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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Ami.Vet Janzé 24/24 7/7

Clinique vétérinaire · Janzé (35)

4,2 216 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire Ami.Vet Janzé 24/24 7/7 — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Ami.Vet Janzé 24/24 7/7

Clinique Vétérinaire Ami.Vet Janzé 24/24 7/7 est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Janzé (35150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (216)

4,2
216 avis
5★129
4★46
3★13
2★3
1★25
Y
Yelreb Mik

Clinique propre et accueillante, surtout depuis les travaux. Les ASV sont très gentilles, attentionnées et disponibles. Cependant, le suivi n’est pas toujours personnalisé : les rendez-vous sont attribués selon les disponibilités, sans véritable vétérinaire référent. Certains vétérinaires sont vraiment compatissants, notamment lors des moments difficiles. Mais d’autres le sont un peu moins, comme lors de l’euthanasie de ma chatte hospitalisée, réalisée rapidement dans sa cage, sans que je puisse la tenir dans mes bras ni rester avec elle après pour vraiment lui dire au revoir. Les cendres ont mis plus d’un mois à revenir, et j’ai dû relancer la clinique pour avoir des nouvelles. Globalement, les soins sont adaptés et certains membres du personnel sont adorables, mais il arrive que d’autres soient un peu expéditifs et que l’aspect humain soit moins présent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour vos remarques positives concernant la clinique et notre équipe d’ASV. Nous sommes toutefois profondément désolés que votre expérience lors de l’euthanasie de votre chatte n’ait pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d’attendre. Lors d’une euthanasie, nous mettons tout en œuvre pour respecter la dignité de l’animal et permettre aux propriétaires de vivre ce moment dans le calme et l’accompagnement. Si votre ressenti est différent, nous le regrettons, mais la situation médicale peut parfois nécessiter une prise en charge adaptée à l’état de l’animal. Concernant le suivi, notre organisation repose sur un travail d’équipe afin d’assurer une continuité des soins et une disponibilité optimale, même si cela implique de ne pas toujours voir le même vétérinaire. Enfin, le délai de retour des cendres dépend du prestataire externe ; nous restons bien entendu disponibles pour informer nos clients à tout moment. Nous prenons note de vos remarques, qui participent à notre réflexion continue sur la qualité de notre accompagnement. Cordialement, L’équipe de la clinique
C
Claire Bougot

Le personnel de la clinique vétérinaire est à la fois très compétent et bienveillant. Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr Cynthia Adjanohoun et Anaëlle, qui ont fait preuve de douceur et d’une grande empathie lors de l’euthanasie de mon chat Olly. Leur présence, leurs mots et leur délicatesse ont rendu ce moment extrêmement difficile un peu plus supportable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bougot, Merci à vous pour votre confiance. Nous avons transmis vos pensées au Dr Adjanohoun Cynthia et à Anaëlle, qui ont été très touchées. Nous vous souhaitons encore une fois bon courage. L'Equipe Vétérinaire AMIVET
M
Marion Sainvet

Manque d'écoute et diagnostic expéditif Très déçue de ma dernière visite. Je suis venue mercredi pour le vaccin de mon chiot Bouvier Bernois de 4 mois et j'ai explicitement signalé au vétérinaire qu'elle se léchait les fesses de manière compulsive. Sans même examiner la zone, il m'a simplement répondu qu'il suffisait de donner un vermifuge. ​Résultat : le problème n'était pas traité et l'irritation s'est transformée en Hot Spot foudroyant en moins de 48h. Nous avons dû revenir en urgence le vendredi pour des soins lourds, des médicaments et une collerette, alors qu'une simple vérification mercredi aurait pu éviter ces souffrances à mon chiot. Un manque d'écoute regrettable pour une visite de routine.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sainvet, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas déroulée que vous l'auriez voulu. Lors de la consultation vaccinale les symptômes évoqués pouvaient orienter vers des vers, les glandes anales....Dans ce cas de figure l'évolution de l'irritation en lésion infectée a été rapide. Les plaques rouges peuvent être suintantes et prendre de l'ampleur en très peu de temps surtout chez le bouvier bernois qui a un poil long et dense. Nous regrettons si vous avez ressenti un manque d'écoute ce n'est pas ce que nous souhaitons apporter à nos clients ni à leur compagnon. Nous restons à votre disposition pour échanger ensemble si vous le souhaitez, pour un meilleur suivi de votre chiot. Cordialement L'Equipe Vétérinaire AMIVET
J
Jean Jacques Levesque

1 veterinaire extra.... De bons conseils, et surtout 1 très bon accueil... En particulier 1 clin d'œil pour Anaelle qui est super attentionnée pour mon adorable compagnon de 13 ans CHOCOLAT !!!! 1 très grand merci pour cette personne qui compte énormément pour moi et mon compagnon Choco

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre appréciation qui nous fait chaud au coeur. Anaëlle a été très touchée et émue par vos mots. Chocolat, un CHOU comme on les aime :)
D
David RUFFAULT

Je retrouve une de mes chèvres quasi morte. Je file rapidement chez le véto et demande un anti parasitaire. Au guichet on me vend une seringue pour 7,50e, la bête est sauvée. Aujourd'hui, elle est en bonne santé. Quelques jours plus tard, une autre chèvre a le même mal. Bien qu'elle me paraît en meilleure santé que la dernière fois, je me rends à nouveau rapidement chez le vétérinaire et demande le même anti-parasitaire. On me le refuse au motif que ce n'est que sur ordonnance malgré que j'insiste. On me vend à la place un vermifuge avec une ordonnance que je connais bien et que je considère inefficace. Au final, la chèvre est morte. Les vétérinaires auraient préférés une visite contre une bonne centaine d'euros. 🐐 ou 💰 ? Je suis très déçu, surtout que j'ai plusieurs animaux soignés chez ses vétérinaires.

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Françoise

Très mécontente de la prise en charge en urgence de ma chienne le samedi 2mai. La nouvelle préconisation paraît -il,est de ne plus donner d 'antibiotiques à un animal de 12ans inconnu de la clinique,lorsqu'il se blesse,et que son état nécessite la pose de 4 agraphes. (risques d allergies,antécédents inconnus,etc ... etc...)Résultat des courses :énorme abcès qui a flambé 48h après et qui a nécessité un retour en urgence à la clinique à 23h30. De ce fait la note à payer devient tout de même élevée:77€+142=219€ La seule personne que je tiens à remercier est Mr Le Goïc qui m' a reçue avec beaucoup de gentillesse et de compétence. Françoise Le Nouveau

M
Marion Bertrand

Nous avons dû prendre la dure décision de mettre fin aux souffrances de Mimine la semaine dernière. Et malgré une euthanasie assez compliquée, notre chat ayant été un peu trop résistante à l'anesthésie, la vétérinaire qui nous a accompagné a été plus qu'adorable pendant toute la procédure, rendant ce douloureux moment un peu plus supportable. Un grand merci à elle, et au reste du personnel qui veille sur nos animaux qui nous sont si chers depuis des années.

N
Nathalie Bebin

Mes animaux sont suivis la bas depuis des années et j'ai toujours été satisfaite tant par leur qualité de soins que par leurs tarifs . Et je les remercie de tout cœur d'avoir sauvé la vie de notre petite minette Bulma la semaine dernière en urgence

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que Bulma s'en soit sortie ! A bientôt, L'équipe AMI.VET