Clinique.contact
I have been getting dialysis here for the last 3 years and the quality has steadily declined and it wasn’t great to begin with. There is a SERIOUS cleanliness issue. I have regularly found blood that isn’t mine on a bed/machine I was on or bed remotes that accumulated dirt from not being cleaned. For the last few months, there’s even been ceiling missing, resulting in a leak from the operating floor. And if that wasn’t terrible enough, there’s rats! There has been one or more rat running around the dialysis floor for the last 5 months minimum. The only saving grace is a few kind nurses who listen when even the doctors don’t. And the doctors don’t. That being said, the ones they have here on occasion and on Wednesdays have been very helpful. Je suis dialysé ici depuis trois ans ; la qualité du service n’a cessé de se dégrader, alors qu’elle n’était déjà pas terrible au départ. Il y a un SÉRIEUX problème de propreté. J’ai régulièrement trouvé du sang qui n’était pas le mien sur le lit/la machine que j’occupais, ou des télécommandes de lit encrassées faute de nettoyage. Depuis quelques mois, il manque meme de plus en plus de plafonds qui laissent place à une fuite venant du bloc opératoire. Et comme si cela ne suffisait pas, il y a des rats ! Un (ou plusieurs) rat court dans le service de dialyse depuis au moins 5 mois. Le seul point positif, ce sont quelques infirmières bienveillantes qui sont à l’écoute, contrairement aux médecins. Car les médecins, eux, ne le sont pas. Cela dit, ceux qui interviennent ici occasionnellement, notamment le mercredi, se sont montrés très serviables.
