Clinique vétérinaire Bellejame - Marcoussis - Sevetys

Tags: Clinique vétérinaire, Service de secours animalier, Magasin d'alimentation animale, Magasin d'articles pour animaux, Vétérinaire, Pharmacie vétérinaire,

• coco.o

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:00

  Demande d acompte de 40 euros pour un rdv de vaccins 1ere fois que je vois ca et non je ne suis pas nouvelle cliente d ailleurs on ne m a pas pose la question
• Marie.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:05

  Un accueil et écoute de surface, des informations (fourrière, gendarmerie, service technique mairie) transmises erronées pour se débarrasser de la situation et une certaine incitation à reprendre mon véhicule pour me déplacer vers ces services pour débarrasser les lieux. Curieux comportement face à une personne souhaitant sécuriser un chien errant. En réponse à votre post Monsieur, je vous remercie pour votre réponse, que j'aurai souhaité de vive voix lors de ma présence, surtout si vous étiez dans les locaux de votre cabinet, et non à distance. Certes, vous n'êtes pas un refuge et j'ai bien saisi la nuance le temps de ma présence passagère dans vos locaux. A cette occasion, j'ai pu apprécier le peu d'empathie que vos assistantes témoignent lors de l'accueil d'un chien errant, ou, par exemple, j'ai demandé à 3 reprises la possibilité d'obtenir une gamelle d'eau, ou j'ai téléphoné , à mes frais, à des associations de quartier, service technique, fourrière et gendarmerie pour résoudre la situation au mieux. À travers ces appels, j'ai constaté que les numéros fournis étaient pour 2/3 numéros injoignables et pour la gendarmerie, se pose la question de l'envoi sur leurs services. Je me pose légitimement la question du degré d'investissement de votre personnel, qui m'apparaît blasé. Ce type de comportement, de la part de professionnelles sensées être des références en matière d'accueil, d'accompagnement de la relation maître -animal, de conseils et bienveillance, amène à dissuader des personnes de bonne foi à ne pas porter secours à des animaux en détresse. Je vous remercie pour la lecture de mon message et attend votre réponse. Cordialement.
• julie.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:27

  Première visite dans cette clinique pour des raisons malheureusement bien tristes pour mon chat (insuffisance rénale grave) le docteur Moret ainsi que tout le personnel ont été d'une extrême bienveillance et gentillesse tant avec mon chat qu'avec moi-même . Une équipe qui de toute évidence aime profondément son métier et nos petits compagnons. Merci à vous.
• Gaillard.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:49

  Je recommande cette clinique, vétérinaire très doux , efficace et rassurant pour les animaux et leur propriétaire . équipe soignante très à l'écoute.
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:16

  Très bon accueil. Des explications bien détaillées quant aux maladies possibles avec votre animal. Et un vétérinaire attentionné et à l écoute.
• shirley.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:11

  TRES BIEN PASSER LE RDV ETAIT A L'HEURE ! DONC MOINS DE STRESS POUR MA CHIENNE!
• Emmanuelle.O

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:36

  Cliente depuis des années, je suis toujours très satisfaite de l'accueil, des soins et explications concernant la santé de mon chat.
• Octavie.i

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:18

  Toujours très bien accueillie et conseillée depuis 5 ans. Mon chien est toujours caressé affectueusement et récompensé d'une friandise après les examens nécessaires.
• Judicael.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:02

  Un super vétérinaires. Je recommande.
• Françoise.E

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:13

  Notre chienne de 13 ans devait subir un détartrage et s'est retrouvée rasée au niveau du ventre et sur les côtés pour une stérilisation, l’explication: une erreur des assistants qui ont confondus les animaux donc les opérations. Heureusement cela n'a pas été plus loin . L'erreur est humaine les excuses auraient pu être accompagnées d'un geste commerciale pour un toilettage de rattrapage par exemple, "mais il nous a été dit vous inquiétez pas cela va repousser " Très déçue de la réaction du vétérinaire!!!
• sense.

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 18:46

  Très bien
• Véronique.E

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 16:52

  Mon chat et tous mes chats ont été suivis par le Docteur Moret. Il sait toujours m'expliquer les gestes professionnels qu'il va faire, les traitements qu'il va donner et être rassurant avec l'animal. A plusieurs reprises, il a opéré en urgence mon chat alors que je l'avais contacté 15 minutes avant (morsure par un autre animal...). Un excellent professionnel qui est à l'écoute et sait s'adapter aux contraintes de chacun. Un grand merci pour les fois où il m'a bien "dépanné".
• Nora.a

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 17:44

  Efficace et ponctuel
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 06:33

  Personnel agréable et serviable
• Sasa.l

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:19

  Le Dr Moret est très sympathique et mon chien l'adore... une belle équipe !
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:22

  Toujours un tres bon acceuil de tres bon conseil et de tres bon practiciens
• Valentin.

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:43

  Laisse les personnes avec leur animales attendre dehors sous le soleil à 30 degrés... quel honte. Première fois et dernière fois chez eux et j'en parlerais à mon entourage qui ne vienne pas chez vous.
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 12:22

  Au top merci
• Jean.a

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 12:03

  Très bon accueil. Ponctuel, de bon conseil, à l'écoute et très professionnel.
• Serge.e

  3 / 5

  Le 06/04/2021 à 16:54

  Pas de contacte avec le vétérinaire du au covid, nous devons attendre à l'extérieur de la clinique ?
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 20:52

  Mauvais accueil . Désagréable . Le tout pour un produit anti tiques. Dommage . En réponse à vos questions : Je parle de l'accueil 😉 pas d'ordonnance pour ce fameux produit anti tiques ( qu'on trouve d'ailleurs partout ailleurs sans ordonnance cela dit ) Pensez bien que nous ne viendrons plus vous rendre visite . Sauf peut être pour du Doliprane avec une ordonnance 😁
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 18:45

  Clinique très propre! Un accueil et un vétérinaire très sympa!
• Patrick.E

  4 / 5

  Le 26/02/2021 à 18:21

  Mes chats l'adorent
• Cristian.a

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 09:40

  A fuir! Je suis allée, il y a deux semaines, a cette clinique avec mon chiot pour une consultation et je suis sorti déçu, énervé et contrarié. Après un accueil très froid, le docteur a attrapé mon chiot par la nuque et l'a tenue dans cette position pendant un très long temps malgré les cris de pauvre animal. Tout ça parce que le chien n'as pas accepté des gouts de solution dans ses yeux. İl a refait le manip plusieurs fois et m'a encouragé de le faire aussi (sur place et a la maison) pour arriver a "dominer" mon chien. Sans vouloir donner un avis négatif au chaud je me suis rendu a une autre clinique vétérinaire et j'ai consulté trois spécialistes sur le comportement des chiens. Pour tous, le comportement de vétérinaire est inacceptable. Si vous voulez une bonne relation avec votre chien et vous ne croyez en la dominance de l'humain vers l'animal évitez cette clinique!
• pascale.o

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 19:51

  Très bon professionnel, prend le temps d'expliquer.
• Garcia.e

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 12:15

  Mon chien 13 ans/40 kg a été suivi régulièrement ici depuis sa première vaccination. Aucun souci jusqu'à aujourd'hui. Ce vieux chien qui avait depuis quelques temps de soucis de hanches a été, depuis hier soir, dans l'incapacité de se relever et de tenir sur ses pattes. Visiblement il souffrait. Je me suis présenté à la clinique ce matin à 09h00 (plage horaire sans RDV). Nous nous sommes vu refuser l'accès par le docteur Moret malgré l'antériorité du suivi et la souffrance du chien au motif que des RDV ont été pris et qu'il n'y avait pas de disponibilité immédiatement. Un autre véto a mis fin aux souffrance de mon vieux compagnon. Merci pour votre empathie !
• simon.l

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 17:03

  Déçu !! N'arriver pas avec 8mn de retard parce que après avoir attendu 5mn dehors on vous annonce qu'avoir 20mn de retard est inadmissible ! On marche sur la tête !!! Et donc on te dis rappeler pour prendre de nouveau un rdv !! C'est vrai que si j'ai appelé au départ c'était certainement pas pour une manucure !!
• Stéphanie.n

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 20:17

  Aucun tact !!!!!!! Ni avec le client ni avec le chiot. A fuir !
• Agnes.i

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 00:44

  Je n'ai pas pour habitude de rédiger des commentaires négatifs mais je suis abasourdie par la façon dont j'ai été reçue avec mon animal. Après avoir regardé les horaires d'ouvertures sur internet je me rend à la clinique 30min avant la fermeture ne sachant pas qu'il fallait prendre systématiquement rdv pour une consultation en raison du COVID. Je me présente donc à l'accueil ou j'ai un bon échange courtois avec l'assistante, qui me propose de prendre un rdv. Je lui répond que je préfère du coup essayer de trouver un autre endroit en urgence car mon chat présente des plaies ouvertes qui saignent et que je ne peux la laisser plus longtemps dans cet état. Surgit alors celui qui je présume être le vétérinaire car il ne se présente même pas, (pas même un "bonjour") et sur un ton que je ne saurai qualifier, il me dit qu'il fallait regarder sur le site internet le message au sujet du COVID, "il faut prendre rendez-vous et c'est comme ça !!". Je me suis vraiment sentie agressée, alors que j'allais partir. En bon professionnel il aurait au moins pu me demander de quoi souffrait mon animal pour au moins me rassurer et planifier alors la prise d'un rendez vous. Il n'a porté aucun intérêt à mon chat, ce n'est pas un ordinateur en panne que je venais présenter mais bien un être vivant. Finalement je suis contente qu'il ne s'en soit pas occupé au regard de son comportement envers moi, cela donne une idée de ce qui aurait pu se passer avec ma bête. J'ai finalement trouvé une place ailleurs où l'on a porté un intérêt à ma demande qui s'est révélée être une urgence d'après les symptômes que j'ai décris. Monsieur, vous qui n'avez pas eu quelques minutes à m'accorder sur votre précieux temps, j'en ai pris sur le miens pour rédiger cet avis.. A bon entendeur..
• Claudine.o

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:07

  Accueil plutôt froid sans empathie.
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 13:32

  Très bon véto
• Michaël.u

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 10:49

  (Traduit par Google) Haut! (Avis d'origine) Top!
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 20:29

  Très professionnel
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 13:16

  Professionnel
• Réjane.e

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 12:31

  Très bon vétérinaire
• Anne.e

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 14:57

  Très professionnel et attentionné avec les animaux
• Christine.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 01:09

  Excellents professionnels.
• MARTINE.A

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 12:09

  Dr Moret toujours à l écoute. Très patient et rassurant avec mon chat. Donne toutes les informations nécessaires.
• A.o

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 08:36

  Ils s'occupent toujours très bien de mon animal de compagnie 😉
• jean.l

  3 / 5

  Le 18/11/2019 à 21:24

  Client depuis 30 ans animaux bien soignés
• Bernard.R

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 15:07

  Bon acceuil
• Strike.e

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 11:32

  Mon chien adore. mon chat déteste mais il déteste tout le monde. Depuis des années je viens chez le docteur moret. Très serieux
• Sharon.n

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 21:30

  Sans rendez vous, de bon conseils et à l'écoute
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 11:31

  Super véto très sympathique
• Fabiola.e

  1 / 5

  Le 10/09/2018 à 20:34

  Le vétérinaire est très froid et n'a pas l'air d'aimer les animaux... Très mauvaise expérience pour moi.
• Adeline.e

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 10:09

  Ma chienne est suivis là-bas c'est pas à côté pour moi mais ma veto est super ma chienne l'adore et elle explique clairement tous aux maitres... Et les personnes a l'accueil sont super aimable !!
• Hélène.u

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 11:06

  Mon conseil concernant cette Clinique : aller voir le docteur Caron, c'est une excellente vétérinaire compétente et douce avec les animaux qui sait poser le bon diagnostic sur les differentes pathologies . Endroit Propre et accueillant.
• Virginie.m

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 14:56

  Personnel compétent et sympathique
• Francoise.E

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 07:55

  Agréable lieu et des personnes compétents. A recommander.
• Edith.o

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 18:09

  Vétérinaire génial qui explique bien
• Maxine.i

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 10:25

  Notre petit chat est suvi depuis bien des annees chez Dr Moret , qui lui a sauve la vie en urgence une fois et a du l'operer 4 fois pour des problems divers . Dr Moret et son equipe sont efficaces et attentifs . Je recommande vivemnt cette clinique . Merci a Dr Moret et son équipe !
• Angélique.1

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 15:45

  L'assistante vétérinaire est très gentille !!! Le véto est très compétant il m'as tout bien expliqué et répondu à toutes mes questions. Seul petit reproche le véto est un peu froid mais sinon nickel. Si j'ai besoin pour ma chat je retournerai là bas c'est SUR !!! Je recommande cette clinique 🐶🐱🐰🐭
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 23:49

  Très bien
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 09/06/2017 à 14:16

  Toujours de très bons conseils et de bons traitements pour mes 2 chats et mon chien. Un exemple. Première visite de mon beauceron de quelques mois il a grogné pour la première fois, le dr Moret a réagi de suite en lui attrapant la peau coup jusqu'à que mon chien arrête de grogner. Il a 5 ans et n a jamais recommencé.
• sandrine.i

  5 / 5

  Le 27/02/2017 à 07:53

  Mon chat a toujours été très bien soigné dans cette clinique et nous l'emmenons en toute confiance !
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 15:23

  Je recommande fortement cette clinique, toujours de très bons conseils. Mon chat se sent en confiance et reste très calme.
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 08/02/2017 à 19:01

  a tapé mon chat qui lui feulait dessus à cause de la Douleur oubliez ce cabinet