Les deux secrétaires de la clinique Hartmann n'ont clairement rien à faire dans une clinique de renom. L'accueil est catastrophique et leur comportement est tout simplement inacceptable. Ma mère s'y est rendue pour un examen, elle a été accueillie avec un manque total de professionnalisme. L'une d'elles s'est même permise de la regarder et de lui dire : " Désolée, moi je n'ai pas l'âge de faire une mammographie". En tant que femme, ce genre de remarque est extrêmement déplacé, méprisant et totalement irrespectueux envers les patientes. L'incompétence continue au moment de la facturation, elles se trompent en lui donnant le dossier d'un autre patient. On parle bien de dossiers médicaux et de confidentialité des patients ! Entre les remarques déplacées, les erreurs répétées et l'amateurisme total, cette expérience ne reflète absolument pas l'image d'une clinique comme Hartmann. Un accueil pareil est tout simplement honteux et indigne d'un établissement médical.
Clinique Hartmann
Clinique chirurgicale · Neuilly-sur-Seine (92)
À propos de Clinique Hartmann
Clinique Hartmann est un établissement de la catégorie « Clinique chirurgicale » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (627)
J'ai été opérée en cardiologie par le docteur Olivier Thomas et ai passé une journée et une nuit alitée. Je remercie le personnel soignant, le personnel de service pour leurs soin, leur gentillesse et leur bienveillance. Merci aussi au personnel d'admission pour la facilité des démarches. Bravo aux équipes.
Expérience parfaite, j’y suis allée pour une intervention chirurgicale avec le docteur Phelippeau Juliette Le docteur Phelippeau est à la fois une gynécologue chirurgienne qui s’occupe des femmes qui ont des soucis d’infertilités du à l’endométriose . Elle connaît très bien son travail, la prise en charge est à la perfection pour les femmes qui sont atteintes de l’endométriose. Je recommande à 100% une super chirurgienne, douce et très humaine. Tous s’est très bien passée lors de l’intervention . J’ai eu aucune complication . Le service hospitalier à la clinique Hartmann est au top, Le docteur Pierre Dao est un anesthésiste au top !!! les infirmières sont extrêmement gentilles et très douces et très pro !! Expérience positive, je recommande à 100% cet hôpital .
C’est Camélia qui s’est occupée de la sortie post-opératoire de ma fille. Elle a était incroyable dans l’accompagnement. Elle s’est démenée pour nous trouver un taxi en début de soirée pour une longue distance. Merci pour son accueil et son professionnalisme !
Je ne parle ni de la qualité des soins ou de la compétence du personnel soignant. Je suis étonnée de l’organisation des admissions il est 13h11 de nombreuses personnes ( personnes âgées, en béquilles …)n’ont pas de siège ( en principe quand on doit se faire hospitaliser on n’est pas forcément bien portant) donc salle bondée mais SURTOUT 3 bureaux sur 8 fonctionnent ( les autres sont fermés). Qui manage l’équipe des admissions !!!! Aucun lien entre les hospitalisations, le taux d’entrée et ce manager.
Accueil parfait pour un début d'infarctus. Je suis restée 3 semaines en cardiologie après un quintuple pontage. Je ne peux que féliciter tout le personnel soignant pour les soins et la bienveillance. Je recommande grandement cette clinique pour la cardiologie.
Aucun suivi des patients il faut tout leur dire et plusieurs fois. Sans parler de l équipe de nuit qui ne se déplace même pas lorsqu un patient sonne a plusieurs reprises... ne respecte même pas les protocoles indiqués par le chirurgien...Rarement vu un établissement pareil !!Honteux. De plus, le personnel ne sait même pas dire bonjour aux visiteurs ! Je ne recommande absolument pas
J’ai été hospitalisée pour une opération tout s est bien passé belle chambre spacieuse par contre dans la douche inondation à chaque toilette problème au niveau du sol et ceci dans toutes les salle de bain. quelques points négatifs sont à signalés. Tarif élevé wifi très mauvaise cafétéria fermé samedi dimanche et jours fériés et nous avons attendu de 8h du matin à 18h pour passer une simple échographie de contrôle qui a duré 10mn. Nous avons quitté la clinique à 19h une honte la prise en charge n’est pas bonne on passe notre temps à attendre… je ne recommanderais pas cette clinique !