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CLINIQUE

Clinique L'Estran | Inicea

Clinique · Siouville-Hague (50)

4,0 50 avis Google Fermé
Clinique L'Estran | Inicea — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique L'Estran | Inicea

Clinique L'Estran | Inicea est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Siouville-Hague (50340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (50)

Avis Google
4,0
50 avis
5★27
4★13
3★2
2★0
1★8
G
Gaëlle Lecarpentier Google

Service au top je recommande

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Veronique Guesdon Google

Le personnel soignant côté chambre 2 ème étage pas très accueillant. Ils ne veulent pas donner de nouvelles à MM labbey marie de sa fille corinne qui est en cure depuis le 13 novembre jusqu'au 13 décembre. Mme labbey étant âgée aimerait bien avoir des nouvelles de sa fille. Surtout que corinne s'ennuie en cure. Si il arrive quelque chose à MM labbey marie je vous en tiendrais pour responsable .Surtout il y a quelques temps MM boulot était venu en cure et elle a failli mourir le personnel n'avait même pas réagi ces son fils qui a mis les pieds dans le plat .donc ceci je peux le ressortir.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’expérience que vous décrivez n’a pas apporté la sérénité attendue et nous comprenons l’inquiétude que peut susciter le souhait d’obtenir des nouvelles d’un proche hospitalisé. Nous souhaitons toutefois vous assurer que notre équipe reste pleinement attentive au bien‑être et à la sécurité de chaque patient accueilli dans l’établissement. Concernant la communication avec les familles, le cadre réglementaire nous impose de respecter la confidentialité et la volonté du patient : nous ne pouvons transmettre des informations médicales qu’aux personnes qu’il a expressément désignées. Les patients sont invités dés leur admission à nous indiquer les personnes à tenir informées de leur état de santé. Sachez que la sécurité des patients demeure notre priorité quotidienne, et nos équipes sont engagées dans une démarche continue d’amélioration des pratiques et de vigilance. Afin de comprendre plus précisément la situation et d’y apporter une réponse adaptée, vous pouvez nous contacter à l’accueil de l’établissement ou demander à être mis en relation avec la direction ou avec les représentants des usagers. Ce dialogue nous permettra de vérifier les éléments évoqués, d’apporter une réponse personnalisée et, si nécessaire, d’ajuster nos pratiques. Nous vous remercions encore pour votre message : vos retours nous aident à progresser et à accompagner nos patients et leurs proches avec toujours plus d’attention. Bien cordialement, La Direction
N
Noëlle T. Google

Très bonne prise en charge pluridisciplinaire dans un cadre agréable

c
christophe grout Google

Merci aux équipes de la rééducation ( kiné/apa/ergo) pour leur efficacité, leur ténacité et leur volonté de nous faire progresser, le tout dans la bonne humeur . Sans oublier le personnel infimier et aide soignant , toujours un sourire , une écoute. Il est vrai que l'état vétuste du centre est une motivation supplémentaire . Mais on n'y vient pas pour des vacances, ça tombe bien ( cher pour une chambre datant de la dernière guerre froide) . Le site reste un très bel endroit , une bulle idéale pour se concentrer sur une rééducation efficace .

J
Julien Lermier Google

Personnel de rééducation physique et autres (ergo, neuropsy etc) très compétent et à l'écoute des patients ! Ces personnes là font vivre le centre (je n'ai pas connu les infirmières etc étant en hôpital de jour). Respectez les et valorisez les ! Petit bémol, peu d'échange avec les médecins et accueil téléphonique qui peut laisser à désirer.

A
Aurelie Luong bin Google

Centre de rééducation au top avec un personnel très à l’écoute Un grand Merci à Marine la kiné et Alice en apa , un duo exceptionnel qui de nos jours sont très rare!! Merci pour vos compétences, vos conseils, votre joie de vivre et grâce à vs j’ai passé 1 mois super à tt point de vue même trop court 😊😉🙏 MERCI

C
Christophe Roch Google

Bonjour, Voilà mon beau père il y a séjourné quelque mois voici les points : Chambre inadapté à personne handicapées pas de douche dans certaines chambres ou douche completement inadaptée. La solution proposée une salle de douche qui ressemble plus à une buanderie pour tout un étage au point que c'est une douche tout les 3 jours voir même un voisin de chambre qui as pris 2 douches en 3 mois..... Autre point le tarif de la télé quand elle fonctionne en 1 mois vous avez payé le téléviseur..... Sinon ne parlons même pas du Wi-Fi même en 1998 cela fonctionner mieux , visio impossible avec les petits enfants donc télé sur P.C... Tout juste bon à recevoir des mails... En plus payant alors que dans d'autre centres ou hôpitaux c'est gratuit et cela fonctionne...... Puis on le signale même pas un geste commercial.... La nourriture est à revoir un dimanche pour une fois nous avons mangé ensemble et nous avons eux une sorte de tourte avec de la viande toute sèche sans sauce avec deux bouts de salade sans sauce.... Le petit déjeuner même pas de bolles servie dans verre,tasse en plastiques enfin bref donné moi le budget en 48heures je vous fait livrer 200 bolles.... En plus la responsable de l'hôtellerie Mme Besnard qui dit pas bonjour et qui ce la pète, j'imagine que ci elle va dans un hôtel ou on lui promet le Wi-Fi ,TV etc... Si cela ne fonctionne pas à mon avis elle doit l'ouvrir voir exigé une remise. Puis quand on voit le groupe Clariance en bourse depuis le début d'année c'est des millions de bénéfices..... J'ai même vu des patients d'un certain âge qui avaient une bonne mutuelle on leurs prenez 120 Euros par jours pourquoi une télé défectueuse une Wi-Fi presque inexistant et une literie je ne vous raconte pas..... Alors leurs arguments on va déménager dans quelques années mais il y a 5 ans c'était le même discours. L'argent va dans les poches des investisseurs mais on ne pense pas au confort des patients. Je vais finir pour vous expliquer il y a 2 douches adapté au personnes à mobilité réduite pour environ 120 lits, moi qui est dans le bâtiment petit à petit il y a moyen d'adapter les douches pour environ voir moins de 1000 euros, quand on sait une chambre individuelle rapporte environ 2500 Euros par mois. Pour conclure quand même le personnel soignant est très professionnel et à l'écoute, en même temps c'est ce qui as de plus important, car ce n'est pas un club med mais quand même.....

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience au sujet du séjour de votre beau‑père. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Le confort, la sécurité et la qualité d’accompagnement de nos patients demeurent pourtant au cœur de l’engagement de nos équipes, et votre témoignage est important pour nous. Vous nous aviez également adressé un courriel il y a quelque temps, auquel nous avions répondu en vous proposant un échange direct afin de comprendre précisément la situation. N’ayant reçu aucun élément permettant d’identifier clairement le patient concerné ni de retour de votre part, il ne nous était malheureusement pas possible d’analyser les points soulevés ni d’engager des actions correctives spécifiques. Nous restons néanmoins pleinement disponibles pour en discuter si vous souhaitez reprendre contact avec nous. Enfin, nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme et l’écoute du personnel soignant : nos équipes s’investissent chaque jour pour accompagner les patients dans les meilleures conditions humaines et médicales possibles. C’est uniquement à travers un dialogue personnalisé que nous pourrons apporter des réponses précises et mettre en place des actions si nécessaire. Nous restons à votre entière disposition et vous assurons de notre volonté constante d’amélioration au service des patients et de leurs proches. Bien cordialement, La Direction
A
Anthony LELANDAIS Google

Clinique au top. Le personnel est vraiment génial, à l'équipe est à l'écoute et disponible. Bon les séances de kiné sont de véritables tortures 🤣 (ce qui vient sûrement du fait que je n'étais pas du tout sportif avant ça) mais un encadrement au top, Marine et Alice très à l'écoute de ce qu'on leur dit que ça soit sur nos douleurs ou les exercices qui soulagent et réussissent à adapter les séances en fonction (toujours avec ce plaisir de faire un peu souffrir quand même 🤣🤣) mais franchement ravi d'avoir pu faire ma rééducation ici car c'est convivial, on se sent vraiment comme des êtres humains écoutés et pas comme des numéros dont on doit s'occuper par obligation, et on voit que le sport est une passion chez elles . Donc franchement merci à toute l'équipe de la clinique pour ce mois de rééducation qui s'est passé dans de super conditions grâce à vous tous.

G
Guy Launey Google

Très bien , très bonnes personnes dans tous les services.

C
Carole Le Biez Google

Merci à l'équipe de soins Emma cloe Odile

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Diane Gi Google

Au 5eme à Pasteur à Cherbourg Pour des personnes avec des problèmes respiratoires c’est le service à connaître qui permet de retrouver des capacités et confiance en soi entouré d’une équipe exceptionnelle

M
Michelle MOLLO Google

L'equipe de kiné, enseignantes en APA et ergo est au top. Très attentive et à l'écoute des patients pour les faire évoluer et leur permettre de continuer après la rééducation en toute autonomie. Un grand merci !

A
Adeline Poilvert Google

Pendant 3 mois je suis allée chaque matin au centre pour ma rééducation. Je voulais féliciter et remercier l équipe qui m a beaucoup soutenue, écouter et rassurer. Vous êtes une superbe équipe très compétente et professionnelle tous metiers confondus(kinésithérapeute,ash,médecin....) Je souhaite que le cadre en soit conscient. Vous êtes un rayon de soleil qui fait vraiment du bien et d une gentillesse indescriptible. L'entente entre le personnel et les autres patients fait qu 'on s y sent bien. Encore un grand merci

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Veronik Duval Google

Ne vous arrêtez pas en arrivant au côté vétuste et triste de la chambre car la qualité des soins, l'attention et le professionnalisme de l'équipe pluridisciplinaire de cette clinique vous feront rapidement oublier ce détail sans importance. Mon court passage dans cet établissement m'a été d'une grande aide et les progrès à la marche après ma PTH ont été des plus satisfaisants et encourageants pour la suite. Gratitude à l'équipe bienveillante sans laquelle je n'aurai pas eu ces résultats. De plus, le cadre extérieur est magnifique et les équipements (piscine et salles de rééducation sont au top). Encore merci à tout le personnel.

a
aurore butel Google

Hier j'ai eu rdv avec docteur bessin pour une fibromialgie et un début de grossese donc beaucoup de douleur j'ai en tête d arrêter les traitements pour protéger mon bébé. Donc j'ai besoin d être soulager ,habituellement je fait plus des massages donc kiner et balnéothérapie. Je suis aller le consulter en vue d'une prise en charge suite à une ald il m'a répondu de prendre rdv avec mon kine habituelle ,que la balnéothérapie était comme la piscine donc autan aller à la piscine communal et de faire un irm .je lui et dit oui mais si vous me prenez j'aurai des soin plus rapprocher ça pourrai me soulagé pour la grosesse .il m'a répondu ont et limiter avec la grosesse ont a une liste d attente .reprenez votre kiner Il m'a répondu ont ce revoi dans 9 mois clairement quand je n'en aurait plus besoin Alors que les délai sont bien moin longt aller voir un spécialiste qui vous envoi faire la même prescription kiner balnéothérapie ailleurs car vous êtes enceinte et fibromialgique donc pas d axe d amélioration je trouve ça déplorable de la part d'un professionnel de santer qui et fait pour aider les gens avec leur douleur . JE NE REVIEBDRAI PAS ET NE RECOMANDE PAS DU TOUT CET ETABMISSEMNT . La fibromialgie fait partit des maladie neurologique et des douleurs chronique exactement ce qui et proposer dans votre établissement !! Réponse à votre réponse. Je trouverai mieux et plus à l écoute que votre centre et ne le recommande pas .

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je comprends que vous soyez déçue de ne pas avoir été admise dans notre centre de rééducation fonctionnelle, qui par ailleurs est reconnu pour la qualité des soins qui y sont prodigués. Comme indiqué sur notre site internet, il s'agit d'une clinique de soins médicaux et de réadaptation spécialisée en rééducation neurologique et locomoteur, s’adresse à des patients adultes qui nécessitent une prise en charge personnalisée : rééducation post opératoire, post AVC, blessures médullaires, maladies dégénératives du système nerveux, polytraumatismes, arthroplasties complexes, amputation... ce qui ne semble pas être votre cas. Bien cordialement Eugénie du service Relation Client
M
Mohamed Bg Google

Franchement on apprend bien le personnel es a l écoute mais le café es dégueulasse et prix trop élevé

M
Monia Sea Google

Établissement agréable mais désolé j étais pas trop satisfaite par rapport à l aide personnelle pour mes besoins quotidiens

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Sabine Corbin Google

Je suis satisfaite de cette cure. Très bon soin au niveau de la rééducation physique avec une kiné qui est juste parfaite. Personnel attentionné et à nos petits soins.

M
Martine Riviere Google

Actuellement à la clinique repas pas très bons le lit très mauvais et le week-ends n ' en parlons pas si non la kine parfaite et personnel sympa

Réponse du professionnel : Chère Madame, Votre commentaire à retenu toute notre attention et je suis navrée de lire que la cuisine et la literie ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par mail [email protected] ou par téléphone au 01.78.91.76.05 afin de nous expliquer plus en détail les raisons de votre déception. Cordialement Eugénie du service Relation Client
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X-treme Legend Google

Personnel compétent pour la majorité mais peu d'attention pour le diabete...Mais nourriture dégueulasse et en quantité insuffisante! C'est indigne de servir ca! Une étoile pour la gentillesse de la personne brune de l'accueil c'est agréable une personne comme ça dans ce lieu aussi médiocre sur beaucoup de points et également pour le personnel soignant....

Réponse du professionnel : Bonjour X-treme Legend, Votre commentaire à retenu toute notre attention et je suis navrée de lire que la clinique de l'Estran ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par mail [email protected] ou par téléphone au 01.78.91.76.05 afin de nous expliquer plus en détail les raisons de votre déception. Je tiens à vous préciser toutefois, que les photos publiées ne semblent pas correspondre à des plats servis à la clinique. Par ailleurs, nous ne servons aucun plat dans des barquettes, qui ressemblent plus à des barquettes de plats à emporter. Cordialement Eugénie du service Relation Client
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Edith Neveux Google

Equipe médicale compétente, attentive, dynamique et souriante

M
Myriam Alix Google

Une équipe très professionnelle

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Alan Wellstead Google

Je ne suis qu'un visiteur, mais les clients disent que le service est excellent et le personnel formidable.

A
Angus YOUNG Google

Un véritable esprit familiale avec tous les personnels œuvrant pour le bien être du patient. La fausse note, le médecin référent, fantomatique, je ne l'ai pas vu une seule fois et il arrive à statuer sur mon sort, une véritable galéjade. Sinon je recommande ce centre.

N
Nouvelles Terre Google

Établissement très bien,personnels très gentil,beau cadre,à coté de la plage

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Raphaël Abed Google

Une superbe experience. J'ai rencontré des personnes bienveillantes et sécurisantes (patients et membres du personnel). J'ai pu me réconcilier avec l'activité physique, la réintroduire dans ma routine. J'ai appris à "bien respirer", ce qui m'aide dans mes déplacements et à chaque effort physique. J'ai appris à utiliser la respiration pour me détendre, gérer mes émotions ainsi que baisser mon rythme cardiaque. L'activité physique est devenue un besoin au quotidien, et un plaisir. J'ai perdu du poids, gagné en muscle, amélioré ma respiration. Et surtout, aprés ces moments d'efforts, de partage et de progression, je suis reparti avec l'envie de continuer tout ces progrés, d'utiliser chaque conseil et chaque encouragement que j'ai pu recevoir. Les activités sont adaptées à chacun, et ludiques, ce qui fait de l'effort un plaisir partagé.

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Marc L Google

Excellente clinique, bienfait du séjour inestimable Espoirs que la clinique soit transférée aux Estran et non l'inverse La qualité de l'air est extraordinaire

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cedric le coadou Google

Malgré l'âge du bâtiment qui commence à ce voir. Les équipes assurent les soins de façon efficace. De plus des médecins généralistes surveillent votre santé hors de la pathologie qui vous amène, c'est brillant et très rares. Un petit bémol sur le restaurant qui n'a pas de plat végétarien , ou musulman deux populations qui sont en demande ,sans solution.salut les loulous . Cédric

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jean-yves CLION Google

Convivialité et qualité des soins sont au rendez vous. Le dynamisme, la compétence et l'engagement des équipes (tant soignants, qu'"administratifs") m'ont véritablement mis sur le chemin de la guérison. J'ai été porté au propre comme au figuré. UN IMMENSE MERCI A TOUS !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message qui nous encourage à poursuivre notre engagement auprès de nos patients. Bonne journée, Le Service Relation Familles
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Patrick Leger Google

Bonjour à tous , je m'appelle LEGER PATRICK, actuellement en soins ici à siouville chambre 13 . Je voulais vous remercier tous, pour absolument tout. En effet il y a ici du personnel très gentils agréables très humains et très efficaces . Je me permets de vous demander de passer le Message dans tous les services. D' avance Merci beaucoup. J'ai bien l'intention de mettre en place une petite Vidéo sur Facebook en vôtre faveur. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Nous transmettons vos appréciations à nos équipes. Cordialement, L’Equipe Korian
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Olivier Holley Google

Personnes très très gentille. La Cuisine an à perdu an 1 an et les kines ils ont leur tête .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire que le service restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le service Relation Familles [email protected] ainsi que la direction de l'établissement se tiennent à votre entière disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien à vous, Félicité Service Relation Familles
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Kristina Karatcheva Google

Un cadre géographique en bord de mer somptueux! Un bémol en raison du manque de commerces à proximité (ce à quoi le centre pourrait remédier en offrant un point presse-papèterie-librairie, une bibliothèque plus attrayante, un webcafé). Les locaux, mobilier & déco ne feront pas, en l’état, la couverture des magazines d’intérieurs raffinés et design mais ce n’est pas ce que l’on vient y chercher. Les salles dédiées aux soins (kiné, ergothérapie) mériteraient soit plus de matériel, soit plus d’espace (ergo, relaxation...). Un plus grand intérêt et souci aux différentes façons de soulager la douleur (relaxation, yoga, sophrologie...) serait un atout indéniable. Un espace d’accueil adapté aux jeunes visiteurs serait aussi un avantage appréciable. Le prix de la télé est, à mes yeux, une polémique sans grand intérêt alors que le fait de se la voir imposée par le ou la voisin(e) de chambre double représente une gêne notoire, de même que l’absence de casque! La très mauvaise couverture réseau, tous opérateurs confondus, est quant à elle un gros inconvénient rendant le prix wifi-téléphone en chambre particulièrement indécent! La restauration reste correcte pour une collectivité qui plus est hospitalière mais gagnerait à être améliorée en terme qualité, provenance, régularité. Et il arrive, hélas, d’avoir le sentiment de finir les « restes » pour des questions de « budget » que le groupe Korian pourrait avoir la courtoisie de nous épargner. Enfin, et c’est certainement l’essentiel, les principaux acteurs, du personnel de service et d’entretien aux médecins, en passant par les aides-soignants, infirmiers, kiné, ergothérapeutes, personnel administratif et para-médical sont foncièrement humains, attentionnés, bienveillants, investis et concernés par leur tâche et leurs patients. Il y a, bien entendu de rares exceptions (« humains » ils sont à tous les sens du terme) et des gens exceptionnels (bien plus nombreux)! On pourrait citer ces personnes admirables et professionnelles mais, et tant mieux, la liste serait longue... Pour ma part, je n’en citerai donc qu’une: Jenny à l’accueil sans qui je n’aurais pas pris le temps de rédiger cet avis ;-) Merciii à Vous tous, Vous qui le savez et vous reconnaîtrez, de rendre mon séjour comme cette épreuve à bien des égards sympa, joyeuse et riche d’enseignements.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire détaillé, nous transmettons bien entendu à nos équipes vos remarques et vos appréciations. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et de votre prise en soin par les équipes médicales et soignantes. Chez Korian, vous êtes notre priorité et nous avons à cœur de trouver des solutions. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe Korian.
F
Fabienne LECAVELIER Google

J'ai passé 2 mois et demi dans cet établissement et l'équipe pluridisciplinaire m'a apporté beaucoup au niveau des soins, de la gestion de la douleur ainsi qu'au niveau de la récupération physique et le tout avec beaucoup d'empathie et de chaleur humaine. Le seul bémol est la façon dont un médecin m'a jugé et surnommée ainsi que les amis que je me suis fait à la clinique Korian l'Estran... Nous sommes tous cassés physiquement et notre petit groupe a décidé de passer ses soirées ensemble à parler, s'amuser, rire et se soutenir moralement mais hélas, cela ne doit pas plaire à ce médecin généraliste qui nous a surnommé, je cite: " le groupe des ADOS ATTARDÉS." Nous sommes simplement des personnes souffrant de maladies incurables ou amputées ou ayant été accidentées, tout cela entraînant, bien sûr, des souffrances morales et physiques! Je garde néanmoins un très bon souvenir de korian l'Estran et je serai ravie d'y revenir. Merci à toute l'équipe!

J
Jmich Lefebvre Google

Chambre dans un état déplorable avec une douche sale et d'un autre âge inadmissible vu le prix demandé. J ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre avis. Votre retour a été pris en compte par nos services. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour garantir les meilleures conditions d’accueil et de prise en charge de nos patients. La prochaine fois, n'hésitez pas à faire part de vos suggestions d'amélioration directement sur place : toute l'équipe est à votre écoute. Nous restons à votre disposition, La Direction Korian.
a
alain martin Google

Chambre pas très propre , hygiène moyen, salle d'eau insalubre. Les repas de qualité moyennes, Sur l'ensemble le rapport qualité /prix est plutôt négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous regrettons que votre hospitalisation au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Korian, vous êtes notre priorité et nous avons à cœur de trouver des solutions. Votre avis a été transmis à l’établissement. La prochaine fois, n'hésitez pas à faire part de vos suggestions d'amélioration directement sur place : toute l'équipe est à votre écoute. La Direction Korian.
C
Christine BEROT Google

Excellent centre de rééducation toute l équipe soignante et pluridisciplinaire est au top écoute gentillesse patience prise en charge du patient humaine merci