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đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN

Clinique · Prades (66)

4,1 379 avis Google Fermé
đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN — Clinique

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À propos de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN

đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN est un Ă©tablissement de la catĂ©gorie « Clinique » situĂ© Ă  Prades (66500). Retrouvez sur cette page ses coordonnĂ©es, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinĂ©raire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par tĂ©lĂ©phone pour toute information.

Informations mises Ă  jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (379)

Avis Google
4,1
379 avis
5★244
4★52
3★14
2★8
1★61
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Valérie D Google

Venue en juillet 2026 pour un genou qui avait triplĂ© de volume et trĂšs douloureux, apres 3 heures d'attente, je vois un mĂ©decin qui me regarde de loin sans me toucher ni m'osculter et me dit "ça c'est de la goutte , cest sĂ»r et certain et il ny Ă  rien Ă  faire, au revoir madame " La semaine suivante Je prend rendez-vous pour une radio/ Ă©cho Ă  Elne et on m'annonce une racine de mĂ©nisque cassĂ©e accompagnĂ© d'un Ă©norme Ă©panchement. Je dois me faire opĂ©rer Le mĂ©decin de la clinique n'a mĂȘme pas dĂ©nier faire une radio. Bravo !!! INCOMPÉTENCE ABSOLUE OU ALORS IL S'EN TAPAIT TOTALEMENT sinon, je ne vois pas.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Votre expĂ©rience nous interpelle et mĂ©rite toute notre attention. Il est essentiel que chaque consultation soit menĂ©e avec rigueur et empathie. Nous regrettons la gĂȘne occasionnĂ©e par cette situation et espĂ©rons que votre intervention se dĂ©roulera au mieux. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Robin Barbacetto Google

Un affligeant manque de professionnalisme et de respect envers les patients Une grande partie du personnel est au mieux dĂ©sagrĂ©able, au pire carrĂ©ment insultant envers les patients. Ayant subi une fracture de la cheville, je me rends aux urgences avec une ordonnance pour passer une radio. La secrĂ©taire Ă  l'accueil se permet, tout d'abord, de me refuser l'accĂšs aux urgences au motif que je n'ai pas mal carte vitale (alors que je l'ai au format numĂ©rique et que la personne qui m'accompagne propose de lui amener dans le quart d'heure). D'ailleurs, cette mĂȘme secrĂ©taire se permet, pour chaque patient, de donner un avis mĂ©dical sur chaque personne arrivant aux urgences, allant jusqu'Ă  parfois minimiser les pathologies et inciter les patients Ă  rentrer chez eux. Aux derniĂšres nouvelles, le concours de mĂ©decine n'est pas requis pour ĂȘtre secrĂ©taire mĂ©dicale, son avis n'est donc ni souhaitĂ© ni professionnel. Ensuite, commence le cirque. 3h d'attente, un mĂ©decin qui vient me tĂąter la cheville puis repart sans rien dire. Des patients qui se tordent de douleur sans assistance. Un mĂ©decin qui examine porte ouverte des patients et les meprise, "oh c'est rien, rentrez chez vous". Au final, ils me font passer une radio. 5h d'attente pour ensuite avoir un avis mĂ©dical sur la radio. Je demande Ă  quitter l'Ă©tablissement, tant pis, et qu'on me rende au moins mon ordonnance initiale et les fichiers des radios. Le mĂ©decin refuse, heureusement que l'infirmiĂšre intervient dans mon sens et me rends enfin mon document. En partant, le mĂ©decin me dit qu'il faut plĂątrer d'urgence. Je n'ai plus aucune confiance en lui et sort de l'Ă©tablissement. C'Ă©tait la bonne chose Ă  faire : deux autres spĂ©cialistes me confirmeront par la suite que plĂątrer Ă©tait une idĂ©e aberrante. Fuyez cet Ă©tablissement ! Le personnel (sauf les infirmiĂšres et le radiologue qui Ă©taient professionnels et courtois) est mĂ©prisant au possible et les avis mĂ©dicaux proviennent d'un autre siĂšcle. Vous allez ĂȘtre mal soignĂ©s et mĂ©prisĂ©s.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrĂ©e d'apprendre que votre expĂ©rience n'a pas Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte avec sĂ©rieux afin d'amĂ©liorer la qualitĂ© des services et l'accueil des patients. Cordialement, Nathalie đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Nini Nini Google

Personnel trÚs accueillant et professionnel. Ils se sont rendu disponible à l'écoute malgré les grandes difficultées que rencontrent le monde la santé

L
Lucie Kempeners Google

Hospitalisation ambulatoire pour petite chirurgie cutanée. Accueil chaleureux, soins efficaces, chirurgien et infirmiÚre attentifs et à l'écoute. TrÚs contente d'avoir ce service dans notre petite commune. Sans oublier les passages réguliers aux urgences pour toute la famille depuis plusieurs années.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous apprĂ©ciez la qualitĂ© des soins et l'attention portĂ©e par notre Ă©quipe. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer Ă  offrir un service Ă  la hauteur des attentes. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Michel Brahier Google

Un grand merci Ă  toute l’équipe du secrĂ©tariat d’accueil , secrĂ©taire mĂ©dicale infirmiĂšre et infirmier anesthĂ©sistes et enfin docteur Farah . Un moment pas forcĂ©ment agrĂ©able rendu secondaire grĂące Ă  une Ă©quipe dynamique et empathique. C’est avec un trĂšs grand plaisir que je vous verrai dans 3ans. Cordialement. Michel BRAHIER

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre message chaleureux. Il est encourageant de savoir que l'Ă©quipe a pu rendre votre expĂ©rience plus supportable lors d'un moment dĂ©licat. Votre confiance pour une prochaine visite dans trois ans nous honore. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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pontais frédérique Google

Bonjour 🙄, avec la conjoncture actuelle c'est de plus en plus difficile pour le public comme le personnel maintenant c'est plus 3 mais 6 heures d'attente au minimum pour les cas les moins grave...!!!

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remy scherer Google

TrÚs satisfait des soins et du diagnostic. Un grand bravo à toute l'équipe et en particulier au docteur Eyres.

S
Seb Fuster Google

prise en charge immédiate aux urgences, examens réalisés sur place puis hospitalisation de quelques jours. Personnel agréable et disponible, médecins compétents qui m'ont trÚs bien aidé.

A
Alain MINET Google

TrÚs bonne et belle expérience, l'accueil des services et du personnel ont été trÚs professionnel et ils ont gérer la situation sans aucun déficits. Merci à vous tous.

S
S G Google

Tres bon accueil personnel compétent mais 25 euros pour une toute petite collation aprÚs l examen c est abusé

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marc marc Google

TrĂšs bon accueil et suivi Ă  la clinique St Michel de Prades. Bravo et courage Ă  tout le personnel soignant

C
Cathy C Google

TrÚs bonne prise en charge aux urgences. Hospitalisation de bonne qualité. Seul bémol, le coût de la chambre individuelle est vraiment trÚs élevé....

R
Robert Ramillon Google

J ai été soigné pour un eresipel il mon donné des antibiotiques pour une personne de 60kg alors que je pese90kg quand je suis rentré chez moi mon docteur m en a donné des plus fort il devait me prescrire de la pommade et de la poudre pour mon doigt de pied infecté et on on oublié c est encore mon docteur qu il la fait

M
Marcel Marcenac Google

Une clinique a taille humaine un personnel a l écoute, un séjour parfait pour mon opération de la hanche. Merci au Dr Rizk et ses collaborateurs Je valide le sérieux du service Merci a tous sans oublier la kiné Alinéa

O
Olivier Azorin Google

Clinique trÚs agréable, on est bien accueilli, c'est propre et tous les intervenants sont sympa et compétents. Je recommande *****

C
Cathy Labric Google

J’avais des appriories concernant la clinique. Mais j’ai Ă©tĂ© trĂšs satisfaite de mon sĂ©jour aussi bien avec les infirmiĂšres, aides soignantes, la kinĂ©. Les femmes de mĂ©nages, le brancardier et le personnel administratif. Un grand merci au chirurgien pour son Ă©coute, ses explications et son humanitĂ©. Un petit bĂ©mol concernant les repas. Tout ne peut etre parfait.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que l'ensemble du personnel et l'accompagnement durant votre sĂ©jour vous aient apportĂ© satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque sur les repas pour amĂ©liorer au mieux l'expĂ©rience. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
C
CLAVERIE Emile Google

Suite à fracture humérus, le Service des urgences a été trÚs efficace et professionnel avec un personnel disponible et accueillant. Au Dr Risk, mes compliments pour sa consultation et ses conseils avisés . Mes remerciements chaleureux.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise en charge a Ă©tĂ© satisfaisante et que l'attention reçue a rĂ©pondu Ă  vos attentes. Votre reconnaissance du professionnalisme et de la disponibilitĂ© du personnel nous touche profondĂ©ment. Cordialement, Nathalie đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Juliette Vapula Google

TrÚs bon accueil, infirmiÚres compétentes et sympathiques, cardioversion réussie. Le temps d'attente en revanche, a été long à cause d'un retard. Juste une chose : soyez plus délicates pour la perfusion, SVP. Merci !

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur le professionnalisme de l'Ă©quipe et la rĂ©ussite de la cardioversion. Nous prenons note de votre remarque concernant la perfusion et le temps d'attente et l'avons bien enregistrĂ©e. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Fronck 66 Google

TrÚs bon accueil lors de ma gastroscopie. Le docteur Farah m'a donné toutes les informations concernant le déroulement et m'a reçue par la suite pour m'expliquer le résultat. Je recommande ce médecin.

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José GRATACOS-SARTI Google

Une équipe soignante performante à l'écoute du patient. Grande réactivité face à la douleur.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour JosĂ© GRATACOS-SARTI, Nous vous remercions pour vos aimables mots. Votre reconnaissance envers notre Ă©quipe attentive et rĂ©active est trĂšs apprĂ©ciĂ©e. Nous sommes heureux d'avoir pu rĂ©pondre efficacement Ă  vos besoins. Cordialement, Lorraine - đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Elodie Fages Google

J’avais des apprĂ©hension , ayant eu des mauvais souvenir sur Perpignan , la clinique saint Michel a prades es incroyable , respectueux, bienveillant, merci encore a tout le personnel , infirmiĂšre et personne du coter opĂ©ration ! Les infirmiĂšres sont incroyable , Madame Nathalie et monsieur le brancardier ! j’ai dĂ©jĂ  oublier vos prĂ©noms mais encore merci ! Merci Ă  tous le personnel que je recommanderai milles fois !

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis d'apprendre que votre expĂ©rience ici a dĂ©passĂ© vos attentes et que vous avez Ă©tĂ© bien entourĂ© par notre Ă©quipe. Vos compliments sont trĂšs apprĂ©ciĂ©s et motivants pour continuer Ă  offrir un service attentif et respectueux. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
C
Christian Artigues Google

TrĂšs satisfait de la prise en charge pour le personnel soignant . Personnel professionnel et Ă  la hauteur de mes attentes.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincĂšrement pour votre reconnaissance envers notre Ă©quipe dĂ©diĂ©e. Votre satisfaction est notre prioritĂ© et nous sommes ravis d'avoir rĂ©pondu Ă  vos attentes. Cordialement, Nathalie, đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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DANIEL Google

C l'expĂ©rience la plus nulle que j'ai u dans une clinique c trĂšs cher et la compĂ©tence zĂ©ro je suis restĂ© 5j j'ai vue qu'une infirmiĂšre compĂ©tente le reste des gamine de 20ans qui savent rien mĂȘme les plateaux n'Ă©tait pas complet mais la femme de mĂ©nage Ă©tait trĂšs bien .sa m'a goĂ»tĂ© 95e par jour une honte honnĂȘtement Ă©vitĂ© cette clinique

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir partagĂ© votre ressenti. Nous sommes dĂ©solĂ©s que notre prestation n'ait pas Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes. Vous pouvez Ă©crire Ă  [email protected] pour nous partager plus en dĂ©tail votre expĂ©rience. Cordialement, Nathalie, đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
J
Josiane Miquel Google

Super accueil ! Clinique Ă  taille humaine. Personnel souriant et efficace tant Ă  l’accueil que pour faire les formalitĂ©s administratives. Chirurgien au top ! Merci Ă  toutes et tous ces excellents professionnels 👍

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour vos mots chaleureux et votre confiance. C’est un plaisir de savoir que notre Ă©quipe a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Cordialement, Nathalie - đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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NICOLAS ANGOT Google

Je suis venu Ă  2 reprises me faire retirer des kystes dans le dos nĂ©cessitant l’intervention du chirurgien le Dr Dobrowolski. Tout s’est remarquablement bien passĂ© : explications claires, interventions chirurgicales efficaces, infirmiĂšre et personnels d’accueil professionnelles et souriantes : c’est agrĂ©able ! Merci Ă  tous

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ce commentaire trĂšs positif. Il est gratifiant de savoir que l'accueil et les soins ont rĂ©pondu Ă  vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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vanessa Gabani Google

Personnel accueillant tres gentil rassurant le temps d'attente et minime comparer a d'autre endroit je recommande 👍👍

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre recommandation nous honore et nous sommes ravis que vous ayez apprĂ©ciĂ© la qualitĂ© de notre accueil ainsi que la rapiditĂ© du service. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Véronique p Google

Je tenais à remercier tout le personnel qui s est occupé de ma fille opérée des dents de sagesse, des personnes humaines, compétentes et à nos petits soins, nous n étions pas de simples numéros...l intervention réussie, un grand merci à vous tous

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez Ă©tĂ© satisfait de l'attention et du professionnalisme apportĂ©s lors de l'intervention de votre fille. Votre reconnaissance est trĂšs apprĂ©ciĂ©e. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Sandrine Garrigo Google

Passage au urgence un dimanche à 11h pour une déchirure musculaire à la cuisse, accueil trÚs bien je peux pas en dire autant du docteur Sneinder pas aimable du tout !!! J avais plus l impression de la déranger q autre chose, elle m'a prescrit une ordonnance et ma prié d aller voir mon médecin traitant. A fuir si vous avez quelque chose de grave

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Je regrette que l’accueil mĂ©dical n’ait pas Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre ressenti est important et pris en considĂ©ration. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
S
Samir Amar Google

Les personnes travaillant dans cette clinique sont aimables et attentionnées. TrÚs bon suivi médical.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincĂšrement pour vos compliments envers notre Ă©quipe et la qualitĂ© du suivi. Votre satisfaction est notre prioritĂ©, et vos encouragements nous motivent Ă  continuer dans cette voie. Cordialement, Nathalie - đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Sandrine Lavandier Google

Hospitalisée au Service Ambulatoire dentaire. Je voudrais remercier les infirmier(es), au niveau service ambulatoire, que bloc,salle de réveil,le docteur Soumele ,l anesthésiste Dr Garcia sans oublier le brancardier Pierre. Je recommande la Clinique St Michel

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est trĂšs rĂ©jouissant de savoir que l'accompagnement et les soins reçus ont rĂ©pondu Ă  vos attentes. Votre recommandation est trĂšs apprĂ©ciĂ©e. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Patrice M Google

Je tenais à remercier le jeune infirmier (Tom je crois), qui m'a pris en charge pour un problÚme de diverticulite. Il a été d'une gentillesse infinie et a fait preuve d'un professionnalisme hors pair. Il faisait sans cesse des allers-retours pour me tenir informé de chaque étape ou de résultats d'examens malgré son surcroßt de travail, car ce jour-là, il devait jongler entre les patients et l'accueil. Encore un immense merci à lui.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie sincĂšrement pour votre retour positif. Je suis ravi d'apprendre que l'accompagnement a Ă©tĂ© attentif et professionnel malgrĂ© la charge de travail. Votre reconnaissance est trĂšs apprĂ©ciĂ©e. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Robert Douna Google

Bonjour Est-il normal que le docteur Marie SCHNEIDER insulte ses patients et leurs reproches de « lui rajouter du travail » lorsque je viens aux urgences la nuit ? Ce n’est pas la premiĂšre fois que des personnes de Prades se plaignent de cette personne.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Je suis navrĂ© d'apprendre votre expĂ©rience nĂ©gative lors de votre visite aux urgences nocturnes. Chaque patient mĂ©rite un accueil respectueux et attentionnĂ©, et votre ressenti est pris trĂšs au sĂ©rieux. Cordialement, Nathalie đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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combron combron Google

Une clinique avec un personnel hyper agrĂ©able, professionnel, rĂ©actif, et d'une extrĂȘme gentillesse. Accueil, infirmiĂšres, infirmiers, brancardiers, secrĂ©taires, et bien sĂ»r docteurs tous sont formidables et mĂ©ritant. Un travail intense et difficile. Un grand merci au milieu hospitalier. Bon courage

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie sincĂšrement pour votre retour si positif. Il est gratifiant de savoir que le dĂ©vouement et le professionnalisme de l'Ă©quipe sont reconnus. Votre encouragement est prĂ©cieux pour continuer Ă  offrir un service de qualitĂ©. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Mourad Heriech Google

TrÚs bien accueilli par des professionnels qui ont le sourire. DÚs votre arrivée, ont vous explique comment va ce dérouler le rdv . Je recommande ce lieu .

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir partagĂ© votre expĂ©rience. Votre recommandation est trĂšs apprĂ©ciĂ©e. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Manon Thomas Google

En fĂ©vrier j’ai du faire une gastroscopie et le personnel ainsi que le docteur Farah on Ă©tait formidable une Ă©quipe bienveillante et Ă  l’écoute, au petit soin lors du retour en chambre merci beaucoup de m’avoir rassurer .

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos mots chaleureux. Il est vital pour nous que chaque patient se sente soutenu et en confiance durant ses soins. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec attention. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Ingrid Dichamp Google

Passage aux urgences :TrÚs bien. Le médecin est trÚs accessible et humain. Merci beaucoup. Prise en charge rapide et efficace. Bravo aux équipes de prendre soin de nous Merci

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre Ă©quipe a pu vous accompagner avec attention et rapiditĂ©. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Luc Heeze Google

Le personnel Ă©tait extrĂȘmement aimable et serviable ! Un grand merci Ă©galement Ă  la secrĂ©taire du Dr Garcia, trĂšs attentionnĂ©e et compatissante ! Ses paroles Ă©taient trĂšs rassurantes et empreintes de comprĂ©hension ! Le Dr Garcia lui-mĂȘme Ă©tait incroyablement attentive et a expliquĂ© la procĂ©dure en dĂ©tail. Ma femme, qui m'accompagnait, et moi-mĂȘme avons Ă©tĂ© trĂšs touchĂ©s par cette chaleureuse bienveillance ; nous nous sommes sentis vraiment respectĂ©s ! Bravo ! Je tenais Ă©galement Ă  exprimer ma gratitude au Dr Farah, qui a fait preuve d'une compassion remarquable lorsque je lui ai confiĂ© que mon AVC avait bouleversĂ© ma vie. Il m'a spontanĂ©ment pris la main et m'a tĂ©moignĂ© une profonde comprĂ©hension. La secrĂ©taire, par la suite, a Ă©galement fait preuve d'une grande gentillesse, ce qui m'a rassurĂ©e.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour ce tĂ©moignage si chaleureux et dĂ©taillĂ©. C’est un plaisir de savoir que notre Ă©quipe a su vous accompagner avec empathie et professionnalisme durant ce moment important. Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Cordialement, Nathalie pour đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Com3 Dermosun Google

Une prise en charge dans le service ambulatoire dentaire le 06 janvier 2026 . Une Ă©quipe au top 👍 , un accueil chaleureux, un professionnalisme. je voudrais remercier pierre, Cyril, les infirmiĂšres et le docteur Soumele pour leur grande gentillesse 🙏 Bonne et heureuse annĂ©e

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif qui met en lumiĂšre l’excellence de notre Ă©quipe et la qualitĂ© de l’accueil. Votre satisfaction nous encourage Ă  continuer dans cette voie. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Nass Hallou Google

Service au top, mon fils de 6ans a etait admis pour une fracture ouverte du pied Tous le personnelles a Ă©tait gentil et aux soins . Que se soit le secrĂ©tariat les aides soignante infirmiers anesthĂ©siste mĂ©decins ont su donner le sourire a mon garçon et a nous parents. L'opĂ©ration cest bien passer ont a etait informer du debut a la fin de l'avancer. Et petit cadeaux et diplĂŽme pour le petit a la sortie. Le Dr VU Duc et son Ă©quipe ont parfaitement fait leur devoirs. Un grand merci a vous tous.â˜șâ˜ș

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour , Votre tĂ©moignage chaleureux touche profondĂ©ment toute notre Ă©quipe. Nous sommes ravis que l'accueil et le suivi aient apportĂ© un peu de rĂ©confort Ă  votre fils et Ă  vous-mĂȘme durant cette Ă©preuve. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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laetitia Balestrini fierro Google

Ma mÚre a était hospitaliser à la clinique St Michel et opérer à plusieurs reprise par le docteur dobrowolski qui a fait un travail remarquable tout à était super de la prise en charge à l opération ainsi que son suivie. Elle tenais à vous remercier tous pour toute la gentillesse dont vous avez fait part à son égard et aussi au personnel qui à était genial. Merci encore au docteur dobrowolski. Ma famille vous remercie profondément.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre mĂšre a bĂ©nĂ©ficiĂ© d'un soin remarquable et d'un accompagnement attentif tout au long de son parcours. Votre gratitude envers notre Ă©quipe est grandement apprĂ©ciĂ©e. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
f
franck franceries Google

Toutes nos fĂ©licitations et tous nos remerciements Ă  l'ensemble du personnel mon Ă©pouse et moi-mĂȘme. Accueil, conseil, suivi et informations en chambre des aides-soignantes et infirmiĂšres; accompagnement et humour du brancardier (moi j'ai bien aimĂ©); accueil, explication et gentillesse du personnel d'intervention au bloc et bien Ă©videmment du Dr FARAH. A toutes et Ă  tous, un trĂšs grand merci pour votre gentillesse et pour votre humanitĂ©. Sylvette et Franck FRANCERIES 1er Ă©tage, chambre 111, entrĂ©e lundi 24/11 PM, sortie mardi 25/11 AM

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincĂšrement pour votre chaleureux tĂ©moignage. Vos encouragements nous motivent Ă  continuer Ă  offrir une prise en charge humaine et attentive. Votre satisfaction est notre plus belle rĂ©compense. Bien cordialement, Nathalie, đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Lolo Founs Google

Pour cause de traumatisme a la tĂȘte de mon enfant , Prise en charge rapide et rassurante ! Ont remercie toutes l Ă©quipe soignante vous avez Ă©tĂ© super !

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sensibles Ă  votre retour et heureux d'apprendre que l'accompagnement a su vous apporter sĂ©rĂ©nitĂ© en ce moment dĂ©licat. Votre reconnaissance envers le personnel est trĂšs apprĂ©ciĂ©e. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Amandine Caignaert Google

service des urgences : DĂ©plorable, non professionnel et irrespectueux !!!!! Je prĂ©fĂšre de loin poster des avis positifs car j'aime pouvoir dire les choses quand c'est bien. Mais lĂ  je ne peux m'empĂȘcher de signaler cette clinique et de vous prĂ©venir de ne pas aller lĂ  bas. Nous sommes arrivĂ©s avec mon amie et les pompiers samedi 1 er novembre 2025 Ă  8h30, car mon amie a fait une chute , poussĂ©e par une personne dans un festival sur bouleternerre, pour halloween. Certes nous Ă©tions dĂ©guisĂ©s et arrivions d'une fĂȘte mais est-ce une raison pour ĂȘtre traitĂ©s comme des pestifĂ©rĂ©s ? L'agent d'accueil nous a parlĂ© comme des moins que rien, personne ne voulait que je rejoigne mon amie dans le box, L'attente a Ă©tĂ© interminable alors qu'il n'y avait pas plus de trois personnes dans les box . Nous avons attendu 5 h sans avoir aucune nouvelle des suites. Ils ont fait des radios et scanner. Ils ont estimĂ© une double fracture de la cheville, ils ont proposĂ© une opĂ©ration mais les Ă©quipes n'Ă©taient pas sur place. La mĂ©decin urgentiste dit Ă  mon amie qu'elle pouvait se faire opĂ©rer ailleurs. J'ai demandĂ© Ă  entrer dans le box pour aider mon amie Ă  prendre sa dĂ©cision. LĂ  la mĂ©decin urgentiste me tombe dessus en me demandant de sortir immĂ©diatement alors que c'est l'agent d'accueil qui m'autorise Ă  entrer. Je me suis faite incendier par la mĂ©decin!!!!! Bref. Nous sommes du secteur de Perpignan donc nous avons souhaitĂ© ĂȘtre pris en charge vers Perpignan, Ă  leur suggestion. A ce moment lĂ  les dĂ©marches se sont terminĂ©es pour nous. C'est Ă  dire qu'ils nous ont laissĂ© nous dĂ©brouiller avec mon amie au lieu de nous transfĂ©rer en interne sur un site de Perpignan. Erreur mĂ©dicale, validĂ©e par la clinique la catalane...qu ne comprennent pas du tout comment on s'est retrouvĂ© Ă  transporter nous mĂȘme notre amie et nous prĂ©senter nous mĂȘme aux urgences du cĂŽtĂ© de Perpignan. Quand j'ai rĂ©cupĂ©rĂ© mon amie il Ă©tait 19h (arrivĂ©es Ă  8h30), l'agent d'accueil ne m'a mĂȘme pas regardĂ© et est allĂ©e chercher mon amie puis m'as remis son fauteuil roulant sans m'adresser un mot., si elle avait pu nous pousser dehors Elle l'aurait fait...on peut dire qu'ils se sont dĂ©barrassĂ©s de nous. Elle n'a eu qu'un traitement antalgiques pour patienter de samedi Ă  lundi. Au rĂ©sultat opĂ©ration d'urgence Ă  notre arrivĂ©e Ă  la catalane, prise en charge immĂ©diate sans attendre, sans rĂ©flĂ©chir, avec la plus grande bienveillance... puis pose d'une plaque pour une triple fracture , sĂ©quelles Ă  vie. Lorsqu' on travaille dans un service de soin on se doit d'avoir un comportement humain, avec compassion, diplomatie, bienveillance. On doit Ă©galement rassurer les personnes, les tenir informĂ©es au fur et Ă  mesure de l'avancement des examens. Le jugement n'a pas sa place dans ce genre de service... mĂȘme si les patients arrivent d'une fĂȘte. Je suis bien déçue de ne pouvoir rĂ©pondre Ă  votre commentaire !

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour , Nous regrettons sincĂšrement que votre expĂ©rience n’ait pas Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes. Votre retour met en lumiĂšre des aspects essentiels du service, et nous comprenons votre dĂ©ception face Ă  ce qui vous a Ă©tĂ© communiquĂ© et ressenti durant ce moment difficile. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Jean-Claude lajarrige Google

HospitalisĂ© hier en ambulatoire et ayant Ă©tĂ© auparavant pris en charge par des Ă©tablissements hospitaliers du 66 , 34 et 30 Je trouve que cette clinique est une rĂ©fĂ©rence en tous points , hygiĂšnes, accueil, prise en charge Ă©quipe du bloc . Chirurgien et anesthĂ©siste au top. Merci aux docteurs DUBRO..et GARCIA leurs explications sont claires nettes , prĂ©cises et rassurantes. Je recommande cet Ă©tablissement , dĂ©lais post opĂ©ratoires raisonnables , tous les personnels ,sans exception , sont gentils, agrĂ©ables et Ă  l’écoute . TrĂšs bon Ă©tablissement de santĂ©. A mon sens Ă©videmment


RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincĂšrement pour votre retour dĂ©taillĂ© et positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprĂ©ciĂ© la qualitĂ© de notre accueil, le professionnalisme de notre Ă©quipe ainsi que la clartĂ© des explications fournies. Votre recommandation nous encourage profondĂ©ment. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Marie line Laffon Google

Excellente expĂ©rience au service ambulatoire de gastro-entĂ©rologie de la clinique St. Michel. L’accueil et la prise en charge par le personnel administratif, les soignants et le brancardier ont Ă©tĂ© impeccables. L’équipe du bloc, le Dr Farah et l’infirmier anesthĂ©siste se sont montrĂ©s particuliĂšrement rassurants, professionnels et d’une grande gentillesse. Un grand merci Ă  toute l’équipe pour leur bienveillance et leur compĂ©tence !

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincĂšrement pour votre retour positif. Votre reconnaissance pour l'accueil, le professionnalisme et la bienveillance du personnel nous touche profondĂ©ment. Nous sommes heureux d'avoir contribuĂ© Ă  rendre votre passage aussi agrĂ©able. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Nathalie CASTEIL Google

Une petite clinique qui a vraiment tout d’une grande ! J’y ai Ă©tĂ© hospitalisĂ© en ambulatoire et ma prise en charge a Ă©tĂ© irrĂ©prochable du dĂ©but Ă  la fin. Tout le personnel – administratif, soignant, brancardier et hĂŽtelier – est d’une grande qualitĂ© humaine et professionnelle. Le chirurgien et l’anesthĂ©siste se sont montrĂ©s particuliĂšrement attentifs, rassurants et clairs dans leurs explications. Une prise en charge exemplaire, je recommande sans hĂ©sitation la clinique Saint Michel.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincĂšrement pour votre retour si positif. Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement et le professionnalisme de l’ensemble de nos Ă©quipes ont contribuĂ© Ă  votre confort et votre sĂ©rĂ©nitĂ©. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Maurice Normand Google

Bonsoir , par deux fois je me suis rendu aux urgences , j'ai pu constater qu'il y avait les jeunes qui passait avant les anciens , ça est une évidence . Je ne suis pas contre mais a une seule condition . Prendre en compte la gravité du problÚme de santé ou d'accident survenu .. C'est a dire que : a mal égal donner la primeur au jeune , OUI ,suivant le degré de gravité . ça n'a pas été le cas constaté pendant mes deux visites aux urgences . Les dates je n'est pas retenue vous l'aient avez dans vos archives avec mon nom . Cordialement

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre prĂ©occupation concernant la prioritĂ© de prise en charge. Sachez que l’évaluation de la gravitĂ© est au cƓur du processus d’accueil. Si vous le souhaitez vous pouvez nous en dire plus en Ă©crivant Ă  [email protected] Cordialement, Nathalie – đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Francoise Saguy Google

suite à une chute maman (94 ans) a été reçue aux urgences. TrÚs bon accueil, personnel compétent et attentionné. Nous ne sommes restées qu'environ 2h: prise en charge, radio, soin des plaies... trÚs satisfaisant.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ce retour positif. Il est essentiel pour nous que chaque patient soit accueilli avec compĂ©tence et bienveillance. Nous sommes heureux d'apprendre que la prise en charge a rĂ©pondu Ă  vos attentes. Cordialement, Nathalie de đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Sonny Soules Google

Ils ont l’air d’avoir fait des changements rĂ©cemment, je me souviens avoir Ă©tait bien accueilli lors de ma derniĂšre visite, mais ça dĂ©pend sur qui on tombe, certains manquent encore d’une oreille pour ĂȘtre Ă  l’écoute, pas trĂšs agrĂ©able le temps d’attente mais ça doit ĂȘtre compliquĂ© pour un Ă©tablissement de santĂ© s’ils n’ont pas le personnel. Pour l’instant c’est en cas d’urgence pas urgente

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’accueil et l’attente. Votre observation nous aide Ă  mieux comprendre l'expĂ©rience vĂ©cue et les dĂ©fis liĂ©s Ă  la gestion du personnel. Si vous le souhaitez, nous vous invitons Ă  nous en dire plus en Ă©crivant Ă  [email protected] Cordialement, Nathalie - đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
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Chantal Calvet Google

Malgré un bon accueil du personnel l'attente a été trÚs longue alors qu'il n'y avait pas de monde pour un diagnostic incertain. Heureusement que le lendemain j'avais un RDV chez un médecin dont le diagnostic a été plus efficace. Malheureusement aux urgences il semble n'y avoir que des généralistes qui sont impuissants pour vous diriger vers un spécialiste.... Dommage ! Nous avons perdu notre temps pour rien.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagĂ© votre expĂ©rience. Je regrette sincĂšrement que l'attente ait Ă©tĂ© longue et que vous n'ayez pas obtenu le soutien spĂ©cialisĂ© attendu. Votre ressenti est important et sera pris en compte pour amĂ©liorer notre organisation. Nous vous invitons Ă  en dire davantage en Ă©crivant Ă  [email protected] Cordialement, Nathalie, đŸ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN