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CLINIQUE OPHTALMOLOGIQUE

Centre Ophtalmologique de Melun

Clinique ophtalmologique · Melun (77)

2,9 43 avis Google Fermé
Centre Ophtalmologique de Melun — Clinique ophtalmologique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Centre Ophtalmologique de Melun

Centre Ophtalmologique de Melun est un établissement de la catégorie « Clinique ophtalmologique » situé à Melun (77000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

Avis Google
2,9
43 avis
5★15
4★6
3★1
2★3
1★18
J
Jean Luc Rongier Google

Très bon accueil, médecin ophtalmologue donne des explications claires.

s
sjsdelahaye Google

1ère expérience super positive 👍 Personnel très accueillant et compétent, qu'il s'agisse de la secrétaire, de l'orthoptiste ou de l'ophtalmologue 😊 Un peu d'attente par contre en raison d'un patient pris en urgence par le médecin (Dr Termine)entre deux mais rien de bien méchant 😉 Je recommande les yeux fermés et reviendrais c'est certain !

A
Anne-Sophie BIGUET-PETIT-JEAN Google

J'ai découvert ce professionnel de santé grâce à Doctolib. Prise en charge rapide sans retard. Professionnel de santé très sympathique.

M
Mathieu Bouaich Google

Très bonne organisation.

B
BABARKHAN Alikhail Google

J’avais rendez-vous à 14h30 je attendu jusqu’à 15h30 il y a pas de respect ici et je ne reviendrai plus

J
Julie DE AZEVEDO Google

Très bon accueil, mais centre ophtalmo incompétent, malgré les commentaires j’ai laissé le bénéfice du doute en prenant rendez-vous, résultat je ne vois rien avec mes lunettes, l’opticien m’a refait les mesures et m’a dit que l’ophtalmologue m’avait mis un mur à la place des verres… bref je ne recommande ABSOLUMENT PAS.

J
Jennifer Gratiot Google

Personnellement, je ne comprend pas les avis négatif. J'ai pris rdv avec le Dr Chetrit, tout c'est très bien passé: la secrétaire qui m'a reçu était très aimable, l'assistante du docteur tout aussi adorable, et la consultation avec le docteur c'est tres bien déroulé, ils ont pris le temps de bien se renseigner sur mes antécédents. En tout et pour tout j'ai du patienter 5 minutes à peine. Bref je recommande sincèrement.

M
Madia El Google

Je n'arrive pas à prendre rendez-vous. J'appelle sur le numéro de téléphone. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas. Comment faire pour pouvoir prendre rendez-vous? Docteur libre ne marche pas et là je n'arrive pas à pouvoir les joindre pour ma petite fille de 3 ans. Comment faire pour pouvoir les joindre et prendre un rendez-vous?

S
Samira Belhachmi Google

Décevant. Nous avions l'habitude de ce cabinet. Nous avions rdv en décembre. A notre arrivée dans la salle d'attente, nous constatons que le lieu n’est plus aussi propre qu'avant + un dépassement d'honoraires + 50 min de retard de la part de l’ophtalmologue. Quand celui ci passe dans la salle d’attente, pas de "bonjour" .... bon . Donc nous avons décidé d'annuler nos consultations. La secrétaire était très aimable.

F
Fadela Benrem Google

J'avais rdv aujourd'hui le 25 octobre pour ma fille a 16h00 a16h30 je demande à la secrétaire médicale a quelle heure je dois passer elle ose me dire avec nonchalance il y a 1 heure de retard on est au urgence la je comprends pas je trouve inadmissible 1 h de retard et de ça en plus elle est au téléphone portable a parle de ses problèmes perso c'est indigne, et après la personne qui reçoit les patients pour les examens avant que le docteur nous prennent ce permets une pause c'est inadmissible on va où 1heure de retard. J'ai du partir bravo depuis que le docteur Diedler est parti en retraite c'est devenu n'importe Quoi. Inadmissible.

D
Desforges Desforges Google

Bonjour je cherche desperement un moyen de contacter ce centre ophtalmolo. Qui peut m'aider ?

Réponse du professionnel : Bonjour, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse: [email protected]
J
Jean CAPILLON Google

J'avais pris rdv le 1er août sur Doctolib pour le 23 août avec le Dr Seknazi. Il a été annulé par le Dr sans explication. Je me suis rendu le 4 août pour en connaître les raisons : je me suis trompé parce que le Dr est en vacances à cette date ! L'erreur vient de moi ! On me donne un autre rdv pour le 29 à un horaire qui ne me convient pas vraiment : avec le Dr Chetrit et en fait avec sa remplaçante, sans m'en avertir à aucun moment. Devant tant de désinvolture, j'ai pris rdv ailleurs et ai néanmoins voulu prévenir : le numéro de téléphone inscrit sur Google n'est plus attribué... Je me suis à nouveau rendu au cabinet le 5 août mais visiblement le secrétariat ne comprenait pas les raisons de mon mécontentement. J'étais suivi par le Dr Diedler. Je ne reviendrai plus à ce Centre ophtalmo qui traite les patients avec tant de mépris.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Capillon Je suis navré de cette mauvaise expérience. Dr Diedler est parti à la retraite sans successeur désigné et effectivement avec fermeture de sa ligne téléphonique. Nous tentons tant bien que mal d'assurer le suivi de sa patientèle même si Dr Seknazi et moi même sommes déjà très pris. Nous faisons effectivement appel à une assistante régulière (Le vendredi) très compétente pour nous adapter à cette situation délicate. Nous sommes disposé à vous proposer un rdv si vous le souhaitez. Vous pouvez écrire un mail à mon attention à l'adresse suivante : [email protected] Bien cordialement Chetrit Mardoche
C
Christian Google

Respect à tous nos soignants !…. Je viens de subir l’opération de la cataracte de mon deuxième œil, après le premier début juillet en la clinique Saint Jean de l’Ermitage à Melun. Ma satisfaction dans les deux cas est totale! Déjà ma vue s’est améliorée d’une manière spectaculaire et quasi inattendue. Au passage je dois remercier tout le personnel de l’infirmier, du brancardier de l’anesthésiste et bien entendu du chirurgien qui participent à la prise en charge du patient et à son confort . N’en déplaise aux critiqueurs patentés… Merci particulièrement au docteur Mardoche CHETRIT pour son professionnalisme, son écoute, sa relation au patient, car à aucun moment je ne me suis senti isolé dans cette période. Nous avons ici en France un service de santé et de soins unique au monde, quasi gratuit, que j’ai pu vérifier à de nombreuses reprises. Pour cela il suffit d’ouvrir bien grands les yeux et de regarder autour de nous…

Y
Yeter Aydin Google

Des médecins en or mais les Secrétaire qui parle mal plus nous avons rendez-vous a 10h elle nous prend a 11:15 éviter ce cabinet . Vraiment

b
barbara ramos Google

J ai pris rendez-vous chez vous par erreur. M etant rendu comote de mon erreur une demi heure avant le rendez-vous je ne voualis pas annuler à la derniere minute. Je regrette amerement de ne pas avoir annuler mon rendez-vous. Ordonnance de lentilles pas adapté à ma vue. Ordonnance lunettes petite difference de correction mais ne nécessite pas le changement. Obliger de reprendre un rdv avec un professionnel. Vous devriez prescrire une ordonnance avec une paire de lentilles d essai, cela éviterait en cas de erreur qu on engage des frais supplémentaires.

N
Nathalie FRANCOIS Google

Bonjour, Ma mère de 78 ans s'est rendue au cabinet afin de prendre en direct un rendez-vous avec un ophtalmo. La personne chargée des rendez-vous lui a indiqué qu'elle devait prendre un rendez-vous sur DOCTOLIB. Ne sachant pas comment faire, ma mère a demandé à la secrétaire de lui prendre un rendez-vous. Je tiens à préciser que cette personne n'a pas été bienveillante face à une personne âgée de 78 ans, je dirai même désagréable. Ma mère a attendu un bon moment en salle d'attente et voyant que l'on ne s'occupait pas d'elle et qu'elle avait l'impression qu'elle dérangeait, elle est repartie déstabilisée par le manque d'empathie de cette personne et donc sans rendez-vous. Je trouve cela très dommageable et je tenais à le préciser.

N
Nonozouzou77 Google

Très bon professionnel. Pris à l'heure. Je reviendrai. Merci beaucoup.

M
Margot Fleury Google

Pas de numéro de téléphone et j’ai un soucis avec mon ordonnance. Je n’ai pas le temps de me rendre à Melun comment faire dans ce cas là ?

C
Cassandra A. Google

J'ai eu rdv avec le Dr Vittoria Termine et tout s'est très bien passé. Autant à l'accueil, qu'avec l'orthoptiste ou le Docteur, tout a été très fluide. Le Dr Termine et l'orthoptiste ont pris le temps de répondre à mes questions et ont été sympathiques et accueillantes. Oui, il y a un peu d'attente mais comme dans tous les cabinets médicaux et rien d'insurmontable (mon rdv devait être à 15h10, j'ai vu l'orthoptiste à 15h40).

K
Kaïna Machart Google

Trop long Trop trop trop long C’est intenable, on prends notre journée on la termine ici. Dommage.

M
Marie Paule Philippe Google

Je viens de sortir du cabinet. Merci aux charmantes secrétaires, pro aimables et jolies. Bonne soirée 🌃. Mme Philippe. Monsieur chetrit est très sympathique aussi.

C
C. Sil. Google

Notre fils, porteur de lunettes depuis plusieurs années, est suivi dans ce centre. Tout s'y est toujours très bien passé.

j
jean-claude lesparre Google

Je suis étonné des avis négatifs concernant le centre ophtalmologique de Melun. Ayant été opéré de la cataracte en décembre 2024 par le docteur Daniel Seknazi, je suis très satisfait de son intervention. J'ai apprécié son écoute à mes interrogations et la clarté de ses réponses. Je recommanderai pleinement son professionalisme à mon entourage

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lamblige veronique Google

Accueil désagréable au téléphone te raccroche au nez mon mari y va depuis 15 ans grand changement désagréable malheureusement mr deroubaix

A
Abigail Lutete Google

Plusieurs consultations dans ce cabinet, les ophtalmologues et l’orthoptiste sont très professionnels et ont un bon diagnostic. Merci encore !

P
Pascale Bruneteau Google

Je recommande et remercie vivement le docteur Vittoria Termine, remplaçante du dr Zeknazi, que j'ai consultée à plusieurs reprises. Merci docteur pour vos soins, vos qualites professionnelles et humaines

M
Marie Lanore Google

Accueil de la secretaire : (je ne peux pas être objective tant je l'ai trouvé désagréable) Attente : 1h10 RDV orthoptiste : 2 minutes.... RDV ophtalmo : 4 minutes ; personne très sympa; pas de vérification du "travail" de l'orthoptiste malheureusement Résultat : Je fais faire mes lunettes chez un opticien. Je reçois mes lunettes : JE VOIS FLOU ! L'opticien (agré pour faire des mesures) vérifie ma vue : rien à voir avec l'ordonnance ! Heureusement que l'assurance de l'opticien prend en charge le changement de verres! Expérience : perte de temps uniquement !

F
Florence Marceau Google

1 étoile parcequ'il est impossible de mettre 0 . Le docteur ne perd pas son temps à dire bonjour, 5 mn 60€ ce serait dommage quant aux secrétaires qui ne notent pas correctement le rdv qu'elles vous donnent ( elles sont 3) et lors d'un déplacement pour s'assurer que les rdv donnés sont bien notés dans le planning ,réponse : "ben où est le problème, vous avez compris ?!" A priori la concentration n'est pas de rigueur tous les jours! Espérons que les séances de laser soient plus efficaces que ces dames !!!

A
Anne Sophie Radon Google

Alors..A part le docteur Chettrit qui est très très bien..le reste..nul..impossible de les appeler pour un rdv avec le dt chéttrit qui suit ma mere pour la dmla..je passe par doctolib..et aujourd'hui sur place, on me dit que c'est la remplaçante ..et que pour avoir rdv avec Chettrit..il faut appeler . Je dis à l assistante que le numéro de tel est faux..elle me confirme que le numéro sut doctolib est un ancien numéro..lol..je lui ai suggéré de le changer..il paraît Qu ils ne peuvent pas mais qu il fait appeler le cabinet pour le rdv..Bref..Pas une flèche l assistante..et un j en foutisme absolu. Mais ce n est pas fini..ma mere avait rdv à 14h20, moi 14h40.. elle a annulé le rdv pour ma mère.. et j attendais le mien. Depuis 30 mn...une famille se pointe bien après moi..et passe avant moi..et la elle me dit qu elle a donné le rdv de ma mère à une autre personne...oui euh..et moi...ça ne vous ai pas venu à l esprit d intervertir les heures pour que je puisse passer. Bref j ai repris ma carte vitale et je suis partie. Vraiment. Elle doit avoir le cerveau d un poisson rouge..

f
françoise picot Google

lamentable , praticien qui part en retraite sans prévenir ses patients , numéro de téléphone changé , donc plus possibilité de renseignements , on attend 10 mn avant qu'une secrétaire daigne lever les yeux , et cerise sur le gateau , on vous prend pour une débile en vous répétant toujours la même chose , et en final , je change de cabinet .

S
Sandrine De vaux Google

Rdv pour un contrôle de la vue, une assistante fait le contrôle en 10 min le docteur me voit 3 min pour confirmer le diagnostique. Je vais faire mes lunettes qui ne me vont pas je vois mal..et donc l opticien me refait un examen..et la rien à voir avec la correction du cabinet. PIRE il s est passé la même chose pour ma fille.. a fuir ils sont ne sont pas compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis navré de votre mauvaise expérience dans notre cabinet. Nous considérons votre avis avec beaucoup d'attention. Malgré une enquête approfondie de moi même et mon équipe ces dernières semaines, nous ne parvenons pas à retrouver la trace de votre passage chez nous pour comprendre ce qui a pu se passer? Nous ne savons même pas quel praticien vous avez vu. Il peut effectivement y avoir rarement des erreurs de réfraction dans la prescription d'une correction optique mais le plus souvent, ces erreurs sont à la marge d'où mon étonnement de lire "rien à voir". Je suis également étonné que votre opticien ajuste lui même votre ordonnance sans nous demander notre accord si le changement est important et encore plus pour votre fille si elle a moins de 16 ans. (je vous laisse consulter le site service-public.fr, Rubrique lunettes et lentilles) De plus, cela risque de poser problème pour le remboursement par votre mutuelle si le décalage entre notre prescription et la correction fournie par l'opticien est important. Sachez que de manière générale, nous assurons le suivi de nos prescriptions et corrigeons nous même nos éventuelles erreurs. Puis-je vous demander de nous envoyer par mail les détails de notre erreur? ( Adresse mail au niveau de l'entête de votre ordonnance) Votre opticien peut également le faire pour vous Bien cordialement Dr Chetrit Mardoche
C
Claudine Belliol Google

Merci au Dr Chetrit pour sa gentillesse et son professionnalisme

M
Margaux Bernier Google

Rdv avec le remplaçant de Dr Chetrit. J'arrive sur le planning privé, une dame me fait des grands gestes en me faisant comprendre que je ne devais pas venir... Bref j'ai payé une place dans la rue. Beaucoup d'attente pour commencer puis visite avec une orthoptiste très gentille, qui explique bien les choses. Puis rdv avec l'ophtalmo, je ne l'avais jamais vu et je ne suis pas sûre qu'il comprenait ce que je lui disais, il n'a répondu à aucune de mes questions et m'a uniquement fait mon ordonnance pour des lunettes.

G
Guy Turgeman Google

Merci docteur Seknazi d’avoir opéré ma mère que personne d’autre ne voulait opérer. Elle revit depuis ! Merci pour votre patience, professionnalisme et vos bons soins!

N
Nicolas Housset Google

Tu prends rendez-vous des mois à l'avance, tu bloques un créneau, tu débarques à l'heure, tu découvres une salle d'attente blindé de monde et tu entends que des gens attendent depuis 1h30. La prochaine fois je prendrais un RTT d'une journée pour un rendez-vous de 5 minutes.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience dans notre structure et nous tenons a vous présenter nos sincères excuses. Il y a effectivement eu du retard au cours de cette matinée de consultation assurée par notre remplaçante. Malheureusement ce genre de situation se produit parfois dans tous les cabinets médicaux. Certains patients nécessitent plus de temps que d'autres et cela ne peut pas toujours être prédit à l’avance. De plus, la problématique des "no shows" (patients ne se présentant pas à leur rdv) parfois avec un taux de 30%, rend la gestion des plannings extrêmement délicate… Nous travaillons dur en amont pour éviter au maximum ce genre de situation, malheureusement parfois inévitable. Nous tenons toutefois à corriger deux affirmations qui sont erronées dans votre avis : Tout d’abord vous n'avez pas pris rendez-vous des mois à l'avance, car notre planning pour cette journée a été ouvert seulement 9 jours avant, dès que notre remplaçante nous a confirmé sa disponibilité. Ensuite, vous avez mentionné que votre rendez-vous aurait duré seulement 5 minutes, vous n'êtes pas en mesure de témoigner sur ce point puisque vous avez choisi de ne pas attendre (Ce qui peut tout à fait se comprendre). En réalité le retard en consultation est justement lié au fait que nous prenons le temps adéquat pour chaque patient. Nous vous présentons néanmoins à nouveau nos excuses. Bien cordialement L'équipe d’ophtalmologistes
S
Samra SEDDIK Google

Mauvaise expérience avec l’orthoptiste du Dr Seknazi. N’a pasl’air d’avoir l’habitude avec les enfants.relationnel particulier.on me prescrit des séances d’orthoptie et une nouvelle consultation avec ophtalmo pour éliminer des maladies génétiques. Ils n’ont tout simplement pas pu comprendre que mes enfants faisaient semblant de ne rien voir pour avoir des lunettes!! Et ils ne m’ont pas laissee leur parler soi disant que je les perturbais et m’ont fait sortir de la pièce!! Pourtant ils sont sensés être spécialistes en pédiatrie.résultat : du temps et de l’argent de perdus!