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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Ami.Vet Janzé 24/24 7/7

Clinique vétérinaire · Janzé (35)

4,2 221 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Ami.Vet Janzé 24/24 7/7 — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Ami.Vet Janzé 24/24 7/7

Clinique Vétérinaire Ami.Vet Janzé 24/24 7/7 est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Janzé (35150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (221)

Avis Google
4,2
221 avis
5★134
4★46
3★13
2★3
1★25
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Françoise Struman Google

Au top, merci pour tout 🙏

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance. Nous espérons que Vunia a repris des forces et qu'elle se porte à ravir
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ludo sevres Google

4 étoiles car je tiens compte de l'avis de ma chienne qui se rappelle de son vaccin

Réponse du professionnel : Merci pour vos 4 étoiles, nous tenterons de faire le vaccin par télépathie la prochaine fois afin de décrocher la 5ème ☺️🤣
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Yelreb Mik Google

Clinique propre et accueillante, surtout depuis les travaux. Les ASV sont très gentilles, attentionnées et disponibles. Cependant, le suivi n’est pas toujours personnalisé : les rendez-vous sont attribués selon les disponibilités, sans véritable vétérinaire référent. Certains vétérinaires sont vraiment compatissants, notamment lors des moments difficiles. Mais d’autres le sont un peu moins, comme lors de l’euthanasie de ma chatte hospitalisée, réalisée rapidement dans sa cage, sans que je puisse la tenir dans mes bras ni rester avec elle après pour vraiment lui dire au revoir. Les cendres ont mis plus d’un mois à revenir, et j’ai dû relancer la clinique pour avoir des nouvelles. Globalement, les soins sont adaptés et certains membres du personnel sont adorables, mais il arrive que d’autres soient un peu expéditifs et que l’aspect humain soit moins présent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour vos remarques positives concernant la clinique et notre équipe d’ASV. Nous sommes toutefois profondément désolés que votre expérience lors de l’euthanasie de votre chatte n’ait pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d’attendre. Lors d’une euthanasie, nous mettons tout en œuvre pour respecter la dignité de l’animal et permettre aux propriétaires de vivre ce moment dans le calme et l’accompagnement. Si votre ressenti est différent, nous le regrettons, mais la situation médicale peut parfois nécessiter une prise en charge adaptée à l’état de l’animal. Concernant le suivi, notre organisation repose sur un travail d’équipe afin d’assurer une continuité des soins et une disponibilité optimale, même si cela implique de ne pas toujours voir le même vétérinaire. Enfin, le délai de retour des cendres dépend du prestataire externe ; nous restons bien entendu disponibles pour informer nos clients à tout moment. Nous prenons note de vos remarques, qui participent à notre réflexion continue sur la qualité de notre accompagnement. Cordialement, L’équipe de la clinique
C
Claire Bougot Google

Le personnel de la clinique vétérinaire est à la fois très compétent et bienveillant. Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr Cynthia Adjanohoun et Anaëlle, qui ont fait preuve de douceur et d’une grande empathie lors de l’euthanasie de mon chat Olly. Leur présence, leurs mots et leur délicatesse ont rendu ce moment extrêmement difficile un peu plus supportable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bougot, Merci à vous pour votre confiance. Nous avons transmis vos pensées au Dr Adjanohoun Cynthia et à Anaëlle, qui ont été très touchées. Nous vous souhaitons encore une fois bon courage. L'Equipe Vétérinaire AMIVET
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Marion Sainvet Google

Manque d'écoute et diagnostic expéditif Très déçue de ma dernière visite. Je suis venue mercredi pour le vaccin de mon chiot Bouvier Bernois de 4 mois et j'ai explicitement signalé au vétérinaire qu'elle se léchait les fesses de manière compulsive. Sans même examiner la zone, il m'a simplement répondu qu'il suffisait de donner un vermifuge. ​Résultat : le problème n'était pas traité et l'irritation s'est transformée en Hot Spot foudroyant en moins de 48h. Nous avons dû revenir en urgence le vendredi pour des soins lourds, des médicaments et une collerette, alors qu'une simple vérification mercredi aurait pu éviter ces souffrances à mon chiot. Un manque d'écoute regrettable pour une visite de routine.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sainvet, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas déroulée que vous l'auriez voulu. Lors de la consultation vaccinale les symptômes évoqués pouvaient orienter vers des vers, les glandes anales....Dans ce cas de figure l'évolution de l'irritation en lésion infectée a été rapide. Les plaques rouges peuvent être suintantes et prendre de l'ampleur en très peu de temps surtout chez le bouvier bernois qui a un poil long et dense. Nous regrettons si vous avez ressenti un manque d'écoute ce n'est pas ce que nous souhaitons apporter à nos clients ni à leur compagnon. Nous restons à votre disposition pour échanger ensemble si vous le souhaitez, pour un meilleur suivi de votre chiot. Cordialement L'Equipe Vétérinaire AMIVET
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Jean Jacques Levesque Google

1 veterinaire extra.... De bons conseils, et surtout 1 très bon accueil... En particulier 1 clin d'œil pour Anaelle qui est super attentionnée pour mon adorable compagnon de 13 ans CHOCOLAT !!!! 1 très grand merci pour cette personne qui compte énormément pour moi et mon compagnon Choco

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre appréciation qui nous fait chaud au coeur. Anaëlle a été très touchée et émue par vos mots. Chocolat, un CHOU comme on les aime :)
D
David RUFFAULT Google

Je retrouve une de mes chèvres quasi morte. Je file rapidement chez le véto et demande un anti parasitaire. Au guichet on me vend une seringue pour 7,50e, la bête est sauvée. Aujourd'hui, elle est en bonne santé. Quelques jours plus tard, une autre chèvre a le même mal. Bien qu'elle me paraît en meilleure santé que la dernière fois, je me rends à nouveau rapidement chez le vétérinaire et demande le même anti-parasitaire. On me le refuse au motif que ce n'est que sur ordonnance malgré que j'insiste. On me vend à la place un vermifuge avec une ordonnance que je connais bien et que je considère inefficace. Au final, la chèvre est morte. Les vétérinaires auraient préférés une visite contre une bonne centaine d'euros. 🐐 ou 💰 ? Je suis très déçu, surtout que j'ai plusieurs animaux soignés chez ses vétérinaires.

J
Jby Bed Google

Le Dr Bapt a très bien pris en charge mon chat, qui se porte aujourd'hui à merveille après son opération. Compétente et de très bons conseils ! Je recommande la clinique Ami Vet.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au Dr Bapt :)
F
Françoise Google

Très mécontente de la prise en charge en urgence de ma chienne le samedi 2mai. La nouvelle préconisation paraît -il,est de ne plus donner d 'antibiotiques à un animal de 12ans inconnu de la clinique,lorsqu'il se blesse,et que son état nécessite la pose de 4 agraphes. (risques d allergies,antécédents inconnus,etc ... etc...)Résultat des courses :énorme abcès qui a flambé 48h après et qui a nécessité un retour en urgence à la clinique à 23h30. De ce fait la note à payer devient tout de même élevée:77€+142=219€ La seule personne que je tiens à remercier est Mr Le Goïc qui m' a reçue avec beaucoup de gentillesse et de compétence. Françoise Le Nouveau

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séverine Boukhchim Google

Un grand merci à l'équipe présente pour l'accompagnement des derniers instants d'Arthur. Merci pour votre bienveillance et votre douceur.

D
Dorian Delagree Google

Je recommande, personnel très agréable, on voit que c'est des amoureux des animaux, merci à eux

M
Marion Bertrand Google

Nous avons dû prendre la dure décision de mettre fin aux souffrances de Mimine la semaine dernière. Et malgré une euthanasie assez compliquée, notre chat ayant été un peu trop résistante à l'anesthésie, la vétérinaire qui nous a accompagné a été plus qu'adorable pendant toute la procédure, rendant ce douloureux moment un peu plus supportable. Un grand merci à elle, et au reste du personnel qui veille sur nos animaux qui nous sont si chers depuis des années.

S
Sj Stephanie Google

Tres déçu et très peinée par la protocole et la procédure pour 'soulager', 1petit chien qui va quitter ses proches

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Gaëlle B Google

Clinique vétérinaire au top avec un personnel très aimable, compétent et humain.. les soins sont accessibles et prodigués avec beaucoup d’attention.. mon chat vous remercie 😉 il est en pleine forme désormais !

J
Julie C Google

Je mets 5 étoiles car on ne peut pas mettre plus ! un grand merci à l'équipe Ami Vet qui a soigné ma poule d'ornement d'un abcès pour un cout très raisonnable ; il est rare de trouver des cliniques qui peuvent soigner les petites poules ; je ne regrette pas de m'être déplacée là bas (la clinique est à 45 mn de chez moi) ! Ma poule Etoile a été très bien soignée et elle a pu être opérée avec succès !

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Johann Google

On y trouve des vétérinaires compétents et surtout (important pour moi) qui savent soigner les poules (assez rare en général) Je recommande pour ceux qui ont des poules et qui hésitent à aller chez le Véto. Et l'accueil est très sympa aussi bien à l'Accueil que dans le cabinet, On ressent une très bonne ambiance dans l'équipe aussi bien côté particuliers que côté Exploitation. :)

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Romuald Thomazo Google

Prise en charge de notre chat en urgence après une attaque de chien. Gestion de l'urgence faite efficacement. Après quelques semaines de soin notre chat est remis à 100% merci pour votre prise en urgence

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Marylise Quillaud Boudet Google

Lundi dernier nous y sommes allés pour le dernier voyage de Lucky notre fidèle chien. Dr Prince a été douce et patiente. On vous remercie pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Merci de nous avoir laissés le temps dans les derniers instants de notre Lucky. Merci

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Glenn David Google

Un grand merci à l'équipe de la clinique vétérinaire de Janzé et plus particulièrement à Dr BAPT et à une des filles de l'accueil ( avec les cheveux long ) d'avoir répondu à toutes nos attentes durant ses dernières 48h. Merci pour les soins apportés à Guismo, merci d'avoir tout fait pour lui, merci pour votre gentillesse, malheureusement la situation était compliqué et on avait commencés à se préparer à son départ ... Nous vous disons à bientôt pour les visites de Choupette et Jiuna.

Réponse du professionnel : Merci pour ces mots, nous transmettons au Dr Bapt ainsi qu'à notre ASV. Nous vous souhaitons bon courage pour le départ de Guismo. A bientôt pour vos autres loulous L'équipe AMI.VET
A
Anne Céline Busson Google

Un grand merci à toute l'équipe de la clinique vétérinaire, en particulier au Dr bapt qui a pris soin de ma petite bouillotte partit rejoindre le paradis des chats...une équipe bienveillante et formidable

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce petit mot bienveillant. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette épreuve difficile. L'équipe AMI.VET
A
Agathe Hesry Google

Si vous avez un chien craintif ou avec un passif compliqué, fuyez ! Il n'en sortira que plus traumatisé. Le mien avait un passif délicat car c'était un chien errant qui a connu beaucoup de souffrance. Il a rencontré beaucoup de vétérinaire avec qui ça s'est toujours bien déroulé jusqu'à notre arrivée dans ce cabinet. Pas un signe d'empathie envers lui, pas une seule caresse ou simple présentation pour le mettre en confiance et on s'étonne de se faire grogner dessus en lui prenant sa température. Pas un des vétérinaires du cabinet pour rattraper l'autre. Entre l'une qui avait peur de lui et l'autre qui sans aucune patience l'a traîné au sol dans toute la salle d'attente pour le faire rentrer dans le cabinet, en lui coincant la patte dans la porte... Je n'aurais que trop d'exemple de mauvais comportement envers lui. Je regrette d'avoir mis tant de temps à changer de vétérinaire. Ça s'est tellement mieux passé avec le suivant (à Vern sur Seiche). Bref, à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes navrés que votre ressenti et celui de votre chien ne soient pas bon. Après discussions avec les vétérinaires nous n'avons pas mémoire de tels agissements, néanmoins nous sommes conscients que cette expérience vous ai profondément affecté. Nous faisons toujours de notre mieux pour mettre vos animaux à l'aise et en confiance, même si cela ne fonctionne pas avec tous. Nous sommes en revanche ravis que vous ayez pu trouver un vétérinaire avec qui vous et votre loulou êtes en confiance et qui lui prodiguera les soins nécessaires à sa bonne santé. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter le Dr Ledein directement à la clinique au 02 99 47 03 20 afin d'échanger sur vos expériences et nous permettre de comprendre les problèmes que vous avez a pu rencontrer à la clinique. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe AMI.VET
H
Hubert Gachet Google

Super clinique, merci pour votre petit mot lors du départ de Vanille, elle est partie sans souffrir grâce à vous, à votre gentillesse et votre professionnalisme Famille Gachet

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe (notamment à Bourgbarré) s'est vue touchée par le départ de Vanille. Nous vous souhaitons bon courage.
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Plume tte Google

Bonjour, Nous ne postons jamais d'avis sur google mais aujourd'hui il nous paraît normal de le faire au vu des répercussions qu'à eu notre visite il y a quelques temps. Notre chienne a eu une blessure à la patte ( entorse) et nous l'avons donc emmené d'urgence dans cette clinique. Elle avait déjà eu une très mauvaise expérience précédemment chez un autre vétérinaire, donc peut a l'aise avec les cliniques vetos. Plutôt que d'y aller doucement le vétérinaire en question l'a forcé en lui faisant mal , l'aggripant par le coup au point qu'elle en ait les yeux globuleux (notre chienne en est arrivée à s'uriner dessus en hurlant) Aujourd'hui et malgré beaucoup d'effort notre chienne ne se laisse plus approcher par les inconnus. Il nous est impossible de la faire confirmer LOF, il est compliqué de l'emmener chez le vétérinaire, d'accueillir des inconnus chez nous. Cette clinique est une pompe à fric et n'a clairement aucune empathie ( et également un manque de patience ) envers les animaux. ( natif de Janzé, nous déconseillons cet endroit)

N
Nathalie Bebin Google

Mes animaux sont suivis la bas depuis des années et j'ai toujours été satisfaite tant par leur qualité de soins que par leurs tarifs . Et je les remercie de tout cœur d'avoir sauvé la vie de notre petite minette Bulma la semaine dernière en urgence

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que Bulma s'en soit sortie ! A bientôt, L'équipe AMI.VET
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Anaig Le Perru Google

Une très bonne équipe a l'écoute et professionnelles Je tiens à remercier tout particulièrement De Eva Gandemer pour sa gentillesse, sa douceur et sa réactivité pour mon chat Jagger avec qui nous sommes venu en urgence pour une mâchoire fracturé ce Weekend. Elle a su le rassurer et nous aussi. Merci a vous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et nous transmettons au Dr Gandemer :) Nous souhaitons beaucoup de courage et un prompt rétablissement à Jagger !
N
Nathalie Barbey (Lounat lou) Google

Très mauvais souvenir lors de l euthanasie de ma louloute ça c est très mal passé, plus jamais ils ne toucherons un de mes animaux.

A
Angelique Delcourt Google

Personnel disponible, à l'écoute. De très bon conseils n'hésitant pas a faire transférer un animal sur Nantes quand ils n'ont pas les dispos ou la possibilité d'effectuer certains examens. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, nous essayons toujours de faire au mieux pour vos loulous ! A bientôt, L'équipe AMI.VET
N
Nathalie Lou Google

Euthanasie catastrophique, je suis allée là-bas pour soulager mon petit amour, résultat ça a été une vraie torture, pour moi et surtout pour elle 😭. Ils lui ont fait une piqûre soi-disant pour la calmer alors qu'elle était très calme cette piqûre en l'espace de quelques secondes lui a paralysé le train arrière et l a fait vomir, un vrai carnage. Plus intéressé par le fric que par le bien être animal (même pas une réduction quand vous avez plusieurs animaux), Il préfère avoir des chèques en bois que d arranger les gens. Ça fait 6 ans que j'allais chez eux j'ai 6 animaux Une chose est sûre plus jamais il ne me verront

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que ce moment douloureux l'ait été encore plus. La piqûre dont vous parlez est l'anesthésie, qui malheureusement fait vomir l'animal. Le but est de l'endormir avant d'injecter le produit létal, qui lui, est douloureux. Nous faisons au mieux pour que ce moment soit le plus doux possible, autant pour votre loulou que pour vous, malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la réaction physiologique qui intervient lors de l'anesthésie. Nous nous excusons encore, et bon courage à vous dans cette épreuve. L'équipe AMI.VET
T
Tiff Ter (Tifff) Google

Accueil toujours très agreable, des veterinaires a l'écoute et donnant des nouvelles par trxto avec photos. Merci encore de votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nos équipes font leur maximum et mettent tout en oeuvre quand cela est possible bien évidemment :)
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jen baloin Google

Sebastian a été super bien accueilli,pris en charge. J'ai été bien renseigné et j'ai eu plein de conseils post opération ! Merci ! Et merci de votre gentillesse et du temps pris lorsque j'ai perdu un de mes chats.

Réponse du professionnel : Notre équipe vous remercie pour votre commentaire, en espérant que Sébastian s'est bien remis ;)
M
Marina Google

Je remercie la vétérinaire qui as su me prendre en urgence pour ma lapine qui as su me conseiller et as été mon écoute. Je suis retourné 3 jours après en urgence pour mon lapin car sont état cetais agraver ils ont su me prendre Je reviendrai avec mon chat si un jours j'ai besoin Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons bon courage.
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Firinaze KADRIU Google

Un 4 parce que le personnel d'accueil et certains vétérinaire sont top. Malheureusement il on un vétérinaire qui leur fait perdre l'étoile et donc le parfait. Néanmoins, c'est un bon cabinet vétérinaire

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, n'hésitez pas à nous faire part du problème que vous avez pu rencontrer chez nous lors de votre prochaine visite !
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Gaëlle Détang Google

J'y ai été reçue en urgence pour mon chien suite à un accident de jeux. Merci beaucoup au Dr Gandemer Eva, d'avoir été très douce et professionnelle aussi bien avec mon petit Pitt qui était en souffrance, qu'avec moi qui était affolée au vue de sa blessure... Il y a été anesthésié et suturé rapidement ! Très reconnaissante envers le Dr Gandemer, d'avoir pu le récupérer dès l'opération finie 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous transmettons au Dr Gandemer et espérons revoir Pitt très vite... mais en d'autres circonstances ;)
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Laëtitia Debieu Google

La clinique de Janze est au top. Mes loulous sont toujours bien reçu. Habitant chateaugiron je restes à janze malgres tous. Équipe au top. Et les assistantes sont toutes sympa et réactive. Je recommandes sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, nous espérons revoir vos loulous très vite, en pleine forme bien sûr ! ;)
M
Maelyne Maison Google

Si vous tenez à votre animal de compagnie, ne l’emmenez pas dans cette clinique, fuyez et trouvez un VRAI vétérinaire, qui ne le tuera pas. Nous avons emmené notre petite Chanel, Yorkshire croisée Spitz, âgée de 6 mois, pour une stérilisation. Cette intervention très fréquente dans la carrière d’un vétérinaire, nous la pensions entre de bonnes mains puisqu’elle était suivie là-bas. Nous l’avons donc déposée en bonne santé, pour recevoir quelques instants plus tard un appel nous disant que notre Chanel était dcd. Elle n’aurait soi-disant pas supporté l’anesthésie. C’est ainsi que nous sommes repartis avec notre Chanel dans une boîte et comme réponse à cela, nous avons obtenu un « je ne sais pas, je ne comprends pas » venant de la part de Valérie BAPT, la « vétérinaire » qui devait l’opérer, mais qui n’a eu le temps que de l’anesthésier (et de l'euthanasier du coup). Le « corps médical » de cette clinique vétérinaire n’a même pas été en mesure de nous communiquer le taux de mortalité au sein de leur clinique. En allant chercher le corps de notre Chanel, nous avons eu un papier stipulant que « l’examen clinique de la chienne n’a rien révélé d’anormal », ainsi que les produits utilisés pour son anesthésie. Cependant, aucune dose n’est notée dessus. Bien évidemment, pour un chien de si petite taille, pas besoin d’être Einstein pour comprendre qu’une dose de cheval est inutile. Donc ces éléments n’étant pas en notre possession, on ne peut QUE supposer qu’une erreur médicale a été commise. Également, je tiens à signaler qu’un vétérinaire avec un minimum de cœur aurait refermé ses petits yeux, et ne les aurait pas laissés ouverts. Inutile de préciser que la conciliation par le biais d’avocats proposé par le responsable ne nous a pas intéressés : nous ne voulons pas d’argent, cela ne nous rendra pas notre Chanel. Nous voulons juste que les animaux soient en bonne santé, et qu’aucune autre famille n’ait à vivre ce drame que nous avons vécu. Je vous répète donc, si vous tenez à vos animaux, s’il vous plait, pour leur bien, ne les emmenez pas dans cette clinique. Merci.

B
Beatriu Feixas Google

Ici seule la vétérinaire qui s'appelle Valérie, est professionnelle et humaine. pour le reste c'est la course au fric, et dans une ambiance antipathique. La clinique de Martigné Ferchaud est beaucoup mieux, les animaux ne sont pas vus comme des pompes à fric. Pour nous Janze c'est définitivement terminé.

Y
Ysais Ysais Google

Je suis retourné à cette clinique depuis peu .. j’y avais déjà emmené deux de mes chiens il y’a environ 10 ans . La semaine dernière j’ai emmené une de mes chiennes pensant qu’elle etait gestante. Après examen sans radio on me dit que non et qu’elle a juste des montées de lait . On l’a met donc sous traitement pour arrêter les montées de lait. Deux jours plus tard elle donne naissance a une petite chienne que l’on nommera Prada. J’ai tout de suite appelé la clinique inquiète que m’as chienne n’ai pas assez de lait . Après examens maman à du collostrom et bébé va super bien!! 3 jours plus tard je trouve que la petite a perdu du poids mais nous sommes dimanches j’attends donc le lendemain pour rappeler la clinique! Malheureusement à mon réveille ce matin m’as petite Prada était morte! De faim!! Malgré le fait qu’elles prenne bien la tété elle n’avait pas suffisamment de lait. Je suis triste et je trouve que deux erreurs en 1 semaine c’est injustifiable ! Je ne recommande absolument pas ! Et compte changé de clinique dès maintenant ! Et n’oublions pas de précisé que juste l’argent les intéresses je ne doit pas être loin des 500 euros depuis septembre! Et il aime chercher des maladies imaginaire . Je suis écœurée !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement navrés pour la mort de votre chiot. Le décès d'un chiot est toujours difficile à vivre et reste malheureusement fréquent sur une portée. Les causes en sont nombreuses (malformation congénitale, hypothermie,....) et parfois inexpliquées. Pour Prada, nous vous avons reçu (gratuitement) et avons vérifié son bon état de santé ainsi que celui de sa maman. L'état de santé d'un nouveau-né peut se dégrader très rapidement, en moins de 24h. Sachez que nous étions joignables dimanche; d'ailleurs, un vétérinaire de notre équipe est à votre écoute 7j/7 et 24h/24 en cas de besoin. Comme nous vous l'avons proposé sur notre dernier message vocal, nous sommes à votre disposition pour échanger.
M
Maeva Lecomte (Choumette7627) Google

Ma chienne s'est fait mordre par un petit bouledogue, les maîtres en question sont parti en courant avec leur chien sous le bras (vidéo à l'appui) nous voilà donc un samedi matin en urgence ds cette clinique veto, le monsieur asser âgé avait l'air agacé de nous voir débarquer avant la fermeture, et du coup ne s'est pas embarrassé avec une petite anesthésie ou même rassurer ma louloute ( qui venait de se faire agressée et qui accessoirement à 14ans),il lui a collé 2 agrafes, elle a hurlé comme jamais je ne l'ai entendu 😨, 95€, merci, au revoir. Pas de désinfectant, pas de traitements ( et le pompon sur la Garonne il connaissait les proprios du chien agresseur, et pour lui pas de soucis il est en règles, mais refuse de confirmer avoir soigner ma chienne... " ça ne sert à rien de porter plainte pour si peu..." ). Bref, je parle juste du Monsieur qui officie en tant que veto la bas, à éviter si vous voulez un vétérinaire qui se sente un minimum concerné par votre animal.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite du service d'urgence. N'ayant pu retrouver ni dossier à votre nom, ni "monsieur assez âgé" dans nos locaux, je vous invite à me contacter (Dr Ledein au 02 99 47 03 20) afin d'échanger sur votre expérience.
I
Isabelle Moreau Google

Clinique à recommander des Professionnels vraiment aux petits soins pour nos Boules de poils qu'on aime tant... Un grand MERCI à vous de prendre soin de nos compagnons à 4 pattes.

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie beaucoup pour votre confiance. :)
F
Flavie Piriou Google

Clinique très agréable, accueil chaleureux et réconfortant. Le personnel est aux petits soins pour nos amis les bêtes. Merci à vous ❤️

Réponse du professionnel : Un grand MERCI de la part de toute l'équipe!!! Au plaisir de vous recevoir ! :)
K
Karine Delaporte Google

Je suis cliente et mes poilus patients dans cette clinique depuis de nombreuses années. Ayant beaucoup d'animaux domestiques, j'y passe treeeeessss souvent. Toujours bien conseillée, accueillies et écoutées , merci Caroline et Eva pour mes chats et Armelle pour mes cochons d'Inde , Valérie pour ma chienne et Manuela pour mon lapin ...ainsi que Hélène à l'accueil. Un grand merci à votre super équipe. A demain 😉😁

Réponse du professionnel : Un énorme MERCI pour ce beau témoignage. Toute notre équipe est touchée de votre attention. Tendres pensées pour tous vos poilus et au plaisir de vous revoir bientôt!! :)
L
Laure Maurillon Google

Accueil très sympathique (petite friandises pour ma chienne) Vétérinaire très efficaces et à l'écoute ! Tarifs correct avec moyen de s'arranger pour l'encaissement des chèques ( sa arrange parfois)

Réponse du professionnel : Merci Laure pour votre retour. D'autres biscuits sont toujours à disposition !
A
Anna K. Google

Clients depuis des années, nous avons été de plus en plus déçu par les consultations annuelles lors desquelles la vétérinaire se contente de faire la vaccination en 30 secondes et hop, elle zappe complètement le check-up de l'animal. Le coup de grâce, c'est une assistante à l'accueil des plus incompétente, non seulement désagréable, mais totalement incompétente. Alors que nous l'appelions le lendemain de la vaccination annuelle, inquiets d'une induration à l'endroit du vaccin sur notre chien, au lieu de nous rassurer et nous dire que c'est normal, elle joue les mystérieuses "on ne peut pas savoir, il faut que le vétérinaire le voit, ça peut être grave", accroissant ainsi notre inquiétude!!! Je luis dis que je peux amener mon chien dans l'heure pour le voir. Non, non, il faut fixer un rdv avec la véto, qui n'est pas dispo avant 2 jours... d'inquiétude!!! Quand nous arrivons pour le rdv, dont nous donnons le motif, la jeune assistante vient vers le chien pour voir l'induration, l'incompétente l'arrête en précisant qu'il faut une consultation! Évidemment, la consultation dure 2 secondes puisque la véto m'explique qu'une induration suite au vaccin est possible et normale - elle n'aurait pas pu prévenir à la vaccination!!! Et là, sans aucune honte aucune, elle me réclame 18 euros (ou 16). Étonnée, je lui réponds qu'il s'agit des suites de la vaccination et non d'une consultation. Elle me répond, qu'il s'agit du tarif consultation courte (ouf!). Je lui répète que n'est pas une consultation puisqu'il s'agit des suites de la vaccination et consultation annuelle d'il y a 3 jours! Elle me répond qu'elle ne comprend pas. Je lui donne l'argent, en répétant que ça n'est pas une consultation, qu'à mon coup de fil, on aurait dû me rassurer au lieu de m'imposer un rdv; L'"assistante" incompétente me répond: "heureusement, ce n'est rien; vous auriez préféré que ce soit quelque chose de grave?". Décidément, l'assistante est grave de dire des choses pareils et les 2 sont sans honte de voler les gens!!! Il paraît que les véto de Chateaugiron sont très bien.

Réponse du professionnel : N'ayant pas pu vous identifier, ni retrouver de traces de votre passage chez nous avec les précisions que vous donnez, nous aimerions avoir plus d'informations, pour être certains que votre avis concerne réellement la clinique Amivet à Janzé. Pouvez vous me contacter (Dr Ledein) au 02 99 47 03 20 afin que nous échangions sur vos impressions ?
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Dede Bobo Google

Éleveurs félin depuis plus de 10 ans et clients du cabinet depuis plusieurs années, nous avons enfin trouvé une équipe (vetos et assistantes) sympa, disponible et compétente, que ce soit de jour, de nuit ou jours fériés. Les vetos vous expliquent en detail les problemes cliniques et les traitements. Ils nous ont sauvé des chats et chatons et ont aidé à partir ceux en fin de vie avec des câlins. Si nous n'avions pas été contents, nous ne serions plus clients depuis longtemps. Nous recommandons chaleureusement.

Réponse du professionnel : merci pour ce commentaire et pour votre fidélité.
A
Annoux Google

Habitante de Bourgbarré et Propriétaire d'un petit chien jusqu'à il y a une semaine... Ce sont des vétos loin d'être à l'écoute, imbu de sa personne pour celui que je connais, rempli de certitudes. Pas de disponibilité pour les urgences bien que cliente. Personnel incompétent ce jour-là, à l'accueil ... Visiblement une équipe très intéressée par l'argent, les locaux sont corrects mais la propreté laisse à désirer, je ne recommande pas du tout !!! Beaucoup de difficultés à faire le deuil de mon chien. Quand je serai prête, je reprendrai un petit chien et son suivi se fera ailleurs, c'est sûr !

Réponse du professionnel : Chère annoux, votre chien étant suivi à Bourgbarré, nous vous avons répondu sur Amivet Bourgbarré. "nous compatissons à votre peine suite au décès de votre chien et comprenons les difficultés à en faire le deuil après 10 ans de complicité avec lui. Sachez tout de même que nous vous avons reçu moins de 2 heures après votre appel ( pour celà, nous avons bouleversé notre organisation) et aussitôt mis en oeuvre tous les moyens possibles : hospitalisation, bilan sanguin, réhydratation intra-veineuse. Tout celà n'a pas suffit à sauver votre chien, son état de santé étant trop dégradé. Nous le regrettons vivement et vous présentons nos sincères condoléances."
F
Frédéric & Solène Dupré Rupin Google

A qui sert le veterinaire de garde quand ont l'appel c'est qu'il y'a un souci non il ce permet de dire venez a l'ouverture ! De plus il y'a quelque mois j'y suis allée pour mon chat il a du voir tout les vétérinaire du cabinet pour au final nous entendre dire qu'il fallait l'euthanasier. Je ne les recommande pas il pense un peut trop à l'argent par rapport aux animaux

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaits de nos services. Un vétérinaire de garde est à votre écoute 24H/24 et 365j/an et peut, si besoin, prendre en charge les urgences à la clinique. Si l'état de votre animal ne justifie pas d'une urgence vitale, le vétérinaire vous conseillera de venir sur RDV pour vous éviter un surcoût lié au tarif de garde. Nous restons à votre entière disposition pour faire un point sur l'état de santé de votre animal
A
Axel G Google

Bons conseils Facture élevée par rapport à d'autres vétérinaires Autre point négatif, la veto ne demande pas l'accord au client avant de faire quelque chose qui va être payant.. Résultat la note un peu élevé (112€) pour écarter des hypothèses..

M
Maude Chevillier Google

Une étoile et si j'aurais pu en mettre 0 je l'aurai faits ! Les filles à l'accueil sont vraiment désagréables et sont très hautaines elles ne connaissent rien. Mon chat avait perdu du poids depuis la naissance des petits de mon autre chat j'ai donc décidé d'aller chercher du vermifuge et avoir des conseils. Déjà à peine de bonjour! Du coup je lui explique qu'il me faut du vermifuge et lui fait part de mes inquiétudes, sa réponse ? "6.73€ s'il vous plaît " Sans même répondre à mes questions ! Est-ce que c'est une blague ? Je n'est eu que de mauvaises expériences dans cette clinique, elle est vraiment NUL tout comme le personnel.

E
Elios Janeiro Milton Google

Venu pour une boule sous l'oeil de mon chien ... on m'a pris de haut en me disant qu'ils connaissaient leur métier... résultat ils ont voulu percer un abcès qui n'en était pas un ! Programmation d'une intervention pour une soi disant tumeur ... alors qu'en fait c'est juste une dent infecté mais pour ca il aurait fallu regarder ses dents Incompétence !! A ne pas recommander

B
Ben B Google

Très bon accueil ! Et bien reçu, elles savent s'y prendre et mettre à l'aise notre animal. Il n'est jamais traumatisé pour aller au rendez-vous ! De bons conseils, et des soins très propres, et un travail soigné. A recommander.