Centre de Radiologie Forum

Examen de qualité, mais délai trop long pour récupérer la carte vitale et les codes d'accès. Plus d'une heure

C'est vraiment de pire en pire: plusieurs mois que j'essaie désespérément d'avoir une mammographie dans le cadre du dépistage systématique . Pas moyens de les joindre au téléphone , la prise de rendez vous sur leur site ne permet pas de savoir le nom du praticien ( lorsqu'on en choisit un précis il s'affiche qu'il n'y a pas de créneau disponible) et sur place l'accueil est détestable : il y a 3 mois on m'a dit qu'il n'y avait plus de créneaux et que le planning suivant n'était pas ouvert mais où rirait début mai . Connexion à leur site début mai : pas plus de créneau avec le praticien que j'avais choisi. Aujourd'hui j'ai passé 20 minutes cet après midi sur place : on m'annonce de nouveau aucun créneau avant fin juillet et pas encore le planning suivant alors que sur leur site il y a 2 places lundi matin et 6 mercredi matin . La secrétaire me dit d'un ton agacé que je n'ai qu'à prendre mon rdv sur le site , je demande dans ce cas si elle peut me dire qu'elle praticien j'aurais : elle quitte son bureau le temps que je baisse les yeux pour valider le créneau de lundi et revient agacée 10 minutes plus tard. Elle m'annonce un praticien alors que sur mon téléphone c'est un autre qui apparaît à la validation finale , je veux lui demander des explications mais elle a de nouveau quitté son poste . Au bout de 10 minutes je me permets de demander à sa voisine inoccupée si elle allait revenir : elle me répond sèchement qu'elle ne suit pas ce que font ses collèges , je lui demande si elle peut me renseigner : elle me répond que non!. Effectivement c'est un monde de mettre des affiches pour le respect des clients quand les patients qui font quand même vivre ce cabinet sont traités comme des chiens ! Conclusion : je suis partie excédée et j'irai faire ma mammographie à Pertuis mais c'est quand même impensable de ne pouvoir avoir des examens sur place . Et à lire les avis je ne semble pas être un cas isolé. Une sérieuse remise en question s'impose!

Parfait du début à la fin. Le Dr R.BOURBIA a été parfaite...

Cela fait 15 j que j'appelle pour des RV ce matin encore pour une IRM au bout de 2 fois 20 mn d'attente ça raccroche !

je regrette d'avoir eut à régler 40 € pour dépassement d'honoraire sans avoir été averti à la prise de RV. et pourquoi payer en supplément pour une radio, c'est nouveau ??? ce n'est pas un acte chirurgical

Bonne expérience dans ce centre radiologique pour une échographie avec le docteur Lemaire qui a été très sympatique et professionnelle, malgré la bonne vingtaine de minutes de retard en milieu de matinée,. Je regrette toutefois que le centre d'imagerie de Sisteron est été fermé car il est plus désormais plus compliqué de se déplacer jusqu'à Manosque voir Digne pour des radiologies ou échographies.

tout c'est trés bien déroulé l' acceuil , la radio à l'heure bravo que demander de plus merci.

on fait s"enregistre seul... on ne voit pas de médecin radiologue. on paie 6 euros de frais de stockage, ça c'est cadeau d'autant que chaque patient à maintenant un dossier médical auprès de la sécu.C 'est donc 6 euros qui ne sont pas remboursés cette manne de frais de stockage est passée de 3 à 6 euros avec l'apparition de l'IA, moins ils en font plus c'est cher.

Docteur boubiah est excellente Accueil bienveillance écoute et rassurante Merci

Service qualité non joignable. Impossible obtenir résultat dans monespacesante. Obligation de se déplacer.

Mammographie effectuée très bon accueil par les secrétaires par contre la docteresse qui m'a fait l'échographie était très froide maladroite me faisant remonter la tête avec un geste maladroit.tout ça dans une rapidité expéditive.personne très désagréable a la fin je lui demande du papier pour m'essuyer elle me répond qu elle e l'habitude ça fait 30 ans qu'elle fait ce métier.peut être faut il songer a une reconversion ?a fuir absolument

Il y a plusieurs années que je n'étais pas allée à Manosque, surprise, une qualité d'accueil remarquable

Le 13 mars 2026 Une échographie de l'épaule gauche est prescrite en urgence par ma généraliste ( chute de ski le 08/03) - Déjà quand on arrive c’est fantastique, elles sont 5 ou 6 mais il faut tout faire soit même.... Bref je vais attendre dans la salle d'échographie et là on me demande pourquoi je n’ai pas fait de radio ??? ; tout simplement j’ai une ordonnance pour une écho !! Et ça discute...jusqu'à ce que je leurs dise : je ne suis pas médecin 🤔( que préparatrice en pharmacie 🫠 ) faîtes moi une radio si vous pensez que c’est nécessaire sachant que je n’ai pas de prescription Donc je vais attendre à la salle radio 🫡 On me fait une radio de mon épaule gauche ; la jeune fille ne me propose en aucun cas de m'aider à me déshabiller ou même à me rhabiller ( quand on vient pour une radio ou écho en urgence c’est qu'on a mal .... en fin je pense) passons... on m'envoie à l'échographie et là tjs pas d'aide ; et là rentre MR MAROUANE AYAOUBI Conclusion des rapports de l'échographie : rien ; respect des rapports articulaires, respect des tendons bref la CERISE SUR LE GÂTEAU C’est d'aller voir un chiropracteur 🤣🤣🤣à AIX Il me donne même ses coordonnées 🤣🤣🤣 Bilan de la Radio : RIEN Bon je m’en vais Et comme j’ai quand même toujours une forte douleur quand je me sers de mon bras ( pour tout : se laver ,conduire, travailler, faire le ménage enfin tout..) je décide de voir un orthopédiste de manosque qui lui même me prend un rdv pour le lendemain dans le 83 Hélas il faut faire des kilomètres et au final FRACTURE DU TROCHITER ATTELLE D'IMMOBILISATION C’EST PAS SCANDALEUX UN CENTRE avec des personnes qui ne sont absolument pas bienveillantes car aucune EMPATHIE et des radiologues vraiment INCOMPÉTENTS ET ÇA SE SAIT PARTOUT MALHEUREUSEMENT ON EST MAL ACCUEILLI MAL DIAGNOSTIQUER ET PERSONNE NE FAIT RIEN C’EST HONTEUX 😡😡😡😡

Accueil très froid. Le sourire et l'amabilité n'est certainement pas le point fort de cet établissement. Le lieu est cependant facilement accessible, très propre et les salles d'examen ainsi que le personnel médical inspirent une certaine confiance.

Je donné 3 étoiles à cause de la secrétaire à l’accueil désagréable avec ses écouteurs dans les oreilles et son dialogue en monosyllabe !!! On a mâché les 3 quart de son travail devant la machine la moindre des choses serait d’être aimable lorsqu’on se présente devant elle . Le reste du personnel a été professionnel et courtois . Prise en charge rapide. Espace propre

Le fait que les résultats internet soit devenu payant est INADMISSIBLE ! 6€ pour le mail de nos résultats d'examen , en revanche le mail de la "satisfaction client " est envoyer gratuitement ..... La radiologue antipathique au possible Mme Bourbia, froide , pas Poli , pas de bonjour quand elle rentre en salle . Echographie sur une petite fille de 7 ans , aucune douceur , ni explication... Quand je lui demande : " vous remarquez des anomalies ? " Sa réponse : " vous verrez mon compte rendu sur vos résultats ! " Et quand je vois les autres commentaires apparemment aucun autre médecin relève le niveau au niveau de l'humanité dans ce cabinet ... C'est bien dommage .

Je recommande ce centre , très bon accueil , rapidité, respect des horaires et accessibilité très facile

Enregistrement sur une borne, jeu de piste pour trouver la salle d'attente et personnel vraiment pas aimable. Ce centre est lamentable et il ne reste que ça sur Manosque.

Très déçue, ont n'arrive jamais à les avoir au téléphone..plus d'une heure de retard pour passer une écho..plus d'une semaine pour avoir les résultats, alors que s'était en urgence...je n'y retournais plus....

Le personnel très gentil ainsi que les médecins radiologues ils sont humains c est se que l on recherche dans ses endroits

Je suis allé passer une échographie au Forum la semaine 10 - 2025 . Quand je suis entré , le Dr AYOUBI puait la cigarette ! Dégoûtant. Il me dit de me positionner de telle façon d’un air froid , méprisant , pas sympathique, comme si je le dérangeais. Quand à ma question de savoir à quelle période je devrais refaire une échographie, il m’a répondu : « vous faites comme vous voulez » ! Est ce la réponse d’un spécialiste ? À l’avenir , j’irai à Aix . Revenir au Forum , voir des énergumènes que vous avez l’air d’embêter : non , merci !

Secrétaire médicale incompétente et extrêmement désagréable qui m'annule un rdv pris il y a 15 jours pour un doigt cassé, je me fais engueuler parce que je n'ai qu'à pas travailler !!! Et qui se prend pour un médecin en m'assurant que mon urgence datait d'il y a 15 jours donc là pas de problème je peux attendre encore 15 jours. Plus je ne suis pas souple car je travaille donc je ne fais pas d'efforts pour les dispos. Lunaire ! À fuir !

Dès mon entrée dans le cabinet, le Dr Bourbia Salah m’a demandé de me déshabiller. Souhaitant simplement m’assurer de la procédure, je lui ai posé une question concernant le fait de retirer ou non mon soutien-gorge. À la suite de sa réponse froide et sarcastique, j’ai retiré mon soutien-gorge en m’excusant pour la question posée. C’est alors que j’étais partiellement dénudée, dans une situation de vulnérabilité liée à l’examen mammaire, que le Dr Bourbia Salah a adopté une attitude agressive et méprisante. Lorsque j’ai indiqué qu’une réponse simple aurait suffi, il s’est brusquement énervé, a fait un geste de la main signifiant clairement “allez, dehors”, m’a ordonné de me rhabiller et a déclaré qu’il refusait de me faire l’échographie, sans justification médicale, en ajoutant à haute voix : « c’est moi le boss ici et je fais ce que je veux », avant de m’expulser du cabinet. Lorsque j’ai demandé son identité afin de pouvoir signaler cet incident, le Dr Bourbia Salah a refusé de s’identifier. La secrétaire présente a également refusé de me communiquer son nom, se contentant de me renvoyer vers une plaque affichant plusieurs noms. Alors que je revenais uniquement pour relever ces informations, le Dr Bourbia Salah est sorti du cabinet et a déclaré publiquement, devant d’autres patients, qu’il allait appeler la police, sans raison valable. Cette situation m’a profondément choquée, humiliée et intimidée. À la suite de cet événement, je me suis rendue au Forum de Manosque afin d’expliquer ce qui m’était arrivé. La responsable avec laquelle j’ai échangé m’a clairement fait comprendre que je n’étais pas la seule patiente à avoir rencontré des difficultés avec ce médecin. Il m’a été recommandé, pour mes futurs rendez-vous, de préciser explicitement que je ne souhaitais pas être prise en charge ni par le Dr Bourbia Salah ni par son épouse, et il m’a été indiqué que je pouvais être rassurée sur le fait que, lors de mon prochain rendez-vous, ce praticien ne serait pas présent sur le lieu. Compte tenu du caractère intime et sensible d’une échographie mammaire, et du fait que cette altercation s’est produite alors que j’étais partiellement dénudée, cet épisode m’a causé un stress important ainsi qu’un fort sentiment d’agression psychologique et de perte de dignité. Je m’interroge également sur les raisons d’un tel traitement, notamment en lien avec le fait que je sois une femme et que j’aie un accent, sans toutefois pouvoir l’affirmer. c'est pour cette raison que je ne me presenterais plus dans cet endroit honte a vous, traiter une patiente de cette façon est incroyable, et lorsque j ai raconté mon histoire autour d'une table de 10 amis, 8 m 'ont dit qu ils eux aussi eu a faire a ce radiologue et que il etait egalment prétentieux, execrable, desagreable : chaque invité a eu son mot à dire Je suis allée donc dans une clinique hors du 04 , et lorsque le radiologue s'occupe de me faire l'échographie que Boubia n'as pas voulu faire et que je lui ai raconté mon histoire, la personne m'as carrément dit que la clinique avait refusé de le prendre comme remplaçant dû a sa notoriété dans le désagréable

Le personnel est très aigris autant la secrétaire que la radiologue. Je suis venu pour passer une radiographie, la radiologue a été très désagréable du début jusqu’à la fin. Nous restons tout même des patients ayez un minimum de politesse svp…

Je ne sais pas ce que va donner mon examen mais par contre, la prise de rdv est insupportable... Secrétaire aigrie et impolie (pas même de "bonjour"). Un petit Xanax ou une remise en question de son métier de secrétaire médical ferai pas de mal aux patients.

C’est très bien d’afficher dans tous les coins de l’établissement des affiches d’avertissement concernant l’agressivité physique et verbale envers le personnel mais il ne faut pas oublier que la maltraitance peut exister envers les patients . Moment très désagréable lors de mes examens : froideur , dédain , manque d’empathie de la part du personnel paramédical et médical . Une bonne remise en question doit être faite !!!

Mauvais accueil, la secrétaire est très désagréable. Limite on l'a dérange. Quelle change de travail. La personne qui exerce l'examen. Rien à lui dire , souriante, ses explications parfaitement clair.

L'heure du rendez-vous a été changé sans m'avoir prévenue résultats 2 heures d'attente. Le corps médical est au top mais le personnel administratif est incompétent

Mon expérience a été très décevante. Lors d’une échographie, le médecin s’est permis une remarque déplacée et gênante, ce qui m’a profondément mis mal à l’aise. À la fin de l’examen, il est parti sans un mot, sans explication ni consigne. Je suis restée seule, ne sachant pas si je devais l’attendre ou me rendre à l’accueil. Le personnel d’accueil, quant à lui, n’a pas été très accueillant, avec des indications floues. Je suis venue pour un examen médical, pas pour être jugée. Je ne recommande pas cet établissement.

Rendez vous ce jour à 8h00 Entré et enregistré à la borne à 7h45 attente Salle sièges jaune. Pas un pas deux mais 5 personnes passent devant moi 🤔 ils ont rdv à quelle heure ? 8h45 je pars autre chose à faire de plus urgent tanpis j'irai plus loin faire mes radios mais je ne reviendrai sûrement pas au forum 😕

Ma mère est venu faire une radio d'urgence il y a 8 jours, et toujours aucuns résultats! Elle vous as contacter via la plate-forme hier et vous l'avez laisser attendre au téléphone 26 minutes pour ensuite lui raccrocher au nez. Si ça blessure nécessite une opération d'urgence.... on est fichu. Quand elle a demandé le jour J les résultats réponse : Venez les cherchez demain, nous sommes demain depuis 7 jours. Même relance du docteur ....rien Youpi!

La personne présente pour venir me chercher en salle d’attente à été très souriante, ainsi que le Docteur Bourbia qui a été très à l’écoute. En revanche l’accueil des patients pour l’enregistrement ou prise de rendez vous par les secrétaires est exécrable, peu souriante et peu aimable.

Trés bon accueil des secrétaires, la jeune femme qui m’a passé la mammo très douce , gentille , de bonne humeur , Par contre, le médecin qui m’a passé l’échographie, Madame B*****a une porte de prison , parle sèchement , ni bonjour , ni au revoir et j’avais l’impression d’être à l’armée , allongez vous , decroisez vos jambes , levez les bras , mettez vous devant le mur …. Aucune politesse , sèche, si on l’ennui qu’elle change de métier ……

Accueil via une borne donc pas de surprise! L'accueil du manipulateur très moyen, je l'ai averti que j'étais sourde!! Toute la séance de radio m'a été pénible ainsi qie pour lui sûrement mais voilà je n'y suis pour rien . Par contre, en fin de course, la secrétaire en charge de mon dossier a été super agréable, souriante, gentille.

Je suis récemment allé au Centre de Radiologie Le Forum à Manosque et je tiens à partager mon expérience très positive. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et professionnel, qui a su me mettre à l'aise. Les installations sont modernes et parfaitement entretenues, ce qui m'a vraiment rassuré. Le processus de prise en charge était rapide et efficace. J'ai été impressionné par la ponctualité et l'organisation de l'équipe. Les radiologues ont pris le temps de m'expliquer les différentes étapes de l'examen. De plus, les résultats m'ont été communiqués dans des délais très raisonnables, témoignant d'un véritable engagement envers la qualité du service. Enfin, l'ambiance générale est très agréable, et on ressent une réelle volonté de bien-être des patients. Je recommande vivement le Centre de Radiologie Le Forum à tous ceux qui ont besoin de soins d'imagerie à Manosque. Une expérience sans stress et professionnelle, que demander de plus ?

Si on aurait pu mettre 0 étoile je l’aurais fait… J’ai était prise en charge par Madame Bourbia, j’ai subit de la maltraitante médical, je suis manipulée sans aucune souplesse comme une impression de déranger, ose le ton quand on lui pose une question. Un commentaire a était remonté auparavant sur ce médecin, je fais de même. C’est une honte, médecin à signaler.

Accueil par une borne peu efficace. Donc accueil finalement par une secrétaire qui s’est montrée très antipathique. Après lui avoir remis des anciennes radios pour destruction, elle m’a fait récupérer la grande enveloppe vide que j’avais jeté dans la corbeille à papiers afin de me libérer les mains pour mon examen. Cela, au prétexte que cette corbeille, était réservée aux tickets! Pour finir, odeur très forte de transpiration dans la salle d’examen qui mériterait d’être aérée. Le médecin qui a pratiqué l’examen, lui, était parfait !

Le centre est bien indiqué, avec des places de parking accessibles. L'utilisation de la borne d'enregistrement est facile. J'ai été accueillie par une assistante souriante et bien prise en charge par la manipulatrice lors de la mammographie, que je remercie pour sa bienveillance. Les temps d'attente étaient relativement courts.

Très bon accueil des secrétaires, locaux bien conçus, très peu d'attente. Dommage qu'il faille enregistrer soi-même son dossier sur une borne à l'entrée, certaines personnes n'en sont pas capables. Pourquoi le personnel ne le fait-il plus ? Enfin, j'ai reçu un appel la veille de l'examen me disant qu'il fallait le déplacer à cause d'un imprévu du radiologue. Le rendez-vous avait été pris un mois et demi plus tôt, il n'y avait pas de place avant. Devant mon mécontentement, la secrétaire a pu s'arranger. Je l'en remercie.

Ça commence par un accès sans ascenseur au premier étage (ou il est si mal indiqué que on ne l'a pas trouvé). Intelligent pour un centre d'imagerie! Pour une clientèle qui a une facture ou un handicap ou ne serait-ce que de l'arthrose comme c'est bien pensé! 👏 Pour un fauteuil la seule solution c'est de se rendre sur la route qui monte avec un virage au parking supérieur car aucun trottoir prévu. Fais ta prière. La rampe d'accès c'est donc ....la portion de route! Ensuite vous arrivez dans un hall assez sombre tapissé de partout de polycopiés avec injonction de "il faut que vous fassiez ceci" "mais par contre ne faites pas ça" et d'écrans TV où défilent des messages en complément....des autres instructions! On est paumé, on regarde partout. On sait même pas par quoi commencer....ou aller... du coup on se plante au milieu...et on cherche... le bon indice... Quand enfin on a compris qu'il fallait aller sur une des bornes cachées par un poteau (car toutes ne fonctionnent pas mais on a pas mis par contre de polycopiés pour dire qu'elles fonctionnent pas...) vous devez lire les instructions sur l'écran et bon courage pour tous ceux comme mon ami qui ont un handicap pour y parvenir (il faut scanner soi même les ordonnances! Trop cool! Bientôt je vais moi même me faire la radiographie de mon membre cassée.) Un ticket finira par sortir si vous y parvenez sans vous êtes fait conspué par la queue qui attend et puis....faut il aller au secrétariat 3, 2, 4? (c'est marqué sur le ticket en tout petit et yavait plus trop d'encre) faut-il aller à gauche, ou à droite ? Ah non? Salle d'attente...laquelle ? Il y en a 5 au moins....et au lieu de marquer en gros ici SALLE d'attente BLEUE /RADIO ÉCHOGRAPHIE il faut déduire que C EST LA COULEUR DES SIEGES QUI COMPTENT.... Pour les initiés donc.... Un très bon point pour les résultats que nous avons pu avoir de suite. Merci. La secrétaire aimable. Merci. La manipulatrice moins. Moins merci. 3 semaines d'attente pour le RDV comme c'est désormais normal dans le 04. 50 minutes de voiture pour ma part. Sinon il faut aller minium sur AIX. 1h15. Si on est capable de s'y rendre seul. Je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis. Mais je sais plus si faut en rire ou en pleurer....ce monde qui vous laisse vous démerdez au travers des écrans mettant de côté tous ceux qui sont âgés, handicapés, pas suffisamment en forme ou performant.... C'est fait pas rêver.