Clinique Paris-Bercy

Tags: Clinique,

• Luisa.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:30

  Ça a bien changé alors! Parce du temps ou elle s’appelait clinique du port aux lions.. je garde de très très mauvais souvenirs de mon passage là bas ! Il faut croire que les choses évoluent et c’est une bonne chose!
• joel.

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:36

  Ma 3 emes hospitalisation dans cette clinique, le personnel soignants est super. J’y retourne dans 4 mois l’esprit tranquille
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:12

  Je suis rentrer dans cette clinique pour une opération de la vésicule. Personnel a l’accueil très chaleureux, gentille et serviable. Ils on été capable de répondre a toutes mes questions. Le service ambulatoire pareille que l’accueil la secrétaire jusqu au infirmière, on été géniaux avec beaucoup d’humour. Enfin l’anesthésiste et le chirurgien on ete d’une grande sympathie, d’une efficacité mes cicatrices son discrète. Il est vrai que malheureusement le medecin n’a pas pu venir me voir avant ma sortie cependant il a Laisser le soin aux infirmières de m’informer de toute chose a faire après opération. La clinique est très sécurisée et propre rien a en redire. Je vous recommande.
• Hakan.K

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:04

  Chirurgien au top, mais, impossible de caresser une lueur d'espoir à les avoir au téléphone toujours dans l'attente de la télétransmission suite a mon opération du 14/06.
• Yann.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:04

  J’y vais régulièrement en ambulatoire , propre , organisé , personnel et infirmières au top , pareil pour l’irm Une vraie qualité de soins dans un environnement idéal.
• corine.h

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:21

  Excellente clinique - bons accueil et prise en charge - praticiens anesthésistes infirmiers aide soignants nickel Bonnes expériences d ambulatoire
• Alain.r

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:38

  Très bon accueil du personnel et attentif aux patients. Comme dans beaucoup de structures la nourriture n’est pas top (manque d’assaisonnement principalement) Petit déjeuner correct.
• Florence..

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:32

  Plusieurs soins différents ces dernieres années, (ex bras cassé, coloscopie...) m'ont permis d apprécier la qualité des professionnels de la clinique.
• Genevieve.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:59

  Clinique très propre, personnel très sympathique, ponctualité des divers rendez-vous. Démarches rapides.
• Emmanuel.I

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:40

  c'est la première fois que j'ai subi une intervention ,et je peux vous dire que l'action de chaque membre du personnels a su me rassurer ,de part leur reponse à mes questions , jusqu'aux medecins
• Robert.�

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:01

  Personnel attentif, compétent et acceuillant ... Je suis pleinement satisfait de mon court séjour dans cet établissement pour une coloscopie.
• walid.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:12

  Équipe et chirurgien parfait. Excellent suivi !!
• Shéérazade.u

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:24

  Merci pour la prise en charge parfaite de notre enfant de 4 ans. Tout le personnel soignant était aux petits soins. Merci encore
• Mikael.A

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:40

  Personnel très sympathique et professionnel. Attente un peu longue avant le passage au bloc car le médecin était parti déjeuner. Un horaire plus adapté aurait été davantage satisfaisant pour m’éviter cette attente de 2h sur un brancard.
• catherine.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:58

  Très bon accueil et beaucoup d'attention envers le patient.
• Fio.i

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:34

  Opérer de la vésicule biliaire le jeudi 16 juin, et la vérité je suis contente d’être tomber sur une équipe au top. L’infirmière a était très gentille, le brancardier d’une gentillesse incontestable ! Le chirurgien le Dr Beaupel a était top et surtout merci au docteur choufane et à son équipe qui ont su me destresser avant l’intervention. Juste une étoile en moins car les chalbre ambulatoire ne sont pas top ! Payer 119€ pour une chambre dans un vielle état et la salle de bain n’en parlons pas. Malgré que c’etais propre c’était vieux et on dirait que c’etais sale.. ( pas d’eau chaude, l’eau qui tombe partout dans la pièce) c’est trop dommage. Sinon top ! Je recommande cette clinique
• François.u

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:47

  Bon accueil , infirmières disponibles ,
• Aurore.E

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:37

  Personnel de santé extra. Nous avons été reçu par du personnel qualifié et humain. Toujours à l'écoute et très agréable. Même si ils sont débordés, ils n'ont jamais été irrespecteux ou montré des signes d'impatience. Nous avons quitté la clinique à l'heure prévue et avons été tout à fait satisfait de l'opération qui s'y est déroulée. Un grand merci pour vos services de soin !
• akram.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:55

  Standard téléphonique inexistant. Plusieurs appels téléphoniques sans succès, c'est impossible de les joindre. Lamentable pour une clinique privée
• So.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:31

  Mon expérience a la clinique de bercy a Charenton a été très positive !! De la pré admission en passant par mon hospitalisation qui s'est très bien déroulé. Jusqu'à ma sortie tout a été excellent. Dr hanss est un excellent chirurgien. Merci a Dr Choufane Steeve un anesthésiste comme j'avais jamais vu. Il est professionnel et hyper gentil avec une très belle pointe d'humour. Il ma vraiment détendu avant l'opération. Docteur Céline aussi. A l'accueil je les ai trouvés très aimable et pro également. Personel au bloc opératoire super iLes infirmières au 2e étage et le brancardier Patrick. Tout s'est très bien passé. Merci a toute l'équipe. Je garderais un très bon souvenir grâce aux supers personnels ds cette clinique
• yasmine.o

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:54

  Faite attention, cette clinique veut que de l'argent en cas d'hospitalisation le jour J annoncent un tarif et à la sortie ils donnent un tarif différent beaucoup plus élevés et ne correspond pas du tout à celui qui vous ont montré au départ et quand vous refuser la personne vous dis que la personne d'avant n'est pas compétente et qu'elle s'est trompé, personne à l'accueil vraiment désagréable hormis quelques personnes et les infirmiers à l'étage qui sont super sympa Je ne recommande pas cette clinique elles sont malhonnêtes
• Mehdi.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 18:08

  Responsable de l’accueil super sympa est surtout performante rare de nos jours .
• RealCoasterTrack.

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:53

  Service impossible à joindre, après 1h d’appel Il y a de meilleures cliniques à proximité
• Joris.a

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:10

  L'accueil ne décroche jamais, quel que soit le jour où l'heure ... Cela ne me paraît pas être compatible avec les missions d'un établissement de cette nature.
• Miraflores.i

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:58

  Clinique catastrophique. Mon petit garçon a été opéré, en mai 2022, il a 6 ans, emmené dans un lit à barreaux hauts dignes d'une prison , chambre sale et lugubre, personnel d'accueil exécrable, ils encaissent 450 euros de dépassement d'honoraires et ne donnent pas la facture!! nous sommes 15 jours après et nous ne l'avons pas reçue encore donc nous ne pouvons pas nous faire rembourser... ils demandent des documents le jour de l'hospitalisation qu'ils n ont jamais demandé lors des rdv antérieurs..le service d'anesthésie injoignable (secrétariat externalisé en permanence qui n'est pas en mesure de répindre aux questions..) bref rien qui va!!!! à fuir !!!!(seul le chirurgien est bien, il avait déja opéré notre enfant à necker, nous le connaissions donc)
• Vanessa.

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 10:56

  Je vous recommande en aucun cas le DR DOMAGE ORL dans cette clinique qui a refusé d'opérer mon enfant de 4 ans le jour de l'intervention après des mois d'échanges car je lui ai raccroché au nez en pleures car elle m'a hurlé au téléphone car nous n'étions pas en chambre. Je n'ai rien pu expliquer, il n'y a pas eu de communication avec l'accueil et elle et au final.. Elle a refusé d'opérer mon enfant pour ce simple motif" elle m'a raccroché au nez ". Elle a toujours été condescendante mais pour le bien de mon enfant je pensais bien faire en continuant avec ce médecin. J'ai fais une réclamation écrite et bien sûr pas de suite... Bien que la direction ai été sympathique l'accueil empathique avec nous et un infirmier THIERRY qui a été super avec nous je n'y remettrai pas les pieds.
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:16

  Pas du tout satisfaite,scanner du genou le 29 avril le médecin me dit il n'y a rien du tout madame que j'ai de forte douleurs depuis 10 jours .je vais voir mon généraliste avec les résultats et la il me dit déplacement de la rotule .bravo au médecin de la clinique qui ne sait pas lire un scanner, a éviter fortement 😤😤😤
• Priscillia.h

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:04

  J'exprime mon mécontentement concernant l'intégralité du suivi administratif qui est "pitoyable"! J'attends depuis 1 mois la télétransmission de mes soins sans aucun retour de vos services. J'ai appelé l'accueil à maintes reprises et envoyé plusieurs mails, en vain. Je pensais avoir plus de succès en me déplaçant..erreur aucun moyen d'avoir mes feuilles de soins papiers.. je suis quand même reparti avec le numéro de la "facturation" qui renvoi directement sur le répondeur !!! SUPER
• Gwladys.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:39

  Ma fille a subit une opération par le Dr Harichane ce jour qui s’est très bien passé. L’équipe ( l’accueil, le deuxième étage ainsi que le quatrième) est bienveillante et professionnelle. J’ai toujours pu les contacter par téléphone pour ma part. Merci à tous.
• André.E

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 16:38

  Ayant été hospitalisé dans la chambre 409, j'ai payé un surplus pour une chambre individuelle, trop bruyante au vu de la circulation de l'autoroute. Isolation faite avec du scotch armé (scotch gris) sur tout le contour de la fenêtre. C'est inadmissible de payé pour la tranquillité d'une chambre individuelle et de subir tous ces désagréments. De plus, à ce jour les documents de sorti n'ont pas été transmis à la sécurité sociale, du coup les frais avancés ne peuvent pas m'être remboursés et impossible de les avoir au téléphone, ils ne répondent pas... Sans compter la restauration, du poulet à chaque repas... depuis je ne peux plus en manger cela m'écœure. Ce n'est pas la première opération que j'effectue à la clinique de Bercy, que j'affectionnai particulièrement, mais les choses ont bien changés malheureusement. Merci aux infirmières et au chirurgien qui sont agréables et professionnels, seul point positif.
• Pascal.i

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:55

  J'ai passé un scanner avec le Dr Uzan, à ma grande surprise celui-ci ne ma pas reçu pour me fournir la moindre explication du compte rendu. Je trouve cette pratique detestable et un manque de consideration pour le patient. en revanche pour me faire payer j'ai bien été reçu ....en conclusion je ne recommande pas cette clinique , n'y ce praticien.
• ludovic.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:50

  Rencontre ce jour avec le docteur Céline NICLES, anesthésiste afin de préparer ma future intervention dans 15 jours. Pour réagir au précédent post incompréhensible à mon sens, je me permets de dire que le docteur Nicles m'a vraiment rassuré par rapport à mon examen. Elle a pris le temps même de s'intéresser longuement à mon dossier en me prodiguant des conseils pertinents et avec une réelle empathie. Je suis vraiment ravi de mon rendez vous qui m'a redonné le sourire en ces temps compliqués pour tous. Par ailleurs, le personnel à l'accueil est au top, toujours très pro et réactif. Ce sera ma troisième fibro dans cette clinique et vraiment j'y vais les yeux fermés à chaque fois malgré mon angoisse du milieu hospitalier. Mon gastro-entérologue, le docteur Azria qui me suit depuis de longues années est par ailleurs quelqu'un qui s'inscrit dans cette dynamique bienveillante que l'on retrouve dans cette clinique. Je recommande sincèrement cette clinique.
• Paula.a

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 12:33

  Personnel dans l'ensemble sympathique.. en revanche, si vous appréhendez le fait d'être anesthésié (anesthésie generale), ce qui peut être normal, j'espere que vous n'aurez pas a faire a Mme Nicles Celine qui est fort désagréable et pas du tout rassurante "je vais vous endormir on verra bien!!" Voilà ses propos, par chance je me suis reveillée et je vais bien!!! 1 décontractant a Celine ne lui ferai pas de mal !!!
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:30

  Propre. Bonne prise en charge. Personnel agréable et chaleureux . Atmosphère agreable. Ca fait du bien.
• Marine.e

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:34

  Clinique propre et chambre au calme . Avant l'arrivée à la clinique impossible de les joindre ... Personne qui nous raccroche au nez ! Plus de 25 minutes pour avoir quelqu'un au bout du téléphone pour denier avoir l'heure de convocation pour l'hospitalisation de notre fils Personne au standard peu aimable qui nous envoi en plus dans le mauvais service ... ! Pas top top ! Heureusement que le personnel du service du 4e étage a été super et attentionné pour notre fils ! Un grand merci a vous Et un grand merci au docteur Harichane ( 5 étoiles pour lui !!! ) Praticien très attentionné et rassurant !
• yann.s

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 18:05

  Très bonne prise en charge de ma fille pour l'extraction des 4 dents de sagesse, personnel soignant au top . Juste gros dossiers a faire quand l'enfant est mineur.
• Danzzze.

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:02

  C’est inadmissible de mettre une personne si peu aimable à l’accueil d’une clinique. Faire de la discrimination entre les patients cela me déçoit. Alors que mon pass sanitaire était valide (ayant fait le vaccin) et qu’il m’était demandé de rejoindre mon proche au troisième étage ils ont prétextés que mon pass n’était pas valide et que je devais attendre dehors dans le froid actuel. Plus d’une heure à patienter alors que d’autre ont pu rentrer sans soucis pour attendre leur proche pour les memes raisons de consultation. Je n’étais peut-être pas digne d’attendre sur les sièges de l’accueil. Je déconseille fortement d’embaucher ce type de personne à l’accueil. Soit c’est le même traitement de faveur pour tous soit il faut revoir vos politiques d’accueil !
• BLACK.O

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:49

  Service ambulatoire 3ème étage au top, le personnel accueillant et disponible. Mention + à Grégory le super brancardier pour son accueil musical,sa bonne humeur et son dynamisme.
• Sophie.l

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:52

  Je me suis faites opérée en Juin du genou, équipe de nuit et de jour très sympathique. Pareil pour l'accueil, il y a un très bon suivie. Je conseille fortement.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 11:03

  Je viens d'y passer 3 jours, personnel accueillant, agréable. Repas corrects. Merci
• Aïda.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:14

  Clinique au top il y à rien à dire je suis en parcours pour une sleeve, un énorme merci a l'équipe IONA au 5ème étage l'équipe et l'organisation et la gentillesse des différentes personnes et superbes , mille merci à Marie pour sa gentillesse et ca patience je recommande à 100% la clinique de bercy .
• Eric.h

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:30

  Venu pour une endoscopie, j'ai pu apprécier l'efficacité, la gentillesse et la bonne humeur de l'ensemble du personnel soignant et administratif. Merci !
• Julia.

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 21:06

  Personnel administratif très bien! Merci au 3ème étage, infirmier , brancardier au top! Salle de réveil "les filles "sont bienveillantes! Mention spéciale à l'anesthésiste pour un réveil idéal sans aucune douleur...
• Constance.�

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:59

  J’ai eu l’occasion de passer un certains nombres d’examens ainsi qu’une opération et à chaque fois j’ai été extrêmement bien accueilli et traitée. Le personnel de l’accueil est toujours souriant et bienveillant. Et un immense merci aux infirmières du 4ème étages, elles sont douces, souriantes, impliquées et ultra serviable. Elles rendent les soins post-opératoires presque agréable 😁 Pour finir, je tire mon chapeau aussi au personnel du bloc opératoire. C’était ma première opération, et tout le monde était détendu et attentionné. On n’est pas posé dans un couloir où tout le monde passe à côté en vous ignorant. Ici chaque patient a son importance et est traité avec humanité et bienveillance. Merci pour tout.
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:54

  Clinique de Bercy, vraiment la meilleure, personnelles au top au 4 ieme étages l équipe de jour comme de nuit sont vraiment au petit soin, belle chambre que j'avais demandé seul lors de ma prise en charge à l accueil, une Chambre propre, avec salle de bain et toilettes et une vue sur la Seine magnifique. Repas bien. Très contente 😊 et Dr Brama et vraiment le meilleur toujours aussi pro
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 20:14

  RV pour un IRM cette semaine pour la deuxième fois; le premier RV n'a pas pu être finalisé car la machine est tombée en panne pendant le passage dans le "tunnel" de l'IRM. Une heure d'attente pour obtenir les résultats avec un stress qui monte puis le médecin n'a pas trouvé bon de me recevoir pour me donner les résultats..."désolée madame, nous avons beaucoup de travail car nous partons bientôt en vacances..;". un peu léger comme retour d'informations; puis après avoir vérifié les résultats qui devaient se trouver dans l'enveloppe....oubli de la secrétaire. les résultats ne sont pas dans l'enveloppe. donc pour résumer : un IRM raté; une désinvolture du médecin et une erreur de la secrétaire. beaucoup pour un même examen. donc passez votre chemin.
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 12:17

  J ai effectué différents examens à la clinique de Bercy ( IRM, capsule intestin grêle ). A chaque fois, j'ai été très bien accueillie avec sourire, bienveillance et bonne humeur. L’établissement est propre ce qui est fondamental à mes yeux. Merci !
• Fred.r

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:38

  medicalement rien à dire ni a reprocher. Par contre le reste est catastrophique. des infirmiéres peu aimables. et surtout bien que la clinique nous fasse payer un box a 75 euros, on nous met hors du box aprés une heure et peu importe qu on soit encore fatigués par l'anésthésie génerale. vous devez dégager de votre box, vertige ou pas, et attendre la sortie dans une petite salle remplie de gens. une honte
• Isa.i

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 19:39

  2 RDV en 2 jours : radio/échographie puis IRM. Pas d'attente car examens passés aux horaires prévus. Le personnel est très aimable, attentionné et à l'écoute. Merci au radiologue qui s'est excusé pour son retard et a pris le temps de m'expliquer les résultats. L'accueil est un peu moins courtois mais elles doivent être fatiguées en fin de journée.
• S.

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 20:06

  Hospitalisée pour l’extraction des dents de sagesse, je remercie toute l’équipe médicale d’avoir été au top (médecins, infirmiers, et brancardiers) ! Tous très gentils et attentionnés, je garde un très bon souvenir de cette hospitalisation. De plus je n’ai eu aucune douleur pendant et après l’opération.
• alexis.z

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 17:56

  Très bonne clinique. C'est mon deuxième séjour en un an et à chaque fois je suis ravi de mon passage. Le personnel de l'accueil, en passant par les infirmières et jusqu'aux chirurgiens/docteurs sont d'une gentillesse rare. Clinique propre, nourriture plus qu'acceptable, je recommande cet établissement.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 23:17

  Trés bonne clinique et bon accueil. Parcours IONA effectué par l'equipe pluridiciplinaire pour une sleeve. Très à l'écoute, très pro. Service pneumologie au top ! Ainsi que toute l'équipe du 5ème étage. IRM, échographie très bien aussi.
• pierre-emmanuel.o

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 22:13

  Arrachage des 4 dents de sagesse, tout c'est très bien passé, personnel très gentil et très humain, ont rassuré ma fille et adapté le traitement à son niveau de stress ,opération réalisée très rapidement 8h après, aucune douleur. Très bonne expérience malgré la lourdeur de l'intervention, je recommande.
• May-Line.z

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 17:21

  Notre amie s'est fait arracher les dents 🤡. Nous l'avons eu au téléphone, elle a l'air vivante et nous l'espérons, en bonne santé. 🤺🤺🎞️ Cependant, elle avait l'air un peu groggy, comme sous l'emprise de stupéfiants 💉💉 (exemple : morphine). Normal, elle vient de se faire opérer 🍮. Elle n'a pas pu regarder Koh Lanta 🥖 Quel dommage 🏵️! Car le nouvel album de Eddy de Pretto est sorti il y a une semaine 🔄 En conclusion c'est une bonne clinique 🕑 Ouverture : on peut se demander si les autres hôpitaux sont aussi bien 🐮 (comme dirait notre prof d'histoire, souvent il vaut mieux ouvrir sur rien 🔌)
• napoli.a

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 16:52

  Excellente clinique Le personnel du service endoscopie est très gentil, jeunes, rassurants, aux petits soins pour vous. Un très grand merci au docteur Elriz gastro-entérologue très disponible, rassurant et compétent !
• Aline.

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 17:47

  Mon séjour dans cette clinique a été catastrophique entre les mauvaises informations données par les différents interlocuteurs et l’immense manque d’humanité et de professionnalisme de la part du corps médical. Heureusement, mon chirurgien était excellent. Je ne recommande pas du tout cette clinique.
• Imane.h

  2 / 5

  Le 04/03/2021 à 00:43

  Accueil téléphonique très médiocre. Pourtant pas besoin de bac+5 pour savoir répondre au téléphone et orienter les gens, mais même ça, certaines n’en sont pas capables. Les entreprises devraient mettre en place un système de vérification des accueils téléphoniques car certaines personnes ont trop pris leurs aises.
• Damien.a

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 19:14

  Je fais toutes mes imageries a la clinique de Bercy. Bonnes Disponibilités sur doctolib. C est appréciable. On a les résultats tout de suite, les radiologues sont en général tous sympas, les manips aussi. En général peu d'attente et les gros retards sont exceptionnels. Ça débite pas mal mais c'est très efficace et ils sont arrangeants. C'est quand même dommage qu'ils ne prennent pas les mutuelles. A part ça, Franchement je recommande à 200 %.
• Salima.o

  2 / 5

  Le 12/02/2021 à 18:26

  Ma fille s est faite opéree chez vous,c etait une hospitalisation ambulatoire, on a prit une chambre individuelle pour 119 euros pour que ma fille se repose bien après son intervention mais malheureusement c etait pas le cas, le lit grincait dès qu elle bougait pourtant elle est petite, la chambre etait glaciale sans oublie les bruits venant du couloir car c etait juste en face des bureaux de la secrétaire et l infirmerie pour préciser c la chambre 201,je suis désolée mais payer une chambre a ce prix pour avoir ce service je suis grave déçue. J espere que ca sera régler pour les autres surtt le lit une horreur
• Ines.i

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 15:32

  Je remercie encore une fois toute l'équipe qui s'est occupée de moi, ils ont été d'une gentillesse et d'une compassion incroyable. J'ai eu un très bon suivi de l'arrivée à la sortie. Je recommande cette clinique sans hésité!
• Zakia.a

  2 / 5

  Le 12/01/2021 à 16:00

  Deux étoiles uniquement pour le corps médical (infirmier(es), aide soignantes..) équipe de standardistes qui raccrochent à plusieurs reprises, qui transfert à je ne sais qui sans prévenir.. j’aurai pas cru qu’obtenir une facture par mail serai aussi compliquer et demanderai plus d’une semaine
• ben.h

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 14:08

  service médical propre, medecin et spécialiste Accueil standard et l'entree un peu froid la communication, d'autre part faut payer 2 ou 3 fois en carte bancaire ou cheque, car mutuel ne prenne pas. conclusion ci le personnel souriat plus et plus gentille aimable jca serai bien
• Tifah.s

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 02:35

  Personnel très agréable, cependant durant mon opération j’ai laisser mes affaires dans l’armoire de la chambre ( pas du tout sécuriser ) je me suis fait voler mon téléphone et mes papiers, super d’apprendre sa au retour de l'opération. Une honte que les affaires des patients ne soient pas sécuriser au minimum avec une serrure... Donc attention a vos affaires.
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 17:56

  e viens de quitter la clinique après une biopsie hépatique, après y avoir fait précédemment un scanner et une IRM, puis échographie de repérage avec consultation d'interventionnelle. J'y ai trouvé un personnel, de l'accueil à la prise en charge de chaque examen, très agréable et compétent. Une collation conséquente servie après le dernier examen. Je recommande vivement cette clinique. Et je pense d'ailleurs, que devant subir une prochaine intervention, déprogrammée en raison du COVID, je demanderai à ce que la clinique me prenne en charge pour cette opération également. Merci à toutes les équipes de l'Imagerie médicale, de la Radiologie et des opérations en ambulatoire.
• Gloria.o

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 19:57

  Je me suis fait opérée d’une « prothèse totale du genou droit » le 26 octobre 2020 par le Dr. Tarek Ala Aladdin, chirurgien orthopédiste du Centre de genou. L’intervention c’est passé sous anesthésie générale à la Clinique de Bercy. Malgré la crise pandémique actuelle, tout s’est bien passé de A à Z. La Clinique de Bercy est un hôpital ou l'orthopedie es monnai courrante. Le personnel soignante veille à que la douleur soit quasimment absente.
• Negar.s

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 02:08

  J’avais un rendez-vous pour faire une radio, la médecin était très gentille professionnelle et douce par contre les filles de l’accueil très désagréables. Elles parlent mal, disent même pas bonjour, aucun respect et aucun professionnalisme. Au téléphone encore pire ! C’est dommage pour un centre qui a de bons médecins compétants d’avoir un accueil désagréable
• Stéphanie.E

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:04

  service déplorable du secrétariat, cela fait 6 mois que je cours après les images de mon scanner que je n'ai pas pu récupérer à cause d'un problème informatique. je ne peux pas de ce fait reprendre RDV pour mon RDV de contrôle car le médecin doit comparer les clichés (que je n'ai pas!). la santé des patients dans cette clinique est traitée à la légère
• Miriam.

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:06

  Excellent service de santé. Parcours parfait depuis l'accueil jusqu'à la sortie. J'ai été très bien accueillie par du personnel compétant et humain et les examens en ambulatoire se sont déroulés parfaitement. Rien à redire, vraiment, si ce n'est que c'est tellement rare qu'il convient vraiment de le souligner. Un petit plus bien apprécié, la collation de qualité après l'examen. Merci beaucoup.
• Virginie.e

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  Le 21/07/2020 à 20:04

  L accueil en radiologie a été fait par une sympathique jeune femme qui débutait. Elle a demandé conseille a sa collègue Pauline qui a été odieuse, meme pas un bonjour. Pauline a repondu comme si je n étais pas là, que la prise en charge d un accident de travail c était chiant et elle n en veut pas. Je commence à lui expliquer et elle me dit pas la peine on est jamais remboursé. Elle n a rien voulu entendre. Ce qui m a énervée c est même pas la prise en charge car je vais me faire rembourser après Mais c est le m épris qu elle a eu envers moi et sa collègue.
• Ludovic.

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  Le 20/07/2020 à 08:25

  Comment peut-on faire payer 74 €pour un dortoir pour enfant pour 6h de temps après une opération le calme fait du bien au enfant si il sont plusieurs c'est du n'importe quoi franchement quel déception toujours ce problème les chambres seul il n'y en a plus . Je reste choqué pour le dortoir enfant capacité 6 à 74euro pour une demi journée
• Yara.h

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  Le 11/07/2020 à 13:55

  Dr. S. Zeitoun est un excellent chirurgien dentaire qui a opéré ma fille....Merci pour sa compétence et son humanité rares de nos jours. Anesthésiste parfait Dr. Choufan . Equipe au bloc opératoire , accueil au 2ème ( Patricia) et brancardiers au top. Accueil à l'entrée à améliorer....pour certaines et pour l'attente très longue sans excuse. Clinique à recommander.
• Lydia..

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  Le 26/06/2020 à 23:31

  Visite pour un examen au service irm/scanner. Accueil et examen parfaits. Rapidité pour obtenir le compte rendu. Les locaux sont très propres et le matériel dernier cri. Toutefois un bémol en cette période sanitaire compliquée. Si le gel hydroalcoolique est bien présent, les distances ne sont pas respectées. Les patients attendent assis sur des sièges cote à cote. Trop de monde présent dans un petit espace même si le port du masque était quasi général. Par ailleurs, une patiente est entrée et a attendu dans la salle d'attente sans masque. Personne ne lui a fait la remarque sur ce manque de masque. Pas très rassurant. Un tel établissement où les patients viennent pour des examens dont des radios et scanners thoraciques, devrait exiger le port du masque
• Elodie.a

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  Le 29/05/2020 à 15:54

  Un scandale. Je n'ai rien à reprocher à la clinique, bien au contraire mais à l'une de leur stomatologue. Suite à un rendez-vous chez mon dentiste, il a clairement été identifié que je devais me faire retirer une dent de sagesse très abîmée et particulièrement douloureuse, par un stomatologue. J'ai obtenu un rendez-vous avec une stomatologue de votre clinique pour Mars. Le confinement n'était pas encore tombé, que le secrétariat de cette dernière m'a contactée pour annuler le rdv. J'ai pris sur moi, et ai été aussi compréhensive que possible. Au mois d'avril, le secrétariat me recontacte pour me proposer un rendez-vous en téléconsultation... Toujours aussi compréhensive (mais certes un peu dubitative), j'accepte. J'envoie mes radios au préalable, comme demandé par le secrétariat directement à la stomato et je garde une personne à disposition le jour J (on m'a également indiqué que c'était nécessaire d'avoir une personne pour éclairer ma bouche et la montrer à la caméra...). Arrive le rendez-vous, la "spécialiste" ne cherche pas à regarder et m'explique d'emblée que c'est une dent facile à enlever et que n'importe quel dentiste peut le faire. Très étonnée, j'essaie de lui faire comprendre que ça devient très urgent et que la douleur est difficile à supporter... Elle n'en démord pas, n'importe qui peut le faire, elle ne s'en chargera pas. Suite à ça, je recontacte mon dentiste qui me confirme mes doutes... Seul un stomatologue peut s'en charger. Bref, vous l'aurez compris, cette "spécialiste" a sans doute eu besoin de renflouer sa trésorerie suite au confinement, et quoi de mieux que de prendre 40 euros par téléconsultation d'a peine 10 minutes...surtout pour annoncer qu'elle ne s'en chargera pas ! Je ne sais pas combien de patients se sont fait avoir, mais c'est une pratique indécente et décevante.
• jean-Yves.�

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  Le 21/02/2020 à 13:31

  Accompagnant une personne âgée venue pour une coloscopie que je suis venu chercher , j'ai constaté que le personnel dans son ensemble était extrêmement gentil, excepté au deuxième étage la personne chargée des règlements qui elle est d'une impolitesse manifeste, elle se permet de parler à une personne de 80 ans sortant de l'ambulatoire comme elle n'oserait parler à son animal . La personne se présente à son bureau vide , elle lui dit sèchement :<< Allez vous assoir et prenez un numéro>> elle prend deux personnes et les personnes étant passée, ce Monsieur de 80 ans que j'accompagnait se dirige à nouveau vers son bureau , et là j'entends , je ne vous ai pas appelé ! Je me suis levé et je suis allé devant sa porte et j'allais intervenir, peut être à t'elle compris le but de ma présence et s'est radoucie . Je ne critique pas pour autant la Clinique que je ne connais que par la personne que j'accompagnais et qui semblait très satisfait du personnel hospitalier et du médecin . Mais je pense qu'une petite mise au point avec cette personne serait nécessaire .
• Jonathan.o

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  Le 06/01/2020 à 19:17

  Actes hors de prix. Oblige les patients à avoir un accompagnant pour des examens banaux ... mais les laisse sortir sans vérifier si l’accompagnant est là. Infirmières et aides-soignants aimables. Allez plutôt à l’hôpital, vous économiserez et serez aussi bien soignés.
• marie.e

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  Le 26/12/2019 à 09:33

  Fidèle à cette clinique depuis une vingtaine d'années, je m'étonne qu' y exerce une urologue arrogante, limite méprisante qui demande 65 euros pour donner le nom d'un chirurgien. Avec un tel tarif ( 32 euros cinquante la minute), la dame doit pouvoir être très généreuse avec les organisations humanitaires mais j'en doute.
• philippe.o

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  Le 20/12/2019 à 17:11

  Unité des IRM, docteur DAHAN: Accueil entrée: sympa, attente pas trop longue, techniciens IRM : sympas, docteur DAHAN: sympa et parfaitement compétent ( pour autant que je puisse en juger). Documents rendus assez rapidement. ça fait du bien, j'avais plus l'habitude dans ce genre de cliniques et hopitaux privés du 94.
• Alodie.r

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  Le 09/12/2019 à 23:13

  Le personnel de la clinique a été très professionnel et humains. Merci à eux. D'autant plus que mon opération a duré plus longtemps que prévue. Mon opération du nez s'est très bien passée. Je respire pour la première fois de ma vie. Le docteur Hanss a été très pédagogue, professionnel et à l'écoute. Du premier contact jusqu'au suivi post opératoire, tout s'est bien passé. Je ne le remercierais jamais assez. Après des années à consulter des Orl, j'ai enfin trouvé le bon médecin. Je vous le recommande sans hésiter.
• Matthieu.e

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  Le 15/11/2019 à 08:32

  Rdv pris pour une intervention chirurgicale non urgente en embulatoire programmée 3 mois à l'avance. intervention organisée pour le 11/10 à 11h, on me demande de venir à jeun à 10h. A 13h, on m'annonce que je serai opéré entre 2 patients entre 14h et 17h. Je suis rentré chez moi sans avoir été opéré, depuis je pleure pour me faire rembourser les frais payés (je ne parle pas de l'anesthésiste et des taxis, de ma journée de travail perdue, juste des frais pris par la clinique). Après vérification, il s'avère que la clinique pour des questions de budget a préféré ne pas prendre d'infirmier anesthésiste ce jour et décaler tous les programmes pour faire des économies. Vous l'aurez compris. Ce sont des charlots... D'un autre coté ça n'a l'air de gêner personne car personne ne m'a contacté depuis pour planifier une nouvelle intervention.
• Sonia.K

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  Le 04/11/2019 à 19:30

  Une échographie et un examen complet a pu me permettre d'être rapidement opérée d'un problème de santé qui aurait pu me coûter la vie suite à un mauvais diagnostic des urgences peu de jours avant. Les praticiens sont pros et respectueux envers les patients. Je recommande vivement !
• Jerome.e

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 16:51

  Bon etablissement, personnels sympathiques. Je viens d'y subir une chirurgie bariatrique. Mon chirurgien est le docteur BRAMI DELFINER. Bon chirurgien qui prends le temps de vous expliquer ce qui est meilleur pour vous. Il est exigeant, franc et direct dans le but de minimiser les risques mais surtout m a expliqué que le travail devait provenir aussi du patient. Il a pris le temps de prendre des nouvelles après l intervention. Merci également à toute l equipe du service IONA. C est genial d avoir sur place une équipe de professionnels qui travaillent ensemble dans le but de preparer et suivre le patient avant et apres l intervention.
• Jennifer.o

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 18:54

  J'ai passée un examen ce matin sous anesthésie générale. Clinique très propre, accueil impecable et personnelles soignant sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement cette clinique.
• François.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 17:46

  Service coloscopie : merci à tous, accueil souriant, tout le personnel médical (infirmières, anesthésiste, secrétaires) sans exception est aux petits soins pour vous avec même une touche d'humour pour certains. Bravo
• Marie-Madeleine.I

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 16:18

  Je viens de passer 3 jours à la clinique de Bercy pour une intervention chirurgicale du genou. Je n'ai qu'à me féliciter de m'être fait opérer dans cette clinique .accueil extrêmement agréable, chambre propre et tranquille, personnellement soignant et de service extrêmement à l'écoute du patient. Je recommande vivement cette clinique MM Michel
• Louane.i

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  Le 08/07/2019 à 21:51

  Venue accompagné une amie pour un examen. Nous avons dû attendre plus de 2h30 avant qu'elle ne soit prise en charge par le médecin. Organisation chaotique au niveau des horaires de rendez-vous. Prévoyez une journée entière si votre rendez-vous est en matinée. Aucune explication ne vous sera donnée pour le retard pris. Je ne recommande pas cette clinique pour ces raisons. D'autres cliniques sur Paris fournissent un meilleur accueil et une meilleure qualité de soins. Passez votre chemin.
• ivo.s

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  Le 01/06/2019 à 08:53

  Je m'y ssuis rendue hier pour un IRM , je suis assez surpris du comportement du medecin pour les resultats. j'ai vu un Mr passer et puis une dame qui travaille la bas courrire derrière lui jusqu'a dehors. Elle revient et donne les resulats des différents patients à la secretaire dont le miens. Car le Mr qui est parti etait le medecin Uzan qui n'a pas pris la peine de prendre 2 min pour donner les résultats à ces patients! très surprenant comme attitude, jai aupparavant passer 2 IRM et a chaque fois c'est le medcin qui ma dit le resultat et non la secrétaire. Donc perso encore un ettablissement ou je n'ira plus !
• Arimie.a

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  Le 28/05/2019 à 11:57

  J'ai accompagné mon amie pour une consultation et suis extrêmement déçue par le comportement et le manque de professionnalisme de médecins qui n'attendent qu'une chose, je cite, "rentrer chez eux car ils ont eux aussi une vie de famille" et j'en passe. Heureusement qu'une pré-visite a eu lieu avant les examens car se faire soigner par ce genre de personne est intolérable. Manque sérieux de professionnalisme, d'empathie et ne souhaite pas travailler. Heureusement que la personne de l’accueil était aimable.
• ASG.

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  Le 25/05/2019 à 13:52

  je me suis présenté à la clinique de Bercy, vendredi 17 mai à14h et j’ai dit à la dame à l’accueil que j’ai un examen de coloscopie mais cette dernière a crié comme un putois sur moi à deux reprises « ce n’est pas ici » au lieu de m’orienter vers la chirurgie ambulatoire. Ne Faut-il pas choisir le personnel de la clinique parmi les gens serviables et aimant aider les patients ? Malheureusement une personne suffit pour avoir une ide défavorable sur votre clinique, même si les autres sont très gentils.
• Paul.s

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  Le 06/05/2019 à 15:41

  Impossible de donner un avis sur cette clinique. Et pour cause... Tentative de prise de RDV par téléphone il y a 3 semaines pour un scanner; après une coupure de la communication après 10 minutes d'attente (ça fait beaucoup quand on travaille), mon interlocutrice me re-confirme mon rdv pour ce matin. J'arrive à l'heure dite, et là mon nom n'existe pas ... Donc je récapitule, 3 semaines de perdues, une demie-journée de congés prise pour rien, et difficile pour moi de prendre un autre rdv. Je vous remercie.
• doudoune.l

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  Le 27/03/2019 à 15:35

  Clinique sympa depuis sa remise à neuf, cependant les tarifs reste très élevés... De plus dans les chambres qui sont prévus pour les chirurgie ambulatoire, les salles de bain sont dans un piteuse état. Néanmoins le personnel est vraiment très sympathique. Une erreur de facturation alors que tout avait été bien chiffré avant, cela à donc fait gonfler la note sans que cela soit justifié.
• Fred.e

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  Le 28/01/2019 à 12:26

  Le radiologue n'a pas voulu effectuer la mammographie prescrite par mon médecin. Malgré l'ordonnance et mon insistement, il n'a voulu effectué qu'une échographie, sans regarder son moniteur ni prendre aucune precaution alors que je l'avais prévenu de ma douleur inhabituelle localisée. Bilan de l'écho, "à confronter avec une mammographie"... Foutage de gueule... Je n'y reviendrais plus même pour un ongle incarné.
• Sunspark.

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 16:49

  J'avais un doute sur le sérieux de cette clinique par rapport aux avis négatifs. Mais perso j'étais agréablement surpris par le professionnalisme de l'équipe qui m'a pris en charge. Rdv pour passer une irm a 9h20 , j'ai même passé avant l'heure et un jeune homme très sympa m'a mis a l' aise et même demandé ce que je souhaite écouter comme musique pendant l'examen . Que demande le peuple . Apres l'irm , petite attente de 10min ensuite entretien avec le radiologue pour les résultats , en plus je suis partie avec les images . Donc TOPISSIMO.
• Elodie.

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 16:45

  Venue pour une irm j'ai été très bien accueillie. Manipulateur et médecin très aimables, une explication claire des résultats, matériel récent et choix de la musique. Édit 4/04/19: j'ai été très bien prise en charge pour une fibroscopie locale. Beaucoup de douceur et d'empathie, très bonne équipe médicale que je remercie encore.
• Marie-Claude.

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 15:53

  J'ai pu expérimenter la clinique de Bercy cette semaine pour une endoscopie sous anesthésie générale, en ambulatoire. Je suis très satisfaite des prestations de cet établissement: excellente organisation, personnel aimable et accueillant, petit cadeau de bienvenue (une trousse avec quelques articles d'hygiène), et sympathique collation après l'examen qui avait nécessité un jeûne préalable. Je ne sais pas si j'ai eu particulièrement de la chance, mais toutes les personnes auxquelles j'ai eu affaire (personnel administratif, infirmières, brancardiers, médecin) étaient vraiment charmantes, je me suis sentie traitée comme une personne et non comme un cas à traiter, ce n'était pas "l'usine" comme dans certains établissements. Nul doute qu'en cas de besoin je n'hésiterai pas une seconde à refaire confiance à cette clinique.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 13:53

  Mon fils hospitalisé en chirurgie ORL été pris en charge efficacement. Il a trouvé de l accueil en passant par les infirmières le brancardier anesthésiste et le chirurgien, enfin du début de la chaîne à la sortie un accueil professionnel chaleureux et sérieux. Je recommande fortement cet établissement .et merci encore plus particulièrement au docteur hadjej. Mme darnanville
• Sahra.o

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  Le 22/01/2018 à 09:39

  Du retard dans la prise en charge des rendez-vous, mais cela arrive souvent dans le milieu médical. En revanche une erreur de facturation qui gonfle sérieusement la note, qui soit dit en passant est largement supérieure à ce qui était annoncé par le médecin, cela agace pour le moins....d'autant plus qu'il faut attendre longtemps afin d'obtenir remboursement. Dans la mesure du possible je ne reviendrai pas.
• Frédérick.y

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 10:27

  J'ai été dans cette clinique pour une fibroscopie + coloscopie sous Anesthésie Général, moi qui était très angoissé car je n'ai jamais été hospitalisé, j'ai tout de suite été rassuré lors de mon Rdv avec l'anesthésiste, elle m'a expliqué le déroulement de l'intervention et a su me mettre à l'aise. Le jour de l'intervention j'ai été accueillie par les infirmiers qui mon conduit dans ma chambre, ils ont été très aimable, très rassurant, et toujours le sourire. Jusqu’à ma sortie en fin d’après midi j'ai été satisfait de ma visite. Je reviendrai si je dois refaire des examens.
• Ligia.i

  5 / 5

  Le 13/11/2017 à 10:33

  Je suis rester 01 nuit pour faire une Endoscopie, du coup en arrivant à l’hôpital, je fais une malaise et le service du personnel et accueil était au top!! Ils sont très rassurants (pour moi qui j'avais une migraine et allé être subi à une anesthésie général) en expliquent bien le déroulement d examen. La chambre privée était niquel, propre et très confortable, j'ai passé une bonne nuit.J' y retournerais si de nouveaux examens m’étaient demandés. Merci à tout l’équipe.
• Anaëlle.a

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 11:00

  J'y suis allée pour me faire extraire mes dents de sagesse. Le personnel est vraiment ADORABLE, professionnel, ils prennent le temps de bien expliquer et rassurer. Il y avait un peu d'attente le jour de l'opération mais tout s'est bien passé, je recommande vraiment.
• Tony.

  5 / 5

  Le 08/12/2016 à 20:40

  J'y ai été avant-hier pour un examen sous anesthésie générale en ambulatoire avec mon gastro, tout était parfait, rapide, efficace et le personnel était très aimable, que ce soit pour le rendez-vous avec l'anesthésiste ou pour l'examen en lui-même. Les lieux que j'ai pu voir (entrée rdc+3e) semblaient très propre et bien entretenus. Prévoir d'arriver un peu à l'avance pour trouver une place de stationnement (pas de parking).