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Clinique La Parisière - Ramsay Santé

Clinique · Bourg-de-Péage (26)

4,2 389 avis Google Ouvert
Clinique La Parisière - Ramsay Santé — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique La Parisière - Ramsay Santé

Clinique La Parisière - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Bourg-de-Péage (26300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:15 – 17:30
Mardi 07:15 – 17:30
Mercredi 07:15 – 17:30
Jeudi 07:15 – 17:30
Vendredi 07:15 – 17:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (389)

Avis Google
4,2
389 avis
5★271
4★44
3★8
2★6
1★60
V
Valerie Kouassi Google

Personnel, très qualifié, très professionnel accueil, très généreux. Je suis très contente de la prise en soin ,depuis l accueil, le secrétariat, le groupe paramédical très pressant, a m écoute. Franchement le côté humain très positif et la mise en confiance au top ❤️❤️❤️❤️❤️et bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis ainsi que de l’attention particulière que vous avez attestée aux compétences médicales de notre équipe soignante. Votre satisfaction contribue à notre motivation. Cordialement, La direction
L
Lydia Robin Google

**Cet avis concerne uniquement le service des urgences (Accueil Non Programmé) de la Clinique La Parisière, et non les autres services de l'établissement.** Je me suis présentée aux urgences avec une douleur très importante au pied droit, au point de ne plus pouvoir poser le pied à plat. Mon ostéopathe suspectait une fracture de fatigue et m'avait conseillé de consulter rapidement. Lorsque j'ai expliqué qu'un ostéopathe m'avait orientée vers une consultation médicale en évoquant une possible fracture de fatigue, plusieurs membres du personnel ont ri. J'ai eu le sentiment que cette information était immédiatement discréditée en raison de son origine, avant même que mon état ne soit évalué. On m'a ensuite répondu qu'une fracture de fatigue ne se verrait de toute façon pas à la radiographie et qu'il n'y avait donc pas lieu de réaliser des examens. Au moment de mon passage, je n'ai vu aucun patient en attente et le service ne semblait pas particulièrement sollicité. J'aurais simplement souhaité qu'un professionnel prenne quelques minutes pour m'examiner avant d'écarter toute prise en charge. Au lieu de cela, je suis repartie sans avoir été examinée, sans solution et sans véritable orientation, alors que je ne pouvais pratiquement plus marcher. Heureusement, j'ai finalement obtenu un rendez-vous chez un médecin généraliste dès le lendemain, qui a accepté de m'examiner. Je comprends parfaitement qu'un service d'urgences doive gérer des priorités médicales et que toutes les situations ne relèvent pas d'une prise en charge immédiate. En revanche, je pense que chaque patient mérite d'être accueilli avec écoute, respect et bienveillance. Quelle que soit l'opinion que l'on puisse avoir sur l'avis d'un autre professionnel de santé, il me semble qu'il devrait conduire à un examen clinique plutôt qu'à des moqueries. Je partage cette expérience dans l'espoir que l'accueil et la prise en charge des prochains patients puissent être améliorés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes sentie insuffisamment écoutée ou respectée. Votre ressenti est tout à fait légitime, et nous comprenons l’importance de chaque étape de la prise en charge, y compris l’accueil et l’attitude de l’équipe soignante. Nous tenons à préciser que notre service n’est pas un service d’urgences généralistes mais un accueil non programmé, centré principalement sur la prise en charge de problèmes traumatologiques ou nécessitant une intervention immédiate. Selon la nature des symptômes, il peut être proposé aux patients de s’orienter vers d’autres structures plus adaptées, comme la maison médicale de garde ou un médecin traitant, afin de garantir la meilleure prise en charge. Par ailleurs, l’activité du service ne se limite pas à la salle d’attente : il est possible que, même en l’absence d’attente visible, plusieurs patients soient déjà pris en charge dans les salles d’examen ou en service de radiologie, ce qui explique parfois une impression de faible affluence. Nous tenons à vous assurer que l’écoute, le respect et la bienveillance restent au cœur de nos priorités, quels que soient le contexte ou l’origine de l’orientation médicale. Votre retour concernant la réaction de certains membres de l’équipe est pris très au sérieux : nous vous présentons nos excuses pour ce ressenti, qui ne correspond pas aux valeurs que nous portons. Restant à votre écoute si vous souhaitez échanger, n'hésitez pas à contacter nos représentants des usagers par mail : [email protected] Cordialement La Direction
B
Beaumet Dominique Google

Très bon soins de l'équipe du docteur Ourcival , accueil parfait je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, La direction
m
misery misery Google

J'ai été bien accueilli juste un petit reproche certaines personnes du bloc pas très poli et très gracieux sinon dans le service est à l'accueil 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir attribué la note de 4/5 à Clinique La Parisière - Ramsay Santé. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, La Direction
J
Jessica LERNOULD Google

Invraisemblable !!!! Je me présente avec une cheville qui a doublé de volume depuis 4 jours avec une douleur intense sur la face externe que je ne parviens à soigner …. Personne dans la salle d’attente des urgences, une infirmière vient me voir et me demande ce qu’il m’´amene. Je lui dit cheville gonflée et douloureuse , elle me demande ce que j’ai fait, je lui dit honnêtement je ne sais pas et la, le médecin ( Dr Margiella - et oui je vous connais, on s’est vu il y a 3 ans pour une fracture ) qui vient de finir sa causette avec cette infirmiere, intervient avec un désagréable hallucinant, me dit d’aller voir mon médecin traitant ( que je n’ai pas car en retraite et non remplacé ) car si j’avais fait une chute ou vrillé ma cheville je m’en souviendrais! Qu’il n’était pas là pour soigner la bobologie de tout le canton !! Bravo !! Vous avez du oublier votre serment d’hypocrate, il me semble grand temps de prendre votre retraite ! C’est une honte de traiter des patients ainsi sans prendre en compte leur souffrance , liée à une traumatologie, que je m’en souvienne ou non

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre établissement ne vous ait pas apporté satisfaction, et nous prenons très au sérieux l’ensemble des remarques de nos patients. Notre service accueille principalement des situations de traumatologie récente, des accidents, ou des pathologies nécessitant une prise en charge urgente. Si la présentation ne correspond pas à une urgence ou à un traumatisme clairement identifié (chute, accident, blessure récente), il peut être recommandé, selon les directives nationales et les protocoles médicaux en vigueur, de solliciter d’abord le médecin traitant ou un centre médical de proximité. Cela permet de garantir la disponibilité des équipes pour les situations qui exigent une intervention immédiate. Nous savons que l’absence de médecin traitant peut constituer une difficulté, et nous tenons à rappeler que des solutions alternatives existent (maisons médicales, consultation sans rendez-vous, téléconsultation) pour être orientée, surtout en période de forte affluence ou de limitation de ressources. Nous regrettons sincèrement que le dialogue avec notre équipe n’ait pas répondu à vos attentes, tant sur le plan de l’écoute que de l’explication des motifs de prise en charge. L’accueil, le respect et la prise en compte de la douleur sont des valeurs essentielles, et nous allons transmettre votre message à l’équipe concernée pour sensibilisation et améliorer notre démarche relationnelle. Nous vous renouvelons nos regrets et notre volonté d’améliorer constamment la qualité de notre accueil et de nos soins. N’hésitez pas à revenir vers nous ou vers nos représentants des usagers via leur adresse mail : [email protected]. Cordialement La Direction
w
wojciech jedrzejewski Google

Opérée par mon ophtalmologue dr. TAKI. Avec sa gentillesse, son professionnalisme et les explications très claires . Je conseille ce médecin. Personnels d'accueil et médical a la Clinique très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous remercions de votre retour positif sur votre prise en charge médicale et paramédicale, notre établissement étant particulièrement attentif à la qualité du séjour des patients. Cordialement, La Direction
E
Emilie R. Google

Très bonne expérience dans cette clinique. Le personnel est vraiment à l'écoute et rassurant pour que tout se passe au mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction
d
dominique tavel Google

J’ai fait une gastro et coloscopie avec le Dr Ladhib tout était parfait. Le personnel est vraiment au petit soin, je recommande vivement cette clinique familiale.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe vous remercie de ce beau commentaire encourageant ! Bien cordialement, La Direction
A
Anne FORESTIER Google

Restructure, rénové, les consultations sont dans le bâtiment historique. Bon accueil. Groupe Ramsay. Bon affichage. Réalisé depuis mai 2026 de la chirurgie en ambulatoire avec procédures allégées et simplifiées. Afin d'éviter les hospitalisations la veille.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions de votre message ainsi que de la confiance que vous nous témoignez. Cordialement, La direction
L
Loolee Wood Google

La secrétaire est vraiment très gentille, rassurante et douce. Toute l'équipe soignante a été très gentille, professionnelle, efficace et il y avait une bonne ambiance.On m'a tout expliqué avant chaque soin médical. Je me suis faite retiré les dents de sagesse en anesthésie générale. Ça s'est très bien passé, j'ai eu des douleurs vraiment légères, je n'ai d'ailleurs pris aucun paracétamol. Par contre j'aurais voulu que le docteur chazalet vienne me voir après l'opération pour obtenir des informations postopératoires et j'ai dû rappeler pour obtenir un arrêt de travail mais sinon rien a redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prises en charge et restons à l'écoute de nos patients. Cordialement, La Direction
J
Jacqueline Messina Google

Très bien accueillie, personnel très gentil et compétent, et surtout un grand merci a l'anesthésiste Sophie qui est géniale, ainsi qu'au docteur Hicham qui nous informe des résultats dès notre réveil.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction
S
Serge Laville Google

J' ai eu 2 interventions de la cataracte, tout c'est très bien passé acceuil parfait, personnel très professionnel, mention spéciale au Dr Camacho Irene qui m'a opéré.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prises en charge et restons à l'écoute de nos patients. Cordialement, La Direction
P
Pierre Blanc Google

Opérée de la catarate, très bien accueilli, par l accueil. Secrétaire anesthésie, et que dire de m anesthésiste..tres sympa...les nouveaux locaux sont très classe Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, La Direction
B
Bakhta Herri Google

Très bonne organisation et prise en charge de l’accueil jusqu’aux soins Mention spéciale pour le docteur Ladhib un gastro très compétent , à l’écoute et bienveillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Nous avons bien noté vos remarques que nous transmettons aux professionnels concernés.. La direction
F
Flora Gauthier Google

Très bon accueil et prise en charge secrétariat et soignant du premier rendez-vous jusqu’à l’intervention. Tout était très bien .Merci a eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Celui-ci sera transmis aux équipes. Bien cordialement, La Direction
L
Labidouille Google

J'ai été reçu par une équipe génial et très professionnel. Du début à la fin avec des soins très bien faits par le docteur Maire. Merci à tous de l'accueil au bloc opératoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis ainsi que de l’attention particulière que vous avez attestée aux compétences médicales de notre équipe soignante. Votre satisfaction contribue à notre motivation. Cordialement, La Direction
J
Jean-Claude Marchand Google

Excellent accueil, un très bon suivi en salle de réveil et ensuite à domicile. Merci à l’ensemble du personnel. Aucun reproche à faire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Cordialement, La Direction
D
Djamel DJEDOU Google

Intervention pour une cataracte, personnel bienveillant et souriant, très bon accueil et très professionnel. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous remercions de votre retour positif sur votre prise en charge médicale et paramédicale, notre établissement étant particulièrement attentif à la qualité du séjour des patients. Cordialement, La Direction
L
Liliane W Google

Excellent accueil à tout point de vue secrétaire infirmière docteur Ils sont compétents et de plus une bienveillance extraordinaire Vraiment je recommande Continuez comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe vous remercie de ce beau commentaire encourageant ! Bien cordialement, La Direction
j
jean Christophe Latouche Google

Rendez vous pour une IRM via Doctolib, tous les messages reçus indique la clinique de la Parisiere, le jour dit arrivé au bureau des admissions on vous indique avec morgue et mépris que le rdv est à l'hôpital de Romans, puisque "évidemment" il n'y a pas de matériel d'IRM sur ce site. On pourrait s'attendre que lorsque on s'exprime avec politesse à ces dames de l'accueil on soit traiter avec un minimum de respect en retour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lors de votre rendez-vous et du ressenti négatif concernant l’accueil. À toutes fins utiles, nous vous informons que le service de radiologie (prise de rendez-vous et organisation des examens d’IRM) est géré par un prestataire indépendant de la clinique. Néanmoins, nous transmettons votre retour à leurs équipes afin qu’ils puissent en prendre connaissance et réfléchir aux améliorations nécessaires, notamment concernant la clarté des indications sur le lieu de rendez-vous et la qualité de l’accueil. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement La Direction
A
Alexandra Salinas Google

Trop d'attente pour un rendez-vous (ça se voit que c'est pas eux qui vivent dans la douleur tous les jours) et les employés côté radiologie se fichent complètement des patients ! Aucune politesse au téléphone. 1 étoile parce que j'ai pas le choix pour l'avis mais ça en mérite aucune.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter au service concerné qui est un service indépendant de la clinique. Cordialement, La Direction
P
Patrick Willaert Google

Biopsie de la prostate, tout c'est bien passé avec le docteur Maire, et son équipe d'infirmière très compétentes et souriantes. Toutes mes interventions sont faites dans cette clinique depuis très longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction
A
Antoine Rahmé Google

Merci à tout le personnel et aux médecins et infirmières qui sont d'une grande gentillesse et compétence, Avant et après coloscopie c'est plus que parfait, merci encore. Antoine Rahmé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces commentaires positifs et pour votre confiance. Nous transmettons à l’équipe de la clinique. Cordialement, La direction
C
CELINEVE DELBASSEZ Google

Très bon accueil et prise en charge sérieuse . Mon opération c est très bien passée et la prise en charge postopératoire est très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes honorés de votre reconnaissance quant aux compétences et au professionnalisme de notre personnel hospitalier. Nous vous remercions ainsi pour votre message. Prenez soin de vous. Cordialement, La direction
p
patrice para Google

Très agréable pour le patient qui a généralement la tête ailleurs d'être accueilli dans l'excellence de tous les services: accueil, infirmières,brancardiers,chirurgien,anesthésiste, personnel salle de réveil... Patrice

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis ainsi que de l’attention particulière que vous avez attestée aux compétences médicales de notre équipe soignante. Votre satisfaction contribue à notre motivation. Cordialement, La direction
L
Lb Cc Google

Très satisfaite de cette clinique ainsi que le personnel très aimable et a l écoute des patients je vous remercie de votre accueil ainsi que les médecins

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes honorés de votre reconnaissance quant aux compétences et au professionnalisme de notre personnel hospitalier. Nous vous remercions ainsi pour votre message. Cordialement, La direction
f
franck frichet Google

Rdv pour une intervention chirurgicale du ménisque chirurgien au top (Dr Seutin) Les infirmières super, et bien sur le brancardier qui m'a pris en charge le top aussi que du bonheur merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments, merci beaucoup ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, La direction
C
Chantal Scherpereel Google

Personnel agréable et avenant, autant à l’accueil , que par le brancardier . … ainsi que l’équipe au niveau du bloc et en salle de réveil . Votre bien être est pris en compte tout au long du parcours .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Cordialement, La direction
M
Marie france Avenas marras Google

je suis très contente de cette clinique ainsi que du personnels soignants qui est à l écoute ainsi que les personnes à l accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes honorés de votre reconnaissance quant aux compétences et au professionnalisme de notre personnel. Nous vous remercions ainsi pour votre message. Cordialement, La Direction
G
Gilles Serayet Google

De l’accueil au bon de sortie, encore rien à redire pour cette troisième opération en 3 ans. Du personnel toujours aux petits soins, une équipe médicale performante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. La Direction
R
Ronald Kuhn Google

Très bon accueil efficace personnel médical médecins chirurgiens 'chirurgienne à l'écoute disponibles Performants Secrétariats attentifs bien à l'écoute disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis ainsi que de l’attention particulière que vous avez attestée aux compétences médicales de notre équipe soignante. Votre satisfaction contribue à notre motivation. Cordialement, La direction
C
Cathou MONOD Google

Très bon accueil et excellente prise en charge avant, pendant et après l’intervention en ambulatoire. Le personnel soignant est très attentif et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La Direction.
S
Sandrine Bruchon Google

Je connais la clinique depuis plusieurs années. J'ai été admise en ambulatoire pour une intervention chirurgicale, très bon accueil pour l'admission, personnes du service ambulatoire très accueillant, souriant et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous remercions de votre retour positif sur votre prise en charge médicale et paramédicale, notre établissement étant particulièrement attentif à la qualité du séjour des patients. Cordialement, La Direction
J
Jessy Revesz Google

Excellente prise en charge lors d'un passage pour de la traumatologie en accueil non programmé. Un diagnostic complet a été réalisé avec une prise en charge rapide, et le traitement adéquat a été proposé ! Le personnel a été d'une extrême amabilité et disponibilité. Merci pour cette prise en charge efficace et particulièrement au Docteur Margiela qui a fait preuve d'une grande écoute et disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces commentaires positifs et pour votre confiance. Nous transmettons à l’équipe. Cordialement. La direction
V
Virginie Gilly Google

Gastroscopie et coloscopie le 7 mai ...de l'accueil a la porte d'entrée par les secretaires..les anesthésistes, le gastro, sa secrétaire et secretaire anesthésie.,la visite d'anesthésiste et les anesthésistes du jour ..(infirmière s et medecins)les infirmières, les brancardiers ,la stagiaire infirmière et les infirmières de l'ambulatoire long..merci🫶 arrivé stresser ..angoissée..vous m'avez porté tous le long avec une gentillesse .vous etes une super equipe!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments, merci beaucoup ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, La direction
A
Annie Boyer Google

Clinique où j'ai été très bien reçue. Excellente organisation générale. Calme, environnement serein, parking avec de la disponibilité. Le temps du secrétariat est optimisé , clair. Mon intervention chirurgicale s'est très bien passée et le suivit est excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie Boyer, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Cordialement, La direction
D
Daniel Gauthier Google

j ai etait operer avec le docteur ourcival c etait une operation col du femur tres bien reussi tre bien pris en charge vec les infirmier je recommande cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. La Direction
C
Christine JANUEL Google

Opération de la cataracte, accueil très bien organisé pré et post opératoire. Ambiance décontractée en salle de réveil, n’enlevant rien au sérieux des soins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note positive ! La satisfaction de nos patients est la priorité du groupe Ramsay Santé. Vos retours sont précieux. Cordialement, La Direction
S
Steph Google

Je me suis fait opérer du canal carpien et franchement il y a une équipe au top 👍 autant en chambre avec les infirmières que au bloc. Mention spéciale aux brancardier qui nous amène et ramène du bloc opératoire. Un grand merci à vous tous pour votre sympathie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces commentaires positifs et pour votre confiance. Nous transmettons aux équipes. Cordialement, La direction
B
Bernadette Facchinetti Google

Bon accueil avec sourire et chaleureux Les infirmiers et infirmières au petit soin et bienveillance ainsi qu'au bloc très bonne ambiance ça met en confiance Ils ont tous ma gratitude

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité et le confort de nos patients. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de les transmettre à l’équipe. Cordialement, La Direction
c
caroline chazot Google

J'y suis allé pour une intervention en ambulatoire long, j'ai eu un très bon accueil, j'ai èté bien orienté et le personnel soignant est bienveillant et souriant. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Cordialement, La direction
c
christophe perez Google

Tout est parfaitement orchestré, de l'accueil à l'intervention en passant par les différents secrétariats pour que le patient soit serein. Le personnel soignant est quant à lui d'une gentillesse, d'une bienveillance et d'un professionnalisme absolu. Idem pour les spécialistes et anesthésistes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note positive ! La satisfaction de nos patients est la priorité. Vos retours sont précieux. Cordialement, La Direction
S
Sandrine Degrillasse Google

Mon enfant s'est fait opérer des dents de sagesse. Tout a été très efficace. Le personnel aux petits soins. Je recommande. La clinique se refait une beauté. Il y a quelques dépassements d'honoraires à prévoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis ainsi que de l’attention particulière que vous avez attestée aux compétences médicales de notre équipe soignante. Votre satisfaction contribue à notre motivation. Cordialement, La direction
A
Aurelie Cros Google

Personnel au top, secrétaires, infirmières, brancardier, médecin au top. Très bien soigné, bonne prise en charge. Le personnel est d’une gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, La direction
M
M M Google

Je regrette la qualité de la prise en charge dans cet établissement pour une pathologie chronique. Lors de ma consultation avec le Dr Ladhib., mes questions sont restées sans réponse, le praticien me suggérant même de consulter ChatGPT plutôt que de m'apporter son expertise de spécialiste. J'ai contacté le Service des Usagers par écrit pour signaler ce manque de conseils et de directives médicales. Malgré plusieurs relances, je n'ai reçu aucun retour de leur part après plusieurs semaines. Se retrouver sans aucun protocole pour gérer des douleurs quotidiennes après avoir sollicité une structure spécialisée est inadmissible. Je déconseille cet établissement pour le manque de professionnalisme de son administration et de certains praticiens. Mise à jour suite à la réponse de l'établissement : Contrairement à ce que la Direction affirme ici publiquement, j'ai bien contacté le service des usagers à plusieurs reprises sans obtenir de réponse. Suite à leur invitation ci-dessous, j'ai de nouveau envoyé un mail à l'adresse indiquée ([email protected]). À ce jour, le silence radio persiste. Cette réponse publique n'est visiblement qu'une posture de communication, car dans les faits, le suivi reste inexistant et le patient toujours sans protocole médical. C'est une méthode indigne d'une structure de santé face à des douleurs chroniques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après contact auprès de nos représentants des usagers, il s'avère qu'ils n'ont pas reçu de réclamation de votre part. Nous vous invitons à les contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Cordialement. La Direction
F
François Eugène PALETTA Google

Admis pour une opération chirurgicale à l'épaule droite, j'ai apprécié l'accueil, l'organisation et la disponibilité de l'équipe des soignants. Ils ont fait preuve d'un professionalisme remarquable. Très satisfait de mon passage dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes honorés de votre reconnaissance quant aux compétences et au professionnalisme de notre personnel hospitalier. Nous vous remercions ainsi pour votre message. Cordialement, La direction
Q
Quentin BOYER Google

Très bon accueil dès l'entrée de la clinique, un monsieur a fait le dossier de ma tante tout en étant rapide mais très humain et rassurant ! Merci à lui .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, La direction
k
katewalker76 Google

L'accueil et les soins sont particulièrement excellents et très attentionnés.. j'ai vraiment eu du plaisir de croiser des personnes qui sourient et prennent le temps de vous prendre en charge... Merci pour tout celà Actuellement en travaux certains secrétariat seront sans doute mieux dotés d'espaces moins exiguës. ce gros oeuvre de réhabilitation ne vient pas du tout perturber les patients de passage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces commentaires positifs et pour votre confiance. Nous transmettons à l’équipe de la clinique. Cordialement, La direction
P
Pierre-Yves D. Google

Deux visites aux urgences en 15 jours et dans les deux cas un accueil irréprochable, une prise en charge dont la rapidité m'a bluffé (1h30 tout compris en incluant la radio et la pose de l’attelle) et un personnel très sympathique et très compétent. Merci à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de le transmettre aux équipes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prises en charge et restons à l'écoute de nos patients. Cordialement, La Direction
M
Marie-Dominique pontet Google

j'ai dû aller aux urgences ce dimanche pour une plaie à la main suite à un accident domestique la veille au soir. J'ai été prise en charge par le Dr HAHN que je voyais pour la première fois. J'ai trouvé que c'était un médecin vraiment sympathique et très professionnel. Je le remercie ainsi que l'infirmière présente ce jour là qui a été aussi très professionnelle. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces commentaires positifs et pour votre confiance. Nous transmettons à l’équipe. Cordialement, La direction

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