Clinique Saint Faron

Je recommande très fortement cette clinique. À chaque fois, ce fut un réel plaisir : l’accueil est très chaleureux et le personnel vraiment très professionnel. J’ai eu affaire à Nawel, une personne extraordinaire qui courait de box en box. La pauvre avait une charge de travail assez importante, mais elle était vraiment aux petits soins pour tout le monde, toujours très professionnelle et très souriante. Cela fait vraiment plaisir quand on ne se sent pas bien.

Une expérience que je n'oublierais pas, mon fils de 12 ans a eu une morsure de chat, surinfection, ils ont refusé de me le prendre en charge, car je n'avais pas sur moi, la piece d'identité de mon mari, le livret de famille ainsi qu'une lettre stipulent qu il est d'accord en cas d'intervention chirurgicale. Bien évidemment mon mari étant en déplacement a l'etrangé avec ses papiers et non joignable. Je suis réparti avec mon fils et sa main surinfectée dans un hôpital qui a accepté de le prendre en charge... Honteux

Opération de la cataracte avec poste d'implant multifocal ce jour, première hospitalisation à la clinique Saint Faron. Je tiens à souligner la gentillesse, la prévenance et présence, le professionnalisme, l'humour bienveillant (qui permet de se détendre) de chaque intervenant et soignant (et il y en a beaucoup au final!), à chaque étape, de l'entrée jusqu'à la sortie. Personnel formidable et une clinique très agréable, TRES propre, rassurante et qui semble vraiment à la pointe.. Sans compter mon chirurgien ophtalmo le Dr Moussaoui, au top, et le personnel soignant en salle d'opération, d'une grande gentillesse et attention. Merci de bout en bout, y compris en salle post-op pour la grande attention suite à mon petit malaise. Tout était parfait. Bientôt le deuxième oeil, en toute confiance!

Ma mère, atteinte d'Alzheimer et diabétique, a été convoquée à 16h à la Clinique Saint Faron pour la pose d'un cathéter. À la demande expresse de la clinique, elle devait être à jeun dès 10h le matin. Il est 19h45, elle n'est toujours pas au bloc. Cela fait donc près de 10 heures qu'elle ne peut ni boire ni manger, alors que son état de santé (diabète) rend ce jeûne prolongé extrêmement dangereux (risque de coma). À cela s'ajoute une détresse psychologique immense et des crises d'angoisse liées à sa pathologie d'Alzheimer, faute de prise en charge à l'heure prévue. Il est inadmissible qu'une clinique impose un jeûne aussi long à une personne vulnérable sans être capable de respecter l'horaire d'intervention ou, au moins, de communiquer pour adapter l'heure d'arrivée. Le manque d'organisation ici frise la maltraitance.

Personnels médical au top, secrétariat local très bon mais services administratifs (facturation) en dessous de tout ! Plus de deux mois pour traiter et recevoir une facture acquittée, le paiement lui a bien été demandé, effectué et encaissé à la date de l'opération ! soit en décembre 2025. Quand ce groupement se mettra-t-il à jour au niveau de ses équipements de comptabilité et/ou de ses équipes ?

Je tiens à remercier le personnel et les urgences de la clinique Saint-Faron à Mareuil les Meaux pour leur accueil et ma prise en charge rapide et efficace. Je tiens à remercier les infirmières, l'anesthésiste et le chirurgien pour leur disponibilité et la qualité de leur travail. Ils ont toujours été à l'écoute et se sont occupés de moi dans l'après-midi pour une urgence main. Bravo et merci. Je recommande vivement cette clinique.

Bravo à tous Acceuil et prise en charge correct dans ce grand labyrinthe 😅😅😅 Suite à mon arrivé aux urgences ailleurs la veille qui m ont orienté là a 30 km de mon domicile pour le lendemain ... Quand à l attente et les retards vous n y êtes pour rien avec le manque de profesionnel ... pour un rdv midi arrivé 11h 30 c est nous trop en avance ... finalement sortie vers 19 h 15 !!! Et devait être agen ... Personnels souriants , à l écoute et mettent en confiance le patient avant l intervention

Bonsoir, aucun respect des (clients) que nous sommes. Ma femme s'est fait opérer au mois de novembre. A ce jour nous nous sommes déplacés pour récupérer la facture des dépassements d'honoraires faramineux. 550e tout de même. Après plus de 2 mois pétage de plomb à l'accueil. Impossible de les joindre au téléphone ni par email. L'accueil nous donne comme excuse bidon nous n'avons pas de service de facturation. Le ton monte et bizarrement elle bouge et nous donne la facture 1h de route pour aller la récupérer nous même . A fuire aucun respect de leurs clients. Et oui le terme patient ne leur convient pas..