Jeanne d’Arc Hôpital Privé Parisien | Inicea

Tags: Clinique de santé mentale, Psychiatre, Psychologue,

• Aurélie..

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  Le 22/07/2022 à 07:50

  Je suis très en colère le docteur SCHAEFFER est une arnaqueuse ! Elle demande un paiement en espèce et n'envoie jamais les feuilles de soin. Elle donne un numéro de portable pour la joindre et ne répond jamais ... Elle est partie de l'hôpital exercer à Paris en laissant ses patients sans feuille de soin. Et ce qui est désespérant c'est que la direction de l'hôpital décline toute responsabilité !!! C'est honteux quand on dirige un hôpital on assume !!! Vraiment a fuir
• malik.e

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  Le 25/06/2022 à 10:55

  Belle hôpitzl , l'ensemble du peronnel soignante á l'écoute et bienveillant. Multiple activité proposé. Bien s'adapter au rythme de l'hôpital pour eviter tout malentendu ( heure de repas, menage etc )
• Imy.e

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  Le 24/05/2022 à 10:10

  Ils m’ont arnaquer de 240 euro !! Svp n’y allez pas c’est juste de la pure arnaque !! Vous payez sans facture et puis vous n’aurez plus de nouvelle !! Honte à vous
• Celine.u

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  Le 04/05/2022 à 13:11

  Eh bien je pense que mon avis va glacer le sang à tous ceux qui vont le lire!! Je ne sais pas le suivi mais laisser rentrer un patient diagnostiqué bio polaire avec une corde..... forcément vous vous doutez comment mon frère a été retrouvé au petit matin!!! Alors je ne vais pas tergiverser sur cet institut..... Mon frère avait 46ans! Il nous reste nos yeux pour pleurer et à savoir que cette pseudo clinique ne prend mm pas la peine de suivre ou, au moins, faire semblant, la famille proche: c est à dire: les parents!! L argent, la rentabilité, les profits certainement sont pris en compte mais en aucun cas, l humain, la détresse psychologique et les maux psychiatriques! Après la peine vient la colère et après.... Mon frère ne reviendra jamais, était pris comme un cas d école et donner des antidépresseurs à un bi polaire, c est le précipiter vers où il est actuellement!!! C est à dire: je ne sais pas!!! Alors forcément, ne me demandez pas de donner un avis positif à cet établissement!!!!!!!!
• hachem.i

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  Le 01/05/2022 à 18:51

  Bonjour, je connais le docteur schaeffer depuis l année dernier etc est la seule que j ai trouvé humaniste , à l écoute de son patient . Je souhaite la garder et pas changer de médecin Merci pour votre disponibilités .et votre perspicacité Mme haïk teboul
• Nico.r

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  Le 23/04/2022 à 17:41

  J'ai pris rendez-vous avec le Docteur Schaeffer en février 2022 via Doctolib, après avoir vérifié si l'hopital prenait la carte bleue et la carte de sécurité sociale. Le docteur est conventionné Secteur 2. La séance s'est bien passée. Par contre, en fin de séance, le docteur m'annonce que le lecteur de cartes bleues ainsi que le lecteur de carte verte sont HS. Le docteur me propose d'aller chercher 120€ à la banque et donner celui-ci à l'accueil, me promettant une fiche de soin à envoyer ensuite à la Sécu. 1 séance, puis une autre. Pour cette autre séance, j'ai préféré faire un chèque afin d'avoir une trace "au cas où" et trouvant cela louche. Je prends la peine d'écrire ici après 2-3 mois et après avoir lu les autres commentaires, l'histoire est la même... J'ai envoyé un recommandé avec Accusé de Reception au docteur Schaeffer, après moultes tentatives d'appels, SMS, accueil... Aucunes nouvelles. J'ai alors envoyé un recommandé avec Accusé de Réception à la directrice de l'hôpital début avril, toujours pas de nouvelles. Je vais donc à présent envoyer une lettre avec Accusé de Réception (et je conseille à toutes les personnes ayant eu cette expérience) au Conseil de l'Ordre des Médecins du 94 afin qu'ils enquêtent sur ce médecin et peut-être même de cet hôpital. C'est honteux ! Certaines personnes sont vraiment souffrantes et utiliser leur maladie pour ne pas respecter leurs droits est juste inadmissible. L'histoire ne s'arretera pas là, c'est clair !
• Etienne.o

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  Le 11/04/2022 à 18:35

  Bilan générale de mon séjour. Personnel infirmier et personnel de service Toujours à l'écoute De plus régulièrement Dr SCHAEFFER très à l'écoute des patients très tard le soir Excellent médecin.
• Hugo.e

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  Le 10/04/2022 à 14:09

  Je tiens tout particulièrement à remercier le Dr Schaeffer. C’est une excellente psychiatre. Très à l’écoute, elle m’aide efficacement sans compter ses heures. Toujours souriante et disponible elle m’a reçu à plusieurs reprises les samedis, dimanches et certains soirs à 22h. En grand merci à Elle.
• Natàlia.O

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  Le 08/04/2022 à 21:27

  Je suis très contente d’avoir fait la rencontre avec Dr SCHAEFFER MATHILDE Ce n’est pas seulement un médecin mais une personne humaine très à l’écoute passionné par sont métier Je Tiens tout simplement à le remercier pour Son aide. ♥️♥️♥️♥️
• Eric.u

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  Le 08/04/2022 à 15:16

  Mon épouse est venue dans cet établissement. Elle a été suivi par le Dr Schaeffer que je recommande vivement! Toujours disponible, présente même le week-end. Personne qui ne compte pas ses heures. Très rare de nos jours.... Personnel hospitalier également très présent malgré un turn over régulier. Personnel d'accueil (masculin !) et de service très serviable et gentil.
• Alice.e

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  Le 07/04/2022 à 15:42

  À fuire ! J’ai eu 2 rdv avec le docteur Schaeffer en janvier. Nous sommes en avril, je n’ai toujours pas eu mes feuilles de soin, 120€ la séance et ils ne prennent pas la carte vitale. À deux doigts de porter plainte. Vraiment cela merite ne mérite meme pas une étoile. Perte de temps et d’argent. Je déconseille absolument. Créer plus de problèmes qu’ils n’en soignent.
• Moutsa.o

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  Le 05/04/2022 à 11:54

  Bon accueil, personnel agréable. Très bonne expérience avec le Dr Schaeffer, écoute et analyse très pertinente.
• Petite.a

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  Le 31/03/2022 à 17:53

  Hôpital absolument à fuir. Je ne connaissais pas cet hôpital. J'ai pris rendez-vous la semaine dernière avec la psychiatre de l'hôpital sur Doctolib, étant donné qu'elle était spécialisée en "Burn out". Elle a juste confirmé mon appréhension sur les psychiatres. Je n'ai ni été entendu, ni soutenu par la psychiatre. Elle ne m'a même pas demandé comment je me sentais ou si j'allais bien? Elle s'est contentée de me faire faire son questionnaire sur son ordinateur... Je lui ai raconté mes problèmes et pourquoi j'étais venue la voir. Elle est restée sans commentaire. Je lui ai demandé un arrêt maladie ainsi qu'un "certificat psychiatrique" que je devais communiquer à mon médecin du travail en lui disant bien que cela était urgent. Elle fait l'arrêt maladie de sont côté et ne me demande même pas la durée de l'arrêt maladie. Je lui demande 2 semaines, elle me répond que finalement elle l'a fait pour une semaine seulement car je suis une nouvelle patiente et qu'en plus elle devrait refaire une photocopie et qu'avec son plâtre cela serait compliqué. Je lui ai proposé d'écrire à sa place si c'était vraiment trop difficile pour elle mais elle m'a dit non que je pourrais voir ça avec mon médecin traitant... Elle me dit ensuite que les documents que j'ai demandé me seraient envoyés la semaine prochaine par mail, tout en sachant que je lui avais bien précisé que j'avais besoin de ces papiers avant mon rdv à la médecine du travail, jusqu'à maintenant j'attends encore ces documents, elle est impossible à joindre, non seulement je n'ai aucun retour par mail mais je n'en ai pas non plus par téléphone. Je ne vais pas m'excuser mais à 120 euros la consultation je trouve cela juste abusé il ne faut pas une semaine pour envoyer des simples documents à une patiente. En plus sans cela impossible de me faire rembourser par ma mutuelle. 120 euros une consultation avec une psychiatre qui manque cruellement d'empathie et ne sait pas faire son travail cela fait cher !! J'ai été obligé de payer en espèce et j'ai dû attendre 1h30 en salle d'attente. Absolument à fuir !
• laure.a

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  Le 29/03/2022 à 06:37

  Je suis suivie par le docteur Schaeffer depuis quelques mois et je suis très satisfaite de sa disponibilité et de son écoute. Elle prend directement en charge, avec bonne humeur, des situations administratives internes parfois complexes. Je la remercie pour son accompagnement dans mon processus de guérison.
• William.a

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  Le 28/03/2022 à 16:59

  J ai été hospitalisé 2 mois dans cette hôpital, J ai été agréablement surprise des équipes du confort et de la propreté. Je remercie la psychiatre DR Shaeffer de son professionnalisme et ses compétences
• marion.r

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  Le 25/03/2022 à 18:59

  Tout le personnel (soignant ou non) de la clinique est très gentil, aidant, positif, et à l’écoute. Mme Gagneraud, une des psychologue de l’établissement, a été très bien, me sentant entendue par elle. J’ai été suivie et vais continuer de l’être par le Docteur Schaeffer, psychatre au sein de la clinique. C’est une très bonne praticienne, qui m’a trouvé tout de suite le bon traitement. Elle est à l’ecoute, et a toujours été présente lors des moments plus difficiles que j’ai pu avoir. Elle est aussi très attentive au quotidien. Grâce à toutes les personnes par qui j’ai été suivie, je me suis sentie rassurée, écoutée et en confiance.
• sophie.a

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  Le 18/03/2022 à 17:33

  Je suis ravie d être suivie par le docteur Schaeffer. C'est un très bon psychiatre, et avec des qualités très humaines. J'ai envoyé deux mails à la direction en leur expliquant ce que j'ai écrit ci-dessous. A ce jour, je n'ai eu aucun retour. Plus réactif pour répondre aux avis publics, qu'à leurs propres patients. Je suis actuellement patiente dans votre hôpital. Pendant 15 jours, j'ai payé 1800 euros et j'ai insisté pour avoir une chambre à 90 euros car je suis payée au smic, je suis seule avec un loyer à payer ainsi que d'autres charges. J'ai mis 5 ans pour mettre cet argent de côté. Depuis quelques jours, je suis dans une chambre à 90€. La seule différence entre les deux chambres est le forfait de la télévision comprise dans le prix de la chambre à 150€. J'aimerai que l'on m'explique comment on peut imputer 60 euros de plus pour une chambre identique????? Sachant que la première semaine dans la chambre à 150 euros, le jour même ma télévision n'a pas fonctionné jusqu'au lendemain et le goûter la première semaine je ne l 'ai pas eu. De plus parfois les repas ne correspondent pas à ce que j'ai validé dans Soluprest
• Najiya.o

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  Le 05/03/2022 à 15:47

  Je suis très contente d'avoir un magnifique Docteur schaffer, elle est très à l'écoute passionné de son métier et très humaine merci mille fois ❤️ ❤️
• David.i

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  Le 02/03/2022 à 15:10

  J'ai débuté mes consultations en spychiartrie, avec le Docteur Schaeffer, au mois de novembre 2021, pour des troubles d'anxiété et d'angoisses fortes, provoqués, par mon environnement de travail. Ces soins, sa disponibilité, son écoute, et son Humanité m'ont permis de retrouver ma sérénité, ma confiance, et mes capacités spychiques.
• Fredoom.3

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  Le 25/02/2022 à 13:22

  Bonjour J’avais rendez-vous le 24/02/2022 à 16h00 avec un docteur et celle-ci m’a pris à 17h45 (aucune excuse de sa part pour le retard). Pendant ma consultation le Dr répondait au téléphone ou sortait pour voir d'autres patients ou autre. La consultation a été expéditive, très peu de question sur mon problème, dialogue zéro, juste une ordonnance + règlement de 120 € (je serais aller voir mon généraliste cela aurait été le même résultat et je n’aurais pas payé 120 €). Perso je suis très déçu de ce médecin (Dr………) je pense que le métier qu’elle exerce est importante pour les clients (en souffrance) qui consulte ce genre de professionnel. J’espère juste que tous les médecins (dans le même domaine) de cet établissement sont un peu plus professionnels avec un peu plus pédagogie pour des clients en mal-être, ce qui n’ait pas le cas du Dr …………. La seule chose que je peux dire pour les futurs clients choisissez bien votre Dr, pour mon cas a moi je me suis totalement trompé (RDV pris sur doctolib).
• thomas.o

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  Le 22/02/2022 à 18:47

  Je tiens personnellement à remercier le docteur Mathilde Schaeffer qui a été exemplaire et très professionnelle. Elle a réussi à me redonner entière confiance en moi avec une approche délicate et une compassion et patience. Je ne saurai pas comment la remercier. Respect Docteur. Félicitation également à l’établissement qui sait prendre soin de ses patients. ( juste petit Problème avec une de vos infirmière qui est faite tout sauf pour ce métier). Je ne citerai pas de nom mais vérifier de votre côté qui était en charge du 4ème étage. N’hésitez pas à me contacter en privé pour plus d’info. En attendant, mon admission et le suivi par Madame Schaeffer fait de moi ce que je suis à présent, serein et saint d’esprit. Bien cordialement Thomas Cordonnier
• Elisabeth.r

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  Le 17/02/2022 à 12:52

  A éviter absolument, ne mérite même pas une étoile. J’ai eu un rdv avec le docteur Schaeffer le 5 janvier dernier. Elle me demande de faire un examen complémentaire avant de m’envoyer par mail l’ordonnance pour commencer mon traitement. Examen que je fais le lendemain et que je lui envoie aussitôt. Je n’ai jamais eu aucune nouvelle de sa part… malgré mes nombreuses relances par téléphone et par mail. Le secrétariat médical me promet à chaque fois de faire avancer mon dossier. Rien ne bouge. J’attends toujours de pouvoir commencer ce traitement. Ah oui et la consultation est facturée 120€. A régler en espèces car l’accueil affirme que le TPE ne fonctionne pas… La clinique ne prend pas la carte vitale et j’attends également toujours la feuille de soin pour pouvoir me faire rembourser de cette séance. Cette situation est incompréhensible et intolérable. Arnaque totale.
• Pascaline.O

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  Le 11/02/2022 à 14:37

  Il serait bien que la clinique rappelle pour informer les patients sur un refus de PEC afin que le patient puisse bénéficier de soins ailleurs. Impossible d’avoir le service des admissions « débordées » ce qui s’entend en cette période de COVID et des manques d’effectifs dans le public comme le privée. Mais au moins appeler le patient est la moindre des choses
• Maryvonne.h

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  Le 07/02/2022 à 09:46

  Depuis 9h ce matin j'essaye de joindre les admissions, personne ne décroche. L'accueil est incapable de me renseigner ni de me transférer. Voulez-vous accueillir les gens?
• Melina.a

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  Le 04/02/2022 à 09:28

  J ai été suivie par le docteur Schaeffer qui a été un médecin compétent et d une grande écoute. Elle a su poser le bon diagnostic et trouver le bon traitement. Aujourd'hui je vais très bien et je l'en remercie.
• Audrey.n

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  Le 25/01/2022 à 12:33

  Rdv le 15 décembre 2021 pour une consultation avec le Dr Schaeffer pédopsychiatre, nous a encaissé 110€ en espèce car soit disant le TPE ne fonctionne pas et promis un compte rendu et feuille de soin dans la semaine qui suivait. Nous sommes aujourd’hui le 25 janvier et nous attendons toujours nos documents. Un compte rendu que la secrétaire doit taper, on appelle finalement c’est le docteur qui doit le taper. On demande à parler à la direction, on nous raccroche au nez. Une consultation a 110€ pour ne rien avoir cela s’appelle du vol. J’espère avoir mes documents au plus vite sans quoi je demande à être remboursée et bien sûr par le même moyen de paiement que j’ai utilisé. C’est une honte de travailler comme ça.
• Nicolas.

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  Le 07/01/2022 à 15:47

  J'avais rdv aujourd'hui à 14h30. Je suis parti à 15h45 sans avoir vu le docteur, en restant 1h15 dans une salle d'attente sans gel nettoyant où le personnel de l'établissement ne fait respecter ni la distanciation sociale, ni le port du masque. Et lorsque j'annonce mon départ à l'accueil et donc l'annulation du rdv, j'apprends que le retard du praticien était prévu et connu. C'est une honte de manquer à ce point de respect et de considération envers des gens qui viennent vous voir car ils sont en souffrance, des gens qui accessoirement vous font aussi bouffer, voire vous enrichissent pour certains. Cordialement.
• Timsit.l

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  Le 29/10/2021 à 12:24

  Hôpital privé d une propreté irréprochable.Le personnel est sympathique et dévoué dans l ensemble. Mais l atout majeur de cette clinique, je l ai trouvé en l infirmière Amelie qui s occupe de l 'ECT et de la RTMS qui fait preuve d un professionnalisme et d une gentillesse , toujours souriante et prévenante envers ses patients. Un très grand merci à Amelie
• pi.r

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  Le 21/10/2021 à 09:58

  Mesdames et messieurs, Vous, patients, qui intégreront prochainement cet établissement, ce dernier vous affirmera catégoriquement que des chambres à 50 euros n existent pas... ce sont des menteurs, vendeurs de rêves en supplément... preuve à l appui... c est faux... Toutes mes félicitations au groupe Korian pour autant de malveillance, respect à vous... Cordialement...
• Lisa.u

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  Le 22/09/2021 à 22:56

  les derniers avis de voisins confondent visiblement google et twitter et ne représentent pas du tout ce lieu. Un proche y a séjourné il y a quelques années et été sauvé par le docteur Lusignan. Hopital calme et bien entretenu au milieu d'un beau platane.
• alain.r

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  Le 02/09/2021 à 11:08

  Aucun respect du voisinage avec le portillon qui grince sans arrêt. Vous êtes prévenu vous savez où vous mettez les pieds!
• Perso.o

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  Le 31/08/2021 à 17:31

  En tant que voisins de l’hôpital privé Jeanne d’Arc, nous ne pouvons que déplorer la façon dont ce lieu néglige de huiler son portail principal. Les nuisances sonores ne sont pas de nature à prendre soin de l’équilibre mental du voisinage. Il y a un manque de respect y compris pour les personnes âgées qui habitent la maison de retraite qui jouxte le portail d’entrée de l’hôpital. Cette absence de prise en considération des personnes, laisse augurer de la façon dont l’hôpital prends soi-disant soin de ses patients.
• celine.o

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  Le 30/08/2021 à 08:15

  très bon établissement ou j'ai pu me ressourcer paisiblement
• L'agenda.e

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  Le 28/05/2021 à 15:10

  Une usine à fric, tous les moyens sont mis en œuvre pour profiter de la détresse et de la vulnérabilité des patients pour s en mettre pleins les poches. Ils ont mis les moyens pour leur site internet, vendeur de rêves... la réalité est bien tout autre.. Par ailleurs, pour la petite anecdote, le groupe Inicea a été racheté par Korian. Les médecins sont payés par la sécu et non par le groupe, donc vos problèmes ne sont pas les leurs. Il n y a aucune thérapie profonde, seulement des rendez-vous express sont de rigueur. Je déconseille fortement cet établissement. Juste une honte... Privilégiez de vous payer une Thalasso à Saint Malo dans un 5 étoiles, ça vous coûtera moins chère, et les bienfaits qui vont avec.. Mais bravo au groupe Korian, à qui je voue toute mon admiration pour la maîtrise de l arnaque « l air de rien ».. Toutes mes félicitations.. Cordialement.
• Effa.

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  Le 14/04/2021 à 14:55

  Apres plusieurs sejours dans cette clinique je tenais à remercier le personnel hopsitalier et specialement le Dr Lafaye, ma psychiatre adicto, le Dr Moulière et Guillaume des admssions qui sont pour moi les points forts de Jeanne d'arc. JC
• Anne.e

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  Le 05/04/2021 à 06:25

  Un mois de présence pour notre fille, 25 ans, contacts très difficiles avec le médecin, peu de volonté de lien avec la famille, il fallait bagarrer au téléphone pour avoir des informations, aucune proposition de suite, notre fille " lâchée" dans la nature à sa sortie gros budget pour tout ceci, l'hôpital public aurait été mieux...
• louis.e

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  Le 02/02/2021 à 10:33

  Malheureusement je n’ai pas eu la chance de pouvoir découvrir votre clinique etant donné que l’homme responsable de l admission c’est permis de me prendre de haut et m a parlé comme si j étais un moins que rien. Il ne connaissait pas mon dossier c est permis de me juger. Je devais venir faire un sejour de 1mois ou je rappelle que le tarif pour une chambre simple est de 4500€ Par mois donc si la direction lis ou un des investisseurs vous pouvez le remercier il detruit l image de votre clinique et vous fait perdre de l argent. Bien évidemment je ne viendrais pas dans votre lieux bon courage au autre patient
• Cécile.e

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  Le 05/12/2020 à 15:08

  Avis plus que positif après 2 mois d'hospitalisation. Cadre et organisation propices à une insertion sereine dans le parcours de soin, ateliers bien pensés et intelligemment encadrés (merci à Annie, Sandrine et Emilie), suivi psychiatrique exceptionnel sous l"œil aiguisé et la parole juste d'une dr Lafaye généreuse et bienveillante. Si la nécessité venait (malheureusement) à se représenter, je n'hésiterais pas à franchir à nouveau les portes de Jeanne d'Arc.
• Majid.r

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  Le 02/12/2020 à 16:46

  Sejour en septembre et octobre 2020 qui m a permis de ressortir de cet établissement reposé après les soins et le séjour dans le calme et le sérénité.Merci au Dr Mouliere et à toutes l'équipe soignante du 2 eme étage !!!
• Sophie.o

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  Le 11/11/2020 à 12:08

  En cours de séjour, je remercie le Dr Julie Marciano pour son écoute et sa bienveillance. Elle m a été recommandé par mon psychiatre de ville et je ne le regrette pas. Chambre confortable a partir de 150 euros.Ma mutuelle AXA couvre 140e mais maximum 30 jours .Je ne reste que 3 semaines .Je ne sais pas comment font les patients qui reste majoritairement un mois voir 2 mois? Si aux soucis de santé s ajoute des soucis financiers pour se faire soigner,cela devient vraiment compliqué.... Atelier sophrologie et pleine confiance animés par Annie une très belle personne et vraiment efficace pour se recentrer . Possibilité de se promener au bord du lac de St Mandé à 5 minutes, c est vraiment un plus. Seul bémol,la nourriture moyennement apprécié, un peu cantine.Et dîner 18h c l hôpital...
• Cellia.e

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  Le 08/10/2020 à 09:36

  Personnel très agréable, très à l'écoute. La rTMS est un vrai plus durant le séjour pour les personnes en ayant besoin. Suivie par le Dr Lafaye, j'ai bénéficié d'une très bonne prise en charge.
• marquise.e

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  Le 01/10/2020 à 06:18

  ma sœur s'est fait hospitaliser pendant 2 mois. elle en est ressortie transformée. quelle joie de pouvoir aller au restaurant et de profiter des plaisirs simples de la vie alors que tout semblait interdit... endroit calme et chaleureux. les infirmières et les médecins sont à l'écoute, la chaleur humaine transpire dans cette clinique. un grand merci
• alexia.e

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 08:06

  pendant le confinement, je me suis retrouvée hospitalisée. les infirmières et les médecins que j'ai rencontré ont fait preuve de beaucoup d'humanité. je ne recommande pas l'établissement car je ne souhaite à personne d'être hospitalisée, mais c'est un havre de paix qui a le mérite d'exister...
• isabelle.l

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  Le 21/09/2020 à 12:31

  j'ai bénéficié d'une grande aide à la clinique et après sur l’hôpital de jour.
• Axèle.m

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  Le 20/07/2020 à 14:30

  Mon expérience à Jeanne d'Arc a été très insatisfaisante et décevante. Malgré un suivi médical correct et des intervenants très compétents, à l'écoute et bienveillants (Expression Artistique, Ergothérapie, Art Thérapie) - d'une grande aide, ni le cadre, ni le traitement moral et social des patients par celui-ci n'est à la hauteur du service prétendu. Sanitaires défectueux et délai de prise en charge de + de 4jours, téléphone HS plusieurs fois ne permettant pas de communiquer avec les psychologues durant le confinement, personnel administratif extrêmement désagréable et très peu aidant, erreurs fréquentes dans les menus servis, tarifs flous, direction de mauvaise foi.... L'environnement dans lequel évolue les patients n'est pas sain et ne permet pas un retour au calme. 2 mois après ma sortie je paie encore le prix de la mauvaise gestion de cet établissement (administratif). Pour une Clinique Psychiatrique Privée, on peut se demander s'il l'on est considéré comme patient. Les pathologies soignées/accompagnées en psychiatrie doivent l'être dans un cadre sécuritaire, médical et de façon bienveillante et encourageante. Ce qui était davantage le cas en établissement public. A 150e / jour mieux vaut-il aller à l'hôtel pas cher à Saint-Mandé et consulter un psychiatre pour ne pas être à court de patience quant au traitement subit en ces lieux.
• brigitte.i

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 14:39

  Très bon suivi
• Aldjia.e

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 22:37

  Ma fille a été hospitalisée 3 semaines , il'y a 2ans Elle va très , elle garde un bon souvenir de son séjour . Merci aux professionnels ,de l'hôpital privé Jeanne d'Arc .
• Ruban.l

  4 / 5

  Le 21/12/2019 à 06:31

  Environnement locaux et chambres très agréables et confortables. Quartier très agréable avec une piscine, le parc de Saint Mandé et de Vincennes à quelques pas. Visite du psychiatre tous les jours Possibilité de prendre Rdv avec des psychologue Therapies alternatives
• Thuhiyans.a

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  Le 25/11/2019 à 13:16

  J’ai voulu hospitalisé mon beau père souffrant de psychose chronique dans cette hôpital et mon dossier a était refusé sans explication. Un hôpital est chargé d’accueillir un malade et non le laisser sans explication c’est du n’importe quoi !
• camille.a

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 07:27

  très bonne clinique. Le cours de sport est génial, dommage qu'il n'y en ai pas tous les jours de la semaine...
• rose.e

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 07:11

  Un havre de paix à Paris. j'ai pu me ressourcer et ré-affronter un quotidien toujours plus stressant.
• pascal.a

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 14:05

  bon établissement, mais pourrait faire un effort sur la restauration.
• Christina.e

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 11:42

  Bonjour à tous clinique confortable rien à voire avec les hôpitaux publics soins et écoute et confort y sont cordialement cristina
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 09:30

  ma mère a été hospitalisée et suivie la bas pendant plus de trois mois. tout le monde s'est montré très disponible et a fait preuve de gentillesse avec elle. aujourd'hui, ce n'est plus la même personne, elle a retrouvé la joie de vivre et pour ça je suis très reconnaissante au Dr Marsiano et son équipe.
• Albert.e

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 07:38

  l'aide dont a bénéficié ma compagne est remarquable. un grand coup de chapeau pour les équipes soignantes et médicales.
• Pierre.i

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  Le 28/08/2019 à 11:55

  Parlons un peu de l'intelligence du personnel et de la direction... Apres un faux commentaire du DRH qui se faisait passer pour un patient louant les merveilles de l'établissement, qui en plus prenait le temps de répondre a ce faux commentaires, maintenant nous avons un commentaire élogieux sur les RTMS venant de "Prisca Secret", et devinez qui s'occupe des RTMS dans cette clinique... Une infirmière qui n'a d'autre prénom que Pryscillia et qui fait un joli copier coller de son avis sur "Clinique Jeanne d'Arc" pourquoi ne pas faire une pierre deux coups... Quoi penser d'un établissement qui demande des faux témoignages a ses employés pour tenter de redorer son image... Vu les manigances de cet établissement je vous laisse imaginez les soins, et la qualité du personnel qui visiblement pense plus a plaire à la direction plutôt qu'à la guérison des patients...
• Prisca.e

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 21:07

  Très bel établissement et cadre agréable Chambre élégante et confortable. Repas de qualité Personnel à l'écoute, à tous les échelons, grande disponibilité des équipes soignantes Equipe médicale compétente Nombreux ateliers Le nouveau service de RTMS est remarquable
• Marie.o

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  Le 26/08/2019 à 17:15

  Mon frère a séjourné dans cet établissement durant plusieurs mois. Cette clinique est très laxiste. L’alcool et la drogue circulent sans problème. Les sorties sont trop peu contrôlées. Le patient semble livré à lui même à longueur de journée. La famille n’est aucunement consultée ni intégrée dans le projet et la thérapie du patient. Nous avons toujours été tenus écartés et n’avons jamais pu avoir au téléphone le psychiatre de mon frère malgré nos nombreuses demandes. Les infirmières manquent cruellement de professionnalisme et de retenue. Elles parlent fort, rigolent bruyamment entre elles. Je déconseille fortement cette clinique, son seul avantage est qu’elle est récemment rénovée et propre. Malheureusement ce n’est pas un séjour à l’hôtel pas cher que nous attendions de cet établissement mais bien des soins.
• Jessica.u

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:24

  Bazars le soir dans le salon, alcool coule à flot: personnel absent Établissement non géré
• Branislav.a

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 09:44

  Très bon établissement, à recommander. Personnel compétent et à l'écoute.
• Yann.u

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  Le 27/07/2019 à 15:28

  C est un endroit quelque peu laxiste, avec ses petits secrets...
• Tania.R

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:39

  Lamentable, je fait une rdv avec monsieur Karachouli je suis arrivé 10 minutes en avance, et j’étais vraiment pas bien à cause de une baisse de tension, la dame de l’accueil m’a juste demandé de attendre, une heure plus tard elle me communique que le médecin a passé quelqu’un d’autre a ma place! Après une heure!!! Normal, je décide de partir, car je trouve ça un peu abusé et pas professionnel du tout, elle a juste dit « bah je suis désolé pour vous ! » 😧 c’est une honte. En plus la clinique es vraiment degueulasse! si je pouvais mettre -10 étoiles je frais, sincèrement je vous conseille pas.
• Béatrice.e

  1 / 5

  Le 26/06/2019 à 11:36

  Clinique Consternante tant par ses (absences) de soins, sa permissivité, ses prises en charges psy (rien mis a part de la pharmacopée lourde), il faudrait signaler l'établissement qt a ses propositions nébuleuses de tarifs(certains ne pait rien et ne sont pas forcément a la CMU, d'autres c'est fonction de l'envie de l'établissement, officiellement les tarifs débutent de 150 à 550 EUROS pr une chambre et RIEN ne justifie de tels tarifs. Le ménage n'est pas fait ts les jours, les repas sont peu diversifiés et de mauvaises qualité pr le prix c'est une honte! Aussi il y a méprise car sur le site de l'établissement est inscrit qu'il y a la clim ce qui est faux (uniquement si vs déboursé 550 euros vs aurez le droit a un ventilateur a colonne),la direction, les équipes médicales(psy et infirmières) ont ttes changer. soignants méprisants et des problèmes avec les équipes de nuits, des infirmiers ont été signalés pr des prb de comportements envers des patientes et par le fait qu'ils ne font pas le tour des chambres et ne veulent pas être réveiller pdt la nuit! Enfin et car la liste serait trop longue, on se croirait dans hôtel Saint-Mandé pas cher de mauvaises fréquentations, permissions de 10h a 19h et svt 23h ts les jours de la semaine! Drogue et alcool partout! Bef Ce lieu n'est en rien un lieu de SOINS avec de VRAIES prises en charges et certains psy ne se cacheront pas de vs le dire eux mêmes discrètement.
• Yves.O

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 00:08

  Cette clinique est digne d'un appartement pas cher 3 étoiles dont les repas seraient insuffisants. Très grand calme mais douche très incommode. Trop grande solitude à mon goût mais très belles rencontres.
• domitille.e

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 09:58

  Clinique apaisante, où la bienveillance chaleureuse des infirmières nous aide à traverser des moments difficiles.
• Paul.o

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 13:12

  Clinique agréable et calme. Je ne comprends pas trop les commentaires négatifs
• Galoul.o

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 20:56

  Merci pour votre réponse très rapide
• Beatrice.u

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 20:12

  J'ai rencontré le docteur Chevalier ,qui est maintenant parti en retraite ,mais il y a de bonnes équipes, après chaque personne a des attentes différentes de même pour les pathologies, je pense que c'est le meilleur établissement, en tout cas pour moi.
• Pascale.e

  1 / 5

  Le 28/10/2018 à 09:41

  Mécontente de cet etablissement ma mère y est entrée le 8 octobre pour faire une seance de sismotheraphie le lendemain, l infirmiere de garde a oublié de retirer l anticoagulant que ma mère prend chaque jour donc le soin n a pas pu se faire et ils l ont tout simplement renvoye a son foyer logement sans prevenir personne !!! ils s en foutent .... pourquoi ne pas l avoir garder une ou 2 journee de plus lui retirer l anticoagulant. Manque de professionnalisme a tous niveaux pas d estime pour le patient déjà en grande souffrance ...
• pascale.e

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  Le 24/10/2018 à 18:32

  Ma mère a été hospitalisée le 8/10 dernier pour une sismothérapie pour le lendemain et devait rester jusqu'au mercredi à l'hôpital, nous avions organisé son retour ce jour là. Le mardi sans prévenir personne, elle est renvoyée chez elle alors qu'elle est sous tutelle. Après avoir téléphoner au service concerné de votre établissement pour savoir ce qui s'est passé, on m'informe " on ne lui a pas fait ce soin car elle aurait prit un médicament qui ne fallait pas", mais où était l'infirmière de garde qui était en charge de Madame VICTOR et qui doit normalement être au courant des médicaments à ne pas prendre la veille d'une sismothérapie. Bon, Un oubli d'information de l'infirmière peut arriver, mais pourquoi ne pas garder ma mère une ou deux journées de plus pour qu'enfin elle puisse faire la séance de sismothérapie qui est nécessaire à son état de grosse mélancolie... Ma mère s'est retrouvée dans un état déplorable en arrivant au foyer logement de la MARPA à VERT LE GRAND, elle ne comprenait plus rien. Il était de votre devoir d'en informer la MARPA ou l'hopital MANHES qui vous a adressé sa patiente. Il s'agit là d'une faute grave en vous rappelant que ma mère est sous tutelle...
• Michel.a

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 07:05

  Je dois avouer ne pas comprendre les critiques négatives sans doutes le fait de personnes particulièrement frustrées ou des faux avis de cliniques concurrentes... Jeanne d’Arc est sans doute la meilleure clinique psychiatrique de la région parisienne. L’accueil et la prise en charge sont d’un professionnalisme et d’une qualité remarquable. Le patient est au centre du projet. Les prix ne sont pas plus élevés qu’ailleurs et surtout couverts par la mutuelle. Le soin est également d’extrêmement bonne qualité. Cette clinique a sauvé notre famille. Encore une fois un grand merci !!!!
• Emilie.u

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 22:14

  J'ai testé plusieurs cliniques psy, malheureusement, et celle-ci me convient mieux que les autres. Les locaux sont neufs, propres, avec un joli mobilier dans les chambres. il y a une très grande terrasse très agréable et des poules adorables à l'hôpital de jour. Le bois de Vincennes est juste au bout de la rue. La nourriture est moyenne mais les soins sont très bien (infirmiers et médecins). On est bichonné, il y a pas mal d'activités, on peut avoir des permissions de sortie et il y a des espaces prévus pour les fumeurs. Bref, c'est un endroit où il fait bon se reposer et reprendre pied.
• Jérome.u

  1 / 5

  Le 14/01/2018 à 22:41

  La clinique Jeanne d'Arc n'est plus ce qu'elle a été tant pour les soins que pour le cadre de l'hospitalisation.
• Marc-alain.u

  1 / 5

  Le 06/12/2017 à 16:38

  Prix exorbitants et soins déplorables!!!
• Ursula.a

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 19:52

  L' établissement permet de vous retrouver, un havre de paix qui reste tout de même cher mais il faut au moins ca pour votre bien être
• Nina.E

  2 / 5

  Le 01/03/2017 à 21:38

  La qualité de la prise en charge a nettement baissée comparativement à l'ancien établissement...plus de psychomotricité, des menus peu variés. UN vrai décalage entre la promesse du site et la réalité. Quel dommage !
• Aaene.a

  4 / 5

  Le 14/11/2016 à 07:40

  Bonjour Effectivement il y a des chambres à 150 euro si la mutuelle ne couvre pas les frais la clinique à des chambres pris en charge par la sécu la différence celle à 150 euro est plus grande lit 2 personne mais les soin sont les même les repas idem les chambres "secu" sont plus petite peut être moins de confort que pour les autres j'ai connu cette clinique rue Jeanne d'arc là je vais découvrir la nouvelle 😢 je m'inquiète pas pour la chambre ni les repas ni les soins j'ai toujours était bien prise en charge je pourrais donner plus de détails à la fin de mon séjour dans ces nouveau mur ..........
• Pp.m

  1 / 5

  Le 07/11/2016 à 10:48

  La seule chose qui les concerne (administrativement) c'est si votre mutuelle couvrira le supplément chambre seule. Qui varie entre 150 et 500EUR !!! Ce dont la personne, par téléphone, aux admissions se montre très fière. Donc si vous n'êtes qu'un pauvre très près de ses sous, incapable de sortir 15 000EUR, vous ne les interessez pas.
• Manon.e

  5 / 5

  Le 22/08/2016 à 12:23

  Excellent séjour qui m'a permis de retrouver un équilibre et un traitement adapté pour ma pathologie. Le docteur Chevalier est formidable. Un immense merci Patricia Baert Hospitalisée du 9 mars au 18 juin 2016
• de.o

  5 / 5

  Le 30/05/2016 à 14:04

  une maison de paix quand on a perdu toutes ces repaires le personnel médical est toujours la a votre écoute ....il y a un jardin magnifique ou vus pouvez passer des heures de repos ..... Isabel
• Anne-Claire.o

  4 / 5

  Le 22/07/2014 à 04:00

  Un havre de paix ... Quand on a perdu tous ses repères..