Le lieu est sympas malheureusement il y a un grand manque d'effectif et d'activité, et parking plus accessible, du coup j'ai eu le droit à une belle bosse sur ma voiture. Je remercie toute fois le peu d'infirmières qui font très bien leurs travail malgré la fatigue accumulé.Et je remercie mon super Psychiatre Dr Sirbat qui à était vraiment le meilleur! Bonne continuation à vous 🌸
Centre De Soins Du Grand Est - emeis
Clinique · Thionville (57)
À propos de Centre De Soins Du Grand Est - emeis
Centre De Soins Du Grand Est - emeis est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | 08:30 – 19:00 |
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Avis clients (156)
Bonjour a vous les infirmière et aide soignante a Juliette Éméline alea keltum ela . Céline et Aurélie. Et elodie de hl . Et aussi au stagiaire et aide soignant David et karine. Super équipe beaucoup a l'écoute et compression. Et beaucoup aide au patients er au aide ménagère et au psychologue Samuel. Sauf pour la psy docteur andone. Pas du tt compressible au sujet m'avoir annuler mes permission a cause d'une histoire d'amoureutte. Bref sinon en général tt a étais a la compression de toute et tous et un grand merci a l'équipe infirmière aide soignante et a l'équipe administratif. Et aussi a la directrice de l'établissement de la clinique et a la chef Céline. Mille merci m'avoir aidé et aussi a l'assistance sociale Stéphanie. Et au patients de la spdt et aussi a l'équipe d'agent de sécurité incendie. Morad . Kamel . Amed .et momo et a edy. Et aussi a. Clémence. Romane. Ect mille bisous a vous toutes et tous. Prenez soin de vous.
Très surpris de cet excellent accueil Autant vis a vis du personnel soignant que les patients entre eux qui forment une communauté sans reproches… C’est parti pour une hospitalisation dont j’ai grand espoir au niveau de bons résultats.
Coucou les gens, Petit retour sur la clinique étant donné que j'ai du temps à perdre. J'ai fais un séjour en infento 16 - 25 ( Si vous aimez mes origamis laissez les en déco svp 😁) Puis en spdt au dessus Je peux vous assurer qu'en restant avec des enfants (mentalement) en bas, il va être difficile de vous occuper de vous même. Visez plutôt le hl Les psychiatres ne sont là que pour distribuer des bonbons. Les psychologues sont là pour carresser dans le sens du poil (il ne sont pas méchant pour autant) Le service d'aide soignant fait son travail à la perfection rien a dire (Louise dans mon cœur a jamais ❤️), mis a part une inf. qui agit comme une enfant, très déstabilisant au début mais on peut faire avec. Tout ça pour dire que je suis resté là bas presque 4 mois pour m'en sortir tout seul en 1 semaine par une prise de conscience. Je ne sais que vous conseiller entre trouver un bon psy ou aller en hôpital psy En tout cas ce qu'il vous faut c'est vouloir vous en sortir pour trouver le vrai bonheur. Qui veut évoluer évoluera.
J'ai passer une tres bon séjour merci a noemi, gueric, driss , Emma, Clémence,chloe, saynesse merci pour tous gueric merci pour toute cette souffrance
J'y ai séjourné en hospitalisation libre pour adulte pendant presque 3 mois. Globalement, j'en sors avec un avis très mitigé. Les médecins psychiatres sont excellents et c'est bien le plus important (un grand merci à eux) mais il y a beaucoup de soucis: - absence (parfois totale) d'activités en journée - le personnel fait ce qu'il peut mais il n'y a pas assez d'intervenant(e)s, résultat: une urgence, un arrêt maladie, un congé ou un jours férié et c'est toute l'unité qui souffre et ca arrivait régulièrement. Le planning présenté en arrivant n'a jamais été respecté (sauf sport). - Erreurs de traitement fréquentes, mieux vaux bien connaitre ses traitements et les doses, et savoir reconnaitre ses cachets. - Plusieurs fois je n'ai pas pu avoir mon traitement "si besoin" car il n'y avait personne en salle de soin. - Suivi avec le médecin généraliste globalement décevant, on reste trop à la surface - On a perdu ma fiche de permissions à deux reprises sans explications. C'est quand même des documents qui contiennent des infos personnelles... - La cantine: assiettes à moitié remplies de nourriture, souvent de mauvaise qualité. Les dames de la cantine sont très gentilles, mais elles font comprendre que les quantités sont souvent trop limitées et qu'elles doivent tenir le stock pour la journée... c'était très compliqué pour moi d'être rassasiée et je n'étais pas la seule. J'y ai pris beaucoup de poids, en grande partie parce qu'il est impossible d'y manger correctement durant les repas principaux (si ce n'est le petit déjeuner, et encore, quand il y a des fruits...) donc on est obligés de manger à côté des produits à ramener soit même mais seuls ceux que la clinique tolère (gâteaux etc...) qui ne permettent pas de tenir la ligne. On se sent pressées de vite finir de manger alors que le service met parfois beaucoup de temps. Lors de mon séjour, un des patients à même fait une pétition au sujet de la cantine, ca s'est amélioré une-deux semaines et après ca s'est détérioré progressivement à nouveau. - les machines de la salle de sport: la plupart ne fonctionne pas, ou mal. Heureusement les coachs ramènent leur matériel personnel pour proposer aux patients des exercices plus complets, j'ai repris confiance en moi grâce à eux. - La clinique vous accueille en vous donnant une pile de documents sur sa démarche qualité mais sur ces choses basiques du quotidien très importantes pour la qualité de vie des patients, aucune attention n'est apportée. - Je m'y suis faite des amies qui y sont restées plus longtemps et il m'est interdit de leur rendre visite pendant trois ans, c'est la règle pour les patients hospitalisés ici et je la trouve injuste. Malgré mon expérience globale, je remercie chaleureusement les équipes qui font leur mieux pour les patients et leur proches, particulièrement le personnel de l'accueil, des admissions, les intervenants (psychologue, art thérapeute, diététicienne, coach sportif, etc.) et évidemment les médecins psychiatre qui sont tout deux exceptionnels.
Expérience en 12-16: Y’a beaucoup de chose à dire je suis venu pour me faire hospitaliser et diagnostiquer je suis ressortie avec 40 clicher au dos des cauchemar abominable de cette endroit je me suis senti ni écouter ni suivis le personnel qui se moque de certains patients dans leur dos c’est juste inadmissible et immature ne faite pas se travail si c’est pour se moquer des patients cette endroit est fait pour aller mieux c’est pas un cirque un jour on nous a servie de la viande cru, c’est vraiment n’importe quoi le psychiatre qui écoute un mot sur 2 et qui vas raconter n’importe quoi aux parents c’est juste pas normal.
Très belle établissement bien entretenu les chambres très propres la cantine on mange bien salle de sport bien aussi la cafétéria c'est bien et vous avez aussi du café gratuit les douches nickel très agréable à prendre une douche ✅✅voilà mais par contre manque d'activité diversifier très réduites Sinon à part ça le personnel très poli beaucoup à l'écoute celui-là qui me prend en charge le psy normalement je devrais avoir un suivi je l'espère après je c'est pas comment ça va se déroulé donc voilà en tout cas ce qui a été dit a été fait donc c'est bon donc c'est ok merci et Bonne Journée j'ai passé un agréable séjour chambre 125 monsieur Brandon Ventura toutes mes sincères salutations...
Je déconseille fortement ce centre. Je suis entrée dans l’espoir d’aller mieux, mais mon état s’est clairement aggravé sur place. Les crises que je faisais sont devenues beaucoup plus longues et plus intenses. Le cadre est extrêmement contraignant : nos affaires sont enfermées et il faut parfois attendre très longtemps juste pour accéder à des choses basiques, ce qui augmente énormément le stress et le sentiment d’enfermement. Le suivi médical a été très décevant. Difficulté à voir le psychiatre, manque de disponibilité, et sentiment de ne pas être écoutée. Certaines interactions ont été mal vécues, avec un manque de considération. Je suis ressortie en moins bon état qu’à mon arrivée, avec des symptômes aggravés. Je partage mon expérience pour que d’autres soient vigilants avant d’accepter une hospitalisation dans ce centre.
Très bel hôpital. Des médecins très qualifiés à l'écoute et des psychologues au top. Sans oublier les infirmières et les aides-soignants qui sont vraiment formidable je recommande cet hôpital fortement. Je tiens aussi à remercier Delphine dans son extrême gentillesse et sa bienveillance. Alors à tous ceux qui sont angoissés de venir ici je vous dis le pas est un peu dur à franchir mais il y a aucun doute vous allez vous en sortir
Je remercie Emma pour son professionnalisme et pour sa bonne humeur je recommande l'établissement encore merci pour tout
Service 16-25 ans : On va etre honnete on est laissé a nous meme par les infirmieres de jours, heureusement qu’Emma la psychologue et Jimmy l’educ sont la, ce sont eux qui font qu’on n’est pas seuls Il m’est arrivé de les attendre devant l’office pendant 2,3 voire 4 heures TW il y a eu des tentatives de suicide en journee car nous etions seuls En parlant des infirmiers de jours, Emma Etienne ne sait pas tenir le secret professionnel, a essayé de nous monter les uns contre les autres, nous avions peur lorsque c’etait elle car elle fait des reflexions (sur le physique, par exemple) au minimum une fois par jour lorsqu’elle est la Emeline est tres gentille et tres douce Les infirmiers de nuit sont des amours, on peut leur parler et ils font souvent des rondes pour voir si nous allons bien Les infs de nuit sont tres gentils et a l’ecoute et heureusement qu’ils etaient la pour moi Rapports un peu compliqué avec le psychiatre, il est difficile a trouver et distribue beaucoup medicaments
Zéro, sur le point médical ma mère a été prise en charge au mois de novembre suivis à jury et à Nancy depuis plusieurs année elle a été envoyé sur cette clinique. Après plusieurs mails et demande je n’ai nullement été contacté sachant que j’ai moi même fait l’hospitalisation d’un tiers et étant la seul personne familial « fils » à pouvoir m’occuper d’elle depuis que j’ai 16 ans ils l’ont laissé ressortir sans aucun changement après plusieurs avertissements de ma parts aujourd’hui je me retrouve dans une situation où je ne peux plus m’occuper d’elle encore moins quand des médecins ne m’aide pas à déconseiller fortement grâce à eux le peux qui me rester d’une famille et détruit..
Sejour horrible. J’ai eu des oublis de mon autre cachet qui est vitale plusieurs fois, aucun vrai accompagnement à pars un bourrage de medocs....le pire dans tout ça je n’ai JAMAIS EU DE DIAGNOSTIC alors que j’étais en phase maniaque de bipolatité type 1...ce qui étais visible au vu de ma psychose et mes symptomes mais on m’a juste mis l’étiquette du *trouble de l’humeur* et bien sur je n’ai eu aucun suivi en sortant de l’hospitalisation. Une honte heureusement une psychiatre en libéral m’a diagnostiqué et apporter un bon traitement au lieux de tout le cocktail qu’on m’a donné...mon cerveau est cassé depuis 2ans à cause de ce passage.
Je suis partie ... Mais vous serrez TOUS dans mon coeur, Infirmière,Responsable Hôtelière ect... Mais cette endroit je m'en souviendrais toute ma vie (1mois3semaine) je suis resté et c'était comme ma maison et les patients aussi il m'ont aider ect... Mais il on toujours été là pour moi et eux serons mes amis pour la vie Bonne Continuation !!
Chère Équipe, Je tenais à prendre un moment pour exprimer ma profonde gratitude envers chacun d'entre vous, que ce soit à l'accueil, aux admissions, parmi le personnel soignant ou encore parmi les coachs sportifs. Votre travail et votre dévouement ne passent pas inaperçus. Merci pour l'accueil chaleureux que vous offrez à chaque visiteur. Cela fait toute la différence et met tout de suite à l'aise. Merci également aux équipes des admissions, qui gèrent avec compétence et bienveillance chaque étape du processus. Votre patience et votre professionnalisme sont remarquables. Je ne saurais oublier le personnel soignant, qui fait preuve d'une attention et d'une compassion exemplaires. Vous êtes non seulement des professionnels compétents, mais aussi des personnes empathiques qui font preuve d'une réelle humanité dans les moments parfois difficiles. Merci à l éducatrice qui a su accompagner dans la vie en collectivité et animer les journées dans une parfaite bienveillance. Enfin, un grand merci aux coachs sportifs. Votre énergie et votre motivation insufflent une dynamique positive et encouragent chacun à donner le meilleur de soi-même. Vous faites de chaque séance une expérience enrichissante. Ensemble, vous formez une équipe exceptionnelle, et je vous suis profondément reconnaissant pour tout ce que vous avez fait. Votre travail a un impact considérable et il est important de le reconnaître. Avec tous mes remerciements,
Je remercie toute l'équipe du centre qui m'a bien aidé. Seul je suis pas sur que j’aurais réussi à voir le bout. J'y suis resté un mois et demi pour troubles anxieux généralisés et trouble panique et en si peu de temps ils ont réussi à cerner mon problème et m'aider à le combattre. Pour moi c'est pas fini je dois continuer le travail en extérieur mais je pars avec une bonne dose de boost grâce à Dr Sirbat et Samuel en grande partie qui ont trouver des solution avec une grande gentillesse. Je remercie tout le personnel qui est super empathique. Je me souviens plus de tout les prénoms donc excusez moi si vous n'êtes pas cité mais grand merci à Lorie, Mila, Léa, Elodie, Juliette, Dr Ory, Sabrina, Delphine, Isabelle, Natacha et j'en passe. Merci aussi à tout mes collègues de galères avec qui ont peut discuter en bienveillance et rire, qui sont encore en soin et je leur souhaite de réussir. Merci infiniment. Michael C.
J’ai passer les 3 mois de ma vie à m’amuser , à faire plein d’activités l’équipe est superbe surtout à l’accueil ( kissou Delphine et Isabelle ) vous avez su m’aider et me comprendre pour que j’avance et je continuerais car ils m’ont donner envie de croire en moi et de reprendre ma vie en main !!! ❤️❤️
Bonjour, J’ai séjournée dans cette clinique psychiatrique spécialisée, et je souhaite partager mon expérience de manière détaillée. Dans l’ensemble le séjour a été enrichissant grâce à une prise en charge globale et attentive… L’équipe pluridisciplinaire, composée de thérapeutes, psychologues, diététicienne, infirmières et autres professionnels, a fait preuve d’une grande écoute et d’un réel engagement. surtout en ce qui concerne la spécialité des troubles du comportement alimentaire La diététicienne a apporté un soutien précieux et adapté, ce qui a contribué à mon bien-être pendant cette période. Catherine (la gouvernante), Fait preuve D’une réelle Écoute, toujours souriante, je la remercie particulièrement !! Cependant, je dois souligner que le psychiatre Dr Morales n’a pas toujours été très l’écoute comme je l’aurais espérée. J’ai parfois ressenti un manque de compréhension ou d’attention dans les échanges, ce qui a été un point un peu décevant dans mon parcours. Malgré cela, la qualité de l’accompagnement par le reste de l’équipe a largement compensé ce ressenti, et j’ai pu bénéficier d’un suivi complet et bienveillant. En résumé, cette clinique offre une prise en charge multidisciplinaire très professionnelle et humaine, particulièrement adaptée dans les crises suicidaires même si une amélioration dans l’écoute du psychiatre pourrait encore renforcer l’expérience des patients. Un grand merci 🙏🏽
Séjour catastrophique en infanto (16/25) . J ai refusé de reprendre un médicament (abilify) pour des raisons d effets secondaires que j avais eu suite à ce dernier, DR Morales m a menacé d injection si je refusais de le prendre alors que je ne représenterais ni un danger pour moi ni les autres . Je me suis mise à pleurer à angoisser c était horrible je n arrivais plus à respirer je suffoquais ce sont les autres jeunes qui m ont soutenu et ont été présent la cadre Céline qui a vu ça a dit « ce que madame x vous raconte ,ça la regarde ce n est pas parce qu elle vous raconte cela que c est ça » ou quelque chose comme ça, eux bien sûr ne se sont en rien préoccupaient de l état dans lequel j étais . Toujours avec cette cadre si bienveillante je l ai ensuite vu ainsi que dr morales pour discuter de la décision, car étant majeure et en soin libre je me posais la question du caractère légal de cette menace d injection, il s est avéré qu ils m ont forcé à prendre 10 mg puis les autres jours alors que je n étais qu à 3 initialement (5mg dans le bureau en leur présence puis de nouveau 5 mg à 18h)Je voulais refusé mais idem, menace d injection, j ai alors voulu négocier pour la dose que j avais initialement, et la petite phrase encore une fois plein de bienveillance dont je me souviendrai très longtemps tant elle m'a marqué de Céline la cadre « vous n aller pas chipoter pour 2 mg » c est tout simplement honteux surtout venant d une femme qui m' a provoqué un syndrome extra pyramidal lorsque j étais en spdt la première hospitalisation en me donnant du loxapac (dans un état de pleurs et de crise ) et lorsque j ai expliqué que je ne le tolérais pas pareil on m a forcé à le prendre. J ai donc évidement fait un syndrome extra pyramidal car on ne m avait pas écouté et la psychiatre madame Andonne( bonne psychiatrie comparé à monsieur morales) m a demandé pourquoi je ne les avais pas avertis. Ai je besoin de dire à quel point j étais perplexe ? J ai aussi dû m essuyer avec des DRAPS manque de serviettes pour les patients en isolement lorsque j y ai été car ils n en donnent pas ce qui est une fois de plus honteux je compte donc porter plainte pour non respect de l article 1.1111-4 du code de la santé publique selon lequel : (...) « aucun acte ni aucun traitement médical ne peut être pratiqué sans le CONSENTEMENT libre et éclairé de la personne et ce consentement peut être retiré à tout moment (du coté du patient ) le CONSENTEMENT du patient majeure, en état d'exprimer sa volonté est NÉCESSAIRE à la réalisation d'un acte ou d'un traitement médicale • » et pour préjudice moral car depuis je suis profondément traumatisée, j ai hésité à écrire cet avis car certains soignants sont très biens notamment Claire la psychomotricienne, l éducatrice spécialisée Johanna qui ont été des personnes incroyablement bienveillantes Madame Andonne, monsieur Ory et monsieur Sirbat qui sont d excellents psychiatre et l ensemble des aides soignants et infirmiers tous compétents allant même aux aesh telle qu Elodie qui est très gentille, pareille pour Catherine et les autres personnes telles que Delphine ou Isabelle. Mais en voyant les autres avis je me suis dit que je le pouvais pas laisser passer ça, comme dit plutôt je suis traumatisée et depuis cette expérience très suicidaire, s il m arrive quelque chose ça viendra en grande et majeure partie de cette hospitalisation
Je prends ma plume pour vous exprimer ma gratitude profonde. Vous avez tous, à votre manière, été des lumières dans mes journées les plus sombres, et grâce à vous, j’ai retrouvé la force de croire en l’avenir. Chaque matin, votre présence douce et attentionnée m’apportait un sentiment de sécurité. Vos petites attentions, qu’il s’agisse d’un sourire complice ou d’un mot réconfortant, ont véritablement égayé mes journées. Vous avez su prendre soin de moi avec une délicatesse qui dépasse les gestes techniques. Dr SIRBAT Votre expertise m’a guidé vers le chemin de la guérison avec clarté et humanité. Vous avez su poser un regard bienveillant sur mes difficultés, loin de tout jugement, et m’avez orienté vers les traitements les plus adaptés. Samuel chaque consultation était pour moi un moment d’espoir renouvelé. A L'ensemble du personnel, je repars aujourd’hui avec la conviction que des personnes comme vous existent, prêtes à tendre la main quand tout paraît incertain. Merci de tout cœur pour votre soutien et votre engagement sans faille. Avec toute ma reconnaissance, Thomas de la Chambre 116 du 28/04/25 au 07/08/2025
Mon hospitalisation restera pour moi une expérience extraordinaire et profondément humaine. Le docteur Sirbat a pris le temps de m’écouter, avec une bienveillance rare, et a su me redonner confiance en moi. Grâce à lui, j’ai retrouvé l’envie et la force de revivre. Les infirmières et aides-soignantes ont été d’une gentillesse incroyable, toujours attentives et présentes. L’ASH a également été d’une grande douceur, et les dames de l’accueil m’ont accueilli chaque jour avec leur sourire et leur gentillesse. Je tiens aussi à remercier les patients, qui, chacun à leur manière, ont été d’une sincère bienveillance et ont contribué à rendre ce séjour encore plus humain et réconfortant. Un immense merci à tous : vous m’avez offert bien plus que des soins, vous m’avez redonné confiance en la vie. Pascal
J’y venais pour ma troisième hospitalisation dans ce centre donc j’en connaissais le fonctionnement avant d’y rentrer à nouveau. Le déclin de cet établissement est affolant. Plus de psychologue, plus d’activités hormis le sport proposé, le manque de personnel,ect… En seulement deux jours il y a eu 3 en sorties en contre avis médical car nous avons dépéris dans ces lieus. Je suis arrivée pour une problématique précise ou l’ont m’avait assuré qu’il serait pris et charge et qu’on allait m’aide. J’y ressors en moins d’une semaine pire qu’à mon arrivée. Je souligne le traitement qu’on nous inflige entre le manque de respect de certains soignants vis à vis des patients et leur incompétence. Le médecin de la clinique s’est obtenu le droit sans mon consentement et sans me prévenir de me retirer mon traitement pour ma maladie chronique. Le refus de pouvoir utiliser les toilettes de la part d’une soignante est également inadmissible. Sur deux psychiatres du services l’un deux n’est absolument pas concerné par l’état de ces patients et trouve qu’ils vont « bien » alors qu’ils tentent de mettre fin à leurs jours pendant leur hospitalisation. De plus des affaires d’agressions sexuelles dans les services ont pris des jours à être réglés alors que cela mettait en périls l’état des patients du service (17-25ans). Toutes ces choses ont était remontées mais cela n’alarme personne. Cette hospitalisation a été pour moi plus une révolte contre l’inaction du personnel plutot qu’une guérison et s’en est la cause de mon départ. Je vous informe aussi que la clinique se permet de supprimer certaines avis négatifs. Malgres tout je remercie l’équipe de nuit Simon, Isabelle,Louise,Camille,Hannan sans oublier Joey et Romane ainsi que les coachs sportifs qui sont top. Mille mercis à vous. J’espère sincèrement que la direction de l’établissement réagisse et que cette clinique puisse redevenir ce qu’elle était auparavant.
En priorité, je tiens à remercier l’équipe d’aide-soignantes et d’aide-soignants, de jour comme de nuit, qui ont dû assumer des tâches extrêmes en raison de l’absence de psychologue. Certaines infirmières, malheureusement, se permettent de dépasser leur rôle et se croient au-dessus des règles et des lois. Les équipes sportives sont investies et appréciables, mais du côté des soignants en psychiatrie, le suivi est inexistant : le psychiatre n’est pas à l’écoute de ses patients, et l’absence totale de psychologue se fait cruellement sentir. On nous promet monts et merveilles à l’arrivée, mais au final, on nous laisse dépérir tout au long du séjour. Je ne me suis pas reconnu du début de mon hospitalisation jusqu’à la fin de mon contre-avis médical : cela a été chaotique. L’ambiance est plus proche d’une prison que d’un lieu de soins, notamment dans les secteurs pédopsychiatrie et jeunes adultes (17-25 ans). N’y placez pas vos enfants ni vos jeunes adultes, car ils risquent d’en ressortir brisés. En revanche, je souhaite adresser un grand merci à Simon, Isabelle, Camille et Louise, qui sont les meilleurs la nuit, ainsi qu’à Aurélie, qui fait partie de l’équipe de jour et mérite également toute ma reconnaissance. Sana.
Pédopsychiatre à l'écoute qui a permis à notre enfant de mettre des mots sur son mal être. Personnel encadrant professionnel, agréable et souriant. L'existence de ce genre de structure est primordiale pour aider les enfants en souffrance psychologique et représente une aide incontestable pour nous parents souvent démunis face à la détresse de nos enfants.
Je suis très très très satisfait mon séjour unité 17-25 ans pendant 4 semaines les infirmières sont très gentils et Dr Morales est très gentil et très compétent il m’a donné le couleur vert vu j’ai très bon comportement ils sont meilleurs que hôpital public de jury il y’a avait soirée karaoké et y’a avait carnaval aussi le repas était super bon aussi il me laisse sortir avec permission et puis voilà
ils ont traité ma sœur pire qu'un animal. ils ont pris son téléphone pour qu'elle ne puisse pas appeler la seule personne qu'elle aime, pris sa peluche pour que bien sûr elle n'ai rien pour se conforter, et ILS NE LUI ONT MÊME PAS DONNER DU SAVON POUR QU'ELLE SE LAVE. elle est restée 4 jours sans pouvoir prendre de douche car ils ne lui ont pas donné de savon. un traitement pire que ceux des prisonniers, comment les patients sont censé aller mieux si vous les traitez comme des animaux?? pourquoi c'est légal? vous vous en ficher des patients, vous faîtes ce travail pour l'argent, pas parce que vous vous souciez que les gens aillent mieux. absolument pathétique et honteux. le docteur l'a seulement laissée sortir parce qu'elle en avait marre d'elle et qu'elle partait en vacance, comment pouvez-vous dormir la nuit en sachant que vous êtes d'horribles personnes? c'est pas un centre de soins, c'est un asile. NE VOUS FAÎTES PAS INTERNER DANS CET ÉTABLISSEMENT.
Je suis sorti contre avis médical le 13/06. Aucun psychologue pour les 16-25 un psychiatre complètement dépassé par la charge de travail j'ai réussi à le voir 2x en 20 jours. Sinon pour le reste rien a dire tout est neuf tout est beau les infirmiers/infirmière et les aides soignants/es Sont toute pour le plus formidable et à l'écoute et font de leurs mieux pour nous aider. Mais je déconseille grandement le corps infanto-juvenille manque de personnel psychologique qui est très important.
Que dire à part un grand merci ! Merci à docteur Sirbat de ne pas m’avoir laissé tomber suite à mon expérience précédente dans une autre clinique avec sortie contre avis médical car catastrophique… docteur Sirbat n’a rien lâché il m’a écouté conseillé boosté et laissé être actrice également des choix thérapeutiques. Merci à toute l’équipe médicale dont Annaelle, Antoine, Clara qui sont formidables et à l’écoute à tout moment. Merci à ma psychologue Priscille pour sa bienveillance envers moi. Sans oublier Catherine, Isabelle et Delphine pour avoir été si avenantes et souriantes au quotidien ainsi qu’à l’équipe de cuisine aux petits soins. Et merci à Madame la Directrice et Natacha d’avoir su trouver une solution à mon problème administratif ça m’a beaucoup touché. Pour résumer une hospitalisation au delà de mes attentes, un suivit, une écoute, des ateliers, cours de sport, une disponibilité incroyable. Je suis très reconnaissante vous m’avez donné la dernière chance que je m’accordais d’être prise en charge et soignée ! Merci pour tout j’ai les clés pour la suite et je rayonne à nouveau :) Amandine Zech
Manque de peronnel , j'ai était chez les infanto (12-17ans) pendant 1 mois . Les seuls personnes qui sont la pour aider sont les aide soignant , stagière et éduc . Notament Marie et Aurélie qui sont top , l'éducatrice Christelle qui sait très bien comment remonter le moral et le meilleure stagière Mathias LE GOAT : drôle , a l'écoute bref toute les personnes mentionner mon aider mais je ne recommande pas l'établisement . Un hopital de jours serait plus utile car ces plus un club med que autre chose les activité sont souvent annuler , les seuls activité toujours respecter sont le sport qui est vraimment cool . Les deux éducateur sportif sont drôle et savent adapté a tout problème . Je tiens a remercier particulièrement les personnes suivante et re-mentionner certaine personne : Marie , Isabelle , David , Aurélie , Christelle ... quelque autre et surtout le goat Mathias meilleure stagière .
Je sors aujourd'hui même de cette clinique après deux mois d'hospitalisation. Je dois dire qu'au début, on se demande comment on va se sortir de la maladie. Et bien juste en acceptant l'aide psychologique que l'on vous propose. Un grand merci en particulier aux deux psychologues Priscille et Samuel qui savent vous donner les clefs pour vous aider dans votre démarche vers la guérison. Aux docteurs Sirbat et Ory psychiatres toujours à votre écoute à tout moment. Merci aussi à toute l'équipe de la clinique, toujours de bonne humeur et bienveillants,infirmières et infirmiers,aide soignants, soignantes. Un clin d'œil aux animateurs sportifs qui savent vous faire sortir de votre zone de confort en vous boostant d'adrénaline pour passer une belle journée. Un coup de cœur en particulier pour Antoine et Damien, infirmiers plein d'empathie et d'altruisme.En résumé, pour moi séjour réussi, les traitements sont certes nécessaires, mais l'expérience humaine l'est d'autant plus. Merci à vous tous.
S'octroie le droit de refuser une demande d hospitalisation pour mon fils... pourtant, il rentre dans les soins décrits sur votre beau site !!!! Un simple courrier de refus, même pas une explication orale.. On laisse un gamin de 13 ans en souffrance. Magnifique !!! Quelle honte !!! Rajout suite à reponse de la clinique : j ai envoyé un mail comme précisé : AUCUNE REPONSE !!!!! De la poudre aux yeux. Plusieurs professionnels m ont bien confirmé qu un tri est effectué... surtout les cas un peu compliqué, on exclut... dans le privé, on peut le faire, pourquoi s en privé. Encore une fois, BRAVO !!!!!
Malheureusement c’est plus un centre aéré pour adultes ! Quand on a subi vraiment un gros choc comme j’avais subi, et qu’on est au plus mal on a pas envie de voir des gens rigoler ou manger avec 15 000 personnes. Je pense que les personnes ne sont pas assez professionnelles et ne savent pas gérer les gros choc, de plus j’ai eu le droit à une remarque sur le fait que je m’habille sexy. Mais l’habit ne fait pas le moine… c’est le baba. Néanmoins le choc que j’avais subi était tellement horrible que j’ai re voulu tenter le coup je me suis dit allez pourquoi pas ça sera peut être une autre équipe , et ce à quoi ils ont répondu à la demande refus pour manque de motivation , en effet quand on a eu un choc comme j’ai eu et qu’on tombe en dépression on est pas motivés . A vous de nous redonner de la force … ce qui n’a pas été le cas du tout !
Notre enfant a été hospitalisé dans le service ado il a été très bien pris en charge par l équipe médicale et paramédicale.tres professionnel à tous les niveaux le personnel de l accueil au top toujours souriantes ainsi que les agents de restauration le personnel du ménage et les coach sportifs qui se demenent pour occuperau mieuxnos jeunes.tres bonne structure et cadre chaleureux heureusement que ce genre de structure existe car nous parents nous sommes démunis face a la souffrance de nos ado à recommander fortement. On remercie toute la direction et le personnel du centre car ils ont fait du bon travail.
Catastrophique en service 12-18. Expérience en novembre. Pas d’activités, pas de psychologue. Je sais pas pourquoi on m’a envoyé là bas avec ma fille. Docteurs bizarres, on ne les voit pas et ma fille en avait peur. Très mal à l’aise. Les infirmières ont l’air au bout de leur vie… J’ai l’impression que ma fille a été en colo et n’a rien travaillé. Ok si vous recherchez des vacances mais aucun soin dans ce truc. N’y allez pas.
Je suis scandalisé. Je travaille moi même dans une structure de soins. Je me questionne vivement concernant l’éthique de cet établissement… retour vers les fossoyeurs ? Ma fille y a été hospitalisée récemment. Aucun soignant. Pas de psychothérapie, pas d ergothérapeute. Les infirmières sont bien gentilles mais n’ont pas le temps de faire la moindre prise en charge puisque en sous effectif. Il n’y a aucune surveillance. Il y aurait eu des relations sexuelles AU SEIN des chambres alors qu’il s’agit de patients mineurs !!! Aucun accompagnement des parents malgré des demandes de rendez vous… Des médecins qui semblent pour certains plus malades que les patients, qui ne les voit d’ailleurs tout simplement pas ou 5 minutes. J’avais choisi cette clinique connaissant l’état des soins dans le domaine public mais quelle déception ! Je songe à écrire à l’ARS pour signaler des dysfonctionnements. Pouvez vous vraiment vous dire « établissement de soins »?
Bonjour, ayant passé plus de 4 mois au sein de l'unité 16-25 ans, je peux dire que cette hospitalisation a changé ma vie. Je suis sorti de cette clinique en étant une toute autre personne, libéré en parti de mon stress, de mon anxiété, de mes peurs, de mes craintes et de mes doutes. Les points positifs : - de très belles chambres toutes neuves, spacieuses et bien entretenues avec salle d'eau privative - de beaux locaux propres - un grand salon avec tables, canapés et télé - les plats de la cantine (pas transcendants mais très correctes dans l'ensemble) - les infirmières sont très gentilles et à l'écoute même si parfois un peu débordées et dépassées par certaines situations - l'accès à la cafétéria dans l'après-midi pour un café ou un petit snack - la salle de sport très complète en équipements sportifs - l'accès à la piscine municipale les vendredis matins qui se situe juste en face de la clinique - le jardin accessible toute la journée (bon, sauf quand certains éléments pas très futés fument du shit ou picolent de la vodka sous les caméras...) pour se détendre dans l'herbe ou bien papoter sur un banc avec un(e) frère/sœur de dépression - les téléphones donnés qu'à partir de 17h30, je trouve ça bien, ça permet de se concentrer sur sa guérison et de sociabiliser avec les autres (ou rester dans sa piaule, au choix) - la tisane du soir - Catoche à l'accueil qui est tout simplement adorable - le Dr Sirbat qui est très compétent en son domaine et qui sait réajuster un traitement quand il le faut et qui n'hésite pas non plus à vous garder 2 heures dans son bureau si vous ne vous sentez pas bien et que c'est nécessaire - Simon, Méline, Mila et les autres dont je ne me souviens plus des noms parce que j'étais stone, qui m'ont donné le cocktail de médicaments tous les matins, cœur sur vous <3 Les points négatifs : - la cohésion de groupe n'est que trop peu au rendez-vous et des embrouilles pour des futilités viennent entacher votre expérience - il faut savoir s'adresser aux bonnes personnes parce que certaines vous tirent vers le bas avec elles - n'espérez pas ressortir avec plein d'amis même si tout se passe très bien avec certaines personnes. Explications : durant l'hospitalisation, tout est plus intense dû au fait de vivre tous ensemble dans un cadre très rapproché et le fait de vivre plus ou moins les mêmes choses dans la tête des uns et des autres et peut-être aussi qu'en cette période de détresse, nous avons besoin de plus de compagnie, alors c'est très bien mais seulement sur le moment. Ne tirez pas des plans sur la comète, carpe diem - pas assez de vérifications de la part du personnel pour protéger les patients, beaucoup de jeunes cachaient des rasoirs, des fers à lisser, des briquets (les filles les mettent dans leurs soutien-gorges après la "pause clope") des cigarettes et j'en passe... - les deux profs de sport qui sont certes plutôt sympathiques mais parfois assez durs face à des ados au pied du mur et font des remarques sur les tenues soit-disant inappropriées de certaines filles (je dis ça en étant un homme) - le Dr Andrei qui est -je vais le dire clairement- incompétent, qui ne sait pas poser un diagnostic et qui ne cache même pas que son boulot et lui font 2. Vous sortez de son bureau aussi vite que vous en êtes entrés, il vous donne un petit bonbon pour vous amadouer et ça lui arrive aussi de proposer une tasse de thé, charmant mais nous sommes là pour soigner un mal-être mental, pas une toux - Camille et Louise sont bien mignonnes mais elles s'en fichent pas mal de ce qui se passe le soir dans le salon commun et dans les chambres - trop peu d'activités proposées, on s'ennuie à cent sous de l'heure - les LGBT qui se croient intouchables et au dessus des autres parce qu'ils sont "différents" - trop d'histoires de couple qui se font et se défont et puis il y a donc les bruits de couloirs sur ce que machin, truc ou bidule a fait ou n'a pas fait - le coût : 40€ la nuit, oui, la santé a un prix... Si vous vous sentez au fond du trou, faites-vous aider, c'est important. Courage !
Bonjour suite à second séjour de ma fille je mets à jour l'avis. Les +. Établissement super classe. Personnel sympathique. Belle chambre. Bonne activités. Très bonne prise en charge par le médecin. Médaille d'or à l'accueil pour leurs professionnalisme.
Cadre trés agréable et dynamique , tout le personnel est d’une gentillesse incroyable , un tout grand merci a Catherine qui rayonne par sa bonne humeur contagieuse et son écoute empathique. Un énorme merci à tous les infirmiers et infirmières, plus spécialement Elodie qui a énormément contribué a ma guérison , c’est une personne en or tant par son professionnalisme sans faille que par sa personnalité radieuse, je ne l’oublierai jamais. ! Enfin un énorme merci au Dr Rabih qui m’a épaulé du debut à la fin, psychiatre qui a su se dévouer corps et âme durant toute mon hospitalisation et qui a réussi à me guérir la où d’autres avaient échoué. Elle a su être en permanence à mon écoute et attentive à chacun de mes besoins en y apportant le soutien psychologique et clinique nécessaire à ma guérison. L’ambiance avec les autres patients est très conviviale et aide beaucoup à se remettre sur pied. Merci énormément au Dr Rabih et à tous le personnel de la clinique qui m’ont profondément transformé et qui ont réussi a engendrer une guérison profonde et durable. Yanis.
Clinea est une très bonne clinique, très complète. Pour ce qui iront dans cette clinique vous ne regretter pas, ils ont tellement à vous apporter. Grâce à eux, il m’on apporter tellement de choses. J’ai pu avoir mon baccalauréat en étant dans cette clinique. Je me remercie le personnel soignant tout simplement génial et à l’écoute en passant par Élisa(très gentille),Céline(très à l’écoute),Annabelle(très à l’écoute, adorable) , Élodie(mon infirmière préféré), Alexandra qui m’a poussé à voir mon Bac que j’ai obtenu. Je n’ai pas de mots pour te remercier. Zakaria(super cool et super sympa). Concernant le reste du personnel,il y a Ivana super humaine et bienveillante. Brittanny(très sympathique et dynamique). La merveilleuse et resplendissante Catherine alias la Shakira de Clinea. Isabelle la gentillesse même. Le service SPDT vous êtes tous Super sans exceptions( Antony, Damien, Juliette et tous les autres du service)ne lâchez rien.(Je vous adore sans exception) La clinique vous êtes une partie de ma vie je ne vous oublierai jamais, je garde un bon souvenir et j’avance vers un pas décidé vers un futur meilleur. Je ne vous es pas tous cité mais je pense à vous.❤️❤️❤️❤️
Bonjour j ai mis un pour les patients qui entre eux arrivent mieux à supporter cette gestions de mensonges et de maltraitance. Eh oui vous lisez bien maltraitance. Lors d'une prise de contact , beaucoup de promesses , une garantie de soins basées sur le bien être des patients et non sur le faits de droguer les patients au loxapac et au seresta . Rassurée sur le coup de faire soigner ma femme dans cette clinique , je peux vous assurez que j' ai vite déchanté . On se demande pourquoi on remplit un dossier vu que rien n est prise en compte . Ma femme atteinte de différentes maladie ( polyneuropathie des 4 membres , algodistrophie des chevilles ainsi que de gros problèmes d'estomac , carence en fer et problèmes de thyroïde)ce qui engendre la prise de médicaments important pour sa santé physique . Des son arrivee en hospitalisation libre , donc un énorme souhait pour elle de se faire soigner pour sa bipolarité , on lui a enlevé son vogalene , Spasfon , moxidar (aucun danger pour sa santé ) . Après heureusement qu'elle a échangé par mail pour savoir si elle pouvait emmener des petites choses à grignoter et qu elle a eu l accord par mail sinon ça aussi on lui aurait enlever . En passant aussi par le fait qu on vous dit au départ que la chambre individuelle est à 75 euros hors qu a ma grande surprise lors de l admission je me suis rendu compte qu il y en avait de moins chère , à certe au prix le plus élevé on va vous appâter avec pleins de choses gratuites . Mais le comble du comble , au bout de 24h j' ai du sortir ma femme de cette clinique car ils ont mis la santé physique et morale de ma femme en danger . A part vouloir lui donner du loxapac et du seresta , le reste des médicaments sont presque partis aux oubliettes. Le matin j appelle pour savoir comment ça se fait que ma femme n est pas eu ses traitements de base , on m a certifié qu elle les avait eu hors que 10 minutes après ,au téléphone avec ma femme j ai entendu l infirmiers lui en ramener quelque uns ( mais pas l intégralité. Donc mensonges aux familles , facile de droguer des patients qui ne pourront plus tirer la sonnette d alarme et si les familles se fient aux dire de l équipe médicales ils ne se rendront compte de rien du tout . Au bout de 24h j' ai récupérer ma femme dans un état de déprime totale . Ces faits ont eu lieu du 20 février 2024 16h au 21 février 2024 16h , à ce jour ma femme a du être prise en charge d urgence par sa psychologue car risque de rechutes graves( TS ) . Pour en conclure clinique basée sur le rendement financier ( Clinéa fait partie du groupe Orpéa côté en bourse , je pense que vous avez compris !!!) , équipe médicale qui fait honte au corps médicale , incompétent, menteur ( comme les autres services d ailleurs ) , accueil aimable du moment que vous êtes d accord avec eux mais vite désagréable quand la famille montre son mécontentement. En hospitalisation libre j ai du aller à la menace pour qu il laisse sortir ma femme . Alors je vous en prie ne mettez pas un membre de votre famille dans cette clinique qui détruira plus le patient que lors de son arrivée à moins que voulez qu on détruise votre femme ( mari) , mère (père ) fille (fils ) . Tout cela est simplement de la maltraitance aux prix exorbitant. Clinique à éviter à tout prix et à ne surtout pas laisser faire .
Prise en charge psychiatrique catastrophique, la psychiatre (service adulte) est clairement problématique. Suite à mon admission et après un très court entretien, décide de changer mon traitement chronique prescrit par mon psychiatre en libéral qui me suit depuis 4 ans par un "moins addictif" (ce qui est faux) et quand je lui ai fait la remarque de son erreur m'a prise en grippe. Invalide les diagnostics posés par mon psy en libéral (apres un entretien de 10 min) Parle + d'elle en séance de groupe que les patients. (je pense connaître + d'anectodes de sa vie qu'elle n'a pu en entendre de ma part). Une semaine à lutter car elle avait mal fait sa prescription, je n'avais pas les bons médicaments aux bons moments, même les infirmiers et infirmières étaient désolée pour moi. Quand j'ai demandé un entretien avec la psychiatre pour faire le point, elle n'a rien compris et à fini par rejeter la faute sur moi. J'ai perdu quasi 3kg en une semaine alors que je faisais l'effort de manger absolument tout au self (qui est top soit dit en passant) J'ai du demander à m'en aller au bout d'une semaine car clairement ça me faisait aller + mal qu'autre chose, la psychiatre l'a encore mal pris, tout en parlant + fort que moi pour me dire qu'on ne pouvait pas discuter avec moi et je l'ai entendu se plaindre indirectement de moi à une autre patiente. J'ai eu un entretien avec la cadre de santé à ma demande pour faire remonter ces dysfonctionnements. Sinon TOUT LE RESTE du personnel est top. Infirmier et infirmières à l'écoute, bienveillants, là si besoin, les éducateurs sportifs au top, vraiment rien à redire sur personne d'autre que la psychiatre. Ils possèdent une machine efficace pour la dépression (rTMS) mais aucun psychiatre ne sait s'en servir, c'est bien dommage. Merci à Damien notamment qui m'a aidé dans les démarches de sorties.
Personnelles à l'écoute avec le sourire et la bonne humeur. Restauration sympathique, diverse repas équilibré. Psychiatre au top. Mon séjour à été bénéfique pour moi. On a su me diagnostiquer et me sentir mieux en 3 semaine , ce que la psychiatre a l'extérieur n'as pas su faire en un peu plus d'un an. Je recommande cette clinique. J'ai.aussi pu faire la connaissance de personnes formidable "patient". Voilà pour mon expérience à moi. Très positif pour ma part
Un grand merci à tout le personnel pour leur gentillesse et leur dévouement envers mon fils Théo (aides soignants, infirmières, coach sportif, psychologue, psychiatre...) Apres une hospitalisation d un peu plus de 2 mois,il se sent beaucoup mieux, cela a été très Bénéfique. Il reste du chemin encore à faire car tout ne se règle pas en quelques semaines, Docteur Schong continue à le suivre en extérieur, c est un psychiatre à l écoute et très professionnel, je le remercie beaucoup d être venu en aide à mon fils, je lui en suis très reconnaissante. N ayez pas peur d être hospitalisé dans cette clinique, elle est au top, adolescents et jeunes adultes y sont bien pris en charge malgré qu au début ce n est pas évident mais cela s arrange au fil du temps de l'hospitalisation.
J’ai mis 5 étoiles car ce centre les vaut largement. J’ai passé trois mois merveilleux. Toutes les personnes (psychiatre, psychologue, infirmières, infirmiers, aides-soignantes, aides-soignants, éducateurs sportifs, secrétariat, accueil, cafétéria, cuisinier, aide cuisine, agents de nettoyage, entretien) sont très gentilles, très serviables et d’un professionnalisme remarquable. Ils sont à l’écoute des patients et font tout pour les satisfaire. Je leur souhaite une très bonne continuation. Je garde un très bon souvenir de mon séjour et je recommande cet établissement.
Établissement et personnel a conseillé. Un grand bravo et un grand merci à toute l'équipe pour le séjour. Je ne peut que être fière du chemin parcouru par l'apport de vos soins et de votre écoute. Je vous remercie de ne pas avoir abandonné et chercher la meilleur solution au soin qu'il me fallait. Je conseil cet établissement qui je suis sûr peut apporter les meilleurs réponses à vos soucis ou pathologie. Je loue la qualité de vie au sein de l'établissement et surtout a son personnelle soignant et son personnelle cadrant
Un personnel souriant de la personne à l'accueil et passant par les femmes de ménages, le personnel des cuisines. Ainsi que les infirmières, les stagiaires et les aides soignantes. Personnel à l'écoute toujours agréable. Un grand merci à la psychiatre et au psychologue qui m'ont sorti de mon anorexie mental avec laquelle je vivais depuis longtemps. Le chemin est encore long mais ils m'ont donné les clés
Une clinique moderne, une équipe au top qui ne rechigne pas sur les moyens pour vous aider et qui fait tout son possible pour que vous alliez mieux…une bienveillance tant de la part des soignants qui sont extraordinaires que du directeur qui est très à l’écoute, humain et qui donne un vrai sens du soin psychiatrique à son équipe. De belles rencontres et une aide précieuse dans mon travail de reconstruction qui sera encore long mais que j’appréhende avec de meilleures armes aujourd’hui et cela grâce à eux! Un énorme merci à toute l’équipe!
Une équipe de soignants et encadrants qui donnent le meilleur d’eux-mêmes dans ce contexte Covid particulier -où la Bienveillance est de mise, dans un cadre chaleureux, apaisant, calme et reposant. Repas copieux et variés. Propreté de lieux. Des activités sportives complémentaires pour vous faire (re)découvrir les bienfaits du sport sur le mental ! Je recommande cette clinique
Se démarque grandement des autres HP du Grand-Est, surtout pour une nouvelle structure comme celle-ci. Le personnel soignant est tellement bienveillant, à l'écoute, rassurant. Les infirmier•ère•s se démènent pour les patients, sont compétent•e•s, font de leur mieux et plus encore. Le soin est basé en priorité sur le relationnel, le développement des fonctions cognitives, l'art, la relaxation, le sport et la psychothérapie, ce qui change des autres structures (au moins du Grand-Est) qui ne font que bourrer leurs patients de médicaments et les claquer en chambre d'isolement la plupart du temps. La structure est belle, neuve, grande liberté pour les patients tout en gardant un cadre structurant, sécurisant et rassurant. Quand les autres établissements jettent leurs patients dehors au bout d'un mois et demi, nous sommes ici invités à rester le temps qu'il nous faudra pour aller mieux. Tout est mis en oeuvre pour nous aider, nous réinsérer dans la vie, que ce soit sur le plan scolaire, professionnel, relationnel. Très surprise et satisfaite de cette clinique et des soins qui y sont prodigués, quelques bémols MINEURS à régler ce qui est tout à fait normal pour une structure vieille de quelques mois à peine. Bravo à tout le personnel, y compris non médical (éducateur sportif, ASH, agent d'entretien, accueil, cuisine), qui ont un travail considérable et qui le font toujours avec le sourire et l'envie.