Clinique du Bois d'Amour - Ramsay Santé

Ce qui manque c'est le système de blanchisserie qui devrait exister car difficile quand on n a pas de proches sur place.

Très bonne ambiance personnes âgées et les jeunes ravies de la journée carnaval organisées par Dodo et Nathalie

Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à toute l’équipe du 4ème étage de la clinique du Bois d'Amour, où mon mari a séjourné un peu plus de trois mois à partir de mars 2025. Nous avons été profondément touché par la qualité de son accompagnement : une équipe soignante à l’écoute, bienveillante et humaine, aussi bien avec lui qu’avec moi ; Si précieux dans ces moments tellement difficiles. Le Dr. Baldé, d’une gentillesse et d’une patience que l’on trouve rarement chez certains médecins, a toujours pris le temps de nous écouter, de répondre à nos nombreuses questions avec délicatesse et clarté, ce qui nous a énormément rassuré. Merci beaucoup Docteur. Je tiens à remercier tout particulièrement Julie, Mélanie, Fanny, Inès, Tissam, et la collègue avec qui mon mari aimait échanger sur sa grande passion « l’Histoire » (pardonnez moi d’avoir oublié votre prénom). La sincérité de leur engagement, leur dévouement et leur gentillesse ont été d’un grand secours pour lui. Elles réussissaient et ce malgré leurs tâches, à trouver un peu de temps pour échanger quelques mots avec mon mari, de le faire sourire dans ses moments de grandes angoisses. Merci encore d’avoir été à ses côtés et du mien aussi. Malgré le manque d'effectifs, votre soutien moral a été d’une grande aide et je pèse mes mots. Je ne vous oublierai jamais. Bien entendu je n’oublie pas le reste de l’équipe où sont inclus, bien entendu, les aides-soignantes, les dames qui servent les repas etc... (Je m'excuse auprès de celles et de ceux dont j'ai oublié le prénom). Je tiens aussi à remercier chaleureusement la Direction de la clinique d’avoir organisé en juin dernier le premier moment de partage pour les aidants et les proches des patients. Je pense qu’il ne faut absolument pas abandonner l’idée de recommencer, car ça peut vraiment aider de pouvoir échanger avec les membres de l’équipe médicale, la psychologue, l'assistante sociale et entre « aidants » sur nos expériences qui ne sont absolument pas faciles à gérer surtout psychologiquement. Leur poser les questions qui nous tracassent, soit dans le domaine médical ou administratif, et surtout de savoir que nous sommes bien entourés dans ces moments tellement difficiles et de se soutenir mutuellement. J’ai beaucoup aimé ce moment de partage convivial. Pour votre « Première » vous attendiez du monde, du coup j’étais seule présente face à vous. Sachez que votre accueil et votre soutien m’ont été précieux. Vous aurez beaucoup plus de succès la prochaine fois, j’en suis sûre. Je n’oublie pas le service de kinésithérapie et le personnel de l’accueil. Merci, Merci, Merci pour TOUT Sylvie RETHERS-R

Ma mère a été transférée dans cette clinique suite à une importante opération du dos, les soins sont très minimalistes, une seule séance de kiné par jour (1h pour 4 ou 5 patients en même temps) et cela 2 ou 3 jours par semaine malgré une recommandation de soins quotidien demandée par le chirurgien... Là on parle d'un CENTRE DE RÉÉDUCATION !!!. Les aides-soignantes sont souvent désagréables et avec 0 empathie, elles déposent le plateau repas et débrouille toi pour manger même si difficultés, idem pour la toilette. Les infirmières d'étages sont compétentes et sympas, heureusement pour avoir des infos car le docteur est injoignable et pas vraiment professionnel, peu importe si ses patients n'évoluent pas. Le personnel de l'accueil est réactif et agréable, tout le contraire des secrétaires médicales que l'on dérange (et qui le font comprendre) quand on appelle pour connaître l'évolution de nos proches. J'ai demandé plusieurs fois à être rappelé par l'assistante sociale, mais jamais elle n'a pris le temps de me recontacter, ah si pardon, une fois, environ 1mn au téléphone, pour me dire que ma mère devrait être placée en ehpad car son état ne s'améliorait pas... Bilan de cette hospitalisation : ma mère à perdu 20kg, ne se déplace plus qu'en fauteuil roulant et est placée... J'ai souvent appelé pour me plaindre du manque de soins mais on ne m'a jamais pris au sérieux. Cet établissement devrait être dénoncé !!!

J'ai séjourné 5 semaines en octobre-novembre au Bois d'amour au1er etage et ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel et tout particulièrement Nathalie, Fadella ainsi que Zohra qui distribue les repas avec beaucoup de gentillesse et d'attention en veillant que les patients soient bien installés et aient tout à portée de main. Merci Merci également à Carine pour la rééducation.

Un grand merci a toute l equipe de l l'unité cognitive du docteur Sebaoui,, Nathalie, Dortilde , Michel, ....pour avoir pris grand soin de notre père Emile pendant près de 4 mois et nous avoir toujours bien recus et en etant a notre écoute.Michelle ,Ophelie, Boris, Christine et Ivan

Ma maman à très bien été prise en charge, le personnel s'est montré à la hauteur de ses besoins. Merci à toute l'équipe pour ses soins et sa gentillesse

ma mère y a séjourné et une partie du personnel pas très professionnel. Restée des heures dans ses urines draps mouillés de l’oreiller jusqu’au pieds. La perf passait à côté j’ai prévenu l’infirmière qui avait mieux à faire à savoir discuter derrière la clinique avec son petit copain manque de chance la fenêtre de ma mère donnait sut l’arrière clinique. la liste est trop longue pour tout énumérer à fuir….