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Clinique du Val de Lys - Ramsay Santé

Clinique · Tourcoing (59)

3,3 79 avis Ouvert
Clinique du Val de Lys - Ramsay Santé — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique du Val de Lys - Ramsay Santé

Clinique du Val de Lys - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 19:00
Mardi 13:00 – 19:00
Mercredi 13:00 – 19:00
Jeudi 13:00 – 19:00
Vendredi 13:00 – 19:00
Samedi 13:00 – 19:00
Dimanche 13:00 – 19:00

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Avis clients (79)

3,3
79 avis
5★40
4★5
3★2
2★1
1★31
S
Sandra Delporte

Ma maman a fini ses jours au soins palliatifs. Je voulais remercier toute l équipe que ce soit médecin infirmiers et aides soignants. Vous nous avez accompagné jusqu'au bout. Dommage que la clinique ferme. Je ne vous oublierai jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message nous touche beaucoup. Nous vous remercions pour cet avis chaleureux, nous vous souhaitons une bonne continuation. Prenez soin de vous. Cordialement
C
Corinne Lernould

J’ai passer un super séjour merci surtout à l’équipe en particulier Fatima Katia keltoum Carine et Gwenaëlle pour les soignant et Morgane et Amel pour le ménage ainsi qu’au docteur quievre et Cécile de l’accueil et ibtissem l’infirmière merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme à toute épreuve Dommage que la cuisine ne suive pas malgré les efforts de la diététicienne bonne chance à vous toutes

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe vous remercie de ce beau commentaire encourageant ! Bien cordialement, La Direction Clinique du Val de Lys - Ramsay Santé
C
Chadi Katrien

Je tenais à remercier infiniment l’ensemble du personnel médical et paramédical du 2 eme étage pour leur accompagnement , les soins et leur soutien incroyable . Je remercie également la directrice de soins pour son soutien et sa présence auprès de notre père Mon père a été hospitalisé plusieurs mois et nous avons pu l’accompagner jusqu’à son dernier souffle dans le service . Les soins et le personnel ont été remarquables de jour comme de nuit . Merci de nous avoir permis de rester auprès de notre père et d’avoir pu bénéficier d’une prise en soins aussi extraordinaire . Merci encore je garderai un souvenir impérissable et empreint d’humanité et de douceur . Merci à cette équipe formidable de nous avoir aidé dans un moment aussi difficile avec une telle humanité et douceur . Merci de tout cœur

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments, merci beaucoup ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, La direction Clinique du Val de Lys - Ramsay Santé
l
lolo zen

Maman est actuellement en convalescence dans votre établissement. Je voudrai féliciter l'hôtesse d'accueil " Alja" pour son sourire, sa politesse, sa patience et pour sa disponibilité. Merci à toute l'équipe médecins, aides soignante, kinés et les équipes de nettoyage... Juste un bémol pour les repas qui ne sont pas servis assez chaud et pas assez variés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous remercions de votre retour positif sur votre prise en charge médicale et paramédicale. Notre établissement étant particulièrement attentif à la qualité du séjour des patients, soyez certain que vos observations nous permettront de mettre en œuvre des actions d’amélioration afin d’accroître la qualité de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à l’équipe qui vous a suivi au quotidien et qui sera touchée de ces marques de reconnaissance. Cordialement, La Direction Clinique du Val de Lys - Ramsay Santé
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esaltato juliano

Très très bon accueil , rarement vu une personne aussi serviable que madame Alja Très aimable ,se donne à fond pour le bien être des résidents et de leurs familles J ai travaillé moi même en milieux médical je donne un 20/20 a cette dame Vraiment bravo Madame ,certaines personnes devraient prendre exemple sur vous ! Un grand coup de chapeau aussi au personnel soignant dont Fathy Katia Hermine et un jeune homme que je ne connais pas le nom toujours prêt a s'occuper des patients et très très sympa avec eux ce qui leur donnent plus de forces pour se rétablir au plus vite Merci a vous tous 😘

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe vous remercie de ce beau commentaire encourageant ! Bien cordialement, La Direction Clinique du Val de Lys - Ramsay Santé
D
DS

Une assistante à l'accueil, adorable et avec une patience d'ange, ce 31/10/2024 matin. Elle rencontre des problèmes récurrents de poste informatique qui se déconnecte (idem pour le téléphone) et rien n'est mis en place pour résoudre le problème, afin de lui éviter du stress inutile, sans compter qu'elle doit reprendre l'enregistrement du dossier administratif à zéro à chaque fois, et qu'elle fait fasse aux mécontentement de certains patients qui ne parviennent pas à la contacter par téléphone. Médecins, ou directeurs, vous avez obligation de veiller à la santé mentale de vos collaborateurs, surtout quand tout le fonctionnement dépend de l'informatique de nos jours. Préservez le personnel et veillez aux bonnes conditions de travail. Il existe des professionnels, techniciens informatique de métier, qui peuvent résoudre le problème. Soulagez vos collaborateurs ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour, La santé de nos collaborateurs nous concerne au premier plan! Et effectivement nos informaticiens interviennent selon les besoins de nos équipes. Espérant que votre prise en charge s'est déroulée au mieux Cordialement
C
Chantal Duquesne

Ma maman a passé 6 mois à la clinique où elle a été prise en charge par une équipe de soignants extraordinaires, compétents, humains, gentils, disponibles et à l'écoute, Caroline, Katia, Fatima, Cathy, Hakim, Manon et toutes celles et ceux dont je n'ai pas le prénom, les infirmières. Sa sortie sur ses 2 pieds est une victoire collective la clinique et la famille. Un grand merci au Dr Quièvre qui a été d'une grande efficacité lorsque maman était au plus mal et l'a sortie d'affaires et merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Duquesne, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Bien cordialement, La direction Clinique du Val de Lys - Ramsay Santé
D
Damien Dumortier

À l'ensemble du personnel de la Clinique de Val de Lys je tenais à remercier le professionnalisme, la gentillesse, la bienveillance.... Papa a passé près de 4 mois sur place. Maman a pu terminer sa vie dans la chambre voisine de papa pendant 3 semaines. Autant dire que nous avons passé un été particulier, mais malgré tout ce fut toujours agréable de venir les voir quotidiennement grâce aux sourires de l'ensemble du personnel (Je dis bien L'ENSEMBLE DU PERSONNEL...!) Merci énormément à vous. Vous avez été des membres de notre famille pendant cette période compliquée Bonne continuation. Damien

Réponse du professionnel : Cher Damien, Nous tenons à vous remercier pour votre gentil message et sommes touchés de vous avoir apporté un peu de réconfort pendant cette période difficile. Nous sommes heureux d'avoir pu accompagner votre famille et sommes reconnaissants pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de la Clinique de Val de Lys.

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