Clinique Les Cyprès | Inicea

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de la clinique Inicea pour l’accompagnement exceptionnel de ma maman, Odabasi Guller. Elle est arrivée en décembre 2024 en unité d’éveil, où elle est restée jusqu’en octobre 2025, avant de poursuivre en hospitalisation complète jusqu’au 8 avril 2026. À partir de mai, elle continue en hospitalisation de jour. Tout au long de ce parcours long et difficile suite à son AVC, nous avons été profondément touchés par le professionnalisme, la bienveillance et l’humanité de l’ensemble du personnel. Un grand merci tout particulier au docteur Étienne, qui a toujours été présent pour ma maman comme pour notre famille, très à l’écoute et d’une grande humanité. Dans des moments aussi compliqués, être entouré par une équipe comme la vôtre fait toute la différence. Merci du fond du cœur 🙏

J’ai rendu visite à un proche les chambres sont dans un état déplorable, sol salle, pied à perfusion rempli de poussière, c’est inadmissible que les patients payent pour sa. Sans parler de certains soignant hautain. Je déconseille

Je suis enchanté des 3semaines que j,ai passer au. Centre 1 Pour le service des soins j,ai trouvé qu'il sont toujours au près des patients.en 2 pour le personnel qui font qui s'occupe des chambres et le ménage 3 pour les ergopates 4 pour le Service petits déjeuners et les repas et le personnel d'entré en saume rien à reprocher au centre je vous félicite PS j,ai oublié le service des kinés qui mon donné le courage de marche

A éviter absolument ! Aucun suivi des patients. Ma maman avait des soins prévus de rééducation 2 fois par jour pendant 3 semaines. Première semaine des vacances pas de kiné, deuxième 1soin tous les deux jours ! Bonjour la rééducation ! En revanche pour venir la chercher pour aller faire le chèque à l accueil là ils trouvent le personnel. Dès son arrivée ses affaires sont restées 2 jours dans la valise au milieu de la chambre. Je lui ai rendu visite, 14h30 le plateau de midi toujours dans la chambre. Elle a attrapé une bronchite, bien évidemment pas de médecin et quand il est passé aucun traitement ! Elle souffre aussi d insuffisance respiratoire ! !! Pendant deux jours ils ne lui ont pas donné sont traitement pour la thyroïde et donc à la prise de sang thyroïde déréglée ! !! A pour les prises de sang ils doivent avoir un sacré contrat car la première semaine 2 prélèvements sans jamais parler des résultats au patient ! Les équipes tournent tellement et ne communiquent tellement pas que le patient n est pas suivi bref une usine à fric et à éviter absolument

Après une maladie neurologique sèvere encéphalite j ai été rééduquer de manière spectaculaire Je ne marchais plus seule je tremblais Je suis restée un mois dans cette clinique et je ne remercierai jamais assez le personnel les kinés Carles les ergothérapeutes Lauriane Le personnel médical Bref écoute patience humanité et professionnalisme

Je tiens à remercier tous les personnels de la clinique des cyprès à Montfavet. C'est la totalité des personnels qui sont accessibles, bienveillants,efficaces. Toutes mes demandes ont été prises en compte avec sérieux et diligence . Je suis très touchée par l investissement de chacun. Ce sort ne m est pas réservé et s étend à tous les pensionnaires. Le sourire et même des chansons flottent dans l air, ce qui ne gâche rien. Seul bémol, la vétusté des locaux ................ YL séjour du 20 février 26 au 3 Mars

Court Séjour mais suffisant pour juger. Mitigé sur le personnel. Il y en avait de très agréable comme d'assez désagréable ou non chalant. Le top à été un infirmier de nuit ( jeune et d'origine maghrébine ou turc) il à posé des questions que personnes ne l'avait encore fait. Ne serait-ce de comment était ma douleur, si il pouvait éteindre la lumière en sortant etc. Très agréable. Lorsqu'on arrive et qu'on voit le règlement ça fait un peu peur, comme le manque d'amabilité de certains et certaines. Côté nourriture très agréablement surprise. C'était bon et varié. En bas le snack propose de très bonne crêpes. L'endroit est sympa. Le coiffeur sur place est une très bonne idée pour ceux qui sont là en long séjour. Grande chambre spacieuse, SDB idem. P.S investir dans plus d'oreillers. Moi qui venait de me faire opérer des cervicales, faute de 2eme oreillers disponible j'ai dû me débrouiller avec une couverture. Pas top.

Bonjour Équipes soignantes au top RAS ....... Seul problème : la voisine de chambre de ma mère parle très fort au téléphone et reçoit beaucoup de visites. Il y a souvent plus de 4 personnes en même temps, sans compter les enfants — je vous laisse imaginer le bruit. Pourtant, il est censé y avoir un maximum de 2 visiteurs par chambre. Au moment où j’écris, ils sont 5 adultes et 2 enfants avec elle. Il serait souhaitable de sensibiliser davantage les visiteurs au respect des règles concernant le nombre de personnes autorisées. Il faudrait également prévoir des horaires de visite plus stricts, car il arrive quelques fois que ces personnes restent jusqu’à 21 h

Équipe d’APA et de kiné au top Des soignants qui se donne à fond pour vous redonner des capacités physiques.

Depuis désormais presque 1 mois, je me suis dévoué à constituer un dossier d'admission avec certificats médicaux à l'appui, photocopies compte rendu médicaux, compte rendu de radiologie, compte rendu d'IRM, etc etc. La totalité du dossier à été envoyé à mes frais par courrier et non vulgairement envoyé par un mail informel dont j'avais peur qu'il soit vulgairement placé à la corbeille suite à un mauvais clic, bref... Mes pauvres papiers n'ont pas eu plus de succès, puisque : aucune réponse de la part de cette clinique à ce jour. J'en conclue donc qu'ils ne veulent même pas me rencontrer ou plutôt qu'il en ont rien à foutre car mon dossier n'est pas source de rentabilité. Nous sommes en février 2026 et je fais le dramatiquement le constat que l'argent prévalue sur la santé. La politesse de cet établissement ne rapporte rien également donc inutile d'attendre de cette clinique un brin de politesse et donc d'humanité... A méditer

En hospitalisation depuis 3 semaines je vois un 1er résultat positif. Ceci grâce aux activités appropriées et au professionnalisme de toute l'équipe soignante.

ce n est pas la meilleure expérience. la chambre est dégradée, l'ameublement et vétuste. mais le pire c est le manque d"empathie de certains soignant et surtout pas convivial. le seul résultat positif a été d'avoir attrapé le covid. Enfin bref, la salle de kiné est minuscule, (au 1° étage) . a fuir, je vous déconseille fortement ;

Notre maman y est depuis plus de 2 mois, je dois dire que l'équipe est aux petits soins pour elle est pour notre famille. Nous sommes très reconnaissants pour leurs petites attentions quotidiennes (en plus de leurs compétences) qui changent tout, et à la Direction pour leur flexibilité par rapports aux visites et à nos besoins. Un grand merci et continuez ainsi!

Un personnel médical et des kines au top Ne pas hésiter à contacter la jeune et dynamique directrice ainsi que la cadre Valérie qui gère l'entretien des chambres...elle est super efficace ! Merci à vous toutes et tous pour vos aides et votre entourage

Bonjour, Je me permets de poser 3 Étoiles pour le moment puisque mon Père est à mi- rééducation. Il a par Chance une Fille aînée INFIRMIÈRE. 🙏😉 Moi. Médecin top Cadre de santé top Mon investissement dans le prendre soin, mon Père en post- PTH. Absolument désagréable. Cependant je remercie sincèrement Julien et Lynda ( infirmière D.E. au 1er Étage Ainsi que Madame la Docteuresse KELLIS( désolée pour l'orthographe 🙏) Pour son écoute à mon égard et le temps passé, une seule fois pour le moment. Cela fait du bien de parler lorsque l'on est une professionnelle de Santé.

Actuellement en hôpital de jour Super, l'accueil, la prise en charge médicale, kinésithérapeutes, APA et ergothérapeutes, tous compétents, à l'écoute. Ambiance bienveillante et joyeuse. Une petite suggestion dans la balnéo: ajouter un miroir tout simple dans le vestiaire et changer le pommeau de la douche ;-)

Endroit avec un cadre magnifique certe Souci d’organisation au niveau des soins paye au lance pierres…et équipe pas top qui accueille les personnes en remplacement d’une drôle de manière très motivant pour revenir bien sûr 🙄 c’est de l’ironie

Clinique les cyprès, personnel très moyen, qualité des soins très moyen, posologie des ordonnance peu respecté il faut toujours tout contrôler, amabilité générale du personnel de service et soignant très moyen.

La clinique des cyprès et super! Il y a un bon suivie médical ainsi de bon kiné de très bon professionnel ! L’accueil des secrétaires sont super !

Bonjour avec un peu de retard, je viens remercier tte l’équipe médicale sans oublier les femmes de ménage. De juillet 2024 jusqu’à novembre 2024 j’ai été hospitalisée dans la clinique…suite d’un (AVC)..médecin, kine, ergo, psy une équipe formidable tjours à l’écoute du patient.. Un grand merci pour vos soins, votre soutien !! Vos encouragement qui m’ont permis de récupérer aux mieux. Mme de Los rios Marilyne

Personnellement j’ai été suivie en hopital de jour et je remercie les médecins et les kine en particulier ma kine Camille dotée d’un grand professionnalisme et qui on contribué à ma progression motrice apres mon arthrodese L4/L5. Merci aussi à Paul kine en balneo. Merci aussi à la secrétaire qui grâce à son sourire et sa gentillesse m’a aidé à surmonter cette situation difficile. Mme EYROUX Annie

L’accueil ? Un vrai moment de plaisir… si on aime se faire parler comme un moins que rien. La secrétaire, toujours aussi charmante (ironie), ne connaît visiblement ni le sourire, ni la politesse, ni le respect des patients. Elle prend les gens de haut, hausse le ton sans gêne, même face à des jeunes — parce qu’apparemment, l’amabilité, c’est réservé à certains. Ce qui est encore plus incroyable, c’est que tout le monde s’en plaint, mais rien ne change. Soit on fait semblant de ne pas voir, soit on considère que c’est normal. Bref, bravo à la direction pour ce grand moment de service client… et bon courage aux patients je mais une étoile car je n’ai pas le choix .

Hospitalisé depuis le 3 mars 2025- séjour de 4 mois Personnels Médical et Para-Médical au top . Aimables , serviables , courtois , dévoués , souriants et compétents . Cuisine savoureuse , établissement propre , entretenu . J'ai passé un Excellent séjour dans cet établissement .

J'ai passée 5 semaines en hôpital de jour (les après-midi) pour faire de la rééducation dû à mes soucis de dos. Tout les professionnels que j'ai pu côtoyer et qui mon aider durant les séances ont était à l'écoute, bienveillant et compétent. Je remercie leur gentillesse et plus personnellement mon Kiné Guillaume qui a su suivre mon rythme en fonction de mes douleurs et pour tout les conseils données pour la suite. J'ai aussi était suivi en Ergo avec Loïc (quelques séances en début) pour m'apprendre les bons geste, Et en balneo avec Faustine et Paul qui me faisait beaucoup de bien. Une équipe de professionnels qui est au top. Bois Orhiane

Je suis venu une première fois en septembre 2024 pour 6 semaines puis en mars 2025 pour 12 semaines jusqu'au 27 mai 2025 .je tiens à faire part de ma gratitude à tous le personnel soignant ,les infirmières ,les médecins, les kinésithérapeutes qui ont été à mon contact durant mes deux séjours au Cyprès et les remercier pour leur bienveillance et leur attention à mon égard. Je salue le professionnalisme de chacun de vous et vous souhaite une bonne continuation pour la suite. KEE-SOON JEAN BERNARD CHAMBRE 128 DIXIT SDF DE LUXE

j’ai été en rééducation dans cette clinique pendant deux mois. Franchement, un énorme merci aux docteurs, aux ergothérapeutes, aux kinés et aux APAS, ils ont tous été vraiment au top. Toujours là pour motiver, accompagner et soutenir moralement. en arrivant, j’avais beaucoup de mal à marcher, et aujourd’hui, même si j’ai encore besoin d’une canne pour me déplacer, j’ai retrouvé beaucoup de force et de mobilité. Le personnel est très professionnel, humain et à l’écoute. Ils te poussent à te dépasser tout en respectant ton rythme, et ça change tout dans un parcours de rééducation. Je tiens aussi à remercier certains aides-soignantes et infirmières, toujours chaleureuses, bienveillantes et avec le sourire. Ça fait vraiment du bien au quotidien ! Petit point négatif : faites attention à vos affaires personnelles, je me suis malheureusement fait voler quelques effets durant mon séjour. Mais mise à part cela c’était nickel !

Mon papa doit sortir dans une semaine malgré mes relances et mes mails je n' ai aucune information pour préparer sa sortie je sais juste qu'il est sur liste d'attente pour le SSIAD mais aucune solution m'est proposée. Le médecin qui le suit est en vacances et son assistante sociale injoignable.

La secrétaire dont le prénom commence par S du docteur Delattre est hautaine et arrogante. Prend les patients de haut quand ça lui chante. Elle s'est même pris la tête avec sa collègue devant moi en s'énervant alors que sa collègue ne lui avait rien fait. Y a un réel problème de communication à corriger ! L'équipe de kinés est sympa.

mon mari est décédé suite à une chute de son lit sans barrière avec un traumatisme crânien etant tombe le matin même avec des points de sutures aucun scanner de fait dans la journée et dans la nuit aucune surveillance nous n avons obtenu aucune réponse sur le pourquoi et le comment sur cette chute on nous a simplement parler de protocole alors que vous venez de perdre votre mari ergo et kine au top contrairement à certains soignants qui n en ont rien a battre pour patients qui ont besoin d aide. il faut avoir tte sa tête pour pouvoir faire face à tout ça je ne parlerai meme pas de la nourriture qui était immonde pour lui. clinique à fuir

A FUIR ABSOLUMENT !!! Ils ont tué mon père !! Mon père est rentré pour un traumatisme crânien il marchait il parlait il était bien . Au fur et à mesure des mois sont état s'est dégradé considérablement !! Il y est resté 1 ans et demi et il est décédé la bas suite à une chute de son lit alors qu'il était déjà tombé le matin même il n'a eu aucune surveillance médicale ce jour là ils ne l'ont pas envoyé ni pour faire un scanner ni un irm rien du tout !! Honteux !! Il est tombé du lit dans la nuit qui a suivi car ils n'ont même pas eu l'idée de mettre une barrière ! Il n'a même pas eu de surveillance plus plus cette nuit la ! On ne sait pas si il a fait un malaise suite à sa chute du matin ou autre ils ne savent pas nous répondre il est tombé sur du matériel de chambre ( pied du lit tranchant en fer ou pied de la table également tranchant en fer )et est décédé d'un traumatisme crânien ! Il faut savoir qu'ils ne passent pas la nuit voir les patients ( qui en ont besoin ) Un scandale et je vous passe les repas qui sont immondes , la propreté les chambres sont très sales moisissure dans la salle de bain ... l'hygiène des patients qui ne peuvent pas se laver seul et se changer seul il fallait sans arrêt sonner et demander pourtant il me semble que changer un patient 3 fois par jour quand la personne ne va pas o toilettes seule c'est le minimum ! Et j'en passe cette clinique est privé et ils ont les moyens financiers et ils ont du personnel pour que ce soit plus que correct mais ce n'est pas du tout le cas que du profit !!!! Certains employés prennent leur boulot à cœur et au sérieux ( kiné et ergo o top aussi )mais malheureusement ils sont peu nombreux et sont épuisés de bosser à la place des autres .c'est honteux changer de métier vous vous occupez d'êtres humains quand même !! Je vous déconseille fortement cette clinique . La direction Ne mettez aucun commentaire à la suite de mon post car vous savez que je dit la vérité.

Notre maman a passer 9 mois aux cyprès, nous sommes satisfait de la rééducation qui lui a était fournis, de l’effort et la patience de l’ensemble du personnels de l’hôtellerie aux soins, en passant par les équipes ergothérapeutes et kinésithérapeutes, cette clinique dégage beaucoup de positifs pour les patients qui en ont bien besoins mais rassure aussi l’entourage. Quelques bémols sur certains points mais comme partout ça ne peut pas être parfait. Nous en sommes reconnaissants. Et remercions l’ensemble du personnels qui est bien investis.

Envoyé par l'hôpital d'Avignon, j'ai été placé directement dans une chambre seule, pour la tranquillité des patients. Il existe des chambres doubles, privilégiés pour les couples (j'en avais un en face de ma chambre). Le personnel est très sympa et tisse un vrai lien de convivialité. La nourriture est bonne, mais on n'est pas au Ritz ou au Carlton Gilbert, un patient du 20/02/24 au 26/03/24

Bon établissement, une équipe pro, 17 mois de rééducation top pour notre fille, manque un espace extérieure mieux adapté pour les personnes en fauteuil, un salon pour les visites trop petit. Le personnel est à notre écoute et très agréable.

Ma mère est hospitalisée depuis un peu plus de 3 mois dans le service de rééducation neurologique suite à un AVC. Je recommande cette clinique ainsi que tous les professionnels, petit clin d'œil à toute l'équipe de Maribel. Les docteurs, kiné, ergothérapeute, et bien sûr les aides-soignants(es) et infirmiers(ères)...sont au top, très à l'écoute et aux petits soins aussi bien pour les patients que pour les familles !! Sans oublier le personnel d'entretien et un coup de chapeau pour la cuisine ce qui compte aussi beaucoup. Grâce à eux ma mère récupère sereinement dans de bonnes conditions.

Ma maman a passé plus de 3 mois à la clinique des Cyprès. Dès son entrée le personnel soignant a mis en place tout ce qui était possible pour qu'elle retrouve son autonomie le plus rapidement possible. L'équipe de kinés et l'ergothérapeute ont été très attentifs à ses besoins et très efficaces dans sa rééducation. En tant que famille, j'ai aussi apprécié l'ambiance bienveillante et agréable quand beaucoup d'établissements de soin sont déprimants. Merci pour tout !

Ma maman est récemment sortie, elle a occupé la ch 107 du 08/03 au 20/04. Nous tenons à remercier l’ensemble de l’équipe pour leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme absolu. Tout le monde est très encourageant et bienveillant, aux petits soins et extrêmement compétent. La rééducation au top! Après une longue et difficile période d’hospitalisation ma maman s’est sentie en sécurité aux Cyprès, tant sur le plan médical que sur le plan humain, elle a reçu beaucoup de douceur et d’attention. Le lien avec les familles/aidants est aussi assuré avec une grande disponibilité de la part des médecins, infirmières, aides soignantes et assistante sociale très disponible et compétente. Secrétariat et services administratifs très réactifs par mail, ça permet de gérer les choses de manière fluide pour gérer l’admission et préparer la sortie. Effectivement, comme d’autres personnes le mentionnent dans leurs avis, les chambres mériteraient un petit rafraîchissement notamment au niveau des portes de chambre côté sdb qui ont le cadre rouillé et le coin café/ distributeur d’eau au premier étage qui mériterait un bon nettoyage. Nous laissons toutefois 5 étoiles car la qualité de la prise en charge, qui est évidemment prioritaire, prime largement sur ces petits détails 🤩🤩🤩. Un grand merci!

Je tiens à remercier vivement la Direction et toutes ses équipes pour leur professionnalisme. Que ce soit dans le suivi médical, dans la rééducation et dans la réadaptation du patient . Un grand merci à toutes et tous pour votre écoute et votre bienveillance également, grâce à vous tous, l'être cher et notre famille retrouvons petit à petit le bonheur de moments tellement doux et bon de la vie et surtout enfin ensemble dans l'apaisement.

Admise à ma demande pour un covid long, je suis restée 4 jours, les soins n'étant pas adaptés à ma pathologie, juste 1 heure de kiné en 4 jours avec une kiné formidable. Tout le personnel ( infirmières, psychologue, et les agents d'entretien) étaient au top également. Je ne pouvais pas me reposer, réveillée à 5h30 le matin et un petit déjeuner qui arrive à 8h30 ça fait un peu long. A partir du moment où j'ai voulu quitter la clinique, il a fallu que je débarrasse ma chambre à la vitesse grand V et avec un covid long le mot "vite" n'existe plus car il fallait faire le ménage dans la chambre, heureusement une jeune dame à lunettes dont j'ai oublié de lui demander son prénom a été chercher un chariot et m'a aidée à descendre mes affaires trop lourdes pour moi . Je suis donc restée dehors 1h30 sans manger alors que c'était l'heure du repas certainement payé, à attendre mon mari qui ne pouvait pas venir me chercher avant. Je n'oublierais jamais cette sortie de clinique. J'ai vraiment eu l'impression d'être mise dehors. Isabelle DOUCERAIN

Je tenais à remercier le docteur Mouzon en particuliers et toutes sont équipes qui ont étés super et au petits soins avec ma maman de 92ans pour ses deux cols du fémur casser ,pendant ses trois semaines de rééducation et de soins dans l établissements ! Elles vous embrasse bien fort ! Et Merci à la Direction !

J'ai passé 3 semaines dans cet établissement et j'en ai été très satisfaite. Le personnel est très sympathique. Les soins infirmiers et kiné étaient très bien avec un bon suivi. Je regrette juste que pour le 24 Décembre, veille de Noël, qu'il n'y est pas eu de musique en fond ou des chants de Noël pour égayer et soulager nos souffrances. Convalescente de la Chambre 106.