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CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Clinique des Quatre-Saisons

Clinique de santé mentale · Marseille (13)

2,6 32 avis Google Ouvert
Clinique des Quatre-Saisons — Clinique de santé mentale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique des Quatre-Saisons

La Clinique des Quatre-Saisons, située à Marseille, est un établissement de santé mentale qui met l'accent sur la proximité, l'expertise et la continuité des soins. Elle propose un accompagnement personnalisé pour les patients, avec une philosophie centrée sur le suivi et le bien-être de chacun.

Santé mentale Hospitalisation à temps completHospitalisation à temps partiel de jourHospitalisation à temps partiel de nuitService connexion Wi-Fi

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (32)

Avis Google
2,6
32 avis
5★10
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3★1
2★0
1★18
E
Elisa Franco Google

Toutes l'équipe professionnelle s'est très bien adaptée a ma situation. Par contre après une altercation avec un patient qui a été injurieu et agressif avec moi j ai été renvoyé comme une vieille chose....la cadre infirmière n'ai pas du tout a l'écoute même si je sais que j'ai eu torts et que j'avais quelques fois des problèmes avec des patients qui me faisaient des sales coups et que je n'ai pas malheureusement la langue dans ma poche on me reproche d être e mal élevée...........on m'a demandé de partir car j avais un mauvais comportement sauf que l'on n'a pas pris en compte ma pathologie......On a aussi fait une erreur médicale car on m a distribué de la méthadone au lieu de mon traitement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et prenons très au sérieux votre signalement concernant la distribution de traitement. Sachez que la sécurité du circuit du médicament est une priorité de notre établissement : chaque situation signalée fait l’objet d’une analyse afin d’en comprendre les causes et d’améliorer nos pratiques. Nous vous invitons ainsi à contacter la Direction de la Clinique des 4 Saisons afin que vous puissiez échanger plus directement au sujet des dysfonctionnements évoqués. Cordialement, La Direction de l’établissement
M
Mush Google

Je devais y rester deux mois, j'y ai passé trois jours. Crise suicidaire le premier soir, mutilation et intoxication alimentaire le deuxième jour, se préoccupe plus de votre apparence que de vous faire manger. Repas qu'il faut avaler en 30minutes d'ailleurs. Psychiatre en congé, pas d'activité, les patients sont des zombies, les couloirs sentent la beuh (super pour les sevrages) Ne vous laisserons pas sortir contre avis médical et choisirons de vous retenir contre votre gré, j'ai du escalader deux portails de 2m pour fuir cet endroit. D'ailleurs les informations disponibles en ligne sur la clinique ne sont plus DUTOUT à jour, bref à vos risques et périls.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait donné lieu à ce ressenti. Vos remarques ont retenu toute notre attention et seront examinées avec soin dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins. Nous vous invitons ainsi à contacter la Direction de la Clinique des 4 Saisons afin que vous puissiez échanger plus directement au sujet des dysfonctionnements évoqués. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Cordialement, La Direction de l’établissement
N
Nour Dupuis Google

Cet établissement illustre la déliquescence des soins en psychiatrie en France. Certaines chambres sont dans un état qui frôle l'indécence, pas de salon pour les patients, pas de salle commune pour accueillir des visites. Des soignants qui sont en pause à longueur de temps," les patients sont là pour patienter" dixit La cadre de santé. Les malades sont là plupart du temps enfermés dans leurs chambres. Des psychologues s'efforcent de proposer des ateliers, assurent un suivi sérieux des patients, c'est bien les seules L'éducatrice sportive fait ce qu'elle peut. La salle de sport offre des appareils abîmés. La kiné fait un boulot formidable.. Mais il n'y a pas de petites économies, la Clinique en fait le moins possible pour les malades. D'ailleurs certains sont ils réellement des souffrants.En effet. ici on accueille des SDF aux frais de la Sécurité sociale, ils sont alcooliques mais pas abstinence....Quid de l'intérêt d'une telle hospitalisation? Je tiens à remercier , les agents d'accueil, les agents d'entretien,les petites mains de cette clinique, car ceux-ci ploient sous les tâches et démontrent une réelle humanité ainsi que les psychologues, la kiné et l'éducatrice sportive. Le reste de l'équipe semble avoir oublié la Charges du patient. Le trou de la Sécu est régulièrement systématiquement creusé par ce genre d'établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs à l’amélioration continue des conditions d’accueil et de soins en psychiatrie, y compris sur le confort des espaces collectifs et l’accompagnement proposé. Nous sommes donc étonnés de la teneur de certains de vos propos qui ne correspondent pas à ce que nous observons au quotidien. Nous vous invitons ainsi à contacter la Direction de la Clinique des 4 Saisons afin que vous puissiez échanger plus directement au sujet des dysfonctionnements évoqués. Votre reconnaissance envers certains professionnels de l’équipe a été transmise. Nous tenons à rappeler notre engagement à offrir une prise en charge adaptée à toutes les personnes accompagnées, conformément aux valeurs d’égalité d’accès aux soins. Cordialement, La Direction de l’établissement
e
elvis BATMAN Google

Secrétaire très mal polis coupe la parole hautaine très désagréable dénigre les clients ces une honte inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note avec beaucoup d’attention de votre commentaire et nous sommes désolés pour votre expérience. L’accueil et le respect sont des valeurs essentielles dans notre établissement, et votre remarque est prise très au sérieux. Nous nous engageons à examiner ce retour avec le plus grand soin et à rappeler à chacun l’importance d’un contact bienveillant et professionnel. Si vous souhaitez échanger plus en détail, n’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre la situation. Cordialement, La Direction Clinique des Quatre-Saisons - Ramsay Santé
c
corinne raynaud Google

Une équipe de soins et éducative très attentive, pour un proche qui y a passé 3 ans. Il sort aujourd'hui des 3 cyprés, après 1 mois de transition, sur un chemin dégagé des ornières qu'il y avait tracées. Merci pour cet accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre confiance. Votre témoignage souligne l’importance d’un accompagnement humain et personnalisé dans le parcours de soins. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la progression de votre proche, que ce soit lors de son séjour ou durant sa phase de transition. C’est pour nous une vraie source de motivation de savoir que nos engagements permettent d’apporter un soutien solide et adapté à chaque personne. N’hésitez pas à nous contacter si besoin ; nous restons à votre écoute. Au nom de toute l’équipe, merci encore pour votre confiance. La Direction Clinique des Quatre-Saisons - Ramsay Santé
c
christian schlottig Google

Que de très bons souvenirs. Très bonne prise en charge immédiate . ⭐🩵🤍 Je recommande ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes et que vous gardiez un bon souvenir de votre passage dans notre établissement. Avec toute notre considération, la Direction.
M
Manel Razkani Google

La secrétaire est désagréable, elle parle mal et néglige les clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience à l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que la qualité de la relation avec nos patients est une priorité et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous faire part de votre expérience plus en détail. Cordialement, La Direction de la Clinique des Quatre-Saisons
Y
Yoann Vella Google

Je suis sorti de cette clinique aujourd'hui, j'avais déjà laissé un avis mais je l'ai supprimé pour le corriger. La clinique des quatre saisons est une clinique bien située dans les quartiers calmes de Marseille. Premier point : les médecins psychiatres. Ils sont tous disponibles dans la mesure du possible en cas de demande pour modifier les traitements (mais pour les gros changements de traitement il faut voir le psychiatre référent) Dans la mesure du possible encore, ils peuvent donner un avis sur d'autres maladies que les maladies mentales. Mais souvent il faut passer par le médecin généraliste. Deuxième point : les psychologues Ils sont attentifs et actifs dans les entretiens, ils retiennent les points les plus importants et savent y revenir sans pression. Vous pourrez leur parler en toute confiance. Troisième point : le neuropsychologue De très bon conseil, vous pourrez ré apprendre la vie hors psychiatrie avec lui Quatrième point : les infirmiers et infirmières Ce sont des personnes de confiance qui, dans le cas où vous auriez besoin de conseils ou de parler pendant le tour des traitements ou même dans le cours d'une journée si l'un ou l'une d'eux est dispo, merci à vous tous Point négatif : l'infirmerie est complètement fermée pendant les repas ou durant leurs pauses. Ils ont tout à fait le droit d'avoir des pauses mais je pense qu'une présence à l'infirmerie tout au long de la journée serait un plus. Cinquième point : Les aide soignants(es) Courageuses et sérieuses. Sixième point : l'hôpital de nuit Rien à ajouter, service niquel. Septieme point : les patients Certains sont provocateurs, fatiguants et peuvent vraiment être collants. Évitez toute transaction financière dans cette clinique et dans tout établissement de santé. Huitième point : les ASH Certaines sont plus agréables que d'autres, la propreté est bonne malgré quelques insectes, mais c'est le début de la campagne Marseillaise Certains et certaines ont une grande sympathie envers les patients. Tandis que d'autres font le ménage en téléphonant à voix très haute. Neuvième et dernier point : la cuisine et l'accueil Tout a été optimisé pour que tout le monde mange en une demie heure. Les viandes sélectionnées sont parfois de piètre qualité, beaucoup trop de gras et de nerfs... Les salades sont pas mal, le pain est excellent. Pour conclure : merci vous m'avez sauvé la vie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé un accompagnement global satisfaisant, que ce soit avec nos médecins, psychologues, neuropsychologue, infirmiers, aides-soignantes, ou avec l'équipe de l'hôpital de nuit. Votre témoignage reflète l'investissement quotidien de nos équipes pour assurer un accompagnement de qualité. Concernant vos remarques, notamment sur la fermeture de l'infirmerie durant les pauses, nous comprenons votre suggestion et allons l'analyser pour voir comment nous pourrions optimiser ce point. Nous tenons également compte de vos autres observations, et allons transmettre vos retours aux services concernés pour continuer de nous améliorer. Votre conclusion "merci vous m'avez sauvé la vie", est pour nous la plus belle des récompenses. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et restons disponibles si besoin. Bien à vous. L'équipe de la Clinique des Quatre-Saisons
i
isabelle le clère Google

Je viens d'arriver aujourd'hui le 8/11/2024 , alors que l'on était pas au courant de mon arrivée. La direction a accepté mon hospitalisation malgré tout. Clinique très propre. Personnel à l'écoute. Établissement a recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre accueil et votre prise en charge se sont bien déroulés. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un cadre propre, agréable et bienveillant à nos patients. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nos équipes, et nous vous en remercions chaleureusement. Nous restons à votre disposition pour échanger. Cordialement, L’équipe de la Clinique des Quatre-Saisons
D
Djadja Kada Google

Je déconseille plus que fortement le "dr" benabid. Pour faire court, personne très arrogante, hautaine, agressive et fausse au possible...bref réellement pas la meilleure parmi ses confrères contrairement à ce qu'elle prétend ou aime à faire croire au vue de son comportement la pauvre ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec l'un de nos praticiens n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction et le bien-être de nos patients sont nos priorités, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et améliorer nos services, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 04 91 43 00 94. Un médecin médiateur se tient à votre disposition et peut vous rencontrer en présence d'un membre de la direction. Votre retour nous permettra de traiter ce sujet avec attention et d'assurer une prise en charge toujours plus adaptée. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe de la Clinique des Quatre-Saisons
J
Jérémy Lagrasta Google

Clinique à Fuir et à signaler !!! A L ARS C'est un établissement où les psychiatre sont complètement incompétent voir ne connaissse même pas leur métier ne font pas leur travail et un personnel déplorable Ni aller surtout pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de la Clinique des Quatre-Saisons n’ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité des soins que nous prodiguons, ainsi qu’au bien-être de nos patients, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Toutefois, étant donné la durée limitée de votre séjour chez nous, nous aimerions mieux comprendre ce qui a pu provoquer cette insatisfaction. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir discuter de vos préoccupations plus en détail et améliorer nos services si nécessaire. Nous restons à votre disposition pour échanger et vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe de la Clinique des Quatre-Saisons
C
Chehra Boudjaber Google

J’ai passé 5 moi le personnel est super sympathique serviables et à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie vivement de ce commentaire favorable. Très cordialement
P
Psilo Google

Les abord extérieur de la clinique sont sale, l'alcool est omniprésent (canettes vide dans le parc) Les personnes alcoolisé créé beaucoup de conflits les bagarres sont quasiment quotidienne Des substances illicites circule librement, les odeurs de cannabis dans les couloirs sont normalisé On trouve aussi des substances plus dure... La restauration est lamentable, la nourriture est extrêmement grasse, une enseigne d'aliments à bas prix fait bien mieux Les quelques ateliers sont trop peu nombreux et loin d'être pertinent. Résultats des semaines extrêmement longue et beaucoup d'ennui Ce qui pousse les gens à boire ou à ce défoncés Le portail s'ouvre et ferme à heure fixe ce qui rend très compliqué les possibilités de s'oxygèné l'esprit tranquille De plus il faut savoir qu'avec ce système d'ouverture et fermeture à heure fixe il ce retrouve parfois des personnes qui reste bloqué à l'extérieur Ce qui n'est pas très gênant pour moi mais il y a des personnes d'un âge avancé qui ce retrouve debout pendant de longues minutes en plein soleil C'est intolérable ! Il n'y a aucune reconnaissance de l'être humain ici la seul chose qui les intéresse est le tôt de remplissage des chambres Dernière informations ne croyais pas au avis positif laissé sur cette établissement ce sont des faux comptes Voir des avis acheté La réalité est que cette établissement comme les grandes enseigne type clinea (qui a fais l'objet d'un reportage sur plusieurs maisons de retraite et la façon dont est traité leurs locataires à créé le scandale : reportage disponible sur YouTube) La réalité c'est le fric, basta Rien d'humain ici ! Sur plusieurs années j'ai connu des décès et je n'es connu aucune personne qui s'en est sortie Pas de maison de repos / un foyers Beaucoup de personnes sans domicile Quand à vos horaires de portail remettez vous en question, on ne laisse pas des personnes de 60 ans debout en plein soleil pendant 30mn Mais vous avez sûrement de bonne excuses Réponse à votre retour : Votre règlement n'est pas parole d'évangile, vous parlez de sécurité mais avec cette chaleur laissé une personne de 60 ans dehors pendant plus d'une heure ! Puis vous vous cachez derrière votre règlement ! Alors que des gens meurent littéralement dans votre établissement car alcoolisé plus traitement il a fait une overdose... Paix à son âme Sans compter le risque d'agression en laissant des gens fragiles à l'extérieur Votre règlement est à votre image stérile et dépassé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter la meilleure prise en charge à tous nos patients. Concernant l'accès, Il nous faut sécuriser l'établissement et s'assurer du respect des consignes qui sont précisées dans le règlement intérieur. Nous vous invitons vivement à nous contacter directement pour clarifier la situation. Sachez que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos patients. Cordialement La Direction
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Stephane Brito Google

Ce lieu c'est magique

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre évaluation et commentaire, qui seront communiqués aux équipes de la clinique. Cordialement La Direction
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Lydia Serafini Google

J’ai été hospitalisé de Octobre à Novembre 2022 pour de sérieux problèmes familiaux et j’étais exténuée… Je suis Bipolaire de type 1 et Diabétique de type 1 Je suis du Var de base je tiens à le préciser Tout c’est bien passé au départ … Sauf que malheureusement j’avais beaucoup de mal à m’adapter … Pour vous donner un comparatif il faut se défendre et se faire respecter pour être tranquille… Le seul point positif c’est qu’il y’a des personnes très attachantes et avec qui j’ai encore des contacts aujourd’hui… Sinon au point de vue encadrement surtout La Responsable en Cheffe malheureusement c’est pas ça… Par exemple : un matin il paraît qu’on m’a retrouvé inconsciente et que ma pompe à insuline s’était arrachée… J’ai donc été transférée à La Conception en Endocrinologie où je suis suivie par le service du Pr Raccah . Et quand j’ai été remise sur pied et que j’ai voulu revenir , elle m’a dit que ma chambre avait été donné à un autre patient et que de toute façon qu’il fallait refaire une demande d’admission car pour elle c’était une tentative de suicide ! Et je ne parle pas de l’éducateur que j’ai rencontré à la demande de mon psychiatre qui me suivait là bas car j’étais très intéressée par une formation dont il m’a parlé qui est Patient-Aidant. Je rencontre donc ce Charmant Monsieur qui je rappelle est censé travailler pour aider les patients et il m’indique que c’est pas lui qui s’occupe de ça et qui c’est qui m’a envoyé vers lui? Je reste pour discuter et lui poser des questions sur SON Métier et il me rabaisse carrément car je n’ai pas le Bac et que de toutes façons il faut savoir écrire et avoir beaucoup lu car il y’a une thèse de 80 pages à écrire… Je souris et lui que j’ai fais du Théâtre (4 fois le Festival d’Avignon en Off ,Troupe Semi Pro Ndlr) pendant plus de 10 ans et je sais lire depuis l’âge de 6 ans … Après donc,je m’en vais pour retourner chez moi et aujourd’hui je suis CARRÉMENT À BOUT et je les rappelle pour me refaire hospitaliser … Avec l’optique de faire cette Formation… Et pour toujours mes problèmes familiaux mais là malheureusement c’est plus grave (dixit) J’ai fais la demande d’admission avec ma psychiatre 24/03 et ça été refusé par un psychiatre que je ne connais pas puisque j’ai appris que le psychiatre qui me suivait était un remplaçant et donc j’ai vu que lui je comprends pas qui s’est permis ce verdict et avec l’aval de La fameuse Responsable en Cheffe (c’est ce qu’on m’a dit au téléphone) pour des motifs hallucinants où j’ai même pas pu argumenter avec eux et que soit disant ma psychiatre était au courant de ce refus et quand j’ai appelé de suite derrière elle m’a dit quelle n’avait eu personne et qu’elle avait juste envoyé la de demande quand on s’était vu et lors de son appel quand j’étais dans son bureau… il paraît qu’ils ont parlé longuement … (la personne de l’accueil qui me l’a dit Ndlr) Mensonge ! Elle n’était même pas au courant du refus de la demande d’hospitalisation ! Donc au final refuser une personne au téléphone en pleurs car le terme en autre du refus , je ne correspond au profil de la clinique… Et après y’avait d’autres choses mais je pleurais tellement que je n’ai pas tout entendu, les nerfs ont lâchés… C’est honteux sur ce n’y allé pas de toutes façons ils nous aides pas … APPART … Si vous avez une bonne mutuelle… A bon entendeur….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter la meilleure prise en charge à tous nos patients. Les décisions d'admission sont prises collégialement par l'équipe médicale et soignante de la clinique en lien avec les psychiatres et médecins traitants adresseurs. Cordialement. La direction
C
Carine Lombardo Google

Ma maman est sous tutelle on lui a pris tous le tel 3 fois on lui a pris son argent elle a droit à 3 paquet de cigarette par semaine elle fugue tous les dimanches pour venir pleurer qu'elle est pas bien et que l'assistante sociale ne veut rien savoir de la familles une honte ma maman devrai être en pédiatrie elle se retrouve en psychiatrie et l'état nous a jamais convoqué on nous a pris nôtre maman elle a tjs travaillé dure et elle a une bonne retraite mais elle peut même pas géré son argent avec vous elle n'a rien je prie qu'elle est la liberté de choisir ou bien vivre avec plus d'argent et que se soit la familles qui puisse l'amener sur ceux le service médical est super

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. N'hésitez pas à nous contacter en privé si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction
c
chantal Bert Google

Ma sœur Mêle y est et je trouve très bien merci

Réponse du professionnel : bonjour Madame, nous vous remercions pour la note que vous avez attribué à notre clinique et votre commentaire. Nous le relayerons aux équipes. Cordialement La Direction
V
Valerie Leduc Google

Comme une prison!¡ ceux qu'ils veulent s'en sortir impossible.trafic en tout genre plus de considération et toléré

Réponse du professionnel : Bonjour, pour votre sécurité, le portail de la clinique est maintenu fermé. Si vous souhaitez bénéficier de permissions, je vous invite à vous rapprocher de votre psychiatre qui évaluera votre état de santéet prendra la décision. Si vous constatez des trafics, il est nécessaire que vous préveniez l'équipe soignante pour agir et y remédier. Cordialement La Direction
M
Marina Salcines Google

je suis allée la bas pour une dépression il a 6ans il a u des personnes qui sont sucides et il mais lange tout le monde

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement, il y a 6 ans. Pour votre information, à ce jour, la clinique s'est spécialisée en réhabilitation psycho-sociale. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos patients et nous améliorer en continu. Cordialement, La Direction de l'établissement
V
Valérie Leduc Google

Je recommande à 100% La clinique des 4 saisons. Ayant fait de nombreuses hospitalisation et maisons de repos etc...La personne qui veux se reconstruire où autre pathologies. C'est le meilleur endroit. Jamais je n'ai connu une prise en charge médicale aussi top!! Ainsi pour les repas sont excellent, les accompagnement soignants extraordinaire, comme les accompagnement social pareil. J'ai pas tout les nom et les services. Activité aussi que j'ai oublié....et d'autres. Sans exception je trouve tout l'ensemble plus que génial et je remercie tout l'ensemble ( toutes les personnes qui travaillent dans cette clinique)Je les remercie et tous d'une vrai gentillesse et de compréhension. c commentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe vous remercie de ce beau commentaire encourageant! Cordialement La Direction
I
Ilyas Elhiyar Google

Bonjour merci d'avoir accueillir mon père chez vous. Je me demande pourquoi vous ne pouvez pas me laisser parler avec lui ? On sais rien de lui ! On sait pas qu'est ce qu'il a ! Malheureusement je suis pas français je suis marocain. Je me demande si il est mort ou vivant ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons lu avec attention votre demande. Dans le respect du secret médical, sachez que nous ne pouvons pas répondre aux demandes individuelles. Nous vous invitons à contacter directement la clinique. Cordialement, La Direction
M
Mélissa MENNICHE Google

Clinique sale on y trouves des cafards c'est une prison psychiatrique ou on infantilise les patients carrement on les laisse fumer le canabis dans les chambre je vous dis pas l odeur la bouffe est degeulasse ne tomber pas malade psk on vous mène pas le plateau en chambre on se preoccupe pas de savoir si vous avez mangé ou non je remercie les infirmier de nuit qui sont au top le reste ne sert à rien j'ai vécu une très mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous souhaiterions pouvoir discuter avec vous pour de plus amples renseignements concernant vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Sachez que nous prenons très au sérieux les remarques et suggestions de nos patients, et que nous plaçons leur satisfaction en première ligne de nos préoccupations pour leur apporter une prise en charge des plus appropriées et sécurisées, assurée par une équipe médicale et soignante compétente. Cordialement, L'équipe de direction,
A
Alban de Burgues Google

Très bonne clinique avec une équipe professionnelle et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de nos prises en charge et restons à l'écoute de nos patients. Cordialement,
E
ERIC Google

Clinique propre et personnel et professionnel très sympathiques. Bon encadrement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe. Cordialement, La direction
H
Herve Federico Google

Une clinique où ils ne faut surtout pas y aller vaut mieux se faire hospitalisé à la clinique mon repos.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre passage dans notre établissement. Nos équipes font le maximum pour vous apporter une prise en charge de qualité. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire présent sur notre site Internet. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. La Direction
E
Emeline Lougez Google

Bonne clinique,ou je suis depuis 03/2016..Personnel sympathique et accueillant !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe. Cordialement, La direction

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