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Clinique Fontvert - ELSAN

Clinique · Sorgues (84)

4,8 8967 avis Google Fermé
Clinique Fontvert - ELSAN — Clinique

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À propos de Clinique Fontvert - ELSAN

Clinique Fontvert - ELSAN est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Sorgues (84700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (8967)

Avis Google
4,8
8967 avis
5★7356
4★1355
3★88
2★36
1★132
c
catherine Bernard Google

Très bien placé. Rien à dire sur les infirmier( ères). Equipe très compétente. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la chambre mais tout me semblait propre. J'ai simplement eu le cathéter arraché par ma façon de dormir. J'avais donc ma chemise en sang. L'équipe de nuit est venu réparé ça dans l'instant.

Réponse du professionnel : Bonjour catherine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
F
Fabienne Allouche Google

Je met une étoile parceque je ne peux pas en mettre 0 !!! J'ai passé un IRM il y a 11 jours et je n' ai toujours pas le compte rendu .2 fois que je dois repousser mon rdv docteur a cause de cela car sans ça il ne me reçoit pas ! Quand j'appelle le service IRM , les secrétaires ne peuvent rien faire mis a part me dire d'envoyer une lettre a la clinique en A/R c'est mieux . Le monde a l'envers ! J'aimerai que quelqu'un arrive a me dire quelque chose de concret !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés de lire que votre prise en charge au sein du centre d’imagerie n’a pas répondu à vos attentes. Ce centre est indépendant de notre établissement. Aussi, nous transmettons votre commentaire à son responsable afin qu’il puisse prendre en compte votre remarque et ainsi améliorer la qualité de prise en charge des patients. Cordialement,
C
Christine Lansard Google

Opérée en ambulatoire tout s'est bien passé . L'attente dans le box a été quand même très long (3h) même avec la TV . Le "voyage" jusqu'au bloc s'est passé en silence car un peu stressée et mon accompagnatrice pas bavarde du tout . Par contre le retour a été parfait et très court .Mon accompagnant est arrivé bien avant qu'on l'appelle et il n'y a eu aucun problème . Le lendemain on m'a contactée pour savoir comment j'allais . Maintenant il n'y a plus qu'à attendre la facture qui , bien sûr , a été réglée .

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour ce retour nuancé et nous sommes ravis que votre intervention en ambulatoire se soit bien déroulée. 😊 L'appel du lendemain pour prendre de vos nouvelles, le retour rapide et sans accroc — ces attentions font partie de l'accompagnement que nous souhaitons offrir à chaque patient. Concernant l'attente en box avant le bloc et la facture, n'hésitez pas à nous contacter si vous ne la recevez pas dans les délais habituels. Bon rétablissement, Christine ! 🙏
p
pa martine Google

Toute l'équipe est super. À partir du moment de l'arrivée aux urgences. La mise en place dans la chambre et passer au bloc opératoire on ne ressent aucun stress , tout le monde est très gentil, Prévenant, à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
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SuperSteph Google

Prise en charge le lundi aux urgences avec les pompiers. Personnel très gentil et compréhensif, soins apportés excellents. Médecin rapidement disponible pour un diagnostic et pour une solution apporter. Retour le lendemain mardi, pour l'opération qui c'est très bien passé avec toujours un personnel à l'écoute. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
S
Sandra Dutertre Google

Excellente prise en charge. L'équipe a été rapide, efficace, professionnelle et très bienveillante. Je me suis sentie écoutée et rassurée tout au long de mon passage. Un grand merci à tout le personnel pour la qualité des soins et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
A
Anne Laure LECLERC Google

Opérée de la main par le Dr Ménager, j’ai été accueillie au pôle ophtalmologique. Accueil agréable, prise en charge rapide et personnel très sympathique. Les infirmières, l’anesthésiste, tout le monde a été super. Rentrée à 8h, sortie à 10h30. J’ai rarement vu une rapidité et une une prise en charge aussi organisée du début à la fin. Et bien sûr le Dr Ménager est un excellent médecin.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
M
Mickaël Zisk Google

Réputée pour sa qualité, je m'étais fait une idée positive de cet établissement. Le personnel est vraiment très agréable et compétent mais par contre , préparez vous à payer des dépassements d'honoraires excessifs et de ne recevoir les factures soit disant 3 semaines plus tard.Or je n'ai rien reçu et je ne peux pas me faire rembourser par ma mutuelle... Obligation de devoir se plaindre, sinon pas de nouvelle donc ils vous volent sans scrupule

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël, Merci pour votre retour, et nous sommes heureux que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 En revanche, nous entendons pleinement votre frustration concernant les délais de réception des factures et l'impact que cela a sur vos remboursements. Ne pas pouvoir transmettre les documents nécessaires à votre mutuelle dans des délais raisonnables est une situation que nous ne pouvons pas laisser sans réponse. Nous vous invitons à contacter directement notre service administratif au 04 90 22 70 70 ou à écrire à [email protected] afin que vos factures vous soient transmises sans délai supplémentaire. Merci pour ce signalement, Mickaël. 🙏
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Oceane M Google

J’ai été opérée le 25 juin en ambulatoire et tout s’est très bien déroulé. Merci à l’équipe qui est très accueillante et professionnelle. Également un grand merci au brancardier qui a su me rassurer avant l’entrée au bloc et qui est vraiment bienveillant. Je recommande cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Oceane, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
V
Valérie Salvetti Google

Extraction de 4 dents de sagesse pour ma fille. Très bon service ainsi que chirurgien et anesthésiste. Excellente infirmière après opération, très bonnes explications. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
V
Valérie Ferrand Google

J ai été très bien accueilli par tout le personnel , ils ont été aux petits soins , gentils et rassurants, bien sûr un grand merci au Dr Gadhoun pour son professionnalisme ! Je reviendrai sans aucun souci !

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
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Florence Didier Google

Opérée il y a 15 jours par le Dr Gadhoun, secrétariat adorable, chirurgien hyper professionnel, explique bien, à l'écoute et rassurant. Opération nickel, suites bien expliquées. Je reprends en forme. La clinique est très agréable et le personnel ( du brancardier aux équipes d'anesthésie) est agréable et très professionnel. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
V
Véronique Cayroche Google

Très bon accueil en service de gastro. Pour une coloscopie , service bien organisé, personnel sympathique et attentionné ( mention spéciale à Patricia aide soignante qui a su me rassurer) une vraie collation est servie après, box individuels confortables et bien respectueux de votre intimité. Bref pour moi que du positif.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
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tony debart Google

Ma mère, ma femme, mon fils et moi-même avons eu besoin de soin dans cette clinique. Je la recommande vivement. Quelle que soit votre besoin tant que cela rentre dans leur champ d'action. Les meilleurs du Vaucluse. Mention spéciale au docteur Laetitia Chiodétti et au kiné Éric Vessieux ( ainsi qu'à leurs équipes). Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour tony, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
L
Louise Daurenjou Google

Je me suis faite opérer dans cette clinique par le Dr Donnez. Rien à redire sur le professionnalisme et la compétence du Docteur et de son équipe. La clinique en elle même est moderne, propre, la chambre premium est agréable, on ne se sent pas comme enfermé dans une chambre d’hôpital. Et mention spéciale aux infirmières et aux aides soignantes qui ont été géniales durant mon séjour. Compréhensives, empathiques, rassurantes… Le must après une intervention chirurgicale. J’enlève malheureusement une étoile pour le service anesthésie, on vous donne une ordonnance de prise de sang 48h avant l’opération sans vous préciser que cette prise de sang est à faire obligatoirement dans le Vaucluse. Habitant Montpellier, j’ai dû faire 2 fois l’aller retour juste pour une prise de sang. Et quand on appelle le service concerné, on nous répond simplement « ah oui on a dû oublier de vous le dire ». Donc malheureusement, je laisse un avis 4*

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
S
Stéphanie Del Google

Equipe formidable, que ce soit les secrétaires ou le personnel soignant au top. L'équipe du bloc également, l' anesthésiste, le chirurgien, les infirmières vraiment aux petits soins. La chambre parfaite. Ça fait du bien au moral. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
J
Jm Mendez Google

Médicalement, humainement, compétences, gentillesse tout y est . Le revers de la médaille reste la totalité de la somme à régler dès l' entrée. Aucune facilité de paiement proposée .Ce qui est préjudiciable et ennuyeux pour le budget du patient et qui deviendra inévitablement préjudiciable à l' établissement si le mode de règlement reste en l' état. Le côté médical je le redis , lui, est parfait

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Très bonne journée, L'équipe 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN
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Ghislain LAPEYRE Google

Suite à mon opération de l'épaule dans le service du Dr Begot, je tiens tout particulièrement à le remercier lui et toutes les personnes qui travaillent dans son service. De l'accueil, aux brancardiers, infirmières, son secrétariat, l'anesthésiste et bien sûr lui-même, tout à été fait pour le mieux et le bien-être du patient. Juste un grand merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislain, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
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Emma Nicolas Google

Clinique au top du top, surclasser en chambre, l’infirmier LOIC mille mercis pour les conseils, explications! L’anesthésiste et l’équipe du bloc on était d’une grande compréhension également étant très craintive du corps médical. Juste en salle de réveil, deux femmes pas très très patiente et sympa.. Appel au lendemain de l’intervention pour savoir l’état de santé! Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
L
Lauriane C Google

Mon fils s’est fait retirer ses dents de sagesse fin mai. Tout le monde a été agréable et bienveillant avec nous. L’équipe est très compétente. Je recommande sans hésiter. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
C
Celine Ce Google

Je tiens à remercier chaleureusement le Docteur Daiss qui m’a réopéré pour une ténolyse. Grâce à son expertise et à la qualité de sa prise en charge, elle a véritablement sauvé ma main. C’est une chirurgienne extrêmement compétente, professionnelle et à l’écoute. Au-delà de ses compétences médicales remarquables, elle fait preuve d’une grande gentillesse et d’une réelle bienveillance envers ses patients. Je lui suis profondément reconnaissant pour son travail et son accompagnement. Je la recommande sans hésitation à toute personne ayant besoin d’une spécialiste de la main. Ainsi je remercie sa secrétaire, toujours très agréable et souriante. Merci encore, Docteur Daiss et sans oublier toute l'équipe des Kinésithérapeutes. Ilknur Celine Ceylan

Réponse du professionnel : Bonjour Celine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
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Sylvie Cesaria Google

Je suis arrivée le matin au service SOS Mains. Bien sûr l'attente est longue vu le nombre de personnes, mais le personnel est prévenant, à l'écoute et très professionnel. J'ai été opérée le soir même, et pareil, tout le personnel du bloc opératoire est vraiment sensationnel

Réponse du professionnel : Sylvie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN
M
Maxime Colombier Google

Personnel vraiment accueillant, professionnel et bienveillant, la prise en charge a été rapide, les explications compréhensibles et les soins prodigués de qualités. On sent sincèrement que nous sommes pris en charge par des personnes passionnées. Merci au Dr. Chiapello pour la qualité de son travail et son professionnalisme, et à toute l'équipe d'infirmières présentes (Fabienne, Sabine, Estelle, Marion, Lily et les autres...). Je recommande sans hésitation cet établissement de soin.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
M
Myriam COMON (“Mya”) Google

Du hall d'accueil en passant par les infirmières les médecins les anesthésistes et les aides-soignantes, ce sont des professionnels au top. Petit bémol pour la douche de la chambre 249 ☺️ je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
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Patricia Janer Google

Je tiens à remercier toute l'équipe du pôle ophtalmologique de Fontvert, depuis l'accueil souriant et agréable, jusqu'au personnel soignant. Mon impression était d'être à l'intérieur d'une ruche, où chacun et chacune exécute ce qu'il doit faire, dans un ordre parfait, par conséquent les patients ressentent une totale maîtrise et pour autant un accueil personnalisé. J'étais parfaitement sereine et écoutée sur la moindre de mes questions. Bravo à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
J
Joel Souche (“Jo”) Google

Entrée en urgence 1 jour férié, équipes d'acceuil, de chambre et de bloc ont été réactives. Équipe médicale avec Dr Begot formidable, à l'écoute et très attentionnée. Efficacité, empathie et professionnalisme sont au rv. Il existe de bons spécialistes près de chez nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
C
Chantal Fassié Google

Un grand merci à tout le personnel des urgences de la main qui m'a prise en charge le 13 mai 2026 suite à une grave infection par une épine de rosier. Anesthésiste formidable avec l'infirmière présente. Bravo au Dr Papa qui m'a opérée. Un merci particulier à l'aide soignant qui m'a prise en charge alors que j'étais totalement désemparée avant l'opération. Les infirmières également au top. Encore merci à tous.... Chantal Fassié

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
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Sylvie Fricot Google

Personnel tout corps de métiers au top. professionnalisme et bienveillance. Une équipe qui se montre soudée est rassurant. Très bonne organisation et coordination concernant l'administratif,les rdv l'intervention etc. Établissement très propre donc accueillant. Je recommande vivement. Merci à TOUT le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
L
Lauriane Mollot Google

Une prise en charge d'excellence : l'accueil est chaleureux et les démarches administratives sont d'une grande fluidité. Un grand merci aux équipes de tous les services pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur disponibilité constante. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité humaine et technique de ses soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
p
philippe Walch Google

une fois passé l'accueil toujours bondé (sauf jours fériés où il y a des services de garde), les couloirs où l'on se perd un peu (c'est grand mais on est renseigné), on a un accueil souvent correct. Au niveau des médecins, rien à redire, des pros.Quant aux kinés, on ne s'ennuie pas. bienveillance et bons gestes de récupération. J'agrée !

Réponse du professionnel : Bonjour philippe, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
K
Khalid El asri Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de la Clinique Fontvert pour la qualité de l’accueil et du service. Le personnel est professionnel, à l’écoute et très respectueux, ce qui met vraiment en confiance dès l’arrivée. La prise en charge a été rapide et bien organisée, et j’ai apprécié la propreté des lieux ainsi que le sérieux du suivi médical. Une expérience globalement très satisfaisante. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre engagement envers les patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Khalid, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
A
Alain Marini Google

Je tiens à souligner la qualité de l’accueil et du professionnalisme de toute l’équipe. Le personnel a été bienveillant, à l’écoute et très rassurant du début à la fin. Les explications étaient claires, l’organisation impeccable et l’examen s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur humanité. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
J
Jean-Marc Bernard Google

Clinique très rassurante par son organisation et sa propreté. Personnel très accueillant et aux petits soins. Un appel téléphonique quelques jours après l'intervention pour savoir si tout va bien que j'ai beaucoup apprécié. Seul petit défaut sur mes 2 visites, des horaires non respectés, mais une fois sur place on peut attendre dans de bonnes conditions, donc noté pour la forle afin d'être sur un commentaire honnête et complet.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
M
Max Kazaablanca Google

Organisation de l'accueil déplorable ! Ma note ne concerne pas la compétence des personnes ni la qualité des soins. Elle concerne la qualité du système d'accueil et la clarté de la borne distribuant les tickets d'attente. Nous venions pour une consultation d'anesthésiste. Le hall d'entrée était plein de gens en attente. Nous n'avons d'abord pas vu la borne et nous avons fait la queue pour parler à l'hôtesse d'accueil, qui nous a demandé de prendre un ticket sur la borne. On a pris un ticket avec un choix incomprehensible pour une visite d'anesthésiste On a pris "entrée". Lorsque notre tour est arrivé, on s'est retrouvé devant la même hôtesse qui nous a indiqué le couloir vers les anesthésistes. On a fait la queue au secrétariat des anesthésistes qui nous a indiqué que le nôtre était à l'étage. À l'étage on a fait 2 bureaux "au pif" pour savoir où était la salle d'attente de notre anesthésiste. On s'est dit qu'on devait voir le QI d'un lapin de garenne ! Heureusement 2 dames étaient dans la même situation que nous. On les a croisé plusieurs fois dans nos déambulations et on a aussi aidé d'autres personnes qui arrivaient et étaient complètement paumées. Merci également au Monsieur bien aimable qui nous a aidé durant le parcours et qui nous a dit que c'était normal la première fois... Conclusion : il manque un panneau d'explication clair (pour tous les cas de figure) dans la salle d'accueil (qui malheureusement paraît sous-dimensionnée).

Réponse du professionnel : Bonjour Max Merci pour votre retour. Nous regrettons les difficultés rencontrées lors de votre venue et comprenons que le système d'orientation a pu causer de la confusion. Nous prenons note de votre observation concernant la signalisation pour améliorer l'expérience d'accueil. Cordialement, 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN
S
Sylvaine Curie Google

Très bon accueil. Mis a part un petit bémol pour la dame qui était présente le 27 mars pour préparation opération cataracte elle ne s'est pas lavé les mains pour mettre le petit cachet dans l'oeil et déposé ce dernier sur tablette. Par contre les jeunes infirmières pour cathéter gouttes et préparation très compétentes très gentilles et très rassurantes. Soins ambulatoire très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvaine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
G
Gaelle Haratyk Google

Personnel médical très agréable et bienveillant, gros contraste avec l accueil ! J ai dû me changer dans les wc, et au retour de l opération (canal carpien) à nouveau les wc et dur dur pour qu une dame m aide pour mon soutien gorge (bras totalement inerte pour cause d anesthésie), tellement peu agréable que je n ai pas osé lui demander pour mes lacets.... C est une vieille dame qui me les fera à l accueil..... Les 2 secrétaires au 2 e accueil ne sont pas plus agréables, je les ai vu refuser d aider un patient parce qu elles étaient soi disant trop occupées..... Bref, excellents soins médicaux, dommage pour le reste.....

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle Nous vous remercions pour vos compliments envers le personnel médical. Nous regrettons que l'accueil et l'assistance aient été en deçà de vos attentes. Votre expérience est précieuse pour améliorer la qualité globale de notre service. Cordialement, 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN
S
Spugni Loïc Google

Cela fais 3 fois que j'ai du avoir à faire à cette clinique et à chaque fois vous avez le sentiments d'être un client d'exception. Tous le personnel est gentil, souriant et très professionnel, ils font preuve de beaucoup de respect et sont tous au petit soin pour vous, que vous ayez soif, faim ou froid ils font tous pour votre séjour et c'est vraiment très appréciable. De la secrétaire, en passant par l'accueil et jusqu'au chirurgien, toute ses personnes sont top ! Merci à vous tous d'avoir pris soin de moi comme vous l'avez fait !

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
X
XAVIER PAEPE Google

Ce n'était pas ma première dans cette clinique et si un accident venait à ce reproduire c'est évidement ICI que je me rendrais. Je remercie le docteur Guahdoun pour son professionnalisme et son humanisme envers ses patients, et également toute son équipe : secrétaires, assistantes et anesthésiste, qui font un super boulot ! A ceux qui râle de l'attente aux urgences : si vous attendez......c'est que c'est pas URGENT (j'ai patienté 10H et ne m'en plaindrais certainement pas).

Réponse du professionnel : Bonjour XAVIER, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
M
Moussa Mastari Google

Totalement satisfait de ma visite au service ophtalmologie ! J' ai trouvé un personnel très agréable et à l'écoute. La secrétaire était très aimable et très claire dans ses explications. J' ai beaucoup apprécié l'orthoptiste, Dominique il me semble, très gentille, très minutieuse lors des examens et à l'écoute, très rassurante aussi pour la suite ! Grand merci à vous !🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Moussa, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
a
angelique furcy Google

Tout est très bien. C'est propre , moderne. Il y a une bonne prise en charge des soignants. Merci à toutes les équipes. Ce qui est chouette aussi, c est que pour une intervention sous anesthésie local, pendant l'opération, on a de la musique et on peut choisir son répertoire. Très bonne idée et très agréable. Une bonne collation est donnée après l'intervention. Juste dommage qu' en ambulatoire une fois dans le box nous sommes seul, on attend sans livres , sans musique. Le stress peu arriver plus vite. Nos accompagnant ne reste pas avec nous. Peut-être prevenir les patients afin que l' accompagnant s'organise. Mais je recommande cette clinique.👍

Réponse du professionnel : Bonjour angelique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN
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Véronique FABIEN Google

Je suis venue pour une écho-endoscopie et j’ai trouvé une organisation remarquable : Pas d’attente inutile, une infirmière vous explique clairement le process, la cellule (ou box) est très bien organisée confortable, pratique, (merci pour la tablette) le contrôle et les soins constants et je ne me rappelle pas être revenue dans ma chambre !! Le réveil est progressif (vous avez le temps de finir de visionner votre film et une petite restauration est prévue en attendant notre chauffeur. J’ajoute que le personnel a été d’une très grande gentillesse, courtois, professionnel. On ressent de la fluidité et une bonne humeur constante dans ce service. Bravo ! Un bémol : l’hôtesse d’accueil est débordée (accueil physique, accueil téléphonique, enregistrement des dossiers de pré admission et admission…….) et pas très « détendue » !! une dizaine de personnes en attente ! De sorte que je suis arrivée avec 20 mn de retard dans le service….

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
M
Marie Maronnier Google

Personnel gentil à l’écoute et efficace. J’ai été très bien accueilli, l’ensemble du personnel présent au bloc est venu se présenter avant l’intervention pour m’expliquer leur rôle à chacun. L’anesthésiste au top et très empathique ainsi que le Dr Donnez et son assistante. Pour les repas rien à dire juste pour le petit déjeuner que j’ai trouvé plus que light. En ce qui concerne le règlement surprise d’avoir payé 2 jours alors que je n’ai passé qu’une nuit pour sortir le lendemain matin. 360€ la nuit ça fait chère selon moi. Le coup de téléphone 48h après pour prendre de mes nouvelles m’a fait plaisir , je me suis sentie vraiment considérée. L’infirmière de nuit Manon est super, empathique et à l’écoute. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau., 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN
S
S D Google

Excellent établissement que je recommande sans hésitation. Le personnel est particulièrement présent, bienveillant et toujours disponible pour répondre aux besoins des patients. On se sent véritablement accompagné à chaque étape du séjour, ce qui est très rassurant. Les médecins sont compétents, à l’écoute et font preuve d’un grand professionnalisme. Les explications sont claires et le suivi est sérieux. Les chambres sont impeccables, très propres et bien entretenues, ce qui contribue grandement au confort et à la sérénité. Enfin, le suivi médical après l’opération est remarquable, avec une réelle attention portée à la récupération du patient. Une clinique de grande qualité, tant sur le plan humain que médical.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
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Esperance Guerra Google

Sejour désastreux, chambre particulière, lit qui fonctionne mal faux contacte, je n ai pas pu prendre de douche car evacuation boucher. Cela laisse a désirer fortement. Apres opération j ai demander d aller au toilette et de l eau , on me dit qu'il revenait pour m y emmener mais au bout de 1h tjrs personne, j y suis aller tant bien que mal pour pas me faire dessus. Et pour l eau on m a dit de boire dans le robinet de la salle de bain!!! J ai dû attendre la collation pour enfin boire. Et bien étant diabétique on me donne du sucre c' est irresponsable et invraisemblable. Former votre equipe medicale d'urgence !!! Ah se demander si les dossier sont bien lu et surtout dit aux différents intervenants! Aucun suivi pour mon diabète, heureusement que je sais bien me gérer. C est désastreux et surtout dangereux. Seule point positif: Je dit en grand merci aux personnels de nuits qui ont été formidable. Un trés grand merci à mon chirurgien dr Lassartesse et son équipe aux bloc et surtout à la formidable anesthésiste qui fût d'un réconfort extrême. Ce fût ma 1er et dernière fois à la clinique .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre séjour avec autant de détails, et nous sommes sincèrement désolés pour tout ce que vous avez vécu. Nous vous invitons vivement à contacter la direction de la clinique directement au 04 90 22 70 70 ou par email à [email protected] afin que votre dossier soit examiné sérieusement. Vous méritez une réponse à la hauteur de ce que vous avez traversé.
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Edith LTD Google

Excellente prise en charge du début à la fin ! Accueil rapide et bien organisé. Un grand merci au docteur Piketty et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance. Mention spéciale à Manon, l’infirmière de nuit, d’une gentillesse exceptionnelle ! Tout s’est parfaitement déroulé, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Edith, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
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Patrice Scarafagio Google

Excellente organisation ! Depuis l'avant intervention, pendant, après. Personnel à tous les niveaux à l'écoute, explications claires. Personnel médical très sympa, attentionné. Suivi post intervention très bien. Je n'irai pas y passer des vacances mais le all inclusive est à la hauteur et ça étonne presque tant les organisations, même du privé, sont largement défaillantes ! L'humain quand il est organisé fait encore la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
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Angélique Muffat-Joly Google

Nous avons récemment subi une opération dans cette clinique et souhaitons partager notre expérience, contrastée. 1. Personnel en chambre : irréprochable Le personnel soignant a été particulièrement bienveillant, à l’écoute et très professionnel. Chaque intervenant a pris le temps d’expliquer les soins, de rassurer et de répondre à nos questions. Cette attention et cette humanité mettent réellement en confiance dans un moment aussi sensible. Un grand merci à eux pour leur accompagnement. 2. Accueil et préadmission : très décevants En revanche, l’expérience à l’accueil et lors de la préadmission a été difficile. Le ton était sec, peu aimable, sans aucune bienveillance. Nous nous sommes sentis comme un simple numéro. Nous avions demandé un lit supplémentaire lors de la préadmission : celui-ci n’avait pas été prévu à notre arrivée. Par ailleurs, la manière dont il nous a été demandé de régler la totalité des sommes dues, ainsi que l’annonce d’un remboursement sous quatre semaines, a été formulée de façon particulièrement abrupte. Cela donne malheureusement envie de quitter l’établissement, malgré la qualité des soins. 3. Équipe du Dr Bontemps : remarquable Les personnes travaillant aux côtés du Dr Bontemps ont été tout simplement extraordinaires. Disponibles, rassurantes et d’un grand professionnalisme, elles ont su nous accompagner avec sérieux et humanité à chaque étape. Leur implication et leur gentillesse font réellement la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que les soins et l'accompagnement médical aient répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'accueil et le déroulement de la préadmission, et nous prenons note de vos remarques pour y porter attention. Cordialement, 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN
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anne lagnado Google

Bonjour Je suis très contente de pouvoir vous envoyer un retour sur mon experience pour ma Coloscopie à Fontvert. Accueil parfait. Personnel accueillant et qui prend son temps sans vous bousculer.Un anesthésiste de même et tout le Personnel qui s'est occupé de moi à été plus qu'à la hauteur.Pas de longues attentes tout s'est extrêmement bien enchaîné. Et aussi bien sûre mon chirurgien excellent et aimable. Trop contente d'avoir eu mon intervention dans votre clinique. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour anne, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
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do re Google

Coloscopie colon: tout s'est très passé avec une équipe très à l'écoute que ce soit l'aide soignante, l'infirmière, l'infirmière anesthésiste, le médecin anesthésiste et le médecin gastro enterologue. Je suis pourtant une personne très anxieuse et très inquiète, j'ai très peur du milieu médical mais le personnel a su me rassurer pour passer l'examen. Tout le monde est accueillant, calme, souriant, sans stress. Tout est très bien organisé sans attente dans ce service. Je me suis réveillé en forme malgré l'anesthésie. Je recommande ce service, c'est la première fois que je passe une coloscopie qui heureusement n'a pas trouvé de problème grave. Bonne continuation à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN. Excellente journée !
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aishe aishe Google

Nous tenions à laisser un avis très positif suite à l’opération des dents de sagesse de notre fils. Tout le personnel a été d’une grande gentillesse et très prévenant, que ce soit le chirurgien-dentiste ou l’anesthésiste que nous avions rencontré en consultation préalable. Les explications étaient claires, rassurantes et professionnelles. Un grand merci également à toute l’équipe de chirurgie ambulatoire : souriantes, bienveillantes et attentives du début à la fin. Les rendez-vous se sont enchaînés rapidement, avec très peu d’attente, ce qui est vraiment appréciable. L’intervention s’est parfaitement bien passée. Nous sommes ravis de la prise en charge et recommandons cette clinique sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe 🏥 Clinique Fontvert - ELSAN

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