Clinique des Trois Cyprès - Ramsay Santé

À FUIR ABSOLUMENT !!! Nous avons amené notre fille pour une consultation avec le dr RUFO pour un 1er rendez-vous afin de faire un bilan. Au bout de 15min il met fin à la consultation pour nous rediriger vers un autre docteur plus adapté. Il nous facture 150€ !!! Les 15 minutes Ce docteur ne prend pas la CB !! Uniquement espèce ou chèque et bien sûr rien n’est affiché pour nous en informer au préalable. Et par la même occasion il ne prend pas la carte vitale. La secrétaire très aimable tout de même a rempli elle même la fiche de soin ( signature inclus) qui doit en principe être délivré par le médecin lui même. Nous nous retrouvons à envoyer le courrier à la secu par nous même et payer un timbre en cadeau. C’EST DU VOL !!! Le prix moyen de ce type de docteur est de 50€ la séance…

J'ai été admis ( contre ma volonté) dans cette clinique en été, du côté des ados ( 12-18 ans ) Après de lourds traumas, je pense pouvoir affirmer que cette clinique a été un de mes plus grands traumatismes Vraiment, je déconseille au possible cet endroit abominable Pour commencer, l'état des chambres, absolument déplorables ( des trous dans la peinture des murs, des draps troués/ avec des tâches des patients précédents) Ensuite, le personnel. Plus qu'atroce. Des aides-soignantes qui, au lieu de surveiller leurs patients, s'amusent à les critiquer quand elles sont entre elles ( bien que j'étais à côtés d'elle ), à coup de ''elle chante trop mal j'en ai marre, qu'elle se taise'' ou de ''elle est gênante''. Sachant que ces patients étaient mineurs, et que ces dames avaient dépassé les 25 ans. Absolument déplorable. Sinon, elles passaient le plus clair de leur temps sur tiktok avec le son allumé, alors même que certains patients, désœuvrés puisque vacances d'été, donc obligés de rester dans un couloir avec deux salles ouvertes, se frappaient parfois la tête contre les murs. Au delà de ça, leur service, censé être une aide, est abominable. Ils n'ont pas regardé mon dossier, n'ont pas pris en compte mes symptômes, et m'ont reproché de ne pas leur avoir dit que j'étais autiste. À savoir également qu'une des infirmières/aides-soignantes voulait me forcer à sociabiliser avec les autres patients, et ne l'a pas fait uniquement lorsque que j'ai signalé mon TSA ( j'avais été hospitalisé ici pour un délire où j'étais persuadé que tout le monde voulait me tuer, donc pas très malin ) Ne parlons pas de leurs oublis de médicaments fréquents, ou des repas ( que j'ai raté plusieurs fois car ils n'ont pas jugé utile de me prévenir, et m'ont donc laissé comme ça dans ma chambre) Autre chose également, leur obsession merveilleuse des douches. Une dame du personnel en particulier, qui répétait régulièrement que ''certains d'entre nous sentaient vraiment fort, c'était dégueulasse, il faut qu'on se douche parce que la c'est vraiment horrible'', en ayant la fantastique idée de faire un tableau dans le couloir avec les noms de chaque patient, qui devaient cocher une case si ils avaient pris une douche aujourd'hui ( donc bien visibles par tous ). Super quand énormément de personnes en dépression/ avec des troubles psy ont énormément de mal à faire quoi que ce soit. C'était mon cas, et la douche n'était pas ma priorité vu mon état. J'ai été ravi d'apprendre qu'elle en avait parlé au psychiatre qui m'avait été attitré ( que j'ai d'ailleurs vu 1h en l'espace de tout mon mois d'internement ), et qu'il avait donc passé un certain temps à me demander subtilement ''quel était mon rapport à l'hygiène'', sans jamais évoquer les raisons de ma venue ( donc délire paranoïaque qui a duré environ deux semaine, ce qui me semble pourtant plus alertant que le fait que je prenne une douche tous les 2/3 jours ) Autre point qui va potentiellement plus diviser, mais les téléphones. Ils étaient interdits de 22h la nuit au matin, pendant les repas et également pendant les 4h d'activités du jour ( que presque aucun patients n'a eu durant l'été car intervenants en vacances, donc on restait tous assis au rez-de-chaussée en attendant de pouvoir remonter ). Problème étant que les visites étaient assez limitées ( de 16h30 à 19h, pas une minute avant ou après ), et puisque les permissions n'étaient que le mercredi après midi ou un jour durant le weekend (au maximum selon disponibilités des parents), c'était le seul lien avec l'extérieur que je pouvais avoir, et que je vivais seul dans un appart le mois suivant, à priori, je pense qu'on aurait pû me laisser tranquille puisque je n'avais pas 12ans. En attendant, have fun à fixer le mur De toute manière, ils géraient pas les crises d'angoisse quand c'était pas à un moment idéal pour eux (constamment) On peut aussi parler des mites, dont il y avait une invasion non traitée pendant des semaines, ou des poux, eux aussi non traités pour la majorité des patients sans shampooing fournis d'office ou quoi que ce soit Bref, à fuir

Merci pour l'accompagnement et le cadre donné selon le comportement des patients. Le passage d'un proche dans la clinique des 3 Cyprès, en transition entre les 4 saisons durant 3 ans et le monde extérieur, qui devrait porter ses fruits. Cordialement

Un proche est hospitalisée à la clinique. Je les remercie sincèrement elle est en intermède. Elle a moins de 25 ans. Elle fais des balades, elle a des permissions. La mutuelle rembourse tout pendant deux mois la chambre individuelle.C'est un soin de qualité.On à pas le droit d'emmener de la nourriture pour patient à cause du risque sanitaire.

J’ai été accueillie à la clinique des trois cyprès pour un stage en psychothérapie et pédopsychiatrie dans le cadre de ma formation en psycho praticien. J’ai pu constater la qualité des soins apportées aux patients, la bienveillance des soignants et le professionnalisme de l’ensemble des équipes. Mon stage a été une véritable richesse ! Un grand merci

Service intermède incroyable Je recommande fortement cet établissement incomparable aux établissements appartenant au domaine public Vous y aurez de (vraies) activités et un réel suivi personnel.

Bonjour, je souhaite donner mon avis sur mon mois et demi d’hospitalisation à la clinique des 3 cyprès dans le service jeunes adultes (intermède). Globalement je suis assez déçue d’avoir été orientée vers cette clinique, même si il y a eu des bénéfices également. Premièrement, dans ce service il est impossible de se coucher tôt. Les patients font énormément de bruit (discussions, amusements) jusqu’à environ minuit. Ayant fréquenté l’hôpital public où il n’y a plus de bruit dès 20h, je ne trouve pas ça normal de devoir attendre minuit pour pouvoir réussir à s’endormir et ce malgré la prise d’hypnotiques. Parfois c’est même les aides soignants qui sont très bruyants en parlant aux patients. Étais-je dans une clinique ou dans une colonie de vacances ? Ensuite, mes troubles ont pu être exacerbés à certains moments lors de mon hospitalisation, ce qui me semble normal dans un parcours de soin. Cependant, j’ai à 2 reprises été transférée aux urgences. Je me demande alors, à quoi cela sert-il d’être hospitalisé en PSYCHIATRIE si dès que les troubles PSYCHIATRIQUES sont trop importants on me transfère aux urgences PSYCHIATRIQUES ? Est-ce une clinique psychiatrique ou une maison de retraite ? Cette clinique semble alors inadaptée pour les personnes qui souffrent de troubles psychiatriques « trop importants ». Mais c’est une incohérence totale puisque sur le site internet de la clinique il est inscrit je cite : « une filière d’adressage se met également en place auprès des services d’urgences de la région. Les actions engagées depuis quelques mois ont pour objectif d’intervenir promptement auprès de patients dont les maux sont clairement exprimés par des actes ayant conduit à l’hospitalisation d'urgence. ». Me concernant, c’est de cette manière que j’ai été orientée vers cette clinique et on m’a renvoyé à 2 reprises aux urgences pendant mon hospitalisation. Cette inaptitude à gérer les troubles psychiatriques sévères est clairement compréhensible puisqu’il n’y a qu’une infirmière et une aide soignante pour 25 patients et ce jour et nuit. Pourquoi vous mettez vous en contact avec les services d’urgences de la région si vous n’êtes pas en capacité de gérer les troubles psychiatriques sévères ? De plus, le dimanche après midi les psychiatres du service sont absents. Jusque là tout va bien, ils ont le droit de prendre du repos. Mais je trouve anormal qu’il n’y ai pas au moins un médecin de garde pour les 3 services présent systématiquement. En effet, notamment le dimanche après midi et la nuit il n’y a pas de médecin dans la clinique. Et ceci m’a valu un nouveau passage aux urgences pour une petite blessure du dimanche en fin d’après midi. Ensuite je voudrais mentionner le fait que plusieurs soignants (infirmières et aides soignants) manquent d’empathie. Il était difficile avec certains d’obtenir simplement des mots rassurants et de l’écoute sans être jugé voire brusqué. Et lorsque ce sont les seules personnes à qui on peut se référer de toute la journée le dimanche, c’est difficile. La nuit, ce sont des vacataires qui gèrent le service. Il m’est arrivée de subir des crises d’angoisse nocturnes et d’aller chercher de l’écoute et d’être rassurée pendant la nuit. La seule réponse que j’ai obtenue par une aide soignante qui voulait a priori poursuivre sa nuit : « on verra ça demain c’est l’heure de dormir là ». Désolé mais les troubles anxieux ne connaissent pas les rythmes circadiens. Également il faut souligner les nombreux oublis de prescription des médecins lors des consultations. Ce qui peut parfois faire attendre plusieurs jours pour recevoir le traitement promis, voire ne jamais le recevoir malgré les rappels auprès des infirmiers. Il en est de même pour les rendez-vous médicaux extérieurs (radiographie…), on nous dit que l’on va nous en réserver une, mais au final ce n’est jamais réservé. 1/3

J'ai connu cette établissement pendant plusieurs années Effectivement si votre but dans la vie est de stagner, faire du surplace Vous êtes au bon endroit ! Un quart des patients font ici un court séjour et rentre chez eux, retrouve leur quotidien après un temps de pose Ce sont des gens qui ont de la famille, une vie qui les attends Pour le reste tout les patients de cette établissement sont stabilisé, le problème est qu'il n'ont plus de logement Ou alors ce sont des personnes sans papier et en attente de la nationalité Française Ce qui me dérange le plus ce sont tous ces faux commentaires et avis positif de compte bloqué Comme je l'es dit plus haut j'ai connu cette établissement pendant plusieurs années Quatre ans plus tard après quelques coupures avec comme point de chute cette clinique Ma vie n'a pas avancé L'assistant social est à bout et proche de la retraite on ne peut pas compter sur lui Les médecins sont présent en coup de vent et facture une consultation quotidienne même si vous ne le voyais pas Ce que j'ai obtenu je ne le dois qu'à moi même et en aucun cas à cette établissement Qui n'hésite pas à vous mettre littéralement à la rue sans toit pour manquements au règlement Vachement humain !! Aujourd'hui j'ai quitté le groupe Ramsay et ces grands groupes, ou l'objectif n'est pas l'humain mais le quota de remplissant des chambres Être rentable est le but de ces établissement Aujourd'hui j'ai réussi à quitter cette endroit mon avenir à repris des couleurs Les intervenants font leur mieux pour vous permettre de vous en sortir Jamais je ne remettrais les pied dans cette prison social et émotionnel Ne vous laissez pas avoir par ces faux avis positif et faux compte Ce message s'adresse au gens qui n'ont pas de famille extérieur ou de soutien pour rebondir Ne venez pas ici vous allez perdre des années