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CLINIQUE

Clinique L'Escale - emeis

Clinique · Saint-Victoret (13)

3,4 116 avis Google Ouvert
Clinique L'Escale - emeis — Clinique

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À propos de Clinique L'Escale - emeis

Clinique L'Escale - emeis est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Saint-Victoret (13730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 19:30

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Avis clients (116)

Avis Google
3,4
116 avis
5★59
4★12
3★3
2★6
1★36
M
Mimi Mama Google

Ma fille a été hospitalisée de 2018 à 2021 à l'escale. En hôpital de jour où ça allait et a temps complet où elle en garde des souvenirs traumatisants. Diagnostic erroné, prise en charche des volontés du patient inexistante. Interdiction de tous liens avec l'extérieur, du téléphone et menace d'hospitalisation ( méthode d’un autre siecle) . Le personnel soignant arrive jusqu'à culpabiliser la famille si elle prend fait et cause pour le patient. A fuir...

J
Jean Valjean Google

Horrible . J'y étais de 2019 à 2021 , ils ont vraiment empiré les choses de manière impressionnante. La première chose qu'une patiente m'a dite, c'est : "Attention, ne parle pas à ce psychiatre, il va te piquer s'il n'est pas content" ça donne le tableau. Je suis rentrée avec des gros problèmes, je suis sortie avec des problèmes bien pires et des traumatismes. On nous a interdit de déjeuner et donner seulement un quignon de pain pour une bêtise d'un patient alors qu'il y avait des anorexiques dans notre groupe. Je me rappelle d'un moment où je suffoquais sur le sole, ils m'ont laissé, j'ai presque perdu connaissance seule dans ma chambre alors qu'ils m'avaient vu. Encore actuellement, j'ai peur de les revoir, je fais souvent 5 ans après des cauchemars ou je suis bloqué là-bas.

A
Ace Parent Google

J'ai été dans cette clinique plusieurs fois, 4 hospit chez les ados. Ça a toujours été une expérience assez agréable bien que (rarement) 1 ou 2 soignant ayant des remarques un petit peu déplacées. Mais la majeure partie sont très gentils. Merci énormément aux éducs, notamment Karim qui nous as beaucoup soutenu et qui a été très présent, très rassurant. C'est un éduc tout simplement génial. Les activités sont très agréables et le week-end on peut s'arranger pour sortir, donc plutôt chouette ! Les 2 seul bémols selon moi sont les activités dans lesquels nous sommes tout le temps inscrit, et ça devient des fois assez frustrant parce que ce ne sont pas des activités qui nous apportent du plaisir ou quelque chose de vraiment positif. J'ai indiqué plusieurs fois que le sport à plusieurs me stressais suite au collège et au lycée mais on m'a quand même inscrit, c'est un peu dommage. 2eme point, ce n'est pas quelque chose de très grave mais le mardi au goûter il y a du chèvre miel. Je trouve ça dommage pour ceux qui n'aiment pas le fromage, peut être prévoir le goûter habituel à côté pour ceux qui ne prennent pas le goûter du mardi. Merci énormément à Laura, Juliet et Clara qui sont très douces et gentilles, qui m'ont beaucoup aidé. Merci également au psychiatre Dr Allioua qui a été d'une bonne écoute et plein de bienveillance. J'en garde une bonne expérience et les rencontres là bas sont chouettes :)

J
JM N Google

Tout est bien , accueil , personnel ,médecins sauf les repas qui sont vraiment de très mauvaise qualité

A
Angelina Google

Excellente Clinique, la meilleure. Mention spéciale au Docteur Emmanuel Richard, très très bon Psychiatre qui a su me relever pendant mon séjour de 3 mois. J'y suis rentrée brisée, j' en suis sortie sortie plus forte. Merci à Marie Pierre, Cathy, Valérie pour le coté administratif, Zoulika, Malika, Caroline. Maximilien, la boxe thérapie génial ! Rachel, Marie -Ange, Gérard Sophia, Sarah pour les autres thérapies, les infirmières adorables très humaines, ma douce petite Chloé exceptionnelle de gentillesse avec qui nous avons beaucoup joué au Ramicube, ainsi que l'equipe restauration ou tout était toujours très bons. Les dames de l'accueil très gentilles, Kadidja, Camélia, Luna, vraiment une équipe top ! Je recommande. Le petit plus à votre sortie on ne vous lâche pas dans la nature comme ça, vous êtes encore suivi en cas de besoin. Je recommande.

D
Danielle Chassefiere Google

Très satisfaite de mon séjour je recommande je remercie le Dr Richard pour sa bienveillance sa gentillesse ainsi que tout le corps médical

A
Aurore SALETTI Google

Ma fille de 14 ans a été suivie dans le service ado en HC et HDJ. Médecins, infirmiers(ères), éducateurs à l'écoute des ados et des parents. Contacts par téléphone ou mail en cas de difficulté avec le malade.

c
chris chris Google

colonie de vacances. une psy qui respecte pas les malades on passe son temps dans les couloirs a attendre, pas de traitement donné . on sort presque quand on veut les psy valident a 90 % on se demande parfois ce qu on fait la. on peut entrer tout ce qu'on veut sans problèmes soit directement soit en cachant derrière la haie ( alcool joint ....) pour une même mutuelle on paie plein pot la chambre particulière tandis que d autre c est gratuit ou presque. peut etre faut il pleurer c est vraiment a la tete du client.dommage que ca soit avant tout une boîte a fric . on a pas le droit de monter dans les chambres ok mais pour certains oui sous prétexte que c est des anciens patients.

S
Stephan Sammut Google

Que de temps perdu é HDJ Une psychiatre en HDJ qui vous amène au divorce par des pseudo rencontres de thérapie familliale et qui vous lâche au pire moment par peur du retour de bâton. Point positifs personnels de l'HDJ tres aimables compréhensifs et professionnels .Très bon accueil et soins tres professionnells en séjour longs. Aujourd'hui plus aucune utilité pour moi car j'ai un excellent suivi en CMP avec un excellent psychiatre et une excellente psychologues.

T
Tom Jordan Google

Infirmières et aides-soignants agréables, aidantes et gentilles (Jennifer entre autres, et surtout Julie ; adorable, affectueuse, empathique et douce !) voire d'une patience d'ange avec certains patients qui n'en méritaient pas tant (médaille d'or au voisin qui a fumé dans sa chambre et qui hurlait comme un demeuré en mettant sa musique à fond comme s'il était chez lui, sa place c'est plus en asile de fous je pense) ; la nourriture laisse franchement à désirer (pas de lait froid le matin alors que y a un frigo, c'est abusé je trouve après je dis ça...), psychiatres à l'écoute mais manque de choix sur les médicaments car la plupart provoquait de la somnolence ou de l'akathisie et lit pas très confortable (on remerciera le gouvernement pour qui la santé n'est pas une priorité visiblement) ; psychologue très bien et soucieuse de vraiment conseiller sans juger ses patients, mention spéciale à Sofia très sympathique !

J
Jessica Google

Clinique propre la nourriture sa peut aller mais niveau suivie c'est zéro la psychiatre le marchant est vraiment incompétente, elle m as arrêté de moitié d un coup en même temps que mon sevrage d alcool mon traitement de fond surtout que je suis tdah elle m as viré la ritaline elle ne savait même pas ce que ct ,résultat j étais au plus mal et dormais très peu chui rester 5 semaines et j'ai péter un plomb et je me suis faite viré ,c'est une grande faute professionnelle mais Mme est intouchable elle a des parts dans la clinique ,elle m'a emprisonné en 5 semaine elle m'a accordé 3 sortie de 2 heures avec accompagnement, une dingue elle devrait être radié, de plus manque d organisation au delà du réel dans cette clinique on rentre on en sort pire .à fuir

M
Maxime Picchi Google

Bonjour je m'appelle Margaux voilà je vous explique mon parcours j'ai une dépression qui s'aggrave beaucoup des idées très noirs et des grosses crises d'angoisse vous pensez que ça serait bien pour moi et j' ai beaucoup très envie de me hospitalisé, je fais l'équithérapi

P
Pamela Heredia Google

Je suis venue ici chercher du soin, je suis repartie plus brisée qu’en arrivant. Les soignants ne sont pas méchants, ils sont absents. J’ai signalé plusieurs fois que je n’allais pas bien, que je risquais de faire une bêtise, on m’a ignorée. Une patiente a dit qu’elle était angoissée, une infirmière lui a répondu : “Utilise ChatGPT.” On remplace l’écoute par des bots maintenant ? J’ai fini isolée, mise à l’écart, comme si j’étais le problème à cacher sous le tapis. Les patients me fuyaient, les soignants faisaient semblant de rien. À la fin, ils m’ont dit au revoir comme si de rien n’était. C’est pas un lieu de soin, c’est un endroit où on te laisse tomber tout doucement, sans bruit. Je ne souhaite ça à personne.

C
C. Sandrine Google

Très mauvaise expérience au service ado . Un psychiatre tout puissant qui n'accepte aucune question de compréhension de ces décision arbitraire. Une équipe de soignants jamais au courant de rien lorsqu' on les appelle pour avoir des nouvelles de Notre fille (téléphone interdits). Toujours de nouveauxinterlocuteurs des équipes instable remplaçants nouveaux dans le Service qui ne savent pas comment ça fonctionne. Des réponses stéréotypées sans aucune personnalisation. Pas de prise en compte des souhaits de l'ado ou de son projet de vie. Une cadre de santé qui ne prend aucune responsabilité et n'apporte aucune réponse bref un cauchemar pour votre fille a vécu un enfer Durant 3 semaines sans aucune avancée sur ses soins et une dégradation dramatique de son état de santé..

C
Claire Mortier Google

Je recommande cette clinique 👍 lors de mon 1er appel, samantha à l'accueil m'a très bien informé et rassurée, le personnel médical est adorable 😊(merci cloé, jennyfer et Céline) désolé y'en a tellement que c'est les seules que j'ai retenue 😊 les femmes de ménages adorable ( Sarah ☺️) docteur Richard à l'écoute et adapte bien les traitements , on mange très bien au self (bravo au cuisinier 👏) trop bien le repas de pâques🕺💃et merci d'avoir été attentif à mon égard. J'ai trouvé auprès des patients une bienveillance incroyable, j'ai pu tout de suite m'intégrer. Je remercie toute l'équipe de l'Escale 🙏

M
Mylene TIROT Google

Clinique très très bien à tout point de vue : administratif infirmières thérapeutes et les autres ++ pour l’infirmière transverse court sejour mais ça m’a beaucoup apporté je conseille vivement cet établissement

K
Karine Lereu Google

Bonjour a tous on on un établissement formidable de repos. Psychiatrie l escale hygiène es très très propre on peut même manger au sol les infirmières sont a écoute de leur patient et les psychiatre docteur richard et madame le marchand sont très professionnelle il s arrive a vous remonter cy vous avez un soucis de dépression je vous le conseille car on ne vous donne pas trop de médicaments pas pareil à Montfavet ou montperrin alors pensez a saint victoret car tous les monde es formidable merci bon weekend

Y
Yolande Moraga Google

Maman de Eva, Ma fille a fait un séjour à la clinique de l'Escale de St Victoret. Elle était au bas. Dès son arrivée tout le personnel administratif, qui vous reçoit pour son admission d'entrée (A....) qui se reconnaîtra, très gentille et qui vous met en confiance. L'accueil où ils sont toujours à l'écoute des patients. Le personnel soignant et aussi au Top, toujours à s'occuper des patients dès qu'ils voient, qu'ils sont pas bien. Je n'ai pas de mots plus grand , pour remercier du fond du cœur le Dr Lemarchand , pour avoir pris soin de ma fille, et qui est enfin arrivé à lui faire reprendre goût à la vie, et lui faire retrouver le sourire, à ma fille qui l'avait perdu depuis de longs mois. Chaque jour, les patients voient leur Spychiatre , et de plus il y a un médecin 24/24 dans l établissement . Ma fille à repris goût à manger , car les repas étaient bon , ce qui est rare de nos jours dans certains établissements hospitalier. Quand à la liaison Spy et famille , je félicite la Spychiatre qui vous tient au courant, des avancements sur l'état Spycologique du patient . Établissement très propre. Je recommande cette clinique . Tout était au TOP merci encore .

D
Didier Google

Papa de Tom Mon fils Tom a été hospitalisé à partir 31 aôut 2024 durant 7 semaines suite à une grave dépression et des TOCS envahissants qui nous avaient plongé ma femme et moi dans une grande détresse. Dès notre arrivée nous avons été reçu par une dame très bienveillante qui a su nous apaiser et nous réconforter, puis notre fils a eu un entretien avec une psychiatre , il a ensuite découvert sa chambre et a rangé ses affaires accompagné d'une infirmière. Les parents ou visiteurs ne peuvent pas se rendre dans les chambres.Cela nous a surpris au début mais nous l'avons bien compris par la suite, cela ne serait pas gérable. par -contre les patients ont toute liberté de se déplcer oû ils veulent. La chambre a plu à mon fils et le personnel tant les infirmères que les aides-soignantes et les femmes de ménages étaient au top; il me disait toujours qu'elles étaient trop gentilles. L'établissement m'a toujours paru trés propre peu importe le jour et l'heure à laquelle je rendais visite à mon fils.Il y a aussi un jardin oû vous pouvez vous retrouver avec votre proche.J'étais un peu inquiet par le bruit des avions mais Tom dormait trés bien, ce n'était finalement pas un problème. Tom était suivi par le psychiatre Richard qui a su au fil du temps adapter son traitement qui au bout de plusieurs semaines a donné de bons résultats, TOCS en nette régression. Je m'étonne de certains commentaires des familles qui disent qu 'il n'y a pas de suivi pas de comte-redus aux familles. bien-sûr il y a des règles à observer, envoyer un mail pour obtenir un rendez-vous avec le psychiatre mais cela m'a toujours été accordé et le Dr Richard lors de nos rendez-vous avait toujours une grande écoute et il a su avec Tom lier un rapport de confiance, essentiel dans l'évolution de sa pathologie.Je précise aussi que les patients voient un psychiatre touls les jours, week-ends compris, soit dans leur chambre soit dans le bureau du psy. Un petit mot sur les repas que Tom a apprécié, ils sont variés et trés bons m'a t-il dit.Félicitations aux cuisiniers.Si vous rendez visite à vos proches le menu de la semaine est affiché sur la porte . Il existe différents ateliers auquels les patients peuvent participer ; il faut s'inscrire. Tom a beaucoup aimé le ping-pong et les jeux cognitifs par exemple. Un remerciement tout particulier aux patients qui ont eu dés les premiers jours beaucoup d'empathie pour Tom qui était le plus jeune, il a trouvé de belles personnes de tous âges avec qui il pouvait parler, cela l'a beaucoup aidé je crois. Pour conclure si ce que j'ai vécu peut aider ou rassurer d'autres familles j'en serais heureux car je peux comprendre l'anxiété ressentie de ne pas connaitre cet environnement. En découvrant cette clinique j'y ai trouvé beaucoup d'humanité et de bienveillance. Tom reprend partiellement ces cours à la fac, il est encore fragile mais il va beaucoup mieux. Du fond du coeur, un grand MERCI à tous.

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Lisa Taurel Google

Pour une clinique psychiatrique, on ne peut pas faire plus inhumain. Le personnel de la clinique envoie son patient aux urgences pour sa 1ere nuit « sur place ». Après cette nuit à l’hôpital de Marignanne, lorsqu’on veut retourner à la clinique, ses affaires sont dans le hall d’entrée et sa chambre déjà réattribuée…

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Lina Trl Google

Je suis extrêmement déçue. Mon frère y est entré un lundi après-midi, et dès le début, c'était catastrophique. Ils ont appelé le matin pour nous dire de venir l'après-midi, mais une fois sur place, mon frère et ma mère ont dû poireauter sans que personne ne daigne les recevoir. Deux infirmières finissent par l'emmener à sa chambre, puis... plus rien. Aucun entretien au préalable, aucune explication, aucun suivi, aucune information sur ce qu'il allait se passer, sur le prix de la chambre ou du séjour. Absolument RIEN. Ensuite, après un électrocardiogramme alarmant, ils décident de l'envoyer en urgence à l'hôpital de Marignane. Mon frère a été hospitalisé pour une carence en potassium et mis sous perfusion. Mais la cerise sur le gâteau, c'est quand un membre de ma famille retourne à la clinique pour récupérer des affaires propres : non seulement ils avaient descendu ses affaires sans prévenir, mais sa chambre avait déjà été réattribuée à quelqu'un d'autre ! Ils n'ont même pas essayé de savoir quel été l'évolution de l'état de santé de mon frère. Et le comble de l'incompétence : après deux jours d'hospitalisation, quand le médecin de l'hôpital appelle la clinique pour qu'ils viennent le chercher, ces derniers REFUSENT. Ils osent dire que mon frère n'est plus leur patient ! Et s'il veut revenir, il doit refaire tout le dossier administratif depuis le début. C'est tout simplement révoltant et inhumain. Aucune humanité, aucun professionnalisme, un mépris total pour les patients les plus fragiles.

J
Jessica Conesa Google

Clinique très sérieuse. Personnel équipe aigne soignante spychiatres tous tres compétents et bien veillant. Avis tres positif. Merci l Escale

C
Christopher MIGLIORE Google

Une clinique très propre les infirmière à l'écoute et même le psychiatre il mon pratiquement sauver la vie malgré encore mes gènes à la gorge atténuer par des traitement adapté merci Mr Richard et merci au personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir ! Bien cordialement La Direction de la Clinique L'Escale
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martine FRANCIA Google

4ème séjour pour ma mère qui est le pire de tous. C'est la banque de Picsou, entre autre.....Surtout si ce moyen est le seul pour que le psychiatre me rappelle, je l'espère d'ailleurs, alors n'hésitez pas docteur vous qui venez de rentrer de vacances même si vous êtes submergés de travail !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes navrés de l’expérience qui y est décrite. L’objectif premier, partagé par toute l’équipe, est d’accueillir et d’accompagner au mieux le patient et son entourage afin d’assurer une prise en charge individualisée, dès son admission et jusqu’à son retour à domicile. Aussi, votre avis est important pour nous et nous nous tenons à votre entière disposition pour échanger de vive voix sur les points soulevés dans votre message. N’hésitez pas à nous contacter à cet effet par mail : [email protected] ; ou par téléphone au 04.42.02.25.70. Nous pourrons ainsi convenir d’un entretien. Bien Cordialement, La Direction de la Clinique L'Escale
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line b'j Google

Mon.mari est rentré le 28 mai pour se soigner ça fait 4 ans qu il était en dépression la clinique nenpropose pas d activité et assez de soin du coups les malades se retrouvent entre aux et mon mari a quitté le domicile avec une autre malade comme une colonne de vacances A EVITER ABSOLUMENT

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes navrés de l’expérience qui y est décrite. Soyez assurée que les observations des patients et de leurs proches sont importantes pour nous. L’objectif premier, partagé par toute l’équipe, est d’accueillir et d’accompagner au mieux le patient et son entourage afin d’assurer une prise en charge individualisée, dès son admission et jusqu’à son retour à domicile. Votre avis est important pour nous et nous nous tenons à votre entière disposition pour échanger de vive voix sur les points soulevés dans votre message. N’hésitez pas à nous contacter à cet effet par mail à [email protected] ; ou par téléphone au 04.42.02.25.70. Nous pourrons ainsi convenir d’un entretien. Bien Cordialement, La Direction de la Clinique L'Escale
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Florence Touret Google

Le personnel de l accueil est vraiment très aimable, à l'écoute, comprehensif. J ai vraiment hâte que mon fils fasse son séjour dans cet établissement en qui j'ai toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Attachés à la qualité des conditions d’accueil réservées à nos patients, nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec le personnel de l'accueil. Bien cordialement, Nelly BEN NAIM, Directrice de la Clinique L'Escale.
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Aminda Fernandez Google

Expérience bénéfique et agréable bon suivi médical bonne prise en charge pour toutes les activités. Séjour agréable bon repos Merci au personnel soignant et ESH pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir ! Bien cordialement Nelly BEN NAIM, Directrice Clinique L’Escale
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Sophie Voisin Google

Mon fils Kevin s'est suicidé dans cette clinique à cause d'un manque de transmission d'informations à l'équipe de ménage. La veille l'équipe médicale avait été alertée par ses propos et avait décidé de retirer les objets dangereux de sa chambre. Malheureusement la personne en charge du ménage n'a pas été alerté et elle a déposé un sac dans sa poubelle. Mon fils s'en est servi pour se suicider.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Vous énoncez des faits qui se sont déroulés dans notre établissement et nous vous adressons à nouveau nos condoléances. Ce drame survenu il y a 3 ans est toujours présent dans le quotidien des équipes médicale, soignante et hôtelière. Notre réponse et nos actions mises en œuvre ne seront jamais à la hauteur de votre souffrance. Nous vous informons que vous pouvez bénéficier d’un accompagnement avec un médecin médiateur de notre structure en contactant la Commission des Usagers à l'adresse mail : [email protected]. Bien cordialement, Nelly BEN NAIM, Directrice de la Clinique l’Escale.
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Loetitia Armand Toscano Google

J'ai été super bien accueillie lors de mon admission alors que j'étais au plus bas. Les patients m'ont très bien intégrée et soutenue. (L'union fait la force) le personnel soignant et non soignant ont été formidables 24h/24. Merci à vous tous pour votre professionnalisme. Je revis.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous soulignez la qualité de l'accueil et l’accompagnement bienveillant des équipes. Nous ne manquerons pas de partager votre message à l'ensemble du personnel. C’est notre meilleure récompense Bien cordialement, Nelly BEN NAIM, Directrice de la Clinique l'Escale.
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Sandrine SEVILLA DELEUZIERE Google

Il y a peu, j'ai fait un séjour à La clinique L'escale de St Victoret. Comme tout le monde, j'avais des appréhensions pour ces milieux medicaux... Je pense que c'est normal. En fait, cette clinique est au top !!! Je félicite et je remercie du fond du cœur tout le personnel de cette clinique. Que ce soit le personnel administratif qui vous reçoit pour l'inscription d'entrée (A.... Qui se reconnaîtra), l'accueil où 2 charmantes dames se relaient et qui sont toujours à notre écoute ut avec un sourire rayonnant. Le corps médical, des médecins, Docteur Lemarchand et ses remplaçantes, infirmiers(es) et aides soignantes qui s'occupent des patients avec professionnalisme et gentillesse. L' équipe du réfectoire qui cuisine avec le cœur en concoctant des bons petits plats faits maison qui sont très bons. Les ateliers et le personnel qui s'en occupe sont au top. L'équipe d'entretien des locaux qui font briller chaque recoin de la clinique avec le sourire et le bonjour. Je les félicite particulièrement car c'est tellement rare de voir des cliniques ou hôpitaux aussi propres, on ne pense jamais assez à eux. L'ensemble faisait un tout rempli de professionnalisme, de gentillesse et d'une immense empathie pour des gens qui ont en tant besoin Pour résumer, je recommande ce lieu pour les gens qui souffrent et qui ont besoin d'aide. Bien entendu, cela reste mon avis personnel. Mais si ce dernier peut aider quelqu'un, tant mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Nous sommes heureux de lire que vous soulignez le cadre de notre établissement avec une grande satisfaction. Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, envers l'ensemble de nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir ! Bien cordialement, Nelly BEN NAIM, Directrice de la Clinique l'Escale.
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Martine titine Google

Expérience positive , on nous laisse à tous une part d’autonomie dans la clinique , un séjour qui ma permis de me reposer de m’ouvrir aux autres et d’en prendre le temps de m’écouter et relativiser. Vraiment merci à toute l’équipe a tous les niveaux merci on mange bien

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de lire que vous soulignez avec satisfaction la restauration de notre établissement et l’accompagnement bienveillant de nos équipes au quotidien. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, Nelly BEN NAIM, Directrice Clinique l'Escale.
T
Thi-minh Autissier Google

Personnels médical et administratif sont très gentils et à l’écoute. Les enfants et leurs parents sont entendus, respectés et considérés. Le cadre est vraiment très agréable pour les adolescents. Je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles auront grand plaisir à découvrir ! C'est notre meilleure récompense. Bien cordialement Nelly BEN NAIM, Directrice de la Clinique L'Escale
C
Christophe Geynet Google

Je suis tellement ravie car l’escale me redonne goût à la vie. Le personnel soignant est adorable l’hygiène est de rigueur les ateliers thérapeutiques me font vraiment du bien je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération envers l'ensemble de nos équipes et notamment le personnel soignant qui veille quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir. Bien cordialement, Nelly BEN NAIM, Directrice Clinique l'Escale
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Isabelle Aveline Google

Arrivée dans des conditions très difficiles car j’étais au plus mal, j’ai réussi à remonter la pente et je sors aujourd’hui au top de ma forme. Un grand merci à la clinique pour tous les soins prodigués c’est une excellente adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux message et sommes heureux que votre expérience au sein de votre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien à vous. Nelly BEN NAIM, Directrice Clinique l'Escale
C
Christine Chiarri Google

Excellent établissement qui m’a permis de me retrouver et de reprendre goût à la vie. Je suis sereine pour l’avenir grâce à l’accompagnement des soignants. Le personnel est très sympathique et très à l’écoute. Je recommande cette établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir ! Bien à vous, Nelly BEN NAIM, Directrice de la Clinique l'Escale
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Angélique Artaud Google

L equipe à tous les niveaux est à l écoute, sympathique agréable. L équipe soignante est efficace ,disponible ,merci à Alysee pour l accueil. Mon séjour c est très bien déroulé avec une prise en charge efficace !enfin !très bon psychiatre et tout le personnel est adorable ,les personnes que j ai pu côtoyer aussi la bas étaient de tout âge et classe sociale confondus,nous étions un super groupe avec beaucoup de soutien entre nous Aujourd'hui je sors confiante et motivée. Merci à vous tous , Sincèrement, Angelique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à l'accueil, au bien-être et à la prise en soin des patients. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes : c'est notre meilleure récompense. Bien à vous, Nelly BEN NAIM, Directrice de la Clinique l'Escale.
S
Steve Wall Google

Sachez que si vous confiez votre enfant à cette clinique psychiatrique, vous avez de forte chance de le regretter. Les ados arrivent très régulièrement à échapper à la surveillance de l'équipe. Cela n'est pas acceptable en tant "normal" et encore moins ici à cause des pathologies des enfants. Comment est-il possible qu'un groupe d'ados puisse s'échapper de l'établissement pour partir en balade ? ET SURTOUT comment est-il possible que des patients ados (13 ans) puissent avoir des rapports sex-els entres eux ??? ET POURQUOI les parents n'en sont informés QUE 5 jours après alors que l'équipe l'avait appris dés le lendemain du passage à l'acte ??? Sans parler du manque de communication avec les parents. Il vous faudra insister et limite supplier pour avoir le médecin au téléphone. Mais il restera avar sur les renseignements concernant votre propre enfant. En revanche, le service comptabilité ne manquera pas de vous appeler. ;-) Concernant le diagnostique et le traitement ... Là aussi c'est pas bon. :-( Très mauvais diagnostique concernant mon fils. Il ne suffit pas d’assommer un jeune pour le guérir. La tonne de médicaments ne fait que dissimuler provisoirement le problème. Pour résumer, un psychiatre qui donne de la Clozapine à un jeune de 13 ans est dangereux pour ses patients. Et il l'est encore plus s'il n'est pas capable de déceler un état limite border line et des troubles anxieux. Aujourd'hui, même si cette clinique reste la seule structure pour accueillir rapidement un ado aillant des soucis d'ordre psy, je n'y remettrai JAMAIS mon enfant ! FUYEZ !!!

A
Aline M Google

Bonjour, j'ai été une patiente de la clinique pendant 3 mois et demi. Dès le premier jour j'ai été très bien accueillie et prise en charge. Le personnel soignant est disponible, à l'écoute et prodigue d'excellents soins. Le personnel administratif et la direction sont fort sympathiques. L'équipe est homogène. C'est un lieu rassurant. L'assistante sociale travaille avec sérieux et efficacité. La psychologue m'a beaucoup apporté et la médecin psychiatre a su trouver le traitement qui me convient. La nourriture est variée et de bonne qualité. Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues par des personnes chaleureuses qui prennent le temps de parler et d'encourager les patients. Je recommande cette clinique. Je regrette de ne pas l'avoir connue avant, cela m'aurait sûrement permis de me soigner plus sérieusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre chaleureux message soulignant votre satisfaction concernant la prise en soins, les prestations de notre établissement et l’accompagnement bienveillant de l'ensemble de nos équipes au quotidien. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir ! Les observations des patients et de leurs proches sont très importantes à nos yeux et nous permettent de toujours plus adapter et personnaliser notre prise en charge ; nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, Nelly BEN NAIM, Directrice de la Clinique l'Escale
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Valentin Google

Hospitalisé à mes 13 ans, début de traitement par risperidone à 2 mg (soit 8 fois la dose reccomandé pour un enfant qui est de 0.25mg) Augmentation à 3 mg quelques jours après alors qu'un délai est nécesaire pour juger de l'éfficacité du traitement. Le tout sans bilan sanguin qui par conséquent a été éffectué par une psychiatre exterieur à l'établissement. Terrible maux de ventre du à l'angoisse, certain infirmier/infirmière n'en tennait absolument pas compte et prenais ça pour de la comédie. "MANGE SINON ONT TE PERFUSE, ARRETE DE TE TENIR LE VENTRE" Sortie de la clinique avec 3 mg de risperidone à 13 ans, somnolence extreme de jour comme de nuit, presque plus d'alimentation... Je ne reccomande pas cette établissement, en particulier son médecin psychiatre qui y exerce toujours à l'heure actuelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Soyez assuré que les observations des patients sont importantes pour nous et que la vôtre sera prise en compte dans le cadre de l’amélioration de notre prise en soins. Nous sommes navrés de l’expérience décrite dans votre commentaire et nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous, en présence de votre médecin ou du médecin coordinateur de la structure, sur le contenu de votre avis qui ne correspond pas à l’esprit des soins et de la prise en charge médicale que nous entendons dispenser au sein de notre établissement. Nous sommes à votre disposition pour convenir d’un entretien téléphonique ou d’un rendez-vous : [email protected]. Nous vous informons que vous avez également la possibilité de saisir la Commission des Relations avec les Usagers. Bien cordialement, Nelly BEN NAIM, Directrice.
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virginia coiffure Google

Clinique À FUIR ! Une personne très proche à étais hospitalisé l ' été dernier , la psychiatre la bourré de médicaments, avec aucun suivis psychiatrique et psychologique. Pour joindre sa psychiatre c ' est aussi le parcours du combattant. Le jardin très mal entretenu pour une clinique privée ! Je ne vous conseille pas d ' allez dans cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Votre message a retenu toute notre attention. Chaque patient bénéficie quotidiennement d’un entretien avec son médecin psychiatre et à la demande du patient, un échange en présence de l’entourage peut être organisé. Le projet individualisé du patient est établi par le patient et son médecin psychiatre et réajusté au cours du séjour avec l’équipe pluridisciplinaire. Soucieux d'améliorer la prise en charge proposée aux patients, nous sommes à votre disposition pour échanger sur les observations formulées dans votre message afin d’identifier les causes d’un éventuel dysfonctionnement et y apporter les actions correctives nécessaires. Nous sommes navrés que la qualité du séjour de votre proche n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous informons que vous avez la possibilité de saisir la Commission des Usagers : [email protected]. Bien cordialement, Nelly BEN NAIM, Directrice.
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Clarisse Simonet Google

J'ai été dans cette clinique chez les adolescents de 2017 à 2020, j'ai fait l'hospitalisation complète ainsi que l'hôpital de jour. Cette clinique est merveilleuse. Il y a des activités pour tous les goûts, toutes au top. J'ai pu rencontrer des soignants vraiment à l'écoute, ce qui rendait le suivi très agréable. Je les ai déjà remercié, mais ce ne sera jamais assez pour tout ce qu'ils ont pu faire pour moi. Au temps plein, ainsi que sur l'HDJ, merci 1000 fois au Dr Hayek de m'avoir écoutée, soutenue, en toute circonstance et je pense que je ne trouverais jamais les mots pour vous dire à quel point vous êtes un psychiatre formidable. Merci à Sylvie, Morgane, Cathy, Manon, Kimia de l'hôpital de jour, pour votre écoute, votre douceur, votre bonne humeur. Merci aux infirmiers de jour, comme de nuit de l'HC, Matthieu, David, Flo, Luc, Elodie et encore beaucoup d'entre vous, qui ont toujours su trouver les bon mots, le soutiens, l'écoute, d'avoir toujours été là, dans les bons comme les mauvais moments. Merci aux psychologue, Laurie et Clément, pour vos conseils et votre votre écoute aussi. Merci aux éducateurs, Karim, Messaoud, Badra, pour votre aide ainsi que votre bonne humeur à toute épreuve. Merci aux ASH pour nos chambre toujours nickel ainsi que vos sourires. J'en oublie probablement, parce que j'ai rencontré énormément de soignants, mais sachez que vous faites un travail incroyable, ne changez pas, vous êtes au top. Je ne vous oublierais jamais et je reviendrais vous voir ! Pour les personnes qui hésitent à aller dans cette clinique, pour les proches d'un futur patient peut-être dans le service adolescent, je ne peux vous dire qu'une seule chose: Allez y sans hésitation, je vous le recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de lire que vous soulignez avec une grande satisfaction les prestations de notre établissement et l’accompagnement bienveillant de nos équipes au quotidien. Les observations des patients et de leurs proches sont très importantes à nos yeux afin d’offrir une prise en soins de qualité aux patients qui nous sont confiés. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien à vous. La Direction de la Clinique l'Escale
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Messaline Rose Google

La clinique l’escale au pôle adolescent m’a sauvé la vie. L’équipe soignante, que ce soit côté temps plein ou côté hôpital de jour, est juste adorable. Toujours quelqu’un avec qui parlé, une équipe vraiment a l’écoute. Vous pouvez y aller en toute sérénité, les psychologues et les psychiatres sont fantastiques. Les infirmiers et aide soignant sont adorables et dynamiques, et les éducateurs sont d’un réconfort sans nom. Les activités proposées sont très intéressantes, qu’elles soient déroulées à l’extérieur de la clinique ou en interne. Les repas sont bon adaptés à chacun. En bref c’est une clinique extraordinaire, que je recommande fortement ! Petit message aux soignants qui m’ont suivis à l’époque, je vous suis tellement reconnaissante pour tout, vous m’avez appris tant de choses, vous m’avez soutenus, épaulée et poussée quand il le fallait Merci à notre aide soignant préféré aka Papi Luc, merci à tout les infirmier et dédicace spéciale a l’infirmier qui possède les meilleurs goûts musicaux : Mathieu, et Sylvie et Cathy de l’hdj d’avoir toujours répondue présente, merci à la meilleure psychologue laurie, merci au docteur Hayek et au docteur Laserges, merci à Badra Karim et Messaoud aka les meilleurs educ au temps plein, de toutes cliniques réunie, merci à tout les personnels en charge de nettoyer les chambres et le service, merci à Manon notre psychomotricienne et à Kimia notre fantastique ergothérapeute… merci à toutes et tous. Engraved in my heart forever. Messaline Rose.

Réponse du professionnel : Bonjour Messaline Rose, Un grand merci pour votre chaleureux message ! Nous nous réjouissons que l’accompagnement et l’engagement des équipes de l'hospitalisation complète et de l'hôpital de jour, comme vous le soulignez dans votre message, aient été bénéfiques pour vous. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement, La direction de la clinique L'Escale
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Mina Google

J ai fais hospitaliser ma nièce qui se sacrifiait deux fois , en pensant qu elle serait soignée par l écoute, mais la seule thérapeutique qu ils connaissent est à coup de médocs . vallium, anxiolytiques et j en passe. Je n' ai jamais réussi à avoir au téléphone la psychiatre qui la suivait . Elle a 19 ans , donc majeure en attendant une fois rentrée je me sens démunie , parce que n ayant plus de mère, je ne suis que sa tante. Elle est devenue accro aux médocs et toujours malade de ne ne pas mettre un diagnostic sur son état mental. Je n' ai plus qu à lui trouver une autre vrai clinique de soins mentaux . La psy est toujours débordée ..pour pouvoir échanger avec nous.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Soyez assurée que les observations des patients et de leurs proches sont importantes pour nous. Nous sommes navrés que l'expérience de votre nièce, au sein de la clinique, n’ait pas répondre à vos attentes car, l’ensemble de l’équipe est soucieux d’accompagner quotidiennement le mieux-être des patients. Le programme de soins est défini par le médecin et l’ensemble de l’équipe pluridisciplinaire, de manière individuelle, en concertation avec le patient, en fonction de ses pathologies. Aussi, tous les soins et ateliers thérapeutiques proposés au sein de notre établissement ne sont pas nécessairement dispensés à tous les patients, ni tout au long de leur hospitalisation. Il convient de noter également que chaque soin est prescrit par un médecin, dans un objectif thérapeutique précis. Enfin, chaque programme de soins est évolutif et est régulièrement réévalué tout au long de l’hospitalisation, en fonction de l’évolution de l’état de santé du patient. Nous sommes à votre écoute pour échanger et vous informons que vous pouvez également saisir la Commission des Usagers de la clinique par mail, à [email protected] Marie-Reine GUINGAND, Directrice Régionale
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Frederique Barbero Google

la secrétaire des admissions toujours souriante au top comme tout le personnel soignants. J'ai eu un psychiatre en hospitalisation complete qui a réussi mon sevrage. En ce qui concerne le ménage c'est très propre , on mange plutôt bien et plein d'activités vous sont proposées. A tous les soignants de l'escale merci de votre gentillesse, compassion, empathie, professionnalisme. La psychiatre de l'hdj totalement incompétente, qu'elle aille ramasser des fraises elle sera bien plus efficace.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions de votre chaleureux message et sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager ces compliments avec l’ensemble des équipes. Concernant l' HDJ nous prenons note de votre insatisfaction. Bien à vous. Marie-Reine GUINGAND, Directrice Régionale Marie-Reine GUINGAND, Directrice Régionale
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Svbs Ejeu Google

CLINIQUE À BANNIR!! croyez moi elle est à bannir à tous les niveaux! Le personnel administratif est exécrable sa seul motivation est l’argent ce n’est de toute façon plus un secret pour personne, 15€ une machine en période de covid lorsque les visites sont interdites LE TOP. Pour ce qu’il en est du personnel soignant olala que dire....les infirmiers les pauvres en sous effectif n’est pas un brin rassurant, les entretiens avec les psychiatres quon attend 2h pour 2min de rdv pour demander si on a bien dormi et pour augmenter la dose de bonbec WAW. Sarah ASH concentrez vous sur votre ménage au lieu de faire semblant puis lorsqu’on est pas jolie on reste polis. Mélanie aigris mauvaise changez de métier. Les autres continuez laissez vous vivre

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sylviane bis Google

éventuellement efficace pour des cas légers. Mais pour un patient plus gravement atteint : pas de véritable prise en charge psychiatrique (entretiens individuels très "légers" durant lesquels les échanges restent en surface des choses). Absence de planning pour les rendez vous de chaque jour : les patients font la queue tous les jours pour avoir un entretien avec leur psy. Pas d'activités de loisirs pour se ressourcer et retrouver du bien être. En revanche, la prise en charge médicamenteuse est au top : ça lésine pas sur le traitement... 6, 7 ou 8 médicaments qui vous shootent au top niveau...

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Abé TAZAMOUCHT Google

J'ai rendu visite à un ami qui était mal en point. Il en est ressorti bien dans sa tête et son corps. Bonne prise en charge medicale, alimentation équilibrée, du sport, des activités thérapeutiques. 2 bémols avoir une bonne mutuelle sinon discrimination au niveau des chambres. Et les sorties limitées

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Nous sommes ravis que l’expérience de votre ami au sein de notre établissement ait répondu à ses attentes. Les observations des patients et de leurs proches sont importantes pour nous et la direction serait heureuse d’échanger avec vous sur le contenu de votre avis. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] Bien cordialement La Direction de la clinique l’Escale
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Michele Chappaz Google

En 2015 . Je suis rentrée à la clinique l’escale de ma propre initiative mon séjour était de 2 mois j’etais Suivi par le Dr Sage avec qui j’ai eu une petite altercation en présence deDr RICHARD . Celle ci m’a demandée un entretien que j’ai accepté . J’ai vu le Dr Richard le lendemain matin et m’a proposée de changer de structure car elle ne croyait pas à l’hypnose ni à la pratique du docteur Sage ! J’ai refusé à plusieurs reprises. Je lui ai dit que mon mari allait venir . Mon mari est arrivé avec la tête des mauvais jours et elle s’est entretenu avec lui et l’a persuadé de signer mon placement d.office et il l’a fait ! Elle a voulu me faire une injection à 2 reprises ,la 1er fois à l’accueil avec tout le personnel soignant présent et une 2e fois dans ma chambre en présence des pompiers(avec le brancard et des sangles pour m’attacher) avec qui je suis parti en courant . Au Chu de Martigues le Dr Lougany ,psychiatre, est venu discutē avec moi et se demandait ce que je faisait là. Il a appelé mon mari pour lui dire de venir me chercher car j’allais bien mais mon mari a refusé ! Ne sachant plus quoi faire de moi ; il m’a fait transférer au Vallon avec un faux rapport allant dans le sens du Dr richard . L’infirmiere Qui m’a reçue , était très étonnée de mon calme et à refusé de me mettre en isolement comme l’avait demandé le Dr Richard ; mon mari venait se plaindre tous les jours et 5 jours après j’avais droit à l’injection et chambre d’isolement par le Dr Abbas . Dr Richard a fait de ma vie un enfer , je pense tous les jours au calvaire qu’elle m’a fait vivre ! 2016 . J’ai fait une tentative de suicide avec 12 jours de comas

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés que l’expérience vécue au sein de notre établissement en 2015 n’ait pas répondu à vos attentes. Les personnes que vous citez dans votre avis n’exercent plus au sein de l’établissement. Nous restons à votre disposition pour échanger sur le contenu de votre avis. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] La Direction de la Clinique l’Escale
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Claire A (Halcya) Google

Je viens de passer 1 mois dans la clinique de Saint Victoret. Il existe plusieurs cliniques Clinea du groupe Orpea et c'est ce point qui m'a fais choisir, de plus ils sont spécialisé dans les troubles anxieux, addictions, et non mentaux lourds qui demande un suivis bien plus soutenu. Contrairement à certaines personnes et leurs commentaires néfastes, nous sommes très bien accompagné. Un psychiatre nous reçoit tous les jours même le week-end et jours fériés, nous avons à disposition des psychologues, une assistante sociale un nutritioniste, un kiné et des soignants très à l'écoute malgré qu'ils soient souvent débordé par manque d'effectif. Ma chambre était très spacieuse, très bien insonorisee, toujours propre. Seul le bruit des avions perturbent la tranquillité du jardin, parc arboré très bien entretenu. Quand aux activités, elles sont nombreuses et variés, chacun trouve celles qui lui sont adaptées : sport, art thérapie, méditation, nutrition... les repas sont équilibrés et en quantité suffisante. Nous avons souvent du rab pour les plus affamé. Si je peux reprendre un commentaire précédent : ils ne nous laissent pas mourir de faim. Je suis arrivée agoraphobique, plusieurs fois lors de mon séjours mon plateau a été servi à l'étage dans un endroit plus calme. Mais en effet, il vaut mieux respecter les horaires, et sous avis médical votre plateau est monté à l'étage. Pour ceux qui se demande, ce n'est pas une prison, vous avez des permission de sortie mais seulement accordée par le psychiatre. Les procedures sont strictes pour que ce ne soit pas l'anarchie cela va de sois. Mon traumatisme a ete réglé, mais je compte revenir peut être un jour lorsque j'en aurai besoin pour des trouble plus profonds. Merci à tous d'avoir lu se commentaire. Je sors demain et je vous assure que si vous y mettez du votre, et que vous ecoutez les conseils de lequipes soignante cette clinique est parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous partagerons votre message avec l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement La Direction de la clinique l’Escale
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Allison j. Google

Je ne recommande pas du tout cet établissement. Clinique médiocre qui ne s'occupe pas de ses patients et même pire, ils les maltraitent: 1/ il n'y a pratiquement aucune consultation avec le médecin, 2/ si les patients ne se sentent pas bien et ne peuvent se rendre à la cantine on les laisse mourir de faim dans leur chambre, 3/ aucune communication n'est possible, les secrétaires sont très irrespectueuses envers la famille des patients et refusent de répondre aux questions etc.. De plus, ils font tout leur possible pour facturer le maximum de prestations. Bref, ce n'est pas une clinique, c'est du commerce purement et simplement!

Clinique dans les quartiers voisins