Clinique du Val d'Ouest Vendôme

Grand merci au Dr Callec ,très à l’écoute,patient et de bons conseils ,merci de nous avoir ensuite orientés vers le Dr Lacoste. Un super suivi Accouchement au top , l.équipe est vraiment géniale avec une bonne prise en charge du début à la fin. Le personnel,sf rien à redire. Toujours présent durant notre séjour, de bons conseils pour l’allaitement, le moindre doute, il y à toujours une pro pour vous guider,rassurer Si c’etait à refaire, j’y retourne de suite malgrés que oui ,le tarif reste élevé .

Nous sommes à la clinique pour un test d'apnée du sommeil avec mon fils de 4 ans. Le repas était immonde mon fils n'a rien avaler, la chambre d'un premier point de vue rien à dire spacieuse et propre mais nous payons 125 euros obligatoirement pour rester avec notre fils la moindre des choses c'est d'avoir un lit d'appoint de qualité j'ai eu l'impression d'être à l'armée sur des lits picots. Le personnel soignant est très à l'écoute par contre. Aucun forfait pour le parking la nuit vraiment on est des vaches à lait dans cette clinique. Je ne reviendrais plus

J’ai eu un accouchement merveilleux avec une equipe en salle de travail adorable malgré que cela a fini en cesarienne. Au bloc les infirmières ont été adorables face a mon angoisse et une mention speciale pour l’anesthésiste Docteur Montagne qui a été incroyable avec moi tout du long de la cesarienne. Maintenant le retour en chambre : l’horreur sur terre. J’etais complètement abandonnée par le personnel soignant. Je me faisais disputer comme une enfant quand je sonnais car j’etais perdue et stressée (comme toute nouvelle maman). Reflexions sur reflexions, je me suis vu refuser la pouponnière alors que dans les papiers de la mater il est bien écrit que nous pouvons en bénéficier d’autant plus si nous avons subis une césarienne. 5 jours sans sommeil c’etait juste horrible. (Au prix qu’on paye c’est hallucinant) Le matin une sage femme (Angélique) absolument exécrable est entrée dans ma chambre, elle ne m’a meme pas prévenue des soins et a appuyé comme une forcenée sur mon ventre et m’a regardé en lançant d’un ton agressif «bah pourquoi vous pleurez ? » quand je lui expliqué que j’allais mal, que j’avais peur et un énorme baby blues elle m’a juste rétorqué « bah si ca vous va pas, rentrez chez vous ». Me voila donc partie deux jours avant ma sortie avec mon nouveau née sous le bras, elle m’a meme refusé que je vois le médecin de garde pour vérification pour mon état post chirurgie. Heureusement mon médecin traitant m’a pris en urgence pour me checker, lui même était choqué d’un tel traitement. J’ai bien sur passé tous les détails ou différentes équipes m’ont vu pleurer et demander ouvertement de l’aide qui m’a juste était refusé. « Il pleure mais on sait pas pourquoi… » (merci vous etes pas devin, mais guidez vos patientes, vous voyez des bébés tous les jours, nous on est novices) Je suis née au val d’ouest et je voulais le meilleur pour mon bébé, malheureusement cette clinique a bien changée. Heureusement que mon obstétricien et les sages femmes libérales sont adorables. Ils mériteront tous leurs 5 etoiles sur leurs pages respectives. En revanche la maternité : a fuir.

Je souhaite laisser un retour extrêmement positif après mon rdv avec la conseillère en allaitement, dont le métier est tout simplement essentiel. Elle m’a apporté une aide précieuse, avec des conseils clairs, bienveillants et parfaitement adaptés pour allaiter ma fille en toute confiance. Son écoute, sa douceur et son professionnalisme font toute la différence dans un moment aussi important et parfois délicat que l’allaitement. Grâce à elle, je me suis sentie soutenue, rassurée et accompagnée, sans aucun jugement. Un immense merci pour son engagement et son rôle indispensable auprès des mamans et de leurs bébés.

Nous avons séjourner au val d’ouest pour l’accouchement de ma compagne ,dommage que les lieux ne soit pas à la hauteur des équipes médical . Les équipes de soignant sont formidables et on bien pris soin de la maman et du bébé merci pour votre bienveillance et conseil vous êtes tous au top ! Maintenant passons au point négatif de notre séjour les lieux … Très honnêtement les chambres mériterais d’être refaite et agrandie pour plus de practicité et de confort pour nous les patients »client » de l’établissement, la table à langer est petite Coller au lit donc pour naviguer autour c’est compliquer . Le lit accompagnant un simple lit de camp dommage pour le confort du papa … ( en option payante ) Salle de bain idem trop petite et pas pratique pas de rideau de douche donc on met vite de l’eau de partout … La chambre manque aussi globalement de rangement on en met vite de partout . Les repas sont vraiment pas fameux même en formule millieu de gamme ( gourmet) , du petit déjeuner au repas du soir en formule complète pour la maman cela reste de la nourriture hôpital concrètement ce n’est pas bon ,Deliveroo sera votre meilleur alliée ! La Tv dans notre chambre n’a pas fonctionner quasiment tout notre séjour (3j et demie/4 j) malgré des relances auprès de l’accueil en début de séjour … Pour les accompagnant fumeur au niveau de la maternité sa sera bien de mettre en place un système à code à donner pour les accompagnant pour éviter de déranger les sages femme pour ouvrir les portes à chaque entrée aux heures de non visite ! Également prévoir un espace fumeur au niveau de la maternité car quand les porte de l’accueil sont fermé et celle de la maternité aussi on doit déranger 2 service pour nous ouvrir avant de remonter en chambre . Pour le forfait parking maternité (40€ les 4j) celui ci est à prendre directement sur la borne parking à l’accueil du val d’ouest à votre sortie si vous ne prévoyez pas de sortie et de rester avec la maman . Vraiment dommages que les chambres ne soit pas top et les repas non plus … à 180€ par jour on aimerais quand même en avoir pour notre argent . Encore merci à l’équipe de la maternité de nous avoir accompagner pour les premiers instant de bébé . Difficile donc de mettre une note qui représente l’ensemble , on a envie de mettre 5* pour le Personnelle , mais à côté de ça les lieux ne mérite pas plus de 3* max .

Nous avons fait opérer notre fille de 7 ans pour des soins dentaires et nous sommes globalement très satisfaits de la prise en charge. Les AP (service de ped ou au réveil), les infirmières de bloc et de salle de réveil ont été formidables, bienveillantes et très à l’écoute, aussi bien avec notre fille qu’avec nous, les parents. Une équipe douce et rassurante, ce qui est essentiel avec un enfant anxieux. Et big-up à notre super brancardier ! Concernant l’anesthésie, je ne peux pas vraiment me prononcer car je ne sais pas si nous avons rencontré l’anesthésiste (pas de présentation), mais l’ensemble de l’équipe a été adorable et très professionnelle. Un grand merci également à la chirurgienne, le Dr Hartmann, qui a été au top. Quelques points négatifs toutefois, dans un esprit constructif : - L’attente de 50 minutes entre la chambre et le bloc, dans la pièce intermédiaire, a été très difficile pour notre fille, déjà très anxieuse voire phobique, et a clairement majoré son stress. - Nous avons eu le sentiment que son niveau d’angoisse avait été sous-estimé, malgré nos insistances. La prémédication proposée n’a absolument pas eu l’effet attendu pour la détendre. - Enfin, cela soulève pour nous un questionnement plus global sur la place de l’enfant à l’hôpital, public ou privé : un futur papa peut accompagner une maman lors d’une césarienne, pourtant bien plus à risque sur le plan infectieux, mais un parent ne peut pas accompagner son enfant au moment de l’endormissement, afin qu’il parte plus sereinement. Malgré ces points, nous retenons avant tout la qualité humaine et professionnelle des équipes, et nous les remercions sincèrement.

J'ai fait une PMA au cal d'ouest et nous ommes très heureux de ce qu'il nous ont permis d'accomplir. Service PMA au top et le Dr Sergeant nickel!!! La suite est moins sympa... Déjà l'obstétricien était clairement à côté de la plaque et que dire des tarifs pratiqués ! Une honte... Salle d'accouchement et sage femme en salle d'accouchement parfait rien à redire, un accouchement parfait! Mais la maternité mais quelle horreur, les pros ne sont pas dispo, pas à l'écoute, c'est au p'tit bonheur la chance, on vous laisse là en galère. Accompagnement à l'allaitement quasi inexistant. Vraiment je ne conseille pas cette maternité !!!! Mauvais souvenir j'aurai préféré rentrer chez moi après l'accouchement et être accompagné par une sage femme libérale. J'imagine qu'il y avait des urgences et des accompagnements plus grave et jsuis passée à la trappe!!!

Personnels très compétent et IRM au top bienveillant/ bienveillante et rassurant/ rassurante. Retour très bien du radiologue Dr Muller il explique bien 😊🙏 merci beaucoup. Par contre l' hygiène des WC et des chaises en salle d' attente ne sont pas très propre). Ça mérite un nettoyage plus régulier.