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CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Clinique de la Chênaie

Clinique de santé mentale · Rouvroy (62)

3,5 69 avis Google Fermé
Clinique de la Chênaie — Clinique de santé mentale

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique de la Chênaie

Clinique de la Chênaie est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Rouvroy (62320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche 09:00 – 17:00

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Avis clients (69)

Avis Google
3,5
69 avis
5★32
4★14
3★1
2★2
1★20
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vandentorren Jul Google

Très belle structure, chambres spacieuses et très bien amménagées, le ménage est irréprochable. Personnels soignants à l’écoute et impliqués, le self propose deux menus, alimentation équilibrée et bien meilleures que dans d’autres structures. Les professionels de santé, psychiatres, psycologues sont qualifiés et compétents, bonnne adaptation des traitements pour le bien être des patients. Tests salivaires et urinaires ainsi qu’ alcotest réguliers pour préserver les patients qui souhaitent vraiment se soigner. Bref je recommande cette structure de soins les yeux fermés si vous avez l’envie, la motivation et la volonté de vous faire soigner.

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Francesco Ai Google

Face aux nombreux avis négatifs, je me sens obligé de remettre les pendules à l'heure — on entend toujours plus les mécontents que les satisfaits. Et pour beaucoup, ces avis datent : les anciens commentaires font baisser une note qui ne reflète pas la réalité actuelle. Cette clinique est jeune, et comme partout, il peut y avoir des ajustements. Mais l'équipe soignante est réactive et à l'écoute. Les infirmiers sont le premier visage que l'on croise — disponibles de jour comme de nuit, ils font un travail remarquable. Les psychiatres, qu'on voit moins souvent, font eux aussi un travail sérieux : diagnostics pertinents, réelle implication. Ce qui m'a aussi marqué : la communication interne est redoutable. Si vous vous faites "mal au doigt" le matin, toute l'équipe médicale est au courant dans la journée. On pourrait croire qu'ils ne se parlent pas — ils se parlent. Sur la sécurité : la direction n'hésite pas à renvoyer les résidents qui mettent en danger la cure des autres. C'est une décision courageuse, et nécessaire. Et si vous êtes confronté à de la consommation autour de vous, pas besoin de donner des noms — parlez-en simplement aux infirmiers. Ils écoutent et voient tout. Les tests salivaires et éthylotest y sont fréquent pour protéger les patients plus faibles. Sur le cadre de vie : les chambres, on se croirait dans un hôtel 4 étoiles. Tout est pensé pour que le patient se sente bien, dans un environnement digne et confortable. Quand je lis des critiques sur la nourriture... comparez ce que vous mangiez dans votre addiction et ce que vous avez dans votre assiette ici. On est loin du plateau d'hôpital. Ce n'est pas un hôtel, c'est une clinique en addictologie — et franchement, on est très bien traités. Sur le suivi : ils ne vous lâchent pas dans la nature à la sortie. Les patients sérieux se voient proposer des récurrents dans l'année — revenir, garder le lien, ne pas rester seul face à la rechute. C'est rare, et ça compte énormément. On a aussi l'hôpital de jour, les VSL. On reste environ 12 semaines. 12 semaines loin des substances. C'est une chance — je le répète, c'est voulu, parce que ça mérite d'être dit. Le programme donne de vrais outils pour la sortie, mais personne ne peut faire le travail à notre place. Si on ne creuse pas, il manquera forcément quelque chose. Dernière chose : c'est une micro-société. Il y aura des gens bienveillants, et d'autres moins. Apprendre à s'entourer des bonnes personnes et à fuir les mauvaises, c'est déjà un exercice pour la vraie vie — là où personne ne pourra plus vous en empêcher. Je recommande sincèrement cet endroit à quiconque veut vraiment s'en sortir.

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Mickaël Moren Google

Je m'appelle Michael Moren je suis allée à la clinique de la chênaie a Rouvroy malgré tout ont dit que j'ai entendu quand j'étais à auberchicourt c'est des grosses conneries je ne dis pas qu'il n'y a rien qui tourne mais si comme moi vous faites attraction de tout les ont dit vous vous occupez de tout vous même et tous ce passera bien les psychiatres psychologue le docteur et tous les infirmiers et infirmières sont tres bien ils ce sont très bien occupé de moi je reviens en récurant car mon addiction est la cocaïne et cela mais tu temps à passer au dessus de tout ça mais je vais y arriver une dernière chose a auberchicourt ont mis une bouteille de gin dans la cuvette des toilettes alors que je n'est jamais bu cette alcool je ne sais même pas le goût que ça à mais une dernière chose si vous avez un problème choisissez la chênaie qu'auberchicourt il n'y a pas de comparaison je tiens à remercier toute l'équipe de la clinique de la chênaie faite comme je vous les dis c'est une très bonne post cure merci à tous

L
L Dmytrow Google

Mr Emmanuel Brunelle… ou Mr "La brèle"...J’ai fui très vite son cabinet face à un accueil inadmissible. On me refuse l’entrée pour une raison totalement fausse. C’est le Dr Ivanez qui m’a conseillée de venir pour mon cas d’addictologie (preuves avec les documents de mon psychiatre à l’appui/ lettre de recommandation). Étant donné que je ne me suis pas laissée infantiliser ni manipuler, cela n’a pas plu. Le Dr a refusé la prise en charge; sous prétexte qu’il ne gère pas les cas d’addictologie. Il a même coupé la parole à ma mère.. Je vous laisse imaginer le malaise ressenti. Je venais dans le but de diminuer mon traitement, et j’avais besoin de votre aide cher Mr. Je n’ai pas retrouvé l’écoute ni le respect attendus d’un médecin. Antipathique ? Que faites-vous ici ? Votre accueil est à revoir, ainsi que votre langage, qui est, exécrable. Je laisse ce commentaire pour les futurs patients afin de signaler ce manque de respect.

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Paquita Holuigue Google

Une toute petite 🌟 suffira, et encore,j'ai perdu 2mois enfermée dans ma chambre,des bouquins j'en ai lu ,( j'aime pas la télé)je devenais dingue.je vous explique j'ai des TCA ( troubles du comportement alimentaire) mon médecin nutritionniste sur Boulogne m'a dit qu'il y avait la clinique de la chênaie qui était très professionnelle pour les TCA, c'est FAUX ,les 3 couloirs des chambres TCA sont que des addictos , appeler les patients TCA 😂j'étais là seule avec 90 addictos , pas de diètéticiene ,pas de peser, pas de soins,le psychiatre 2 à 5 minutes 😂la bouffe grasse baigné de sauce,que des fritures,tout et pané, les repas ne sont pas faits pour les TCA c'est moi qui gèrer je supplier pour avoir un yaourt nature c'est dingue, les patients d' addictos avaient des groupes ateliers,moi seule que dalle le psychiatre ma dit il faut apprendre à s'ennuyer 😂des jours et journées à rien faire, c'était trop, j'ai rompu mon contrat j'avais encore 1 mois à faire.le lendemain de Noël et croyez moi c'était un super cadeau de fuire cette clinique, la balnéothérapie pfff pratiquement jamais ouverte, je remercie beaucoup Lucas jeune prof de sport son écoute et le sport adapté, je suis rentrée avec un TCA et je suis ressortie avec mon TCA, le morale à zéro,et une prise de poids importante,un dégoût de pas avoir pris ma maladie en charge à FUIRE

L
Liliane Urbanek Google

Très satisfaite de mon séjour passer dans votre clinique , le personnel soignant toute l'équipe absolument professionnel et super , les dames d'entretien je leur di MERCI pour leur courage et toujours dans la bonne humeur je leur di MERCI QUEL MERITE BRAVO. . merci docteur lescu mon psychiatre qui m'a redonner confiance. MERCI A VOUS TOUS .

I
Ivan Google

Une expérience plutôt positif quand à l'accueil du personnel souriant. Patient avec moi et mes extravagances... les chambres sont irréprochables, elles sont grande et lumineuse, on se crois à l'hôtel, plutôt positif quand on vient se soigner. Cela ressemble plus à des chambres d'hôtel, ce qui nous permet de de ne pas se sentir à l'hôpital. Ce qui crée un déséquilibre entre mes soins et le fais d'être un patient. Il y a pas mal d'activités, bien adaptés à nos problématiques. Les professionnels psychologiques et psychiatriques. Petit bémol il manque des médecin addictologues,ce qui nous permettrez d'avoir une vision plus exact sur la maladie. Il y à une cuisine aménagée et équipée, afin de nous permettre de se fabriquer des recettes que l'on aime. La personne qui s'occupe de ce lieux est une personne qui encadre ces moments est d'une douceur et d'une gentillesse qui nous permet de de ne pas se sentir cloisonné dans la maladie. douceur et d'une gentillesse qui nous permet de se sentir à l'aise pendant une â 2 heures . Sans aucun préjugé.il y aussi un endroit de relaxation, ou la encore, accueille fais par une professionnelle douce souriante, et connaissanté très bien sont boulot . C'est un moment que j'affectionne particulièrement et qui mes fais un bien fou... il y a l'art thérapie, ou j'ai connu le changement de la théra.. j'y été moins investi,car j'avais du mal à m'y remettre..j'avais une psychologue attitré qui me prenais 1 fois par semaine, j'ai eu qques moment difficile, surtout les nuits, où elle m'a donnée des clés pour moi, et que je devais travailler. .... donc j'étais partie prenante afin d'avacer tout doucement vers une abstinence aider aussi par les ateliers fais par les différentes psychologue. Ce qui m'a permis de faire une expérience différentes avec une d'entre elle,qui avait décrypté mon humour bien décaler, elle a eue une patience d'ange avec moi, le seul regret c'est que je n'est pas plus lui dire au revoir.. j'ai du partir rapidement, car mon vsl ne pouvais plus attendre. Dsl de ce légé, contre temps, au moins j'ai pu cacher mes larmes 😉🤣 .. pour toutes ces personnes rencontrés, cela m'a permis d'étre une façon que je suis et qui m'a permis de faire une expérience differente, enrichissante, et un humour très décalé qui ne plaît pas à tous. Je suis au urgence resté 9mois, et j'ai accouché d'un nouveau moi, abstinent. Toute la difficulté est de le rester le plus longtemps dans ma future vie. Un rand merci à toutes et tous... Sans parler des personnes importantes que l'ont rencontré et qui vivent le même calvaire quelques fois.des malades comme par exemple nous que l'on a appris à connaître et à apprécier. Merci à eux aussi.. la seule difficulté que j'ai eu c'est pas aux moment des repas où un des chefs ( dimitry) ne ferait pas son boulot, alors que le reste de l'équipe se déméne,afin de nous servir des plats corrects. Merci à toutes ces personnes qui m'ont permis de me diriger vers une abstinence que je compte, bien adaptés à ma future vie. C'est redevenu compliqué de manger.... les mauvaises habitudes reviennent vite. Je pense que, mon prochain séjour sera en tca. Continuer à rester ce que vous êtes, tout ce que vous faites, porte ses fruits, sur quelques un.. gardez cette NRJ, même si nous ne sommes pas nombreux à vouloir s'en sortir... restez vous même. Merci aussi à une équipe de nuits, d'avoir pris du temps à avec moi, elle se reconnaîtra.......😉🤣

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laurent thomas Google

De bons professionnels, petit bémol sur la qualité des plats , certes il y a beaucoup de substances qui circule. Mais si on veut s'en sortir on y arrive, les ateliers sont très bien. J'y ai passé 9 semaines que je ne regrette pas. Car toujours abstinent depuis

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Kel Bod Google

Oui, dans la clinique certains patients ne respectent pas les règles et en profitent. Mais le personnel est très professionnel et vraiment à l écoute. Ils font beaucoup d efforts pour que les patients soient bien et changent leur vision des additions. Personnellement, je recommande vivement La Chênaie et si un jour je rechute, cette clinique fera parmi de mes premiers choix. 💪👍

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MARIE DCX Google

Si vous avez l intention de replonger dans l alcool ou le joints allez dans cette clinique car tout est permis et aucun contrôle n est mis en place. Quand au directeur on se fait menacer de mort mais pour lui tout est normale. Tant que la personne ne nous a pas toucher!!!! Je vous déconseille d entrée dans cette clinique vous n en tirerai rien de bon!!!!!!! Heureusement que le personnel reste très compétent et gentil c est bien le seul point positive de cette clinique

J
Ju C Google

Mon séjour s'est bien passé. Tous les professionnels sont bienveillants et à l'écoute. Comme partout, il y a des exceptions mais je ne compte que 3-4 personnes "désagréables" dans tout l'établissement Les chambres sont spacieuses et propres. Les femmes de ménage passent tous les jours. C'est agréable de côtoyer un personnel toujours souriant et de bonne humeur. Il y a pas mal d'activités qui sont proposées en plus du planning. J'ai eu la chance de faire l'ouverture de la balnéothérapie. Peut-être prévoir un créneau le week-end ? Car effectivement, le week-end est très calme puisqu'il y a beaucoup de personnes en permission. Concernant la nourriture, un cuisinier en particulier pose problème (Michael). Il n'a pas de plaisir à servir des bons plats aux patients et a un ton condescendant à chaque critique. Mais les autres cuisiniers sont au top ! Ils font toujours en sorte d'améliorer les plats qu'ils reçoivent. Au niveau des patients, il y a effectivement des substances qui circulent. Toutefois, la direction sanctionne ces comportements sans attendre et libère la chambre pour d'autres personnes qui ont envie de s'en sortir. Pour résumer, je recommande cet établissement ! Tout est mis en place pour que le patient se sente bien et ressorte avec les outils nécessaires pour sont bien-être !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d’avoir pu vous aider. Nous notons cet axe d’amélioration relatif à la restauration. Bien cordialement
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noémie guillarmo Google

Une clinique magnifique, un personnel soignant super agréable, des psychiatres à l'écoute, et des professionnels aux top👌 Le self et super jolie mais des repas trop copieux et manque de choix alimentaires pour le petit déjeuner. Des femmes de ménages super agréables et remplis d'écoute. Les chambres sont super belles et confortables. Des patients qui fument des pétards et qui sont alcoolisé, mais qui peuvent retravailler dessus en principe. Pour les TCA il y a un manque d'organisation dans les soins, du à l'ouverture récente. Sinon c'est une bonne clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos remarques que nous prenons en compte afin d'améliorer notre accompagnement. La Direction

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