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CLINIQUE CHIRURGICALE

Centre Facialis

Clinique chirurgicale · Saint-Priest-en-Jarez (42)

4,1 73 avis Google Fermé
Centre Facialis — Clinique chirurgicale

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Facialis

Centre Facialis est un établissement de la catégorie « Clinique chirurgicale » situé à Saint-Priest-en-Jarez (42270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

Avis Google
4,1
73 avis
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3★0
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Skeud Fredx Google

2em consultation avec le docteur Remi Flores pour cette fois une petite télangiectasie, il est d'une extrême sympatie et d un professionnaliste exemplaire je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance renouvelée ! Le Dr Rémi Flores et toute l’équipe sont ravis de vous avoir accompagné à nouveau. Merci également pour vos mots très chaleureux à son égard et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir au Centre FACIALIS 😊
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Olivier Arsac Google

Je suis venu à la clinique le samedi 11 juillet pour l'ablation d'un naevus.. l'accueil a été excellent et le praticien a été lui aussi très professionnel...je recommande cette clinique aux personnes qui ont besoin d'un dermatologue

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe médicale. Toute l’équipe du Centre FACIALIS vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente continuation.
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Mallory Girodon Google

J'ai réalisé mon opération des dents de sagesse (les 4) avec le docteur Fanny Ciccarese (le 27.04.2026) et tout c'est très bien passé ! Je recommande vivement ! Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre intervention pour l’extraction des quatre dents de sagesse s’est déroulée dans les meilleures conditions. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe du Centre FACIALIS
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Melina B Google

Je recommande vivement docteur Ciccarese pour l’opération des dents de sagesse. Elle est très professionnelle, rassurante et à l’écoute. L’intervention s’est très bien passée et elle a pris le temps d’expliquer chaque étape, ce qui m’a beaucoup mis en confiance. Toute l’équipe était également très gentille et bienveillante. Merci encore pour votre travail et votre sérieux !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé et votre recommandation ! 😊 Le Dr Fanny Ciccarese et toute l’équipe sont ravis d’apprendre que votre intervention pour les dents de sagesse s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous attachons une grande importance à l’écoute, à l’accompagnement et aux explications données à chaque étape afin que nos patients se sentent en confiance. Votre témoignage nous touche beaucoup et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe du Centre FACIALIS
A
Ayse Atak Google

Docteur arrangent très gentille prend soin de ses patients je vous recommande ce centre merci Docteur

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre prise en charge et l’attention portée à votre bien-être tout au long de votre parcours de soins. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement. Bien cordialement, L’équipe du Centre FACIALIS
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Fazia Bekka Google

J aï été reçue par Monsieur FLORES qui as pris le temps de me donner les explications concernant ma cicatrice. Docteur magnifique qui est super sympa met à l aise et clair dans ses propos. Je vous le conseille. On doit se revoir dans quelque mois mais c est un super centre et les secrétaires sympa et accueillante Je ne regrette pas d avoir choisi Facialis. Merci encore au Docteur FLORES. Fazia Bekka

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à notre centre. 😊 Le Dr Flores sera très touché par vos mots. Nous sommes ravis que cette consultation vous ait apporté les explications et la sérénité dont vous aviez besoin concernant votre cicatrice. Prendre le temps d’écouter, d’informer et de mettre nos patients à l’aise fait partie de nos priorités. Nous transmettrons également vos compliments à toute l'équipe du secrétariat, qui sera heureuse de savoir que son accompagnement a contribué à rendre votre expérience positive. Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain rendez-vous. Bien cordialement, L’équipe du Centre FACIALIS
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Manon Seminati Google

Un grand merci à docteur Flores pour sa sympathie, sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme il est en plus de ça très rassurant ! Je le recommande les yeux fermé 🤗

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux témoignage ! 😊 Le Dr Flores sera très touché par vos compliments concernant sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme et sa capacité à rassurer ses patients. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, L’équipe du Centre FACIALIS
F
Fleurysandrine Google

Personnel tres compétant et tres symoas je recommande le centre facialis vivement. Tres belle expérience

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Nono Google

Je recommande le docteur Maya. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Elle est à l'écoute. Elle prend le temps nécessaire pour répondre aux interrogations. J'ai fait ce jour ma troisième séance de laser pour mes tâches brunes. Je suis très satisfaite du résultat. Bravo à elle.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce très beau retour ! 😊 Le Dr Maya sera ravie de lire votre témoignage. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfaite des résultats obtenus après vos séances de laser et que vous avez apprécié son écoute, sa disponibilité et les explications apportées tout au long de votre prise en charge. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Bien cordialement, L’équipe du Centre FACIALIS
c
christophe Lacheze Google

Je tiens à souligner le travail d'exception des docteurs Prade et Alix, l'accueil et la bienveillance de toute l'équipe. Ils ont su être rassurants, et régler des problématiques qui paraissaient insurmontables. Encore merci a tous. Dommage qu'on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles.

P
Pierre Marion Google

Ravi de ma prise en charge. Quelle efficacité. Tour est clair, précis, rigoureux... Merci a vous 😊

j
jean barlet Google

Bonjour J' ai trouvé l 'acceuil de cette clinique très accueillante et très très professionnel Je suis allé voir le docteur ALiX J'ai mis un avis sur son profil directement..je vous laisse allé le voir éventuellement Barlet jean

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos compliments seront transmis à l’ensemble du personnel. Nous vous remercions également pour votre confiance envers le Dr Alix et pour l’avis que vous avez déposé sur son profil. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Bien cordialement, L’équipe du Centre FACIALIS
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Nouria Hammam Google

Lundi 18/08 1er rdv avec le docteur Alix.. Très bon accueil du docteur Alix, très bon professionnel, qui met à l'aise.Ces explications sont très claires après l'auscultation...Il ne pousse pas à des soins inadapté et onéreux. C'est un praticien rassurant.Je le recommande vivement. La secrétaire qui était là était également très sympathique et souriante...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et votre recommandation. 😊 Nous sommes ravis que votre première consultation avec le Dr Alix se soit déroulée dans les meilleures conditions. Son écoute, sa transparence et sa volonté de proposer une prise en charge adaptée aux besoins de chaque patient sont des valeurs auxquelles nous sommes très attachés. Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe du secrétariat, qui sera heureuse d’apprendre que sa gentillesse et son sourire ont contribué à rendre votre visite agréable. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains rendez-vous. Bien cordialement, L’équipe du Centre FACIALIS
A
Angélique Bellet Google

Très bonnes expériences pour mes enfants et moi-même. Des chirurgiens très professionnels, bienveillants et à l'écoute Je recommande.

D
Didi Google

Très bonne accueil. Très professionnel et très rapide . Je recommande a 1000%

B
Blandine piegay Google

Le Docteur Thomas Alix est un excellent chirurgien qui est à l'écoute. Personnellement, je suis satisfaite des soins qu'il m'a prodigués.

C
Callens Anne-Céline Google

Attention avant de prendre rendez-vous ! Il s'agit d'un centre privé et vous ne serez pas remboursé.e de certains soins médicaux. J'ai pris rendez-vous sur prescription de mon médecin traitant qui m'avait adressée expressément à l'un des docteurs du centre afin d'avoir un avis de spécialiste sur un grain de beauté qui a évolué en peu de temps. Il s'avère que le grain de beauté est bénin et qu'il n'est pas nécessaire de le retirer, ce qui est une très bonne nouvelle. En revanche, une facture de 50 euros et un refus de prendre la carte vitale et de fournir une feuille de soins car le centre considère ce genre de consultation comme de la "chirurgie esthétique". Un conseil : adressez-vous à un dermatologue pour ce type de consultation si vous souhaitez avoir une prise en charge financière.

S
Shannon Doitrand Google

Le Centre Facialis offre des soins de qualité avec une équipe compétente. Tant le personnel administratif que médical est sympathique. L’accueil est chaleureux, les médecins très à l’écoute. Une expérience rassurante et professionnelle que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos soins, l’écoute de notre équipe médicale ainsi que l’accueil du centre. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur accompagnement possible. Au plaisir de vous revoir au Centre Facialis, Bien cordialement, L’équipe du Centre Facialis
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Denise Benmiloud Google

0 étoile 2 rendez-vous annulés sans explication Secrétaire plus que condescendante et impolie, me dit qu’on a reçu un mail nous demandant un document et que nous ne l’avons pas envoyé. Je n’ai jamais reçu de mail et quand bien même ils ont le numéro de téléphone, pour pouvoir nous joindre. La secrétaire ne vous laisse pas parler et vous répond toujours avec son air de supériorité. Je lui dit que j’ai moi même envoyé un mail auquel je n’ai pas eu de réponse et elle me dit que le secrétariat n’a pas accès à ces mails par contre nous nous sommes évidemment obligés de recevoir les leurs. Ensuite vient le fait que soit disant le motif de rendez-vous n’était pas le bon et bien madame il suffisait de me joindre et de me l’expliquer afin que vous puissiez me donner le bon rendez-vous! Et puis « le »de toute façon ce n’est pas pris en charge il faut payer !!! Mais qui lui a dit le contraire Bref pour un centre tél que Facialis avoir un tel secrétariat c’est vraiment une mauvaise image Bien cordialement

e
elisa murat Google

Je tenais à remercier le docteur Meriem Maya pour son professionnalisme et ses conseils après m'avoir fait du laser vasculaire au visage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre prise en charge et des conseils du Dr Maya. Votre retour positif est très apprécié et sera partagé avec elle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Centre Facialis, Bien cordialement, L’équipe du Centre Facialis
B
Bouviala Gerome Google

Énormément de retard à chaque rdv (env 1h), pas de notification sur Doctolib. L'organisation est à améliorer considérablement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les retards rencontrés lors de vos rendez-vous et comprenons parfaitement votre mécontentement. Malgré tous nos efforts d’organisation, certaines consultations peuvent nécessiter plus de temps que prévu, ce qui peut malheureusement impacter les horaires suivants. Nous prenons toutefois votre remarque très au sérieux, notamment concernant l’information des patients en cas de retard, et nous travaillons continuellement à améliorer ce point afin de limiter au maximum les désagréments occasionnés. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à faire évoluer la qualité de notre accueil et de notre prise en charge. Bien cordialement, L’équipe du Centre FACIALIS
V
Veronique Meley Google

Deuxième intervention pratiquer par le Dr Alix... toujours très satisfaite du contact ...de la prise en charge avant et après l intervention ... les infirmiers qui s occupent des soins post - opératoire sont toujours étonnés de la qualités des sutures et du résultat des cicatrices. C est un excellent chirurgien , professionnel et très humain . Les secrétaires sont charmantes et très accueillantes...je recommande ce centre!!!!

M
Martine Triomphe Google

J'ai découvert le centre Facialis de St priest en jarez très récemment.. J'y ai été très bien accueillie... Secrétariat accueil.. Infirmières. Et le Dr Alix. Très a l'écoute. Dans la communication.. L'humanitude . Merci à cette equipe. Quant aux résultats.. C'est encore trop tôt pour en faire l'évaluation.

E
Elodie Fayard Google

Très satisfaite de la prise en charge Le Dr Ciccarese a été très rassurante lors de la première consultation et l’intervention s’est très bien passée Les assistantes ont été super et une mention particulière à la secrétaire qui est vraiment très sympathique que ce soit au téléphone ou au bureau

S
Sandra Dumas (“Touriste”) Google

Centre extrêmement professionnel. Des médecins connus, reconnus et sérieux. Je tiens à tout particulièrement recommander le docteur Alix qui est un médecin remarquable. Il a géré les différentes problématiques que j'avais avec une immense empathie et une écoute extraordinaire. Les interventions se sont parfaitement déroulées et les résultats sont stupéfiants. RAVIE.

K
Kathia DUMAS Google

Excellent centre, médecins spécialisés et très professionnels. L accueil est humain, les soins sont réalisés avec un soin exceptionnel. Un centre d une immense qualité!

r
rey yolande Google

Par rapport à ma première visite ....le jour et la nuit . Très bon accueil et le docteur Alix a été un peu plus agréable, non sans me dire une fois de plus que je pouvais encore sortir de son cabinet juste avant l'opération . Par contre ses assistantes très sympathiques ! Merci Docteur Alix

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette évaluation, plus en conformité avec les efforts que nous déployons pour assurer la qualité et la sécurité de nos soins. La liberté du patient vis à vis du soin est absolue, et en cas d'hésitation pour quelque raison que ce soit, il est toujours possible pour le patient de ne pas donner suite, même juste avant une opération, ce qui vous aura été sans doute rappelé. Nous vous souhaitons une bonne convalescence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Centre Facialis. L'équipe du Centre Facialis
L
Ludmia Izza Google

Reçu par le Docteur Alix il y a 3 mois pour un premier RDV de consultation. Nous avions RDV ce jour pour que ma fille fasse une avulsion des dents de sagesse, mais ce dernier a refusé de faire l'intervention sous de faux motifs puisqu'il n'y avait aucun nouveau fait depuis le premier RDV 3 mois plus tôt... Ma fille souffre mais il ne s'en préoccupe pas. Ce médecin n'est pas là pour soigner les gens, juste pour prendre des honoraires et se désister en dernière minute. On ressent son oisiveté à travers ce comportement plus qu'injuste... La clinique du Parc s'est même permise de me demander de faire des faux et des usages de faux pour que ma fille accède aux soins de santé nécessaire. Je comprends mieux pourquoi leur délai sont courts sûrement que leurs patientèles à dû être usées par leur peu de déontologie. Le docteur Alix illustre très bien le fait qu'il y a désormais peu de médecin, chirurgien qui nous reste qui ont étudiés en France, par son incapacité à soulager les douleurs d'une adolescente quand il s'est engagé depuis le mois de Janvier déjà... Même dans les pays sous developés je suis certaines que les médecins, chirurgiens, ou personnel soignant en tout genre ont conscience que soulager la douleur reste la mission primordiale de leur corps de métiers... À FUIR! À FUIIR!! À FUIIIR!!! Si vous avez des soins ou des interventions liés à l'esthétisme à faire RDV aux Champs Elysées, 32 ; la qualité de la prestation n'est pas amoindrie par la gentillesse et le savoir vivre des professionnels. À bon entendeur! En réponse à votre commentaire: Le "Bonjour Madame" aurait été bienvenu ce matin. Pour l'heure il est trop tard... Vous n'avez pas de parole et souffrez sûrement d'oisiveté! Je vous ai dit qu'on avait pas de nouvelle de mon ex-mari depuis douze ans vous étiez parfaitement informé et vous m'avez quand même donné une date d'intervention en me conseillant de déchoir mon ex-mari de son autorité parentale. Sauf que s'il m'arrive malheur mes enfants seront d'office à l'assistance alors la balance bénéfice/risque de ce genre de conseil malvenu ne penche pas du tout en faveur du bénéfice. Apprenez à réfléchir un peu avant de vous improviser juriste. Être beau c'est bien, être intelligent c'est mieux. Je ne sais pas quelle genre de femmes ou d'hommes vous arrivez à fréquenter pour penser qu'un père absent de la vie de ses enfants peu arriver à se retourner contre la clinique qui à soulagé sa fille... Je pensais que c'était une lacune dans laquelle j'excellais de donner ma confiance à quelqu'un qui finalement n'est plus présent pour ses enfants, il manquerait plus qu'il nous nuise; mais force est de constater que vous êtes encore pire que moi. Ou alors vous savez de quoi vous-même êtes capable pour de minces profits donc vous anticipez le vice probable des gens à hauteur du votre!!! Comprenne qui voudra....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, La déontologie, la courtoisie et la retenue obligent très souvent les médecins à supporter des commentaires désobligeants plus ou moins bienvenus. Mais pas la diffamation. Vous avez été informée à plusieurs reprise des pièces nécessaires à fournir (autorisation d'opérer, en l'occurrence) pour l'intervention. Les établissements et praticiens rigoureux travaillent selon des critères de qualité que vous n'avez pas voulu ou pu respecter. Il en a résulté le refus d'admission de la part de la clinique ce matin, ce qui a désorganisé notre travail, et indirectement empêché de soigner un autre patient dans le contexte de pénurie que vous soulignez. Vos commentaires sont totalement déplacés et ont été enregistrés et transmis à la clinique, qui donnera les suites juridiques qu'elle jugera nécessaire à vos propos diffamatoires et passibles de poursuite. En ce qui me concerne, l'énormité et l'outrance de votre réaction, dans une situation où vous êtes seule responsable de ne pas avoir fourni les pièces administratives requises malgré le rappel préalable de ma secrétaire, n'appellent aucun commentaire. Je me tiendrai à votre disposition et celle de votre fille dès lors que vous pourrez fournir les documents signés. Salutations Docteur Thomas ALIX
J
Julie Martin Google

Un grand merci au Docteur Prade pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et sa réactivité ! Je recommande vivement le centre Facialis.

M
Marie-Anne Boutet Google

Parfaitement satisfaite des soins que j'ai reçus. Le Dr. Alix est très compétent, doux et à l'écoute. Machines de haute technologie. J'ai déjà prévu de revenir pour la suite.

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Leeloo Dara Google

Centre très moderne. L’accueil est agréable et sympathique. Le Docteur qui me reçoit est très professionnelle, elle explique les moindres détails et répond à toutes les questions. Elle est prévenante et bienveillante. L’intervention s’est très bien passée! Elle est assistée par 1 anesthésiste et 1 infirmière très sympathique. Je suis ravie du résultat et du suivi qui est réalisé. Dr Ciccarese Fanny.

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Franck Pretari Google

sa fait une semaine que essaye de joindre le secrétariat, personne ne me répond et ne m'a rappeler, a 1800€ l'intervention en ambulatoire, j’attends un autre service, et je me dit factuellement si j'arrive pas a joindre le médecin qui devais intervenir chirurgicalement, ou sont secrétariat en cas de problème poste opératoire, moi je ne joue pas as la roulette russe avec m'a santés déjà fragile. et il devrais au moins avoir un répondeur téléphonique pour laisser un message.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer à évaluer votre expérience au sein de notre Centre. Malheureusement, nous constatons que votre satisfaction n'est pas la hauteur de l'attention que nous portons à la bonne qualité des soins prodigués. Il semble qu'une incompréhension se situe au niveau du montant des honoraires. Nous sommes à votre disposition pour en reparler et reprendre avec vous les explications concernant la politique d'honoraire des praticiens du Centre. En la matière et pour l'exprimer simplement, les honoraires chirurgicaux conventionnés sont mesurés pour ne pas comporter de reste à charge pour le patient. Restant à votre disposition, bien à vous, L'équipe du Centre Facialis
B
Brigitte Di Ramio Google

Concernant le Dr virginie prade qui m as opérée le 24 mai l opération c est très bien passé je l ai revu le 22 juin j ai été très contente de la revoir elle explique bien les choses donne des conseils et elle est à votre écoute...je l adore je la recommande vivement...trop professionnelle trop gentille humaine...enfin elle est parfaite pour tout...je l aime trop trop...Merci Virginie pour votre très bon travail...je vous doit beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Di Ramio, Le Dr PRADE et toute l'équipe du Centre Facialis vous remercie pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience au sein du Centre vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Centre Facialis.
C
Clémence Google

Je me suis fait opérer des dents de sagesse par le Docteur PRADE. J’ai énormément apprécié le suivi de mon opération que ça soit par le docteur PRADE et le secrétariat du centre Facialis. Ce centre est vraiment très sérieux et au soin de ses patients

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Merci pour votre notation et votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience au sein du Centre vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Centre Facialis.
E
Eliane Artru Google

Personnels administratifs, infirmiers et médecins, forment une excellente équipe. Je recommande. Le Dr Ciccarese incarne gentillesse et compétence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Artru, Merci pour votre notation : nous sommes heureux que votre expérience au sein du Centre vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Centre Facialis.
V
Véro Nanoubabe Google

Accueil très décevant de la part du Docteur Thomas Alix qui manifeste beaucoup de condescendance à l'égard des patients. Surtout ne pas poser de question au risque d'être pris pour un imbécile, ce qui ne doit pas vous offusquer sinon on vous demandera de vous taire et de vous détendre. Même en cas de douleur extrême, je ne retournerai pas voir ce médecin et trouverai une solution alternative. “Les hommes et femmes de qualité ne jugent jamais. Tout mépris est pur alibi de la médiocrité de celui qui l'exprime.” Jacques Chancel

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je prends connaissance de votre avis et vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre émotion. Vous me voyez désolé d'apprendre que j'ai pu vous sembler condescendant et vous prie de croire en mes plus sincères excuses. Je reste à votre disposition pour vous revoir en consultation, ou bien de communiquer vos coordonnées à ma secrétaire afin d'être recontactée, votre avis sur ce site étant anonyme. Bien à vous, Dr Thomas ALIX
H
H. E. Google

Je suis allée dans ce centre pour faire extraire mes dents de sagesse. Mon dentiste m'a donné plusieurs numéros de stomatologues pour une extraction dentaire, ils ont été les premiers à me donner un rendez-vous rapide, prédisant qu'ils me feraient enlever les dents à la place j'ai été surpris de faire une autre visite inutile et de la payer à 70 € sans l'avoir fait quoi que ce soit! Je l'avais appelé pour me faire enlever les dents et j'avais aussi une lettre de mon dentiste m'expliquant l'urgence du cas, je pense avoir été clair. J'ai perdu une journée de travail et 70€ pour rien.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire suite à votre visite aujourd'hui, et déplorons que vous n'ayez pas été satisfaite de votre consultation. En l'occurrence, il s'agit d'une incompréhension du message que nous essayons de communiquer à nos patients adressés pour avulsion des dents de sagesse. Les chirurgiens maxillo-faciaux du Centre Facialis se concentrent plus particulièrement sur les cas complexes, où l'anesthésie générale est obligatoire, ou bien en cas d'anxiété particulière où le patient ne veut pas d'anesthésie locale. Une information préalable à la consultation en ce sens est habituellement donnée par nos secrétaires aux patients. Toutefois, les chirurgiens du Centre Facialis rappellent toujours lors de la consultation que l'anesthésie locale est le plus souvent réalisable, bien que pour des raisons organisationnelles, ils ne pratiquent pas de geste de stomatologie sous anesthésie locale. Quand le patient choisit l'anesthésie locale, les chirurgiens ont coutume de le référer à un autre praticien qui prodigue des soins au fauteuil. Sans doute fut-ce le cas aujourd'hui pour vous. Nous comprenons votre déception, et sans doute l'information préalable à la consultation vous est-elle mal parvenue, et vous nous en voyez désolés. Bien à vous, L'équipe médicale du Centre Facialis.
E
Emilie Zielyk Google

Bonjour j'aurai aimé des informations je vois des commentaires très positifs et sa me rassure j'ai une grosse phobie du dentiste je viens récemment de me faire opérer pour être enfin debarasser seul problème j'ai la bouche toute infecter je souhaite pas retourner vers se stomato et aurait aimé vous montré quoi faire car malgré tout il m'a laisser des dents abîmer et enlever des bonnes dents la cata j'ai donc pris rdv auprès de vous au mois d'avril cordialement et de plus c'est quoi hydrafacial s'il vous plaît

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zielyk, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour l'intérêt que vous portez à notre Centre Facialis. Nous vous informons que les chirurgiens du Centre Facialis mettent tout en œuvre pour répondre aux besoins des patients. Durant votre rendez-vous, vous aurez la possibilité d'échanger avec le chirurgien afin de lui faire part de vos craintes et de vos interrogations. Ils prendront en compte vos antécédents médicaux pour vous assurer des soins personnalisés de qualité. Nous sommes à votre écoute pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter notre secrétariat au 04 28 70 43 80. De plus, nous vous informons que l’Hydrafacial est un soin de la peau. C’est un système de vortex qui vient nettoyer, purifier et hydrater votre peau. Il est adapté à tous les types de peau. Ce soin dure 30 minutes. Vous pouvez aussi si vous le souhaitez ajouter un booster, un perk lèvres ou un perk yeux. Nous avons deux boosters : - Dermabuilder pour les signes du vieillissement - Britenol pour unifier le teint et atténuer les tâches pigmentaires Si vous avez besoin de plus d’informations, contactez-nous ou rendez-vous sur notre site internent ou nos réseaux sociaux. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une belle journée.
C
Cloé Courat Google

J'ai réalisé il y'a presque un an une opération pour recoller mes oreilles. Je suis entièrement satisfaite et je recommande milles fois Dr PRADE ! Elle est très à l'écoute, gentille et à fait un travail remarquable. C'est la meilleure décision que j'ai pu prendre et je suis hyper contente d'avoir été opérée par Mme PRADE. Le résultat est au delà de mes espérances !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Courat, Merci pour votre bon retour : nous sommes heureux que votre expérience au sein du Centre vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Centre Facialis.
A
Anne-Sophie Morin Google

J'ai fais enlever des grains de beauté par le DR Prade V. Excellente et très à l'écoute ainsi que son équipe. Les cicatrices sont très belles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Morin, Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment d'échanges au Centre ainsi que les résultats obtenus. A bientôt et au plaisir de vous revoir, Le Centre Facialis
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Ferhat Irzi Google

Accueil froid et amateur après 3 mois d'attente pour mon rendez-vous de première consultation et une heure d'attente sur place en m'informe que mon rendez-vous sera décalé ça donne une image du travail des médecins je ne remettrai plus les pieds là-bas je ne vous recommande pas ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Suite à notre échange téléphonique passé, nous serons ravis de vous revoir lors d'une consultation médicale. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires qui nous aident à évoluer au quotidien. L'équipe du Centre Facialis
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Anna Panico Google

Je suis ravie de mon expérience au sein du centre facialis où j’ai pu bénéficier d’une épilation au laser, quel gain de temps au quotidien !!! Entièrement satisfaite. De plus, une excellente équipe est présente pour nous accueillir. Je recommande très fortement les DRS Prade et Alix pour leurs compétences irréprochables ainsi qu’anais pour sa bonne humeur et ses bons soins, puis monsieur Caire pour son professionnalisme. Je recommande ce centre médico chirurgical a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Panico, Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment d'échanges au Centre ainsi que les résultats obtenus. Merci pour votre recommandation...à bientôt et au plaisir de vous revoir, L'Equipe du Centre Facialis
A
Adrien Torras Google

J’ai pu faire le soin hydrofacial, et ce soin m’a fait un bien fou ! Alors je conseille vivement ce centre, premièrement pour l’accueil que j’ai pu avoir, et en second lieu aussi pour la qualité des soins appliqués. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Torras, Merci pour votre message : nous sommes heureux que votre "expérience" au sein du Centre vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Centre Facialis.
M
Magali Corsica Google

Bonjour Voilà pose de fils tenseurs le 16 juin par le docteur Alix.Tres bien passer toute l' équipe est à l écoute ,tous le long de l intervention ambiance détendue avec le docteur Prades et une infirmière. Super gentille rien a redire et le résultat est juste parfait. Je recommande ce centre très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment d'échanges au Centre ainsi que les résultats obtenus. Merci pour votre recommandation...à bientôt et au plaisir de vous revoir, Le Centre Facialis
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chris georges Google

A mon tour de vous répondre: Effectivement mais regardez du côté de mon père qui n'est plus là pour répondre à votre commentaire Regardez vos dépassements et regardez le résultat Vous situez le patient maintenant ????? Je peux vous rafraîchir la mémoire si vous ne retrouvez pas la facture.... donnez moi juste la permission et je la publie.. ..il avait tellement confiance en vous 😢😢😢et moi aussi, pour finir comme il a fini je trouve votre réponse indécente

Réponse du professionnel : Attention, "chris georges" n'est pas reconnu parmi la patientèle du Centre Facialis. Le témoignage n'est pas certifié. Bonjour Chris Georges, Merci pour votre message malgré votre expérience semble-t-il malheureuse. Nous sommes navrés que les soins qui vous ont été prodigués ne vous aient pas satisfait. Les praticiens du centre exercent en Secteur II OPTAM-CO et de ce fait ont statutairement le droit de demander des dépassements d'honoraires, avec tact et mesure (Code de Déontologie). Ils ont pour coutume qu'il n'y ait pas de reste à charge pour le patient. Si tel n'est pas le cas, il s'agit peut-être d'une erreur de votre organisme d'asurance-maladie ou de votre mutuelle. Dans ce cas aussi, nous pouvons vous assister dans vos démarches. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous, nous mettrons, comme à notre habitude, tout en œuvre pour tenter de vous donner entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe Facialis
N
Neni Cil Google

Très bon centre . Agréablement surprise par la prise en charge par le docteur PRADE. Elle a su me mettre à l’aise , m’a donné de très bons conseils pertinents . Je suis repartie ravie et conseil le centre facialis!! À très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cildir, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment d'échanges au Centre. A bientôt et au plaisir de vous revoir, Le Centre Facialis
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meyer Stéphanie Google

Un centre à la hauteur de mes espérances. J'avais toujours voulu faire de l'épilation laser mais une grande peur de la douleur. Anais l'assistante a su me mettre à l'aise dès la première séance. Les praticiens ont été à mon écoute et ont su me conseiller au mieux. J'ai donc testé une zone et à ma grande surprise aucune douleurs !!! Vraiment au top, je recommande ce centre. J'en suis pour ma part entièrement satisfaite. N'hésitez plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Safia Ch, Merci pour votre message : nous sommes heureux que votre "expérience" au sein du Centre Facialis vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt... L'équipe du Centre Facialis.
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christine PERRIN Google

J avais pris RV en janvier pour arracher une dent, suite à un RV avec mon dentiste. je prends RV le 23 mars avec le Dr Murray Prades. Début mars, la Secrétaire m' appelle pour annuler mon RV. J en demande la cause, elle me répond que le Dr Prades ne peut pas arracher qu une dent, il faut au minimum 3 dents à arracher pour qu elle fasse ???? Résultats, presque 2 mois de perdu pour reprendre un nouveau RV avec un autre stomatologue. Chercher l'erreur. C est une honte!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perrin, Merci pour votre commentaire malgré votre expérience. En effet, comme l'a stipulé DOCTOLIB lorsque vous avez pris rdv : "le médecin réalise les avulsions dentaires uniquement sous anesthésie générale, à partir de 8 dents à avulser. Vous serez contacté par la secrétaire pour confirmer le motif de la consultation." Vous aviez donc l'information dès le départ. Cependant je note que notre appel fut tardif et je m'en excuse. Bon courage pour la suite de vos soins, L'équipe Facialis
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Pauline CAIRE Google

Première séance au laser réalisée : rapide, peu douloureux et efficace. Je suis ravie ! Les professionnels prennent le temps lors de la première consultation d’expliquer et s’adaptent parfaitement à chaque type de peau. J’ai également fait un soin hydrafacial qui s’est révélé efficace et ultra complet. Communication et bienveillance +++ Ravie de mon expérience et hâte de poursuivre sur d’autres séances et soins !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caire, Merci pour votre message : nous sommes heureux que votre "expérience" au sein du Centre Facialis vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt pour la suite de vos séances... L'équipe du Centre Facialis.
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Fabienne SERRA Google

Après avoir vérifié la sensibilité de ma peau, mon phototype, la couleur de mes poils et mes grains de beauté (qui ont été recouvert), Anaïs très pro, me met en garde sur l'exposition au soleil à bannir après les séances. J'avais évité jusqu'alors de penser à l'épilation définitive par peur de la douleur. Je me suis enfin décidée car cette machine garantissait "No douleur", même si je n'y croyais pas trop. Au final c'est bluffant, aucune douleur juste des picotements légèrement désagréables. On entend un peu le bruit des poils qui sont éradiqués à jamais : Un pur bonheur !!! Je ne suis même pas rouge et je suis conquise. Je recommande les yeux fermés mêmes aux plus douillettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Serra, Merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre séance vous ait apporté "un pur bonheur" ;-) A très bientôt au Centre pour la suite de vos séances... L'équipe Facialis