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CLINIQUE

Clinique du Ter

Clinique · Ploemeur (56)

4,3 369 avis Google Fermé
Clinique du Ter — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique du Ter

Clinique du Ter est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Ploemeur (56270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (369)

Avis Google
4,3
369 avis
5★269
4★34
3★6
2★15
1★45
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Hrc Bzh Google

Personnel très compétents , locaux agréables. Je suis par contre plus réservé sur la confidentialité, lors de l accueil. ( J ai déjà consulté en cardiologie et radiologie) On entend tout: identité, adresse tel , médecin traitant, etc... C est tout de même surprenant que cela n est pas été pris en considération dans des locaux neufs!

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isabelle costevec Google

Très bien reçue, belle organisation pour la marche après prothèse ! Superbe collation ! 'merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci!
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Jo Jehanno Google

Bravo pour cette organisation et cet accueil. Ça été un moment très agréable et d'échanges entre le chirurgien et les personnes opérées . Cet exemple devrait être copier par tous les établissements hospitaliers .

Réponse du professionnel : Merci !
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Yannick Google

Tjrs sympa de retrouver d'anciens opéré s rencontrés précédemment pour voir l'évolution de nos petits problèmes ! Merci à toute l'équipe. Toujours agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Continuez la marche !
M
Marie-odile Richard Google

Après midi chaleureux par l' accueil de tout le personnel, chirurgien,kinésithérapeutes...à l'écoute de tous. Une super organisation, un goûter extra,bien vitaminé. Merci à tous . Un merci particulier au Dr Prcyck pour notre échange pendant le goûter. Une super idée en plus d'avoir été très, très bien soigné. BRAVO et MERCI. Marie Odile Richard

Réponse du professionnel : Merci! Continuez la marche! À l'an prochain...
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Isabelle Dréano Google

Merci pour cette belle journée pour cette 6e édition de la marche du ter avec un accueil chaleureux et convivial

Réponse du professionnel : Merci !
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map Google

Comme chaque année, une bonne ambiance sympathique et détendue. Une parfaite organisation et un excellent goûter

Réponse du professionnel : Merci 🙏
D
De Visch Isabelle Google

Très bonne organisation pour cette marche du Ter .et le petit gouter un régal . Merci

Réponse du professionnel : Merci, à l'an prochain!
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Gerard Mouflin Google

Bonjour Je tiens a féliciter tous le personnel qui ont organisé la marche autour du Ter, ainsi que la protection civile,et toutes les personnes qui de près ou de loin ont contribué à cet événement,,une belle expérience qui permet le rapprochement avec le personnel médical et sportif, suivi d un goûter bien venu après ces quelques kilomètres de marche Merci a tous Gérard

Réponse du professionnel : Merci
D
Dominique BOUNY Google

Deuxième fois pour moi, et cette fois-ci je trouve que j'ai bien marché bon??...... Merci a toute l'équipe, c'est super bien organisé.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour très encourageant pour toute l'équipe 🙏 Continuez la marche !
m
masson masson Google

Très bonne clinique. Un peu d'attente mais tranquille (Personne et patients) accueillant comparer au GHBS .

Réponse du professionnel : Merci.
E
Emmanuelle ALEXANDRE Google

Un avis positif pour remercier l’ensemble du personnel présent en ce samedi 30 mai 2026 aux Urgences Traumatos.... Malgré des arrivées interrompues en cette matinée, tout le personnel est resté agréable... Une mention particulière à la secrétaire de l’accueil qui n’a pas laché son grand sourire et sa gentillesse!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui sera transmis à l'équipe. Bon rétablissement.
h
huet franck Google

Non mais c'est quoi cet acceuil au bureau, le ton employé ce n est pas la première fois ..incroyable

S
Stéphanie Vélin Google

Le Dr Frigout a effectué une arthroscopie de la cheville pour une grave entorse à la cheville. Chirurgienne spécialisée du pied et cheville. Très sérieuse, très bonne prise en charge de la douleur, suite post opératoire efficace. Suite à son passage aux urgences Trauma prise en charge rapide pour les urgences chir . Le personnel du service ambulance est très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message encourageant qui sera apprécié des équipes 🙏
j
jean rosot Google

Parfait.Operation caracte avec docteur Rodriguez.Personel à l'écoute.5/5

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui sera communiqué à l'équipe.
R
Remi Darnay Google

J'ai été opéré au laser par le docteur DONNOU d'une varice. Intervention parfaite et personnel soignant adorable.Pas de cicatrice, on ne voit rien, c'est formidable, je suis très content.

Réponse du professionnel : Merci. Bon rétablissement.
L
Laurent Ropert Google

Une Fibroscopie mais comme toujours personnel très prévenant et compétent

Réponse du professionnel : Qu'est-ce que c'est 🙏
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Team Vortex Google

Rendez vous d’anesthésiste a ce jour. Secrétaire irrespectueuse qui se permet des réflexions complètement déplacé car j’ai malencontreusement oublié ma carte d’identité. Elle se permet de prendre les gens de haut comme si on etait ses enfants Déplorable !!

A
AnaGomesGmail Google

pour se qui est du personnel de la clinique, rien à dire, mais pour certain professionnel de santé très imbuvable et vous prennent pour des imbéciles

J
Josiane Bouscasse Google

Une intervention rapide et efficace, une équipe très aimable et bienveillante. On ne peut qu'être satisfait! Avis sur le service de traumatologie.

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Djess Lr Google

Bonjour, je voulais partager mon expérience avec la clinique du ter, il y a deux ans de sa je me suis faite arracher la lèvre par un chien et j'avais une cicatrice à la lèvre qui se voyait énormément, après plusieurs séances 5 ou 6, la cicatrice à largement diminué et je me sens revivre, un grand merci à l'équipe qui est top, met à l'aise, souriante , merci merci encore pour votre travail, vous avez changé ma vie clairement, moi qui avait du mal à me regarder dans le miroir à présent c'est beaucoup mieux 🙏

M
Marie-France LE CAM Google

Bonjour mon papa avait un examen à faire à la Clinique du Ter et je voulais dire Un Grand Merci aux secrétaires que j'ai eu au téléphone, aux personnes qui sont à l'accueil, la secrétaire du gastro et aussi merci au Dr Bordet pour son humanité, sa gentillesse, ses explications simples et ses conseils. Merci a tous

Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui sera transmis aux équipes.
L
Lysandre Google

On nous as recommandé de venir ici pour prendre en urgence un accident de travail mais on aurais pas dû. Déjà la secrétaire en Traumatologie nous as carrément expédié de l'hôpital en nous disant qu'il n'y avais pas de médecin urgentiste alors que c'est l'accueil qui nous avais guidées sur ce pôle. Je déconseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement le cabinet de traumatologie n'est pas un service d'urgence, il n'y a pas d'urgentistes. Vous n'avez donc pas été "expédié" mais réorienté vers les urgences du Scorf, car votre accident relevait d'un service d'urgence et non de la prise en charge par un cabinet médical de traumatologie.
C
Catherine et Bruno Baudet Google

Passage aujourd'hui au service traumatologie pour une rupture du tendon d'Achille, un peu d'attente mais raisonnable, service au top avec explications claires du Dr Canevet et personnel aux petits soins et très sympa Beaucoup d'établissements devraient prendre exemple !

Réponse du professionnel : Merci! Et bon rétablissement
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bente pedersen Google

Bonjour,intervention du main droit ,enlever l'os trapetzienne,remplacer par du titante,je suis dans un stade grave d'osteophorose,je dorme assies depuis 16 ans,j'avait signaler qu'il faillait etre allonge sur le cote pour l'intervention,personnes n'as m'ecouter,resultat : un morceau d'os flotte dans mon epaule,tres doulereux. Puis deux mois apres,un grand inflamation au main,deux mois d'attente pour un infiltration plus 20 euros de ma poche,si non pas de rdv avant fin decembre. Au jourd'hui le 05.03.26. J'esseyer d'avoir un rdv. A Dt.Belouchet, imposible,pas de planing,je ne peut presque pas bouger la main,gonfle,avec une gros bosse,sentes pas les doits,d'en plus il y as des kistes bizzares qu'onts pousser sur les tendons de la main, l'impretions qu'il restes des files sous ma peau. Mais me laisser tomber ainsi,c'est honteux.Que doit je faire maintenant? J'as remise mon atelle. Demain je va telephoner a Nantes a "la clinique du main",leurs expliquer tout,sans rien cacher,eux sonts les meilleurs en France,je suis sur qu'ils vonts prendre soin de moi. Moi et la "clinique du ter" du Ploemeur 56 (Lorient) c'est finie,j'as perdue toute ma confiance en eux. Que je suis decues de leurs comportements, pour moi ce n'est pas du tout serieux de la part d'une clinique.D'une patiente qu'as aussi assez de payer a ma poche les rdv.Je me sente comme une "souris de laboratoire" un jouet pour Dt.Belouchet et son equipe. Je suis plus malade,qu'avant de cette intervention,que je regrette d'avoir etait oblige de faire,croyante que j'aller me trouver une main pleine de force.La plus jamais ,mon gymnastique a moi,va rendre l'autre main tres forte,pas besoin d'un intervention bidon.Que je suis en colere,et decue,mais je va trouver mes sauveurs a Nantes.

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Catherine Guillemot Google

Des spécialistes pour chaque domaine. Clinique accueillante. On est bien pris en charge. Propre. Des spécialistes compétents, clinique privée possibilité de dépassement honoraire, parking gratuit, bien équipé

Réponse du professionnel : Merci
A
Armelle Graton Google

Un grand merci au docteur Sleth et à son assistante qui sont restées disponibles jusqu'au bout. Un grand merci également à l'équipe ambulatoire , des professionnels agréables et compétents. C'est tellement agréable d'être pris en charge par des professionnels si bienveillants !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message que toute l'equipe a apprécié 🙏 bon rétablissement à vous.
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DOMINIQUE CONNAN Google

Depuis 9 mois je bénéficie de soins avec L'excellent Dt CANEVET. Ce Médecin est super professionnel Aimable avec un contact de confiance .Tous le personnel est sympathique et compétent. Un suivi médical et prise de rdv auprès de confrères comme pour par exemple une scintigraphie sous 48 heures. En cas de soucis un appel pour une demande d'infiltration le mardi matin ..rdv 48 heure après le jeudi. Tout est au top ..Équipement matériel médical au top ... Dominique CONNAN

Réponse du professionnel : Merci Dominique pour ce lessage qui sera transmis à l'équipe.
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SYLVIE CLENET BIDAN Google

Suite à mon opération de la hanche, en ambulatoire, je tiens à remercier tous les intervenants : infirmières de la RAAC, personnel soignant du bloc et d'anesthésie (aides-soignants, infirmiers, médecins), le Dr TRISTAN et sa secrétaire. Excellente préparation et très bon suivi. J'ai eu affaire à une équipe complète de professionnels compétents, humains, agréables et très à l'écoute. Merci à tous !

N
Nyfouuu LB Google

Une consultation anesthésiste (de 15 min) à 45€ pour un remboursement seulement de 16€!!!!! Car le médecin n’est pas conventionné. A aucune moment cela m’a été expliqué et même lorsque j’ai demandé à la secrétaire comment se passait le remboursement!!!!

G
Gilles Fovet Google

Excellent accueil, personnel professionnel avec beaucoup d’empathie pour les patients Je suis allé pour une coloscopie service ambulatoire et tous le personnel est au top Merci à tous et toutes

Réponse du professionnel : Merci !
C
Corinne C Google

Je me suis rendue au service de traumatologie pour une capsulite et je remercie tout le personnel qui malgré les sollicitations constantes du public garde le sourire, la bienveillance et l'empathie. J'ai eu un peu de temps pour observer l'organisation et franchement le personnel ne doit pas voir passer les journées !

S
Sendjio 22 Google

Équipe superbe , je suis venu après m’être arraché un ongle au travail j’ai été reçu directement et opéré dans la foulée en 1h tout était fait : dossier / radio / opération. Ça change des hopitaux public …

S
Steven K Google

La Clinique du Ter est un établissement chirurgical géré par un Groupement de Coopération Sanitaire. Elle dispose de : 122 lits et places, dont 8 lits de surveillance continue 150 professionnels de santé 🩺 Spécialités médicales Chirurgie orthopédique, traumatologie, arthroscopie Chirurgie digestive et bariatrique Chirurgie thoracique et vasculaire Chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique Ophtalmologie ORL Gynécologie Angiologie Gastro-entérologie Cardiologie Pneumologie Rhumatologie Dermatologie Stomatologie et soins dentaires Kinésithérapie Diététique Il fait partie de l'hôpital du scorff. Personnel très accueillant.

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Victor Boutet Google

Le manque de professionalisme de la secrétaire médicale a l'accueil m'a laissé perplexe. J'ai eu le droit a un discours étrange sur la France ruiné économiquement par les patients qui (selon elle) profite de l'hôpital public et viennent pour rien. Étonnant et déplacé venant d'une agente hospitalière et finalement pas tellement venant d'une personne travaillant en clinique privée. Le reste des professionnels de santé étaient tout à fait respectueux et agréable.

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Virginie Farré Google

Super opération de mon fils très bien passé de l'accueil jusqu'au chirurgien d'une amabilité et sérieux jusqu'au départ j'ai rarement vu une clinique aussi gentille je n'ais vue personne de la Femme de ménage jusqu'à l'infirmière tiré la tronche très bonne clinique le petit point et les place de parking devoir toujours descendre au bout d'une heure pour remettre le disque Bleu mais sinon une clinique propre des employés souriant et professionnel bravo à eux ......

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joelle METAYER Google

Une équipe professionnelle et bienveillante concernant le Dr FRIGOUT et son adorable secrétaire, cela fait du bien, à qui j’adresse mes remerciements sincères. Le service TRAUMATOLOGIE une catastrophe ! Il faut sonner et attendre que l’on condescende à vous accueillir. Munie d’une ordonnance du Docteur FRIGOUT pour faire une infiltration sous échographie, on m’invite à attendre que la Secrétaire me donne un rendez-vous. J’attends 20 minutes, la secrétaire m’aperçoit enfin ! et je lui dis que je dispose d’une ordonnance pour un rendez-vous. Je suis éconduite sans ménagement ni courtoisie par cette personne survoltée qui m’invite à m’adresser à sa collègue « si elle a le temps » . Je suis reçue par sa collègue «courtoise » qui me propose la date du 23 décembre (nous sommes le 6 novembre) pour réaliser une infiltration pour une douleur persistante à la cheville suite à triple fracture de la malléole et malléole interne avec pose de broche et plaque. 47 jours d attente pour atténuer ou supprimer une douleur…….un non sens alors qu’il s’agit d’un soin.

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claude guivier Google

Très satisfaite de mon passage le 9 mai suite chute de vélo et fracture malléole..prise en charge rapide et personnel très agréable et très compétent .et l'infirmière qui a posé le plâtre à vraiment fait un beau travail.....

C
C A Google

Gros gros mais grooos coup de gueule concernant cette femme cardiologue FEDERSPIEL , épisode LUNAIRE au moment de régler la consultation à la place de mon enfant ,cette femme s’est énervé seule , en voulant lui expliquer concernant la mutuelle de mon enfant , voir agressif en tapant sa main sur son bureau en haussant la voix en me disant de laisser tomber "NE PAYER PAS " même mon enfant était choquée et étonné. "J’AI TENU PAYÉ CETTE CONSULTATION " malgré l’énervement de ce cardiologue. Nous sommes tous humains , nous avons tous nos soucis personnels ,professionels mais il faut faire la part des choses en venant travailler. En 2025 marre de se faire parler ou traiter de la sorte. Faire 45 min pour avoir une consultation de ce genre est inadmissible et honteux. Seul chose positif à été l’accueil et le sourire de la secrétaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'adresser ce commentaire au cabinet de cardiologie, et non à la clinique.
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Sebastien LE GUYADER Google

Je me suis présenté au service pour un contrôle traumatique. Mais une personne a l’accueil de ce service, m’a sèchement répondu que je faisais perdre du temps au personnel. Je comprends que le service soit débordé, mais un minimum de respect envers les patients devrait rester une priorité.

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Johanne De Sousa Ferreira Google

Très satisfaite de mon séjour pour une opération du canal carpien, je suis suivie par le Dr.Duperron 👍 très bien, très professionnel et sa secrétaire très gentille aussi. Alors pour commencer déjà à l'accueil tout s'est bien passée la personne a été agréable, souriante, ensuite ma prise en charge dans le service ambulatoire s'est très bien passée de l'accueil à l'installation dans ma chambre ,la gentillesse et le professionnalisme de chaques personnes 👍 Super (infirmière, aide soignante,brancardier etc....). Même au bloc opératoire les équipes sont géniaux MERCI A EUX POUR LEUR BONNE HUMEUR. (Infirmière, Anesthésiste, Médecin, etc....👍) opération en music (pour ma part s'était Cloclo bon je n'ai pas réussi à avoir la chorégraphie mais j'ai eu leur sourire pendant le temps de l'intervention). En salle de réveil , ils sont au petit soin TOP MERCI jusqu'au retour dans ma chambre avec un plateau incroyable pour le petit déjeuner. Bonne expérience pour une 1ère dans cette clinique et même le Lendemain l'infirmière du service ambulatoire m'a téléphoné pour prendre de mes nouvelles. Très Bon Suivie. MERCI À EUX DE TRAVAILLER DANS LA BONNE HUMEUR ET SURTOUT LEUR PROFESSIONNALISME ET LEURS ÉCOUTE. Ça fait plaisir d'être bien soigner. Mme De Sousa Ferreira.

S
Sandrine Turlure Google

J aimerai remercie tout le personnel de cet établissement pour l accueil, la bienveillance, l écoute, et les soins apportés à ma personne lors de ma venue pour une intervention en embulatoire. Moi qui ai des soucis de réveille habituellement j ai trouvé l écoute et l accompagnement nécessaire afin que ce moment se passe tout en délicatesse. Merci encore aux personnels soignants.

Réponse du professionnel : Merci de votre message qui est encourageant pour nos équipes.
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Vero BAUDART Google

Immense déception car malgré notre demande et ayant eu l accord de l anesthésiste ma belle mère a subi une fibroscopie sans anesthésie générale. Le gastro n avait pas son accord mais comme elle est âgée on s en moque … maltraitance sur personne âgée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne pouvons pas évoquer les motivations médicales d'un dossier en public. Nous vous invitons à contacter notre responsable qualité directement depuis le site Internet de la clinique. Vous pouvez également contacter les représentants des usagers.
J
Julie AL Google

Ce lundi matin, lors de ma visite avec mon patient atteint de la maladie de Parkinson, nous avons été particulièrement surpris par l'accueil qui nous a été réservé. Pour ma part, je trouve cet accueil inacceptable. Nous avons eu des difficultés à comprendre si cette dame avait des problèmes avec la proximité humaine, l'apparence des personnes ou si elle était simplement souffrante. Quoi qu'il en soit, son attitude était choquante. À notre arrivée, lorsque nous nous sommes avancés au guichet pour obtenir des informations, cette dame de l'accueil s'est levée et a reculé pour nous répondre, comme si nous étions contagieux, alors qu'elle portait déjà un masque et que nous étions derrière le plexiglas. Pour nous donner une brochure, c'est à peine si elle a bien voulu tenir le catalogue pour nous le remettre. Oui, nous sommes en période d'épidémie grippale, mais il ne faudrait tout de même pas exagérer l'attitude face aux patients ! Si cette dame était malade, alors pourquoi était-elle à son poste de travail? au risque de contaminer toute la clinique ?!. Si cette dame éprouve réellement une crainte excessive des personnes ou des germes, cet environnement semble inadapté à sa situation. Je suis accompagnante éducative et sociale, résidant à Larmor-Plage, et l'établissement du Ter est le plus proche pour poser des questions ou prendre un rendez-vous. Car cela fait désormais dix jours que nous n'arrivons pas à joindre quelqu'un par téléphone, ce qui aurait pu nous éviter une telle situation, d'autant plus que cet établissement ne semblait pas être le plus adéquat pour répondre aux besoins spécifiques de santé de mon patient.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons mal le motif de votre mécontentement. S'agit-il du port du masque qui est de mise dans tous les etablissements de santé en periode d'epidemie gripale? de précautions prise vis à is d'une patiente visiblement fragile ? Enfin effectivement la clinique du Ter ne compte pas de service d'urgences médicales.
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Pierre Le Marchand Google

Refus de réaliser le scanner prescrit très explicitement par mon médecin. Une demi journée de perdue, 50€ de cramé en transport car je ne suis pas en capacité de conduire, et un médecin invisible planqué derrière une armée de secrétaires et d'infirmières, qui n'a même pas pris la peine de me voir en personne. Refus de me faire un bon de transport de courtoisie pour à minima diminuer la perte sèche de temps et d'argent. La clinique a le culot d'afficher qu'elle applique 15€ de surfacturation aux personnes ne se présentent pas à leur rendez-vous sans les annuler au préalable. Quid des médecins qui refuse d'honorer le jour du rendez-vous l'acte prescrit ? J'attends mes 65€. Ah, oui, et l'accueil au secrétariat est, à minima, glaciale, pour ne pas dire méprisant. En attendant je recommande l'hôpital public du GHBS. Vive le service public.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Le Marchand, le cabinet Scanner-IRM est indépendant de la clinique. Nous ne pouvons pas évoquer une situation médicale particulière en public. Un scanner n'est pas récusé sans motif médical. Nous regrettons le désagréement causé par cette situation. Le GHBS
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Muriel Berard Google

Opérée dernièrement de la cataracte par Dr BARNAY, en ambulatoire, prise en charge au top. Toute l'équipe soignante est très sympathique, on est mis en confiance. J'ai apprécié la salle détente juste avant de rentrer au bloc, un côté cocooning, sièges confortables, musique douce...et le plus la salle restauration, où rien ne manque, un grand plus quand on doit arriver très très tôt, 7 h 00 pour ma part et être à jeûn....Jamais connu ça ailleurs. Bravo. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message encourageant . Bon rétablissement !
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Patricia Gossler Google

Coude cassé fin juin! Personnel efficace souriant et bienveillant . J ai été très bien traitée, tout m a été explique. Quand je suis revenue en août pour le contrôle, idem, l infirmière m a reçu comme si elle me connaissait bien c est agréable un tel accueil pareil pour le chirurgien qui pourtant n était pas le même qu en juin . Je me suis sentie écoutée attentivement et p à r précaution. Et d ailleurs, on a refait une radio et découverte d une autre fracture à l extrémité opposee côté poignet . Bon suivi . Je retournerai directement à cet établissement désormais .

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de ce retour très motivant pour nous. Bon rétablissement à vous.
C
Clément S. Google

Accueil administratif efficace, médecins à l'écoute et clairs dans leurs explications, infirmières souriantes et très serviables. Je n'y ai pas passé plus d'1h-1h30 pour un trauma au genou : entrée, radio, écho, bandages et ordonnances compris. Je recommande sur le bassin loritentais pour les urgences traumatologiques !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, et bon rétablissement !
P
Pierre esvan Google

Nous nous sommes rendus ce jour en urgence pour une personne de 73 ans tombée dans des escaliers, les portes du service de jour étaient fermées, plusieurs personnes avec des béquilles attendaient debout à l'extérieur. lorsque enfin une porte s'est ouverte la femme qui contrôlait cette entrée s'est montré très désagréable et insultante envers les personnes qui attendaient. ce n'est pas acceptable et la courtoisie envers des personnes qui souffrent est la moindre des choses. Monsieur le Directeur merci d'en prendre connaissance et de faire le nécessaire. Une étoile puisqu'il n'est pas possible de mettre 0.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette cette mauvaise expérience. Cependant le cabinet de Traumatologie du Ter n'est pas un service d'urgence. Il est reconnu et apprécié car il prend en charge ce pour quoi il est organisé: Traumatologie à l'exclusion des traumas crâniens, du rachis et du bassin. Les patients qui ne relèvent pas du cabinet sont réorientés vers les urgences afin d'éviter l'attente inutile et les pertes de chances. Effectivement, dans une situation de stress, certains patients ou accompagnants ne comprennent pas le bienfondé de cette réorientation, et peuvent s'en prendre aux agents d'accueil. A l'inverse, il se dit parfois que "le Ter c'est mieux que les urgences", c'est faux. Pour la Traumatologie des membres vous serez sans doute pris en charge plus rapidement au Ter, pour le reste vous aurez la prise en charge adaptée aux urgences qui assurent un service de qualité H24. Nous sommes complémentaires.
S
Sophie Krynicki (Sophie K) Google

Respect, considération et tact. Ma fille se blesse certes souvent et a un circuit de la douleur très réactif, il serait quand même bien qu'elle n'ait pas l'impression que le médecin du cabinet de trauma ne la croit pas. Elle a vraiment l'impression qu'on se moque d'elle. À bon entendeur...

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