Clinique Du Coeur Joyeux

Très bonne et sérieuse ! Nous y allons pour notre chatte et notre chienne. Nous sommes satisfaits .

Super clinique et très bonne prise en charge

Compétence indiscutable, disponibilité remarquable , une équipe particulièrement agréable , que je remercie vivement .

Bon accueil et vétérinaires très gentils. Je recommande

Très bon accueil et personnel très agréable . Je recommande le docteur Randriamihamina. Merci à vous

Mes chats sont suivis depuis des années par ce cabinet de vétérinaires . Nous sommes toujours bien accueillis . Les vétérinaires sont soucieux du bien être de nos animaux. Je recommande .

Si j’aurais pu mettre AUCUNE étoile je l’aurai fait ! HONTE à la vétérinaire LEFLOND Manon qui n’a pas su s'occuper correctement de notre chat qui est décédé aux suites de ses blessures mal prises en charges. Il a été traumatisé par son passage là bas et je vois qu’il n’y a pas que lui qui a souffert des mains de cette vétérinaire si on peut appeler ça comme ça.

A fuir si vous aimez votre animal. Nous pensions avoir affaire à une bonne clinique, mais notre expérience a été très décevante. Nous avons eu le sentiment que ni les symptômes de notre chienne, ni nos demandes en tant que propriétaires n’ont été réellement pris en compte. Le rendez-vous du 3 février 2026 m’a ahuri. Déjà, la vétérinaire, malgré les signes évidents, affirme que le comportement complètement méconnaissable de la chienne depuis le début des chaleurs n’a rien à voir avec celles-ci ! C’est incroyable d’ignorer des constatations objectives : on vit avec la chienne, on a clairement observé ce changement, mais elle, elle s’est obstinée et n’a absolument rien voulu prendre en compte. C’est hallucinant. Notre chienne de 8 mois était en chaleurs, avec un comportement inhabituel pour elle (agitation, difficultés à se calmer et ne dort plus correctement la nuit depuis le début des saignements avec des pics hormonaux ingérables), situation que nous avons clairement expliquée au véto de cette clinique. Nous avons explicitement demandé un calmant efficace, sédatif et à action rapide, afin qu’elle puisse dormir la nuit et que nous aussi. Malgré cela, il nous a été proposé un complément à base de plantes (Cazomag), facturé à un prix élevé pour seulement 20 comprimés, dont l’efficacité s’est révélée inexistante dans notre cas. Un complément alimentaire à 50€ pour une chienne devenue temporairement ingérable à cause d’une crise hormonale!!!! Avant ce fameux complément alimentaire inutile, un collier anti-stress nous avait également été suggéré par les génies excellents en commerce. Êtes vous des charlatans ? Prenez-vous vos clients pour des pigeons ? Nous observons que des solutions inadaptées nous ont été proposées, sans réelle écoute de la situation ni recherche d’une alternative plus appropriée. Cette expérience est d’autant plus regrettable que le premier rendez-vous nous avait laissé une impression plutôt positive, malgré une proposition d’intervention (retrait au laser d’un bouton) qui allait à l’encontre de l’avis de deux autres vétérinaires précédents, lesquels estimaient que le problème se résoudrait naturellement avec le temps…. De plus, ces papillomes lui provoquent une haleine vraiment très désagréable. Pourtant, lors de deux consultations, la vétérinaire n’a pas envisagé qu’il puisse s’agir d’une infection nécessitant un traitement.… chose que n’importe quel autre vétérinaire compétent aurait remarqué. C’est incroyable ! Au final, nous ressortons avec l’impression que l’aspect financier a pris le pas sur le bien-être de l’animal et la considération des propriétaires. Une clinique que nous ne recommanderons pas!!

Une équipe jeune, dynamique et accueillante. Entièrement satisfait de l'écoute et des réponses apportées.

Je tenais à mettre un petit mot pour le Docteur Defrance Il a toujours su déceler ce qui n’allait pas quand mon chat était malade, je lui fais une confiance aveugle. Il est toujours arrangeant, on sent qu’il ne veut que le bien de ses patients et de leurs humains. Un grand merci

Une équipe vraiment formidable. Je suis passée tout à l’heure pour mon chien, il est suivi là-bas depuis qu’il est bébé , Merci pour votre bienveillance et votre sympathie envers nos toutous et la clientèle, merci de nous rassurer et de nous conseiller. Merci également a Docteur Maurice 😃

Déçu j’ai ramené mon chat le 11 juillet 2025 car ventre gonflé, on m’a juste donné un médicament pour la fièvre, aucune radio ou examen fait un mois après mon chat est décédé d’un Épanchement, phase , terminale quand j’ai été au vétérinaire d’urgence, ils m’ont dit que la maladie était déjà présente le mois d’avant et qu’ils n’ont rien vu que les médicaments qui m’ont passé étaient pas compatible à la maladie et qu’ils auraient dû faire une radio, je ne recommande absolument pas . Ne font pas les examens nécessaires, n’écoute pas les maîtres de leurs animaux, n’en font qu’à leur tête pour au final faire très mal

Super Clinique Vétérinaire qui a accepté de dépanner des belges pour sauver un chiot Rhodésien qui avait mangé de la mort au rat où le médicament n'est plus disponible (rupture de stock) et en plus, super accueil.

La clinique porte très mal son nom, personnel d'accueil désagréable et condescendante, refus de me délivrer un simple vermifuge pour mon chat. Aucune politesse, aucune compréhension, croise les bras d'un air hautain, tout ça pour faire payer la consultation. On ne m'a jamais demandé ça dans aucune autre clinique, je n'ai jamais dû apporter mon chat pour qu'il soit osculté avant d'avoir un vermifuge et antipuces de routine ! Je doute de la qualité des vétérinaires de cette clinique lorsque l'on est reçu de cette façon. À éviter.

Excellente clinique. Equipe aux petits soins avec les animaux. Un grand merci à Stéphanie et Myriam pour leur professionnalisme. Nous reviendrons :)

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Tous sont bienveillants, professionnels et passionnés. Un grand merci au Dr Randrihamihamina, qui s’occupe très bien de mon chien à chaque visite. Elle sait le mettre en confiance, et moi aussi. Elle est très à l’écoute et d’une grande douceur. Je ne peux que recommander cette clinique !

Très mécontente de ma dernière expérience à la clinique vétérinaire du cœur joyeux. Je prends rendez-vous en précisant que je souhaite uniquement un diagnostic et pas de médicaments car mon chien ne les supporte pas et très compliqué pour moi de lui administrer. On me prend avec une demi-heure de retard sans excuse , on me dit que c'est la girardiose et sans me demander mon avis on administre à mon chien une piqûre et on me vend deux plaquettes de médicaments d'une valeur de 30 € environ le tout donc pour une facture au total de 128 €. Comme prévu mon chien ne les supporte pas pour le peu que j'ai su lui en donner. On me dit que si ce n'est pas ça et que si ça ne passe pas avec le traitement on fera un examen des selles. Je pense qu'il aurait été plus judicieux de commencer par l'examen des selles, pour être sûr de la pathologie de mon chien avant de lui administrer piqûre et médicaments. Mais bon bien sûr cela fait gonfler la note. Je les recontacte en leur expliquant que le traitement n'a pas fonctionné et que le peu qu'il ait pris le traitement il a été pire ballonnement, douleur et le problème toujours pas réglé. Je leur demande du coup un devis pour l'examen des selles, que je n'ai toujours pas reçu. Leur seule réponse est que je dois continuer à donner le traitement pendant 10 jours alors qu'à la base c'était 3 à 5 jours alors que je leur ai dit que mon chien n'avait pas supporté le traitement. Ils ont pas pris en compte mes explications. Je ne vois pas pourquoi je continuerai à donner un traitement à mon chien qui ne lui convient pas qui lui fait plus de mal que de bien. Du coup je suis parti chez Maxi Zoo me renseigner à ce sujet on m'a dit que cela pouvait être lié à son alimentation. Du coup j'ai arrêté de lui donner du riz comme je le faisais, j'ai changé son alimentation et pour l'instant tout va bien. Je parle un peu avec la vendeuse et elle me dit que les vétérinaires ne sont pas du tout formés au niveau de la nutrition et de la diététique, donc très choqué par ses propos car si ça se trouve mon chien avait uniquement un souci au niveau de l'alimentation et à aucun moment on a abordé ce sujet chez le vétérinaire. 46 € la consultation 18 € l'acte de l'injection 3,60 le produit de l'injection et deux plaquettes de médicaments une à 20 et une à 16 €. Actuellement je ne travaille pas très compliqué pour moi financièrement je souhaitais régler avec le dispositif vétérinaire pour tous on m'a dit que j'y avais déjà eu droit en février alors qu'apparemment c'est sans limite au bon vouloir du vétérinaire. Au final, je souhaitais un diagnostic, je n'ai pas réellement eu le bon diagnostic vu que je ne sais toujours pas ce qui a pu provoquer ça à mon chien, hormis le fait que ce soit peut-être l'alimentation car jusqu'ici tout va mieux. J'en ai pour 128 € j'ai réellement eu l'impression de venir leur donner 128 € et de repartir. Bref très déçu, manque de sérieux, et des professionnalisme. Si quelqu'un aurait un bon vétérinaire à me conseiller car très compliqué à trouver apparemment seul l'argent compte pour la majorité d'entre eux. 😡

Franchement au plus j'y repense au plus je suis déçue. Ma chatte est née en avril a ete vue 2 fois pour vaccin par un veterinaire. Je l'a porte pour se faire stérilisée. Elle a 5 mois. Il l'opère se rende compte que pour finir c'est un mâle et continu de l'opérer en pensant que puisque je stériliser la femelle je le ferai pour le mal donc il l'on castrer en soi sans mon accord puisque a la base c'etais une stérilisation donc ouverte comme pour une femelle puis castrer comme un mal pas de vérification avant operation suis vraiment dégouté. Et très decue. Sa n'arrive jamais.. bein si.. pffff

Un gros soucis sur les prix. On ne vous les indique qu'à la fin. A aucun moment, on vous dis ce que vous allez payer durant la consultation. On vous envoie faire des examens très cher pour rien car au final, leur collègue vous indique qu'il est peu probable de voir plus que ce qu'il y a au scanner. Malheureusement, aucun traitement trouvé pour mon chat donc j'ai du la faire partir et encore une fois, on ne vous indique aucun prix. Quand on vous fait payer, on vous dis que ça comprend l'euthanasie et la crémation et surprise, vous apprenez le lendemain que ce n'est pas le cas et vous vous retrouvez à encore payer. Soyez beaucoup plus transparent sur vos tarifs.

1) Erreur médicale en 2022 et/ou mauvais diagnostic qui aurait pû entraîner la perte de notre chiot de 4 mois : première alerte 2) fin juin 2025 on amène notre chat pour une consultation suite a une boiterie qui n'a pas été prise au sérieux (occultation externe pas de radio) : "le chat n'a rien il fait peut être un peu de cinéma" 3) juillet 2025 on ramène a nouveau notre chat car la boiterie s'intensifie, cette fois une radio est faite, on nous dit qu'il a eu une micro fracture, le mettre 3 semaine au repos et ça ira, "c'est rien de bien méchant" 4) fin juillet 2025 le chat ne mange plus, rdv est pris, radio, on nous annonce que notre chat est condamné, osteosarcome métastasé. 5) 2j après, août 2025 nous faisons partir notre chat de 9 ans qui aura souffert de par l'incompétence de non pas 1, mais 2 vétérinaires du même cabinet. Peut être aurait il pu être sauvé, peut être pas, mais des excuses auraient été je pense normales. Bref, a la mémoire de Tiger, 9 ans, qui aura souffert 1 mois de la faute d'erreurs enchaînées et de notre confiance mal placée

Je suis choqué, furieux, désabusé et hyper déçu ! Je n'ai pas assez de mes 10 doigts pour compter le nombre d'animaux que nous avons amené à cette clinique et malgré cela, Joyeux, 18 ans, a passé plus d' 1/2 heure hier à agoniser devant la clinique parce que le docteur avait presque 1 heure de retard, que personne n'a pensé à nous prévenir et nous inviter à décaler notre venue plutôt que d'engorger une salle d'attente remplie et surchauffée. Aucune empathie, les animaux sont pris dans l'ordre des rdv, peu importe leur état de santé. Je n'ai pas le droit de taire ce qui s'est passé hier et malgré tout le respect que j'ai notamment pour le docteur Maurice, ce type de situation est inacceptable. Et quelle publicité pour la clinique de voir un chien au plus mal sur le trottoir qui attend son rdv parce que rien n'est anticipé dans cette clinique et où les cas les plus urgents ne sont absolument pas gérés. Il y a pourtant du monde derrière l'accueil mais on se demande finalement pourquoi.

Rdv jeudi avec Mme LEFLOND, 1ere visite pour mon chaton Mekki tout juste adopté. Tout m’a bien été expliqué avec tendresse et je me suis sentie rassurée. En tout cas je suis pleinement satisfaite de mon 1er rendez vous la bas. 😁

Dr Maurice suit mes animaux depuis plus de 20 ans . Très bon veto * aime les animaux ( pas le cas de tous les vétos !! Animal hospitalisé ...vous recevez un SMS matin et soir avec photo et état de santé, ca c est top de chez top 👍👍😻un grand merci pour ce service mis en place .

Ma maman est venue faire euthanasié son chat âgé qui souffrait d une grosse tumeur. On lui avait dit au tel qu elle serait prise entre d '2rdv. Au final dr randriamihamina l a prise après tous ses rdv soit 1h après ! Alors que son assistante l avait prévenue que le chat souffrait. Sans parler que ma maman a 80ans et elle aussi est gravement malade! Quand enfin elle l a prise, ce dr n a pas appréciée que ma maman lui fasse la remarque de cette longue attente. Elle l a envoyée "ballader" en criant qu elle devait aller voir ailleurs et qu elle ne ferait rien! Ma maman choquée par son attitude , insiste comme son chat souffrait . Elle l a quand même fait tout en râlant et une fois finie elle est sortie de la pièce sans rien dire en laissant ma maman seule et elle n est jamais revenue! Aucune excuse, aucun au revoir! C est honteux! Cette personne n a aucun respect envers les personnes âgées et qui souffrent de perdre leur chat de 19ans! Elle a bien dû remarquer aussi l etat de maman qui est très affaiblie avec ses chimios! Quand on a aucune patience on ne fait pas ce metier! Ma maman est toute retournee depuis, par son attitude irrespectueuse! Si vous tel à cette clinique pour prendre rdv et qu on vous dit que c est ce docteur, allez voir ailleurs!!!

Clinique vétérinaire très compétente et à l’écoute. Ils ont opéré mon lapin pour un abcès à l’oreille, ils ont été très bienveillant et le suivi est top! Je recommande vivement.

Je tiens a remercier la vétérinaire Mme Leflond , vraiment excellente et très bien avec les animaux mais aussi les personnes. Elle a vu et entendu notre détresse et ma petite Kitty a été opérée puis soigné par elle malgré que l accueil n entendait pas notre détresse. Je recommande sérieusement cette véto sincèrement.

Docteur Maurice est le vétérinaire de mon chat depuis plus de dix ans. Il est très à l’écoute et très consciencieux concernant le suivi et les soins apportés à mon chat. Je le recommande vivement !

Parfois on se demande si les vétérinaires aiment les animaux. J'arrive avec mon chien en détresse respiratoire en demandant s'ils peuvent l'osculter en urgence. (Il n'y avait personne dans la salle d'attente) La vétérinaire devant son ordinateur n'a pas lâché l'écran, aucune réponse de sa part, elle en avait absolument rien à faire.. Le jeune assistant a côté gêné de cette absence de réponse nous dit d'attendre la 2e vétérinaire au téléphone. Quand celle ci raccroche elle nous dit... euh je ne sais pas si on peut, peut etre, je ne pense pas en regardant la personne devant son écran.. en fait on va peut etre pouvoir... bref!!!!! Soyez clair!! Mon chien respire hyper mal, si vous ne pouvez pas prendre en charge indiquez nous directement les urgences au lieu de nous faire perdre notre temps pour finalement nous dire non! Vous n'avez donc aucune empathie!

Nous nous présentons à 13h30 (pile) un Samedi pour obtenir un renseignement pour nos animaux, l’agence est déjà fermée et ne répond pas au télephone à 13h20. Il est bien indiqué que l’agence est ouverte sur la devanture et sur internet jusqu’à 14h. Je mets 3 étoiles pour ne pas trop descendre la note mais le résultat pour nous c’est un aller, retour, du stress et pas de réponse. Dommage.

360 euros payé après une consultation sans avoir de diagnostic. On se retrouve avec 100 euros de médicaments (pour soigner quoi ?). 100 euros de tests sanguins dont le FIV (alors que mon chat ne sort pas). Ce qui me choque le plus, c'est que les tests ont été effectué sans notre consultation ni informations concernant le prix ni l'objectif. Bref, malheureusement si vous chercher un cabinet honnête, cherchez ailleurs.

Cette clinique ne prend pas les urgences de ses clients. Ma chienne ne marchait plus vendredi et on me proposait au mieux, sans contrepartie, un RDV mardi. Ailleurs, je me faisais jeter car je n'etais pas client, mais au moins, on me donnait des contacts. Sympa pour le quotidien, si rien d'imprévu n'arrive.

Un grand merci au docteur Maurice, qui a ausculté ma chienne Vénus suite à une mammite, il est très rassurant, explique très bien. Le suivi est top. Très accueillant et bienveillant. Une équipe à l’accueil compétente

Je connais cette clinique depuis 28 ans ! Mon père y allait avec son chien, il consultait docteur Jérémy si je ne me trompe pas. Il consulte encore cette clinique pour son nouveau chien, comme quoi ☺️ Maintenant je fais suivre mon chien et mon chat là-bas, avec une équipe professionnelle et au petit soin pour nos bêtes. Petit plus sur la vétérinaire qui s'occupe de faire un rééquilibrage nutritionnel pour nos animaux ayant un peu trop stocké pour l'hiver...👌🏼

Ils ont sauvé notre chienne suite a une erreur de diagnostic de notre vétérinaire habituel. Tout le monde est adorable. La prise en charge est top. On doit faire 30min de route pour y aller mais hors de question de confier notre animal a une autre clinique

Plusieurs consultations en retard d'une heure chacune, j'ai pris mes rendez-vous plusieurs semaines avant, et le jour J, j'attends toujours dans la salle d'attente pendant + d'une heure. Et récemment, ça fait 4 fois que j'essaye d'avoir une consultation, et à chacun des créneaux, on me prévient 1h avant que le médecin ne pourra pas assurer la consultation, en boucle. Je m'arrange difficilement avec mon travail pour organiser mes heures afin d'assurer les rendez-vous et on me plante systématiquement. Je comprends qu'il puisse y avoir ces soucis / imprévus, mais là c'est inévitablement à chaque fois et ça fait beaucoup. Malgré tout, le personnel est sérieux et professionnel. Je changerai de clinique à l'avenir.

Très bonne clinique vétérinaire. Bon accueil et propreté irréprochable. Le personnel est à l'écoute des maîtres des animaux et une infinie gentillesse envers eux pour les mettre en confiance. Vraiment rien à dire. Je continuerai à faire suivre mes deux chats sans aucun soucis.

bonjour bon accueil de toute l' équipe toujours bien a l'écoute des problémes rencontrés toutes ces derniéres années avec nos chiens chats hamsters furet sans forcer a faire des soins quand il n'y a plus d'autres solutions que les accompagner pour plus de souffrances inutiles.. clinique très au top des actualitées de soins toujours une solution au mieux de votre anilmal je recommande la clinique du coeur joyeux qui porte bien son nom continuez comme ca c'est super

Très bonne clinique les vétérinaire et les assistantes sont sympa je recommande cette clinique sans aucun problème

Du personnel très compétent pour nos petits animaux à quatre pattes. Notre chat est ravi. Je recommande!

Super clinique le personnel et les docteurs sont au top on est bien accueilli et bien conseillé je suis là depuis des années rien à dire je conseille ( mais trésor elle a attrapé une cystite le 16/4/26 pas trop grave mets LE docteur était pas là j'ai eu affaire à un autre😡 il a pas voulu comprendre il fallait un contrôle même pas un médicament à avancer j'en ai parlé à un autre véto il m'a donné un traitement homéopathique❤🙏pour le week-end ...franchement je suis bien déçu sinon rien à dire de la clinique au cœur joyeux