Clinique.contactBonjour, ma mère s'est retrouvée dans cet établissement pour une rééducation suite à une fracture du fémur, elle a été mise au service nutrition puisqu'il n'y avait pas de place au service rééducation...ça fait 4 jours quelle s'y trouve et nous espérons la faire sortir le plus rapidement possible de cet endroit. Le personnel se fiche complètement des patients. Zéro empathie, Zéro sourire, Zéro aide (pour aller aux toilettes jusqu'à 2h d'attente. Pour la douche juste un coup de gant rapide. Interdiction d'aller manger avec les autres car elle n'arrive pas à se déplacer seule (normal elle est handicapé et de plus a une fracture du fémur).Pour boire, obligée d'attendre que le personnel daigne venir car elle n'a pas à boire à côté d'elle. Il l'a laisse assise comme une pauvre malheureuse entre les deux lits toute la journée, aucune occupation de prévu. Et la télé à 8 euros en supplément c'est vraiment exagéré. Le kiné est passé le vendredi mais comme elle était en train d'avoir sa toilette de chat, il est reparti et jamais revenu!!!! Zéro suivi. Personne ne passe voir si tout va bien. Niveau repas, c'est quasi le même le midi et le soir et franchement c'est vraiment mauvais pour ne pas dire autre chose, c'est lamentable !!!! Pour faire quelque chose elle doit se debrouiller seule, même pour relever les marche-pieds du fauteuil roulant pour qu'elle pose ses pieds par terre pour se lever( bien sûr sans aucune aide), on lui répond que ce n'est pas leur travail !!!!Du coup c'est quoi le travail du personnel là-bas ?Parce que si ces personnes ne veulent absolument pas aider des personnes âgées et handicapées, il faut qu'elles fassent autre chose et elles n'ont rien à faire dans ce genre d'endroit !!!Un signalement à été fait à l'ARS car il est inadmissible de payer pour subir de telles choses, Cela s'appelle de la maltraitance !!!! Et si malheureusement nous ne trouvons pas une place ailleurs et que cela ne s'améliore pas, nous déposerons plainte pour maltraitance et en aviserons également le procureur la république !!!!
Clinique Les Lilas Bleus | Inicea
Clinique · Lyon (69)
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À propos de Clinique Les Lilas Bleus | Inicea
Clinique Les Lilas Bleus | Inicea est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (251)
Après une rééducation très bien menée suite à une prothèse de genou, je suis extrêmement déçue pour celle engagée à l’hôpital de jour. Aucune amélioration voire une aggravation de mon état.
Je ne recommande pas du tout. Tentative de nous faire payer une chambre individuelle, car pas de chambre double dispo, pas de communication, renvoi de la faute sur le manque de rééducation entre les différents services, refus de communication du mail de la direction pour faire part des dysfonctionnements. Bref, fuyez !
N y aller pas. La rééducation est collective mais pas ciblé suivant le problème de la personne. La bouffe est degueulasse. Les infirmières ne sont pas à l écoute des malades. Ils sont tendus et pas sympas. J ai perdu 7 kgs en 10 jours et personne s en est soucier. Seul le kiné mr Lalane est bien. Je mettrai meme 0 étoile mais je ne peux pas. Le jour du départ qui devrait être a 14h on m a sorti de ma chambre, il fallait que je fasse ma valise au plus vite car quelqu'un prenait ma chambre a 9 h du matin. Juste inadmissible après une opération des vertèbres.
Mon épouse à fait un séjour dans cet établissement suite à une chirurgie A eu un problème de cicatrisation détecté un peu tardivement.......... médecin de l'étage ok mais attention aux compétences du personnel soignant ( mais de bonne volonté) Mériterait une amélioration de la partie restauration car repas assez fades et odeur de cuisine persistante dans l'établissement
Je vous déconseille cet établissement. Le personnel n’est pas professionnel, heureusement que les stagiaires sont investis et remontent le niveau.
Établissement à fuir, personnel incompétent. Les stagiaires sont laissés à l’abandon alors qu’il doivent s’occuper de tout. Je vous déconseille.
Manque de personnel dommage mais le peu de personnes sont très très agréables Nourriture infect on se demande si ils désirent que les patients se rétablissent
Etablissement lamentable , personnel intérimaire ou stagiaire, de bonne volonté mais peu compétent, impossibilité de s adresser à un cadre administratif...personne n est responsable de rien ! Pas de climatisation pendant 5 jours de canicule ...parlons repas : une honte ! On mange mieux dans les prisons , il est inadmissible de traiter aussi mal les patients qui ne sont pas là pour leur plaisir ,mais qui doivent étre traités avec un minimum de respect . Je ne recommande pas cet établissement .
Etablissement très sérieux. Soins et sécurité au top.Belles équipes médicales très attentionnées. Cuisine faite avec leurs propres cuistots. Petit espace vert clôturé et sécurisé pour prendre l'air et se poser avec les visiteurs.Je recommande.
Ma mère y a passé plusieurs semaines au 8 étage , soins tout dépend du personnel. Nourriture quantité très juste surtout quand vous êtes convalescen . Pas de protéines il faut pleurer. Soins kiné rien à redire. Pour conclure je ne conseil pas plus que ça. Toujours une question de fric. Pour arriver a avoir une facture détaillée un vrai cirque car besoin pour faire rembourser la télévision. Il y a des chose pas très nette.
Une très mauvaise prise en charge sans respecter le protocole proposé sur la brochure. Personnel peu concerné, beaucoup de stagiaires et d'interims. Médecins peu impliqués. Je suis repartie au bout de 5 jours, sans avoir eu un seul rdv officiel avec l'équipe médicale complète (médecin et kinés).
Avis sur mon séjour au Lila Bleu : J’ai passé un séjour globalement agréable au Lila Bleu. Le personnel est très à l’écoute et l’accueil est vraiment chaleureux, ce qui met tout de suite à l’aise. La structure est également très bien sécurisée, ce qui est rassurant. Le seul point négatif concerne les repas, qui sont malheureusement une vraie déception. Une amélioration sur ce point serait vraiment appréciable. En résumé, une bonne expérience dans l’ensemble, malgré ce bémol important. Merci à tout le personnel
Très déçue par cet établissement Les points positifs: grande chambre bien insonorisée , service rééducation impeccable avec beaucoup de matériel, merci à Désirée, toujours souriante et qui renouvelle chaque jour les activités en APA ainsi que Julien, le kiné très à l'écoute et plein d'humour Les points négatifs : le service restauration avec des menus pas du tout équilibrés ou non respectés ainsi que l'abus de pouvoir de certains soignants et un manque d'organisation
Inadmissible cette clinique avec séjour complet Personnel (80%)d'étage très désagréable et irrespectueux Trop de stagiaires et surtout inexpérimenté (Sont toujours fatigués avant de commencer à travailler) Ne respecte pas du tout les régimes alimentaires et ne prend pas en compte nos besoins Tarif avec supplément (plus de 100e par jour) pas du tout justifié Les soins sont en majorité bien respectés et efficaces Pour un établissement soit disant neuf interminable attentes aux ascenseur (quand ils fonctionnent) et portails d'entrée trop souvent en panne
Excellent établissement le personnel est à notre écoute serviable gentil. Les chambres sont spacieuses et confortables entretenue avec soins. J'étais au deuxième étage et je remercie tout le service ainsi que le médecin qui sait écouter avec professionnalisme. Je remercie également le service de kiné en particulier Julien qui a fait un travail remarquable ainsi que l'équipe de l'APA. Je recommande vivement ce centre qui est formidable. Petit bémol au niveau de la nourriture qui n'est pas toujours au niveau et qui demande des améliorations. Mais pour un centre reste correct. C'est le 4ème centre que je fais et je peux vous dire par expérience qu'il est très bien. Je repars sur de bonne base grâce aux bons soins de tous. Merci Sylvie
Un immense merci du fond du cœur à toute l’équipe pour la prise en charge exceptionnelle de ma mère. Elle a été entourée avec une gentillesse, une attention et un professionnalisme remarquables. Elle s’est sentie en confiance et apaisée, au point d’avoir beaucoup de mal à quitter le service aujourd’hui. Ce séjour a marqué une étape importante pour elle, et nous garderons un souvenir très positif de ce passage à la Clinique des Lilas. Merci infiniment au Docteur Mugabo et à toute l’équipe (Fairouz, Ange, Julienne, kiné, ergothérapeute….) pour leur humanité, leur écoute et leur dévouement
Un belle établissement aves des personnes qui connaissent leur domaine de compétences Seul gros soucis pour ma part je n'est pas était pris tout de suite il mon oublié pourtant tout les papier on était envoyé par la secrétaire j'ai même était reçu pas le docteur en clinique mais voilà il mon fait attendre trop longtemps et malheureusement cela a dégénéré j'ai eu une algodystrophie et j'ai des complications depuis je ne peut pas bougé ou plié mon genoux j'ai des douleurs a chaque fois que je manipule ma jambes et 6 mois dans le centre pour pas grand chose une erreur de leur part qui m'a coûté beaucoup en physique et surtout psychologique très dure a supporter cette lourde opération surtout la rééducation et la prise en charge
Alors pour ma part, 4 mois passé a la Clinique c'était vraiment bien, enfin il y avait des hauts et des bas, mais dans l'ensemble ça s'est plutôt bien passé. Au 5ème étage l'équipe au top ( Roman, Eloyse, Florence et Roselyne) merci pour tout Au 2ème étage tout le personnel était au top (Anne-Sophie, Fleur ... etc ) merci pour votre gentillesse. Kiné excellent (grazzie mille) Ergo au top ( je voulais faire une dernière partie de Quarto mais bon... prochaine fois) 🤣 APA rien a dire 👌👌👍💪👏 (Alex, Fany et Morgane, Chloe etc...) sans oublié les stagiaires (Perle, Alex et Antoine) Fa'aitoito Psychomot cool pour se détendre merci beaucoup 👌 Psychologue plutôt pas mal ennuyeux (LoL) Merci pour vos conseils Assistante sociale apprenti au top du top merci pour tout 👌🙏 Les serveuses aussi merci beaucoup pour votre gentillesse (Amani, Diva et la cheffe Nathalie) Et pour terminer, ma bande du 2ème étage vous me manquez beaucoup, merci beaucoup pour vos conseils, rires et tout ❤️ les soirées de jeu me manque. Tout ça pour dire que j'ai passé un séjour de ouf Merci beaucoup tout le monde et a la prochaine. See you soon ! Xoxo 🥰
La patiente était laissée à elle-même, pleurant toute la journée. Impossible pour les proches et les parents de joindre le service (jamais de réponse au téléphone) Les informations fournies lors de la sortie étaient particulièrement insuffisantes. Si vous pouvez éviter cet établissement, n'hésitez pas.
Il ne faut surtout pas venir dans cet établissement si vous avez des antidouleurs à prendre car lorsque vous sonnez vous pouvez patienter jusqu’à 1h30 pour que l’on vienne vous les donner. Personnel désagréable et pas du tout à l’écoute. J’y suis actuellement et je ne compte pas y rester. J’y suis pour un postopératoire des cervicales et c’est un enfer d’être ici. Je pleure quasiment tous les jours. Pour un établissement censé faire du bien et alléger la douleur, je commence à faire une dépression!!!!!!!!
Très satisfaite de mon séjour aux lilas bleus personnel soignant très a l’écoute agréable et souriant de même pour les personnes qui font le ménage équipe de gym super et les kinésithérapeutes sont au top il y a une très bonne ambiance. Je recommande vivement ce centre de rééducation .
Les points positifs de mon séjour nutrition (6 semaines) son lié au APA et a l'équipe infirmière et médecin et autres soin Point négatif l'accueil bancale un manque de communication, un manque d'information, l'accueil physique est aléatoire des fois vous serez bien reçu et des fois non Qualité des repas très proche des restaurants scolaires.
Mon père a été hospitalisé près de 2 mois au sein de la clinique. Il a bénéficié d une bonne rééducation pluridisciplinaire et découvert la prise en charge en psychomotricité avec Florence. Cela l a aidé à s exprimer et se détendre. L équipe administrative est souriante, à l écoute et efficace. Toute l équipe du 3 ème étage, médecin, soignants et ash a été attentive et bienveillante. Merci à tous, votre travail a du sens !
Si je vous pouvais mettre zéro étoile ça serait encore mieux ! Établissement à fuir ! Personnel. Incompétent médecin du cinquième incompétent La nourriture. Je vous en parle même pas si une cure d'aigrissement ! On se demande à quoi cherche tablissement mais forcément c'est le réseaux KORIAN C'est pour ça qu'il passe par inicea Certains médecins ont un manque d'anticipation médicalement! Établissement tres cher pour ce qu'il y a. Que du trompe oeil avec leur nappe blanche dans les restaurants. EN GROS ÉTABLISSEMENT A FUIRE
Le pôle rééducation est le seul point fort de l’établissement : des kinésithérapeutes et intervenants APA compétents, à l’écoute et investis. En revanche, le pôle soins laisse à désirer en raison du manque d’écoute, d’attention et d’humanité du personnel soignant. Le pôle hébergement mérite une sérieuse réorganisation : gestion confuse, manque de rigueur et personnel pas à la hauteur. L’alimentation également doit être revue — qualité et équilibre plus qu’insuffisants.
Prévenants et toujours à l’écoute de vos patients, merci pour votre aide. Je ne peux qu’être reconnaissante envers l’équipe de soignants et de leur savoir-faire des Lilas Bleus. Mon Kiné, Mr Alexandre Faure, Mme Delaporte ma psychomotrice et Mr Brodji (APA) sans oublier le Dr Boulahia Yasmina, chaleureuse et accueillante. Je remercie également Vital ambulance, pour leur rapidité d’intervention et leur ponctualité. Mme Tafiati Nadine
Témoignage de satisfaction Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour la qualité exceptionnelle de ma prise en charge durant mon hospitalisation à l’étage 7. Chaque membre de l’équipe, du personnel de ménage aux aides-soignants et infirmiers, a contribué à rendre cette période plus humaine et rassurante. ✨ **Lucy**, infirmière remarquable, a été à mon écoute, toujours souriante, professionnelle et rassurante. Sa disponibilité et son empathie font d’elle une véritable perle. J’espère sincèrement qu’elle poursuivra une belle évolution dans sa carrière — elle le mérite pleinement. ✨ **Faïza**, aide-soignante extraordinaire, a su allier professionnalisme et bonne humeur. Elle incarne l’amour du métier et le sens du contact humain. 🦵 Le **kinésithérapeute** m’a permis de remarcher correctement — un progrès que je n’aurais jamais imaginé. 🖐️ L’**ergothérapeute** m’a aidé avec créativité et efficacité dans la manipulation, me faisant progresser de manière impressionnante. 🧠 La **psychologue Louise** m’a aidé à accepter ma maladie, avec une écoute bienveillante et un soutien précieux. Elle inspire confiance et sait comprendre sans juger. 🏃♀️ Les professionnelles de l’**APA** m’ont fait travailler dur, mais toujours avec des idées ludiques et motivantes. Les résultats sont là ! 🗣️ L’**orthophoniste** a su identifier les blocages de ma voix liés à la maladie. Grâce à lui, j’ai observé une belle évolution en peu de temps. Merci chef ! 🧘♀️ La **psychomotricienne** a pris le temps de m’expliquer, avec douceur et pédagogie, des méthodes pour corriger mes habitudes et soulager mes douleurs. Un immense respect pour son travail. 👨⚕️ Les **médecins** ont été à l’écoute, en lien constant avec les infirmières, assurant une prise en charge cohérente et humaine. Cette hospitalisation m’a transformé. Moi qui étais réservé, j’ai vécu une aventure humaine enrichissante, entouré de personnes formidables. Je ne suis pas guéri, mais j’ai compris ma maladie et entrevu des solutions. Cela me donne un immense espoir. **Merci à tous.** — Bastien, chambre 705
établissement correcte, n'est pas une solution miracle pour ceux qui cherche une perte rapide du poids, c'est une approche globale et durable
A FUIRE !!! Clinique privée avec gros dépassement et pas mieux traité qu'a la prison de Corbas... Les repas sont insipides aucun goût aucune saveur et aucun effort sur la présentation... Et ici pas question de cantiner il est interdit de se faire apporter des repas par nos familles histoire de reprendre des forces ce qui peut être essentiel quand on est en rééducation.... Pas de frigo patients ni dans les chambres ni dans les services alors que a Corbas 🤷🏽♀️... En plein été alors que la canicule nous touche la France entière sort le soir pour essayer de trouver un brin d'air mais non pas pour nous les braves malades que nous sommes n'ont plus accès à la terrasse a partir de 20h.... Les personnel a l'accueil cette fois c'est comme a Corbas ne leur manque que la matraque... Et si jamais vous tenter de rendre votre séjour un peu plus agréable en contournant les règles injustes de cette clinique on viendra vous expliquer qu'il est temps de partir loin d'être une punition ce fut une bénédiction.
Incroyable, mon père est hospitalisé actuellement et je cherche à communiquer avec un médecin car j aimerais savoir combien de temps il doit rester encore dans cet endroit. Mais personne pour me répondre. On a prévenu que sa mutuelle ne prend pas en charge les chambres individuelles mais comme pas de chambre double dispo il est seul. Nous avons bien prévenu, je demande des renseignements sur la facture à l accueil la dame très désagréable ! A l étage, je n ai pas vraiment d avis sur le personnel. Il n ya personne qui ne sait rien, pas de médecin disponible pour me renseigner. Si on lui fait payer la chambre je prendrai un avocat. Hâte qu il sorte de là bas, je ne reconnais pas mon père parfois il a l air d être endormie ! Bref, cet établissement n est pas correct ! Je me.sens mal à l aise à chaque fois que j'y suis. Je verrai avec le temps en espérant qu il rentre vite ! Et qu il ne facture pas le supplément chambre seule on a rien demandé. Surtout que dans l autre hôpital il n ont pas facturé la chambre seule car ils étaient obligés de le mettre là car pas de place en chambre double.
Ma mère 90ans est hospitalisée en rééducation car elle s’est cassée le col du fémur et bien pour 93€ par jour la télé n’est même pas comprise dans le prix, j’ai donc prix le tarif au dessus 103€ pour avoir la tv et je ne parle même pas des repas. Par pitié changez de cuisinier !!! Soupe tous les soirs ok mais des fois c’est bon des fois c’est de l’eau, et le reste bof bof. Mais bon faut se rendre à l’évidence ça restera toujours Korian. Ça se fait du fric au détriment des patients. Je ne vous recommencerai pas
Très satisfaite du kiné qui suit ma mère âgée de 97 ans, en reeducation suite à une fracture du fémur jambe gauche. Depuis début août. Des soins infirmiers également. Mais ma mère n'est pas apte de rentrer à la date du 17 septembre 2025, comme décidé par le docteur Mai , gestionnaire. Que faire ?. Problème à voir avec assistante sociale.
J'ai fini récemment mon séjour en HDJ de 3 mois et il est à mon sens important d'y ajouter un avis... J'aimerais dans un premier temps rendre honneur aux différents professionnels de santé avec lesquels nous avons travailler, l'équipe est d'une bienveillance incroyable et au point sur les différentes approches dans toutes les divers matières du programme. Je crois qu'au nom des 8 personnes qui étaient dans mon groupe je peux me permettre de dire à quel point cela a été bénéfique et comment cela m'a "transformé". Si je devais forcément émettre un point négatif je dirais tout simplement que les 2 sorties d'été n'était pas du tout satisfaisante pour la simple et bonne raison qu'il devrait y en avoir également dans le parcours lui même afin d'en profiter ENCORE PLUS 🤗. Encore merci à toutes l'équipe, il ce fait très rare aujourd'hui de croiser des "professionnels de santé" capable de redonner le sourire et surtout de nous permettre de le conserver. Rayah C.
Actuellement hospitalisé à la clinique, pour de la rééducation, prothèse de la hanche très bonne prise en charge de la douleur et suivi sérieux de la rééducation Maël mon kinésithérapeute. Personnel très sympathique. Principalement FAÏZA qui super sympathique et possède une attention particulière auprès des patients !!! Très bel établissement. Je suis heureux d'avoir été admis dans cette clinique. Merci a tous
Hospitalisée pour une rééducation suite à une prothèse du genou. Le Docteur BENKADDOUR a établi une très bonne prise en charge avec son équipe médicale. (PIERRE LUCIE MARION....) (SOLANGE FLORA NATHALIE ATIKA FAÏZA ANGÉLIQUE ET MARIE-LINDA) Cette Clinique est vraiment adapté pour les rééducations fonctionnelles. Chapeau bas pour les KINÉSITHÉRAPEUTES (Salim Ana et ROXANA) ainsi que le groupe APA (renforcement musculaire ALEXANDER et FANNY) 👍👍👍 L'accueil est très sympathique ainsi que la Direction sans oublier Jérôme et Yohan. Et les ASH qui prennent soi de l'hygiène de l'établissement. JE RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS Cet ÉTABLISSEMENT. MERCI ENCORE 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Je sors demain après un séjour d'un mois pour reeducation après une prothèse d'épaule. Je suis très contente de mon séjour dans cette clinique. Les kiné sont très compétents en particulier Antoine qui s'est occupé de moi, ainsi que les infirmiers et le médecin du 8eme étage où je suis. Tout le personnel et en particulier les alde soignantes sont d'une extrême gentillesse et bienveillance ce qui aide à garder le moral. Seul bémol la climatisation est en panne et il fait particulièrement chaud en ce moment. Elle est en cours de réparation. Je recommande vivement cette clinique pour se rééduquer dans de bonnes conditions.
J’ai séjourné pendant 10 semaines dans cette clinique et je n’en retiens que du positif. L’équipe soignante du 8eme étage a toujours été disponible, sympathique et professionnelle. Les professionnels de santé sont à l’écoute, jeunes, dynamiques ce qui est vraiment très agréable. (Un remerciement tout particulier à ceux qui m’ont aidé pendant ce séjour : Alex, Antoine, Fanny, Lenaïc et Ludo : votre présence a été précieuse). Les repas sont variés et l’équipe restauration est aussi très agréable. Petit bémol pour les replacements du menu qui sont rarement respectés et disponibles.
Bonjour, Je suis la sœur d'un patient, je l'ai visité à plusieurs reprises, il est satisfait du déroulement de son séjour, des repas, des soignants kine et infirmières. Personnellement je suis toujours bien accueillie lorsque je demande un renseignement. Personnel soignant et accueil
Equipe d'accueil peu aimable. Information contradictoires Gros délais d'attente. L'avis évoluera peut être une fois le programme vu. Les médecins ont l'air compétent mais en tout cas l'équipe administratif envoie des factures alors qu'ils disent eux meme qu'il n'y en aura pas. Donc déjà la première impression est gâchée.
Equipe kiné très compétente. Ma mère de 84 ans a été hospitalisée pour une rééducation suite à une fracture du col du fémur et nous étions un peu inquiets suite aux commentaires lus sur ce site mais son séjour s'est très bien passé, la nourriture est bonne (bémol pour les repas du soir a priori), l'équipe soignante est très bien et les kiné super ! Très bonne rééducation.
Établissement ne respecte pas la plage horaire de visite dans sa globalité. Visite autorisée de 13h30 à 19h30 mais malheureusement l'accueil est fermé à 18h. Donc pour la famille qui n'a pas la possibilité de venir avant 18h et bien vous restez dehors attendant une possible personne qui sortirait pour pouvoir rentrer. Les soins ne sont pas aussi performants et efficaces que peuvent l'être ceux des CLiniques les Iris.
Bonjour, Établissement à éviter personnel non qualifié administratif à revoir attention dès l'entrée dans l'établissement et vous demande un supplément de 10 à 14 € non remboursé par les mutuelles pour avoir la télé les serviettes de bain et les journaux du lundi au vendredi en quelque sorte il vous force la main car dans mon cas je n'avais pas besoin de la télé ni des serviettes de bain et encore moins des journaux. Par contre à ce qui concerne les kinésithérapeute ils sont excellents merci Antoine et Salim qui sont vraiment des professionnels.
Séjour serein aux Lilas bleus où j'ai été prise en charge par une très belle équipe de soignants à l'écoute des besoins de leurs patients. La kinésithérapie directement sur place et avec un programme soutenu m'a permis de récupérer très rapidement et d'écarter en grande partie les risques de séquelles suite à mon opération. Les repas ne sont pas aux goûts de tout le monde mais le personnel toujours aimable et on sent que les efforts sont là.
A la clinique d'août à mi mi-novembre, j'ai pu constaté que tout le personnel soignant est très disponible, professionnel, serviable et souriant. La nourriture était de bonne qualité et en quantité suffisante . Chambre agréable.
Fuyez avant qu'il ne soit trop tard...je mets une étoile parce que le zéro est proscrit... je commence tout de même par le côté positif: Sabrina à l'accueil est souriante, gentille et avenante.Alexander, Charlotte et sher (désolé ce n'est certainement pas la bonne orthographe) superbe équipe chargé de nous faire transpirer je vous tire mon chapeau travailler aussi bien avec du matériel plus que vétuste, une salle de sport minuscule pour autant de patients vous êtes des warriors bravo...Laura, Charlotte etc...les diets vous avez été formidables car tout comme l'équipe sportive vous êtes admirable de continuer à exercer dans ce lieu qui n'a de cesse de mettre à mal votre travail. Comment apprendre les bases et règles d'une l'alimentation saine aux patients qui mangent l'opposé de ce que vous enseignez dans le pseudo restaurant? Cécile, Guillaume, Florence, Sherazade etc...la fine équipe du deuxième ne changez rien vous êtes top...maintenant parlons de la "Clinique des Lilas bleus" je me demande comment un tel établissement peut accueillir des patients ce lieu n'est plus ni moins QU'UNE ARNAQUE A LA SÉCURITÉ SOCIALE ET AUX MUTUELLES. Je n'avais jamais vue ça, je ne souhaite même pas à mon pire ennemi de séjourné dans cet endroit. Le personnel sur site est autant en souffrance que les patients pour preuve un turn over sans nom. Lors de mon hospitalisation j'ai assisté au départ de deux médecins, je ne compte pas les infirmiers ou aide soignants qui ont quitté le narive l'un d'eux nous a même confié qu'il se sauvait aux vus des conditions de travail (charge de travail improbable, payé au lance pierre tout en sachant ce que la direction encaisse par patient etc..). Nous ne sommes pas considéré comme des patients mais comme des cliens dans la mesure où tout ce qui intéresse la direction et les actionnaires c'est l'argent qui entre...Le pire c'est qu'ils maltraitent leurs clients. La mauvaise gestion coûte aux salariés sur site et aux patients. J'ai assisté à des scènes improbables: un patient était sur le point de perdre la vie nous avons appelés le Samu chose improbable ils sont arrivés quasiment en même temps que les équipes sur place impensable...hier soir un senior est tombé de son lit il hurlait aux secours nous avons été obligés de chercher de l'aides car accroché vous bien la nuit il y'a deux où maxi 4 infirmiers pour gérer huit étages est-ce normal? Assurément non ...bon je n'ai pas détaillé les repas nauséabond qu'on nous sert souvent mes assiettes ressemblaient plus à du vomi qu' a autre chose. Bref il y'a tellement à dire sur cette clinique qu'il me faudrait aux moins trois jours pour énumérer les manquements. Hormis ce commentaire je vais me renseigner auprès des associations de consommateurs ainsi qu'après de mon médecin afin de savoir quel procédure ou demarches peuvent être entreprises afin de signaler cet établissement car je le dis et le répète c'est purement et simplement une ARNAQUE A LA SÉCURITÉ SOCIALE ET AUX MUTUELLES et les laisser continuer c'est comme prendre part à leur agissements. STOP A LA MALTRAITANCE DES SALARIÉS ET DES PATIENTS.
Quel dommage que les repas soient servi froid dans les assiettes. Ont nous demande de faire nos changements 48h à l'avance mais faut-il encore que le menu ne change pas au dernier moment. Les régimes spéciaux ne sont pas respecté. Les personnes en mixer ne mange que de la purée de pommes de terre midi et soir . Quand nous faisons des remarques au service cuisine nous avons l'impression de les en m........ vraiment vraiment dommage
Je viens de faire une rééducation de 5 semaines suite à une prothèse de genou. Durant toute cette période, j'ai été totalement satisfait des soins qui m'ont été prodigués. De plus le personnel soignants, aides-soignants et d'entretien, s'est montré non seulement très professionnel, mais également d'une très grande gentillesse et toujours à l'écoute! L'établissement est très bien entretenu, ma chambre était très spacieuse, bien éclairée. Le service wifi fonctionnait parfaitement. Les repas sont faits sur place, par une équipe de cuisiniers qui aiment leur travail, car la qualité est présente. J'ai plusieurs opérations de prévues avec de la rééducation, et je retournerai volontiers à la clinique les Lilas Bleus. Je recommande cet établissement sans réserve! M.G
Par pitié arrêtez de faire manger vos résidents avec de la purée... Pour ce que vous percevez comme paiement vous devriez améliorer les repas ! C'est abusé... Tout ceux que j'ai connue et ayant été en réadaptation dans votre clinique sont écoeurés... Et pour ceux qui mangent pas de viandes y a du poisson congelé vraiment mal cuisinée. Les part de tartes à l'oignon son tellement mini que vous avez encore faim en sortant de table 🙄.. j'ai été dans d'autres cliniques, les repas étaient vraiment différent. En tout cas vous en sortez écoeuré de la purée et des légumes mixés sans goût 🤮 une patiente diabétique n'arrive même plus à tenir car elle arrive même pas à manger ce que le cuistot cuisine tellement c'est immangeable... Ça a été signalé aux aides soignantes, au cuistot lui même qui dit que c'est bon .. mais Rien ne change. C'est infecte... Et pourtant ils sont bien payé part patient. À fuir si vous voulez pas mourir de faim
J'ai été hospitalisé 6 semaines dans le service nutrition de la clinique. Tout s'est bien passé, les résultats espérés ont été atteints : - (Ré)éducation alimentaire avec un service diététique très à l'écoute. - Regain de mobilité grâce aux séances d'activités physiques adaptées et d'aquagym conduites par une équipe dynamique et sympathique. - Soutien psychologique tout au long du séjour. - Les locaux sont modernes et propres. - Les repas sont plutôt bons, on mange à sa faim. Je n'ai qu'un seul petit regret le distributeur de boissons chaudes parfois capricieux. Le personnel est compétent, sympathique et toujours à l'écoute. Je conseille cet établissement !
