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Clinique Cap Ferrières | Inicea

Clinique · Martigues (13)

4,7 372 avis Ouvert
Clinique Cap Ferrières | Inicea — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Cap Ferrières | Inicea

Clinique Cap Ferrières | Inicea est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Martigues (13500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche 08:00 – 18:00

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Avis clients (372)

4,7
372 avis
5★325
4★21
3★3
2★3
1★20
B
Bent Didier

L’équipe de rééducation assure une prise en charge de grande qualité. Le médecin suit attentivement l’évolution et prodigue des conseils pertinents. La communication entre les différents professionnels est remarquable, créant une véritable cohésion au service du patient.

D
Danielle Ommeval

Excellent établissement où le personnel soignant est dévoué. Les soins en kinésithérapie sont adaptés à chaque patient. La clinique est admirablement bien gérée à tous points de vue, le personnel est accueillant et à la disposition de tous les résidents. Bravo et félicitations pour tous ces soins adaptés pour le bien-être des personnes hospitalisées.

j
jean paul becker

Centre de rééducation avec un personnel très professionnel, compétant, attentif, gentil, sympa, attentionné. Les soins sont adaptés aux différentes pathologies avec du matériel adéquat. Merci à tout le personnel. J'ai passé 6 semaines avec sénérité. Je recommande vivement cette clinique.

j
jocelyne mazzetti

Établissement très propre, et surtout au point avec tous les appareils le personnel Sonia infirmier aide Sonia ASH, tous stress à l’écoute, j’ai été bien comprise bien consolé, et surtout la discrétion personnelle et la gentillesse. Fais passer un bon séjour.

K
Kheira Bouche

L’hospitalisation de ma grand-mère dans cette clinique a été une expérience extrêmement éprouvante et inacceptable. Elle devait simplement s’y reposer après une opération du pied, Nous avons vu qu’elle y a été négligée à de nombreux niveaux. À plusieurs reprises, ma grand-mère a vomi ou eu des accidents et, malgré ses appels répétés depuis sa chambre, personne ne venait l’aider. Nous avons dû, nous-mêmes, prévenir le personnel à plusieurs reprises pour qu’elle soit changée et nettoyée. Il est extrêmement choquant, dans un établissement censé assurer des soins et un minimum de dignité, d’avoir l’impression que les patients restent seuls dans ces situations. Son pied, qui devait guérir, s’est au contraire aggravé. Nous avons constaté l’apparition d’une infection, avec du pus, et nous avons eu l’impression qu’il a fallu beaucoup trop de temps avant que le personnel réagisse. Ce retard a conduit à son transfert vers un hôpital mieux équipé, où elle a enfin pu recevoir l’attention nécessaire. Cette expérience nous a profondément marqués. J’estime qu’aucun patient, surtout vulnérable, ne devrait être laissé dans de telles conditions. J’espère sincèrement que des changements sérieux seront apportés dans la gestion, l’hygiène et la réactivité du personnel, afin que cela ne se reproduise plus.!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de nous permettre d’analyser cette situation et d’apporter des améliorations, nous vous proposons de prendre un rendez-vous avec la Direction au 04 13 93 07 00 pour nous fournir plus de précisions. Sachez que nous portons une grande attention à la satisfaction de nos patients, et nous œuvrons au quotidien afin de garantir une amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et de la prise en charge hôtelière. Vous pouvez également saisir la Commission des Usagers, mise en place au sein de notre établissement, qui permet de veiller au respect de vos droits et de faciliter vos démarches. La CDU contribue également par ses avis et propositions à l’amélioration de la politique d’accueil et de prise en charge de l’établissement. Nous restons à votre disposition pour échanger, Clinique Cap Ferrières
M
Magali Portet

Ma Maman est restée 6 semaines en réduction, elle remercie tout le personnel soignant ainsi que l équipe de réduction. Tout le monde est aux petits soins pour rendre ce moment difficile le moins pénible possible .les chambres au top.. Très bonne transmission entre les différents services de la structure. Établissement impeccable.. Encore mille mercis

O
Ouafae Berkhli

Mon père a récemment été hospitalisé pendant trois mois dans votre clinique, et je souhaitais vous faire part de notre profonde gratitude. La propreté de la chambre était impeccable, ce qui a grandement contribué à son bien-être. Nous avons été particulièrement touchés par le professionnalisme et la gentillesse des infirmières, toujours aux petits soins pour lui. Je tiens à souligner le dévouement du docteur, dont l'humanité et le soutien ont été remarquables. Vraiment merci docteur ! Nous recommandons l’établissement pour son efficacité et la qualité de son personnel. Encore merci docteur ! Mr berkhli

G
Gilles marcy

Un établissement et un personnel de grande qualité. Accueil chaleureux, cadre très agréable, propreté et hygiène, repas préparés par un cuisinier, équipe médicale et paramédicale disponible et à l'écoute. Vrai centre de rééducation qui offre toutes les conditions pour une bonne récupération physique (opération hanche). Je recommande personnellement.

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