Clinique ophtalmologique · Livry-Gargan (93)
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Centre dentaire et ophtalmologique de Chanzy est un établissement de la catégorie « Clinique ophtalmologique » situé à Livry-Gargan (93190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 15:00 |
| Dimanche | Fermé |
Vous avez commencé à faire un trou dans mes dents je prends rendez-vous pour ça pour terminer ce que vous avez commencé au final je me fais bloquer sur Doctolib et j’apprends juste parce que je n’étais pas Là cert j’ai pas eu le temps de annuler mon rendez-vous mais c’est pas une raison de bloquer les gens comme ça alors que vous avez commencé à faire votre travail. Merci beaucoup
Accueil très agréable. Rdv ophtalmo pris assez facilement et dans un délai très court. Sur place il y avait un peu de retard mais rien de bien méchant. L’ophtalmologue a pris le temps de répondre à mes questions. Et ça franchement ça fait la différence. Vraiment je recommande.
Un immense merci à Anissa, une orthoptiste exceptionnelle ! Son professionnalisme, sa gentillesse, sa douceur, son écoute et sa bienveillance sont remarquables. Elle est extrêmement compétente, prend le temps de rassurer, d’expliquer et de répondre à toutes les questions avec beaucoup de patience. On sent qu’elle exerce son métier avec passion et qu’elle place réellement le bien-être de ses patients au cœur de sa prise en charge. Une professionnelle aussi humaine que talentueuse, cela devient rare. ❤️ Un immense merci également à la remplaçante du Dr Benmouffok, une véritable docteure ophtalmologue d’un très grand professionnalisme. Elle est d’une compétence remarquable, très humaine et d’une grande bienveillance. Elle prend le temps nécessaire pour réaliser un examen complet et surtout pour tout expliquer de manière claire et rassurante. Nous nous sommes sentis écoutés, respectés et pris en charge avec beaucoup de sérieux et d’attention. C’est une médecin exceptionnelle qui inspire immédiatement confiance. ❤️ Nous leur souhaitons sincèrement une magnifique carrière. Elles méritent d’aller très loin tant leurs compétences, leur humanité, leur dévouement et leur passion pour leur métier sont exceptionnels. Merci infiniment à toutes les deux pour cette prise en charge irréprochable. Nous les recommandons les yeux fermés !
Nous sommes très bien reçu pour les hôtesses d’accueil ainsi que par les infirmières et le médecin Franchement personnes très aimables et gentilles
Franchement pas du tout, Professionnel cinq minutes de retard, arrive pas à contacter le centre dentaire tout ça pour me dire un autre rendez-vous dans deux mois en plus avec un accueil très hautain vraiment pas tip top c’était pour ma fille Maintenant toujours une galère à trouver, je trouve ça pas très professionnel qui viennent pas me raconter à la fin quand on a un rendez-vous, on attend des fois plus une heure un médecin pour une consultation de cinq minutes
Dr Benkemoun au top Cabinet propre, équipe accueillante et surtout zéro douleur. J’avais peur du dentiste mais le Dr Benkemoun prend le temps d’expliquer et de rassurer à chaque étape. Soins rapides et efficaces. Je recommande les yeux fermés sur Drancy.
„Vous avez 4 secrétaires dans le centre, 2 pour l’ophtalmologie et 2 pour le dentaire. J’appelle depuis 3 jours en permanence et personne ne répond. Aujourd’hui, je me suis déplacée sur place pour demander si vous avez des téléphones. Et là, surprise : les téléphones étaient en mode ne pas déranger. C’est vraiment du gaspillage d’argent pour 4 secrétaires qui ne répondent même pas au téléphone.”
Prise en charge rapide efficace locaux très propres et personnel charmant. Je recommande
Ils ont refusé de me prendre pour 7 minutes de retard j’ai beau expliquer que j’étais dans les bouchons la secrétaire à l’accueil, on n’avait rien à faire avec un sacré sourire 3 Jours auparavant, j’ai dû attendre 50 minutes en plus de l’heure de RDV pour qu’on puisse me prendre
Je viens partager mon avis sur le suivi dentaire 1er rdv la dentiste a juste regarder , 2ème rdv elle a soigné la Carrie avec un soin provisoire Et la le 3ème rdv annulé sans le remplacer Impossible de les joindre au tel (deux jours) pour enfin avoir quelqu’un au tel On me dit impossible de me prendre en urgence avec un peu de pression.on fini par me dire que le responsable va me rappeler pour trouver une solution Bah en faite j’attends encore Vraiment pas professionnel Je déconseille vivement À l’accueil pas très aimable Bref mauvaise expérience J’ai du chercher un autre dentiste…
Je tiens à remercier toute l’équipe du cabinet d’ophtalmologie. L’accueil a été particulièrement chaleureux, la dame à la réception a été d’une grande gentillesse, ce qui m’a vraiment touché. Le Dr a également été très professionnel, à l’écoute et rassurant. Une expérience très positive, merci à vous !
Quelques années que nous consultons en famille ce centre, nous sommes suivi pour l’ophtalmologie ainsi que le dentiste et tout se passe très bien ! Les médecins sont très professionnel et bienveillant avec un bon suivi. Je ne peux que recommander !
Très mauvaise expérience. Lors des examens réalisés par les assistantes, ma correction a été augmentée de presque 2 dioptries, ce qui est anormal. Je n’avais pas encore vu le médecin à ce moment-là. C’est en regardant l’ordonnance que j’ai remarqué l’erreur et demandé à lui parler. Il a reconnu que cette augmentation n’était pas normale et m’a demandé de revenir plus tard avec un collyre. Par sécurité, j’ai consulté mon ophtalmologue habituel à Paris : ma myopie avait diminué et mon astigmatisme avait seulement légèrement augmenté. Rien à voir avec la prescription initiale.
⭐ Mon avis sur ma première visite pour un fond d’œil J’ai eu aujourd’hui mon premier rendez-vous pour un fond d’œil et l’expérience a été… lunaire. Dès l’arrivée, tout se passe très bien : • La personne à l’accueil est très agréable, • Le premier spécialiste qui me fait les examens est professionnel et bienveillant, • Une deuxième jeune femme me réalise les photos du fond d’œil, également avec beaucoup de gentillesse. Et puis tout bascule en moins de 3 minutes. Le docteur m’appelle, prend quelques notes et me dit rapidement : « Revenez pour un fond d’œil, je n’ai pas le temps. » Je lui explique que je ne comprends pas, car c’était précisément l’objet de mon rendez-vous. Je travaille, je ne peux pas me libérer facilement. Sa réponse : « Et alors ? Vous n’êtes pas la seule à travailler, votre remarque est étrange. » Je lui redemande pourquoi revenir pour un examen qui était prévu aujourd’hui. Réponse : « Si vous êtes contente vous revenez, si vous n’êtes pas contente vous ne revenez pas. » J’ai actuellement du sang visible dans l’œil. Je lui demande s’il peut au moins regarder. Réponse : non, il faut reprendre un rendez-vous. Résultat : la consultation a été facturée, je n’ai pas eu mon fond d’œil, et je repars avec du sang dans l’œil et aucun avis médical. Chacun en pensera ce qu’il voudra. 🙏 Force et courage à ses collaborateurs, qui, eux, ont fait preuve d’une réelle bienveillance et d’un vrai professionnalisme du début à la fin. Bref si je reviens on refacture une deuxième fois pour un même problème !!! La CPAM appréciera
Consultée à deux reprises dans ce centre ophtalmologique pour un chalazion sur chacun de mes yeux, j’ai exposé ma situation, précisant un mariage imminent et la recommandation de plusieurs médecins en faveur d’une intervention chirurgicale. Le praticien m’a répondu sur un ton déplacé, insinuant : « Vous avez peur que votre mari vous répudie ? », avant d’ajouter qu’aucune opération ne serait envisagée et qu’il en avait « assez des patients qui demandent toujours de la chirurgie ». Je déplore profondément le manque d’écoute, d’empathie et de professionnalisme manifesté lors de cette consultation. Aucun examen approfondi ni réévaluation de mon traitement n’ont été effectués, malgré la persistance du problème depuis plusieurs mois. Une expérience regrettable, qui ne correspond en rien aux exigences de respect et de considération que tout patient est en droit d’attendre.
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