Clinique de santé mentale · Esquerchin (59)
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Clinique de l'Escrebieux - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Esquerchin (59553). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Très bons psychiatres, .... personnel à l écoute... par contre il faut un mois pour débuter réellement les soins avec des psychologues et les prestations restauration sont indignes d un établissement de santé français...A éviter. J ai pu être suivi dans le public. Quelle différence.... vive le public
Demande d’hospitalisation dans cette clinique envoyé par ma psychiatre, mon médecin traitant, et également à ma demande. Reçu par un psychiatre de la clinique, 15-20 min d’entretien, il me dit qu’il va me donner une réponse sous 48h pour l’acceptation ou le refus d’hospitalisation, ce que je ne comprends pas déjà, mais je laisse faire, 48h après j’appelle la clinique car pas de nouvelles, j’apprends que le psychiatre n’accepte pas mon hospitalisation soit disant mon état le nécessite pas. Comment peut-il savoir en 15 min que mon état n’est pas assez « grave » pour l’hospitalisation, pendant l’entretien il m’a posé des questions comme ci je devais répondre à un quizz, je trouve ça honteux de me laisser dans l’état dans lequel je suis ! Surtout quand Medecin et psychiatre demande mon hospitalisation également.
Expérience très décevante dans les premiers 24h... Les distributeurs automatiques de la clinique étaient en panne : paiement effectué, aucun produit reçu, argent perdu. Lorsque j’ai signalé le problème, le personnel m’a simplement répondu que je devais contacter moi-même le propriétaire des machines. Je trouve cela inacceptable. Les distributeurs se trouvent dans l’établissement et sont utilisés par les patients et visiteurs de la clinique. Se décharger totalement de toute responsabilité donne une impression de manque de sérieux et de considération envers les personnes présentes sur place. Un minimum d’assistance ou de prise en charge aurait été apprécié. De plus, l'organisation et la structure sont très mal gérées, si bien qu'on finit par être plus bouleversé qu'en voie de guérison, car les rendez-vous avec le psychiatre ne correspondent jamais à ce qui est prévu. Certains jours, les repas sont identiques au déjeuner et au dîner, et dans l'ensemble, ils sont très limités et sans saveur. Les patients quittent l'établissement prématurément en raison d'un manque de soins et sont laissés seuls la plupart du temps. J'ajoute également qu'on m'a demandé de retirer mon avis au motif qu'il portait atteinte à leur image auprès du public. Les patients se plaignent toute la journée de tout ce qui se passe ou ne se passe pas et ont l’impression d’être des cobayes. La seule aide que vous trouverez ici, ce sont de nouveaux amis qui seront là pour vous. Au final, cet endroit n’est pas différent d’un hôpital public où l’on vous laisse vous débrouiller tout seul. La preuve en est que les patients ne viennent ici que pour faire une pause dans leur vie quotidienne et discuter entre eux. La seule chose positive que je puisse dire, c'est que les infirmières sont très gentilles.
J'ai passé. 3 mois. L''équipe pluridisciplinaire est soudée. Je remerci le Dr Taillefer, Maxime, Gwendoline, le personnel soignant et entretien. Merci.de votre patience et de votre compréhension à notre égard. Pour nous vous êtes là, que ce soit quand on a le moral ou non. Vous ne lâchez rien. Vous faites 50 pour cent du chemin vers nous. A nous aussi de faire 50 pour cent du travail pour réussr de nouveau à être sur pied. Merci des échanges qui nous fait changer notre prisme. Un regard différent et bienveillant est là aussi pour nous bousculer un peu et réfléchir au mieux être.
J’ai effectué mon stage à la Clinique de l’Escrebieux et je souhaite exprimer ma gratitude à toute l’équipe, notamment ma tutrice aide-soignante Sandrine À et l’infirmière Marjorie , pour leur encadrement bienveillant. J’ai été très bien accueillie, et j’ai pu bénéficier d’un suivi remarquable. Ce qui m’a également marquée, ce sont les nombreuses activités et ateliers thérapeutiques proposés, comme les massages des mains relaxants que j’ai pu pratiquer. Ce stage m’a permis d’apprendre de nombreuses bonnes pratiques, notamment sur le plan relationnel. J’ai vraiment été inspirée par l’humanité et le professionnalisme de toute l’équipe. Un grand merci à la Clinique Escrebieux pour cette expérience profondément enrichissante Franchement, je recommande vivement cet établissement pour son cadre humain et enrichissant. Julie EAS
J'ai passé 3 semaines à la clinique et je ne retiens que du positif. Que ce soit, suivi psychologique, équipe infirmières, aide-soignantes, ateliers art- thérapie(génial), ateliers sportifs ( génial), locaux, repas, accueil... Tout le monde est aux petits soins pour le patient. J'étais dans une bulle et je me suis laissée porter. J'ai retrouvé la force et le goût de faire des choses qui me plaisaient après 3 mois passés dans mon lit..., de prendre soin de moi... Je conseille à 100% Un grand merci au docteur Catteau et à toute l'équipe. Anne-Frederique
Le personnel soignant très a l' écoute ainsi que les secrétaires l infirmière coordinatrice par contre le psychiatre très nul Il m a misé dehors en 10 min de temps soit disant que je ne respecte pas le protocole de soins on en parle de ceux qui sont dedans et ne font rien. Ils n' ont pas leur place la bas j ai essayé de faire des efforts mais malgré tout en deux jours de temps c est impossible
Bonjour, Je souhaite partager mon expérience concernant le séjour de ma mère dans votre établissement. Tout d’abord, je tiens à souligner les points positifs : les psychologues et psychiatres ont fait preuve de beaucoup de compréhension, de bienveillance et d’écoute. Leur accompagnement a été apprécié. Cependant, plusieurs points posent problème et sont, selon moi, inacceptables. Concernant la nourriture, les repas ne sont pas de qualité : aliments parfois insuffisamment cuits et peu agréables. Mais le plus préoccupant reste le comportement de certains membres du personnel soignant. Certaines infirmières ont eu une attitude inappropriée, avec des paroles déplacées, un manque de respect et d’empathie envers ma mère, pourtant en situation de fragilité. Ma mère est tombée malade durant son séjour, suite à un traitement antibiotique prescrit sur place. Elle présentait des vertiges constants ainsi que d’importants troubles digestifs. Malgré cela, le médecin n’a pas su identifier clairement la cause de son état ni proposer une prise en charge adaptée. Un fauteuil roulant lui a été prescrit pendant plusieurs jours en raison de ses symptômes. Pourtant, certaines infirmières lui ont interdit de l’utiliser sous prétexte qu’elle n’avait “ni jambe cassée ni maladie grave”, ce qui est totalement incompréhensible au vu de son état. De plus, elle s’est vu interdire de sortir prendre l’air, avec des remarques du type : “Si je vous ramène votre plateau, vous n’avez pas intérêt à descendre en fauteuil pour sortir ou fumer.” Ce type de comportement est inadmissible. Ma mère n’était pas dans une prison, mais dans un établissement censé l’aider à aller mieux, notamment pour une dépression. Le manque de considération face à sa souffrance est choquant : son état n’a pas été pris au sérieux, et elle est rentrée chez elle dans un état pire qu’à son arrivée. Enfin, si votre établissement manque de matériel adapté pour les patients, cela doit être sérieusement revu. Je suis profondément déçue par cette expérience et par le manque de professionnalisme de certains membres du personnel. Je ne recommande pas cet établissement en l’état actuel.
Bonjour à tous, Après 2 mois et 2 jours passés à la clinique de l'escrebieux, je peux sans hésitation dire que cela a changé ma vie. Tout le personnel est accueillant et bienveillant et l'équipe médicale est vraiment excellente. Pour peu que l'on accepte de se soigner et s'en sortir, cette clinique vous y aidera pleinement. Merci encore encore à toutes les personnes de la clinique pour leur accompagnement pendant mon séjour. Quentin
je suis entrée à la clinique le 29 octobre 2024 et j’en ressors 9 mois après (21/07/25) en étant beaucoup mieux dans ma tête. je remercie les soignants, que ce soit infirmiers ou aides soignantes pour leur écoute durant ces 9 longs mois, leur patience et leur réactivité. ils ont (presque tous) toujours été présents quand j’avais besoin de parler, de conseils, ou besoin d’être rassurée. je ne m’entendais pas avec tous les infirmiers mais ils sont tous (ou presque) très professionnels et bienveillants. je remercie également ma psychologue qui m’a accompagné durant ces 9 mois et aussi à mon précédent séjour, Clélia, qui m’a aidé à mieux gérer mes émotions, à mieux me comprendre, mieux me gérer etc.. et avec qui j’ai pu évoquer tout ce qui était très difficile mais important de mettre des mots dessus. et pour finir je remercie les psychiatres, notamment le Dr Catteau qui m’a suivi presque tout mon séjour, qui a été mon psychiatre référent, qui m’a fait confiance, m’a énormément aidé et écouté quand je parlais de changer de traitement ou quand j’allais mal, comme quand j’allais bien. en 9 mois j’ai fait énormément de rencontres qui ont été bénéfique ou non. mais qui m’ont appris et m’ont donné des leçons pour le futur. cette clinique n’est pas parfaite certes (surtout la cantine, pas ouf) mais je pense que c’est ce qui fait son « charme » si je puis dire. si vous avez la volonté et la motivation pour vous soigner, avec l’aide du personnel soignant et des psychiatres, je pense que cela pourrait correspondre
Les points positifs : - l'enseignante APAS (activités physiques adaptées santé) est plus qu'investie dans son travail et se démaine malgré le manque flagrant de structure et matériel adapté pour proposer toujours plus d'activités. - le suivi thérapeutique mené par les psychologues est efficace et engagé. - pour la plupart des soignants, présents et à l'écoute. - un grand parc. Les points négatifs : - supermarché de substances en tout genre (drogues, alcool, médicaments...) - consommation à la vue de tous sans réaction du personnel soignant (secret de Polichinelle !) - dans le cas d'un séjour pour sevrage, il est conseillé d'être très fort mentalement. - vétusté avérée des locaux, un coup de peinture récent n'y change rien. VMC des salles de bains HS permettant l'accumulation de moisissures. - assensseurs régulièrement hors service. - WC visiteurs HS. - coupures de courant régulières (pour exemple 2 heures dans le noir le soir du 31 décembre). - douche écossaise (on se fait systématiquement ébouillanter). - certaines infirmières ne sont clairement pas compétentes dans la gestion de patients en psychiatrie. - il faut régulièrement "courir" après du personnel soignant vraisemblablement par manque de personnel ou planning inadapté. En bref, il faut vouloir vraiment s'en sortir et être volontaire dans le suivi de sa thérapie comptant surtout sur une équipe psychologues/psychiatres efficace et se mettant régulièrement à jour (les 2 étoiles sont pour eux et l'enseignante APAS).
Bilan de mon hospitalisation à l'Hôpital de Jour de la Clinique de l'Escrebieux : J'ai eu la chance de bénéficier des services de l'ancien hôpital de jour, qui m'avait déjà beaucoup apporté. Cependant, ce nouvel hôpital de jour a dépassé toutes mes attentes, offrant un environnement encore plus enrichissant et épanouissant. Ce qui le distingue particulièrement, c'est la richesse et la variété des activités proposées, toujours renouvelées chaque semaine. Cette diversité permet non seulement de maintenir notre intérêt, mais aussi de répondre à nos besoins de manière personnalisée. Chaque jour, même lorsqu'on traverse des moments difficiles, l'équipe est toujours prête à adapter les activités pour que l'on se sente soutenu et compris. La prise en charge est véritablement individualisée. Même durant les périodes plus difficiles où il y a eu un manque de personnel, chaque membre de l'équipe s'est dévoué sans relâche pour nous offrir un accompagnement de qualité. Mon agoraphobie a souvent été un défi, mais l'équipe a su être présente à chaque étape, avant, pendant et après les expositions, faisant preuve d'une empathie remarquable. L'un des atouts majeurs de cet hôpital de jour est la présence de nombreux intervenants extérieurs. Leur contribution enrichit non seulement notre prise en charge quotidienne, mais prépare aussi de manière précieuse notre avenir post-hospitalisation. J'ai eu le privilège de participer à des initiatives telles que La Cravate Solidaire, le Crehpsy, et de découvrir Le Rebond ainsi que la Plateforme Santé du Douaisis. Ces expériences ont été non seulement enrichissantes, mais elles m'ont également armée pour affronter l'avenir avec plus de sérénité. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers le Dr Cyran, un psychiatre d'une rare humanité. Dès le début de ma rechute, il a su me mettre à l'aise grâce à son écoute attentive et à sa compréhension inégalée. Guillaume, avec sa double casquette de cadre et infirmier, incarne le professionnalisme et l'empathie. Il sait parfaitement s'ajuster aux besoins du groupe, toujours avec bienveillance. Les infirmières Barbara, Pauline, et Julie apportent chacune une dimension humaine unique à notre prise en charge. Leur sourire, leur joie de vivre, leur bienveillance, et leurs conseils illuminent nos journées. Lucie, bien qu'elle ne soit pas ma psychologue référente, m'a profondément marquée à travers les groupes d'EHS et de relaxation. Ces moments ont changé ma perspective de vie, apportant un véritable mieux-être. Léa, nouvelle arrivée dans l'équipe, a déjà su se faire apprécier. Grâce à elle, j'ai découvert des exercices de pleine conscience que j'ai rapidement intégrés dans mon quotidien. Les entretiens que j'ai eus avec elle ont été d'une grande utilité. Dominique, l'art thérapeute, possède ce don de mettre des mots sur nos maux à travers ses ateliers. Aurélie, l'assistante sociale, se distingue par sa disponibilité constante et son efficacité remarquable. Laurine, avec ses activités physiques adaptées, rend tout possible, enlevant toute excuse de notre vocabulaire. Arlette, intervenante extérieure en dessin, m'a non seulement appris à dessiner, mais aussi à y trouver un immense plaisir. Nazah, la sophrologue, m'a fourni des supports d'écoute qui sont devenus des ressources précieuses. Enfin, Sylvie, la secrétaire, assure une organisation sans faille, toujours avec le sourire et une attention bienveillante. En conclusion : mon séjour dans ce nouvel hôpital de jour a été au-delà de mes espérances. La diversité des activités, la prise en charge personnalisée, et la qualité des intervenants font de cet établissement un lieu exceptionnel, que je recommande sans hésitation à toute personne nécessitant des soins similaires. Même si je dois revenir dans deux mois pour poursuivre mon programme de soins, je le fais avec confiance et sérénité, sachant que je serai entourée par une équipe aussi compétente et bienveillante.
Très bon suivi au niveau des psychiatres, des psychologues et du médecin généraliste. L'éducatrice sportive et l'art thérapeute sont vraiment au top. Établissement pas vraiment adapté aux PMR : accès au jardin très restreint. Les repas sont redondants et ne sont pas très bons. Certaines personnes du personnel soignant (infirmières et aides soignantes) ne sont pas très agréables et non motivées. Heureusement, que la majorité de ce personnel est là pour l'amour de leur métier. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour avec de bonnes personnes. Si je devais revenir, ce serait pour le bon suivi médical, pour la sympathie de certaines personnes soignantes et de la bonne entente avec les autres patients qui est vraiment un plus en psychiatrie.
Clinique très professionnelle au niveau médical cependant il reste un énorme travail au niveau du self qualité à revoir. Pour la partie des infirmières et infirmiers et affiliés très bonne communication et disponibilité.
Pour être sincère, au début on se croit aux petits soins....c'est juste un leurre Le personnel aide soignant ça passe, les infirmier(e)s la plupart sont géniaux, seule chose qui me manque.... Le self une catastrophe c'est froid, repas répétitif, toujours la même chose... même s'il y a eu des changements ça reste pas terrible. Côté propreté des locaux c'est une catastrophe, les toilettes du rez-de-chaussée est un espace dédié à l'alcool et à la fumette et bien évidemment si à la cigarette.... Concernant le ménage des chambres, je trouve anormal de n'avoir que 2 minutes le personnel qui change juste ce qu'il y a à changer un petit coup de lingette aucun nettoyage aucune désinfection... Concernant la prise en charge des pathologies je reste mitigé .... Au début on a l'impression d'être pris en charge et en fait après nous ne sommes qu'une pompe à fric... Nous ne sommes pas écoutés assez surtout niveau psychiatre. J'ai envie de vous dire je suis reparti pire que quand je suis arrivé. Mon propre psychiatre le docteur catteau m'a laissé partir en détresse, j'avais espoir de pouvoir un peu stabilisé ma pathologie dans cette clinique au final non. C'est une clinique de santé mentale qui n'est pas capable de prendre en charge une dépression, par contre prendre en charge une flopée de personnes en addictologie c'est pas normal... Le système des 45 minutes de visite franchement abusé surtout que 2 personnes en même temps..... La psychologue je suis tombé sur une nouvelle mais on va dire que j'ai quand même bien été écouté Par contre mon propre psychiatre le docteur catteau je vous le déconseille fortement, je ne connaissais pas cette clinique est franchement je ne veux plus y retourner de toute façon je ne peux pas puisque le docteur catteau interdit ses propres patients de refaire une éventuelle demande si jamais il y a un souci.... J'en ai vécu des choses pendant plusieurs mois là-bas.... J'ai juste envie de vous dire clinique à fuir Aucune empathie, ils m'ont détruite... vous comprendrez pourquoi je dis cela.... Franchement faite en une clinique d'addictologie ça vous rapporte mieux ou même faite encore mieux FERMER CETTE CLINIQUE
Ma fille est sortie de cet établissement contre avis médical à cause de deux patientes qui ont tout fait pour la faire partir et elles ont réussi. Elles avaient dit à ma fille qu'elles lui pourriraient la vie pour qu'elle parte jusqu'à inventer des choses, se moquer d'elle et entraîner une partie de la clinique dans leur magouilles et essayer d'influencer les seules personnes qui restaient avec ma fille. D'ailleurs le petit sourire méchant que l'une d'elles lui a fait le jour de son départ est restée à ma fille. Dommage que le directeur ne soit pas petite souris pour voir ce dont sont capables certains patients plus méchants que dépressifs . Le directeur de l'établissement, le psychiatre, et la psychologue sont vraiment très bien. Merci à vous. Dommage pour ma fille qui se sentait vraiment aidée et qui est sortie à cause de ces patients . L'infirmière coordinatrice formidable également.
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