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Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé

Clinique · Paris (75)

4,0 994 avis Google Fermé
Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé

Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (994)

Avis Google
4,0
994 avis
5★599
4★139
3★45
2★38
1★173
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Chloé Huard Google

Excellente prise en charge avec le Dr Hérisson pour une chirurgie du canal carpien. Toute l’équipe, des infirmières , au chirurgien en passant par les anesthésistes, est sympathique et met en confiance. Venant d’Orléans, ils sont également très arrangeant pour les rdv (horaires et visio). Merci pour tout.

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SOPHIE LE NORMAND Google

Excellente prise en charge depuis la première consultation jusqu’à la chirurgie. Des l’accueil, en service ambulatoire et au bloc tout le personnel est souriant, professionnel et efficace. Spéciale dédicace aux Dr Deleu et Dr Plotkine, l’un pour son anesthésie parfaite et des suites opératoires sans douleur, et le second pour ses compétences chirurgicales qui me permettront de « courir » d’ici quelques mois . Très belle dynamique d’équipe, je recommande cet établissement de santé.

Réponse du professionnel : Bonjour SOPHIE LE NORMAND, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive du début à la fin, avec une équipe accueillante et compétente. Votre satisfaction nous touche particulièrement. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
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ANNA ETLEROI Google

Tres malaisant d entendre les jeunes femmes de l'accueil piailler avec deux de leurs collègues, parlant fort, critiquant Mme Lepen, et disant qu'elles vont être mises à la porte par, je cite, "ordre de colomètrie ".... éduquez ou choisissez votre personnel, car vraiment, de tels propos n'ont pas à être tenus face à la patientèle. 14h30 ce 10 juillet. Par ailleurs, l'accueil imagerie est assez déplaisant. Les personnes qui sont censées recevoir les patients, les ignorent totalement, Parlant entre elles, de leur vie et de leurs petits problèmes, ignorant totalement les gens qui se présentent au guichet. Même quand elles sont en train de faire la facturation, elles sont plus occupées à papoter qu'à répondre aux questions, qu'on leur pose et avec lesquels elles peuvent répondre de façon assez insolente et respectueuse, comme si on les dérangeait. je ne vais pas dans un établissement qui pratiquent les dépassements d'honoraires pour être aussi maltraitée. Je n'y retournerai pas.

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steph maillet markoff Google

Excellent accueil et prise en charge d'une blessure à la main de mon papa de 89 ans. Operation réussie. MAIS suite a l'opération en ambulatoire et l'anesthésie il est sorti en étant incapable de se tenir debout et encore moins de marcher. Il a fallu l'aide de deux hommes pour le conduire de la rue a son appartement en sortant du taxi. Ma maman de 88 ans n'était pas en mesure de l'aider. Pas d'appel le lendemain pour prendre des nouvelles. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour steph maillet markoff, Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge de votre papa aient répondu à vos attentes. Nous comprenons toutefois la difficulté rencontrée après l'opération. Soyez assuré que vos remarques sont bien prises en compte pour améliorer notre suivi. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
F
Françoise Jeanne Google

Personnel accueillant et dispo, bienveillant. Anesthésiste et chirurgien au top, et bienveillants. Dommage que le kiné ait mis du temps pour venir mais très bienveillant également.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Jeanne, Nous vous remercions pour vos mots chaleureux à propos de notre équipe médicale et du personnel. Nous prenons en considération votre remarque concernant le délai d'intervention du kinésithérapeute et espérons améliorer ce point. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
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leila chala Google

Voici le recit de ma meilleure amie concernant ce lieu :Parfois sans aucun signe prémonitoire nous nous retrouvons dans une situation tout à fait inextricable, c’est vraiment le mot juste !... Un simple jour de pluie à la fin du printemps, le sol glissant d’un Centre commercial et boom, par terre, et voilà une catastrophe qui arrive sans crier gare ! résultat : à 77 ans, une chute brutale et violente, une arcade frontale ouverte (5 points de suture) et l’humérus cassé en 3 endroits, ceci mis en évidence aux urgences de l’hôpital public où j’ai passé 9 heures. A la sortie, une seule injonction m’a été fait : celle de consulter un médecin spécialiste de l’épaule afin de savoir s’il fallait opérer ou non ? Bref, me voilà le lendemain avec une douleur intense, le moral dans les chaussettes face au mur ou plus précisément à l’Everest « comment trouver un spécialiste très rapidement ? ». Incapable d’agir efficacement, c’est ma meilleure amie, hyperdébouillarde et avec une grande connaissance du milieu médical qui m’a permis de franchir le mur en à peine 24 heures. Épuisée et angoissée je me vois dirigée vers une clinique du 19ème arrondissement de Paris où très rapidement j’obtiens un rdv avec un chirurgien, un homme sympathique, accueillant, très compétent et de surcroit plein d’humour m’accueille en la personne Dr Victor HOUSSET « chirurgien orthopédique » Clinique des Maussins Nollet 75019 PARIS Le soleil peut enfin s’éclaircir et cet excellent médecin a même eu ‘le culot’ de me dire de ne pas annuler mes vacances prévues 5 semaines après. Je me sens dans le devoir d’en informer toutes les personnes qui pourraient se trouver dans la même situation que moi afin qu’elles puissent bénéficier des mêmes services que ceux dont j’ai pu bénéficier, cela en vaut la peine. Lia Cavalcanti

Réponse du professionnel : Bonjour leila chala, Nous sommes désolés d'apprendre les circonstances difficiles que vous avez traversées. Nous espérons que l'accompagnement reçu a contribué à atténuer votre douleur et inquiétude. Votre expérience est précieuse pour nous et pour ceux qui pourraient se retrouver dans une situation similaire. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
M
Michele M Google

33° dans ma chambre. Je suis rentrée à la clinique le 25 juin, jour de la canicule. Il n'y a pas de climatisation dans les chambres des patients, juste des ventilateurs. Pour une clinique privée qui pratique de jolis dépassements, c'est impensable.

Réponse du professionnel : Bonjour Michele M, Nous comprenons parfaitement à quel point une chambre trop chaude peut être désagréable, surtout pendant une période de canicule. Votre remarque est prise au sérieux et nous espérons pouvoir améliorer ce point pour le confort de chacun en plus des mesures exceptionnelles prises actuellement . Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
J
Josiane Mas Google

Établissement qui, en temps normal, prend bien en charge les patients mais en forte période de canicule, mi-juin 2026, c'est une catastrophe. Aucune climatisation dans les chambres, seulement accueil et blocs d'interventions au sous-sol disposent de la clim. Le poste d'infirmières, notamment 4e étage disposent de ventilateur mais RIEN pour les chambres. Il serait tant d'y penser car il a été très difficile de survivre nuit et jour dans des chambres très chaudes, qu'elles soient exposées ou non tout l'après-midi en plein soleil et des couloirs très chauds. C'est très difficile pour le personnel qui dispense les soins et les malades !!!!!!! Par contre, je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de la clinique pour la qualité de ma prise en charge et des soins dispensés. Un remerciement tout particulier au Dr Tourabaly qui est un excellent chirurgien spécialisé, topissime, à l'écoute et à sa secrétaire pour leur professionnalisme, leur expertise et un suivi constant tout le long des démarches. Être en confiance tout au long de son intervention est primordial et m'a permis de bien vivre ce moment difficile et sans peur. Je recommande vivement cet établissement et surtout ce spécialiste de la hanche. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane Mas, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait(e) de la prise en charge et du suivi médical prodigués. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la température dans les chambres et comprenons les désagréments rencontrés pendant cette période exceptionnelle. Nous avons malgré tout mis en place des mesures et chaque poste de soins est doté d'un climatiseur mobile ainsi que chaque chambre qui dispose d'un ventilateur . Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
G
Georges-Michel de Campos Google

Très bon déroulé des consultations initiale et de suivi. Accompagnement et conseils utiles Préparation, opération et suivi post-opératoires très satisfaisants. Cette clinique a rempli sa mission sans conteste. Quelques fins ajustements qualitatifs liés à la formation (pas à l’engagement ni l’amabilité) du personnel, pourraient être bénéfiques. Mais une clinique n’est ni un hôtel, ni un restaurant, si un salon de thé 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Georges-Michel de Campos Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que les consultations et le suivi aient répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et prises en considération. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
F
Francois Trinh Google

Je m’étais préparé à mettre 5⭐️ grâce à un fort engagement de toutes les équipes qui m’ont accueilli de l’accueil à l’équipe de ménage en passant bien entendu des équipes soignantes 🥰 Malheureusement un service rendu entache l’excellence des équipes. J’ai opté pour une chambre individuelle pour attendre la sortie de mon opération, pour le prix engagé j’attendais au moins une semblant de repas avec un sandwich au bout de la journée de jeun. La petite collation que j’ai eu est bien trop léger et sur demande, je n’ai même pas eu une petite bouteille d’eau ni au moins une carafe d’eau 😖 Cette toute petite économie de bout de chandelle a gâché beaucoup d’efforts. C’est bien grâce au fort engagement de toutes les équipes que je me vois obligé de ne pas mettre moins de 4 ⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Francois Trinh, Je vous remercie pour votre retour détaillé et pour la reconnaissance envers nos équipes. Je suis désolé d'apprendre que le service de restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse pour nous aider à mieux répondre aux besoins de nos patients Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
E
EM Choupette Google

Expérience assez satisfaisante. Plusieurs bémols néanmoins durant mon séjour d’une nuit : - aucune consigne de sortie de la part du personnel infirmier / aide soignant (quoi surveiller, ce qui est normal, anormal) - personne n’était présent à mon réveil après l’anesthésie (j’étais seule dans un couloir) - aucune explication concernant les effets secondaires possibles concernant les médicaments donnés - on me met la pression pour finir de manger alors que je peine à avaler - une dame rentre sans dire bonjour vers 7h du matin et me fait une piqûre soudaine et très douloureuse dans le bas du ventre sans m’expliquer les étapes et en claquant la porte juste après avoir fini (cette piqûre me fait encore mal 4 jours après ma sortie et a créé un bleu toujours apparent alors que toutes les autres piqûres faites par l’infirmière à domicile chaque matin depuis ma sortie sont quasiment indolores et causent des bleus passagers). Merci tout particulièrement, pour leur attention et leur efficacité, au personnel de l’admission, de sortie, à l’infirmière qui m’a accueillie, à l’infirmière de nuit qui m’a aidé à gérer la douleur et qui a respecté ma pudeur, au brancardier qui m’a emmené jusqu’au brancard, aux deux kinésithérapeutes, à l’anesthésiste et à mon chirurgien.

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa M, Votre retour détaillé est précieux et nous prenons en compte vos remarques concernant le suivi et les explications durant votre séjour. Nous sommes néanmoins heureux que notre personnel ait su apporter un soutien efficace et respectueux. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
J
JEAN-ERIC SABOURIN Google

Excellent accueil et la prise en charge rapide. Les chambres individuelles sont conviviales. Les infirmières et infirmiers sont super sympas et passent régulièrement. La nourriture servie sur les 3 repas est copieuse et assez bonne. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour JEAN-ERIC SABOURIN, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que l'accueil et la prise en charge ont été à la hauteur de vos attentes, ainsi que la qualité des repas et l'attention du personnel. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
C
Celine Collet Google

Jeune patiente 44 ans sportive, opérée pth sur dysplasie severe par Dr nogier et son équipe, à J5 marche avec 2 béquilles très bien , douleurs apaisé avec le traitement. Prise en charge efficace. Intervention toute récente peu de recul. À voir par la suite quand reprise du sport à j90. Merci en tout cas, car personne ne voulait m opérer malgré l handicap et les douleurs. Dr nogier au vu des clichés à répondu rapidement et qu il était urgent. Grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Collet, Nous sommes ravis d'apprendre que votre rétablissement progresse positivement et que la prise en charge vous satisfait. Votre motivation à reprendre le sport dans quelques semaines est encourageante. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
M
Maelys DOUESSY Google

Je ne laisse jamais d’avis, mais cette fois je me devais de le faire. Je suis arrivée pour une coupure aux doigts en pensant que ce n’était pas grand-chose. Finalement, la blessure était plus importante que je ne le pensais et l’ont immédiatement prise très au sérieux. Un immense merci aux chirurgiennes, à l’anesthésiste et aux infirmières pour leur professionnalisme et leur bienveillance. J’ai été très bien prise en charge du début à la fin. J’ai également beaucoup apprécié le fait qu’on me fasse revenir dès le lendemain de l’opération pour vérifier que tout allait bien et refaire mon premier pansement. C’est très rassurant et, selon moi, assez rare pour être souligné. Depuis l’opération, j’ai dû faire plusieurs changements de pansement avec des infirmières en dehors de la clinique. Toutes m’ont dit que le travail chirurgical était vraiment très propre et que la cicatrice serait probablement très discrète. C’est la preuve de la qualité du travail réalisé. Encore merci à toute l’équipe pour cette prise en charge de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Maelys DOUESSY, Nous sommes très touchés par votre témoignage. Votre satisfaction suite à la prise en charge soignée et attentive est une grande source de motivation pour nous tous. Merci de souligner nos efforts en matière de suivi post-opératoire. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
M
M B Google

Très mauvaise expérience à la clinique Maussins-Nollet. J’avais rendez-vous à 11h30 et je n’ai été reçue qu’à 13h15, soit 1h45 de retard. La consultation n’a duré que 10 minutes. Après avoir réglé les 130 € de consultation, j’ai demandé une facture. La secrétaire du Dr AUGOUARD a d’abord refusé de me la remettre. Après l’avoir finalement imprimée, elle a tenu des propos que j’ai perçus comme moqueurs à l’égard de ma pathologie et de mes symptômes d’anxiété, indiquant que ceux-ci expliquaient ma demande de justificatif. Lorsque je lui ai fait remarquer que ses propos n’étaient pas aimables, elle m’a répondu : "Mais c’est la vérité." » Je considère ce comportement comme particulièrement inadapté dans un établissement de santé, où les patients devraient être accueillis avec respect et bienveillance. Cette expérience a été très négative et ne correspond pas, selon moi, à la qualité de prise en charge que l’on est en droit d’attendre d’une clinique privée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrées de vos remarques relatives au comportement de la secrétaire du Dr Augouard lors de votre consultation . Soucieux de la qualité de prise en charge de nos patients, nous prenons en compte de manière très attentive vos commentaires. Toutefois, nous tenons à vous préciser que les praticiens exercent leur activité à titre libéral au sein de la Clinique Maussins-Nollet, que leurs secrétaires ne font pas partie du personnel de l’établissement et, qu’à ce titre, nous n’avons aucun pouvoir hiérarchique sur eux. Par conséquent, nous avons aussitôt transmis votre avis au Dr Augouard de façon à ce qu’il recueille les propos auprès de sa secrétaire et puisse vous formaliser lui-même une réponse. Vous remerciant de vos commentaires qui contribuent à améliorer la qualité de la prise en charge de nos patients. Clinique Maussins Nollet
P
Philippe Tisserand Google

Une très bonne clinique avec du personnel au top avec des chirurgiens,anesthésistes d’une très grande compétence. De votre entrée à la sortie vous êtes chouchouté ce qui rends votre séjour des plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Tisserand, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant nos équipes et nos services. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable. Cordialement, N Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
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Kevin Normand Google

Si par mésaventure vous deviez vous faire opérer de l’épaule, je ne saurais vous recommander un autre chirurgien que le docteur Nourissat. En effet, suite à mon opération (supra épineux et infra épineux déchirés), dont le Docteur Nourissat a été le chirurgien, non seulement je n’ai aucune douleur ou presque, de plus, dès la première semaine postopératoire j’ai récupéré une grande mobilité de la coiffe des rotateurs, signes d’une opération parfaitement réussie. Par ailleurs, l’accueil de la clinique est très chaleureux et le suivi postopératoire est pris en charge de manière très professionnelle. Si vous avez donc besoin d’être épaulé pour trouver une bonne clinique (sans mauvais jeu de mots) et un spécialiste de l’épaule compétent, je vous recommande cette dernière.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Normand, Nous vous remercions pour ce retour très positif concernant votre opération et le suivi. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
D
Damien Louis Google

Rdv ce jour avec le Dr Francois Paul EHKIRCH pour une 1ère consultation. Impossible d'expliquer clairement mon problème et ma situation. C'est vous le patient mais c'est lui qui parle, il se sent un niveau au-dessus de vous et vous le fais bien sentir. Et après vous reproche de ne pas lui avoir donné des informations importantes, si j'avais pu parler... Sans oublier de m'expliquer que ma situation n'est pas contre indiquée dans le cadre de ma profession. Sauf qu'il a seulement prit le nom de ma profession sans même me poser la moindre question, ce qui m'a clairement agacé et je n'ai pas manqué de lui dire. On ne dit pas ce genre de chose à 1 patient que l'on reçoit pour la 1ère fois, pendant un examen de 15minutes et en regardant 2 examens sur les 10 qu'il a ramené. 90 euros la consultation pour finalement et simplement m'expliqué qu'il me transfére chez un confrère. Très peu de considération pour le patient, et aucun intérêt pour sa situation. Très déçu, je déconseille. Seule note positive de ma visite, les personnes de l'Accueil des consultations au RDC qui ont été adorables.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Louis, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été différente de vos attentes, surtout en ce qui concerne l'écoute et la considération. Vos remarques sont précieuses pour mieux comprendre les ressentis de nos patients. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
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joel porcher Google

On ne vient pas là pour le plaisir, cependant l'accueil comme les praticiens et leurs assistantes savent vous rendre ce lieu agréable par leurs compétences et leur dévouement. Merci à tous 🙏🏻.. PS : et en plus, mon genou va beaucoup mieux ... 😃😅

Réponse du professionnel : Bonjour joel porcher, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et attention, et que votre genou se porte mieux. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
S
S B Google

Établissement au top, Personnels et soignants, hyper professionnels et disponibles, c’est un établissement où on est bien soigné Et ça c’est important ! En revanche, un seul petit bémol, attention !!! au suivi maintenance ! des infrastructures (électricité) des chambres de soins de jour qui laissent à désirer (photos jointes) la mienne 210 L’armoire (F2) visiblement de qualité inférieure à une IKEA. ! C’est dire …. dont le petit verrou ridicule ne fermait plus + charnière porte inférieure arrachée !? Il a fallu que j’insiste pour que cela soit presque réparé afin que mes affaires soient sécurisées avant ma descente au bloc.

Réponse du professionnel : Bonjour S B, Nous vous remercions pour vos compliments envers nos équipes Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien des chambres. Votre expérience est précieuse et nous inspire à améliorer ces points. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
S
Steve Olilo Google

Très bonne accueil échange fluide. Personnel souriant et compétent . Venu pour une ligamentoplastie par le docteur TREMOULLET que je recommande fortement. Chirurgien à l'écoute et qui assure un suivi très rassurant. Je remercie l'équipe mon séjour en ambulatoire s'est très bien passé. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Steve Olilo, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots positifs et votre confiance. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et le suivi lors de votre intervention. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
R
Ravine Va Google

Sur conseil de mon kinésithérapeute, j'ai choisi la Clinique Maussins-Nollet pour une ligamentoplastie. J'ai été bien informée par le Docteur Ettori et le Docteur Bonnot sur le déroulé de l'opération et j'ai reçu tous les documents nécessaires pré et post-opératoires grâce à l'efficacité exemplaire de la secrétaire du Docteur Ettori. La clinique est organisée selon une mécanique bien huilée de sorte que je n'ai pas eu à attendre avant d'être prise en charge. Le personnel est professionnel, impliqué et d'une grande bienveillance aussi bien avec les patients qu'entre eux (l'ambiance de travail semble très saine). A la suite d'effets secondaires liés à l'anesthésie, j'avais contacté par mail le Docteur Bonnot qui s'est révélé disponible et de très bon conseil. Il y a donc une assistance post-opératoire en cas de problème qui est très salutaire. Je recommande sans hésiter cette clinique pour une opération orthopédique.

Réponse du professionnel : Bonjour Ravine Va, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble du parcours, depuis l'information initiale jusqu'à l'assistance post-opératoire, a répondu à vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent à poursuivre notre engagement envers un service de qualité. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
S
Saydou Kabore Google

Je suis très en colère je suis opéré dans ce clinique le20 /6/2025 suite à un accident de travail avec toutes les papiers qu’il faut et deux mois plus tard je reçois un courrier que je dois régler un montant de 24 euros j’ai passé premièrement les explique il ont récupérer le courrier il mon dit ça va et j’ai reçu cette année encore un deuxième courrier cette année le même montant de 24 euros je passe pour régler la facture pour prouver ma bonne foi ils m’ont fait savoir que c’est 30 € que les prix ont augmenté je suis écuré pas content du tou c’est de pire arnaque je déconseille s’est malheureux pour un centre médical

Réponse du professionnel : Bonjour Saydou Kabore, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant ces communications et sommes sensibles à votre situation. Soyez assuré que votre ressenti est pris en compte avec sérieux, et nous souhaitons toujours clarifier ces cas avec attention. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
P
Pascale Szmul Google

Très bonne prise en charge opératoire et suivi. Chambre individuelle impeccable. En revanche, pour une personne non accompagnée c'est un peu limite, il faut se débrouiller par soi-même. A revoir....

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Szmul, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre prise en charge et la qualité de votre chambre. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'autonomie des personnes non accompagnées. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
C
Caty b C Google

Je suis très déçue:. 165 euros la chambre solo. Je découvre seulement à la sortie après plusieurs questionsque c´est à la journée et non à la nuit. Or je suis sortie avant 11h, donc c´est du racket...non expliqué clairement aux admissions. A ceci se rajoute que l´ascenseur ne marchait plus pour aller au 4eme, donc on me ramène en salle d´éveil. 3 heures d´attente. On dit à mon compagnon de tout ranger puis en fait non pour un transfert de chambre. Impossible de le contacter pour échanger alors qu´il devait partir. A ceci s´ajoute pour ce prix, un matelas creux, impossible de bien dormir, alors qu´opérée, on a grand besoin de dormir,absence de tablette dans la salle d´eau, de quoi mettre sa serviette,[donc obligée de changer la trousse de place et la serviette alors que j´ai des béquilles], une marche non signalée dans la salle de bain, opérée je me cogne 2 fois dedans, c´est très dangereux .De plus,on n´avait pas donné le code WiFi à l´entrée, et il fallait refaire la queue à dit l´admission. Heureusement la personne de l´accueil était plus réactive. Toutefois le WiFi ne marche que 10 minutes alors qu´il est inclus dans les prestations. Obligée de recharger les codes toutes les 10 minutes,je laisse tomber. La chambre est trop petite. Je ne parle pas du petit déjeuner minimaliste pour inciter à prendre des prestations plus chères. Un seul point positif, l´infirmière de nuit super. Encore d´autres choses à dire mais ça suffira bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Caty b C, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires sont pris en compte avec attention afin d'améliorer la qualité de service, particulièrement en matière de communication et confort. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
J
Jocelyn Ponthieux Google

Bonjour. Je suis suivi depuis plusieurs années par les docteurs Ehkirch et Lucas. La dernière intervention sur mon genou s'est très bien passée. Bonne prise en charge pré et post opératoire. Merci à tous, personnel de l'accueil, infirmières, anesthésistes, docteur, et ceux que j'ai omis de citer.

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyn Ponthieux, Nous sommes ravis d'apprendre que votre intervention s'est déroulée avec succès et que le suivi a été satisfaisant. Votre reconnaissance envers toute l'équipe est très appréciée. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
j
julien dreyfus Google

Je ne peux pas dire que mon expérience au Maussins restera dans les annales. Je pense que le personnel soignant est efficace et l’anesthésiste comme le chirurgien ont été sans aucun doute à la hauteur. L’expérience générale de mon hospitalisation en revanche… Une arrivée programmée À 8h du matin pour une opération de l’épaule. Le personnel soignant m’installe dans une chambre à trois lits peu confortable avec le stricte minimum. Je mets mes affaires dans une armoire, mais je constate que la mienne est dépourvue de coffre alors que les autres en ont, je décide donc de mettre les objets précieux dans le coffre afin d’ être sereins avant de passer sur le billard. Une heure plus tard, une infirmière vient me chercher pour me descendre au bloc, et quand elle réalise que mes objets précieux sont dans le coffre d’un autre patient, elle m’oblige sans ménagement à les mettre dans mon armoire qui me dit elle ferme à clef. Celle-ci sera gardée par l’infirmier pendant la durée de l’opération. Je n’apprécie guère la façon dont je suis traité mais passons. Je descends donc pour passer au bloc. En tout cas c’est ce que je pense, mais je me retrouve en fait dans une salle appelée la salle de réveil pour procéder auparavant à une anesthésie locale de l’épaule. Il fait très froid dans cette salle où je suis le 1er à descendre vers 9h30. On me laisse avec un drap pour me couvrir et j’attends un long moment. Assez vite d’autres patients me rejoignent dans cette salle et se plaignent également du froid. J’ai demandé à plusieurs reprises une couverture mais sans succès. Lorsque je souhaite me lever pour pouvoir uriner dans une poche en plastique car il n’y a pas de toilette au sous sol, une infirmière se précipite pour m’en empêcher de manière autoritaire pensant sûrement que j’étais déjà anesthésié. Là je commence à m’agacer, heureusement l’anesthésiste m’a posé une main sur l’épaule pour me dire qu’il allait s’occuper de moi. J’ai enfin eu un chauffage d’appoint et mon anesthésie. Une dame d’un certain âge était arrivée depuis une dizaine de mn et quand l’infirmière lui a demandé qui allait l’opérer elle a dit le même chirurgien que moi. J’ai alors compris que je n’étais pas prêt d’être opéré. L’anesthésiste était désolé et m’a confirmé qu’il y avait eu une inversion de patient. Je suis passé au bloc à 14h30 passé; sans moyen de prévenir mes proches à qui j’avais suggéré de me récupérer vers 15h en comptant large, et sans aucune excuse du personnel hospitalier. A ma sortie ma femme n’a pas été autorisée à rentrer dans ma chambre car nous étions 3 et personnes n’a proposé de m’aider pour m’habiller ce qui avec un seul bras (l’autre étant totalement anesthésié) n’est pas une mince affaire. En sortant dans le couloir avec mes affaires et mon sac, enfin une infirmière empathique m’a proposé de m’aider à porter mon sac et m’a souhaité un bon retour.

Réponse du professionnel : Bonjour julien dreyfus, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous regrettons sincèrement que votre hospitalisation n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort, la gestion du temps et l’attention portée à vos besoins. Votre vécu est pris en compte avec sérieux. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
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Elfi ZIMMER Google

Je me sentais très bien entourée - avant l’ opération jusqu’à la sortie. Les photos sont avant et après OP.

Réponse du professionnel : Bonjour Elfi ZIMMER, Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie bien accompagnée tout au long de votre opération. Votre satisfaction est notre priorité, et vos photos témoignent de votre belle expérience. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
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Philippe Anthoine Google

Je suis très mécontent du suivi des règlements. J’ai payé, le jour de mon admission, l’ensemble des frais demandés, soit 1 800 €, et je dispose de tous les documents justificatifs attestant de ce paiement. Malgré cela, deux ans après, vous continuez à me relancer pour régler une facture dont le numéro ne correspond pas à celle que j’ai déjà acquittée. Vous allez même jusqu’à m’envoyer des SMS indiquant un “dernier avertissement”. J’ai pourtant envoyé un mail avec tous les justificatifs, y compris un extrait de compte sur lequel apparaissent les chèques. Je n’ai reçu aucune réponse à ce jour, mais les relances, elles, continuent. Cette situation est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Anthoine, Nous regrettons sincèrement les désagréments liés à cette situation. Votre démarche avec les documents fournis est bien notée. Nous comprenons votre frustration . Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
C
Cadena Francois Google

Pris en charge par le Dr Lemoine et le Dr Bonnot en anesthésie. Juste un grand merci. La secrétaire du Dr Lemoine est d’une disponibilité sans égale. Les documents sont clairs et envoyés dans les temps voire même en avance, ce qui est très rassurant. Merci encore à tout le monde : de la secrétaire à l’accueil, aux admissions, à l’IADE, brancardiers, manip radio, aux IDE, AS du 1er étage et bien sûr le kiné. Tout le monde a été aux petits soins (écoute et disponibilité malgré le rythme). Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Cadena Francois, Nous vous remercions pour ce témoignage positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous offrir une prise en charge attentive et efficace. Votre recommandation nous encourage à maintenir ce niveau d'engagement. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
E
Erica Ribera Google

Personnel soignant vraiment a l écoute et d une grande gentillesse (. 3 eme étage). Attentif à la douleur.Pareil au bloc opératoire se souciant du patient. . Petit bémol sur oreiller/ matelas et sur l accueil à l admission! Mais en globalité vraiment positif. Opérée pour reprise cupule de pth par D.Alexis NOGIER anesthésiste D.Coroir des Médecins vraiment à l écoute … ça fait du bien🙏🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Erica Ribera, Nous vous remercions pour votre retour très positif sur l'écoute et le soin apportés durant votre séjour, cela compte beaucoup pour nous. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil et le confort, essentielles pour améliorer nos services. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
F
Fatiha Djenadi Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la clinique pour la qualité de ma prise en charge. De l’accueil jusqu’à la sortie, tout s’est très bien passé. Le personnel est à l’écoute, bienveillant et très professionnel. Un grand merci également au chirurgien Dr. Hérisson pour son expertise et son suivi rassurant. Je me suis sentie en confiance tout au long de mon hospitalisation. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatiha Djenadi, Nous vous remercions pour votre retour si positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accompagnée et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
C
Catherine Clément Google

Bon chirurgien et bonne anesthésiste pour le personnel des soins il y a toute l'échelle de la douceur de la disponibilité et de l'amabilité depuis la personne bourru et brusque jusqu' à celle qui est pleine d'attention et de douceur. Dommage aussi que la couleur des tenues n'indique pas la qualification du personnel. Si je ne demandais pas je ne savais pas si j'avais à faire à l'infirmière ou à l'aide soignante.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Clément, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous prenons note de vos remarques concernant la signalétique des tenues du personnel, qui pourrait faciliter l'identification et améliorer votre expérience. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
M
Miranda Google

Niveau chirurgie pas de souci pour le moment Mais question organisation de la clinique c’est un peu le bazar, beaucoup de stagiaires niveau aides soignantes, de la nonchalance à gogo clinique en travaux depuis des lustres j’avais un lavabo encastré dans une grosse planche de bois cassée aux angles, le joint silicone une catastrophe Chambre donnant sur la rue donc très bruyante Beaucoup de bruit dans les couloirs La nuit Compliqué pour avoir des poches de glaces, il faut se déplacer et parfois trouver porte clause Les repas une catastrophe ! J’étais constipée et on me donne des carottes à l’eau et du poisson à l’eau, niveau gustatif c’est à vomir En dessert macaron, pâte de fruits sans laitage et sans fruit ! Ou est l’équilibre ? Est ce que le personnel est qualifié ? Je suis déçue

Réponse du professionnel : Miranda Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes désolé d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l'organisation et la qualité des repas. Votre expérience est prise en compte avec sérieux. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
A
Antoine L. Google

Opération réalisée en ambulatoire. Les informations préalables étaient claires et des personnes joignables en cas de questions. L'opération s’est bien déroulée et le personnel a fait preuve de bienveillance. L'appel le lendemain pour prendre des nouvelles etait appréciable. En bémols, la chambre où une explication du fonctionnement du lit pourrait etre utile et revoir le processus de sortie où l'heure a changé et nécessité un ajustement.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine L., Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l'intervention et l'accompagnement aient répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la chambre et le départ sont prises en compte pour améliorer le service. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
L
Liliane Valentin Google

J'ai été très bien suivie par le docteur Lucas qui m'a recommandé le docteur Lemoine et son équipe pour mon opération d'une prothèse totale du genou. J'ai eu affaire à une équipe très compétente et chaleureuse.Le docteur Lemoine et le docteur Coroir me rendaient visite quotidiennement, et me tenaient informée de chaque étape de mon opération, et de l'avancée de ma guérison. J'ai été opérée une 1ère fois avec succès à la Clinique Maussins Nollet par le docteur Cartier il y a plusieurs années. C'est la 2ème fois que je me fais opérer dans cette clinique. C'est incontestablement l'endroit idéal pour retrouver sa motricité et une vie normale.Je tiens à remercier les docteurs Lucas, Lemoine, Coroir et leurs équipes, ainsi que le personnel soignant du 1er étage, des admissions, et les équipes en charge de l'entretien.Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Liliane Valentin, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage détaillé et positif. Votre satisfaction concernant le suivi et le professionnalisme de l'ensemble du personnel nous réjouit profondément. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
R
Richard le pontois Google

Bien que je me serai passé d’une expérience avec la clinique (accident), tout s’est bien passé. De la prise en charge en urgence par un chirurgien jusqu’à l’opération. Je n’ai rencontré que des professionnels attentifs et bienveillants (accueil, infirmières, brancardier, médecins, anesthésiste, etc.). Je recommande cet établissement au regard de mon expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard le pontois, Nous vous remercions pour votre confiance et vos paroles encourageantes. Nous sommes heureux que nos équipes ont su vous accompagner efficacement durant cette période difficile. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
N
Nina Google

J'ai eu un accident du genou au ski et ils ont dit t'es jeune ça va aller donc pas d'intervention ce qui a fait que ... 5 ans après ils m'ont fait une opération vu que j'aurai du être opérée 5 ans avant d'après la même clinique et je suis toujours handicapée Je ne dis pas merci vu que vous ne faites qu'empirer ma condition physique à chaque visite Par contre les infirmières et infirmiers de nuit étaient méga top❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Je suis désolé d'apprendre que votre parcours n'a pas répondu à vos attentes et que votre état s'est compliqué au fil du temps. Je vous remercie pour vos mots positifs envers le personnel soignant de nuit, ils seront ravis de savoir que leur travail a été apprécié. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
A
Alexandre M Google

Opération des LCA a la clinique Maussins Nollet cette semaine. Prise en charge du chirurgien ( Mr Lemoine) et de l’anesthésiste (Mr Meneux) excellente. Très bonne préparation à l’opération (consignes, protocoles, …). L’opération s’est très bien passé, du bon travail. Suivi médical au top et service hospitalier très accueillant et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre M, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge et le suivi médical ont répondu à vos attentes. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
a
aladin287 Google

J'en sors, tout s'est bien passe jusqu'au moment ou j'ai du partir pour cause de rendez-vous. Le simple fait de demander si je pouvais payer puis recuperer mes examens plus tard a sembler etre une insulte pour l'odieuse secretaire, qui s'est permise des remarques esobligeantes. Et surtout me faire la morale, tout comme le medecin qui ne comprend que l'on puisse avoir une vie et des obligations. Je ne reproche rien au temps d'attente au rythme de travaille juste etre aimable et polie, mais ca semble trop demander. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre rendez-vous au service d’imagerie médicale n’a pas répondu à vos attentes. Ce service étant géré de manière indépendante de notre établissement, nous vous invitons à partager votre expérience directement sur le compte Google dédié à l’imagerie médicale. Pour cela, vous pouvez rechercher sur Google : « Clinique Maussins Nollet centre de radiologie ». Une fois votre avis publié sur le compte Google de l’imagerie médicale, pourriez-vous, s’il vous plaît, supprimer celui que vous avez laissé sur le compte Google de la Clinique Maussins Nollet. Vous avez également la possibilité de contacter le service d’imagerie médicale directement par e‑mail à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement, Clinique Maussins Nollet
J
Jeremy Watbled Google

J’ai été opéré à la clinique Nollet. J’ai été pris en charge par le Dr Tourabaly, très professionnel, un grand technicien qui prend le temps d’expliquer les actes effectués lors de l’opération. Pour l’anesthésie, j’ai été suivi par le Dr Fallouh ainsi que par l’un de ses confrères. Leur équipe met à l’aise et permet d’aborder l’intervention sans stress. Merci encore pour votre réactivité. Concernant mon hospitalisation, l’ensemble du personnel hospitalier a été très professionnel, réactif et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy Watbled, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été positive, que vous ayez reçu des soins attentifs et une prise en charge rassurante. Votre reconnaissance envers le personnel est très appréciée. Cordialement, N Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
C
Christine Barraud Google

Super équipe médicale. Très bien accueillie que ce soit administrativement qu'en salle d'opération. Par contre, les chambres double sont un peu petites et les salles de bain sont à revoir (pas de place pour poser nos affaires), mais ce n'est pas un hôtel. Mon gros bémol se porte sur la qualité des repas. Je ne suis pas difficile, mais là quand même.....

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Barraud, Nous vous remercions pour vos remarques positives et prenons aussi note de vos observations concernant les chambres et la restauration. Vos commentaires sont précieux pour réfléchir à des améliorations futures. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
A
Amine Boukherouba Google

Excellente clinique, vous pouvez y aller les yeux fermés. Une équipe au top et de véritables experts dans leur domaine. Un immense merci au docteur Panafieu et à l’anesthésiste Ben Salah pour leur professionnalisme et leur excellence. Mention spéciale à l’équipe d’infirmières pour leur écoute, leur attention et leur accompagnement ❤️👏

Réponse du professionnel : Bonjour Amine Boukherouba, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation chaleureuse. Il est réjouissant de savoir que nos équipes et nos spécialistes ont su répondre à vos attentes avec compétence et soin. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
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Fabienne Arisdakessian Google

J'ai été hospitalisée 6 jours pour une intervention chirurgicale en orthopédie. J'avais opté pour la chambre solo +. Merci à toute l'équipe soignante, professionnelle, à l'écoute, réactive, empathique. Ma première nuit a été difficile car j'étais très nauséeuse et l'infirmière de service, pourtant seule, a toujours répondu présent. MERCI. Les repas pour cette formule étaient très bons.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Arisdakessian, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif et sommes heureux d'apprendre que les soins et l'attention prodigués ont contribué à votre confort pendant votre séjour. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
S
S C Google

Dysfonctionnements graves de l’équipe orthopédique du membre supérieur - attention Après -mes 3 consultations à la clinique Maussins-Nollet Ramsay (du 15 janvier avec le Dr Nourissat, du 20 décembre 2025 avec le Dr Housset et du 09 janvier 2026), -l’appel téléphonique du samedi 17 à 16h du Dr Tarik Ben Salah, anesthésiste, qui a fait office de consultation, -la prise en charge désorganisée, méprisante, sans professionnalisme et irresponsable du Dr Nourissat, du Dr Ben Salah et des collègues impliqués, je déconseille à toute personne de se faire opérer par l’équipe des chirurgiens du membre supérieur du groupe Maussins afin qu’il n’y ait pas d’autres victimes de ces lacunes, manquements et mépris pour le patient. En effet, voici mon expérience, étant à présent dans une situation délicate, sujet à des douleurs qui auraient pu être évitées, sans possibilité de me faire opérer à 40 jours de ma première consultation dans cet établissement. -1 er rdv Chirurgien J’ai consulté le Dr Housset le 20 décembre, quatre jours après une rupture du tendon supra-épineux. La consultation m’a mis en confiance et nous avons pris rendez-vous pour une chirurgie le 15 janvier 2025, avec des recommandations de kinésithérapie. J’ai été très impliqué dans la kiné pré-op en tant que sportif. Malheureusement, ce docteur n’a pas de secrétariat dédié et, après 3 semaines, je n’ai eu ni réponse à mes questions, par mail ou oralement, ni aucune personne au téléphone permettant d’organiser cette opération. J’ai donc annulé à J-5 après une série de messages sans réponse. -2 eme rdv Chirurgien J’ai ensuite consulté le 15 janvier le Dr Nourissat, qui exerce aussi à Saint-Jean-de-Dieu, conseillé par un kinésithérapeute, et nous avons prévu une chirurgie pour le 26 janvier aux maussins et des éventualités à St Jean de Dieu Le rendez-vous a pu me mettre en confiance, notamment via un secrétariat à l’écoute et réactif, et j'aipu m'organiser en conséquence. -Appel du Dr Tarik Ben Salah e samedi J’ai reçu un appel le samedi 17 de l’anesthésiste Tarik Ben Salah (je recommande de ne pas lui faire confiance en tant qu’anesthésiste non plus), avec une posture émotive, contradictoire et méprisante. Il mentionne l’impossibilité de me faire opérer par le Dr Nourissat et à la clinique Maussins, puis rectifie en disant que je peux me faire opérer à la clinique Maussins. Il mentionne des propos rapportés d’un autre professionnel et impose une décision unilatérale de ne pas m’opérer sans même m’écouter. Il évoque un ressenti et une logique personnelle (« moi non plus je n’ai pas confiance », sic), sans consultation, et me dit de façon malhonnête que je le conforte dans sa décision initiale étant donné ma surprise. Il dit que nous passons 40 minutes au téléphone alors que nous discutons un peu plus de 10 minutes. Il manque de considération, semble irrité, et me demande d’appeler le secrétariat du Dr Nourissat le lundi, me laissant dans l'incertitude et l'incompréhension le week end. Mépris du patient et suite Le parcours de soin, dans cette logique mercantile, n’a ainsi pas été respecté, et le Dr Nourissat n’a pas pris le temps d’échanger avec moi pour donner une explication et trouver une solution en tant que médecin. En revanche, son secrétariat m’a appelé le lundi après-midi pour me conseiller un chirurgien à la volée au téléphone (qui ne correspondait pas aux dires du Dr Ben Salah), en qui je ne ferai pas confiance étant donné les manquements de l’équipe Maussins. Bilan À noter aux lecteurs de cet avis Google qu’une opération du supra-épineux est une intervention qui nécessite : -une anesthésie générale et locale, -un minimum de logistique, -une implication long terme pré-opératoire (1 mois), -et post-opératoire (6 mois), avec des douleurs. Ainsi, ces manquements et négligences volontaires sont d’autant plus inadmissibles et ne devraient même pas exister au sein du corps médical en France. D’où cette note de 1/5.

Réponse du professionnel : Bonjour S C, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le déroulement compliqué de votre expérience. Nous comprenons l'importance d'une prise en charge rigoureuse et respectueuse. Vos observations sur l'organisation et la communication sont prises en considération avec le plus grand sérieux, car le respect du patient est une priorité. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
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Françoise Huguet Google

Opérée semaine dernière d'une prothèse totale de hanche. Une clinique qui coche toutes les cases de ce dont nous avons besoin : amabilité, compétence, fiabilité. Le personnel est agréable et à l'écoute. Je recommande cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Huguet, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir le soutien et les soins dont vous aviez besoin durant cette période importante. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
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ERIC MARION Google

Bonsoir, mon épouse a été hospitalisé 3 jours et rien à redire au niveau médical, administratif et chirurgicale au contraire c'était parfait. Par contre la qualité de la chambre n'est pas digne d'une clinique privée et surtout la nourriture qui est juste " immonde" et pas mangeable !

Réponse du professionnel : Bonsoir ERIC MARION, Je vous remercie de partager votre expérience. Je suis ravi que les soins médicaux et le service administratif aient été satisfaisants. Je regrette que la chambre et la restauration n'aient pas répondu à vos attentes, votre remarque est bien prise en compte. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
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Sky Joao Google

Opération de ma compagne! Admission, personnel à l’accueil et personnel de l’étage de la chambre dans l’incompétence la plus totale. Tarif de dépassement que je veux bien comprendre si les retards répétés n’était pas au rendez-vous. Jour de l’admission avec l’horaire de l’opération programmer à l’avance et bien encore du retard. (Plus de 2 heures) On se demande si c’est bien un hôpital au vu des réponses du personnel qui sont incapables de nous justifier tout ce retard. Je ne conseil pas cet endroit pour n’importe quel utilisation médicale.

Réponse du professionnel : Bonjour Sky Joao, Nous regrettons sincèrement que votre expérience lors de l'admission et du séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment avec les délais et le service reçu. Votre avis est pris en compte avec beaucoup d'attention. Cordialement, Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé
M
Mizuki Okidawa Google

Secrétariat de l 'irm désagréable et incompétent. Elle m a refusé une irm pour un accident de travail sous prétexte que cette lésion ne figurait pas dans les remarques de l'employeur alors que le certificat médical initial, établi par un médecin référent, qui a un doctorat, décrit le siege des lésions comme suit; coude, cheville, genou. Le premier examen de la cheville a révélé une fracture et déchirure ligamentaire. Ce qui laissait sous entendre que l'accident de travail etait tout de même sérieux et que javais besoin de cet examen. Je lui ai fait remarqué qu un employeur est donc selon son avis, plus apte à décrire un champs de lésions qu un médecin assermenté?! Un certificat initial descriptif est complètement obsolète même en intégrant genou, coude et cheville. La notion d Accident de travail est bien mentionnée sur l'ordonnance mais elle a remis en question la prise en charge. Une dinguerie. Sachant qu'il neige et que je me suis déplacée difficilement, la secrétaire a refusé de m'enregistrer. Pitoyable. Il faudra former vos agents d'accueil à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre rendez-vous au service de radiologie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce service étant géré de manière indépendante de notre établissement, nous vous invitons à les contacter directement par mail à l’adresse suivante : [email protected] Si vous souhaitez partager votre expérience, vous avez également la possibilité de laisser un avis sur Google en cherchant : clinique Maussins Nollet centre de radiologie. Cordialement, Clinique Maussins Nollet
M
May Google

Personnel très gentil et accueillant. L’attente n’a pas été trop longue pour une IRM et le médecin était très rassurant. Il m’a remis le compte-rendu lui-même en m’expliquant les résultats et les a envoyés à mon médecin référent. Dépassement honoraire moins élevé que d’autres cliniques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Ce service étant géré de manière indépendante de notre établissement, nous vous invitons à les contacter directement. Si vous souhaitez partager votre expérience, vous avez la possibilité de laisser un avis sur Google en cherchant : clinique Maussins Nollet centre de radiologie. Cordialement, Clinique Maussins Nollet

Clinique dans les quartiers voisins