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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

ALLIANCE 3 VET

Clinique vétérinaire · Trévoux (01)

4,4 162 avis Google Fermé
ALLIANCE 3 VET — Clinique vétérinaire

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Itinéraire

À propos de ALLIANCE 3 VET

Alliance 3 VET est une clinique vétérinaire située à Saint-Genis-Pouilly (01600). Elle propose des soins et des services pour les animaux de compagnie. La clinique met à disposition une équipe de professionnels dévoués au bien-être animal.

Soins vétérinaires générauxChirurgieConsultationsExamens médicauxConseils vétérinaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (162)

Avis Google
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162 avis
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3★6
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Gérard Martin Google

J'ai acheté adaptil à un prix exorbitant honteux Sur le site en ligne à 25 € et chez eux 48 € pratiquement le double

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Lyse Pinheiro Google

Un immense merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre douceur. Nous ne vous connaissions pas, mais dès notre arrivée, vous avez su nous accompagner avec beaucoup de respect et d'humanité dans ce moment si difficile. Grâce à vous, le départ de notre petite Mira s'est fait dans le calme, la dignité et l'amour. Nous garderons un souvenir reconnaissant de votre écoute et de votre gentillesse. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour elle et pour nous.

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Pauline Jclmt Google

J’y vais depuis 5 ans ! Malgré un chat très (très très même ..) angoissé lors de la visite annuelle pour le vaccin. Les Veterinaire savent garder leur calme et très pro je trouve et je les remercie car dans ce genre de situation moi-même ça m’angoisse de voir mon chat dans un état pareil et elles gèrent à la perfection! Je recommande 😀

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thomas corsi Google

Je suis profondément choqué par l’attitude de cette clinique. J’appelle en urgence pour mon chat de 17 ans, qui était en train d’agoniser. Au lieu de chercher une solution pour soulager un animal en détresse, on m’annonce que ma mère aurait un impayé de 62 € datant de… 2019. Une information dont nous n’avions jamais eu connaissance, n’ayant reçu aucun courrier ni aucune relance. Face à cette découverte, je propose immédiatement de régler la somme avant même la prise en charge de mon chat. Réponse : refus. Pire encore, la secrétaire adopte un ton particulièrement hautain, refuse toute discussion et finit par me raccrocher au nez. Je peux comprendre qu’un établissement fasse respecter ses règles administratives. En revanche, je ne peux pas comprendre qu’en situation d’urgence, un animal souffrant soit privé de soins alors même que je proposais de régulariser immédiatement la situation. J’avais toujours pensé que le métier de vétérinaire était avant tout une vocation, guidée par le bien-être animal. L’expérience que j’ai vécue ce jour-là m’a malheureusement démontré tout le contraire. Une immense déception et un profond sentiment de honte face à un tel manque d’humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je me permets par ma réponse de rétablir la vérité. Vous avez en effet appelé pour votre chat ce matin qui selon vos propos boite depuis hier suite à une chute mais qui toujours selon vos propos va mieux aujourd'hui. Nous ne devons pas avoir la même définition du mot agonie. Mon assistante n'a été en aucun cas hautaine et ne vous a pas raccroché au nez. Elle vous a calmement expliqué la situation concernant votre impayé et vous a proposé de consulter une autre structure. Par ailleurs, Monsieur vous pouvez comprendre que nous ne désirons pas vous recevoir étant donné les dettes que vous avez chez nous. Avant de faire intervenir un huissier, nous avions envoyé une relance par courrier en plus de plusieurs appels téléphoniques laissés sans réponse. Le paiement d'une créance après intervention d'un huissier ne peut plus se faire directement à la clinique. Enfin j'imagine que depuis 2019, date à laquelle la communication a été interrompue de votre propre chef suite à votre impayé, vous avez certainement dû prendre contact avec un autre vétérinaire pour le suivi de vos animaux...Alors pourquoi revenir vers nous aujourd'hui? Cordialement Dr Morel Blandine
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Nina MM Google

J'accompagne malheureusement mes chats dans l'âge. En un an, mes pertes ont été difficiles, mais accompagnées avec douceur et professionnalisme par les vétérinaires sur place, avec une approche pragmatique des traitements pour favoriser le bien être de mes poilus. Mention spéciale à la vétérinaire qui m'a accompagnée pour dire adieu à Alice, sur le site de Jassans, qui a été merveilleuse.

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Sophia Hadef Google

Excellente clinique ! J'y vais depuis 5 ans. Mes chiots sont nés la bas sous cesarienne en urgence nous avons très bien été pris en charge tout le monde vas bien. La cicatrice de ma chienne est a peine perceptible, très professionnels. Le Dr Burger est une excellente chirurgienne je recommande. Je rajouterai que les tarifs appliqués sont tout a fait corrects, il m'est arrivé de payer le double ailleurs...

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Morgan Ihsane Google

Mon chat Coca a été pris en charge pour opération et hospitalisation,le Dr Pross a été super,je la remercie vraiment pour toute la compréhension dont elle a fait preuve,le soin qu’elle et son équipe ont apporté à mon chat,on sent qu’on as à faire à une vraie passionnée des animaux,très bienveillante!encore merci.

Q
Quentin Google

Impeccable, prise en charge rapide (le lendemain de la demande de rendez-vous) pour des points de sutures (sous anesthésie). Personnel sympathique.

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Didier Google

Bonjour ai fait faire plusieurs piqûres à ma chienne pour problème de pancréas y suis allé jeudi 2 septembre la vétérinaire lui a fait une piqûre pour son pancréas le vendredi grosse boule entre les omoplates j y retourne habitant à côté ils n étaient pas content que je me présente comme cela Mal accueilli car ma visite sans rdv mal perçue vétérinaire froid

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Estelle D Google

Bonne prise en charge de mon animal. Super accueil, bon accompagnement post opératoire, tarifs très correct. J'y fais suivre mes deux chiens. Le centre peut réaliser de grosses interventions chirurgicales. Professionnels de confiance.

A
ADG Google

Suite à un rdv toilettage. Vous avez été tellement efficace mais aussi de très bon conseils pour mon chat Ragnard (ragdoll) qui est à poils longs… Merci, je reviendrai sans hésiter !!

J
Jérôme marc bergery Google

Je l'ai emmené pour le toilettage et ils sont très compétant,je suis très content du résultat.et pas loin de chez moi .je leur ramènerai.