Venue en juillet 2026 pour un genou qui avait triplĂ© de volume et trĂšs douloureux, apres 3 heures d'attente, je vois un mĂ©decin qui me regarde de loin sans me toucher ni m'osculter et me dit "ça c'est de la goutte , cest sĂ»r et certain et il ny Ă rien Ă faire, au revoir madame " La semaine suivante Je prend rendez-vous pour une radio/ Ă©cho Ă Elne et on m'annonce une racine de mĂ©nisque cassĂ©e accompagnĂ© d'un Ă©norme Ă©panchement. Je dois me faire opĂ©rer Le mĂ©decin de la clinique n'a mĂȘme pas dĂ©nier faire une radio. Bravo !!! INCOMPĂTENCE ABSOLUE OU ALORS IL S'EN TAPAIT TOTALEMENT sinon, je ne vois pas.
đ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
Clinique · Prades (66)
Ă propos de đ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN
đ„ Clinique Saint-Michel - ELSAN est un Ă©tablissement de la catĂ©gorie « Clinique » situĂ© Ă Prades (66500). Retrouvez sur cette page ses coordonnĂ©es, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinĂ©raire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par tĂ©lĂ©phone pour toute information.
Informations mises Ă jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 â 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 â 00:00 |
| Mercredi | 00:00 â 00:00 |
| Jeudi | 00:00 â 00:00 |
| Vendredi | 00:00 â 00:00 |
| Samedi | 00:00 â 23:59 |
| Dimanche | 00:00 â 00:00 |
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Avis clients (379)
Un affligeant manque de professionnalisme et de respect envers les patients Une grande partie du personnel est au mieux dĂ©sagrĂ©able, au pire carrĂ©ment insultant envers les patients. Ayant subi une fracture de la cheville, je me rends aux urgences avec une ordonnance pour passer une radio. La secrĂ©taire Ă l'accueil se permet, tout d'abord, de me refuser l'accĂšs aux urgences au motif que je n'ai pas mal carte vitale (alors que je l'ai au format numĂ©rique et que la personne qui m'accompagne propose de lui amener dans le quart d'heure). D'ailleurs, cette mĂȘme secrĂ©taire se permet, pour chaque patient, de donner un avis mĂ©dical sur chaque personne arrivant aux urgences, allant jusqu'Ă parfois minimiser les pathologies et inciter les patients Ă rentrer chez eux. Aux derniĂšres nouvelles, le concours de mĂ©decine n'est pas requis pour ĂȘtre secrĂ©taire mĂ©dicale, son avis n'est donc ni souhaitĂ© ni professionnel. Ensuite, commence le cirque. 3h d'attente, un mĂ©decin qui vient me tĂąter la cheville puis repart sans rien dire. Des patients qui se tordent de douleur sans assistance. Un mĂ©decin qui examine porte ouverte des patients et les meprise, "oh c'est rien, rentrez chez vous". Au final, ils me font passer une radio. 5h d'attente pour ensuite avoir un avis mĂ©dical sur la radio. Je demande Ă quitter l'Ă©tablissement, tant pis, et qu'on me rende au moins mon ordonnance initiale et les fichiers des radios. Le mĂ©decin refuse, heureusement que l'infirmiĂšre intervient dans mon sens et me rends enfin mon document. En partant, le mĂ©decin me dit qu'il faut plĂątrer d'urgence. Je n'ai plus aucune confiance en lui et sort de l'Ă©tablissement. C'Ă©tait la bonne chose Ă faire : deux autres spĂ©cialistes me confirmeront par la suite que plĂątrer Ă©tait une idĂ©e aberrante. Fuyez cet Ă©tablissement ! Le personnel (sauf les infirmiĂšres et le radiologue qui Ă©taient professionnels et courtois) est mĂ©prisant au possible et les avis mĂ©dicaux proviennent d'un autre siĂšcle. Vous allez ĂȘtre mal soignĂ©s et mĂ©prisĂ©s.
Personnel trÚs accueillant et professionnel. Ils se sont rendu disponible à l'écoute malgré les grandes difficultées que rencontrent le monde la santé
Hospitalisation ambulatoire pour petite chirurgie cutanée. Accueil chaleureux, soins efficaces, chirurgien et infirmiÚre attentifs et à l'écoute. TrÚs contente d'avoir ce service dans notre petite commune. Sans oublier les passages réguliers aux urgences pour toute la famille depuis plusieurs années.
Un grand merci Ă toute lâĂ©quipe du secrĂ©tariat dâaccueil , secrĂ©taire mĂ©dicale infirmiĂšre et infirmier anesthĂ©sistes et enfin docteur Farah . Un moment pas forcĂ©ment agrĂ©able rendu secondaire grĂące Ă une Ă©quipe dynamique et empathique. Câest avec un trĂšs grand plaisir que je vous verrai dans 3ans. Cordialement. Michel BRAHIER
Bonjour đ, avec la conjoncture actuelle c'est de plus en plus difficile pour le public comme le personnel maintenant c'est plus 3 mais 6 heures d'attente au minimum pour les cas les moins grave...!!!
TrÚs satisfait des soins et du diagnostic. Un grand bravo à toute l'équipe et en particulier au docteur Eyres.
prise en charge immédiate aux urgences, examens réalisés sur place puis hospitalisation de quelques jours. Personnel agréable et disponible, médecins compétents qui m'ont trÚs bien aidé.
TrÚs bonne et belle expérience, l'accueil des services et du personnel ont été trÚs professionnel et ils ont gérer la situation sans aucun déficits. Merci à vous tous.
Tres bon accueil personnel compétent mais 25 euros pour une toute petite collation aprÚs l examen c est abusé
TrĂšs bon accueil et suivi Ă la clinique St Michel de Prades. Bravo et courage Ă tout le personnel soignant
TrÚs bonne prise en charge aux urgences. Hospitalisation de bonne qualité. Seul bémol, le coût de la chambre individuelle est vraiment trÚs élevé....
J ai été soigné pour un eresipel il mon donné des antibiotiques pour une personne de 60kg alors que je pese90kg quand je suis rentré chez moi mon docteur m en a donné des plus fort il devait me prescrire de la pommade et de la poudre pour mon doigt de pied infecté et on on oublié c est encore mon docteur qu il la fait
Une clinique a taille humaine un personnel a l écoute, un séjour parfait pour mon opération de la hanche. Merci au Dr Rizk et ses collaborateurs Je valide le sérieux du service Merci a tous sans oublier la kiné Alinéa
Clinique trÚs agréable, on est bien accueilli, c'est propre et tous les intervenants sont sympa et compétents. Je recommande *****
Jâavais des appriories concernant la clinique. Mais jâai Ă©tĂ© trĂšs satisfaite de mon sĂ©jour aussi bien avec les infirmiĂšres, aides soignantes, la kinĂ©. Les femmes de mĂ©nages, le brancardier et le personnel administratif. Un grand merci au chirurgien pour son Ă©coute, ses explications et son humanitĂ©. Un petit bĂ©mol concernant les repas. Tout ne peut etre parfait.
Suite à fracture humérus, le Service des urgences a été trÚs efficace et professionnel avec un personnel disponible et accueillant. Au Dr Risk, mes compliments pour sa consultation et ses conseils avisés . Mes remerciements chaleureux.
TrÚs bon accueil, infirmiÚres compétentes et sympathiques, cardioversion réussie. Le temps d'attente en revanche, a été long à cause d'un retard. Juste une chose : soyez plus délicates pour la perfusion, SVP. Merci !
TrÚs bon accueil lors de ma gastroscopie. Le docteur Farah m'a donné toutes les informations concernant le déroulement et m'a reçue par la suite pour m'expliquer le résultat. Je recommande ce médecin.
Une équipe soignante performante à l'écoute du patient. Grande réactivité face à la douleur.
Jâavais des apprĂ©hension , ayant eu des mauvais souvenir sur Perpignan , la clinique saint Michel a prades es incroyable , respectueux, bienveillant, merci encore a tout le personnel , infirmiĂšre et personne du coter opĂ©ration ! Les infirmiĂšres sont incroyable , Madame Nathalie et monsieur le brancardier ! jâai dĂ©jĂ oublier vos prĂ©noms mais encore merci ! Merci Ă tous le personnel que je recommanderai milles fois !
TrĂšs satisfait de la prise en charge pour le personnel soignant . Personnel professionnel et Ă la hauteur de mes attentes.
C l'expĂ©rience la plus nulle que j'ai u dans une clinique c trĂšs cher et la compĂ©tence zĂ©ro je suis restĂ© 5j j'ai vue qu'une infirmiĂšre compĂ©tente le reste des gamine de 20ans qui savent rien mĂȘme les plateaux n'Ă©tait pas complet mais la femme de mĂ©nage Ă©tait trĂšs bien .sa m'a goĂ»tĂ© 95e par jour une honte honnĂȘtement Ă©vitĂ© cette clinique
Super accueil ! Clinique Ă taille humaine. Personnel souriant et efficace tant Ă lâaccueil que pour faire les formalitĂ©s administratives. Chirurgien au top ! Merci Ă toutes et tous ces excellents professionnels đ
Je suis venu Ă 2 reprises me faire retirer des kystes dans le dos nĂ©cessitant lâintervention du chirurgien le Dr Dobrowolski. Tout sâest remarquablement bien passĂ© : explications claires, interventions chirurgicales efficaces, infirmiĂšre et personnels dâaccueil professionnelles et souriantes : câest agrĂ©able ! Merci Ă tous
Personnel accueillant tres gentil rassurant le temps d'attente et minime comparer a d'autre endroit je recommande đđ
Je tenais à remercier tout le personnel qui s est occupé de ma fille opérée des dents de sagesse, des personnes humaines, compétentes et à nos petits soins, nous n étions pas de simples numéros...l intervention réussie, un grand merci à vous tous
Passage au urgence un dimanche à 11h pour une déchirure musculaire à la cuisse, accueil trÚs bien je peux pas en dire autant du docteur Sneinder pas aimable du tout !!! J avais plus l impression de la déranger q autre chose, elle m'a prescrit une ordonnance et ma prié d aller voir mon médecin traitant. A fuir si vous avez quelque chose de grave
Les personnes travaillant dans cette clinique sont aimables et attentionnées. TrÚs bon suivi médical.
Hospitalisée au Service Ambulatoire dentaire. Je voudrais remercier les infirmier(es), au niveau service ambulatoire, que bloc,salle de réveil,le docteur Soumele ,l anesthésiste Dr Garcia sans oublier le brancardier Pierre. Je recommande la Clinique St Michel
Je tenais à remercier le jeune infirmier (Tom je crois), qui m'a pris en charge pour un problÚme de diverticulite. Il a été d'une gentillesse infinie et a fait preuve d'un professionnalisme hors pair. Il faisait sans cesse des allers-retours pour me tenir informé de chaque étape ou de résultats d'examens malgré son surcroßt de travail, car ce jour-là , il devait jongler entre les patients et l'accueil. Encore un immense merci à lui.
Bonjour Est-il normal que le docteur Marie SCHNEIDER insulte ses patients et leurs reproches de « lui rajouter du travail » lorsque je viens aux urgences la nuit ? Ce nâest pas la premiĂšre fois que des personnes de Prades se plaignent de cette personne.
Une clinique avec un personnel hyper agrĂ©able, professionnel, rĂ©actif, et d'une extrĂȘme gentillesse. Accueil, infirmiĂšres, infirmiers, brancardiers, secrĂ©taires, et bien sĂ»r docteurs tous sont formidables et mĂ©ritant. Un travail intense et difficile. Un grand merci au milieu hospitalier. Bon courage
TrÚs bien accueilli par des professionnels qui ont le sourire. DÚs votre arrivée, ont vous explique comment va ce dérouler le rdv . Je recommande ce lieu .
En fĂ©vrier jâai du faire une gastroscopie et le personnel ainsi que le docteur Farah on Ă©tait formidable une Ă©quipe bienveillante et Ă lâĂ©coute, au petit soin lors du retour en chambre merci beaucoup de mâavoir rassurer .
Passage aux urgences :TrÚs bien. Le médecin est trÚs accessible et humain. Merci beaucoup. Prise en charge rapide et efficace. Bravo aux équipes de prendre soin de nous Merci
Le personnel Ă©tait extrĂȘmement aimable et serviable ! Un grand merci Ă©galement Ă la secrĂ©taire du Dr Garcia, trĂšs attentionnĂ©e et compatissante ! Ses paroles Ă©taient trĂšs rassurantes et empreintes de comprĂ©hension ! Le Dr Garcia lui-mĂȘme Ă©tait incroyablement attentive et a expliquĂ© la procĂ©dure en dĂ©tail. Ma femme, qui m'accompagnait, et moi-mĂȘme avons Ă©tĂ© trĂšs touchĂ©s par cette chaleureuse bienveillance ; nous nous sommes sentis vraiment respectĂ©s ! Bravo ! Je tenais Ă©galement Ă exprimer ma gratitude au Dr Farah, qui a fait preuve d'une compassion remarquable lorsque je lui ai confiĂ© que mon AVC avait bouleversĂ© ma vie. Il m'a spontanĂ©ment pris la main et m'a tĂ©moignĂ© une profonde comprĂ©hension. La secrĂ©taire, par la suite, a Ă©galement fait preuve d'une grande gentillesse, ce qui m'a rassurĂ©e.
Une prise en charge dans le service ambulatoire dentaire le 06 janvier 2026 . Une Ă©quipe au top đ , un accueil chaleureux, un professionnalisme. je voudrais remercier pierre, Cyril, les infirmiĂšres et le docteur Soumele pour leur grande gentillesse đ Bonne et heureuse annĂ©e
Service au top, mon fils de 6ans a etait admis pour une fracture ouverte du pied Tous le personnelles a Ă©tait gentil et aux soins . Que se soit le secrĂ©tariat les aides soignante infirmiers anesthĂ©siste mĂ©decins ont su donner le sourire a mon garçon et a nous parents. L'opĂ©ration cest bien passer ont a etait informer du debut a la fin de l'avancer. Et petit cadeaux et diplĂŽme pour le petit a la sortie. Le Dr VU Duc et son Ă©quipe ont parfaitement fait leur devoirs. Un grand merci a vous tous.âșïžâșïž
Ma mÚre a était hospitaliser à la clinique St Michel et opérer à plusieurs reprise par le docteur dobrowolski qui a fait un travail remarquable tout à était super de la prise en charge à l opération ainsi que son suivie. Elle tenais à vous remercier tous pour toute la gentillesse dont vous avez fait part à son égard et aussi au personnel qui à était genial. Merci encore au docteur dobrowolski. Ma famille vous remercie profondément.
Toutes nos fĂ©licitations et tous nos remerciements Ă l'ensemble du personnel mon Ă©pouse et moi-mĂȘme. Accueil, conseil, suivi et informations en chambre des aides-soignantes et infirmiĂšres; accompagnement et humour du brancardier (moi j'ai bien aimĂ©); accueil, explication et gentillesse du personnel d'intervention au bloc et bien Ă©videmment du Dr FARAH. A toutes et Ă tous, un trĂšs grand merci pour votre gentillesse et pour votre humanitĂ©. Sylvette et Franck FRANCERIES 1er Ă©tage, chambre 111, entrĂ©e lundi 24/11 PM, sortie mardi 25/11 AM
Pour cause de traumatisme a la tĂȘte de mon enfant , Prise en charge rapide et rassurante ! Ont remercie toutes l Ă©quipe soignante vous avez Ă©tĂ© super !
service des urgences : DĂ©plorable, non professionnel et irrespectueux !!!!! Je prĂ©fĂšre de loin poster des avis positifs car j'aime pouvoir dire les choses quand c'est bien. Mais lĂ je ne peux m'empĂȘcher de signaler cette clinique et de vous prĂ©venir de ne pas aller lĂ bas. Nous sommes arrivĂ©s avec mon amie et les pompiers samedi 1 er novembre 2025 Ă 8h30, car mon amie a fait une chute , poussĂ©e par une personne dans un festival sur bouleternerre, pour halloween. Certes nous Ă©tions dĂ©guisĂ©s et arrivions d'une fĂȘte mais est-ce une raison pour ĂȘtre traitĂ©s comme des pestifĂ©rĂ©s ? L'agent d'accueil nous a parlĂ© comme des moins que rien, personne ne voulait que je rejoigne mon amie dans le box, L'attente a Ă©tĂ© interminable alors qu'il n'y avait pas plus de trois personnes dans les box . Nous avons attendu 5 h sans avoir aucune nouvelle des suites. Ils ont fait des radios et scanner. Ils ont estimĂ© une double fracture de la cheville, ils ont proposĂ© une opĂ©ration mais les Ă©quipes n'Ă©taient pas sur place. La mĂ©decin urgentiste dit Ă mon amie qu'elle pouvait se faire opĂ©rer ailleurs. J'ai demandĂ© Ă entrer dans le box pour aider mon amie Ă prendre sa dĂ©cision. LĂ la mĂ©decin urgentiste me tombe dessus en me demandant de sortir immĂ©diatement alors que c'est l'agent d'accueil qui m'autorise Ă entrer. Je me suis faite incendier par la mĂ©decin!!!!! Bref. Nous sommes du secteur de Perpignan donc nous avons souhaitĂ© ĂȘtre pris en charge vers Perpignan, Ă leur suggestion. A ce moment lĂ les dĂ©marches se sont terminĂ©es pour nous. C'est Ă dire qu'ils nous ont laissĂ© nous dĂ©brouiller avec mon amie au lieu de nous transfĂ©rer en interne sur un site de Perpignan. Erreur mĂ©dicale, validĂ©e par la clinique la catalane...qu ne comprennent pas du tout comment on s'est retrouvĂ© Ă transporter nous mĂȘme notre amie et nous prĂ©senter nous mĂȘme aux urgences du cĂŽtĂ© de Perpignan. Quand j'ai rĂ©cupĂ©rĂ© mon amie il Ă©tait 19h (arrivĂ©es Ă 8h30), l'agent d'accueil ne m'a mĂȘme pas regardĂ© et est allĂ©e chercher mon amie puis m'as remis son fauteuil roulant sans m'adresser un mot., si elle avait pu nous pousser dehors Elle l'aurait fait...on peut dire qu'ils se sont dĂ©barrassĂ©s de nous. Elle n'a eu qu'un traitement antalgiques pour patienter de samedi Ă lundi. Au rĂ©sultat opĂ©ration d'urgence Ă notre arrivĂ©e Ă la catalane, prise en charge immĂ©diate sans attendre, sans rĂ©flĂ©chir, avec la plus grande bienveillance... puis pose d'une plaque pour une triple fracture , sĂ©quelles Ă vie. Lorsqu' on travaille dans un service de soin on se doit d'avoir un comportement humain, avec compassion, diplomatie, bienveillance. On doit Ă©galement rassurer les personnes, les tenir informĂ©es au fur et Ă mesure de l'avancement des examens. Le jugement n'a pas sa place dans ce genre de service... mĂȘme si les patients arrivent d'une fĂȘte. Je suis bien déçue de ne pouvoir rĂ©pondre Ă votre commentaire !
HospitalisĂ© hier en ambulatoire et ayant Ă©tĂ© auparavant pris en charge par des Ă©tablissements hospitaliers du 66 , 34 et 30 Je trouve que cette clinique est une rĂ©fĂ©rence en tous points , hygiĂšnes, accueil, prise en charge Ă©quipe du bloc . Chirurgien et anesthĂ©siste au top. Merci aux docteurs DUBRO..et GARCIA leurs explications sont claires nettes , prĂ©cises et rassurantes. Je recommande cet Ă©tablissement , dĂ©lais post opĂ©ratoires raisonnables , tous les personnels ,sans exception , sont gentils, agrĂ©ables et Ă lâĂ©coute . TrĂšs bon Ă©tablissement de santĂ©. A mon sens Ă©videmmentâŠ
Excellente expĂ©rience au service ambulatoire de gastro-entĂ©rologie de la clinique St. Michel. Lâaccueil et la prise en charge par le personnel administratif, les soignants et le brancardier ont Ă©tĂ© impeccables. LâĂ©quipe du bloc, le Dr Farah et lâinfirmier anesthĂ©siste se sont montrĂ©s particuliĂšrement rassurants, professionnels et dâune grande gentillesse. Un grand merci Ă toute lâĂ©quipe pour leur bienveillance et leur compĂ©tence !
Une petite clinique qui a vraiment tout dâune grande ! Jây ai Ă©tĂ© hospitalisĂ© en ambulatoire et ma prise en charge a Ă©tĂ© irrĂ©prochable du dĂ©but Ă la fin. Tout le personnel â administratif, soignant, brancardier et hĂŽtelier â est dâune grande qualitĂ© humaine et professionnelle. Le chirurgien et lâanesthĂ©siste se sont montrĂ©s particuliĂšrement attentifs, rassurants et clairs dans leurs explications. Une prise en charge exemplaire, je recommande sans hĂ©sitation la clinique Saint Michel.
Bonsoir , par deux fois je me suis rendu aux urgences , j'ai pu constater qu'il y avait les jeunes qui passait avant les anciens , ça est une évidence . Je ne suis pas contre mais a une seule condition . Prendre en compte la gravité du problÚme de santé ou d'accident survenu .. C'est a dire que : a mal égal donner la primeur au jeune , OUI ,suivant le degré de gravité . ça n'a pas été le cas constaté pendant mes deux visites aux urgences . Les dates je n'est pas retenue vous l'aient avez dans vos archives avec mon nom . Cordialement
suite à une chute maman (94 ans) a été reçue aux urgences. TrÚs bon accueil, personnel compétent et attentionné. Nous ne sommes restées qu'environ 2h: prise en charge, radio, soin des plaies... trÚs satisfaisant.
Ils ont lâair dâavoir fait des changements rĂ©cemment, je me souviens avoir Ă©tait bien accueilli lors de ma derniĂšre visite, mais ça dĂ©pend sur qui on tombe, certains manquent encore dâune oreille pour ĂȘtre Ă lâĂ©coute, pas trĂšs agrĂ©able le temps dâattente mais ça doit ĂȘtre compliquĂ© pour un Ă©tablissement de santĂ© sâils nâont pas le personnel. Pour lâinstant câest en cas dâurgence pas urgente
Malgré un bon accueil du personnel l'attente a été trÚs longue alors qu'il n'y avait pas de monde pour un diagnostic incertain. Heureusement que le lendemain j'avais un RDV chez un médecin dont le diagnostic a été plus efficace. Malheureusement aux urgences il semble n'y avoir que des généralistes qui sont impuissants pour vous diriger vers un spécialiste.... Dommage ! Nous avons perdu notre temps pour rien.