Centre d'Ophtalmologie Nord Isère

L'accueil et la prise en charge ont été parfaits ! L'organisation efficace et nous n'avons pas attendus longtemps. L'équipe est également chaleureuse ! Merci

Plus de 2 h 15 d'attente tout celà pour à peine 5 mns avec l'ophtalmologue : aucun autre examen rapide : nous nous verrons dans un an pour la catarate hier apparemment c'était la journée tous les patients devraient y passer d'ici un an. Elle m'a prescrit des lunettes à verres progressifs car ma vue a un tout petit peu évoluée : il y a 3 ans en arrière ce genre de verres étaient interdits pour moi car possibilité de problèmes. J'ai tout mis à la poubelle. C'est l'usine et la pompe à fric. Privilégier un ophtalmo indépendant

A ma dernière consultation record d'attente battu: 2h15 d'attente pour moins de 4 minutes d'examens .... Les professionnels sont peut être bons mais l'organisation complétement déshumanisée m'amène à ne plus retourner dans ce centre !!!

1h d attente pour un rdv . Le patient a été oublié. Je ne recommande pas du tout . Beaucoup de personnel pour discuter ou boire le café mais totalement inefficace. A fuir

Aucun esprit d’humanité Pour les urgences, ce n’est pas une importance Rdv fantôme Docteur toujours sur bouquet à fuir

Ne comptez pas sur la focalisation attentionnelle du Dr. Karavidas pour faire abstraction de vos enfants, prévoyez un budget nourrice (en plus du parking) car aucun bruit ne sera toléré et ce, même si vos enfants sont réputés pour être sages et bien éduqués au sein de votre entourage. Babillages, gazouillis, vocalisations? Oubliez. ("Faites les taire" comme dirait le docteur). Quelques pas de marche (chaussures taille 24) dans le bureau feront virevolter le docteur comme si c'était la première fois qu'il entendait un nourrisson. Si je comprends que l'examen nécessite de la concentration, je suis farouchement agacé de l'écart ridicule entre le bruit normal occasionné par un enfant au tempérament calme, la complexité d'un examen de routine et la réaction exagérée (pour ne pas dire grotesque) de l'examinateur, qui n'a semble-t-il rien à faire dans un établissement populaire. Soit dit en passant, si vous voulez des enfants plus calmes lors des examens, il serait bon de veiller à ce que les délais d'attente soient moins longs. Nous avons passé 1h dans ce cabinet (en pleine journée, en milieu de semaine) dont 3 minutes avec l'orthoptiste et 4 minutes / personne avec le docteur. Et ce, parce que j'ai posé une question supplémentaire au docteur, fort heureusement résolue en 20 secondes avec une ordonnance pour hydrater mes yeux! Et moi qui suspectait un problème neurologique! Me voilà rassuré!... Je remercie l'une des dames à l'accueil qui était très douce et aimable avec nous, dès notre entrée dans l'établissement. Celle que nous avons eu à la sortie en revanche, n'a pas jugé nécessaire de répondre à ma compagne et ma fille qui -de concert- lui ont chaleureusement dit au revoir. En bref, venez au cabinet si vous êtes jeune, sans enfant, sans problème majeur nécessitant une prise en charge sérieuse. Cet établissement est parfait si souhaitez une ordonnance pour commander vos nouvelles Rayban adaptés à votre vue. Je mets une deuxième étoile pour avoir répondu à notre besoin immédiat de lunettes, mais surtout pour la gentille dame de l'accueil.

A lire les commentaires et maintenant par expérience, faire attendre le patient semble être un mode de fonctionnement. Lors de la prise de rdv on vous dit qu'il y en a pour 15 minutes mais le jour de RDV, après une heure d'attente, à la question quand vais je passer car je suis là depuis une heure on vous répond qu'un rdv c'est plus ou moins 1h30 !! Donc je comprends que la règle du cabinet est attente 1H15 + 15 minutes pour l'intervention. Ne pas oublier que le stationnement est payant et que l'heure limite atteinte on ose pas descendre ajuster le temps par crainte de se faire passer son tour. On prend donc le risque de se faire verbaliser.

La clé super bien juste le retard de médecin