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Clinique Sur Moreau | Inicea

Clinique · Saintes (17)

4,1 68 avis Google Fermé
Clinique Sur Moreau | Inicea — Clinique

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À propos de Clinique Sur Moreau | Inicea

Clinique Sur Moreau | Inicea est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi 14:00 – 18:30
Dimanche 14:00 – 18:30

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Avis clients (68)

Avis Google
4,1
68 avis
5★47
4★7
3★2
2★1
1★11
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isabelle bondon Google

Mon père a été hospitalisé suite a une opération du rachis pour de la rééducation Il est rentré un vendredi matin et sortie un vendredi matin Il y avait le 14 juillet dans son séjour Il n'a pas eu de rééducation les weekends et jours fériés hors le chirurgien avait stipulé qu'il fallait cette rééducation ttes les jours. Ma mère a du payer la journée entière d'entrée et de sortie alors cela veut dire que la chambre est facturé deux fois Est ce bien normal ???? Et au vu de l'accueil a la réception cette personne devait changer de métier où devenir plus bienveillante. Cet établissement certe neuf en envoie plein la vue mais n'est pas a la hauteur pour de la rééducation. Cependant le personnel aide soignant seulement est très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le séjour de votre père n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous regrettons que ces interrogations n'aient pas été évoquées durant le séjour. Nous souhaitons revenir sur les deux points évoqués dans votre avis. Concernant la facturation, celle-ci est appliquée conformément à la réglementation en vigueur. L'article 1er de l'arrêté du 27 juin 2019 relatif aux prestations d'hospitalisation prévoit la facturation de chaque journée d'hospitalisation, y compris le jour de sortie. Pour la rééducation, les prises en charge ne sont effectivement pas organisées les week-ends et jours fériés dans notre établissement. Malgré la période estivale et les jours fériés, nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer un accompagnement rééducatif régulier et adapté. Nous sommes étonnés par votre commentaire concernant l'accueil, qui ne reflète pas les retours habituellement reçus sur nos équipes. Néanmoins nous vous remercions pour votre retour et pour vos compliments adressés au personnel soignant. La direction
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Audaire Thierry Google

Je sors de 4 mois hospitalisation, c’est un établissement, aux plus grands soins, et de très bonnes attentions par l’ensemble du personnel des divers secteurs d’activités . J étais logé au 2 étage, le service très agréable et ils ont tous été à mes petits soins . Très bonne restauration et fait maison ( j ai pas perdu un gramme ) la chambre est spacieuse est moderne . Les kinésithérapeutes sont très professionnels et à l écoute du client . Vous pouvez venir avec confiance. Je vous conseille cet établissement de rééducation Merci à tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Chambre 220.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, toute l’équipe de la Clinique sur Moreau vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez tout particulièrement le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de prise en charge. Bonne journée La Direction de l’établissement
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Nelly Daisy Google

Je viens de passer 6 semaines dans votre Établissement. L'accueil, les secrétaires,les Médecins,le service Soignant, l' équipe de Fanny et Luna...kiné magali tous et toutes sont à votre disponibilité, à votre écoute. Sourire et gentillesse sont au rdv, discrétion.... Beaucoup de rigueur. Nettoyage fait tous les jours dans nos chambres, avec beaucoup de rigueur,merci Mme la Gouvernante... Service d'hygiène assuré. Repas du midi, pris au Restaurant de la Clinique ou nous sommes attendus avec le grand bonjour et le sourire de Justine, Maryse,Cathy...et une stagiaire, ainsi que Mr le Cuisiner parce que tout est préparé sur place avec les produits locaux . Je me bien régalée, en plus j'ai découvert d'autres saveurs. Je poursuis ma rééducation Active pour 1 mois environ. Grand merci à vous tous et toutes. Nelly B

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nos équipes s’appliquent à apporter chaque jour le meilleur des services de soins et d’accompagnement indispensables à la santé et au bien-être des patients, en veillant toujours à ce qu’ils soient bien entourés. Un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous prendrons le soin de transmettre votre message aux membres du personnel, ils apprécieront votre soutien. Bonne journée La Direction
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Sylvie SARFATY Google

Personnel attentif et impliqué. Cependant, pas assez de séances de rééducation par semaine, rien le samedi, et le groupe Korian n'oublie pas ses actionnaires, l'argent est le moteur, si vous n'avez pas de mutuelle, allez voir ailleurs, 107 € par jour à votre charge en chambre individuelle.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci de nous faire part de votre retour et pour vos remarques positives sur notre équipe. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante et nous prenons notes de vos retours afin de nous améliorer. Nous souhaitons toutefois préciser que certains éléments évoqués, notamment sur les tarifs ne correspondent pas aux conditions réellement appliquées en raison d’une prise en charge de votre mutuelle. Nous restons bien évidement bien entendu à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Cordialement La direction de la clinique Sur Moreau
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josette paillard Google

je suis sortie le 2 février 2026. personnel d une grande écoute des gens bureaux ou soignants médecin et kinés infirmières et un infirmier en particulier tous d une immense gentillesse l le seul bémol c est que 2OU ,3 KINES pour ce centre c est insuffisant .

Réponse du professionnel : Chère Madame, Toute l'équipe de la Clinique sur Moreau vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous ayez apprécié nos services et la compétence de nos collaborateurs. Bonne journée La Direction
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Guy Geay Google

Hospitalisée du 15dec25 au 14jan26 Chambre 115 je remercie l'équipe soignante :médecin, infirmier(es),aide soignantes , kinė pour leur accompagnement toujours dans la bienveillance à mon égard . Le cuisinier est à garder Centre de rééducation á recommander Merci pour tout S G

Réponse du professionnel : Monsieur, Toute l'équipe de la Clinique sur Moreau vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous ayez apprécié nos services et la compétence de nos collaborateurs. La Direction
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BRUNO BONNOIS Google

Le seul point positif de ce centre de rééducation est la compétence des 2 kinésithérapeutes. Alors vous vous direz 2 kine seulement pour les pensionnaires + les ambulatoires, est ce vraiment suffisant, aussi doués soient ils? Concernant l'aspect extérieur de la clinique c'est du plus que parfait , à première vue (plantes, vitrines, desk design, vente ou location de linge de sdb et les cosmétiques qui décorent les vitrines). Tout est fait pour que les visiteurs en aient plein la vue et soient rassurés. Le revers du decor commence a l'accueil où si arrivant de l'hospital vous n'avez pas vos papiers (carte vitale et mutuelle , car conseillé dès le depart a l'hospital pour les raisons potentielles de vols constatés), on ne vous installe pas en chambre. Moi le mari ,je suis arrivé une heure apres car manque de coordination entre les deux établissements surtout pour la chambre individuelle😵‍💫 des fois qu'elle soit insolvable. Ensuite le personnel ou il est claire que les petites mains ont plus une expérience EPAHD que para medicale. La cryogenie mal gérée (glace a même la peau car non congelée dans un sac). Obtenir les médicaments prescrits par le chirurgien comme le généraliste, difficiles a obtenir. On vous serre et vous déplace comme un pot de fleur ("ne me dérangez plus maintenant ").La nourriture mixée ressemblant a tout sauf a de la nourriture...). Si vous n'amenez rien a votre épouse de l'extérieur, pain mangeable , fruits , eau minérale, petits gateaux, etc...... Conclusion sur 16 jours de présence elle a eu 7 sceances de kiné !!!! Donc on avait une bonne mutuelle qui couvrait 50e pour la chambre individuelle et on a été remboursé intégralement sauf pour la TV et le téléphone fonctionnant en récepteur. Aussi comparez les établissements avant de couvrir a cette clinique. Il y a mieux voir beaucoup mieux (395€ par j+ chambre individuelle) Vraiment moyen.🫣🫣😶

A
Anne-Marie ELIE Google

Je suis satisfaite de mon séjour dans cet établissement, le personnel agréable et serviable , les repas de midi sont trés bons, le soir c'est plus moyen... Les soins kiné serieux et des kinés a l'écoute et professionnels, avec des soins bien adaptés Le personnel de l'accueil très agréable et toujours souriant Je regrette de ne pas avoir rencontré pendant mon séjour le médecin qui m'a accueilli lors de mon arrivée Anne Marie Elie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accueil, le professionnalisme de nos équipes.Vos compliments seront transmis aux équipes concernées. Nous prenons également bonne note de vos remarques, le suivi médical est bien assuré tout au long du séjour du patient par le médecin référent, même s'il n'est pas toujours amené à le rencontrer à chaque étape. Bonne journée, La Direction de l'établissement
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William Jeannot Google

Je viens de passer 3 semaines dans la clinique de rééducation, avec du personnel à l'écoute, disponible et efficace. Je fais référence aux médecins, aux personnels soignants et de rééducation, de restauration et d'entretien, sans oublier l'accueil et la disponibilité des secrétaires. Toutes ces qualités et compétences humaines, ont contribué à ma guérison, dans de très bonnes conditions. La chambre particulière est agréable et confortable ainsi que la partie sanitaire moderne et maintenue très propre. Mon avis final, c'est que je n'hésiterai pas un seul instant à revenir séjourner dans cette clinique de rééducation, en hôpital de nuit, comme de jour, où je poursuis d'ailleurs ma rééducation, pour une durée d'un mois. Un grand merci à tous. William JEANNOT

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie pour ce très bon retour que je vais bien entendu partager avec les équipes. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez tout particulièrement les qualités humaines et professionnelles de l'ensemble de nos soignants. Bonne journée La Direction de l’établissement
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val v Google

Maltraitance sur personnes âgées en détresse avec handicap et sans défense, mauvaise et déplorable higiène & soins sur les malades alités. Ma mère vient de sortir de 2 séjours consécutifs, ils l'ont laissé pourrir seule dans sa chambre avec une hémorragie utérine pendant 1 mois et demi, elle est tombée entre sa chaise roulante et WC car personne ne daigne se déplacer pour aider le malade à se rendre aux toilettes, Mme LABORDE Médecin responsable de cette supposée clinique n'a de Médecin que le nom sur la plaque et défitivement ferait mieux de se dédier au jardinage qu'à des malades... Ma mère est sortie ne pesant plus que 49 kilos pour 1m70, pissant le sang au quotidien pendant 1 mois et demi avec des visites d'infermières en chambre au moins 3 fois par jour et qui n'ont vu aucune priorité à signaler cette hémorragie, le personnel est de manière générale méchant avec le malade (sauf certaines aides soignantes, plus humaines que le propre personnel médical), sans aucune empatie et qui manquent à leur devoir médical de base... ils ont chouté ma mère avec des doses trop fortes de morphine, ma mère appelait à l'aide par téléphone pendant la nuit (j'ai plusieurs témoins) me disant qu'elle était retenue contre sa volonté, qu'on ne lui donnait rien à manger, qu'il y avait des chats enfermés dans le toit, qu'il fallait k je vienne la chercher etc etc etc... Ma mère est actuellement soignée pour une hémorragie utérine et je pense dénoncer cette clinique à l'ordre des médecins par la suite pour les mauvais traitements et la Non assistance à personnes en danger effectués sur des personnes âgées sans défense. Honte à vous tous et à cette clinique qui si j'ai bien compris est payée par la securité sociale donc par nous tous!!!...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance avec la plus grande attention de votre témoignage concernant le séjour de votre maman dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne reflète pas les standards de qualité des soins et d’accompagnement auxquels nous tenons, profondément.Toutefois, pour pouvoir comprendre précisément la situation que vous décrivez et y apporter toute la clarté nécessaire, nous vous invitons à prendre directement contact avec la direction de la clinique au 05 46 59 57 00. Un échange avec vous pendant le séjour aurait permis aussi d’apporter des explications immédiates et de réagir rapidement si nécessaire. Je tiens aussi à souligner la confiance que nous accordons à l’ensemble de notre équipe médicale et notamment au médecin que vous mentionnez dans votre commentaire. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir une prise en charge de qualité l’ensemble de nos patients. Cordialement, La Direction de la Clinique Sur Moreau
A
Andre Bernier Google

Bel endroit, bon accueil. Jolie chambre seule. Personnel soignant à l'écoute. Repas variés, bien cuisinés, servies à table par des personnes très agréables. Tous les kinés à l'écoute des malades. Je recommande cet établissement. Mme Bernier

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes très reconnaissants pour ce commentaire très positif que nous relayons à l'ensemble de l'équipe. Chaque commentaire comme celui-ci est une récompense et témoigne de la qualité de notre prise en charge. Bonne journée. La Direction
S
Stéphanie VAUJOUR Google

Atteinte de fibromyalgie, je suis allée à la clinique sur moreau (KORIAN) pendant 2 mois en H.D.J (Hopital de jour). Je me suis sentie bien la bas dès le 1er jour. Une équipe au top. Un médecin adorable. Toute l’équipe est a notre écoute. J’ai fait des progrès incroyable la bas (kiné, A.P.A, ergothérapeute, nutri, psy, sophrologie). Ces 2 mois m’ont apportés bcp bcp bcp. Je vous recommande cette clinique a 10000000%. Attention : il faut aller la bas motive, toujours avec le sourire voir de l’humour et du courage. Stéphanie 48 ans

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