Accueil Clinique Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Meyzieu Clinique Lyon Lumière - emeis
CLINIQUE

Clinique Lyon Lumière - emeis

Clinique · Meyzieu (69)

3,2 226 avis Ouvert
Clinique Lyon Lumière - emeis — Clinique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Lyon Lumière - emeis

Clinique Lyon Lumière - emeis est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Meyzieu (69330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:30 – 19:00
Mardi 12:30 – 19:00
Mercredi 12:30 – 19:00
Jeudi 12:30 – 19:00
Vendredi 12:30 – 19:00
Samedi 12:30 – 19:00
Dimanche 12:30 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (226)

3,2
226 avis
5★84
4★38
3★10
2★16
1★78
L
Lou L

Rendez-vous pris deux mois à l’avance. 2h30 de déplacement pour un rendez-vous annulé où j’ai soi-disant reçu un mail et un message ce qui est totalement faux. Manque sévère de sérieux…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour l’annulation de votre rendez-vous et les désagréments occasionnés. Votre retour est important et nous aide à améliorer notre organisation. Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : lyonlumiè[email protected], afin que nous puissions échanger sur votre situation. Bien cordialement, La direction Clinique LYON LUMIÈRE
L
Lionel Vincent

Ma première hospitalisation s’est bien passée, car on m’a bourré de médoc La deuxième hospitalisation ne s’est pas du tout bien passée. La cadre de santé est une folle qui m’a convoqué devant tout le monde au PC infirmier pour montrer ce que j’avais fait. C’est une méthode des années 50 même mon psychiatre à la fin, je doute qu’il me croyait, du coup, j’ai préféré partir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre seconde hospitalisation ait été vécue difficilement. Dans le respect du secret médical, nous ne pouvons pas commenter une situation individuelle sur un espace public. Nous tenons toutefois à rappeler que les décisions prises par l’équipe soignante le sont toujours dans un cadre médical et réglementaire, avec pour priorité la sécurité et la qualité des soins. Nous restons à votre disposition pour un échange confidentiel si vous le souhaitez. Cordialement, La direction de la Clinique LYON LUMIÈRE
V
Vania Cordova tagle

Je remercie énormément la Clinique Lyon Lumière pour la qualité de la prise en charge que j’y ai reçue. J’ai été hospitalisée au premier étage dans le cadre d’une dépression bipolaire, et c’était ma troisième hospitalisation dans cet établissement. Je tiens à remercier tout particulièrement mon psychiatre, le Docteur Thoinet, pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement précieux. Un immense merci également à toute l’équipe soignante (infirmières et infirmiers), toujours présents, bienveillants et attentifs. À chaque rechute, je peux compter sur cet établissement : j’en ressors à chaque fois beaucoup mieux, plus stable et motivée pour continuer ma vie à l’extérieur. Aujourd’hui encore, je sors très stable et confiante pour la suite. Je n’ai vraiment rien à redire, seulement un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement au Docteur Thoinet. Vania Cordova Tagle

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes ravis que la prise en charge et l’accompagnement de notre équipe, et tout particulièrement du Docteur Thoinet, aient contribué à votre rétablissement et à votre confiance pour l’avenir. Vos mots seront transmis à l’ensemble des équipes, qui seront très touchées par cette belle reconnaissance de leur engagement au quotidien. Nous vous souhaitons une continuation sereine, et restons bien sûr à vos côtés à chaque étape si besoin. Cordialement. La Direction de la Clinique LYON LUMIÈRE
E
Emma HEMA

A fuir !! Je ne dirai pas le nom du psychiatre qui m'a suivie pour ne pas être accusée de diffamation. Cependant, je vous conseille de fuir. Cette clinique est un très bon hôtel, moderne et agréable mais en termes de soins c'est la catastrophe. Erreurs dans les médicaments de manière récurrente, test de médicaments sans attendre que les effets secondaires du premier médicament soit parti, ordonnance de sortie plus longue que mon bras..... Egalement, les aidants ne sont que très peu pris en compte par l'équipe soignante et on sent bien qu'ils dérangent (oui oui en 2025 on peut encore entendre ça). Bref, aujourd'hui j'ai encore de grave séquelles de mon passage dans cette clinique alors je préfère prévenir les potentiels futurs patients.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et la qualité des soins sont au cœur de nos priorités, et vos remarques concernant la prise en charge médicamenteuse et l’accompagnement des aidants seront examinés avec la plus grande attention. Pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre direction à l'adresse suivante : [email protected] Soyez assurée que l’ensemble de l’équipe est mobilisé au quotidien pour offrir un accompagnement et une prise en charge de qualité à chaque patient. Cordialement. La Direction de la clinique LYON LUMIÈRE
M
Mireille Poble

Décevant et surtout ANORMAL...... Impossible d'avoir des informations claires sur la santé de notre sœur qui pourtant demande que nous en prenions auprès du personnel soignant :Psychiatre et soignant. Pourtant de multiples appels sont passés sans retour pour obtenir un rv. Ne répondent pas aux mails. Psychiatres qui changent sans arrêt, changement de traitement par chaque psychiatre... N'insiste pas pour que le patient soit acteur de son soin. Reste dans sa chambre couchée... Très chère pour aucun résultat. 6 mois pour aucune avancée.....

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude concernant la prise en charge de votre sœur. En raison du secret médical et du respect strict de la confidentialité, les informations relatives à l’état de santé d’un patient ne peuvent être communiquées qu’au patient lui-même ou dans un cadre légal précisément défini. Cela peut parfois être perçu comme un manque de communication, mais il s’agit d’une obligation réglementaire à laquelle nous sommes tenus. Nous prenons également note de vos remarques sur l’organisation et la continuité de la prise en charge. Afin d’échanger plus précisément sur cette situation, nous vous invitons à contacter la direction à l’adresse suivante : [email protected] Soyez assurée que l’ensemble de l’équipe est mobilisé au quotidien pour offrir un accompagnement et une prise en charge de qualité à chaque patient. Cordialement. La direction de la Clinique LYON LUMIÈRE
a
anonym

Incompétents et incapable, vétuste et inconfortable. Organisation en dessous de tout. Il y a une aide soignante qui m'a pourri la vie de mon séjour. Si vous comptez vous soigner évitez cette clinique. C'est dommage car j'étais motivé. Heureusement que je ne suis pas resté plus de 3 jours au vu des commentaires, c'était déjà beaucoup trop!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre séjour au sein de notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes. Les éléments que vous évoquez ne correspondent pas aux standards de qualité et de respect que nous nous efforçons d’appliquer au quotidien. Afin de mieux comprendre votre expérience et d’y apporter toute l’attention nécessaire, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement. La Direction de la Clinique LYON LUMIÈRE
M
Mariange C

Ayant testé tous les moyens possibles pour aller mieux je me suis résignée sans aucune conviction à me faire prendre en charge à la clinique Lyon Lumière Entrée fin septembre avec la conviction que le séjour allait être de courte durée Résultat après 2 mois de soins je regrette de ne pas avoir signé plus tôt Les équipes sont extraordinaires à l écoute et disponibles à tout moment La prise en charge est parfaite et a répondu à mes attentes et m a vraiment changé la vie Ce n est bien entendu pas des vacances all inclusives mais un moment pour soi entouré de professionnels au top Je recommande vivement cet établissement a quiconque ressent le besoin d une prise en charge mentale de qualité

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre séjour à la Clinique Lyon Lumière vous ait apporté le soutien recherché. Votre témoignage et vos recommandations nous touchent beaucoup, et nous ne manquerons pas de les transmettre à nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, La direction de la Clinique LYON LUMIÈRE
Z
Zoé Rameau

Cette clinique m'a permis de mettre des mots sur mes maux... Après un épisode dépressif profond suite à séparation difficile avec mon ex conjoint , j'ai été transféré à la clinique Lyon lumière (ou je suis restée 3 mois) , et quel bien cela fait d'avoir une équipe à l'écoute , que ce soit soignants, psychiatres :) Un lieu de repos , ou (contrairement dans la vie "quotidienne") l'on se sent compris et respecté. J'ai été diagnostiquée borderline par le docteur prioux qui a su m'écouter, m'épauler et adapter le traitement psy (ce qui n'était pas gagné au début). Aujourd'hui, je me sens apaisée , toujours suivie à l'extérieur par une autre psychiatre, mais je garde un excellent souvenir de cette clinique qui m'a clairement permis de trouver les mots sur cette souffrance que j'endurais depuis des années maintenant sans savoir ce que j'avais . J'ai pu faire la rencontre de patients qui sont devenus de véritables amis aujourd'hui, à qui je parle encore ! Et les activités sont toujours pertinentes, point +++ pour l'équipe sportive ! Bref, merci à la clinique Lyon lumière pour tout cet accompagnement et ce dévouement à mon égard . Et je sais pertinemment que si mon état revenais à se dégrader je n'hésiterais pas une seule seconde à revenir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre expérience à la clinique Lyon Lumière a été positive. Il est essentiel que les patients se sentent entourés et pris en charge avec bienveillance, et votre témoignage reflète l’engagement du personnel soignant. Nous transmettrons vos compliments aux équipes concernées, qui seront sans doute sensibles à votre reconnaissance. Nous vous adressons nos meilleures salutations. La Direction de la Clinique LYON LUMIÈRE

Clinique dans les quartiers voisins