Clinique des Epinettes

Une équipe très professionnelle, à l’écoute et profondément humaine. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur bienveillance, leur disponibilité et leur accompagnement. On se sent en confiance dès l’accueil, et chaque membre du personnel prend le temps d’écouter et de rassurer. Merci pour votre professionnalisme et votre humanité. Je recommande cette clinique sans hésiter.

La Clinique des Épinettes mérite vraiment d’être reconnue pour la qualité de son accueil et la bienveillance de son équipe. Chaque passage dans cet établissement est marqué par le respect, l’écoute et le professionnalisme. On sent que l’humain est au cœur de leurs priorités, et ça fait toute la différence. Un immense merci à toutes les personnes qui y travaillent : vous rendez l’expérience tellement plus agréable. C’est rare de se sentir aussi bien dans un lieu de soins !

Je ne comprends pas les mauvais commentaires faites moi confiance venez les yeux fermer personnelle adorable chambre spacieuse les infirmiers sont à l'écoute gentil j'y suis encore et je ne regrette rien

Une honte ! M'ont mis à la porte car j'ai fait des faux tests positifs alors qu'il est écrit sur internet que ces fameux tests urinaires peuvent être biaisés par le traitement qu'il m'avait été donné. Ne compter pas sur l'empathie du Dr Delimbeuf, il est trop occupé à faire le Playboy parisien. Seule trouve grâce à mes yeux la psychologue, Mme Le Brazidec. Cet endroit est une machine à fric. Je déconseille très fortement.

Personnellement, satisfait de mon séjour. Très bon suivi régulier médical. Les activités sont nombreuses et très variées faites par des professionnels. C'est super propre et bonne ambiance entre patients.

Directeur de la clinique bizzare

Il y a du bien et du moins moins bien dans cette clinique. Les coachs sportifs sont super ainsi que la relaxation. Les médecins sont très compétents et à l'écoute. Le personnel de service fait ce qu'il peut mais ne peut être que lassé des plaintes des patients sur la qualité de la nourriture, ce n'est pas leur faute. Pour le spa, il faudra repasser, il était fermé depuis longtemps donc personne n'a pu en profiter. Les autres personnels varient du très sympa à l'exécrable.

Je ne recommande pas cette clinique qui laisse à l'abandon ses patients et n'adapte pas vraiment leur quotidien en fonction des besoins et pathologies. Le personnel manque sûrement mais c'est inadmissible de devoir courir après eux pour avoir des informations concernant nos proches. Malgré maintes relances, on est jamais recontacté que ce soit via le secretariat ou l'accueil. D'ailleurs, il n'y a jamais personne à l'accueil, c'est lassant de devoir chercher quelqu'un pendant 15 min pour entrer ou sortir en tant que visiteur. Heureusement que certaines personnes du personnel sont agréables et que les lieux sont entretenus !

Vous n'êtes pas un patient mais un client je ne recommande pas a moins davoir une treeeees bonne mutuelle et encore , à fuir..

Hors de prix.. les patients sont des clients.. cest dommage qu'on en soit la en France Pas dr prise en charge si pas dargent

à fuire prise en charge mediocre et la bouffe dégueulasse avec du personnelle incompétent

Prise en charge nulle..pas de suivi.. les patients bien seuls car manque de personnel..à fuir si vous ne voulez pas rechuter

Mes aprioris sur les post-cures sont bien vite tombés à mon arrivée. L'équipe des épinettes fait de son mieux pour ceux qui sont décidés à "jouer le jeu". Ce n'est pas un club de vacances mais un lieu propice à l'introspection où l'on nous aide à changer nos modes de pensée et nos comportements. Ceci est fait en toute bienveillance et nous recevons une attention personnalisée des points de vue médico-psychologique et sportif.

Bonjour c'est le deuxième post cure pour mon mari le constat et le suivant la prise en charge c'est bien dégradée.. la rechute de mon mari et encore plus importante, les activités ont beaucoup diminué le séjour à été catastrophique au point qu'il a perdu confiance en soie je ne recommande pas cet établissement.

Bonjour, une très très mauvaise expérience de cette clinique c'est pas une clinique c'est de l'argent qui rentre pour eux. Personnel incompétents, qui pense qu'à faire rentrer de l'argent, mauvaise prise en charge des patients, la nourriture C'est dégueulasse même à l'hôpital on mange mieux. On te vire quand ils sont assez fait asser d'argent, le sauna qui ne marche pas depuis plus de 2ans publicité mensongère soins encore moins c'est juste une rentré d'argent pour eux à fuir cette ni allée pas c'est un piège choisissez une une poste cure un bon conseil. Les photos date quand ceter un hôtel i is il i à un moment déjà 5ans à fuit à fuir un bon conseil

Non 0 étoile... Usine à fric, leur but : ne pas vous soigner pour revenir encore et toujours à chaque rechute et reprendre votre fric etc etc jusqu'à ce qu'une grosse catastrophe humaine arrive mais après tout une OD ou un suicide quel souci quand on est friqué et que le vivier est abasourdi de médocs en tout genre pour calmer les ardeurs sans motif. Cette pseudo clinique est plus un centre aéré ou essentiellement ça b*iZe, fait "du sport en chambre" et en permission, mieux qu'une appli de rencontre avec ist et mst à la clé, miam, sinon pas de psychiatre, ni d'addictologue, quoi de plus normal dans une clinique addicto, mais juste un généraliste que vous voyez 1h par semaine max et encore si vous avez de la chance essentiellement pour négocier des perms. J'ai eu envie de boire à m'en foutre en l'air et ils m'ont donné une perm...de la br*#lette et dangereuse qui plus est cette pseudo clinique, alors pour des patients qui veulent s'en sortir, fuyez vite et loin, préférez l'aphp, pour avoir aussi fait Paul Guiraud et Paul Brousse à Villejuif mais aussi Corentin Celton à Issy-les-Moulineaux ou Beaujon juste à côté à Clichy je vous assure que même si rien n'est jamais gagné dans cette foutue maladie de l'addiction, eux ne sont pas là pour votre fric en espérant votre rechute pour les engraisser sans comme les épinettes, juste une caisse enregisteuse et dangereuse. À gerber 🤮 cette pseudo post cure.

Une blague ? Malheureusement pas.. Je ne vous recommande pas cette « clinique ». 1 infirmière et 1 stagiaire pour 60 patients. Personnel absent non remplacé donc ateliers et accès à l’A.P.A ( Activité Physique Adapté) y’ « a pas ». Ménage des chambres plus qu’approximatif et si vous êtes dans l’incapacité de vous laver tant pis pour vous et surtout pour votre colocataire de chambre, celle-ci d’ailleurs sans même une séparation, aucune once d’intimité. Des activités annulées tous les jours et les rares maintenues nous proposent des « UNO ». Dans les placards du réfectoire, des patients y entreposent de la mayonnaise, moutarde et autres..la plus part périmées.. ( ce qui en dit long sur le ménage..)et quand le personnel s’en aperçoit, on a le droit à un discours sur l’éventuel contrôle des services d’hygiène mais en aucun cas une inquiétude sur d’éventuelles complications de santé ou autres réactions à ces produits non réfrigérés. Bien d’autres choses à dire, trop ecoeuré pour ce matin…je vais m’arrêter là..changez de chemins

Une très mauvaise expérience, hygiène dans les chambres avec un nettoyage tout les 3/4 jours, absence de soignants qualifiés le soir et la nuit, pas, ou peu d’activité en journée, un accès extérieur d’environ 20m2 pour 60 patients, du personnel de service d’humeur exécrable, nourriture passable sans renouveau (nombre de fois où il manquait des couverts ou des verres) aucun suivi psychologique, pas de tabacologue patenté et aucune activité cérébrale ou de respiration bref fort heureusement que le coach sportif fait bien son job , pour ma part expérience désagréable que je déconseille fortement au personne fragile au prix de l’hospitalisation c’est inacceptable et pitoyable

Je recommande cet établissement pour toute personne qui a une addiction, j'ai eu la chance de travailler dans cette clinique et je peux vous dire que l'équipe est compétente,bienveillante et très à l'écoute, je remercie M.RICHARD le directeur pour son accueil chaleureux et son fameux bonsoir rentrez bien et à demain avec beaucoup de gentillesse ainsi qu'Olga d'avoir été pédagogue sympathique et adorable sans oublier Julien une crème, également Floriane toujours souriante et adorable, Aurèlie, Priscilla et Joséphine ( crise de fou rire) cette expérience fut très enrichissante et intense humainement et pour cela je vous dis un grand merci et au reste de l'équipe également et bravo pour tout ce que vous faites

Mon passage à la Clinique des Epinettes ? Une véritable descente aux enfers. Je l'ai approchée avec des chaînes d'addictions me tenant fermement, espérant trouver un havre de libération. Mon psychiatre m'avait pointé vers elle, et j'ai obéi, croyant en la promesse d'une main secourable. Au lieu de cela, j'ai été accueilli par le froid glacial de leur indifférence. Un e-mail de réponse est arrivé deux jours après ma première tentative de contact, une éternité pour ceux qui sont en proie à la douleur de l'addiction. Ils m'ont donné un dossier d'admission à remplir avec une urgence désinvolte, une commission médicale se tenant le lendemain. J'ai couru, j'ai bondi, j'ai grimpé les obstacles pour obtenir un rendez-vous d'urgence avec mon médecin traitant et j'ai renvoyé le dossier dans la journée. J'étais prêt à me battre, à me libérer. Comment aurais-je pu savoir que ma bataille serait ignorée ? L'attente est une bête féroce lorsqu'on est en proie à une addiction. Chaque heure, chaque minute, chaque seconde, sont des gouttes de poison. J'ai attendu, espérant une réponse, un signe de vie de leur part. Mais tout ce que j'ai reçu, c'est le vide, un silence écrasant, un néant qui engloutit mon espoir. Les e-mails que j'ai envoyés pour obtenir des réponses sont restés sans réponse, comme des cris dans le désert. L'indifférence glaciale de leur secrétaire était plus tranchante que le plus affûté des couteaux, me laissant écorché vif, meurtri et abandonné. Dans un dernier effort désespéré, j'ai adressé un courrier à la direction de la clinique, espérant que quelqu'un, quelque part, écouterait. Mais encore une fois, le silence. Un silence qui résonne comme un cri de guerre, un affront, une trahison. La Clinique des Epinettes, c'est un iceberg dans l'océan du soin médical. En surface, ils semblent offrir un refuge, mais en dessous, il y a une froide indifférence qui peut faire couler même le plus grand des navires. Leur incapacité à répondre, à communiquer, à se soucier des gens qu'ils prétendent aider, est un avertissement pour tous. Je vous mets en garde, évitez la Clinique des Epinettes comme la peste. Leur froideur glaçante n'est pas le remède à vos maux. Si leur manque d'empathie est une indication de leur qualité de soins, alors je frémis à l'idée de ce qui attend ceux qui franchissent leurs portes. Pour moi, ils sont devenus l'incarnation de l'abandon, une bête qui dévore l'espoir.

Prise en charge de qualité par une équipe médicale très investie, bienveillante et empathique. Des ateliers variés, activité physique, psychomotricité, groupes de parole… un vrai travail pour aider les patients à s’en sortir. Accueil chaleureux, Americo et le personnel administratif/direction très à l’écoute. Un cadre agréable, espaces extérieurs un peu petits mais nous sommes dans Paris… Je recommande cet établissement pour sa prise en charge. Merci à toute l’équipe.

J’ai eu une permission un week-end puis après je ne suis revenu que deux semaines après et toutes mes affaires avaient disparu tout mon linge mes chaussures parfum nécessaire de toilette serviettes de bain nourriture et boisson etc. il n’y avait plus rien!!! Donc très grande déception de cette clinique pourtant le personnel est formidable!!!

Prise en charge HDJ: 0/20

Étant stagiaire au sein de cet établissement, pendant un mois ! Ce fut un réelle plaisir de travailler auprès de l'équipe pluridisciplinaire mais aussi auprès des patients ! J'en garde une merveilleuse expérience, je recommande vivement ! Et je n'hésiterai pas de nouveau à postuler !! Merci !

D'abord oublier les photos sur le site, le sauna et jacuzzi ne fonctionne pas , ensuite il faut comprendre que la structure du bâtiment n'est pas adapté au personne qui souhaite avoir de l'air , 20 m2 pour les fumeurs, et 20 m2 pour les non fumeurs . c'est anxiogène, et étouffant. Ensuite les patients abimés par des années d'alcoolisme , sont plutôt docile , incapable de s'indigner. une portion de pain supplémentaire est systématiquement refusé , la qualité des plats est extrêmement industriel . les repas sont calibré au centimes près, Il vaut mieux être actionnaire que patient .cela me fait penser au méthode pratiqué dans les iPad. - les points positifs est le coach sportif, les médecins, et les chambres, qui sont plutôt confortable . J'ai passé 2 semaines de sevrage au centre de santé Gouin , établissement public , le personnel est bien plus qualifié , très pro, de la bienveillance, de la patience et de l'écoute . on se sent en sécurité , il vous remette sur pied en quelques jours , votre entourage peut vous rendre visite , se qui n'est évidemment pas le cas au épinette . J'aime le sport , ce qui m'a permis de tenir 5 semaines au épinette . Les patients sans soutient familiale , la rechute est plus que probable. une note A pour cette établissement n'est pas d' actualité. .

Très très bonne clinique j'y suis allé en 2020 il y a que des pros ( personnel ) Je recommence Jacqueline IC pour ceux qui en ont besoin je suis très satisfait

Beaucoup de bienveillance, de sérieux et de compétences. À recommander.

Après plusieurs cures dans différents endroits j'ai trouvé à la clinique des Épinettes le meilleur accueil possible. 5 semaines de travail intelligent et intense. Tout le personnel disponible et compétent. 5 ans aujourd'hui que je suis toujours un alcoolique abstinent. Merci Aujourd'hui ça va faire 9 ans, que du bonus que du bonheur chaque jour. Gracias a la vida 😍😍😍

Vraiment très déçue, j'étais plus respectée et soignée à l'hôpital public. Inutile, de demander 1sucre ou 1petit beurre en plus tellement, ils radine t sur tout. Ah oui, la télé est gratuite pour combler le manque d'activités ou de soins. Enfin, ce n'est que le début d'une longue liste. Bon courage.

Réceptionniste odieuse

Cette clinique est à fuir,leurs seules objectifs est la rentabilité de la caisse,ou de prendre des patients qui on aucun rapport avec l’addiction ,mes juste problème de logement , Voilà le business de cette clinique il s’en où rien a faire si vous êtes abstinents de plusieurs mois car vous êtes pas rentable ils préfèrent des patients qui rechute souvent pour les faire hospitalisé plusieurs mois,voir même certain cela fait 8 fois qu’ils reviennent cela on plus de mérite pour l’équipe de soins. Car ils faut payer le luxe de cette clinique comme la balnéothérapie sauna bref pour cela que certains on pris goût à cette luxueux clinique. Bref vraiment si vous souhaitez arrêter vos consommations de produits surtout ne vous diriger pas sur cette clinique car aucun soutien de l’équipe médicale pour maintenir votre abstinence. Et sans oublié l’hôpital de jour qui pareil une rentabilité 180€ cela goûte la journée par la sécurité sociale Tout cela juste pour ex du mercredi Vous commencer par le repas et un atelier d’une heure l’après-midi voir 45 minutes de sport.et vous êtes obligé de venir pour le repas car se disent que cela fait partie de la prise en charge et tout cela pour 180€ qui est facturé à la sécurité social a savoir certaines personnes viennent jusqu’à 3 à 4 fois par semaine 720€ par semaine que cela compte à la sécurité sociale et qui sont même pas des journées entières. La cadre infirmière de l’hôpital de jour Marie une personne très hypocrite face au patient elle gère à la tête du patient c’est elle qui décide le nombre de jours où cela est incorrect d’une personne à une autres,voir des habituées de l’hôpital de jour que cela fait plus de 3 ans qui viennent passer deux à trois jours part semaine en hôpital de jours et que même les bon de transport taxi conventionné son attribuer à la légèreté cette infirmière cadre est là pour faire de la rentabilité en hôpital de jours qui est de 10 places par jours et se trouve 20 à 25 personne faite vos calcul cette clinique est un business tout simplement et on dit que la sécurité sociale est en difficultés une honte de cette clinique et le personnel médical.

Un avis est par définition subjectif et beaucoup semblent s'y plaire ,mais j'ai regretté ne pas avoir demandé plus de renseignements auprès de professionnels de santé avant de commencer cette post-cure.