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CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Clinique Maison Fleurie - Ramsay Santé

Clinique de santé mentale · Faches-Thumesnil (59)

2,9 89 avis Ouvert
Clinique Maison Fleurie - Ramsay Santé — Clinique de santé mentale

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Maison Fleurie - Ramsay Santé

Clinique Maison Fleurie - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Faches-Thumesnil (59155). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche 09:30 – 18:30

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Avis clients (89)

2,9
89 avis
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4★11
3★4
2★13
1★32
R
Raphaëlle Riguet (Raphaelle Rapha)

La personne qui se trouve à l'accueil est très agréable et empathique. J'ai ressenti de l'écoute ,de la bienveillance et surtout aucun jugement de la part de chaque personnel que j'ai pu rencontrer. J' ai joué le jeu et cette hospitalisation m'a beaucoup apportée notamment sur le plan humain. Je me suis même fait des amis que je revois à l'extérieur. Merci à Sandrine, le soleil de l'accueil , au Dr Lucas , Mme Teirlynck, merci Edinho merci aux psychomotriciennes, aux infirmières, Julie. ,Coralie, Sandrine, Manssoura Gaëtan et aux personnels soucieux de nous amèner les repas entre autres. Je n 'espère évidemment pas renouveler l'expérience 😜 pour des raisons évidentes mais je souhaite à chacune de ces personnes le respect et la reconnaissance qu'ils méritent .

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaëlle Riguet (Raphaelle Rapha), Nous vous remercions de votre avis ainsi que de l’attention particulière que vous avez attestée aux compétences médicales de notre équipe soignante. Votre satisfaction contribue à notre motivation. Cordialement, La direction Clinique Maison Fleurie - Ramsay Santé
V
Valérie Dumont

Maison soit disant privée ou j'ai residee dans une chambre insalubre et ou la salle de bain été également insalubre bravo pour une clinique du privée merci aussi a cette clinique ou on nous fait croire que c'est une maison de repos alors que l'on m'a dit au bout de 3 jours que j'étais en hôpital psychiatrique

O
OLIVIER MUYLAERT

Ma prise en charge a etait bénéfique. Il m’aura fallu plusieurs séjours pour que les médecins trouvent enfin le traitement adapté. Gros bémol l'alimentation, c'est une catastrophe.

Réponse du professionnel : Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau., Clinique Maison Fleurie - Ramsay Santé
c
carmela colaianni

A FUIR ABSOLUMENT ! j ai ete victime de vol et usurpation d identité (nous avons eté 12 personnes bernées) j ai porté plainte à la police et la direction s en fiche royalement et n a pris aucune mesure. Cette impunité m a ECOEUREE de cet etablissement. Je suis partie de mon propre chef pendant que cet escroc continue son business. Prix exorbitant 5000e pour 6 semaines (il faut avoir une tres bonne mutuelle ! Au final clinique privée qui ne fait que du business. De plus l alcool le cannabis coulent a flots business de clopes de contrefaçons .... La seule chose positive la bienveillance du personnel soignant

E
Elsa Sutter

Je n ai pas encore d expérience à partager concernant la clinique, mais ayant fait une demande d admission pour burn out suite à épisode hypomanique induite par l arrêt du tabac de l alcool et d une intolérance à la cortisone, je sais assez précisément ce que j attends de cette future hospitalisationDu repos, un ajustement des anxiolytiques et du traitement actuel. Une écoute de mon parcours personnel, de vie et de soin. Un suivi très précis de la part d un psychiatre compétent qui me suivra tout au long du séjour. Une adaptation en douceur des médicaments s il y a, une bonne explication de ce qu on veut m administrer et pourquoi et ce que ça doit avoir comme effet positif ou délétère. Car je ne veut pas la sentir comme un cobaye.J attends un suivi avec des psychologues afin d être écouter orienter m'aider a faire le tri dans mes pensées ou mes manières de faire. Des activités de détente comme elles sont prèsentées, sophrologie, art thérapie, gymnastique e groupe de parole. Je veux pouvoir sortir 2 fois par semaine pour me rendre à mes séances des balnéo thérapie ( indispensable pour mon arthrose ) dormir sur mon matelas pneumatique car pour avoir dejà été hospitalisé me, les literies sont souvent mauvaises et moi je suis mieux sur mon matelas. Avoir accès à ma lampe de luminothérapie.Après je ne suis pas difficile en ce qui concerne la nourriture, ni la décoration de la chambre on n est pas à l hôtel mais dans un établissement de soin duquel j espère vivement sortir en meilleure forme physique et mentale. Merci pour votre lecture, qui vous évitera une heure de temps à écouter mes pré requis. Pour l administration du canabis a usage thérapeutique qui fait ses preuves auprès de personnes bipolaires, les detendant phase haute, led remontant en phase basse, j espère donc aussi avoir à faire à un psychiatre ouvert d esprit pas pro big pharma. Voili voilà A bientôt j espère

I
Ingrid *

Je mets deux étoiles, parce que le personnel soignant c'est-à-dire les infirmières et les aides-soignants sont vraiment une très bonne équipe est très à l'écoute. Malheureusement je suis partie au bout de 8 jours d'hospitalisation car les médecins psychiatres n'ont pas réussi à gagner ma confiance. J'ai été jugé, ils ne m'ont jamais écouté, ils n'ont jamais compris le mal-être que j'avais. J'ai été là-bas pour un sevrage de sur médicamentation. Dès mon arrivée on m'a tout supprimé au lieu de diminuer au fur et à mesure. Je souffrais, j'etais effrayée. Je voyais un médecin différent tous les jours et à chaque fois il fallait répéter les mêmes choses. Les médecins ne vous connaissent pas il se base sur les notes d'un ordinateur. À plusieurs reprises j'ai expliqué que je me sentais très mal et on m'a répondu mais madame vous payez les bêtises que vous savez faites vous êtes en sevrage et les douleurs sont normales. Alors que moi j'étais venu en clinique justement pour ne pas souffrir et que cela se fasse en douceur. Quand j'ai décidé de partir et de retrouver ma famille tout en continuant le sevrage chez moi avec bien sûr le suivi d'un psychiatre, le médecin m'a répondu. .pfff vous n'y arriverez pas. Cela fait un mois et demi je suis sevré et certainement pas grâce à eux grâce à ma volonté et au psychiatre qui me suit et qui m'a écouté et qui m'a comprise. Cette clinique est une usine qui génère de l'argent. Si vous voulez une chambre particulière vous devez payer 100 € la nuit. Pour une clinique très vieille et qui fait très hôpital. Concernant les activités il y en a très peu part soi-disant manque de budget ils n'ont pas le personnel pour faire les activités pour tout le monde. Journée sont longues, et quand on fait un sevrage et qu'on souffre parce que c'est une réelle souffrance et qu'on se sent apeuré et non écouté, on part. C'est sans regret. J'ai bien fait de quitter cette clinique. En plus de mes dépression habituelles maintenant j'ai la phobie de l'hôpital. Un problème en plus à soigner.

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid *, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Cordialement, La Direction de l'établissement
V
Vincent Wacquet

La Maison Fleurie n’est pas un hôtel, et c’est tant mieux. On n’y vient pas pour passer une semaine au Ritz, mais pour se soigner la tête, avec du cœur. J’y ai trouvé une équipe profondément humaine et à l’écoute — psychiatres, psychologues, thérapeutes, infirmiers, aides-soignants — tous œuvrent avec bienveillance, patience et respect. Ici, on ne vous juge pas : on vous accompagne. On arrive souvent en s’échouant, épuisé, cabossé, et peu à peu, on réapprend à naviguer. Pas toutes voiles dehors, mais doucement, à son rythme, avec confiance et espoir. Un lieu où l’on se repose, où l’on se reconstruit, où l’on recommence à respirer. Merci à toute l’équipe pour leur présence et leur humanité. 💚

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe vous remercie de ce beau commentaire encourageant ! Bien cordialement, La Direction Clinique Maison Fleurie - Ramsay Santé
S
Samia B F

Je vous explique le contexte de mon admission dans cet établissement, j’y suis entrée ravagée par un burn-out, ma famille et moi même étions démunis face à mon état de santé mental qui jour après jour prenait de l’ampleur dans ma vie quotidienne, j’étais incapable d’avoir une pensée autre que celle de l’injustice que j’ai vécue au travail. Ce fût pour moi l’ultime chance de prétendre à une amélioration de mon état et d’en ressortir armée psychologiquement pour envisager un avenir professionnel et personnel stable. Malheureusement c’est tout le contraire qui s’est produit…. Les deux premiers jours étaient pourtant positifs, mais très vite l’ennui lié au manque d’activité s’est installé, j’ai bien essayé de combler ça par de la lecture dans le cadre extérieur magique de la structure et quelques petites sorties au centre commercial à 2 pas de l’hôpital, sorties qui je précise se font sous l’avale stricte du psychiatre qui se font entre des horaires imposés par le médecin et dont nous sommes (patients) tenus à émarger une heure de sortie et une heure d’entrée sous peine de se faire rappeler à l’ordre. Bouquins terminés, sorties faites balader dans le jardin, aucune autre activité ne fût proposée cette première semaine, soit disant que c’était un temps d’adaptation, ce que je pouvais comprendre, moi je m’attendais à un groupe de parole et à une prise en charge plus dynamique et adaptée à telle ou telle pathologie. Désillusion, le planning de la deuxième semaine était arrivé mais malheureusement tout aussi clairsemé, et très vite au lieu de me sentir bien je me suis sentie très mal, même si je ne m’attendais absolument pas à une ascension fulgurante en si peu de temps, je tiens cependant à le préciser. La prise en charge n’étant pas à la hauteur de mes espérances, j’ai émis le souhait de mettre fin à mon séjour en gros ne rien faire en structure ou à la maison, je préfère ne rien faire chez moi. Ça n’était pas l’avis des psychiatres qui avaient certainement un avis plus objectif que le mien. En revanche ce qui est intolérable c’est l’attitude du personnel soignant qui a changé du tout au tout envers moi, c’est dernières sont allées se plaindre au psychiatre de mon soi-disant comportement agressif parce que je ne disais plus bonjour. Questions. Ne sommes nous pas dans un établissement psychiatrique ? Le personnel soignant n’est il pas habitué à ce genre de situation ? Le personnel doit il s’offusquer à chaque fois qu’il croise un patient qui ne le salue pas ? Les patients hospitalisés pour un trouble psychiatrique doivent ils avoir la pêche, la banane ou même la patate tout les jours ? Sont elles capables d’avoir un minimum d’empathie et d’humanité pour comprendre la souffrance d’un patient ? Ai-je mise à mal leur ego pour une malheureuse impolitesse peut être passagère ? Non mais franchement c’est consternant d’être un professionnel de la santé mentale et de ne pas comprendre qu’un patient va mal pire de se sentir agressée par un refus de dire bonjour. Cerise sur le gâteau, « une personne » s’est présentée dans ma chambre, ou dois-je dire ne s’est pas présentée, ne sachant pas qui elle était, j’ai refusé de communiquer avec elle, ni une ni deux cette personne est partie en claquant la porte. Attitude normale pour une psychologue ? Attitude normale pour une personne qui travaille dans l’accompagnement de personnes en situation de précarité mentale ? Attitude professionnelle ou orgueil mis à mal ? Toujours est-il que « ces professionnelles » se sont plaintes auprès du psychiatre afin qu’il puisse me mettre en garde sur mon attitude, je n’ai pas compris cette fragilité du personnel, tout les jours je croisais du personnel que je saluais sans retour de leur part, j’ai continué mon chemin pourtant. Ridicule, j’allais quand même prendre en compte les conseils du psychiatre qui a pu me convaincre un instant de rester, mais en entendant cette remarque et dans mon état d’esprit, j’ai décidé de mettre fin à mon séjour. Conclusion aucune pédagogie, aucune réflexion. J’en suis sortie dans un état pire qu’avant mon admission 😨😢😿