Clinique Ambroise Paré - Ramsay Santé

Très bonne clinique comme les soignants et les Docteurs. Je recommande à 100%

Tjrs pas enthousiaste pour cette clinique : accueil déplorable, je ss que ce n'est pas un métier facile, mais d'être malade non plus.

Mon hospitalisation dans cette clinique spécialisée a été une expérience exemplaire du début à la fin. Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à l’ensemble du personnel, sans exception. Dès mon premier contact avec le secrétariat, j’ai été accueilli avec professionnalisme, bienveillance et disponibilité. Chaque membre de l’équipe a su répondre à mes questions avec patience et gentillesse, ce qui m’a immédiatement mis en confiance. Hier, le jour de l’intervention, tout le personnel soignant, les infirmières, les aides-soignants, les brancardiers, les anesthésistes ainsi que l’équipe du bloc opératoire ont fait preuve d’une humanité remarquable, d’un grand professionnalisme et d’une attention de chaque instant. Leur écoute, leur sourire et leurs paroles rassurantes ont largement contribué à apaiser mon stress. Je souhaite également exprimer toute ma gratitude au chirurgien Dr DEDES, dont l’expertise, la précision et la qualité des explications témoignent d’un très haut niveau de compétence. Se sentir entre de telles mains est extrêmement rassurant. J’ai également été très touché par le suivi après mon intervention. Aujourd’hui, le lendemain de l’opération, la clinique a pris l’initiative de m’appeler pour prendre de mes nouvelles et s’assurer que tout allait bien. Cette attention, loin d’être anodine, témoigne d’un véritable souci du bien-être des patients et d’une prise en charge qui ne s’arrête pas aux portes du bloc opératoire. Il est rare de rencontrer une équipe où chaque personne, quel que soit son rôle, contribue avec autant d’implication à la qualité des soins et au bien-être des patients. Cette clinique est un véritable exemple d’excellence, tant sur le plan médical qu’humain. Merci infiniment à toutes celles et tous ceux qui ont participé à ma prise en charge. Votre dévouement, votre professionnalisme et votre bienveillance méritent d’être soulignés et salués. Je recommande cette clinique les yeux fermés. 🙏🏻

Très bien. Tout le personnel soignant et non soignant est sympathique, à l'écoute et compétent

Personnel soignant très gentil et compétent chirurgien et anesthésiste à l écoute du patient je recommande la clinique

Suivi pré et post opération sans problème, personnel accueillant. Une clinique qui globalement de qualité

Bon accueil , bonne préparation pour une catataracte, tres bonne intervention du docteur Raccousot et de son équipe. On est en confiance. Bon suivi également, par téléphone et rdv sous moins de 8 jours. Le compte rendu d'intervention est très intéressant.

Opérée dernièrement, je tiens à remercier tout le personnel. Que ce soit les secrétaires, les infirmier.e.s en chambre et au bloc, les brancardiers, l’anesthesiste Monsieur Santarelli et l’ophtalmologue Mme Gogneaux, tous très professionels, rassurants, souriants et bienveillants. Étant seule, j’ai apprécié le coffre fort dans la chambre pour y laisser mes affaires et partir au bloc sereine. La collation au retour était copieuse et bonne. Merci également à la secretaire du docteur qui m’a appelée le lendemain un samedi pour prendre des nouvelles. Un grand merci à tous.

Je tiens à remercier toutes l'équipe du service ophtalmologie pour votre gentillesse et votre professionnalisme durant mon hospitalisation ainsi que le secrétariat. Docteur Gogneaux . Merci pour la qualité de votre prise en charge . J'ai toute confiance dans le résultat et je vous suis très reconnaissant. Cdt.

Suis très en colère de ne pas avoir été prévenue par le secrétariat que mon acte chirurgical dit « esthétique » devait être réglé AVANT l’intervention. Le matin de la convocation, une fois en salle d’attente à la clinique, j’ai dû appeler mon mari de toute urgence (il travaille à Libercourt) pour qu’il vienne régler parce que je n’avais sur moi aucun moyen de paiement. En effet, je me faisais opérer des yeux et Il voulait régler lui ( pour que je n’aie pas à le faire avec les yeux embués après l’opération). Résultat : convoquée et présente dès 07 h 20… j’ai dû attendre 09 h 30 pour qu’il arrive et paie ( il est tombé dans les bouchons en sens inverse, Seclin -Lille). Modifiez vos devis !!! Sur le devis il était spécifié «  règlement LE JOUR de l’intervention » ( ce qui me semble évident !) sans aucune autre précision… Pour le reste je suis satisfaite de l’accueil , de la prise en charge et de la collation.

Opération de la cataracte programmée. Tout s'est très bien passé au niveau médical ainsi qu'au niveau administratif. Peu d'attente. Personnel agréable et compétent.

Très bon accueil très à l'écoute tout parfait dans l'ensemble

Le personnel est vraiment sympa, je suis suivi ici parce que j'ai de l'hypertension intracrânienne, Dr Boret à répondu à toutes mes questions ! Je recommande !

Merci pour votre gentillesse que vous nous apporter et un grand merci au docteur Vincent Fabien pour mes 2 interventions de la cataracte

Personnel très efficace et compétent Tout s'est très bien passé

Mon fils c fait opéré sa c super bien passé une équipe au top

Ma mere a ete opere de la cataracte , l'intervention c'est tres bien passe. Les medecins et le personnel soignant et administratif sont tous tres professionnelles et agreable. Je recommande la clinique.

Personnel très agréable et très à l'écoute Moi qui suis.arriveé très tressée j'ai tout de suite était bien entourée en arrivant au.bloc opératoire et tout s'est bien passé. Je recommande cette clinique

Hospitalisation ambulatoire , très bonne prise en charge depuis l'arrivée jusqu'à la sortie. Personnel administratif et medical très attentionné et disponible.

Parfait et personnel très à l'écoute du patient

J'ai lu quelques critiques. Bien sûr, nous avons un peu l'impression d'être à l'usine, ça n'est pas très agréable mais j'estime que si nous y sommes bien soignés c'est l'essentiel. c'est un défilé constant de patients mais cela est tout à fait bien organisé. Il y a de l'attente mais je trouve cela tout à fait normal. Le personnel soignant est on ne peut plus agréable chirurgien, anesthésiste, infirmières aides soignants. Par contre les secrétaires font leur travail!!!!!Il y avait quelqu'un pour m'accueillir à la collation un questionnaire avec stylo était posé sur la table. Je n'ai rien à reprocher.

Très bonne clinique l accueil très bien et merci a l accueil et personnel de cette clinique Ambroise - paré Ramsay santé

Ça fait la deuxième fois que mon fils se fait opérer dans cet établissement les points négatifs cette fois-ci nous sommes tombés sur les infirmières vraiment désagréables pas très gentil même par rapport au petit de 7 ans avec des réflexions qu'elle aurait pu garder pour elle L'anesthésiste lui par contre super agréable a mis le petit à l'aise super sympa la chambre quand même propre rien à dire et par contre quand on est hospitalisé même si ça en ambulatoire ce serait bien de penser au parking car à 8 € la demi-journée ça fait quand même un peu cher il faudrait changer a un système genre QR code pour les patients pour dire qu'on ne paye pas ce serait agréable quand même ensuite un très gros problème d'organisation pour la pré-admission il nous demande de télécharger tous les documents sur internet pour dire d'être tranquille à l'arrivée or à l'arrivée on fait 30 minutes de queue plus on redonne des documents je ne vois pas très bien la nécessité alors et il faut encore remplir des documents dans la chambre si l'enfant est mineur des deux parents oui mais tout ça a été fait dans le dossier de prêt admission sur internet donc vraiment très bête

Très bonne expérience au sein de cette clinique

Tout s’est bien passé. Le personnel à l’écoute. Très contente de l’intervention. Merci docteur Vincent.

Très satisfaite des soins et de la gentillesse du personnel. Merci à tous.

Chirurgie de la cataracte bien effectuée. J étais totalement en confiance. Seule remarque c est le temps d attente avant l opération ( prise en charge)

Sur le site c'est clair ça peut aller je pense qu'on peut encore simplifier un petit peu la démarche en général ça va

Suivi depuis plusieurs annees je trouve cette clinique tres bien et maintenant mettre fite operer labas je ne regrette pas. Tres professionnel tres gentil et surtout tres bon travail. T'appel pour demander de tes nouvelles... je recommande les yeux fermés

Tout , mais vraiment Tout a été d'un niveau Excellent , Incommensurable. Je ne pensais pas qu'il existait, encore aujourd'hui, un service aussi Bon et de ce Niveau. Je tiens à souligner, chose qui se perd malheureusement un peu partout dans les hôpitaux, mais PAS ICI ! , le Respect, le Sourire, la Bienveillance, de l'ensemble des professionnels au sein de la structure. Ceci de l'accueil à mon arrivée, jusqu'au Chirurgien en dernier maillon ! Et croyez-moi le chaine est pourtant longue. En passant par les infirmiers, par la palette d'examens effectuée et accompagné par les nombreux professionnels , et la secrétaire du chirurgien. Toujours avec un grand Sourire et le souci du patient chez chacun d'entre eux, sans aucun jugement de l'autre. Quel Professionnalisme !!! Vous pouvez être fiers de ce que vous réalisez. 👏🏼👏🏼👏🏼

Très bon accueil a la clinique,bien organisé,je remercie Dr DEDES et son équipe pour son travail,ses disponibilités.ophtalmologue Compétent,modeste,explique bien,accueillant.

Opérations cataracte en quinze jours. Très bon accueil général. Personnel soignant à l'écoute et rassurant. Idem pour le chirurgien et l'anesthésiste. Appels maison pour prendre de vos nouvelles. Seul bémol, l'inscription en ligne, qui est toutefois au dessus de la moyenne, reste encore compliqué pour des séniors.

Très bon accueil A mon écoute et réponse à mes questions

De l’accueil, à la salle d’opération De la salle d’opération à la sortie,, Nous avons affaire à un personnel Disponible et qualifié et à notre écoute. le patient et le centre de leurs préoccupations, félicitations et merci

Excellent service d'accueil. C'est très fluide et très bien organisé, on peut d'enregistrer via internet, c'est très pratique. Le personnel est très gentil et prévenant

Je suis présent à la clinique tous les 2 mois pour les IVT, et je souhaite exprimer ma gratitude envers la secrétaire du bas Séverine et Caroline, ainsi qu'au secrétariat du cof pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Cependant, je tiens à signaler des dysfonctionnement dans l'organisation du jeudi dernier, notamment les guichets 3 et 4 très désorganisé : la secrétaire blonde en charge à accueil prend en charge l'essentiel du travail, tandis que celles qui se trouve au guichet 3 et 4 semble (les nouvelles secrétaires)surtout occupées à discuter, rire, manger ou sortir fumer. Cela donne impression de laisser àller regrettable dans un lieu aussi important que cette clinique. Heureusement, certaines secrétaires (Caroline , Séverine et dame d'un certain age blonde) se démarque par leur sérieux et leur efficacité, ce qui permet de rétablir un peu de confiance. Je vous remercie de prendre en considération ces remarques dans un souci d'amélioration continue du service.

Devant subir une intervention chirurgicale, je ne connaissais pas la clinique Amboise Paré. De mon entrée jusqu'à la sortie, je remercie et félicite toutes les personnes que j'ai rencontrées (les administratifs et soignants) pour leur professionnalisme, leur empathie, leur sympathie, leur disponibilité et leur écoute. Je ne peux que recommander

Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! De l’accueil aux infirmières en chambre, tout le personnel a été à l’écoute, attentionné et d’une gentillesse incroyable. Mon opération s’est déroulée dans les meilleures conditions, et je me suis sentie vraiment bien accompagnée. Franchement, je ne comprends pas les avis négatifs, mon expérience a été plus que positive ! Merci encore à toute l’équipe pour votre travail et votre bienveillance 💪🏽

Expérience catastrophique. Rendez à 7h du matin, pris en charge qu'à partir de 10h, apparemment c'était bien prévu mais on a "oublié" de m'en prévenir. Enfin au moment de ma sortie, bien que j'ai un document de prise en charge de ma mutuelle, j'ai dû m'acquitter des frais d'opération alors que j'ai bien pris le temps de demander sur le site si le document de prise en charge était suffisant. Je suis extrêmement déçu par cette clinique !

Bonjour à tous. Mon père a réalisé une opération de la cataracte le 19.09 et le 3.10 2024 tout c’est très bien passé. Par ailleurs j’en remercie le chirurgien. En revanche concernant l’anesthésiste. Nous sommes réellement déçu notamment pour un aussi gros groupe que le vôtre. Un devis a été établi en amont avec cette personne sauf qu’une fois opéré, ce médecin a augmenté sa facture. Ce n’est vraiment honnête de sa part. Je ne vous parle même pas du coût de la chambre particulière sachant que mon père est resté en salle commune dans un fauteuil. Quelle déception !!!!