Clinique Bois Guillaume - emeis

Un grand Bravo et Merci pour l’accueil de maman en soin de suite. Le bâtiment et les chambres sont modernes et agréables. Les parties extérieures paysagées avec des animaux en enclos sont très agréables aussi pour une balade ´nature ´. La salle de restaurant est elle aussi agréable et plus restaurant que Hôpital. Mention spéciale à la cuisine « fait maison sur place » vraiment bonne. Bravo Chef ! Enfin merci et bravo au personnel souriant, sympathique et très à l’écoute même quand le cas est compliqué médicalement. Un grand Bravo pour la gentillesse et le soin apporté au confort du malade.

Établissement où la sélection d'admission se fait uniquement si votre état de santé ne nécessite pas beaucoup d'attention. Je ne juge pas le personnel soignant qui n'est pas responsable des admissions mes le haut de la pyramide. Allez voir ailleurs et les avis Google sont à la hauteur de l'établissement. Si c'était un hôtel restaurant Il n'y aurait pas un chat

Personnels infirmiers, aide soignant au top. Très compétent, très empathie et efficace. Restauration inégale, mais surtout très fade et pas agréable au goût et à la vue. Beaucoup de gâchis. Pas de cadre pour surveiller les repas du midi. Quant au médecin : trop invasif et peu rassurant.

Donner une étoile est beaucoup trop !!! Pour une première expérience cela est catastrophique... tout est à revoir. Aucune empathie de la part du personnel, locaux d’une saleté inimaginable et nourriture immonde. Étant valide, j’ai échappé à plus de désagréments. Mais les pauvres personnes âgées... j’ai déjà exprimé à la direction tout mon mécontentement donc j’espère que les notes prises seront rectifiées( pour info le mur de la salle de bain plein de dentifrice à mon arrivée n’avait toujours pas été nettoyé à mon départ). Le seul point fort de la clinique c’est Anne la kinésithérapeute qui porte ses patients à bout de bras et qui leur redonne le sourire en plus d’améliorer leur forme physique 👏👏👏👏la clinique ne vous mérite pas Anne ...

Merci de m'avoir accueillie. Certains membres du personnel soignants exceptionnels, ils se reconnaîtront, dommage qu'il y ait autant d'intérimaires ce qui ne facilite pas le suivi des patients. Même si certains étaient sérieux mais pas tous ... Merci Gauthier pour la rééducation à la clinique, ma deuxième étape est facilitée par ce travail en amont. Repas du soir à revoir. Personnel administratif très aimable et efficace.

Que dire ... Il y a tellement de choses à dire... Je suis passée de l'autre côté de la barrière, étant moi même infirmière, suite à une pose de prothèse de genou. Conseillée par mon chirurgien je suis donc arrivée dans cette clinique pour ma rééducation. Tout dépasse l'entendement. L'écoute, les soins, la propreté, la nourriture. Je ne rentrerai pas dans les détails. Il y aurait trop à dire ! Par contre les kinés sont très bien, leur statut de libéraux leur permettant de garder leur indépendance. Cette clinique fait partie du groupe Orpéa, ceci expliquant cela. C'est très cher ! 85€/jour. J'y suis restée une semaine à la stupéfaction du médecin " je n'ai jamais vu personne rester qu'une semaine pour une prothèse de genou " Et oui, à ce prix et avec les services rendus il faut se rendre à l'évidence. Un conseil, allez ailleurs.

Un conseil, passez votre chemin, fuyez cet endroit. Une honte ce centre de rééducation, c'est la médecine à 2 vitesses, en chambre particulière on s'occupe à peu près des patients, en chambre à 2 on les néglige complètement. On met des couches aux malades pour ne pas être dérangés, et tant pis si une plaie macère dans l'urine, et les excréments. Il n'y a aucune communication de la part du médecin, qui voyait mon frère quasiment tous les jours, il n'a pas respecté le protocole de la chirurgienne, et malgré la dégradation de l'état de santé de notre beau père , il n' a absolument rien dit a mon frère qui est en plus sa personne de confiance , et surtout n'a pas averti sa chirurgienne du problème . Le medecin a tout bonnement attendu le prochain rendez vous prevu avec sa chirurgienne, en lui préconisant des anti douleurs dangereux pour calmer la douleur, sans en informer qui que ce soit. Lorsque mon frère l'a appri par notre beau père, il a essayé d'en savoir d'avantage, près du personnel soignant, mais là encore silence radio. Le médecin du centre de rééducation, envoie notre beau père au rendez vous prévu avec sa chirurgienne, sans joindre ses résultats d'examens, et lorsque la chirurgienne retire le bandage , elle reste sans voix, par ce qu'elle voit, elle ne peut que constater que son état s'est considérablement dégradé en un mois de temps, et déplore de ne pas en avoir été informée. La chirurgienne l'a fait hospitalisé sur le champ, elle a dû intervenir à nouveau, une épreuve supplémentaire pour la famille, mais surtout pour notre beau père qui aurait peut être pu être évitée. Nous l'avons évidemment fait transférer dans un autre centre de rééducation après son opération ou il est depuis pris en charge comme il se doit, par une équipe de soignants tous très professionnels et très humains, et il est hors de question qu'il retourne un jour dans ce centre. J'ai mis une étoile, car on ne peut pas mettre zéro.

Je tenais à remercier tous le personnel médical chez Clinea au service orthopédique où ma maman a séjourné pendant 1 mois suite à une opération de la prothèse du genou. Les aides soignantes étaient toutes agréables et au petit soin ainsi que les kinésithérapeutes avec lesquels du lundi au vendredi elle faisait ses séances de rééducation. Merci pour votre bienveillance.

Agée de 58 ans, j'ai séjourné 3 semaines en Février 2024 à la clinique Guillaume à la suite d'une opération de la hanche/prothèse imputable à un accident de vélo. Quel séjour agréable après une hospitalisation douloureuse au CHU de Rouen… Un vrai cocon ! A la clinique Guillaume : écoute et dialogue avec le médecin référent et les équipes soignantes , une kiné ++ très attentive et motivante pour vous faire progresser, le tout dans une ambiance chaleureuse entre patients pendant les exercices et un personnel adorable, souriant et disponible pour le service et pour vous aider dans les tâches quotidiennes ! C'est un établissement que je recommande vivement afin de préparer un retour à domicile. Merci à toutes les équipes !

J’ai écourté mon séjour tellement ce centre est lamentable…. Mauvais accueil, pas de poche de glace, repas de très mauvaise qualité,… aucune valeur ajoutée à ce centre. J’ai écouté mon séjour suite à cette mauvaise expérience ! Ce centre a été conçu afin de dégager du bénéfice au détriment de l’humain (patient et personnel). C’est regrettable de constater cela dans le milieu médical. Seul point positif, une kiné très compétente. Je vous conseille de trouver un autre centre pour votre rééducation !

Ma maman y est actuellement hospitalisée et je dois reconnaître que ça se passe vraiment très bien. Équipe de vie quotidienne très attentionnée, équipe de soins au top, suivi assistante sociale réalisé avec conseils et assistance, confort de la chambre impec, propreté irréprochable, coin accueil en bas avec machine à café... bref, vraiment rien à redire je suis sincèrement très satisfait et je suis serein de la savoir dans un environnement aussi apaisant et aussi attentionné. Merci à toutes ces personnes qui s occupent d elle.

Bonjour Je ne peux pas mettre zéro et c'est regrettable. Après un séjour en janvier 2023, CLINEA se rend compte ( en octobre 2023 ) qu'une facture de 98,13 € avait été oubliée...pour une patiente de 87 ans. On reçoit une lettre de relance datée du 17/10/2023 et l'original de la demande datée du 23/10/2023 ....!!! Comme cela n'allait pas assez vite, une courrier du service de recouvrement a suivi daté du 03/11/2023. Paiement effectué immédiatement par virement le 06/11/2023. Ne recevant pas la facture acquittée pour la mutuelle , envoi de 2 mails, restés sans réponse ! Obligé d'appeler un service de recouvrement nul.. qui n'a pas la facture !!! mais va la trouver pour me l'envoyer , enfin j'espère. Bravo CLINEA et donc ORPEA. Après les problèmes avec les Maisons de Retraite, on passe aux cliniques. C'est une belle référence !! Cdt

Bonjour, Ma Maman Mireille R a séjourné 5 semaines dans cet établissement fin 2022. Elle en conserve un bon souvenir et pour ce qui me concerne, je remercie tous les personnels qui ont œuvré du mieux possible pour rendre le séjour agréable et profitable en termes de rééducation et qualité de vie dans des moments difficiles. Les personnels, à tous les niveaux sont à l'écoute, disponibles et bienveillants. Comme souvent des améliorations sont à apporter mais regardons ce qui fonctionne avant tout !

Ma mamie a passé 2mois 1/5 au sein de cet établissement. Le personnel est très agréable, très à l écoute et poli. Que ce soit à l accueil, l administration, les kiné, le service médicale, tous ont été géniaux . Le suivi médical est régulier et très satisfaisant. La kinésithérapie adaptée à la pathologie de la personne est très efficace. Mamie est reparti sur ces 2 jambes et ne boîte plus. Le seul point négatif est le repas qui est sans goût et pas varié. Beaucoup de poissons nouille riz. Je recommande fortement cette clinique rééducative. Mille merci à toute l équipe