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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

ClinicVet Vétérinaire Dieppe

Clinique vétérinaire · Saint-Aubin-sur-Scie (76)

4,3 115 avis Google Fermé
ClinicVet Vétérinaire Dieppe — Clinique vétérinaire

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À propos de ClinicVet Vétérinaire Dieppe

ClinicVet Vétérinaire Dieppe est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Aubin-sur-Scie (76550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:15 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:15 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:15 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:15 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

Avis Google
4,3
115 avis
5★90
4★5
3★0
2★1
1★19
K
Kévin Robert Google

Clinique au top 👌 Une mention spéciale au Dr Emond qui c’est occupé de mon chat en urgence en Décembre pour un ulcère cornéen ( Manzana ). Je remercie du fond du cœur ce monsieur qui c’est battu comme un diable pour sauver l’œil de mon chat là où l’inquiétude pour ma part prenait place après de multiple consultation dans d’autre clinique . Pour donner des nouvelles de Manzana elle a eu sa visite de contrôle à Bois-Guillaume et son œil est rétabli. Merci merci un grand merci du fond du cœur Docteur je vous en serai éternellement reconnaissant. Donc 5 étoiles à cette clinique je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que Manzana s'est parfaitement rétablie et que son œil est aujourd'hui guéri. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements au Dr Emond, qui sera très touché par votre retour. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance tout au long de la prise en charge de Manzana. Votre recommandation et votre soutien sont une très belle récompense pour notre travail. Nous vous souhaitons le meilleur à vous et à Manzana. L'équipe de la clinique vétérinaire de Dieppe
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flora qiu Google

En ce samedi 2 mai 2026, j’ai eu affaire à une dame très incorrecte et désagréable, jusqu’au point de juger la vie des personnes et des animaux sans savoir les antécédents… ce qui est complètement déplacé de leur part. Ils ne voient que le côté commercial +++ Je vous déconseille d’aller chez ce vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec beaucoup d'étonnement. Après avoir fait le point avec l'ensemble de notre équipe présente le samedi 2 mai, aucun incident ni aucun échange de ce type ne nous a été rapporté. Nous ne parvenons d'ailleurs pas à vous identifier parmi nos dossiers patients. Êtes-vous certain(e) d'avoir fréquenté notre établissement ? Si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter de vive voix car, en l'état, nous ne comprenons absolument pas ce qu'il s'est passé. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Dieppe
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Thomas Bnm Google

Super clinique vétérinaire ! L’accueil est toujours chaleureux, l’équipe est professionnelle et très empathique. Une mention spéciale au Dr Basin Marecca pour son grand professionnalisme et sa douceur. Elle fait un travail remarquable et prend vraiment soin de notre petit fauve. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que l’accompagnement de notre équipe. Votre message nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au Dr Basin Marecca, qui sera très heureuse de lire vos mots. Merci pour votre recommandation.
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EMMANUEL CAMEL Google

Nous vous remercions pour votre accompagnement dans la période difficile de la maladie de notre chien. Équipe à l'écoute et très professionnelle. Un merci particulier au Dr Edmond toujours disponible

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre message ! Nous sommes touchés d’avoir pu vous accompagner durant cette période difficile. Être présents, à l’écoute et disponibles dans ces moments-là est essentiel pour nous. Nous transmettons votre merci au Dr Edmond, qui sera très sensible à votre attention. L'équipe de la clinique vétérinaire de Dieppe
S
Sylvia ROC Google

Merci pour votre accueil. Rdv rapide pour mon chat. Secrétaire très agréables ainsi que le vétérinaire qui a géré la consultation. C'est important de le souligner.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et à la prise en charge de chaque animal, alors votre message est très apprécié. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la secrétaire et au vétérinaire qui ont assuré la consultation. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Dieppe
J
Josette Antil Google

Passez ce matin,une équipe formidable tout c’est bien passé pour la prise de sang de LADY un grand merci au DrRHULING et à votre assistante de ce matin vous êtes d’une douceur avec nos animaux un très grand merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé pour la prise de sang de Lady. Votre confiance et vos mots font très plaisir à toute l’équipe, ainsi qu’au Dr Rhuling. Belle journée à vous, L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Dieppe
M
Mélo M. Google

Je suis venue car mon chien c’est fait attaquer et avait un trou dans la babine. J’ai été plus que bien accueilli la dame avec la blouse rose à l’accueil est vraiment gentille. Le docteur que j’ai eu est très professionnel, il à les bons mots pour nous rassurer, il sait très bien y faire avec mon petit Milo Quand nous arrivons dans un état de stress, tombé sur une équipe gentille et bienveillante nous aide vraiment. Je vous remercie infiniment. Quand je serais dans le coin, il est sûr que je viendrais toujours chez vous en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mauger, Merci beaucoup pour votre message si gentil ! Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin de Milo et de vous avoir rassurée dans ce moment de stress. Votre confiance et vos mots font vraiment plaisir à toute l’équipe. Belle journée à vous, L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Dieppe
A
Agnès Prevost Google

Une équipe à l'écoute. 20 ans que je suis cliente et ça s'est toujours très bien passé, dans les bons comme les mauvais moments...un petit plus pour le docteur rhuling qui est passionnée par son métier. Gentillesse et délicatesse envers les animaux. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prevost, Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes très touchés par votre message et heureux d’avoir pu vous accompagner dans les bons comme dans les moments plus difficiles. Votre reconnaissance est une vraie motivation pour toute l’équipe, et en particulier pour le Dr Rhuling. Merci à vous ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Dieppe
P
Patdu Patdu Google

Nous n’avons qu’à nous louer du professionnalisme, de l’empathie énorme de notre docteur des chiens préféré (Ania rhuling) et de l’équipe du cabinet… Clochette revit!❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Toute l’équipe est ravie de savoir que Clochette va mieux et de pouvoir vous accompagner avec bienveillance. Votre confiance est la plus belle des récompenses ! Belle journée à vous, L'équipe de La Clinique Vétérinaire de Dieppe
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Jessica Buquet Google

Clinique veterinaire au top Les asv sont au top très professionnelles et à l'écoute. Les vétérinaires sont également géniaux et donnent un accompagnement de qualité Le petit plus de cette clinique est le côté humain Le bien-être des animaux est la priorité et l'accompagnement auprès des familles est pris en compte Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Buquet, Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez en confiance au sein de notre clinique. Le bien-être des animaux et l’accompagnement de leurs familles sont au cœur de notre engagement, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre soutien et votre fidélité. La Clinique Vétérinaire de Dieppe
D
Daphné Vert Google

Dommage plus Dr Mestrez revenu pour lui . J ai eu docteur qui refuse anesthésie locale pour ponction malgré mes demandes. Inadmissible de faire souffrir inutilement mon chien j ai dû lui demander l arrêt les soins

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jardon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre attachement au Dr Mestrez, et nous avions effectivement pris soin de vous informer en amont de son départ de notre structure. Le Dr Apolline Basin, qui vous a reçue le 15 juillet dernier avec votre chienne Olala, a tout mis en œuvre pour assurer une consultation attentive, malgré un contexte délicat. Concernant le soin réalisé, nous souhaitons apporter quelques précisions. Une ponction a pu être effectuée sans complication majeure, et un traitement local à base de compresses froides a été initié. Le Dr Basin a pris le temps de vous expliquer que, compte tenu du caractère chronique et sensible du problème auriculaire d'Olala, une prise en charge chirurgicale serait probablement la meilleure solution pour son confort à long terme. Vous avez exprimé votre souhait d'utiliser une anesthésie locale. Cependant, dans ce cas précis, une telle anesthésie n’aurait pas apporté le bénéfice attendu, d'autant que la ponction nécessaire avait déjà été réalisée. Ce type d’intervention est généralement pratiqué sous anesthésie générale, plus adaptée pour un soin complet, dans le respect du bien-être animal. Nous sommes navrés que vous ayez ressenti de la frustration lors de cette consultation. Notre priorité reste le bien-être des animaux qui nous sont confiés et le dialogue avec leurs propriétaires. Nous restons à votre disposition pour échanger. Cordialement,
 L’équipe de la Clinique Vétérinaire de Dieppe
E
Elisa Google

Nous avons dû prendre la lourde décision de faire partir notre petit Enzo se soir même..et nous tenions à vous remercier de plus profond de notre cœur, vous êtes une équipe incroyable avec des très bon conseils et surtout un grand cœur et beaucoup d'humanisme.. merci de votre bienveillance à toute l'équipe , continuez je recommande cette clinique a 10000% vous êtes incroyable merci encore pour lui ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos mots si touchants en cette épreuve douloureuse. Toute l’équipe de la clinique Vétérinaire de Dieppe tient à vous adresser son soutien et sa compassion dans ce moment si difficile. Enzo a été entouré d’amour jusqu’au bout, et nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance dans cette décision si lourde. Nous pensons très fort à vous. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Dieppe
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catherine quesnel Google

Nous sommes arrivés en urgence avec un petit chien très choqué et sa maîtresse encore plus choquée par l’agression barbare que venait de subir sa petite bête Quel professionnalisme et quelle belle équipe Vous faites honneur à votre métier Un accueil d’une gentillesse et d’une compréhension qu’il est difficile de décrire en quelques mots Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si chaleureux. Toute l’équipe est très touchée par vos mots. Nous sommes heureux d’avoir pu faire le nécessaire et être présents ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Dieppe
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Stephanie Chopard Google

Je recommande cette clinique vétérinaire. J'ai emmené mon lapin pour une castration, très belle cicatrice. Ma fille et moi même remercions Léa et Anne les ASV pour leur gentillesse, leurs réponses à nos questions et leurs conseils.

H
Huguette Duval Google

Je suis très contente du Dr mestrez et de son collègue ainsi que les assistantes qui s'occupent bien de mon bichon ulysse

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Yohann BERNARD Google

Je recommande à 100% Merci au dr Geoffroy Bocquet pour son écoute et son professionnalisme. Il suit très bien Tibou nous sommes tres satisfaits Je suis très heureux que Junior soit suivit par le docteur Ruhling et Mestrez depuis des mois et des mois. Ils essaient toujours de trouver une solution pour notre Ju et pour le portefeuille. Nous sommes éternellement reconnaissant par rapport à la qualité de leur travail. Encore merci vous êtes géniaux ! Yohann Bernard et Lisa Deschamps

Réponse du professionnel : L'équipe de la clinique vous remercie pour votre confiance, c'est un réel plaisir de vous lire ! Nous transmettons vos chaleureux remerciements aux docteurs Bocquet et Ruhling qui ont à cœur d’assurer le meilleur suivi pour Tibou et Junior. L'équipe de la clinique vétérinaire de Dieppe
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patrick méry Google

Ma petite chatte Darling prise en urgence le 6/09 pour un abcès fistulisé 😱 opérée le lendemain... va très bien aujourd'hui grâce à vous et votre équipe. Merci pour tout.

A
Anne Marie Constant Google

Après des années de traitement pour rien, j’ai décidé de changer de vétérinaire, et , alors là, un grand merci au Docteur Mestrez , traitement phytothérapie pour mon chien qui pouvait à peine poser sa patte lors des sorties à cause de son arthrose, après 2 semaines, il ne boite pratiquement plus, que du bonheur et du confort pour mon berger dès Shetlands, j’y suis retournée avec son dossier 🙄 et ce Monsieur a pris le temps de le lire et de bien m’expliquer, je continue le traitement phytothérapie et vraiment top. Un grand merci à vous Monsieur Mestrez pour Higgins, grâce à vous, il se sent beaucoup mieux et surtout, il marche presque sans difficulté.

a
aurelie Depuille Google

A bannir !!! 🤮 Aucun respect ! Surtout celle de l'accueil ! Elle n'a pas appris la politesse ! Franchement a fuir !!!! Allez chez Dieppe off janval il sont a l'écoute très accueillant aimable et tous le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour, Que répondre à cet avis gratuit. Mon asv vous explique que le planning est tendu pour une consulte non urgente et vous oriente vers la structure voisine que vous aviez aussi critiqué en 07/23 (1 étoile). Tant de haine pour quelques minutes de relation humaine??? La direction.
R
Romain Lebleu Google

Très mauvais clinique vétérinaire, c’est un moulin à argent, les personnes qui on ausculter mes chien n’était pas confiants lors du rdv, et nous dit que tous va bien alors que quelque jour suivant ce rdv l’états du chien c’était empirer .

Réponse du professionnel : Bonjour, Cet avis est rempli de contradictions. Plusieurs vétérinaires lors d'une consultation examinent des chiens, sont dubitatifs mais finalement disent que tout va bien. Et par la suite l'état du chien se dégrade ? Aucun dossier retrouvé à ce nom. La direction.
J
Jennifer Limare Google

Un immense merci au dr Mestrez qui a pris soin de Miya ( bouledogue français ) avec une humanité exceptionnelle. Sa gentillesse et son soutien nous ont accompagnés jusqu'au dernier moment. Nous sommes reconnaissantes pour sa compassion et son professionnalisme. Merci également pour l’accueil agréable des asv . Bonne continuation les mamans de miya Limare / Lemercier

C
Christel Lecoq Google

Clinique très compétente a recommandé. Mon Persan a fait un ulcère sévère a l'oeil , heureusement que le docteur Edmond était la car c'était pas gagné bas il a réussi à lui sauvé son oeil je le remercierai jamais assez . Merci a vous .

L
Lyllou Vlt Google

Ne recommande pas du tout cette clinique vétérinaire. Après plusieurs examens, on m'a annoncé que mon animal avait un cancer, ce qui est effectivement le cas. On m'a laissé repartir sans traitement en me disant qu'il n'en avait plus que pour quelques jours et qu'il fallait que je revienne quand ce serait la fin pour le piquer. Après consultation chez un autre vétérinaire celui-ci m'a donné 2 traitements de soins palliatifs et mon animal est toujours en vie aujourd'hui c'est à dire 1 mois et demi après et se porte bien.

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Phanie Roc Google

Toutes l'équipe a été extrêmement gentille et disponible , venu pour un chat trouvé , mon prodiguer leurs conseils et leurs soutiens Merciiii 😉👍

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Marion Henry Google

Équipe au top. Je tenez à remercier particulièrement le docteur Ruhling pour tout le temps passé pour Narco, pour sa gentillesse, et son implication. C’est une personne qui aime les animaux et ça se voit. Grâce à elle notre cher bouledogue se porte bien.

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Élevage Des Pépites Terre De Sienne Google

Client dans cette clinique depuis des années. Toute une équipe très professionnelle et sympathique. Mes chiens y sont très bien reçus et suivis. Je recommande vivement.

M
Myriam Chemin Google

Bonjour à tous, Je tenais à remercier les vétérinaires docteurs Mestrez et Edmond’ cela fait 3 ans maintenant que je suis fidèle,le docteur Mestrez sieste très bien occupé de mon chat Bellot (il me l’a sauvé) il était atteint de champignons, il n’avait plus de poils sur la tête et le corps. Je remercie sincèrement le docteur Mestrez pour sa gentillesse et sa pédagogie. L’équipe de vétérinaires de la clinique est vraiment formidable, encore merci au docteur Mestrez. Bellot & Myriam

K
Karine Lopes Google

8 ans que mes animaux sont suivis par cette clinique. Ma tête est connue depuis le temps et j'aime à croire que je ne suis pas détestée là bas 🤣 Pour ma part j'apprécie le professionnalisme et l'humanité de l'équipe qui a su sauver un nombre impressionnant de mes bestioles. Ils sont arrangeants, compréhensifs et disponibles. Je recommande cette clinique

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance. Evidemment que nous connaissons votre tête ;) Sébastien Mestrez On fait notre maximum pour sauver vos petites bestioles (comme vous dites), même si parfois les cas sont un peu complexes.
M
Manuel Schapmann Google

Nous recommandons vivement cette clinique vétérinaire, particulièrement Mr Mestrez. Nous y avons fait soigné nos animaux depuis de nombreuses, et tout s'est toujours bien passé. Le plaisir de notre chien de voir son vétérinaire en témoigne.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous nous sommes souvent vu, au cours de la longue vie votre chien "Fox", pour soigner ses différentes pathologies. Quel phénomène de résilience! On n'opère pas tous les jours, avec réussite, un chien de 17 ans et demi! Sébastien Mestrez
c
claude meplaux Google

1 Etoile parce que je ne peux pas mettre moins. En effet ma fille et moi sommes clients depuis plus de 20 ans à cette clinique et avons 4 chiens. J e suis outré , dégouté, c'est une honte d'avoir refuser de soigner mon chien Westie PONCHO. Je me suis rendu à 8 heures 30 à la clinique ( pas la peine d'appeler à 8 heurs ca ne réponds pas ). Pour une urgence, mon chien a avalé un hameçon. Réponse de la secrétaire: êtes vous client????? Non je vous conseille de vous rendre à Rouen , il n'y a pas de vétérinaire et celui présent à déja 3 opérations. Alors qu on avait passer la veille à la clinique de BEAURAINVILLE et à celle de GRAND QUEVILLY. La secrétaire a aussi précisé qu il ne pratiquait pas ce genre d opérations alors que la même opération a été effectué par le DR EDMOND ( il me semble) sur un de mes westie il y a plusieurs années. Si je voulais être puriste je dirai que c'est non assistance à animal en danger. Sur le bureau une affiche indique cependant : consultation sur rdz sauf urgence. Avaler un hameçon n'est ce pas une urgence. Depuis quelques temps, l'impression de faire passer la rentabilité avant les soins, je confirme maintenant. Bien qu il s'agisse de la secrétaire, aucun des vétérinaires ne s'est soucié de l'état de santé de notre chien. Un grand merçi et un grand bravo à la clinique de GRAND QUEVILLY. En ce qui nous concerne nous n 'irons plus à cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Meplaux, Votre avis est fallacieux et disproportionné. Il montre à quel point vous ne connaissez pas les contraintes et les pressions quotidiennes de notre profession. Il faut remettre les choses dans leur contexte : Vous aviez vu en urgence le vétérinaire de Beaurainville car Poncho avait ingéré un hameçon. Il vous a référé à la clinique Synervet de Grand Quevilly. Le vétérinaire urgentiste a constaté que l’hameçon avait progressé dans le tractus digestif et qu'il ne pouvait plus être retiré par endoscopie. Il vous a conseillé d'attendre que l'hameçon sorte par les voies naturelles ou de faire opérer Poncho chez votre vétérinaire référent en cas de dégradation de son état de santé. Vous avez décidé de votre propre chef qu'il fallait opérer votre chien en urgence à 8h30; alors que nos deux confrères qui vous ont vu pendant la nuits ne vous l'ont pas proposé. Notre assistante vous à conseiller de retourner chez Synervet car vous souhaitiez opérer votre chien au plus vite, contre l'avis de l'urgentiste qui avait consulté votre chien pendant la nuit. Une laparotomie a été pratiquée, à la clinique Synervet, INUTILEMENT sur votre chien car l'hameçon était dans son colon. L'hameçon a été expulsé NATURELLEMENT dans les selles quelques heures après son opération. Votre animal n'était pas en danger et il n'y avait pas de non assistance à animal en danger. Nous avions pris des nouvelles de votre chien au-près de notre confrère de Synervet. Si nous étions uniquement intéressés par l'argent, nous ne réaliserions pas régulièrement des consultations GRATUITES pour la SPA et l’association SOS ANIMAUX de Dieppe. Nous pratiquons ce métier avec passion et honnêteté. Nous faisons notre maximum pour prendre en charge les animaux dans les meilleurs délais, mais ce n'est pas encore suffisant pour certains propriétaires. Sébastien Mestrez, le vétérinaire qui suivait vos animaux depuis plusieurs années.
C
Clémence Lrx Google

Un grand merci à cette clinique vétérinaire qui a sauvé mon chat Lilith. L’équipe est très sympathique et rassurante. Toujours très bienveillante. A À l’écoute de nos besoins. Toujours là pour répondre à nos questions. Certains disent qu’elle est à fuir mais mon conjoint et moi nous la recommandons vivement. Toujours un grand sourire quand on vous accueille cela nous réchauffe le cœur surtout quand votre animal risque de mourir. Une prise en charge en urgence mais cela sans perte de qualité. On voit dans leur comportement la passion des animaux que ce soit les assistantes vétérinaires ou alors les vétérinaires. Quoi dire de plus à part que la gentillesse envers nous et notre chat est toujours présente.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est très contente que Lilith aille mieux et qu'elle récupère rapidement de son accident. Même si notre planning était complet, nous avons pris en charge Lilith en urgence. C'était important car Lilith était en état de choc après sa chute. Nos confrères de Synervet ont pu l'opérer le surlendemain de sa fracture. Vous l'avez également bien soignée à la maison et maintenant elle termine sa convalescence chez vous. Sébastien Mestrez
A
Abe7694 Bibi Google

Bonjour, je suis Mr. DIOT. Je suis surpris et vraiment écœuré de certaines personnes, désobligeant, impoli et irrespectueux se comportés comme si tout les vétérinaires leurs devaient quelques choses. J'ai toujours été suivie par le docteur Emond et je le trouve juste à l'écoute, tres humain et surtout très professionnel. J'ai amener mon papa pour son chat également et il sont juste super top. Donc si vous avez des doutes, n'hésitez pas à y allez, c'est toujours plus facile de laisser des commentaires négatifs que positifs et c'est également pour cela que je dépose un commentaire et contredire les gens néfastes. J'ai 3 chats, mon papa en a 1, et merci grâce à vos équipes ils sont encore là. Merci à vous et continuez vous êtes une super clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Diot, Votre soutien nous va droit au coeur et toute l'équipe vous en remercie. Comme vous dites c'est plus facile pour des non clients ou des faux clients cachés derrière des pseudos de laisser des avis négatifs, aberrants, blessants, ne relatant absolument pas notre quotidien. Et c'est vrai que l'on met moins facilement des avis positifs car on a autre chose à faire de plus intéressant. Mille calins de notre part à Grizouille, Minouche, Starbuck et Kakay. Dr Emond.
P
Philippe Glickmann Google

Mauvaise expérience que je me dois de partager. Il y'a 2 jours, j'ai contacté ce cabinet vétérinaire pour prendre rdv pour un chat 🐱 qui ne mange plus et qui présente des signes de faiblesse. Notre vétérinaire habituelle est en congés et n'a pas de remplaçant. Nous avons été clients chez eux avant et ils doivent respecter un "quotas de clients ?". Lorsqu'elle a vu que nous avions encore un dossier chez eux, elle était rassurée car elle a pu mettre ce dernier à jour une fois que je lui ai annoncé la mort de 4 animaux (3 chats et un chien)! Pour ensuite me proposer un rdv dans 15 jours ! Heureusement, nous avons trouvé un autre vétérinaire. Donc, cette clinique est à éviter de toute évidence. Aucune considération pour les animaux et en plus personne désagréable au téléphone. Voilà.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, La dernière fois que nous avons vu un de vos animaux remonte en janvier 2014. Donc il faut voir plutôt avec votre vétérinaire traitant (ce n'est plus nous car c'était votre choix depuis plus de 8 ans) pourquoi il ne propose pas à sa clientèle une alternative de soins et de suivi (obligatoire imposée par l'ordre des vétérinaires) lors de ses vacances. Nous faisons déjà l'effort (contrairement à d'autres professions médicales comme les médecins, les dentistes,...) de réserver un créneau quotidien pour les nouveaux clients, les sans rendez vous ou les urgences vitales et ce n'est surtout pas en vous énervant au téléphone que vous obtiendrez plus facilement un rendez vous. Tant mieux si vous avez trouvé un vétérinaire qui avait encore un peu de disponibilité car les vacances sont là pour tout le monde. Voilà tout est dit. Dr Emond.
h
hezekiel Google

Clinique qui a perdue toute ma confiance, et crédibilité. Oser catégoriser mon animal "d'agressif" sur sa Fiche, et par-dessus le marché vous l'aviez condamné, me le rendant mourrant, sans aucune prise en charge clinique !!! vous n'avez donné aucune chance a mon animal, même dans votre approche, sans démontrer votre bienveillance, déclenchant évidemment une peur et un instinct de défense face à une telle contrainte dans les soins. Mon animal a survécu, parce que: tant qu'il y a de la vie il y a de l'espoir, du haut de son grand âge on s'est battus ensemble et avons réussi. Pris en charge bien évidemment dans une autre clinique...

Réponse du professionnel : Votre avis anonyme ne nous permet pas de retrouver votre dossier. Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement. Sébastien Mestrez
A
Alison LIMARE Google

Le docteur Emond n'est vraiment pas recommandable car nous sommes allés le voir pour notre chaton de 6 mois qui ne mangeait quasiment plus dormait beaucoup il nous a dit que notre chaton était en manque de fer il nous a donc donné des vitamines à lui donner le matin à la pipette et nous sommes repartis chez nous. Deux trois jours après nous y sommes retournés car la santé de notre chaton s'était détériorée il nous a fait comprendre que sa vie était en danger, il nous avait dit qu'il trouvait son foie et ses reins trop petit et il pensait que c'était une malformation qu'elle aurait eu depuis la naissance il a déduit tout ça par une simple palpation lors de notre visite. Il nous a donné de la nourriture liquide comme dernier recours avant de nous conseiller s'il ça s'arrangeait pas qu'il fallait la faire euthanasier. Mon compagnon et moi ne voulant pas rester sur ce seul avis nous avons pris rendez-vous dans une autre clinique vétérinaire et la mersonne que l'on a eu, à elle eu le professionnalisme de faire des examens complémentaires et l'hospitalisation de notre chaton avec comme premier examen une prise de sang afin de vérifier son taux de globules rouges il a fini par détecter une anémie pour ensuite nous dire du coup qu'elle avait besoin d'une transfusion sanguine et aujourd'hui elle est à la recherche du parasite qui a causer cette anémie afin de pouvoir la soigner. Et cette vétérinaire nous a confirmé aussi que son foie et ses reins était d'une taille totalement normal. Donc au final pour dire si nous étions restés sur le diagnostic du vétérinaire docteur Emond notre petit chaton de 6 mois aurait été euthanasié à cause d'un incompétent. Je tien a préciser que grâce à cette autre clinique vétérinaire mon chaton de 6 mois est toujours en vie et vas pourvoir grandir.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Limare, Désolé mais je ne vous connais pas. Le cas clinique que vous essayez de développer (les propos que l'on tient en consultation sont très souvent déformés et encore plus s'ils sont rapportés) doit probablement concerner un chaton de 6 mois (2kgs!) non suivi et non traité depuis sa naissance amené par monsieur P.A. (respect de la vie privée) le 7/2 après 1 semaine d'anorexie! L'état de pâleur prononcé de ses muqueuses m'a tout de suite interpellé (pas besoin de prise de sang et l'anémie est juste le terme scientifique évoquant un symptôme commun à de nombreuses pathologies dont le diagnostic est complexe, long et parfois onéreux). Le pronostic vital a tout de suite été évoqué et pour aider le chaton à refaire des globules rouges, j'ai pratiqué une injection, vermifugé pour la première fois (à refaire dans 15j afin de le déparasiter complètement), donné des vitamines orales et conseillé de le nourrir avec du foie de porc le plus riche en fer. Seulement 4 jours après (alors que je souhaitais le revoir au bout de 2 jours délai d'action de mon injection), monsieur P.A. est revenu car le chaton se dégradait (chute de température, perte de poids sur un animal en retard de croissance, grande faiblesse, troubles neurologiques,...). Il a été évoqué une hypothétique malformation organique à confirmer par un spécialiste en échographie. Nous avons décidé de continuer le traitement avec du nursing car monsieur P.A .n'a pas davantage exprimé ses réelles motivations. L'euthanasie éventuelle a été certes évoquée si et seulement si l'animal venait à trop souffrir. Par la suite, je n'ai plus eu de nouvelles de monsieur P.A. mais par l'autre structure vétérinaire (rapports confraternels de la profession) qui a aussi parlé d'euthanasie en début de consultation. Mais monsieur P.A. voulait d'un coup tout tenter ce qui change complètement la donne du départ. Voilà comment les choses se sont réellement passées. C'est tellement facile et courageux pour une jeune femme de balancer un premier avis sur google uniquement à charges sans discernement sur une personne ciblée plutôt qu'en discuter de vive voix. Dr Emond F.
C
Cha Google

Je remet un post avec mon autre compte afin de dire qu'étant une cliente extrêmement difficile, je peux vous assurer du professionnalisme de toute l'équipe. Mon Fender est parti soudainement d'une maladie et ont été très présents malgré les urgences qui s'enchaînent et les heures nombreuses pour prendre soin de nos animaux. Malgré mes questions chiantes 🤪 car la douleur fait qu'on veut savoir, ils ont répondu à nos interrogations. Ils sont bien, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Et faîtes stériliser vos animaux, ça permettra d'éviter les urgences qui s'enchaînent encore et encore surtout que la maraude a débuté avec les accidents qui vont avec 😊. Merci à Ania qui est tellement douce et empathique malgré la fatigue à enchaîner les urgences, merci au Dr Emond qui a su avoir les mots pour nous dire que nous avons tout fait. Et les assistantes qui ont toujours le sourire et sont dynamiques, ce qui nous remet dans la réalité pendant la douleur ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Toute l'équipe vous remercie pour vos propos chaleureux et nous encourage à maintenir notre dynamisme quotidien, être à l'écoute de nos maîtres attentionnés et assurer le bienêtre de leurs animaux. Mille caresses à mon rescapé "Poutrelle". Dr Emond F.
c
charlotte amelin Google

Nos 4 enfants (chats) sont suivis par l'équipe. Notre fifille qui fait des gastrites tous les mois a été bien suivi et la phytothérapie par dr Mestres a été salvatrice. Et que dire de ''poutrelle''? Un chaton sauvé de la rue avec un problème neurologique qui a été sauvé par dr Emond ?! Sans compter les deux chatons de 1/2 jours que des personnes ont laissé à la clinique et que j'ai recueilli pour les élever et l'équipe très présente pour le suivi et les problèmes de biberonnage( constipations, inquiétudes de jeunes parents 😋)... Nous venons de déménager et nous restons à proximité pour avoir cette équipe près de nous. Equipe humaine qui reste joignable pour toutes questions. J'essaie de sauver des chatons d'un destin funeste et sont présents à chaque question avant de venir à la clinique. Merci à l'équipe et vivement le mois d'août pour apporter poutrelle faire son petit bilan annuel et sa vaccination !

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance! A très bientôt avec vos 4 "enfants"
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Ponchel Christian Google

Super équipe de vétérinaire et assistant, la totalité de mes pensionnaires sont suivis dans cette clinique, et je ne les confierais à personne d'autre. Leur professionalisme et leurs compétences ont permis le sauvetage de plusieurs de mes oiseaux.

Réponse du professionnel : Merci monsieur Ponchel. C'est toujours un plaisir de s'occuper de vos oiseaux et de Jeena! Cela varie notre quotidien.
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lilik vinvin Google

Cliente depuis 22 ans ... ma première chienne a vécu 16 ans et a toujours été suivie chez eux et impeccable... malheureusement ma seconde chienne de presque 7 ans n'a pas la même santé que la première, mais je compte bien sur eux au cas où :) ... seuls les tarifs me font peine à voir , cela devient malheureusement un luxe d'avoir un animal de compagnie ! :(

Réponse du professionnel : Merci de votre note et de votre message ! :-)
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Davy André Google

Les docteurs Emond et Mestrez on sauvés notre chien Bouba jeune chiot de 6 mois en premier grâce à un très bon diagnostic et une prise d'initiative rapide afin de l'opérer d'un entropion complexe par le docteur Emond, je félicite ces vétérinaires de leurs professionnalisme et leur bienveillance envers notre Shar-Peï qui aujourd'hui à retrouver la vue, grâce à eux nous avons évité le pire. Encore bravo à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Davy, Nous sommes aussi très contents que votre chien Bouba puisse revoir afin de s'épanouir pleinement avec vous. A très bientôt. Dr Emond Frédéric.
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Mailou Poulain Google

Bonjour à tous, Je tenais à remercier les vétérinaires ainsi que les superbes assistantes pour leur travail. Cela fait des années que je suis fidèle à cette clinique et je n'ai pas eu de problème. Mr metrez c'est très bien occupé de notre berger allemand Skytan lorsqu'il était atteint d'une tumeur et qui repose en paix maintenant. Léquipe est très à l'écoute de nos besoins également très professionnel, nous n'avons eu aucune surprise tout est expliqué. A l'heure d'aujourd'hui les vétérinaires s'occupent de ma petite tribu. Merci beaucoup à Mr Emond pour avoir sauvé notre Newton qui était très mal en point ainsi que docteur mestrez qui a éventuellement participer à notre détresse pour Newton. Je recommande cette clinique. A bientôt. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour madame Poulain, Merci pour votre avis, fidélité et faites de grosses caresses à Newton. A bientôt. Dr Emond Frédéric.
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renout alain Google

Mes chats sont des petits patients de la clinique, les vétérinaires les suivent depuis leur plus jeune âge et j’ai toujours été satisfait de leur professionnalisme et leur gentillesse que ce soit envers nous où les patients a quatre pattes . La médecine à énormément évoluée également pour nos compagnons à 4 pattes ( pour vous dire j’ai connu Venturini pour mon chien). Enfin, ceci pour vous dire Merci pour tous nos chats actuels où décédés, vous êtes Formidables. Merci aux filles pour l’accueil de la part d Iris, Zoe, Suzie, Elliot, Chipie, Elliot, Cooky

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Renout, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis chaleureux. C'est toujours avec plaisir de vous satisfaire pour le bonheur de vos chats. A bientôt. Dr Emond Frédéric.
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Teddy Pommier Google

Concernant le cas épileptique de mon chien, l'équipe a fait preuve d'un manque de professionnalisme flagrant, de la prise de Rdv aux résultats de la prise de sang en passant par le traitement inefficace. "Ravi" d'avoir fait "don" de 220 euros à cette clinique... plus jamais ça ! S'il vous plaît ! Si vous n'êtes pas compétents dans ce domaine ne jouez pas les "escrocs"

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Pommier, L'épilepsie chez les chiens est une pathologie très complexe prenant naissance dans le cerveau. Il est scientifiquement et donc médicalement impossible de stabiliser un animal du jour au lendemain et ce d'autant plus que nous n'avons pas eu l'occasion de vous revoir (vous étiez de passage pour les fêtes). Le bilan sanguin complet à votre demande était normal et rassurant mais nécessitait d'être à jeûn de 12 heures (d'où le rendez vous du lendemain). Des examens d'imagerie (comme l'IRM ou le SCAN) sont très onéreux, pratiqués dans des centres de référés et nécessitant une anesthésie générale. La plupart du temps, surtout sur un jeune animal comme le vôtre, la conclusion finale est de l'épilepsie essentielle signifiant qu'on ne connait pas la cause. Les antiépileptiques sont donnés si d'autres crises réapparaissent car le traitement quotidien sur du long terme n'est pas sans effet secondaire (toxicité hépatique nécessitant une surveillance médicale régulière). Cordialement. Dr Emond F.
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Dominique Google

L'équipe de vétérinaire à la clinique est vraiment formidable, les vétérinaires écoutent les maîtres et prennent le temps nécessaire pour ausculter le compagnon à 4 pattes.Quand des examens supplémentaires sont nécessaires, tout est expliqué clairement et il n'y a aucune mauvaise surprise. Mon cavalier King Charles est en sursis depuis 4 ans grâce à la compétence des Docteurs Emond et Mestrez. A l’accueil l'équipe est tout aussi sympathique et compétente. Un grand MERCI à vous de prendre soin de nos amis à 4 pattes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fournier, Nous sommes ravis de vous satisfaire depuis plusieurs décennies. Toute l'équipe s'associe à mes bons vœux. Au plaisir de vous revoir. Dr Emond F.
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Severine Guerriat Google

Je remercie vraiment le Docteur pour sa gentillesse, sa pédagogie et sa compréhension fasse à ma petite chate "Crevette" très très malade. Il a pris le temps de tout expliqué et répondre à mes questions puis l'a accompagné vers son dernièr voyage d'une manière douce, tranquille et sereine et ceux aussi bien pour elle comme pour moi. Vraiment merci.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous essayons d'accompagner les animaux de la manière la plus respectueuse lors de leur fin de vie. Cordialement. Dr Mestrez
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Julie H Google

Je tiens a remercie la clinique, malgré le dénouement..L'accueil etait excellent. Je tiens a remercie le docteur Picard pour sa gentillesse; on ressent son amour de son metier, et le docteur que j'ai eu a l'annexe de Neuville pour sa patience et sa comprehension. Tres bonne clinique

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons notre possible pour vous accompagner dans ces moments délicats. Cordialement. Dr Mestrez
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patricia Devaux Google

Je remercie de tout coeur les vétos de la clinique et en particulier le Dr Picard qui nous a sauvé notre petit didi en 2015 d'un problème de reins et foie. Notre didi aura vécu HEUREUX 3 ans de plus jusqu'au 15 janvier 2019 il allait avoir 15ans. Le Dr Picard a su lui trouver le bon traitement. Mon didi allait à la clinique en toute confiance et lui faisait la fête. Malheureusement nous avons déménagé, et je commandais donc son traitement dans une pharmacie car j'ai voulu prendre un autre véto qui d'office voulait me changer le traitement de ma bête Hors de question !!! Mon didi est mort de sa belle mort un matin d'hiver..... Je recommande fortement cette clinique et je remercie de tout coeur toute l'équipe qui est dévoué à la cause animal. Patricia

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance. Nous sommes contents que Didi ait pu vivre trois années heureuses à vos côté et qu'il se soit endormi paisiblement chez vous.
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James Dubuc Google

Suite à l’adoption d’un chaton via une association (SOS Animaux Dieppe), j’ai rapidement constaté des problèmes respiratoires. Après plusieurs visites chez le vétérinaire (autre clinique à Grand-Quevilly) puis chez un spécialiste, il est apparu que le chat que j’avais adopté était infesté de vers et de larves au niveau de l’ensemble de l’appareil respiratoire. Un certificat de bonne santé avait pourtant était fourni par le Dr Picard n’indiquant aucun problème. Ces vers sont dus à l’ingestion de limaces / escargots et ont pu être transmis par là mère lors de l’allaitement... Vivant en appartement, ce problème est donc antérieur à l’adoption. Les examens réalisés sont donc probablement insuffisants puisque ce chaton était malade lorsque je l’ai adopté, le certificat de bonne santé était donc trompeur... Mon avis n’est pas basé sur la clinique elle-même que je n’ai jamais fréquentée mais il y a apparemment de sérieux dysfonctionnements !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je confirme bien que vous n'êtes jamais venu dans nos locaux. Néanmoins, le certificat de bonne santé du vétérinaire relate l'état de santé du chaton lors d'un examen clinique classique (comme chez un médecin généraliste). Les bénévoles de l'association ainsi que sa présidente ne nous ont pas signalé de symptôme particulier qui aurait nécessité des examens complémentaires. Cordialement.
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Coco B Google

Clinique que je recommande . Ils sont à l'écoute , agréable et très compréhensible ! Merci pour tout malgré tout. Merci au Docteur Mestrez qui a fais tout son possible et d'avoir su bien expliqué les choses ! Et merci au Assistante vous avez était superbe !

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Didi Fernand Google

Quand je vois les avis négatifs, je me demande si ces personnes parlent de la même clinique que je fréquente depuis 22 ans. Les différents changements que j'ai constaté n'ont fait qu'améliorer l'accueil, les services et les soins pour la santé de mes animaux. Toute l'équipe est à votre écoute et l'hygiène est au rendez-vous. Un jour, ma chienne a été très malade et des examens complémentaires ont été nécessaires pour poser un diagnostic. La facturation a été sans surprise car j'avais validé un devis et le règlement sur dossier en plusieurs fois m'a bien rendu service. Merci encore de l'avoir sauvé.