ma mère est emmenée par les urgences à la clinique de la miséricorde. Personne très âgée en état compliqué. je contacte par téléphone la clinique qui m'informe qu'elle est bien passée par leur service mais qu'elle a été "ré-orientée". Je me demande où ? Réponse: "on ne sait pas". Je m'interroge et demande information. La personne devient tendue dans ses réponses et me dit d'appeler sur le portable de ma mère (84 ans, peut etre inconsciente!). Quand je fais part de mon étonnement et demande comment je dois faire, la personne salariée de cet établissement me fait comprendre que je deviens pénible. Nous avons donc une personne de 84 ans, gravement malade, en france en 2026 où on ne sait pas où elle est !!!
Clinique de la Miséricorde
Clinique · Caen (14)
À propos de Clinique de la Miséricorde
Clinique de la Miséricorde est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (295)
Pour une intervention en ambulatoire Vraiment, je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe soignante et autre de mon arrivée à mon départ. Tous et toutes très professionnels, efficaces, pas oppressants, concentrés pour que tout se passe bien et à la fois accueillants, bienveillants, rassurants dans un milieu médical et administratif très propre, adapté, très bien organisé : un geste sur l'épaule, une attention, une question pour savoir s'y tout se passe bien, des explications sur le déroulé pour ne pas qu'on reste dans le doute, des informations adaptées, compréhensibles. Merci beaucoup à toutes et tous. Au top 👍 PS. Et en plus, une délicieuse collation (un cake au légumes et un au chocolat et un petit café 😋) Je sais que ce n'est de votre fait mais que cela découle des directives de l’HAS, peut-être suite au COVID mais le fait qu'un proche ne puisse pas accompagner jusque dans la chambre, c'est dur.
J'étais venu pour un check-up pré-opération, pour un problème au pied. Au final, j'ai pu être pris en charge directement en ambulatoire, et aujourd'hui, 8 ans après, c'est quasiment comme neuf, et je connais beaucoup de personnes qui n'ont pas eu cette chance
Je me suis présenté aux urgences pour colique néphrétique. J'ai été pris en charge rapidement avec un grand professionnalisme et une empathie rares. Je remercie chaleureusement toute l'équipe présente. Stéphane Castel
Prise en charge en urgence pour phlegmon tendon doigt : bravo à toute les équipes administratives et soignantes pour ma prise en charge rapide avec beaucoup d humanité et de professionnalisme ; accueil agréable merci au médecin des urgences aux supers infirmières, à l agréable anesthésiste qui m a bien rassurée et tout expliqué, au Dr Colon et à toute l' équipe au bloc !!!!! MERCI
Clinique de la Miséricorde relativement ben . Les professionnels sont de bonnes qualités. Je recommande toutefois.
Très grande qualité de l'accueil au sein de la Clinique de la Miséricorde et professionnalisme de toute l'équipe médicale. Un grand merci pour la prise en charge de ma maman, aux AS, IDE et médecins des urgences et du service de médecine. Nathalie Petit Latrous
Je suis venu pour une intervention chirurgicale en ambulatoire le 25 mars. Toute l équipe médicale est super sympa et toujours souriante .un grand merci au dr lamy Pour ma première opération je suis ravis. Je recommande cette clinique sans problème.merci à tous.
Un établissement qui se veut “de santé” devrait au minimum savoir poser un diagnostic. Passer à côté d’un problème important, malgré des consultations et des examens, ce n’est pas une simple erreur : c’est un manque de rigueur inquiétant. On confie sa santé avec confiance, pas pour repartir avec des doutes et un diagnostic manqué. À ce niveau, ce n’est plus de la négligence légère, c’est un sérieux problème de professionnalisme.
2 opérations pour notre enfant ; super équipe ; et une spéciale pour le brancardier (Thibaut ) au top !
Je suis venu pour une intervention chirurgicale en ambulatoire le 28 janvier, tres bon accueil, une organisation au top, du personnel à l'écoute et très professionnel . Suivi des patients fait avec rigueur et gentillesse. Félicitations à tous ces services qui sont présents pour nous tous. Clinique au top👍👍
Très bon accueil tant à l entrée qu à l accueil du scanner. Prise en charge rapide et à l'heure. Un personnel sympathique et disponible
Avis concernant le docteur Tiengou gastro-entérologue de la clinique : Je suis venue pour un examen, qui en lui-même s'est déroulé normalement, mais la rencontre avant et le bilan après ont été un vrai problème de posture, d'écoute, et de méconnaissance de la part d'un soignant. Je pensais qu'une démarche scientifique consistait à formuler une hypothèse (dans sa tête) en examinant ses BIAIS et PREJUGÉS potentiels, avant de poser des questions neutres qui, peut-être!! pourraient mener à un lien de causalité. Mais ce médecin doit avoir un don d'omniscience, il savait déjà tout de moi et de mon train de vie sans poser la moindre question et avait déjà décidé qu'elles étaient les causes de tous mes problèmes. Comme c'était à côté de la plaque, c'était absurde et ne me concernait pas, et quand j'ai essayé de lui dire son erreur sur un point précis, il était déjà tellement persuadé qu'il n'écoutait pas. Donc voilà si vous êtes une femme qui fait plus que du 38 (je fais du 40 et c'est selon lui "à la limite de l'obésité") c'est la réponse magique à votre problème quel qu'il soit. Il vous dira de faire du sport (il vous a vue avec son troisième œil et SAIT que ce n'est pas le cas) et de manger mieux (pareil, il sait tkt) au cas où vous ne seriez pas déjà au courant de ces recommandations qu'on voit déjà partout. Allez plutôt dépensez 3euros pour un magasine féminin général, ce sera tout aussi impersonnel mais moins condescendant.
Opérée hier de la main. Merci à toutes les équipes pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Et encore merci à l'exelkente chirurgienne Sylvie Collon pour sa gentillesse et son écoute. Je recommande cette clinique !
L'accueil est formidable, les aides soignantes aussi. Rien à dire. Venue dans les urgences avec un doigt gonflé, j'ai fait un radio et le médecin n'a pas vu la fracture. On me rappelle dans une semaine pour me donner un autre rendez-vous pour refaire le radio et voir le médecin. Il fallait que j'attends 3 semaines mon rendez vous pour qu'à la fin on me dit que c'est une petite fracture, rien de grave. Faites travailler votre doigt (qui est tjrs gonflé et fait mal). J'ai eu envie de pleurer. Donc si j'ai bien compris il fallait même pas venir si t'as une petite fracture. La chirurgie orthopédique à éviter....
Opérée d’une cataracte hier. Personnel au bloc opératoire à l’écoute et dans la bienveillance. Ma prise en charge a été très satisfaisante. J’étais plus détendu ☺️. Je recommande vivement cette clinique