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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Anidoc'

Clinique vétérinaire · Hautot-sur-Mer (76)

4,6 407 avis Ouvert
Anidoc' — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Anidoc'

Anidoc' est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Hautot-sur-Mer (76550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (407)

4,6
407 avis
5★339
4★33
3★10
2★2
1★23
A
Aurora Luana

A fuir cette clinique car elle nous ruine sans savoir la compation de la difficulté financière des clients et ajouté tjrs plus de choses dont analyse prise de sang radio inutile elle nous a demander de payer soit disant des factures impayées et nous on menacé de porter plainter et d'envoyer un huissier ils ont même prit mon animal en otage en voulant ne pas me le rendre tant que je n'avais pas régler l'addition cette clinique mérite même pas une réputation digne de ce nom car j'ai perdu 3 animaux à cause d'eux en tout on a dépensé plus 2600€ par leur incompétence et nous soutirer de l'argent à cause d'eux je croule sous les dettes il menace également d'appeler la spa si on règle pas les frais soit disant je ne sais pas gérer mes animaux pas étonnant que les clients sont mécontents cette clinique devrait être fermer. Moi qui voulait faire mes études en tant que assistante vétérinaire et beh franchement ça me donne pas envie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Cet avis contient des accusations graves, précises et non étayées à l’encontre de notre établissement, notamment : – pratiques illégales (rétention d’animal assimilée à une « prise d’otage »), – menaces judiciaires et administratives supposées, – incompétence professionnelle ayant causé la mort de plusieurs animaux, – extorsion financière. Après vérification exhaustive de l’ensemble de nos dossiers clients, aucune situation ni aucun client ne correspondent aux faits décrits. Cet avis ne repose donc pas sur une expérience réelle et vérifiable au sein de notre clinique. Ces allégations portent atteinte à l’honneur et à la réputation de notre entreprise et sont susceptibles de constituer une diffamation publique au sens de l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881. Conformément aux règles Google interdisant les contenus mensongers, diffamatoires ou non fondés sur une expérience authentique, nous demandons le retrait de cet avis. L'équipe Anidoc'
E
Emeline

Très mauvaise Clinique ! Je suis étonné qu'elle soit encore ouverte ! Nous avions cette clinique pour nos animaux depuis? 2 morts inexplicables ! La pire celle de notre chat de 9 mois, nous avons du l'euthanasier tellement elle souffrait. Nous ne savons toujours pas ce qu'elle a eut on nous a parlé de la PIF cependant elle a eut le traitement sans évolution 2 semaines après ! Ce n'était donc pas ca je pense. Elle a subi une hospitalisation, elle est rentrée remplie de selle et d'urine dans sa cage, supplément liquide du a un épanchement de l'estomac dans le corps suivi de plaie sur les pattes, car BIEN SUR elle ne s'est pas laissée faire pour la perf. Bien évidemment un chat ataxique qui a peur il faut savoir le gérer, enfin vous êtes des professionnels normalement. La première photo c'est lors de son entrée en hospitalisation, les autres c'est à sa sortie. Et bien évidement une fois décédée il fallait absolument payer 1400€ de soins et en prime nous avons eut un fort désaccord concernant leur " abonnement" que l'ont payait toujours après sa mort, alors qu'il aurait du être arrêté. Et on a eut le toupet de me reprocher de ne pas avoir voulu la laisser y retourner. Cette clinique est à fuir et devrait fermer. Oui 3 ans après j'en ai encore les larmes aux yeux d'écrire Ceci car aujourd'hui je ne sais toujours pas pourquoi mon bébé est partie si vite!

A
Amėlie Lebair

Je suis très reconnaissante envers les vétérinaires de cette clinique. Ils sont tous très à l'écoute, bienveillants. Je n'ai pas l'impression de passer pour une folle quand je dis que mon lapin va mal, sentiment que j'ai déjà ressenti chez d'autres vétérinaires non NAC. Merci à tous. J'ai 100% confiance quand je viens avec mon Élias.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au cœur. Être à l’écoute, prendre chaque inquiétude au sérieux et accompagner au mieux nos patients NACs et leurs familles est au centre de notre engagement. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez pour Élias et toujours heureux de veiller sur lui 🐰💚 À très bientôt, L’équipe Anidoc’
C
Coralie

Première visite chez Anidoc pour une opération dentaire pour ma chienne. Le personnel a été très gentil, attentif et compétent. Merci encore à toute l’équipe 🙂🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. L'équipe Anidoc'
C
Célia Laurençon

Je suis venue l’année dernière pour mon inséparable . J’ai vu le docteur Lesourd , une vétérinaire compétente , douce et patiente avec qui le contact est très bien passé . J’ai rappelé pour son suivi annuel il y a quelques mois mais la secrétaire « Éline ? Elina ? » m’a répondu très sèchement qu’elle ne travaillait plus ici depuis plusieurs mois . J’ai compris que mon appel dérangeait … On m’a quand même proposé un rdv quelques jours plus tard avec un autre vétérinaire mais , au vu de l’accueil mal aimable que j’avais reçu , j’ai préféré faire ce suivi à la clinique du Boulingrin à Rouen, comme cela m’avait d’ailleurs été conseillé (par eux même!) lors d’un précédent appel! Et c’est vrai qu’au Boulingrin l’accueil physique et téléphonique est toujours au top! Cabinet anidoc à fuir si vous recherchez des gens bienveillants !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message avec attention. Nous sommes toutefois surpris par certaines affirmations qui ne reflètent pas le fonctionnement ni les valeurs de notre structure. Le Dr Lesourd ne faisant effectivement plus partie de l’équipe au moment de votre appel, il vous a été proposé un rendez-vous de suivi avec un autre vétérinaire compétent de la structure, ce qui est la démarche habituelle afin d’assurer la continuité des soins. Nous regrettons que cet échange téléphonique ait été perçu comme désagréable. Néanmoins, qualifier notre cabinet de « non bienveillant » sur la base d’un seul contact téléphonique ne nous paraît ni juste ni représentatif du travail quotidien de l’ensemble de l’équipe. La bienveillance, tant envers les animaux que leurs propriétaires, reste une valeur centrale de notre pratique. Nous prenons bien entendu note de votre ressenti et restons ouverts à un échange direct si vous souhaitez nous contacter. Cordialement, L’équipe Anidoc’
R
Roxane Leroy

Merci à vous pour avoir pris grand soin de Quickette notre petite lapine. Nous avons eu extrêmement peur de la perdre. Grâce à vos soins nous avons pu la récupérer en forme. Vous l'avez pris en urgence alors que nous n'étions jamais venue et ne somles même pas de la, région. Un excellent accueil une réelle écoute et douceur. L'équipe est formidable !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe Anidoc'
S
Suzie Quenton

Un grand merci d’avoir sauvé notre Lando. Nous avons eu un rdv en moins d’1 heure alors que nous n’étions jamais venu. Toute l’équipe est au petit soin et on sait que nos petites bêtes sont entre de bonnes mains. Grâce à vous, Lando est revenu à la maison

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe Anidoc' vous remercie pour votre retour.
m
menard nora

Que dire? Accueil parfait aussi bien téléphonique que physique. Je consulte le Dr Drumel. Elle est formidable, gentille, patiente, à l écoute et extrêmement douce avec mon Septime. Primordial pour lui ...et moi!! Je recommande à 2000%

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. L'équipe Anidoc'