Clinique des Pyrénées

Un grand merci à toute l’équipe de la Clinique des Pyrénées pour leur accompagnement, leur gentillesse et leur professionnalisme tout au long de ma rééducation. Merci aux soignants, infirmières, kinésithérapeutes et à tout le personnel pour leur bienveillance et leur soutien au quotidien. Une équipe humaine et rassurante♥️

Bonjour Le diététicien Thomas p et super sympa Il venait voir les patientes dans les chambres toutes les semaines au zéro chambre 01

J’ai pris un r.vs pour 3 radios en précisant le détail des radios sont 1 en priorité car ma fille souffrait suite à 1 chute. Arrivées sur place et après avoir pris en charge mon enfant, la personne m'annonce que ce sont 2 radios par r.vs (je l’ai compris 1 fois assise dans la salle d'attente en.lisant les infos sur le.mur!) et elle rajoute qu’elle n’a pas fait la Radio prioritaire car l'appareil "spécial" ne fonctionne pas depuis 1 semaine. Agacée, je lui ai dit que j'avais posé mon après-midi pour amener ma fille car j'habitais à plus de 30 km et que la clinique connaissant à l'avance les examens à réaliser, aurait dû prévenir les patients afin que nous cherchions un autre centre de radiologie!!!! Ce à quoi, elle me répond "redescendez" Conversation stérile avec ce genre de personne, je suis repartie et ne remettrai plus jamais les pieds dans ce service !

Mon père gravement malade a été hospitalisé dans le but qu'il se repose pendant 3 semaines, afin de récupérer un peu. Malheureusement, en arrivant dans la chambre, nous avons constaté l'invasion de fourmis jusque dans son lit ainsi qu'un morceau de verre cassé par terre et non ramassé. Poignée de la porte de la chambre cassée, pas de chaise de douche, même pas un porte manteau dans la salle de bain, juste un petit crochet autocollant qui se détaché embarquant la tapisserie avec. Sans compter les hôtelières qui n'ont pas connaissance des régimes et qui donne des gâteaux et boissons sucrées à un diabétique ou qui lui donne un plateau repas avec le nom d'une autre patiente. Mais le pire, ce sont les travaux de construction du nouveau scanner dehors et dont les travaux de machines, perceuses et marteaux piqueurs font un bruit insupportable, dès 8h jusqu'à 17h, comment voulez-vous qu'un patient se repose. Même un chien fuirait !!!!!!!! La Direction ne fait strictement rien même pas une remise sur le prix et tous les ambulanciers des environs, reçoivent de beaucoup de patients, leur témoignages comme quoi, ils tous fuits l'établissement. Résultat : il est resté que 3 jours, sans avoir dormi. SEUL LE PERSONNEL EST AGREABLE ET PREVENANT. DONC CLINIQUE A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!!!!!!!!

Médecin de Garde : Accueil Consultation Avis Suite Très bien accueilli et auscultation : très juste Hospitalisation à Rangueil pour une appendicite/péritonite à 54 ans ☆☆☆\☆☆☆

Merci pour tous les avis critiques sur cet établissement car ce sont ceux là qui son intéressant surtout lorsqu’ils sont étayés..pour lire des5* aucun intérêt.. Cherchant un établissement je vais aller ailleurs. Je note que la direction dans ses réponses a toujours une explication à donner et quand elle n’en a pas, elle semble surprise de ce qui se dit.

Bonjour, je suis hospitalisé depuis bientôt 2 mois et je tiens à féliciter tous les travailleurs du 3eme étage :là docteur , les infirmières , les aides soignantes, les femmes de ménage qui m ont soigné avec sérieux, compétence et un sourire permanent. Bravo à toutes et tous pour votre professionnalisme Merci, MR LAFONT Voilà j arrive maintenant à 3 mois de mon hospitalisation donc je complète mon avis dé décembre Je tiens à remercier tous les kinésithérapeutes pour leur gentillesse et leur professionnalisme Je tiens à remercier le docteur madame Babinet qui est très ouverte et très agréable Je tiens à remercier les infirmières ( Marlène , Océane ,Émilie, Armande et la jeune rouquine de la nuit Pareil pour les aides soignantes ( Aurélie, Sandrine ,Nathalie, Katiana et les autres) qui sont toujours à nos soins avec des sourires superbes , elles sont toujours là,au moindre coup de clochette Les agents de service ( Laurence , Nadia etc … ) sont toujours là pour nous aider à quoi que ce soit Merci aussi à l assistance sociale qui nous aide dés qu on a besoin d elle, elle est très serviable et pro Voilà, merci à tous et toutes du 3eme étage pour m avoir rendu cette longue hospitalisation plus agréable, bisous à toutes merci beaucoup MR Lafont Gérard

Très bonne expérience, même si les trois premiers jours ont été difficiles. L'équipe soignante est dévouée et très sympathique, les repas sont sommaires mais acceptables (on va dire que ça se mange), les kinésithérapeutes font un travail remarquable et je les en remercie. Il y a un suivi psychologique si besoin et une assistante sociale qui nous assiste, voire une erhotherapeute. Tout est fait pour que le retour à la maison se déroule dans les meilleures conditions. Ma mère y a séjourné deux mois pour une double fracture, c'était pas gagné d'avance, mais elle s'en sort au final merveilleusement bien et c'est le principal.

Mon père (75 ans) est suivi dans l'unité d'hospitalisation de jour SSR suite à une perte de mobilité lors d' un accident de la vie. Au-delà de la rééducation kiné, le suivi est très bien géré par le Dr Bernijol et l'équipe médicale avec une approche globale visant à améliorer l'état de santé et l' autonomie de mon père. Il est suivi a la Clinique des Pyrenees par un kiné, dieteticien, ergotherapeute, infirmier, orthophoniste, assistante sociale. Lorsque nous l' avons sollicité, le Dr Bernijol a toujours pris le temps de nous écouter, répondre à nos inquiétudes et questionnements. Au delà de ça, un bilan de mi-parcours nous a permis de rencontrer l' équipe médicale et d'avoir des informations de chaque spécialiste. Nous avons beaucoup apprécié leur disponibilité.

Hospitalisée dans cette clinique pour une rééducation d'une vertèbre du dos et du poignet cassés pendant 43 jours, les 3 premiers jours ont été catastrophiques 2 heures montre en mains pour avoir une personne pour me donner le bassin et ma voisine une personne âgée qui est restée par terre 1h30 . Je sais pourquoi , il manque énormément de personnel dans cet établissement, malgré le personnel dévoué de Camille, Laetitia et Katiana qui font vraiment du bon travail mais sont vite déborder par toutes les taches a faire .. Par contre surtout ne changez rien question rééducation REMI est vraiment super!!!

Très satisfaite du séjour de ma mère âgée pour une rééducation du genou pendant 3 mois. Bonne prise en charge de l'équipe médicale (merci Rémi!) et des aides soignantes. L'aide de l'assistante sociale a été très utile pour les démarches.

Au TOP J'ai pris RDV sur Doctolib pour une radio de contrôle (fracture au pied) Je souhaitais avoir l'assurance de récupérer les résultats pour pose d'un plâtre dans la foulée dans un autre établissement. L'accueil téléphonique a été très agréable. Le jour de la radio idem, j'ai reçu un accueil très professionnel tant de la part d'Alice au secrétariat que de la part de Athar la manipulatrice radio. Je ne manquerais pas de privilégier ce centre de radio dès que j'en aurai besoin.

Grande satisfaction du service rendu par l’équipe multidisciplinaire suite à l’hospitalisation d’une personne âgée et très vulnérable. Un remerciement particulier au kinésithérapeute qui en a eu la charge et à l’assistante sociale. Je recommande cette clinique.

Ma maman a fait sa rééducation du genou pendant 3semaines. Très bonne prise en charge des soins, que se soit les kinés ou le personnel a l'étage très à l'écoute (notamment Laetitia ). Je recommande cette clinique.

Quelques faits récent suite à l’hospitalisation de ma mère Draps sales laissés une semaine dans un sac plastique dans la salle de bain Sac d’urine de la nuit évacués à 17h Sac d’urine retrouvé dans le lavabo de la salle de bain Pas de changement de pansement le week end !!! Pas de matériel adéquate , climatisation ion déficiente Opératrice de radio qui demande à la patiente de s’appuyer sur sa jambe blessée à l’encontre des conseils du médecin . Bref un séjour en enfer fuyez

A FUIR ABSOLUMENT.!!! cet établissement n est pas du tout à la hauteur de la description de leur plaquette. Ce n est que du vernis.... Pas de personnel. Repas peu appetissants nourriture presque immangeable le plateau arrive souvent avec ingrédients non réchauffés. L'hygiène des chambres et salle de bains + WC laisse à désirer. Vous sonnez une personne arrive1 heure et plus après votre appel. Personnel peu empathiique et ne parlons pas du médecin qui vous écoute d une oreille peu attentive tout en remplissant sa paperasse et qui n 'en a rien à faire!!....Peu de suivi médical du medecin malgré des malaises et une toux invasive. Doliprane demandé le matin par le patient donné le soir car il faut demander au medecin. Bref je les ai fournis moi même ainsi que les pansements pour petites plaies.j ai dû appeler moi même de mon domicile la clinique pour qu un personnel vienne en aide au patient (mon epoux) qui faisait un malaise et cela réitéré 2 fois.il faudrait une enquête de Mr Castanet comme pour les ehpad. Car pas de personnel pour aider les patients = maltraitance. La certification de la HAS n est pas justifiée A revoir. Cette clinique devrait être reprise en main par des gens compétents !!!!

Une honte de salir ainsi gratuitement tout ce personnel dévoué au possible matin midi et soir même la nuit.je me suis bien rendu compte durant plus de deux mois que ce personnel n'arrête pas et termine sur les chapeaux de roues entre critiques injustifiées et le bon vouloir des patients Rabat-joie...ici on mange bien ici on est bien soigné on est a l'écoute de la douleur...Pour preuve cassé en trois morceaux Teresa et votre merveilleuse stagiaire et son équipe m'ont remis sur pied et c'est pour ça que le coeur gros que je vous quitte porte 103 mille fois merci Mr Bernardin

J’ai été en Hdj à la clinique des Pyrénées plusieurs semaines et je recommande !!! L’équipe d’accueil et de soignants est formidable 😃 on se sent bien entourée et soutenue ! Romain Kiné m’a énormément appris et mes douleurs se sont énormément atténuées !! Je continue de pratiquer grâce à lui ! En plus j’ai rencontré des personnes comme moi avec des soucis de santé et des liens amicaux se sont créés avec de bonnes rigolades !!!

Participation à la journée Ethique et bientraitance du mardi 24/06/25 : réflexion sur la place du proche dans le soin. Une belle après-midi qui a permis d'entendre différents témoignages et d'échanger. Très bonne initiative de la part du personnel médical-paramédical-social qui offre ainsi la possibilité de partager des moments agréables et stimulants.

Nous venons d assister à une scène choquante, un patient se déplaçant en déambulateur, se déplace jusqu’ au bureau infirmier pour demander de l aide. Il tape à la vitre on répond, il attend assis sur son déambulateur, puis retape à la porte. La femme qui répond sur un ton sec et énervé : « ON TRAVAILLE MONSIEUR » ( j’ai envie de dire heureusement tu es là pour ça!! Enfin bref) le Monsieur tente de rentrer de force dans le bureau car énervé que personne ne daigne répondre à sa demande !! La soignante le repousse, le patient tombe dans le couloir et crie, il manque de se cogner la tête contre le chariot en métal. La soignante énervé, n’a aucunement présenté ses excuses. (Peut être qu’elle là fait par la suite) mais elle aurait pu aussi s excuser auprès de nous qui étions témoins de la scène et présent dans le couloir. Conclusion de la chose, ce genre de Comportement est INADMISSIBLE !! dans un centre réputé pour des gens en convalescence. De plus veuillez noter, que le repas est vraiment pas bon, (mon père qui n'est pas difficile renvoyait les repas sans y avoir touché et a perdu 4 kilos) Des chambres orientés plein sud sont non climatisés. le placard de la chambre est pas très accessible, pas d'espace entre le lit et l'ouverture du placard, qui ne ferme pas à clef. les vitres sont salles, ma mère a dit acheter du produit pour les faires...

Des soignants attentifs, dévoués et aux petits soins pour les patients. Un grand merci au Dr Jehle et à toute son équipe. Ils ont su écouter les préférences de ma mère et rendre sa fin de vie la plus facile possible. Merci!!!

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 (dommage). Cette clinique pour sénior est inacceptable, si vous voulez laisser mourir un membre de votre famille alors dans ce cas c’est parfait. L’infirmier/ere ne prend pas soins des patients et est limite insultant envers la patiente surtout celui de nuit. Le médecin est sous l’eau et quand on lui pose la moindre question nous répond « attendez la je peux pas je dois relire sa fiche ou revenez la semaine la prochaine». De plus, quand il y a un dégât dans la chambre comme par exemple un verre qui éclate par terre, on nettoie juste en surface alors qu’il reste plein de morceaux et c’est nous qui avons du nettoyer. UNE VRAIE HONTE, surtout quand on donne des vêtements n’appartenant pas à la patiente/patient parce que les vêtements étaient trempés, plutôt que de regarder dans le placard de la chambre. La table pour manger n’est jamais mise correctement ce qui fait que c’est difficile de manger quand on ne peut pas se redresser par soit même. Je ne recommanderais jamais ce lieu de soins pour les seniors, c’est une une véritable honte pour le service SSR surtout quand il n’y a jamais personne dans les couloirs pour répondre à nos questions….

Confiance totale sur cet établissement, ma maman de 93 ans après une chute et de gros problèmes médicaux est restée hospitalisée près de 8 mois. Une formidable équipe à remis sur pied ma maman qui ne marchait plus, je ne remercierai jamais le médecin super humain et son équipe totale très professionnelle humaine et dévouée qui a tissé de très gros liens affectifs avec ma maman qui a contribué à retrouver une petite autonomie. clinique à recommander sans problème. MERCI A TOUTE L’Équipe

Un personnel dévoué chaleureux et très professionnels, ils ont remis sur pied ma grand mère de 97 ans qui a fait un séjour de 2 mois en soin palliatif. Elle est maintenant en maison de retraite. Encore merci à tout le personnel!

J’ai été accueillie pendant deux mois en hospitalisation de jour pour une rééducation suite à une arthrodèse lombaire. Très sérieuse et belle prise en charge des soins de kinésithérapie 3 fois par semaine avec Romain kine professionnel et attentif aux besoins de l’amélioration à récupérer mon autonomie. Personnel accueillant et à l’écoute durant tout ce séjour. Merci beaucoup à toute l’équipe pluridisciplinaire de cet établissement.

Une clinique agréable Un personnel dévoué et bienveillant. Ma mère y a passé presque trois mois. Je pensais que l'humanité n'existait plus. Mais cet endroit m'a prouvé le contraire. Merci pour vos services. Merci au médecin pour ses explications claires et son attention. Et je n'oublie pas les infirmières au top et toujours souriantes. Merci à tous. Au nom de Madame Horr.

Bonjour ma tante est hospitalisée depuis octobre 2024 au début les repas ce passé bien c. Était livré par 1 traiteur puis. Depuis environ novembre ils ont mis 1 cuisinière à la place du prestataire repas infectes(riz pas cuit pâtes et...)portion minime et parfois dees patients n ont pas tout le. Plat (pas de viande ou pas de féculents)car pas assez pour tous c est inadmissible 1 situation pareil alimentaire pour nos familles 1 confiance est mis enn place elle n est pas respecté n oublions pas que nos familles payent 1 prestations de conforts peut importe laquelle et celles ci ne sont pas respecté l hygiène des chambres laisse également à désiré pour 1 clinique dommage

Ma mère a été en convalescence à la clinique pendant deux mois de fin juillet à pratiquement fin septembre suite à une fracture de l'humérus. Premier jour tout se passe bien et après c'est la dégringolade ... Clinique à fuir absolument. Personnel incompétent autant les aides soignants.es qu'infirmièrs.es. On ne donne pas les antidouleurs prescrits par le médecin sous prétexte qu'ils ne sont pas notés sur l'ordinateur le weekend (ce qui est bien entendu est faux), personnel soignant et médecin se renvoient systématiquement la balle ce n'est jamais de leur faute. On laisse les patients livrés à eux-mêmes avec un bras fracturé c'est compliqué. Je ne vous parle même pas des repas c'est plus que médiocre pour ne pas dire immangeable. Ma mère a perdu 6kg pendant son séjour. C'est plus une Ephad qu'une maison de convalescence. Le seul point positif dans l'histoire c'est le kiné qui lui était compétent. Surtout fuyez......

Ma mère est entrée en rééducation pour une fracture du fémur et elle y a passé 7 semaines. Les chambres sont spacieuses, le personnel sympathique, le kiné parfait et le Docteur Babinet est une excellente médecin, à l'écoute et attentive. Ma mère avait des rendez-vous médicaux, IRM...et la clinique a fait en sorte qu'elle puisse continuer ses suivis à l'extérieur alors qu'elle était hospitalisé en rééducation (réservation de vsl...). En sortie d'hospitalisation, un suivi en hospitalisation de jour lui a été proposé. La encore, équipe formidable. Tout est parfaitement organisé et la personne de confiance désignée par la patiente est tenue informée. Son hospitalisation de jour se termine et cela lui aura été très bénéfique. Un rendez-vous avec toute l'équipe de l'HDJ est proposé en fin pour un bilan. J'ai pu rencontrer le médecin qui à l'instar de Mme Babinet est adorable. Je retiens que cette clinique, ses médecins, proposent un accompagnement très sérieux et prennent en compte lorsqu'il y a plusieurs pathologies. J'ai apprécié que le médecins envoie des comptes-rendus aux médecins qui suivent ma mère et d'en avoir une copie. J'ai beaucoup apprécié aussi qu'on propose à ma mère un bilan sur l'ostéoporose et ensuite un suivi. Enfin, j'ai aussi apprécié et je remercie infiniment Mme Marty l'assistante sociale qui m'a beaucoup aidé dans les démarches. Elle m'a apporté des solutions et elle assure un suivi de qualité avec en plus une gentillesse exemplaire. Je ne parle pas des repas qui sont franchement mauvais car à côté de tous ces points positifs ça reste secondaire et surtout que cela va changer très prochainement. Pour conclure, je recommande vivement cette clinique et je remercie les médecins et l'ensemble du personnel.

Ma grand mère a été en convalescence à la clinique pendant plus d’un mois. Elle a été très contente de l’accueil et des soins qui lui ont été prodigué. Le personnel était sympa dans l’ensemble. Les repas étaient bon et copieux.

Clinique médiocre, certains membres du personnel sont très gentils . Les soins kiné sont très bien mais je pense qu'il faudrait plus de 1h, 1h30 par jour ( le temps est long) . La nourriture ( 0/20) a revoir, beaucoup de patients se plaignent. Et le ménage aussi a revoir suivant la personne que c'est. Et je pense aussi que les chambres doubles ( vous devriez mettre les gens par même catégorie pour ne pas créer de conflits).

Bonjour Ma mère 87 ans a été hospitalisée en soins de suites et de reeducation après prothèse de Hanche. 6 semaines accompagnées par une jeune équipe de kinésithérapeutes d infirmieres et d un personnel dynamique à l écoute bienveillant...et toujours souriant. Un veritable rétablissement et un grand soulagement pour les familles. Merci beaucoup

Mon père, Lucien a été hospitalisé dans le service de soins palliatifs. Je remercie toute l équipe médicale. Vous avez été formidable, compétent et d une grande gentillesse. Et pour la famille d un grand soutien. Je

C'est une excellente clinique que je ne peux que recommander. Les équipes de l'hôpital de jour et de l'hospitalisation traditionnelle ont été exceptionnelles avec papa. Ils sont humains, très professionnels, très aimables, de l'aide soignante, à l'infirmière, les médecins, les kinés.... Un grand merci à Mme Marty l'assistante sociale, qui est une vraie aidante, avec beaucoup d'empathie pour les personnes hospitalisées et les famille. Mon père s'y sentait comme à la maison, c'est un signe! Nous avons rarement eu à faire à une clinique aussi exceptionnelle. Encore merci pour votre aide à tous. Bruno vous aime !

Je suis en colère ! Mon père est hospitalisé à la clinique. Le repas c’est la catastrophe,nous avons signalés à plusieurs reprise que mon père devait avoir des repas sans viande et diabétique ! Apparement le poulet ne compte pas comme de la viande !(menu sans viande/poisson/œuf) Et de plus j’ai dû courir derrière la personne qui servait les repas pour avoir du pain ! J’aimerais que mon père passe un bon séjour ! L’équipe des soignants très sympathique par contre !

J'ai passé ➕ de semaines au 3ème étage médecin au top équipé infirmière aide soignante et les personnes du ménage exceptionnelle psychologue à l'écoute assistance sociale géniale diététicienne à revoir équipe de la salle à manger très attentive au top. Le 2 personne à l'accueil attentive au patient surtout la ➕ jeune aidant ainsi que 1 jeune homme de la drh qui recrute personnel soignant exceptionnel. Le côté négatif chambre individuelle pas du tout adapté au fauteuil roulant et envahit de pigeon impossible d'ouvrir la porte vitrée dégueulasse pas de prise électrique dans la salle d'eau pour sécher cheveux. L'extérieur pas du tout adapté au fauteuil roulant. Ergotherapeute très à l'écoute et au bien-être du patient pour son retour à domicile. Par contre si vous voulez maigrir aucun soucis c'est infect dommage car on a besoin de bien s'alimenter pour reprendre des forces. Mais je n'hésiterai pas à revenir mais au 3ème étage car exceptionnel pour malheureusement ma 6ème intervention

Excellente rééducation après la pose d'une demi-prothèse du genou en octobre 2021. Je n'ai rien à redire à la nourriture qui bien sûr est une nourriture de collectivité. Et bravo au personnel...

Je suis très satisfaite des services de la clinique des Pyrénées. Bonne prise en charge des pathologies de ma mère âgée de 94 ans. Pas de précipitation pour sa sortie. Bonne liaison avec le médecin et bons conseils de l'ergothérapeute et de l'assistante sociale. Repas équilibrés et variés. Equipe soignante à l'écoute. Merci beaucoup.

Mon père y a séjourné pendant 15 jours environ. Il était temps qu'il quitte cet endroit sordide. Personnel inexistant et désagréable pour certaines. Un ennnui quasi quotidien sans trop voir personne de la matinée. Mon père était obligé de se doucher et d'habiller seul s'il ne voulait pas rester en pyjama jusqu'à 10h du matin alors qu'il n'a pas toutes les conditions motrices. Il est arrivé là suite à une infection pulmonaire et il y était aussi pour une rééducation à la base. Sauf que la rééducation était assez limitée. Après bouffe degueu, rééducation légère, aucune ampatie envers les malades qui sont des personnes âgées qui ont besoin d'être rassurées. C'est trop demandé Minimum syndical.... Parlons de l'hygiène. Sol dégueulasse dans la chambre, tablette même pas essuyée après ni avant les repas... Lit pas fait. C'est ma sœur et ma maman qui ont dû mettre la housse de couette. Le seul point positif c'est qu'il a été soigné de son infection pulmonaire. Donc un conseil cherchez un autre établissement. Passez votre chemin. Bon courage

N'y allez surtout pas, si le décors est beau il n'en est pas de même pour les soins. Médecins et soignants se fichent complètement des patients. Pour ma part je regretterai toujours d'avoir fait hospitaliser ma mère dans cet établissement mais surtout de ne pas avoir réagi plus tôt au manque de soins ou du moins, mauvais soins, elle serait toujours avec nous....