Centre Ophtalmologique de Meaux

Bonjour, Je suis très satisfaite de la prise en charge. Les mêmes outils, et les mêmes compétences. En plus c'est agréable de ne rien avoir à payer lorsqu'on a une complémentaire santé. J'y retourne pour la poursuite des investigations médicales. N'hésitez pas, c'est un bon centre.

Les médecins sont super. Cependant les secrétaires sont catastrophiques. J’ai attendu au total 1h44. J’arrive 3 minutes avant mon rendez-vous (9h57 pour un rdv à 10h00), je rentre j’annonce ma présence aux secrétaires avec un bonjour , ces dernières m’ont à peine dit bonjour et on eu la flemme de couper leur conversation inintéressante pour me dire qu’il fallait donner mes papier pour que je puisse être prise en rendez vous. Résultat j’ai du moi même aller les voir après 50min d’attente inutile, pour qu’on me dise « ah ba fallait donner vos papiers madame » ; non jure ? Ça t’aurait couté ton salaire de le dire au moment où j’suis entrée. Bref secrétaire plus qu’inutile, il est impératif de changer ce personnel incompétent.

L'accueil excellent et l'attend moins long que la dernière fois. Merci à l'équipe

Très rapide d'avoir un rdv et surtout on ne perd pas de temps a attendre, bien reçu, je recommande fortement

Service efficace. Pas trop d'attente malgré l'abondance de clients. L'ophtalmologue est très professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement.

La dame a l'accueil est très gentil et les médecins aussi j'ai aimé la rapidité de prendre soin des patients, pas trop de files d'attente. Merci 😘 pour votre accueil

Satisfaite de ma prise en charge par les différentes intervenantes. Examens rapides. On sent que tout le monde est très professionnel. Néanmoins, il est regrettable de rester un peu plus d’1heure en salle d’attente sur l’entièreté du rendez-vous (entre le début de la prise en charge et le rendu de la carte vitale). C’est un centre qui reçoit beaucoup de monde et qui est efficace, mais je n’ai pu m’empêcher de me faire la réflexion lorsque j’étais en salle d’attente.

D’habitude je suis toujours satisfaite si on oublie le fait que ce soit un petit peu long au niveau de l’attente mais aujourd’hui c’était pire. Je viens pour un fond d’œil, la secrétaire médicale est étonnée que je n’ai pas de goûtes pour dilater ma pupille elle me demande donc de patienter. Salle d’attente pleine à craquer, 45 minutes plus tard on ne m’a toujours pas appelé ni même donné de goûtes. J’ai donc annulé mon rdv et je suis partie. Si vous n’avez pas assez de médecin, veuillez caler moins de rdv. J’aurai pu avoir les goutes dès le début et attendre 1h le temps que ma pupille se dilate mais non en 45min d’attente debout en plein milieu je n’ai jamais eu de goutes. Supplément à cela je n’ai pas pu avoir mes résultats de champs visuels effectués quelques semaines plus tôt.

Personnel très sympa ,salle d’attente propre seul soucis c’est le temps d’attente entre les médecins j’ai attendu presque 1h pour voir le médecin et je suis resté quelques secondes sinon dans l’ensemble c’est good

Établissement fréquenté et de qualité. Les dames de l’Accueil sont très efficaces, il convient juste d’être ponctuel et de bien préparer ses documents. Les examens sont brefs et complets, on vous appelle depuis la salle d’attente et vous y retournez entre deux tests. Tout est optimisé, c’est très appréciable.

Très bon accueil, malgré beaucoup de monde. Équipe très sympathique

Site accessible pour PMR, petit mais pratique. Le personnel est très poli et assidu dans leur mission.

Accueil sympathique et rdv très rapide pour un soin qui devait être effectué rapidement. Le personnel médical est agréable et compétent.

Le personnel médical ça va, en revanche la dame à l accueil constamment sur son portable et qui vous regarde comme si vous la déranger, c est moyen. Est-ce vraiment le moment de répondre à ses SMS ou autre, je ne pense pas. Je suis plantée devant elle. Elle discute avec sa collègue et m ignore..

Rdv pour mon fils de 4 ans, le Matériel n'est pas adapté beaucoup trop haut, professionnel qui ne s'adapte pas à l'enfant (pas de patience, lui parle comme un adulte) lorsque je le dis qu'il faudrait qu'il soit sur mes genoux pour pouvoir atteindre l'appareil car ça fausse les résultats. Elle me répond que non, c'est bon de toute façon il verra le médecin après... Consultation a6 la chaîne jy suis restée 2h pour qu'on me demande de reprendre rdv après avoir mis les gouttes à mon fils (on ressort tous avec la même ordonnance) alors là ne comptez pas sur moi pour revenir

La dame a l accueil est d une gentillesse incroyable . Les médecins sont très douce et explique les choses correctement . Malgré le monde qu il y avait l attente ne s est pas fait sentir .

Tout s'est très bien passé. On a un rdv assez rapidement. L'équipe est sympathique.

Trop d’attente entre chaque étape. Ce qui prend 15-20 min chez un ophtalmologue standard prend 1h30 facile ici. Personnel à l’écoute et très sympa !

Je suis aller à cap vision pour un suivi de mes yeux. On est bien accueilli. Il y a des toilettes. Une salle d'attente. Entrée rez-de-chaussée.

Première expérience bien vécue. Je regrette juste la rapidité de l examen. Sinon bon accueil à tous niveaux.

Bien reçu dans le temps selon mon heure de rdv. Le personnel est très accueillant. Demeurez bénis.

Je n'ai rien contre le fait que les centres médicaux de ce genre soient plutôt bondé avec un certain temps d'attente, c'est d'ailleurs pour cela que je met 2 étoiles et non 1. Il y a 3 medecins dans ce centre, je vais parler de la personne qui s'occupe directement de la correction de la vue. Lorsque l'ophtalmo prend moins de 5 minutes pour chercher si ma vue à changé et me dit "c'est parce que vos lunettes sont rayé et sale que vous voyez moins bien, mais vous avez la même vue qu'avant", je vous avoue que je n'apprécie déjà pas beaucoup. Oui elles sont rayé et j'étais en moto donc plus sales qu'habituellement, mais quand même j'attend un vrai diagnostique pour voir si ma vue à changé. c'est quoi ce jugement ? Je prend sur moi et lui explique que je sens que mon oeil gauche a changé mais elle n'a rien voulu savoir et a expédié le diagnostique. Je vais pour changer mes verres et lunettes chez un opticien, en recevant mes verres je vois bien que quelque chose ne va pas, et pas que de l'oeil gauche, je sens que je vois aussi moins bien de l'oeil droit qu'avant. Je fait donc un nouveau diagnostique auprès de l'opticien : opticien qui prend peut etre juste 5 minutes de plus et ne me dit pas que c'est à cause de mes lunettes qui sont sale. On constate quand même une différence En recevant les nouveau verre je me rend compte que vraiment l'ophtalmo qui a fait ce diagnostique était un peu à côté de la plaque. Je revis grâce au diagnostique de l'opticien. Donc attention à ce centre, on ne vous écoute pas forcement car ils doivent aller vite, et à priori quand on a décidé de vous juger on ne fait pas d'effort. Mais si on se dit que chez l'opticien on se fait mieux corrigé la vue je trouve ça quand même grave.

Rapide et pour le peu de correction de ma fille efficaces ! Ça dépanne et c'est ultra rapide ! Merci je recommande

Rapide efficace bon accueil et personnel très sympathique et souriant... manque plus que le café...lol

Il y avait beaucoup de monde quand je suis arrivé, je pensais attendre longtemps. Et bien non, c’est très bien organisé et rapide. Les ophtalmologistes et le docteur m’ont bien accueilli. J’étais venu pour un fond d’œil mais souhaitais faire un contrôle de la vue pour un renouvellement de lunette, le rdv a été adapté en conséquence. Rapide et efficace.

Bien dans l'ensemble si ce n'est que ça fait plusieurs fois que je suis oubliée dans la salle d'attente alors que j'ai été vue par tout le monde. Deux secrétaires à tout moment de la journée ne me paraît pas être superflu. De plus, dommage qu'il faille que je revienne pour le résultat du champ visuel, j'habite assez loin.....

Je ne comprend pas que ce centre soit aussi bien noté, où alors je suis tombé sur un mauvais jour ! Je ne comprend pas comment c'est possible qu'il y ai autant de monde en salle d'attente pour semble t il 1 seul ophtalmologue présent sur place au vu de l'attente. A quoi ça sert de prendre rdv sur un creneau horaire si au final on attend +1h pour voir enfin le docteur ... si vous n'avez que ça a faire de votre journée alors je vous le recommande surement (quoi que je ne connais pas la compétence etant partie avant) Au début ça va assez vite en 15min on voit 2 personne différente, mais on me dit quil faudra que je revienne avec des gouttes pour pouvoir evaluer ma vue (je comprend completement que ça soit nécessaire là n'est pas le probleme) mais on me dit dattendre pour voir le docteur. Et au bout de 40min d'attente j'en ai eu marre et je suis partie (evidemment la sécu a payer pour un rdv non honoré mais bon...) . Enfin bref je souhaite beaucoup de courage aux secretaires pour qui ça ne doit vraiment pas être facile !

Très belle accueil. Les secrétaires sont aimables et exercent un rôle essentiel qui implique souvent la gestion d’informations sensibles. Il est donc important qu’elles puissent travailler dans un environnement agréable, propice à la concentration, et garantissant le respect du secret professionnel

Ce mardi 13 Avril, j'étais en consultation pour une visite de contrôle et je me suis réjouis de la rapidité dans l'exécution des séquences y relatives. Je constate donc que le service s'améliore proportionnellement aux réaménagements des lieux...

Personnel agréable et sympathique établissement propre Temps d'attente très raisonnable Très satisfait pour une première visite Je recommande

Un réel respect des horaires du RV appréciable. Intervenants polis, courtois, précis, humains. Après 15h00, ce fût l'affluence. Il manquait cruellement de places assises. Des personnes âgées sont restées debout. Qui va effectuer son contrôle perd sa place, certes, mais l'opportunité d'en trouver une autre. Attention à respecter la confidentialité des patients à l'accueil. Sinon je salue l'efficacité générale du système. Nous sommes en pénurie de spécialistes sur notre territoire. Là, c'est très pratique et efficace, de la proposition de rendez-vous au contrôles effectués. Continuez, vous êtes sur la bonne voie...

Superbe accueil , j’ai beaucoup aimé la rapidité des différents intervenants jusqu’à voir l’ophtalmologiste ainsi que toutes les explications fournies. L’équipe du centre est très professionnel et pédagogue. Merci ☺️

Secrétaires agréables et dévouées par contre il ne faut pas compter sur ce centre pour vous faire un bon de transport! A éviter d y aller si vous venez en ambulance car ce sera de votre poche ! Habitué aux bons de transport, ce sont les seuls a refuser!

Prise en charge rapide , personnel accueillant, efficace et très agréable. Je recommande fortement !!

Acceuil chaleureux et souriant , l'assistante à été vraiment gentille et conciliante pour que je ne souffre pas trop vu que la lumière me faisait souffrir , les étapes ont été rapide, pas trop d'attente. Le personnel est vraiment agréable de l'accueil au médecin . Je recommande ❤️

Accueil très agréable. Le petit café était bien venu ! La responsable du magasin a été très professionnelle. Elle a su me guider moi et mon épouse pour l'achat de nos lunettes. Il y a un très large choix dans toutes les gammes. Je recommande.

Bien, attente et organisation raisonnable avec beaucoup de monde. 45 min sorti par rapport au rdv. Manque de place et de praticien. Courtois. Correct et propre dans l ensemble

Avis mitigé , les filles sont adorables, professionnelles mais l’attente trop longue!!!! 10h15’ le rdv pour passer entre les mains du médecin à 12h. Petit conseil, baisser le volume de la musique cela permettra que les patients entendent leur noms quand ils sont appelés par le médecin. Je vous souhaite bien du courage face à vos patients, j’admire votre patience imperturbable

Consultation rapide, voire expédiée, mais une organisation catastrophique autour. Salle d’attente bondée, trop d’accompagnateurs, toilettes sales avec des odeurs insupportables. Vous ne passez jamais à l’heure, et le plus absurde reste l’attente à la fin : il faut parfois plus de temps pour récupérer sa carte Vitale que pour la consultation elle-même. Sans oublier le stationnement impossible, avec 20 minutes à tourner avant de trouver une place. Très mauvaise expérience globale.

Une horreur j ai attendu plus de 30 minutes dans une salle debout car la salle d attente était pleine. Je ai Pas compris pourquoi la secrétaire me dit qu elle annule le rdv Doctolib… Concernant le rdv en lui même une première personne dans un local digne d un wc tellement c est petit puis je passe à une deuxième personne dans une autre salle qui était plus occupée à boire son thé et a répondre sur son téléphone. Elle me donne l ordonnance et me dit que j ai encore d autres examens… Je retourne en salle d attente encore une fois pour un 3eme rdv avec encore une interlocutrice différente qui a duré 3 minutes max et après commence la longue attente pour qu on me rende ma carte vitale et ma carte de mutuelle. Après le personnel n’est pas désagréable, contrairement à ce que j’ai pu lire. C’est juste un travail à la chaîne qui doit les épuiser. personnellement ce type de consultation ne me correspond pas c était une première et dernière expérience. Je préfère payer plus cher, et avoir de mon point de vue, une consultation plus qualitative avec un vrai ophtalmologiste.