Cabinet Médical Leclerc Jeanne d'Arc

Le seul problème que je rencontre actuellement avec ce cabinet est le manque de disponibilité téléphonique. Il est très difficile de les joindre lorsque nous avons besoin d’eux, ce qui peut être assez frustrant.

Bonjour, Très bon suivi de mon médecin traitant le Dr Schaefer. Par contre, cela fait deux jours que j'essaye de joindre votre cabinet en vain...j'ai appelé au moins une dizaine de fois hier mais je suis tombé sur un message vocal disant que le numéro était occupé...j'ai simplement besoin d'une ordonnance pour un renouvellement de traitement donc pas besoin de rendez vous...

Bonjour, j’ai pris rendez-vous sur doctolib car je suis malade, on me donne rendez-vous aujourd’hui à 18:45 et à ma grande surprise le cabinet est fermé…. J’ai donc attendu plus de 20 minutes dans le froid comme si le fait d’être malade ne suffisait pas, c’est normal ? Du coup j’ai pris rendez-vous pour lundi 11h et j’espère tout de même obtenir un arrêt ... merci à vous

Hier , 6octobre , j'appelle le cabinet pour avoir un avis sur les résultats de prise de sang réalisés sur mon fils de 10 ans plus tôt le matin par sos médecin ( appel sos médecin a 6h le matin car cabinet fermé ) , la secrétaire me répond que je dois appeler le médecin qui m'a prescris la prise de sang , je lui répond que le médecin traitant de mes deux enfants et moi même est le dr Frey , à cela elle me répond que mon fils n'a pas consulté depuis 2021 , Normal il n'est jamais malade !!! Elle me dit également qu'elle a énormément d'appel sur la journée pour des résultats . En bref , je trouve ce comportement scandaleux , j'ai d'ailleurs par la suite rappelé sos médecins qui eux m'ont répondu très poliment et m'ont renseigné , et d'ailleurs ce médecin trouve également l'attitude de la secrétaire lamentable . Tout ça pour dire chère madame , mon fils a fini aux urgences , merci pour votre non réponse et votre façon de recevoir les gens , je trouvais votre cabinet très agréable , chaleureux et accueillant . Plus maintenant . Je suis horrifié . La réponse à m'apporte prenait 2 minutes à peine .

Secrétaire très gentille et pour ma part suivie par le docteur Fresse qui est devenu mon médecin traitant, a l’écoute et rassurant face à mes angoisses !