Clinique De Champvert - emeis

Ma mère a été hospitalisée un mois dans cette clinique et notre expérience a été extrêmement préoccupante, tant pour elle que pour notre famille. Tout d’abord, le soutien psychologique est quasi inexistant. Les rendez-vous avec le psychiatre étaient très rares (environ une fois par semaine, pour à peine 30 minutes), ce qui est totalement insuffisant au regard de l’état des patients pris en charge. La sécurité et le contrôle au sein de l’établissement posent de graves questions. Malgré un cadre censé être sécurisé, les patients pouvaient se procurer de l’alcool directement à l’intérieur de la clinique via des plateformes de livraison comme Uber. J’ai également constaté la circulation de drogue, éléments pour lesquels je dispose de preuves. Les chambres sont soi-disant surveillées, pourtant les patients circulent librement dans les chambres des autres. Concernant les traitements, aucune transparence n’est assurée vis-à-vis des familles. Les patients semblent lourdement sédatés en permanence (diazépam 10 mg, opioïdes type Skénan, etc.). En tant qu’étudiante en pharmacie, je suis particulièrement inquiète des risques majeurs de pharmacodépendance induits par ce type de protocoles, surtout lorsqu’ils sont instaurés sans information ni accompagnement adaptés. La communication avec l’équipe médicale est déplorable. J’ai tenté de joindre la clinique à de nombreuses reprises (plusieurs fois par jour, sur plusieurs jours), sans jamais pouvoir parler à un médecin : toujours « occupé », toujours indisponible. Il n’y a aucun accompagnement sérieux, ni pour les patients, ni pour leurs proches. Pour couronner le tout, la semaine même de l’hospitalisation, ma mère a fait une tentative de suicide lors d’une autorisation de sortie. Ces sorties semblent être accordées sans réelle évaluation psychologique. Lors de l’une d’elles, elle a rechuté immédiatement (alcool, tabac, médicaments). Toute ma famille trouve que l’état psychologiquement de ma maman n’a pas évolué, voire s’est même empiré , malgré une prise en charge censée être spécialisée. Et pourtant, cette hospitalisation nous est facturée environ 5 000 euros, un coût totalement injustifié au vu de l’absence de bénéfice thérapeutique et des graves dysfonctionnements constatés. En résumé, cette clinique donne le sentiment d’un manque total de suivi, de sécurité, de communication et d’humanité, alors même qu’elle accueille des personnes extrêmement vulnérables. Je déconseille fortement cet établissement aux familles qui cherchent une prise en charge sérieuse, sécurisée et réellement thérapeutique.

Très bon établissement Au niveau suivie médicale très bien que ce soit Docteur Gharib ou Docteur Sisteron Les infirmières tous très professionnelle que ce soit de jour comme de nuit Au niveau restauration bravo aux chefs repas équilibré et très bon avec du choix L hygiène très propre personnel adorable Très satisfaite Je conseil cette clinique Cela fait la 2eme fois que je viens et c est toujours impeccable Bravo a tous Nawel

Bonjour, Clinique assez moyenne dans l'ensemble avec un psy bienveillant quand au cadre de Santé Mr Blache aucune écoute ne sert à rien, mis à part faire des jugements, mon fils hospitalisé pour des chocs émotionnels et addictions s'est retrouvé dehors pour des jugements sur sa tenue vestimentaire. Mr Blache votre place n'est pas dans une Clinique changer de métier !!!! Quand au reste du personnel très à l'écoute.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction et ma profonde gratitude envers la clinique Champvert pour la qualité exceptionnelle de la prise en charge dont j’ai bénéficié. Un grand merci aux médecins pour leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance, ainsi qu’à l’ensemble du corps infirmier pour son attention constante et son humanité. Je n’oublierai pas de remercier egalement les femmes de ménages pour la qualité de leur travail Je souhaite également remercier chaleureusement le personnel de la salle de sport, du yoga et de l’art-thérapie, dont les activités ont grandement contribué à mon bien-être et à mon rétablissement. Enfin, un merci particulier au personnel du self pour la qualité des produits proposés et le soin apporté aux repas. Bravo à toutes les équipes pour leur engagement et leur dévouement.

Les 3 étoiles ne reviennent qu'au personnel. Séjour de presque 6 semaines dans cette clinique, deuxième passage après un passage (6 semaines également) au mois de mai-juin 2025, donc éléménts comparatifs avec oct/nov 2025. Service Aopollinaire. Le personnel d'entretien est formidable, c'est grace à vous que ces locaux et nos chambres sont un lieu de soins et de repos. (Mention spéciale pour Augusta, vous chassez la poussière de nos chambres, mais par votre présence vous nous aidez a nettoyer notre coeur et nos âmes cassées).Le personnel sportif : au TOP Malgré le manque de moyen très important (appaeils déféctueux, voir en panne...ou tout juste pas de matériel). Le personnel de cuisine et de repas en chambre : au TOP Note à la direction et à l'approvisionnement : Repas dégeulasses, cuisine a base de poisson congelé. Desserts pour nous faire oublier ce que nous venons de manger. Il faut "bouffer" au plus vite pour dégager la salle. PERSONNEL SOIGNANT : Infirmiers de jours : Catherine / Isablelle / Cloé / Romain / Laurence et tous ceux dont le nom était "remplaçant" et ceux que j'ouble : MERCI Infirmiers de nuit : médaille d'or pour Bilel, vous êtes au top, vous aimez votre métier, vous aimez "l'humain", vous êtes une présence rassurante : MERCI. Aide soignant : ASSINA, la perle, le rayon de soleil. Toujours aux petits soins avec tout le monde : MERCI. Cadre de santé : M.BERGER, vous êtes partout, courrez dans tous les sens. (private joke : M.B "mais vous êtes partout" / MOI : Ben vous aussi ! La blague interdite c'est que nous sommes 'schi******", mais nous allons dire plûtot le don ubiquité) Ateliers bien-être : Catherine et Isablle, il faudrait vous cloner. MERCI, MERCI, MERCI pour ce que vous m'avez fait découvrir. Vous êtes vous aussi des perles. VALERIE : Continez de râler, vous dites les mots que nous nous retenons de dire ! Je vous relance sur la luminothéraphie, pour les soignants et les patients. PSYCHIATRE : vous pouvez sembler froide et dure, mais vous êtes l'alchimiste des traitements et c'est vôtre rôle - je pense. Vous le tenez très bien. Et laissez ainsi les autres thérapeuthes faire leurs boulots. PSYCHOLOGUE : MERCI, MERCI, MERCI. Pour votre douceur, votre écoute. J'ai compris qu'avec vous, la 1/2 h qui nous est accordée doit être travaillée et préparée avant ce moment. Vos soins, finalement durent tout le temps ou nous sommes entre ces murs. Un merci également aux personnes qui assurent la sécurité de nuit (OMAR, nous savons que vous êtes là, rien qu'a votre parfum, c'est rassurant). PERSTATAIRES : J'imagine que c'est le groupe EMEIS qui les a choisi....c'est une catastrophe (Kiné, pédicure, VSL...). Ces établissements ou personnes se rassurent derrière leurs contrats et font le service minimum, voir innexistant. Champvert est une émeraude dans un écrain de verdure, qui commence a se transformer en un cailloux sans valeur. NOTE A LA DIRECTION : Le groupe EMEIS est en difficulté, celà se ressent au niveau des patients et sur le personnel pétri d'humanité et de bonne volonté. J'ai très souvent eue l'impression d'être a bord du Titanic en train de sombrer. Manque de médicament, de personnel, parfois d'aliments... Une obsession pour la certification qui a généré des ordres / contres-ordres, non-sens, manque de communication en interne et les victimes ont été les patients (votre personnel était complètement perdu, besoin de vérifier et contrôler nos traitements par nous même, communication interne qui ne passait plus, manque de moyens...) Vous avez encore de bons matelots sur le pont...ne les perdez pas.J'en ressors avec une adadge que je trouve très juste pour vos patients et votre personnel : "Ce sont les tempêtes qui font le bons marins"

Je tiens à remercier toute l’équipe soignante infirmière et aide soignante de jour comme de nuit du service Rimbaud pour le professionnalisme, leur bienveillance et leur disponibilité. Leur écoute et leur présence me font sentir en sécurité. merci à chacune pour leur accompagnement et leur soutien. Clinique que je recommande

Je suis très satisfaite de mon hospitalisation durant les mois de juin et juillet 2025. Je tiens à saluer l’ensemble du corps médical : médecins, infirmières, aides-soignants, cadres de santé, ainsi que toutes les personnes qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des patients. Un grand merci également à l’équipe de restauration, toujours accueillante et chaleureuse. Je pense notamment à Hassina, une personne souriante, bienveillante et attentionnée. Les infirmières Elodie, Khadija et Karine ont fait preuve d’une écoute et d’une disponibilité remarquables, de jour comme de nuit. Je recommande vivement cette clinique et adresse toute ma gratitude au docteur Gharib.

Durant mon séjour dans cette clinique, j’ai pu bénéficier de soins utiles et d’un accompagnement globalement bienveillant de la part de plusieurs infirmiers et soignants. Certains membres de l’équipe prennent réellement le temps d’écouter, de comprendre et d’agir pour le bien-être des patients, ce qui m’a aidée dans des moments très compliqués. En revanche, mon expérience avec la cadre de santé a été négative. Je n’ai pas ressenti d’écoute réelle ni de soutien de sa part. Ses réactions face à mes alertes sur l’état de santé d’autres patients ont été inadaptées et m’ont parfois fait me sentir fautive, alors que mon intention était simplement d’aider. Ces comportements donnent l’impression que certaines préoccupations des patients ne sont pas prises en compte, ce qui est problématique dans un lieu de soins psychiatriques. La qualité des soins et l’engagement d’une partie de l’équipe sont indéniables, mais l’attitude et le manque d’écoute de la cadre nuisent à la confiance et au climat global. Une amélioration de la communication et du respect de la parole des patients est nécessaire

Avec d’appréhension je ne pensais pas que la clinique aller me plaire. Les équipes de jours et de nuits sont à l’écoute et prennent le temps de discuter avec les patients. Quand aux psychologues et psychiatre ils sont très minutieux sur les traitements et les traumatismes et la vie du patient. Ils sont très ouvert et surtout comme dit auparavant sont disponibles à n’importe quel heure.

Bonjour. J'ai fait un séjour au service Apollinaire pendant 5 semaines. Je suis sortie en forme, bien accompagnée par une psychiatre remplaçante très à l'écoute, une psychologue qui vous apporte des solutions (son remplaçant sur 2 semaines était inefficace) désolée ! Une équipe d'infirmiers, aides soignant, animation, salle de sport empathique et serviable. Un cadre extérieur reposant Les moins : un réfectoire très bruyant, prix journalier élevé. Un tabagisme très élevé pas compatible avec un milieu hospitalier ! Avant de partir, j'ai demandé s'il y avait un suivi. Dommage ce n'est pas possible? Je recommanderai votre établissement si une personne de mon entourage en a besoin. Cordialement

Porte de salle de bain cassée pendant toute la durée de mon hospitalisation. Les dames de l'accueil sont très agréables. Quand aux soins c'est une catastrophe!! Juste 20 min de rendez-vous avec le psychologue par semaine, la psychiatrie Dr Siblini passait 5 min en chambre le matin pour savoir si on avait bien dormi, facturer 80€ par jour c'est une honte. Compte rendu du séjour rempli de mensonge!!! Quand aux soins psychologiques ils ne posent aucunes questions du passé. J'étais là pour dépression et alcoolisme et ce séjour ne m'a strictement servi à rien du tout et quand ils ne savent plus quoi faire ils vous virent sans autres suivi sans rien. Alors si vous cherchez une clinique pour vous soigner c'est très clairement la clinique à EVITER!!!!!!!!!!!!

Une clinique spécialisée en psychiatrie dans un écrin de verdure. Il n'y a rien de mieux pour le moral. Une équipe médicale au top dans le service Apollinaire. Et surtout une psychiatre remplaçante exceptionnelle qui prend du temps avec ses patients et qui donne de bons conseils. Merci à tous. Un point négatif si je peux me permettre, la très mauvaise odeur en salle de relaxation qui gâche beaucoup la séance.

Ma belle-mère de 80 ans a été hospitalisée pour dépression et troubles cognitifs à 2 reprises à 4 mois d'intervalle, à chaque sortie elle est dans le même mal être qu'à son entrée, elle s'y est juste fait des copines comme elle dit...Cet établissement ne mérite pas le nom de clinique psychiatrique. Il ressemble davantage à un hôtel qu’à un centre de soins sérieux. Ils sont incapables de prendre correctement en charge les personnes souffrant de dépression., même lorsque son fils demande un entretien avec la psychiatre afin d'expliquer la situation et demander un complément de tests cognitifs et que la réponse est juste : il faut une ordonnance de médecin pour effectuer ces tests, c'est incroyable étant dans un établissement psychiatrique, le psychiatre est bien un médecin pouvant le faire...aucune réponse concrète de plus afin de pouvoir joindre le psychiatre il faut rappeler de nombreuses fois avant d'être rappelé sans chercher de solutions adaptées. Le suivi psychiatrique est déplorable : les psychiatres ne sont disponibles que 5 minutes par jour, et encore, certains jours, ils ne viennent même pas. C’est inacceptable pour un établissement censé accueillir des personnes en détresse psychologique. Et je rejoins de nombreuses personnes ayant laissé un avis négatif, je ne suis pas étonnée du nombre de mauvais avis sur cet établissement. Il serait bien d'en tenir compte afin d'améliorer les points négatifs.

Que dire! Je la recommande à 360%. Que ce soit avec le personnel médical, celui de la restauration, les intervenants d'activités, les femmes de ménages, l'administration ou encore les patients, j'ai (re)découvert que la bienveillance existait encore chez l'humain. Écoute, adaptation, empathie, non jugement, sourires, choix d'activités adaptées, ... MERCI! La restauration au top, la cuisine est faite sur place et il faut savoir se gérer au niveau des desserts. 2 conseils n'attendez pas de ne plus en pouvoir pour penser à rentrer en clinique car il peut y avoir des délais. Et pensez aux surcomplémentaires, en 15 jours d'hospitalisation vous serez déjà rentrés dans vos frais annuels.

Excellente clinique, cadre agréable, restauration de qualité. Le personne soignant est vraiment très professionnel et bienveillant. Avec une mention spéciale pour l'aide-soignante HASSINA qui est vraiment exceptionnelle de part sa gentillesse, sa bienveillance et son écoute. Merci encore à elle pour tout.

Une clinique exceptionnelle ! L’équipe est accueillante, professionnelle et bienveillante. Les médecins et le personnel soignant sont à l’écoute et prennent vraiment le temps d’expliquer chaque étape des soins. Grâce à leur expertise, j’ai pu me rétablir dans les meilleures conditions. Un grand merci également à l’équipe de ménage, qui veille à maintenir un environnement propre et agréable, ce qui contribue énormément au bien-être des patients. Leur travail est essentiel et mérite d’être souligné ! Je recommande vivement cette clinique à toute personne recherchant un accompagnement de qualité. Un grand merci à toute l’équipe ! Christèle Coquard

En résumé : 🙏 merci 🙏 Et dans le détail: Deuxième séjour suite à un deuxième épisode de burn-out / énorme dépression. J’arrive en étant l’ombre de moi même à nouveau. Et j’en ressors en étant une autre personne. Accueil chaleureux, le personnel administratif vous aide à trouver les meilleurs options pour vos remboursements (détail non négligeable quand on est non seulement pas bien physiquement et moralement et en plus en difficulté financière). Les soins sont complets et holistiques: vous voyez un psychologue (Madame David m’a été d’une aide inimaginable, merci pour votre chaleur et votre soutient) et un psychiatre (grand merci à Dr CHALENCON et Dr GHARIB) mais votre soin est aussi un soin sur tous les aspects de la vie: sport (équipe merveilleuse, coachs EN OR. Merci à Alicia et Thomas. J’ai repris goût à l’activité sportive et confiance en moi), des ateliers orientés autour de l’art, ou des groupes de parole, mais aussi des ateliers autour d’une thématique (merci à Madame Portait et à Dammarie pour leurs ateliers “question de soi” et “Estime de soi”. On devrait nous apprendre ces choses là à l’école). Merci à Isabelle de la sophrologie. En gros vous trouverez forcément des activités qui vous seront très bénéfiques. La nourriture est si bonne qu’on prend quelques kilos. De l’entrée au dessert on se régale tous, (et en plus Caroline qui est chef est une personne exceptionnelle qui a participé à me remonter le moral en étant toujours drôle et souriante. Merci à toute l’équipe de cuisiniers qui se donnent du mal pour nous faire manger des plats équilibrés ET délicieux !) Je remercie les infirmiers: Benoit, Sihem, Françoise, Nora, merci pour votre patience et votre disponibilité, un professionnalisme rare et tellement précieux. Enfin, la direction est à l’écoute en cas de soucis ou de réclamations, je remercie le cadre de santé Monsieur BLACHE pour son écoute extraordinaire et sa présence solaire, chaleureuse, tout ce dont on a besoin dans les moments rudes. Ce lieu m’a permis de reprendre à nouveau vie et forme humaine, de l’espoir aussi. Seul conseil: la sortie peut être un changement assez brutal. Comment faire cela plus en douceur? Je ne me suis pas gênée pour téléphoner quand c’était difficile mais c’est une piste à laquelle réfléchir. Foncez si on vous le conseille, je recommande cet endroit.

J'ai passé 3 mois dans cette clinique. Les psychologues et psychiatres m'ont énormément aidé. Les différentes activités très utiles. Beaucoup de bienveillance. Le service restauration est excellent, avec une mention particulière pour Hassina qui est fréquemment à l'accueil restaurant et qui est adorable. Une clinique qui m'a sauvé la vie.

Si vous cherchez un établissement où l’on vous traite avec dignité et respect, passez votre chemin. Cette clinique, qui se veut un lieu de soins, n’est en réalité qu’une machine à fric où l’on vous balade selon leurs intérêts financiers sans aucun égard pour votre bien-être. Dès mon arrivée, on me garantit une chambre simple, mais du jour au lendemain, on me transfère en chambre double sous prétexte que ma mutuelle ne couvre pas la totalité des frais. Visiblement, ici, tout est monnayable, sauf le respect des engagements pris avec les patients. Et pour parfaire l’expérience, on m’impose un voisin de chambre homosexuel alors que je suis hetero et qui se révèle agressif, manipulateur et sur la fin dangereux. Son comportement menaçant ne pose visiblement aucun problème à l’établissement, mais lorsque je commets une seule bavure impulsive de consommation de stupéfiants suite à l’annonce d’une très mauvaise nouvelle dans mon entourage proche, on me vire sans autre forme de procès. Deux poids, deux mesures, surtout quand on sait que mon charmant colocataire et son complice consommaient allègrement alcool et drogue avec les yeux bien fermés du personnel. Mais eux, on les garde. Côté médical, c’est un désastre. Un psychiatre qui passe moins d’une minute par jour pour me poser mécaniquement la même question sans jamais vraiment écouter ma réponse. Une prescription ridicule d’un médicament anti-ronflement alors que je vis seul, et pire encore, l’arrêt d’un traitement essentiel sous prétexte que mon médecin traitant pourra le renouveler… ce qui était faux, et il le savait. Un mépris total pour la santé des patients, traité avec un cynisme révoltant. Quant à l’ambiance, elle est digne d’un mauvais téléfilm. Des clans se forment entre les patients, ou plutôt la “clientèle”, chacun jouant un rôle dans une petite cour malsaine où les rumeurs, les mesquineries et les coups bas sont monnaie courante. Ici, il ne s’agit pas de soigner, mais de survivre à un microcosme toxique où la souffrance des uns alimente la cruauté des autres. Le seul point positif ? Quelques soignants humains, bienveillants, qui essaient tant bien que mal de compenser l’incompétence du reste du système. Et une nourriture correcte, c’est dire à quel point le niveau est bas si c’est l’un des seuls aspects que je peux saluer. En résumé, cette clinique n’a rien d’un lieu de soins. C’est une entreprise où la rentabilité passe avant l’humain, où l’injustice et l’hypocrisie règnent, et où l’on préfère écarter ceux qui ne rapportent pas assez plutôt que de les aider. Une perte de temps, d’énergie et une expérience profondément déshumanisante. Heureusement, j’ai su rebondir, mais tout cela ne restera pas sous silence. Mon témoignage sera relayé à la presse lyonnaise, et j’espère sincèrement que d’autres éviteront de tomber dans ce piège.

J ai passé 45 jours dans cette clinique. Service Verlaine 2. Retissante et perdue au début je ne regrette pas cette hospitalisation. Tout le personnel est bienveillant, aux petits soins et à l écoute : psychiatre, psychologue, infirmières, intervenants aux diverses activités, jusqu aux personnes du restaurant. Même si on ne préfère pas fréquenter ce genre d établissement je tenais à vous remercier. Le chemin est encore long mais je vais y arriver. S. Perraud

Actuellement hospitalisé à la clinique Champvert pour la deuxième fois (la première était en 2018). L'équipe est d'une bienveillance dont beaucoup de personnes devraient s'inspirer. Le cadre est chouette, les équipements et installations modernes. De nombreuses activités thérapeutiques sont proposées pour permettre de s'en sortir et de se reconstruire. Cette clinique fait du bien. Un grand merci à toute l'équipe de la clinique Champvert

Si j’avais pu mettre zéro étoile , ce serait fait Établissement catastrophique dans la prise en soin, il faut être malade mais pas trop, si vous êtes un peu bancal ou avez besoin d’une petite aide pour la douche , et bien c’est pas possible parce qu’ils n’ont pas de personnel! Du coup on vous propose de repasser par les urgences psychiatriques pour être réorienté. Pourquoi parce que patients en crise , y a t’il une urgence? Non parce qu’il y a une légère dépendance ! Incroyable ce manque d’humanisme . Pour un établissement de santé mentale, c’est inadmissible . La patiente repart en pleurs , pensant avoir trouvé un lieu pour se soigner , ils l’ont empiré ! Une pompe à fric cet établissement, c’est tout ce que c’est!

La clinique Champvert je vais vous en parler par des mots je ne suis pas écrivain je raisonne par mots clés. Très agréable, établissement magnifique, personnel bienveillant et professionnel disponible h24,personnel médical très très très bien. J ateliers très enrichissants. Qualité de vie sécurisé j ai enfin la bonne clinique pour mon addiction à l alcool j y suis depuis Le 03 septembre et mon addiction alcool est pratiquement bannis de ma tête. Je poursuis mon travail psychologique. Les médecins vous disent quand ils vous sentent prêt pour sortir définitivement de la clinique et bon pas comme certaines clinique qui vous imposent une date alors que vous n êtes pas prêt. J ai 56 ans et grâce à la clinique une vie nouvelle approche devant moi. Je vous souhaite à toutes et tous de belles fêtes. Frédéric Bataille

Cet établissement ne mérite pas le nom de clinique psychiatrique. Il ressemble davantage à un hôtel qu’à un centre de soins sérieux. Ils sont incapables de prendre correctement en charge les personnes souffrant de dépression. Quand les patients sont en crise, ils les redirigent immédiatement vers l’hôpital public, sans chercher de solutions adaptées sur place. Le suivi psychiatrique est déplorable : les psychiatres ne sont disponibles que 5 minutes par jour, et encore, certains jours, ils ne viennent même pas. C’est inacceptable pour un établissement censé accueillir des personnes en détresse psychologique. Tout y est centré sur l’argent. Si vous n’avez pas une excellente mutuelle, passez votre chemin. Ce qui renforce l’impression qu’ils se préoccupent davantage de leur rentabilité que du bien-être des patients. Je suis sortie de cet établissement encore plus mal que lorsque j’y suis entrée. Cette expérience a été une véritable déception et je déconseille fortement cette clinique à toute personne recherchant une réelle prise en charge.

Vu que je ne peux pas répondre directement à la réponse qui m’a été faite je le fais ici : Monsieur le directeur, vous vous trompez de patiente car je n’ai jamais eu l’opportunité d’échanger avec vous. Pour mémoire j’ai demandé à vous rencontrer et ai même pris la peine de remplir la fiche “demande de rendez-vous à l’accueil” mais vous n’avez même pas daigné donner signe de vie. Donc non je ne vous contacterai pas étant donné que vous n’avez pas souhaité l’être quand j’en avais besoin. Je viens de quitter la clinique après deux séjours de respectivement 7 semaines et 6 semaines 1/2. 3 semaines ont séparé mes deux hospitalisations. Depuis le 16 juillet jusqu’à aujourd’hui, j’ai vu 10 psychiatres différents entre les vacances des uns, les arrêts maladie des autres et les remerciements par la direction de certains… j’ai été bien baladée et n’ai bénéficié d’aucun suivi sérieux dans mon parcours santé. Cet automne je suis sortie avec un traitement que mon psychiatre attitré a jugé insatisfaisant sachant qu’on me l’administrait depuis 7 semaines et que ce monsieur me suivait depuis 3 semaines au moins. Cette fois-ci, c’est tellement calamiteux que j’ai rendez-vous en urgence avec ma psychiatre de l’extérieur ! Cerise sur le gâteau, début novembre le service a enregistré en sus de l’arrêt maladie de la psychiatre, celui de la psychologue. Parlons d’ailleurs du suivi psychologique qui est, selon moi, une des clefs essentielles dans la voie du mieux être. Hors, les patients bénéficient d’une seule séance de psychologie par semaine de 30 minutes à 45 minutes pour les plus chanceux : moins qu’un suivi extérieur ! Alors me direz-vous, il y a d’autres espaces de parole ? Et bien à peine ! Un atelier « une question de soi » de qualité mais réservé qu’à quelques patients et un atelier « gestion des émotions » qui est totalement hors sol. Le reste des ateliers que l’on vous dispense au compte goutte repose sur les techniques de relaxation, d’artherapie ou le sport. Beau programme certes mais si vous avez plus d’une heure d’atelier chaque jour, vous êtes vraiment chanceux !!! Que vous reste-t-il pour vous remettre sur pied ? Des tours et des tours de parc que certains n’hésitent pas à pratiquer de manière frénétique ; des pauses cigarettes avec les autres patients… bon on vous encourage et aide malgré tout à arrêter de fumer. Enfin si vous rencontrez de grosses difficultés à l’extérieur, vous pouvez oublier l’assistante sociale qui est, elle aussi, en arrêt maladie depuis cet été et bien sûr non remplacée ce serait trop confortable pour les patients qui en ont besoin ! Me voilà arrivée, aux remerciements : - merci Monsieur le Directeur de refuser de recevoir les patients qui vous demandent un rendez-vous car inquiets de leur “non prise en charge médicale” - merci sincèrement à toute l’équipe d’Apollinaire à l’exception d’une infirmière dont je tairai le prénom mais qui j’espère se reconnaîtra pour son manque d'empathie et de bienveillance. En revanche, merci à toutes les autres infirmières de jour et de nuit, à l'infirmier de nuit, aux aide-soignants en particulier Xavier et sa bonne humeur et au cadre de santé qui fait vraiment de son mieux, ce qui est loin d'être évident. - Enfin un grand merci à Valérie, l'assistante des deux médecins généralistes (qui sont de grandes professionnelles), sans qui Champvert ne serait pas Champvert ! Donc pour ceux qui m'auraient lu jusqu'au bout : Champvert fut un bel établissement, de qualité en lequel on pouvait avoir entière confiance mais le changement de direction qui s’est opéré en a fait un piètre établissement de santé mentale.

Je pense que nous sommes tous à un moment de vie confrontés aux turpitudes de cette même vie ( deuil , séparation, addiction.....). En l'occurrence la clinique Champvert m'a sauvé la vie L'ensemble du personnel soignant et non soignant est d'une bienveillance hors pair. De l'accueil au départ on se sent soulagé (e).ce n'est pas sans émotion que j'évoque mes différentes hospitalisation au sein du service du Docteur Janas car , sans tout son entourage jet lui, je ne serais vraisemblablement pas de ce monde aujourd'hui. La santé mentale est aussi importante que la santé physique les deux étant intimement liées. Alors si vous rencontrez une détresse que vous ne pouvez surmonter c' l Établissement où il faut vous rendre. Je rends hommage à tout le personnel et à son Directeur .MERCI

Ma maman, âgée de 85 ans, souffrait d'une profonde dépression depuis presqu'un an. Il s'agissait de sa 3e rechute. Elle a été admise au sein de service Apollinaire sous la tutelle du docteur Biancollli et son traitement a duré quelques mois. Toute l'équipe a été admirable, faisant preuve d'une patience à toute épreuve et d'un professionnalisme sans faille. Alors que nous pensions toute guérison impossible, le docteur Biancolli a fini par la remettre sur pied au moyen de séances de sismothérapie. Les résultats ont été incroyables ! Ma maman a quitté la clinique depuis une quinzaine de jours et elle a retrouvé son autonomie et tous ses esprits. Un grand merci à la clinique et en particulier à toute l'équipe du service Apollinaire !

Mon hospitalisation c’est bien passé à la clinique, mon service était calme, ce qui est agréable quand l’on veut reposer son esprit. Le personnel soignant est présent et à l’écoute un gros big up à eux ( en particulier à la psychologue qui m’a suivie 10/10). J’appréhendais beaucoup au début, mais ça c’est très bien passé. Il y a plein d’activités comme les séances de sport ect, c’est très varié et l’on apprend beaucoup sur nous-même. En-tout-cas rien à dire j’en ressort avec plus d’outils et de réponses pour moi-même.

J'ai longuement attendu avant de laisser un avis sur mon séjour dans cette clinique! Déjà au niveaux de l'admition, nous sommes réellement bien accueilli par le personnel d'accueil et administratif ! J'ai également apprécié l'établissement qui est propre et moderne Niveaux des soignants pour la grande majorité sont excellent ,psychiatre,psychologues , infirmier(e) ASH d'ailleurs grand respect au ASH qui font un boulot remarquable Mais en revanche je n'est pas du tout apprécié mon renvoie disciplinaire (zéro pointé) J'ai été viré le 27avril ! Les raisons car je me suis permis de dire à une aide soignante de nuit à qu'elle point elle était désagréable, irrespectueuse avec les patients, c'est plus que évident que cette femme n'aime pas sont métier, donc de la une dispute éclate elle ma clairement fait sortir une colère, car je ne supporte pas ce genre de comportement qui et d'ailleurs inacceptable dans une clinique psy Oui n'oublions pas que nous sommes hospitalisé en PSY donc beaucoup de patients à fleurs de peaux, beaucoup de patients en fragilité psychiques, d'autre ont des passifs très lourd ,et qui viennent justement pour être entendue, écouter, et parfois exterieurisé leurs colère, traiter les traumatismes... Et quand ont a faire à ce genre de femme,( pour ne pas dire soignante, )aigris par la vie ,croyez moi faut s'accrocher Et le pire dans tout ça le jour de l'altercation, c'est l'agent de sécurité qui a réussi à trouvé les bon mots pour apaisé les tensions ! Pour vous dire que même ça elle en était pas capable , quand un patients et en crise justement faut calmer le jeu ! Mais nonn elle crier autant que moi , en plus elle menace !!! Forcément je me défend je suis pas venu me faire malmené par une incapable qui aime pas sont boulot Et puisque ce n'était pas assez, quand le vigile ma calmer, la ya un soignant de Hugo qui revient à la charge en me hurlant decu je site "va z'y tape moi " "dégage dans TA chambre" "Tu va voir" ,à quelle moment déjà il me tutoie , donc rebelotte je me défend ! A savoir que l'histoire été close car le vigile avait calmer le jeu Bas non ce pseudo professionnel et arrivé et ma clairement agressé verbalement, je pourrais même déposé une plainte contre lui car c'était clairement une agression Ma famille a demandé de visionner les caméras car trop facile d'entendre que une version ! Mais visiblement ce n'était pas possible ,comme par hasard Je me suis clairement fait agressé par ce monsieur qui soi-disant et soignant, il mon bien réveillé mes traumatismes et ont ma laissé partir comme ça sans ce soucié de la suite HONTE à c'est deux personnes qui ternissent l'image de cette clinique, est visiblement rien est fait D'ailleurs tout les patients ce jour là eux même ont été choquer de leurs comportement, et leurs ont fait la remarque Svp faite qu'elle que chose avec c'est deux la car je ne crains qu'un jour sa risque de mal finir avec un patient , au moins je les dit ,faut pas laissé ce genre de chose , ont me dit sa serait traiter en interne mais bon Mise à part cela je recommende tout de même cette clinique , car je sais faire la part des choses ! Mais au final je n'est plus de soin et mon rdv pour intégré le cmp et que au 30septembre j'en veux terriblement à c'est deux personnes qui ont stopper mes soin honte à eux vraiment Ps:getais à verlaine 1 ch185 et je suis sortie le 27avril Et message au future patients hésiter pas à dénoncer leurs agissements, faut pas avoir peur ! Ont et la pour ce soigné et non ce faire malmené ! Ceci dit j'ai eu la chance de m'entretenir avec le directeur et une infirmière cadre de la clinique ! Qui prennent très à cœur le bien-être de leurs patients ! Mais faut savoir également que je ne supporte pas l'injustice, et encore moins les pour parler ! Car cela reste ma parole contre c'est soi-disant soignant ! Et tout bien réfléchi je ne chercherai pas plus loin , je préfère conserver mon énergie à me soigné !

Depuis 2013 j’ai fait plusieurs séjours dans cette institution. J’ai beaucoup avancé grâce aux équipes pluridisciplinaires et au bien être lié au confort et à la qualité de la structure. La qualité des soins, l’humanité, le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité des soignants, et les activités thérapeutiques et sportives sont au rendez-vous. Parfois, Je doit retourner en ce lieu ponctuellement pour me recentrer, ça marche très bien c’est mon havre de paix et mon médicament…. Je remercie le docteurs Janas, les soignants du service Hugo et les différents acteurs de la clinique. En revanche, je mettrai un gros bémol sur l’effectif infirmier qui ne cesse d’être réduit ces dernières années, à en devenir je trouve limite dangereux à certain horaires. Même en journée les infirmièr(e)s ne sont plus assez, pour apporter de la valeur ajouté aux soins…. J’ai été déçu car certains dispositifs ont disparu au fil des années, cause réduction de personnel. Aussi à Hugo lors de mon dernier séjour il n’y avait qu’un seul psychiatre pour tout le service au lieu de 2 auparavant, je ne sais pas si c’est encore le cas…. Car on ne pouvais y voir le psychiatre que 2 à 3 fois par semaine. Sinon pour l’ensemble je recommande cette clinique, je n’en connais pas de meilleures sur de nombreux points dans la région.

Cela fait déjà plusieurs années que j'ai effectué mon séjour dans la clinique et je me sent apaisé et mieux dans ma tête pour laisser un avis objectif sur la clinique. Pour moi cet établissement convenait parfaitement à ce dont j'avais besoin à l'époque, j'étais dans un état d'esprit de destruction et tous le personnel, des accueillants au personnes d'entretien et bien sur le personnel médical sont à votre écoute et vous font ressentir de l'attention pour vous et vous réconforte lors des moments de doute. Bien sur rien n'est parfait, vous avez des personnes avec qui le contact passe mieux qu'avec d'autre mais c'est la nature humaine. Ils ne vous empêche pas de lier des amitiés avec d'autres personnes qui sont dans le même mal être que vous et c'est bien ainsi, car j'ai surement rencontré sur place une personne qui m'a permis de comprendre que la vie était belle. Je suis resté 5 mois dans la clinique et je peux dire que cet endroit garde une place importante dans le reste de ma vie. Merci à vous toutes et tous.

Si cela était possible, je mettrais une étoile et demie à cet établissement car la nourriture, l'endroit où je logeais, et les accomodations en général étaient fort agréables. Malheureusement, les psychiatres qui m'ont suivi ont fait preuve de manque de compétence à mon égard et m'ont mis dans une situation qui a été douloureuse émotionnellement. Ces personnes m'ont appris à ne plus faire confiance comme je l'ai fait auparavant au personnel soignant. J'ai rencontré un infirmier qui abusait de son autorité pour crier sur les patients et patientes de l'établissement et des infirmières qui minimisaient mon vécu. D'autres membres de ce personnel ont été malgré tout très sympathiques à mon égard. De plus, lors de mon séjour, une patiente a subi une agression sans que son agresseur ne subisse de réelle sanction pour protéger la patiente. Lorsque je souffrais énormément des conséquences des effets secondaires d'un médicament qui ne me convenait pas, je me suis fait surmédicamenté au lieu d'être écouté. C'est un ensemble de choses qui font que je décide de mettre cette note à cet établissement. Je suis aujourd'hui complètement rétabli de mes maux grâce à l'aide d'autres professionnels de santé qui ont pu m'aider.

Bonne clinique, on se sent bien dès notre entrée. Une mention à Ambrine pour son travail et sa gentillesse, toute l’équipe administrative et l’équipe soignante sont très agréable et toujours à l'écoute. On se sent vraiment entourés et bien encadrés. Le cadre est chouette et on sent que tout le monde fait son maximum pour qu'on se sente bien au sein de la clinique.

Après un 2ème séjour de 3 mois, je tiens à remercier l'ensemble de l'établissement pour ces prestations et l'entretien du cadre de soins. Plus particulièrement, je remercie le service Verlaine 2 du Dr Lassoued dont l'équipe de soignants m'a permis de retrouver l'équilibre et la force pour lutter contre la dépression due à un burn-out. L'écoute, la disponibilité, les compétences, la prise en charge de mes fragilités et de mon mal-être ainsi que la gentillesse des soignants de jour comme de nuit, m'ont permis d'effectuer un gros travail personnel pour retrouver la sérénité. Je souhaite à cette belle équipe et à l'ensemble du personnel de la clinique (avec petit clin d'œil pour Marie et Hayat de l'accueil) une bonne continuation et le meilleur pour l'avenir. Bien à vous Mme P - Verlaine 2

Cette clinique est vraiment très bien, j’ai été étonnée par la gentillesse des équipes infirmières. Les soignants sont toujours dispo et souriants, on n’a jamais l’impression de déranger. La douleur et la souffrance sont toujours prises en compte. Les bâtiments sont neufs et vraiment propres, les chambres très cosy et tout confort. Les psychiatres voient leurs patients tous les jours et adaptent bien le traitement. Il y a des activités très intéressantes qui sont proposées et beaucoup de choses sont mises en place pour aider à la guérison. Le seul bémol pour moi concerne la nourriture du self qui est plutôt mauvaise pour un établissement payant et le ton des psychiatres parfois un peu paternaliste.

La clinique en elle même est spacieuse et confortable. Cependant, la jeune femme, ayant la vingtaine, au standard est incompétente et désagréable. Ma conjointe appelle pour une phobie sociale, donc difficulté d’appeler, adressée par son médecin traitant, et cette fille se permet de lui dire « Je ne comprend rien à votre truc là » « rappelez plus tard vous verrez avec ma collègue ». Elle est jeune, mais il faut qu’elle se rende compte qu’elle travaille au sein d’une clinique psychiatrique et non d’un hôtel. Ma compagne l’a signalée à son organisme.

Très belle Clinique avec un cadre hôtelier très chaleureux et reposant, un accueil bienveillant et une équipe médico-soignante très à l'écoute. Les 6 semaines partagées auprès de l'équipe du Dr Janas m'ont redonnées un nouvel élan avec beaoucoup de confiance en moi, pour me projeter positivement dans l'avenir ! Des thérapeutes, en soin individuel ou en activité de groupes diversifiés, au top ! Un grand merci à toutes les équipes que j'ai croisé durant mon séjour.

Clinique très moderne, avec une équipe au top : de l'accueil de l'hôtesse, de la bonne prise en charge médicale et des infirmiers, des activités thérapeutiques diversifiées où chacun trouve sa boite à outils, de la propreté et du cadre hôtelier et enfin d'un self où l'on mange comme au restaurant. Un séjour de 4 semaines qui m'a fait énormément de bien et m'a redonné confiance en moi, je recommande !!

Clinique a fuir Si vous aimez vos proches sortez les immédiatement de cette clinique . Si vous ne le faite pas vos proches finiront tout simplement à la morgue . Mon père y a séjourner une semaine nous l’avions confier (nous l’espèrerions ) à des professionnels compétant pour l’aider à surmonter certaines angoisses . Les soignants (comme ils pensent s’appeler ) ainsi que le docteur j ne nous ont jamais contacter pour prendre ou donner des informations . Nous rendions visite tous les jours à notre père sans jamais voir aucune blouse blanche … Le seul appel de leur parts au bout d’une semaine : votre papa est décédé … Je vous le répète fuyez cet endroit !!!

Des incompétents avant tout intéressés par l'argent. Sur tout mon séjour je n'ai pas vu un seul psychologue, seulement un psychiatre pendant moins de 10min qui ne faisait rien d'autre que me prescrire des médicaments à la va vite. À la rigueur, le terme de clinique de repos pourrait coller à l'établissement,mais pas celui de clinique psychiatrique. On m'a laissé partir en roue libre sans aucun suivi ni traitement dès le moment où ma situation a commencé à les dépasser. À fuir