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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vet Flandres

Clinique vétérinaire · Hazebrouck (59)

4,6 845 avis Google Fermé
Clinique Vet Flandres — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vet Flandres

Clinique Vet Flandres est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Hazebrouck (59190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (845)

Avis Google
4,6
845 avis
5★660
4★115
3★21
2★6
1★43
Z
Zoé Zucchi Google

Je suis venue hier pour une simple démarche concernant mon chat, afin de le mettre au nom de ma sœur. Je me suis sentie jugée du début à la fin, comme si je cherchais à me débarrasser de mon animal. Je trouve ça vraiment déplacé et très peu professionnel. Je suis repartie avec un très mauvais ressenti. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage à l’accueil vous ait laissé cette impression. L’ASV qui vous a accueillie vous a simplement expliqué les démarches nécessaires à effectuer, sans jugement ni remarque sur votre situation ou votre décision. Nous regrettons que nos explications aient pu être perçues autrement, car notre équipe veille à accueillir chaque propriétaire avec respect, bienveillance et professionnalisme. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous afin de comprendre ce qui a pu être mal interprété lors de votre venue. Bien cordialement L'équipe de la clinique Vet'Flandres
A
Anaïs Beusquart Google

Avant de connaître cette incroyable clinique vétérinaire que je recommande fortement, je ne pensais pas voir les choses différemment avec la perte d'un animal. Mardi 21, j'ai appelé pour savoir s'ils prenaient les poules en consultation et étonnamment oui. Je leur explique la situation : Noireaude ne pose plus la patte et Naruto a le ventre extrêmement gonflé. L'accueil m'a trouvé directement un rendez-vous pour 14h45 alors que j'appelais à 14h00 (un grand merci). Bref, j'arrive en consultation avec Celeste qui examine Naruto, en effet ventre gonflé, etc. Celeste nous explique ce qu'elle peut avoir, nous prépare un traitement et fait une ponction du liquide pour la soulager. Ensuite, on passe à Noireaude, elle examine sa patte, la manipule puis lui fait une injection pour la douleur. On repart de la consultation. Le lendemain (Mercredi 22), je n'arrive pas à faire la piqûre à Naruto. J'appelle, on me dit de venir et qu'elle me prendra entre deux patients. J'arrive, même pas le temps de m'asseoir que Clémence me prend directement. Elle me dit que le liquide est opaque et que c'est vraiment pas bon signe. Elle fait la piqûre puis je repars. Et aujourd'hui (jeudi 30), j'ai appelé pour faire la piqûre à Naruto et je rencontre pour la première fois Madame Bernadette ROGEZ, elle examine, c'est vraiment pas bon pour naruto alors elle me propose soit de la laisser partir, soit de lui faire la piqûre habituelle (sachant que ma poule souffre). Elle nous laisse 5 minutes de réflexion et bien évidemment, on prend la décision de laisser partir la poule, Madame Bernadette ROGEZ revient puis on n'avait pas besoin de parler qu'elle avait déjà compris notre décision, elle nous explique ce qu'elle va faire puis nous demande si on veut rester et récupérer la poule. Sans hésiter, j'ai dit oui. Puis on fait la procédure avec elle. Je voulais juste leur dire merci pour leur bienveillance, leur écoute, leurs explications et leur accompagnement. C'est jamais facile de perdre un animal pour nous mais c'est jamais facile pour eux de nous accompagner dans ces moments-là. A demain pour Noireaude et sa patte

b
bella Google

une abomination.le Dr deblock devrait vraiment sa facon de s occuper et de soigner les animaux , aucune empathie , aucune compassion,il a fait souffrir mon animal.il hurlait de douleur et a part lui taper dessus pour le faire taire.je suis outrée.je ne voyais dans ses yeux que les billets defiles.honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de votre avis et sommes dans l’incompréhension. Le Dr Deblock n’exerce pas au sein de la clinique d’animaux de compagnie. Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de nous donner plus d’explications. Cordialement L’équipe Vet Flandres
J
Julien Duthoit Google

Je suis assez mitigé, peut être que la qualité de soins est irréprochable, je ne sais pas et j'espère ne jamais le savoir pour le bien de mon animal, mais des choses sont à revoir, comme la prise de rdv en ligne qui est complètement ignoré (dixit le personnel) et on a "LA CHANCE" de pouvoir être pris entre 2 rdv vu que c'est un vaccin. Dans ce cas pourquoi ne pas désactiver cette option ? De plus , on nous fait comprendre que la moindre question sur l'état de santé de notre animal est facturable. On se demande si pour le bien de cette clinique on ne devrait pas payer avant la consultation car apparemment c'est la priorité avant toute choses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la prise de rendez-vous en ligne, nous comprenons votre incompréhension et prenons note de votre remarque. Notre objectif est de faciliter l’accès aux soins et nous allons réévaluer le fonctionnement de cet outil afin d’éviter toute confusion. Concernant les questions relatives à la santé de votre animal, il ne s’agit en aucun cas de faire passer l’aspect financier avant le bien-être des animaux, qui demeure notre priorité. Selon leur nature, certains sujets ne peuvent être traités au cours d'une consultation vaccinale et peuvent nécessiter une consultation plus spécialisée. Nous regrettons sincèrement que nos explications aient pu vous laisser une impression différente. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre accueil et de notre communication. Bien cordialement, L'équipe de la clinique
C
Christelle Rathe Google

Quand l impensable doit être envisagé, ce qui a été le cas pour notre chien, c est toute une équipe qui vous soutient et vous réconforte dans cette épreuve! Je vous remercie infiniment ! Je recommande vivement cet établissement car ils sont hypers accueillants chaleureux et surtout hyper professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Bon courage à vous. Bien cordialement. L'équipe de la clinique Vet'Flandres
J
Jrenescure Gros Google

Un grand merci pour l accompagnement de notre terre neuve pendant ces ,,12 années...elle est partie dignement et entourée .vous avez pris le temps de la faire partir apaisée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance pendant ces 12 années. Bien cordialement. L'équipe de la clinique Vet'Flandres
a
angelique spriet Google

Je recommande cette clinique vétérinaire, j’ai amené ma chatte en urgence , rendez-vous en urgence le même jour , elle n’a malheureusement pas pu être sauvée mais les soins ont été qualitatifs . La vétérinaire Bernadette nous a gentiment créé une petite carte souvenir avec les empreintes des petites pattes de notre Teushi … c est très bienveillant et je la remercie ! Le prix forfait vu ensemble dès le départ a été respecté, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre avis positif et votre confiance. Bien cordialement. L'équipe de la clinique Vet'Flandres
c
christelle van assche Google

Je recommande cette clinique vétérinaire, non seulement cette équipe vous conseille par téléphone, ce qui est devenu rare, et en plus ils vous accueillent en urgence dans l'heure pour visiter votre animal de compagnie et en prendre soin. Merci pour votre bienveillance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner rapidement et de savoir que notre disponibilité, au téléphone comme en urgence, a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour veiller au bien-être de votre compagnon. Merci encore pour votre confiance. Toute l'équipe de la Clinique Vet Frandres
E
Elodie Orec Google

Je remercie sincèrement le Dr Delcroix pour son accompagnement suite à la découverte d’une tumeur osseuse à la mâchoire de ma chatte Nalia. Un premier vétérinaire l’avait déjà condamnée, mais en cherchant un deuxième avis, nous avons trouvé ici écoute, bienveillance et professionnalisme. Nalia a pu vivre plus d’un an supplémentaire à nos côtés, sans souffrir. Une année précieuse que nous n’aurions pas eue sans son aide. Merci pour votre engagement et votre humanité. Mme Orec Sarrazyn

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris un 2ème avis auprès de notre clinique. Bien cordialement. L'équipe de la clinique Vet'Flandres
S
Sabrina Rose Google

Très bonne clinique vétérinaire ils sont tous très compétent et ils aiment leurs métier je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre clinique vous ait apporté satisfaction. Bien cordialement. L'équipe de la clinique Vet'Flandres
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Olivia Rischebé Google

Très bonne clinique, toujours disponibles et arrangeants. Mes chats et lapins ont toujours été très bien soignés, les vétérinaires prennent leur temps et sont doux avec les bêtes, et les ASV sont adorables avec les clients, toujours prêts à répondre à nos questions ou à nous rassurer. Les prix sont également raisonnables et permettent de faire tous les examens nécessaires à nos animaux. Je recommande rarement des cliniques vétérinaires, mais celle-ci, je la conseille les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre clinique vous ait apporté satisfaction. Bien cordialement. L'équipe de la clinique Vet'Flandres
M
Mathilde Saelens Google

Nous sommes toujours très bien accueilli par le personnel qui est toujours gentil, devoué et souriant. Nous avons une confiance entière envers les médecins de la clinique qui sont toujours à l’écoute et œuvrent toujours dans l’intérêt de l’animal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre clinique vous ait apporté satisfaction. Bien cordialement. L'équipe de la clinique Vet'Flandres
J
Jules Blanchard Google

Je recommande. J’ai appelé à 14h00 ce samedi pour une chatte de 12 ans dont l’état de santé s’est très vite dégradé en précisant que la chatte était suivie dans une autre clinique. La personne à l’accueil nous a proposé de venir immédiatement. Nous avons été très bien accueillis. La vétérinaire s’est montrée à l’écoute et elle nous a expliqués clairement ce dont souffrait notre chatte. Nous avons pu accompagner notre Misty jusqu’au bout. Nous remercions la vétérinaire pour son professionnalisme, sa douceur et son écoute.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et pour votre confiance dans un moment aussi difficile. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour vos paroles envers la vétérinaire et l’équipe d’accueil. Nous vous adressons tout notre soutien et nos pensées dans cette épreuve. L'équipe de la clinique Vet'Flandres
J
Joséphine DETOEUF Google

Très contente d'avoir découvert cette clinique pour mes chats, le personnel est très sympathique ! Ils donnent bien des explications sur ce qu'ils ont fait 👍🏼 merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à la clinique s’est si bien passée et que vous avez apprécié l’accueil ainsi que les explications données pour vos chats. Nous restons à votre disposition pour prendre soin de vos petits compagnons. À très bientôt à la clinique ! L'équipe de la clinique Vet'Flandres
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Rachou chou Google

Toujours bien accueils de bon conseils , rendez vous assez vite en urgence et surtout je ne les remercierais jamais assez de l’accompagnement qu’on a eu quand nous avons perdu notre princesse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup de nous avoir laissé cet avis positif. Il a été important pour nous de vous accompagnez au mieux dans cette douloureuse épreuve.
C
C Google

Consultation pour mon chat de 2 ans qui ne mange pratiquement plus => pas assez de symptômes, il faut choisir entre une prise de sang (qui pour elle ne donnera rien) et un anti inflammatoire+antinauséeux sous cutanée pour un montant de 50eur. Elle me conseille de revenir demain si cela ne va pas mieux pour une prise de sang. Le lendemain j'ai choisi de voir un autre vétérinaire en Belgique donc consultation en urgence +chat déshydratée avec comme diagnostic un virus et je suis sortie enfin avec un traitement.... j'ai perdu du temps, de l'argent et mon chat est plus mal en point que la veille mais au moins j'ai un diagnostic et un traitement. Je venais depuis de nombreuses années, mais je n'y retournerai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d’apprendre que votre chat a dû être vu en urgence le lendemain. Nous comprenons votre inquiétude et votre déception. La santé des animaux a toujours été au cœur de nos priorités, et nous regrettons que vous n’ayez pas eu ce ressenti lors de votre dernière visite. Lors de la consultation, les options proposées étaient fondées sur l’examen clinique du moment. Certains virus peuvent évoluer très rapidement, et des signes comme la déshydratation ou les anomalies à la prise de sang n’apparaissent souvent que dans un second temps. C’est pour cette raison que notre collègue vous a proposé d’office de vous revoir le lendemain pour réévaluer l’état de votre animal et faire une prise de sang si nécessaire. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur ce qui s’est passé et nous souhaitons un bon rétablissement pour votre compagnon. Cordialement L'équipe de la clinique Vet'Flandres
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Hélène Pracella Google

Accueil et service bienveillant, et les prix sont tout a fait raisonnables. Nous y avons fait castrer notre chiot et l'opération était très propre, la cicatrisation parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre message ! L’équipe Vet Flandres
M
Michel MONTAIGNE Google

Bonjour, j'ai eu besoin de services vétérinaires pour mon chat. En me présentant au cabinet : "on ne travaille que sur rendez-vous !" Ok, en fin d'après midi, l'état du chat ne présentant pas une urgence. Consultation pour une gastro. La nourriture d'origine "prétendue américaine" ne conviendrait pas, en réalité made in CZ (Tchéquie), donc en europe sur l'emballage. Deux piqûres, un vermifuge et une seringue de pâte à reconstituer la faune intestinale. Attendre lundi ou mardi pour voir l'évolution... qui pour le moment troisième jour de traitement, n'est pas très concluante. J'ai quand même acheté une nourriture chat spéciale vétérinaire. Je me suis débarrassé de la nourriture présumée inadaptée. Avant, je suis passé à l'accueil pour proposer l'enregistrement de la composition des nourritures en ma possession, à l'attention de la personne responsable de ce secteur. On me demandait 10€, pour contribuer à l'enrichissement de la bibliothèque "nourriture". Je me suis rendu à l'évidence que l'argent prime sur les soins administrés. désormais, je consulterais ailleurs pour ne pas surcharger le travail, ni déranger le planing.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait de la façon dont votre animal et votre demande de conseil ont été pris en charge. Concernant le délai de prise en charge, nous réservons les délais les plus courts aux urgences vitales et nous faisons en sorte de proposer à nos clients des RDV dans les meilleurs délais pour les urgences médicales relatives, si possible le jour même, comme cela a été le cas pour votre chat. Notre vétérinaire a prodigué les soins nécessaires et vous a conseillé le traitement et l’alimentation les plus adaptés pour votre chat. Ces traitements mettent du temps à agir et l’effet réel peut prendre plusieurs semaines. Nous avons conscience que cela peut paraître long pour le propriétaire et que l’alimentation vétérinaire et les traitements représentent un coût. Concernant votre passage à l’accueil, nous sommes désolés qu’il y ait eu une incompréhension. Notre ASV ne savait pas que vous étiez venu en consultation la semaine précédente et pensait que vous demandiez une consultation spécialisée de nutrition. N’hésitez pas à contacter notre vétérinaire spécialisée en nutrition, le Dr Rogez, afin de lui poser vos questions. Vous pouvez nous joindre à l’adresse [email protected] Bien cordialement L’équipe de la clinique vétérinaire
j
julien dupré Google

Wouf wouf 🐾 ! Moi, c’est Hadès, jeune chiot plein d’énergie (et un peu de bêtises 😅). J’ai récemment visité la clinique Vet Flandres à Hazebrouck, et laissez-moi vous dire… j’ai été traité comme une véritable star ! ⭐️ Les humains en blouse blanche m’ont accueilli avec plein de gentillesse (et même quelques caresses, héhé). Pas de piqûre surprise ni de frayeur : juste des sourires et des friandises ! 🍖 Mes humains sont repartie rassurée, moi j’ai eu droit à un check-up parfait et à une pluie de compliments. Si tous les rendez-vous pouvaient être aussi chouettes, j’irais chez le véto plus souvent (enfin… peut-être 😬). Merci à toute l’équipe pour votre douceur et votre patience. Vous êtes les meilleurs ! 🐶💚

Réponse du professionnel : Merci Hades, au plaisir de te revoir et de continuer à bien s'occuper de ta santé!
C
Corentin Ryckebusch Google

Besoin d'un rendez vous un samedi après midi ?Attendez, je vois ça avec mes collègues... Pas de soucis venez vers 15h30 on peut vous recevoir ! ... Vous n'avez pas de dossier chez nous ? Ah nous sommes désolé nous avons deja trop d'interventions de prévu... on ne pourra pas vous recevoir.... Quelle honte... refuser les non clients c'est déjà discutable mais en plus ne pas avoir l'honnêteté de l'assumer... c'est tout simplement détestable. Il faut croire que soigner des animaux plutôt que des humains permet quelques écarts de déontologie...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience et nous comprenons parfaitement votre déception. Le samedi après-midi, notre équipe fonctionne avec un effectif réduit et les créneaux sont réservés aux urgences. Lorsque vous avez appelé, nous avons pensé pouvoir vous accueillir, mais après vérification de la charge médicale déjà engagée ce jour-là, il s’est avéré que nous n’étions pas en mesure de recevoir un patient supplémentaire sans compromettre la qualité des soins prodigués. Cette contrainte ne dépend pas d’une volonté d’exclusion : elle est uniquement liée à notre capacité à assurer des soins responsables dans de bonnes conditions. Nous vous présentons nos excuses pour le malentendu et restons à votre disposition pour vous accueillir, sur rendez-vous, à un moment où notre équipe peut garantir une prise en charge optimale pour votre animal. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire
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MJCA Google

L'accueil est cordiale et on se sent bien des l'entrée, grand parking. La vétérinaire Dr BUTEZ Nina est douce avec nos animaux et ses explications sont claires, elle est très bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous le transmettons au Docteur BUTEZ ainsi qu'à l'équipe. A bientôt dans notre établissement.
C
Cédric Morin Google

Très bonne clinique vétérinaire. On sent directement que ce n’est pas juste un endroit où le chiffre d’affaire doit être fait mais que la santé animaux est primordial.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre passage chez nous ce soit bien passé. Nous transmettons votre expérience à l'équipe. A bientôt dans notre clinique.
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vanss p Google

Superbe clinique très professionnelle et les prix carrément abordables comparé à d'autres merci à vous et bon courage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! L'équipe de la clinique Vet'Flandres
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eil g Google

On est très loin de la Clinique fondée par les DRS TOULOUSE( père), DE BLOCK et LEDRU qui soignaient sans distinction ou notion de " déjà client" ou pas. Appel pour commander un médicament spécifique pour mon chat suivi en Cardiologie à ONCOVET qui se transforme en enquête de Police pour savoir si mon chat est suivi, qui va assurer son suivi avec le traitement etc... Bref, j'ai préféré ne pas donner suite car de toute façon on refusera de me le délivrer comme c'est déjà arrivé avec du simple vermifuge.... Alors oui clients on l'a été avec plus de 15 chiens à cette belle époque ou le soin primait sur les bénéfices et j'aimerais beaucoup échanger avec Mr DE BLOCK qui se rappellera sans aucun doute de mes parents. Merci de me laisser un mail oû le joindre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous pouvez contacter le Dr DEBLOCK via l'adresse mail suivante : [email protected] Restant à votre disposition, Bonne journée, L'équipe VetFlandres
F
Frédéric Meulewater Google

Très bonne clinique les vétérinaires qui s occupent de mes animaux MR bastien gruson qui est mon vétérinaire habituel Mais également un très beau travail qui a été fait par madame Chloe denaes qui a sauvé ma chien ne Oméga ainsi que Mr Olivier Toulouse pour s en être occupé et au asv qui savent garder leur sang froid malgré le caractère de ma chienne Encore merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour concernant l'hospitalisation d'Oméga. Cordialement L'équipe Vét'Flandres
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DELAPORTE Arnaud Google

Excellente prise en charge de notre chien en fin de vie Personnel très humain et très empathique Hermès à bénéficié d’une très bonne prise en charge Merci pour votre soutien dans ce moment difficile

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaires dans ces circonstances. Nous vous souhaitons bon courage. L'équipe Vet Flandres
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Amandine Farineaux Google

Je tiens à remercier l'équipe Vetflandres Hazebrouck d'avoir été disponible et attentive de la prise en charge de notre Panpan à son départ. Je remercie énormément docteur Rogez pour sa patience, sa gentillesse et son soutien qui nous aura été très précieux dans cette douloureuse épreuve. Merci pour votre gentil mot reçu aujourd'hui qui nous touche, sincèrement. A.B-F

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui a été transmis au Dr Roger Bon courage à vous dans cette épreuve ! L'équipe Vet Flandres
L
Lucie Google

Beaucoup de bienveillance de la part du Dr Rogez qui m’a reçu au pire moment pour mon chat Héliote. Je suis arrivé très angoissée, j’ai bien été accompagné et j’en suis très reconnaissante. Je viens de recevoir des condoléances qui m’ont beaucoup touché. La perte d’un animal est très douloureux pour tous les membres de la famille. Merci pour votre sympathie Dr Rogez, mais également les personnes présentes à l’accueil.

Réponse du professionnel : merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire dans cette circonstance. Votre message a été transmis au Dr Rogez. Bon courage à vous et votre famille. L'équipe vet flandres
A
Antoine Debaecker Google

Je tiens à remercier le personnel de la clinique que ce soit les personnes de l’accueil ou le personnel NAC, d’avoir pris soin de notre lapin, malheureusement décédé suite à des complications. L’attention, l’implication et le temps passé avec nous ont été primordiaux dans cette douloureuse étape. Milles mercis à vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! L’équipe Vet Flandres 😊
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Océane Lesoin Google

Ma petite Câline est suivis depuis 1 an a la clinique, vétérinaire et assistant vétérinaire très tendre, a l’écoute de nos craintes et nous explique toujours a 100% les soins pratiquer, le pourquoi c’est arrivé, et ils sont toujours de très bon conseils . Et ils sont très souriant. Ma petite Câline a été mise en confiance avec les vétérinaires des le premier rendez-vous et je trouve ca très important. Nous recommandons la clinique a 200% ! Merci à vous ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! L’équipe Vet Flandres 😊
M
Marie -josee Defives Google

Ayant acharné fois un vétérinaire différent depuis qq temps jésus moins contente car il y trois semaines on me dit une chose et cette semaine l'inverse. Pour le bien de mes chiens cela pose pb et pour moi également car je commence à ne plus faire confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre "mauvaise" expérience . N'hésitez pas à indiquer si vous souhaitez passer avec un vétérinaire en particulier. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire
F
Florian Castel Google

Excellente clinique en tout point ! Je n'hésite pas à faire plus d'une heure de route car je sais que c'est toujours un accueil extra par les ASV et une prise en charge topissime par l'équipe de vétérinaires.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. C'est toujours très agréable et motivant d'avoir des avis de ce genre. Belle journée à vous L'équipe Vetflandres
L
Léa Reant Ledee Google

Grâce à toute l’équipe mon chiot qui était sur le point de mourir suite à un accident domestique a été sauvé et il se porte maintenant à merveille. Leur réactivité, professionnalisme et bienveillance ont fait toute la différence. Je leur serai éternellement reconnaissante ! Je recommande cette clinique les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 🤩 Nous sommes très contents pour votre petit chiot ! L’équipe Vet Flandres
A
Adeline Régin Google

Ayant un élevage dérogataire, je me suis retrouvée dans cette clinique pour la prise en charge d'une urgence. Satisfaite j ai donc fait le suivi de mes chiens là-bas. J ai eu de très bonnes, mais aussi de mauvaises expériences. Pour les mauvaises expériences, une erreur de diagnostique, avec une chienne qui a "attrapé" une grosseur sur une mamelle en qqs jours. D après le vétérinaire c était une tumeur nécessitant une opération rapide pour la chienne, avec ablation des mamelles + stérilisation . Heureusement pas de date de suite pour l intervention. Le lendemain un gros abcès a percé. J y retourne donc pour montrer que ce n'est pas une tumeur, et pour des antibiotiques. Le vétérinaire reconnaît s être trompé, pas de soucis ça arrive . Par contre on m a refait payer la consultation, alors que j avait pas mal de route et que l erreur ne venait pas de moi. Autre soucis pour une échographie de gestation, j ai toujours fait vers 23 jours ailleurs. Ici on me dit d attendre plus de 30 jours. À ce moment là, je vois bien que la chienne est gestante, mais je me dis qu on aura une idée du nombre de chiots. Reçu par une veto très désagréable, elle a posé la sonde sur la chienne, a vu un chiot et voilà votre chienne est gestante bonne journée. Aucune recherche pour voir les cœur ou essayer de compter.... rien. Au finale c était une toute petite portée pour la race. Et enfin j'ai envoyé un ami éleveur pour une urgence de nuit, à l époque ou cela existait encore et il s est fait "recevoir" car pas client... Du coup nous avons quitté la clinique également, car plus d urgences assurés 24/24.

M
Mickaël Lauwerie Google

Ma chienne, un bouledogue français de 8ans et demi à subi une Ovariectomie et Mammectomie, l'opération s'est très bien passé, le personnel est au top à tout les niveaux, très agréable, patient avec l'animal, s'il y a une moindre inquiétude, un rendez vous est donné rapidement...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire dans la prise en charge de votre chienne. L’équipe Vet Flandres
V
Virginie Chiquet Google

Mon chien a été très bien soigné, ce n'est pas la première fois qu'il est entre leurs mains !! Le rendez-vous a été tres rapide. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste 🤩 ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si vous en avez le besoin. L’équipe Vet Flandres
J
Jérémy Minet (Jérémy) Google

Accueil top, soins très bien. Je viens d'avoir une urgence avec le chat et ils ont pris entre deux rdv pour dépannage. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. L’équipe Vet Flandres
D
Dominique HERMAN Google

Merci beaucoup à la personne qui a reçu Choupette et moi. Même si elle est partie cette après-midi...vous nous avez accompagné avec énormément de professionnalisme et le plus grand des respect...je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous vous souhaitons bon courage. L’équipe Vet Flandres
S
Sofiane Bouquet Google

Bonjour, nous sommes très très déçu !!! Nous avons fait plusieurs consultations suite à une « otites sévères » on nous a toujours conseillé de la crème nettoyer régulièrement l’oreille droite de notre chien , le problème a toujours été présent nous sommes revenus vous voir pour nous dire que c’est limite comme ça de naissance et j’en passe , nous avons une intelligence d’aller voir un autre vétérinaire que je remercie d’avoir fait se qu’il faut pour l’oreille du chiens c’est à dire ( endormir notre chien et passer une caméra dans son oreille ) chose que vous auriez du faire depuis le début, nous allons savoir samedi si le traitement que nous avons eu jeudi dernier est efficace car l’état dans l’oreille est critique si le traitement ne fait aucun effet, nous allons devoir procéder à une opération amputation dans l’oreille, donc je suis très très dégoûter de vos services de certaines personnes je ne met pas tout le monde dans le même sac , je parle pour les vétérinaire que nous avons eu! Sur ceux je déconseille pour ma part et je ne reviendrai plus chez vous, je viendrais en personne via la vidéo de l’oreille de mon chien pour bien que vous compreniez mon mécontentement et je pèse mes mots!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement ou votre déception suite à la non guérison de votre chien. Nous vous invitons à nous envoyer par mail ([email protected]) vos coordonnées et le nom de votre animal afin de pouvoir étudier son dossier médical. Nous vous proposerons de convenir d’un rdv ultérieur avec un des associés pour échanger comme vous le souhaitiez. Cordialement L’équipe Vet Flandres
M
Maréva Fontaine Google

Je me suis rendue à Vet'Flandres de nombreuses fois par le passé pour mes chats et mon chien et je n'ai jamais été déçue. Il y a 2 semaines, j'ai appelé à 10min de la fermeture car j'ai retrouvé mon chat très mal en point, le Dr Marine Fenart m'a attendu jusqu'à 19h20 pour prendre mon chat en urgence. Mon chat a ensuite été suivie quasiment tous les jours depuis deux semaines (pose d'une sonde alimentaire, séance de laser...) et malgré un pronostic vital qui n'était pas au beau fixe, mon chat commence à se rétablir. Je recommande les yeux fermés cette clinique et notamment les Dr Fenart et Denaes qui ont suivis mon chat ces derniers jours, et qui prennent même le temps de prendre de ses nouvelles : je me suis sentie accompagnée durant toutes les complications de mon chat et elles ont été très disponibles pour me conseiller ou même trouver de nouvelles solutions. Encore merci 🥹☺️

J
Javise Google

Clinique fréquentée régulièrement et toujours bien accueillie. Les vétérinaires prennent le temps pour l'animal et pour donner les informations ou conseils. Bonne écoute et soutien lors d'un diagnostic compliqué. Merci à toute l'équipe.

E
Edwige Mametz Google

Des secrétaires très gentilles, agréables souriantes c’est tellement rare de nos jours qu’il faut le souligner. J’ai été reçu ce jour pour ma boubou elles ont su me trouver un rdv pour le jour même! Veterinaire au top également. Clinique agréable avec parking! Et ouverte le samedi!

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France BARON Google

Le personnel de cette clinique est trés agréable trés humain . Malgré des plannings surbookés pour diverses raisons, ils ne refusent pas d’accepter une urgence ou de rencontrer l’animal que le propriétaire ne sait plus quoi faire pour soulager les douleurs de son compagnon. P’takita a retrouvé son énergie. Peu importe que l’on ne soit pas suivi chez eux . Ils essaient tous de faire de leur mieux. C’est pourquoi je signale toute ma reconnaissance envers le personnel car ils ont un grand coeur et c’est difficile aussi pour eux de voir les maitres en plein désarroi car ils viennent de perdre leur compagnon ou vont le perdre . Ils ne peuvent pas sauver tout le monde mais ils vous accompagne avec beaucoup de compassion. Je les remercie pour l’attention qui m’ont apporté hier avec la petite lola malheureusement décédée .

F
Fanny Dupont Google

Super clinique je recommande, personnel très agréable, animaux très bien soigné 😊

C
Candice Morchipont Google

Très bonne clinique, des vétérinaires qualifiés et un accueil toujours très agréable.

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ludivinedekervel Google

Jolie clinique. Très bonne prise en charge. Bonne cohésion d'équipe, ils sont de très bon conseil! C'est Lionne qui vous remercie 🤗

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message 🤩 Cela fera très plaisir à nos asv et nos vétos ! On espère que lionne se porte bien. L’équipe Vet Flandres
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Sylvain P Google

Je suis client fidèle de vet'flandres. Je leur confie mes chats depuis des années. Encore ces dernières semaines ils ont fait tous ce qu'il fallait pour sauver mon petit chat tango d'un an qui se porte comme un charme désormais. Je suis tellement content. Une équipe a l'écoute, humaine, bienveillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Je recommande très chaleureusement.

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Karine R. Google

L'équipe vétérinaire a été très très bien. les soins apportés sont très bien et appropriés. le professionnalisme de l'équipe est bien présente. Le médecin vétérinaire qui a pris en charge mon animal, à été très pédagogue. je tiens a les remercier toute l'équipe. Grand merci. Je recommande cet établissement de soin pour animaux.

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Peggy Carle Google

Excellent accueil par des dames toujours très souriantes ! Et qu'est ce que ca fait plaisir de nos jours ! Excellente prise en charge de ma chienne Raya pour sa luxation de la rotule par le docteur Feuroge qui a fourni un suivi parfait mais qui fut également très à l'écoute de mes interrogations face à la situation et aussi très soucieux de la convalescence de ma chienne. J'ai vraiment senti et j'ai pu réalisé que la priorité n'était pas l'argent comme j'ai pu le lire dans certains commentaires, mais bel et bien le bien-être de Raya qui a tout juste 2 ans aujourd'hui. Je recommande vivement cette clinique.

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Hélène LOONES Google

Un grand merci au Dr Toulouse qui m' a reçu en urgence dans la nuit du 24 décembre pour ma chienne. Il a été très professionnel et il n'a pas hésité à téléphoné pour expliquer les soins réalisés. Des explications très claires et un très bon accueil . L' ensemble du personnel est également à l'écoute. Je recommande cette clinique sans hésitation;