Clinique du Mousseau (CMCO) - Ramsay Santé

Tags: Clinique chirurgicale, Clinique de maternité,

• christine.r

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  Le 28/07/2022 à 11:22

  MERCI MERCI et encore MERCI 🙏❤️ On m’a tout simplement sauvé la vie après une opération ratée et c’est peu dire dans un autre établissement de grande renommé avec une note extraordinaire. Je pense très sincèrement que le propre d’une clinique ou d’un hôpital dignes de ce nom sont là pour nous soigner, nous sauvons la vie ou nous accompagner sans douleur malheureusement quand plus rien n’est possible.✅ Lorsque je vois la note aussi basse de la clinique, je suis choquée!🥵 Alors je pose 2 questions: 1/ vaut il mieux aller dans un établissement ayant une note extraordinaire parce que les prestations “hôtelières” sont effectivement au top mais où une opération se transforme en une catastrophe qui déclenche une urgence vitale? 2/ vaut il mieux aller ici où plusieurs commentaires entraînent une note assez basse et oui les chambres et les repas sont moins haut de gamme mais où ma vie a été sauvée grâce à la qualité de tout le personnel qui y travaillent? En ce qui me concerne mon choix est fait!!!!🤩 Les médecins, infirmiers(es), aides soignants(es), femmes d’entretien, le chef ( il se reconnaîtra ), les stagiaires, le service des urgences, le service d’imagerie, bref tous les acteurs sont justes géniaux et ne pensent qu’à votre guérison et à votre confort pour passer des moments extrêmement difficiles. À vos visites de service en service en coup de vent pour me donner le sourire. 🥰 Le Docteur Rondy, urgentiste Le Docteur Kielt, chirurgien Le Docteur Nekkache, anesthésiste À tous les Médecins du service d’imagerie, trop nombreux pour que je me rappelle de tous les noms, désolée et à tous les praticiens qui ont eu pitié de ma douleur. À tout le service des urgences qui a immédiatement compris la gravité même si la sonde je l’ai encore en travers! 😂 Avec une mention spéciale à Cassandre Tout le service d’hospitalisation en chirurgie viscéral, avec un coup de cœur pour Tcion, Nelly et Paul. Joyeux pour les prises de sang. Tout le service de soins intensifs, avec des coups de cœur en pagaille. Vous m’avez tellement porté, apporté tellement de joie de vivre et donner tellement d’espoir. Je pense, désolée pour ceux que j’oublie à Sabrina, à Laure, à Christine, à Raïssa (élève), Fatima (élève) Véronique, Henryka, Nadia, Lorette et Virgine. Bref MERCI que vos vies soient longues et belles et que les patients qui passeront entre vos mains soient bénis 🙏❤️🙏 ils ne peuvent être mieux soignés. Mme Sicsic
• Azra.u

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  Le 28/07/2022 à 05:01

  Si mon chirurgien orthopédique n'était pas là ba je ne serais pas resté une seconde. Hospitalisation pour une prothèse totale de hanche ( à 38 ans ) pendant une semaine, 5 mn de kiné le matin. Aide soignante audieuse, aucun respect envers les patients. Avec la douleur insupportable limite j'avais peur des aides soignante et infirmière. Obligé à se retourner sans coussin. J'ai été transféré en maison de rééducation à draveil aux cheminots, fanchement je suis sorti de l'enfer. A Draveil aux cheminots aide soignant, infirmière au top. Douleur toute suite soulager, j'ai perdu une semaine à souffrir et pleurer sans marcher à la clinique.
• Cyrius.m

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  Le 21/07/2022 à 15:56

  Entre certaines infirmieres a l'acceuil ambulatoire c'est plus possible.irritables et irrités,la moindre question les fachent.chaque fois que je vais la bas je sais que je vais me prendre une sale reflexion.j'aini par me facher après 3 ans sans rien dire et un enième geste d'humeur a mon encontre.La carte vitale et/ou bleu est reclamée sans cesse par contre on(j'ai) la sensation de d'être méprisé a chaque fois. Gros pouce vert aux brancardiers,l'anesthesiste et leurs equipes qui sont toujours d'une grande gentillesse,a l'ecoute et qui expliquent les choses,contrairement a certains qui s'etonnent que vous demandiez si c'est naturel d'avour mal apres une operation parce qu'on vous fait aucun compte rendu..."c'est marqué sur votre fiche.si vous avez encore mal vous rappelez.un controle est prévu plus tard"
• Sameer.A

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  Le 18/07/2022 à 00:10

  Ahh fuir!!! Je demande si la machine à café a un problème et une infirmière vien me dire « vous pouvez faire moin de bruit car le docteur se repose en attendant les résultats » sans oublier les autre fois où je vois le docteur entrend de dormir pendant qu’il est du monde dans l’a salle d’attente J’hallucine vraiment !!!
• Corinne.c

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  Le 08/07/2022 à 09:21

  Secrétaire à l'accueil des consultations très mal-aimable ! Parce que le médecin que je consulte n'a pas de secrétaire, celle qui était présente m'a parlé de façon fort désagréable !
• Alice.y

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  Le 30/06/2022 à 08:29

  J'ai accouché de mon premier enfant le 14/05/22, et l'équipe de Maud a été au top. J'appréhendais énormément le manque de communication, et avec mon mari on a vraiment été accompagné, guidé, soutenu, un accouchement naturel sans césarienne qui s'est très bien passé. Et notre séjour à la maternité s'est également très bien passé, les équipes de jour comme de nuit, les auxiliaires ont été géniales, de très bonnes conseillères et soutient moral. Un grand merci à tout le monde pour votre merveilleux travail.
• thérèse.o

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  Le 24/06/2022 à 09:38

  a part Madame Pernin le reste est à fuir tant l'administratif que l'hospitalisation
• Fadma.a

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  Le 22/06/2022 à 16:20

  Service hospitalier très agréable. J'ai constaté la compétence des personnes en charge des malades...
• cathy.a

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  Le 15/06/2022 à 12:53

  Dépassement d honoraires pour un IRM et pas un médecin qui vous ressoit 3 mn pour vous expliquer le résultat de votre examen ...ailleurs j ai toujours eu un contact avec un médecin...😡
• Laurent..

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  Le 15/06/2022 à 05:48

  Bel établissement dont j’ai utilisé pour un proche les services, des urgences, de la chirurgie aux soins de suivi. Quand l’agent a l’accueil vous dit « je m’appelle Celine et je suis disponible jusqu’à 20 heures si vous avez la moindre question …. », vous savez que vous êtes une entreprise qui mise sur l’expérience client patient à tous les étages. Devant les difficultés de l’hôpital public, je cherchais une alternative privée. Je l’ai trouvé chez Ramsay que je réutiliserai et que je conseillerai clairement à mes proches. J’ai apprécié la variété de services optionnels disponibles, la qualité de la nourriture, la gentillesse et le professionnalisme de nombreux intervenants.
• dani.e

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  Le 13/06/2022 à 22:08

  Médecin qui vous parle 5 secondes et part sans même regarder la raison de pourquoi vous êtes venue aux urgences, je ne recommande pas du tout cette clinique.
• thibaut.a

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  Le 12/06/2022 à 11:38

  Dire qu'on est allergique à l'augmentin, repartir avec une ordonnance d'augmentin .. et j'en passe.. merci le Docteur Guy Fanny des urgences !!
• Cindy.a

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  Le 10/06/2022 à 09:04

  Avoir son mari (29 ans) en train de se vider de son sang et de mourir à cause d’une erreur opératoire, supplier aux médecins de lui venir en aide et avoir quoi comme réponse « faut se calmer car on le prend déjà en plus » .... ils ont tellement tardes à le prendre en charge ( non pas qu’il y avait du monde mais Malheureusement nous sommes tombés sur un jour férié ....) qu’il a fallu 7 pochons de transfusions de sang et des soins intensifs !! 3 anesthésies générales en 15 jours à cause de leur incompétences. Merci à une infirmière Carla j’en crois, c’est la seule à nous Avoir aider !! 6 mois après toujours pas de compte rendu opératoire !!!!! Tout ca, alors que de base c’était une petite opération en ambulatoire.. Fuyez !!! Ils travaillent pour le chiffre et rien d’autre !
• Stéphanie.o

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  Le 09/06/2022 à 14:40

  C’est désolant de devoir mettre une note si basse … Mais nous avons été très choqué de la personne qui se trouvait au bureau 5 de l’accueil du service ambulatoire qu’on nous a envoyé voir pour qu’on nous édite une facture !!! Même pas de bonjour, il était 14h45 et elle a refusé de nous sortir une facture parce qu’elle terminais dans 15 min et qu elle avait autre chose à faire Tels ont été ses arguments !!!!! C’est choquant de tels propos pour une personne qui occupe ce type de poste !!!
• annie.o

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  Le 07/06/2022 à 10:46

  Je suis contente de cet établissement je m'y suis rendue pour une consultation de pneumologie avec le Docteur Banana cela s'est très bien passé
• chayma.a

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  Le 01/06/2022 à 08:15

  Bonjour je viens de sortir du Bureau du Dr ruseykin Je suis emerveilleusement surprise par l humanite de ce docteur 🥰
• Marie-Odile.a

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  Le 31/05/2022 à 08:25

  Il s'agirait de répondre au téléphone, vous envoyez des courriers aux mauvaises adresses, je ne sais pas qui est Madame ANDRE MAGBI mais je reçois son courrier, de la part de votre clinique et ça fait maintenant 30 minutes que j'essaie de joindre le standard PERSONNE NE REPOND. Je fais quoi ? Je jette le courrier ?
• Cloe.i

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  Le 24/05/2022 à 16:55

  Une rapidité de prise en charge aux urgences jamais vu ça j'y suis allée 2 fois et ces 2 fois en 1h j'étais sortie et j'avais vu infirmier et médecin + ordonnance les infirmiers et infirmières sont vraiment sympathique les 2 médecins que j'ai pu voir aussi de très bon conseil bienveillant et compétent Personne à l'accueil également très aimable Merci pour tout
• Asma.a

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  Le 20/05/2022 à 11:29

  Je me suis fais opérer le 12 mai du pied par le docteur Peraldi médecin gentil, rassurant. Cela c’est bien passé pendant ; et là en convalescence RAS…moi qui appréhendais après tous les témoignages de souffrance que j’avais pu lire ! Et pour cette opération j’ai eu la chance d’avoir le Docteur Nekkache pour l’anesthésie. Une crème ! Très gentil, avenant, souriant qui vous met à l’aise. C’était en anesthésie locale donc pas forcément agréable mais avec le Docteur top ! Vraiment je vous recommande ces médecins ! Petite mention à un infirmier et une infirmière dont j’ai oublié les prénoms qui étaient adorables. Les 5 étoiles sont pour les Docteurs et infirmiers ! Je déplore l’organisation de la clinique un peu bancale…
• WERSTLER.U

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  Le 05/05/2022 à 07:46

  je ne peux donner un avis car je n'arrive pas à prendre un RV anesthésie pour une opération prévue le 25 mai avec entrée en clinique le 24. Cause mon dossier n'est pas créé, la secrétaire est absente jusqu'au 9 mai. Surchargée, la secrétaire anesthésie ne savait pas que celle du Dr AIMARD était en congé. Pas de remplaçante. Il y aurait très certainement un moyen simple et rapide d'informer le futur patient de ce fait et de lui éviter d'appeler plusieurs fois par jour pendant plusieurs jours. Dommage ce manque d'information.
• Odilia.m

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  Le 25/04/2022 à 11:59

  Bonjour aujourd'hui lundi 25 avri. Je suis passé chez vous pour faire un scannerJ'ai été très déçue par le comportement des agents d'accueil aux infirmières. J'ai été traité comme un numéro de carte vital. Pas de profecionalisme ni danpatie en ver les patients. Les anfermieres parler entre elles de leurs week-end. Ricanements. S'en même vous regarder. On m'a fait partir S'en me donné la totalité de m'ont egsamant j'ai du aller 2 fois parseque l'agent s'était trompé. Se déplorable.
• Nathalie.a

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  Le 18/04/2022 à 22:31

  Bonjour, je vais vous partager mon expérience: J’étais enceinte de 36 semaines, j’ai été admise un lundi soir pour le fait que j’ai des protéines dans les urines, jusque là rien de surprenant. Du lundi soir au mardi soir: je fait un test urinaire de 24h, on me garde encore mardi soir car on attend les résultats. Mercredi matin: première prise de tension avant de partir, une tension haute, on décide de me déclencher. On me pose une propese. Ça ne fonctionne pas. Jeudi: 2nd propese toujours pas, on me dit qu’un me déclenchera le vendredi par intraveineuse. Vendredi: on m’oublie: absoluement aucune sage femme ne viens me voir (grève) jusqu’à 18h, ou je rencontre le sage femme Quentin. Il appel mon gynéco, MR Fettachi pour demander l’autorisation de me déclencher le lendemain, celui dit “non, on le fera lundi” Donc appartement on me declanche une première fois le mercredi parce que c’est “dangereux” puis on décide d’attendre encore 5 jours pour Declancher par intraveineuse? Tout en sachant que le lundi allait être le jour de garde de Mr Fettachi: en d’autres termes: une question d’argent. Avec mon conjoint nous allons le voir pour lui mettre la vérité en face des yeux. Il faut savoir que j’étais déjà 5 jours de chambre solo (125€) Par nuit pour rien !!! Le samedi matin on me déclenche enfin!! L’accouchement a été très long et douloureux mais l’équipe de sages femmes a été géniale (seule point positif😄) En conclusion je suis rester 3 jours de plus après l’accouchement donc 10 jours soit 1250€ Dans cette clinique nous sommes des carte bleues sur pattes. Monsieur Fettachi était prêt à me laisser rester comme ça le week-end entier, incroyable.
• legerot.e

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  Le 13/04/2022 à 07:03

  Médecin désagréable qui ne lit même pas le dossier du patient et ne fait aucune attention au passif. C’est permis de dire à l’infirmière qu’est ce qu’elle fou là ?! Résultat plus de 2 mois de céphalées avec un irm à faire en urgence. Je déconseille les urgences, et surtout ce médecin en particulier
• Mp.a

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  Le 07/04/2022 à 16:15

  Très accueillant, excellente prise en charge en chirurgie à la Clinique du Mousseau, professionnels médicaux et paramédicaux compétents tout au long de l’hospitalisation.Informations transmises tout au long du séjour et empathie garantie de tous Bravo et merci
• GameuseOf.r

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  Le 25/03/2022 à 22:17

  Je rejoins la personne qui est allée en accouchement le 17 mars. Clinique ignoble, personnel non sympathique, ne réponds pas quand on sonne si on a un problème. Surtout quand on est positifs au covid. À fuir!
• Laurent.o

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  Le 23/03/2022 à 07:08

  Un séjour d’une nuit aux urgence, prise en main très satisfaisante, personnel dévoué et efficace. L’attente peut paraître parfois un peu longue, mais les examens, les analyses, ne se font pas d’un claquement de doigts. Il est vrai qu’on ne se rend pas aux urgences de gaité de cœur, ce n’est pas une raison pour oublier que nous ne sommes pas seul au monde, le personnel fait tout ce qu’il peut pour prendre et traiter chacun le plus rapidement possible. Bravo et merci à eux.
• Kenza.e

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  Le 22/03/2022 à 12:41

  La pire clinique que j’ai jamais vu Inhumain le personnel on dirait on est des esclaves et non des patients Je suis toujours dans la clinique depuis jeudi 17 mars et je peux vous dire que je préfère mourir que aller dans cette clinique Je pourrai vous dire que c’est mon mari qui à nettoyer la chambre deux fois Nuuuuul
• Fatima.a

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  Le 21/03/2022 à 20:40

  Service orthopédique agréable très bon séjour un personnel très à l'écoute du patient souriant et professionnel bravo pour se que vous faites au quotidien à conseiller
• Emilie.

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  Le 21/03/2022 à 16:58

  Un grand merci à la formidable équipe du service de chirurgie ambulatoire pour sa prise en charge de qualité .Mon fils s’est fait opérer ce jour et tout était parfait !!Un moment difficile à passer rendu bien plus simple grâce à vous !merci encore .
• Kitty.a

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  Le 14/03/2022 à 18:00

  Devant au départ accoucher à corbeilles je me suis vue transférer à la clinique des Mousseaux le 21 février (suite fissure de la poche des eaux) car il n'y avait plus de lit à Corbeil. Je ne remercierai jamais assez l'ensemble de personnel soignant qui s'est occupé de moi que ce soit le jour de l'accouchement ou pendant mon séjour. Je remercie tout particulièrement le gynécologue et la sage-femme qui ont fait mon accouchement car ils m'ont mise en confiance et mon permis de ne pas stresser du tout pendant tout l'accouchement. Ainsi que l'auxiliaire qui s'est occupé de moi et de mon bébé pendant le séjour, car grâce à tout ses conseils, mon allaitement s'est mis en route très facilement sans aucune encombre, et aujourd'hui mon petit Krys grandi et grossi parfaitement bien. Merci beaucoup à tous.
• Katia.

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  Le 13/03/2022 à 19:27

  Bonjour Après avoir attendu 4h aux urgences dans un hôpital, mon mari est allé dans cette clinique pour notre fille qui s'était ouvert le front. Ils ont été pris tout de suite en charge, l'accueil était sympathique . Le médecin et les infirmières étaient au top. Ma fille de deux ans et demi n'a pas eu peur. L'équipe l'a mise en confiance. Un peu de fraise, un beau diplôme et un pansement soleil rose, le tour était joué. Je recommande cette clinique. Merci beaucoup à vous. Élise était calme en rentrant à la maison.
• Wendhia.a

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  Le 09/03/2022 à 18:00

  Déçue ! Je n’ai rien d’autres à rajouter
• Laurence.e

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  Le 08/03/2022 à 11:19

  Aucune critique sur l'accueil et les secrétaires plutot sympathiques. Par contre, mon conjoint a passé un scanner. Il en est sorti SANS AUCUNE EXPLICATION du medecin ! Vous payez, merci, au revoir ! La secrétaire lui a donné le compte rendu et basta. On se debrouille avec les resultats après ? On fait quoi? Aucune explication, aucun résumé, aucun conseil. Maintenant en france, c'est "marche ou crève ". Honteux !
• Kaissou.i

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  Le 07/03/2022 à 15:52

  Visite Orl sur rendez vous resultat attente de 2 heure avant de voir le medecin. Aucun ORL titulaire constament des remplaçants .
• alain.u

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  Le 04/03/2022 à 09:30

  Très bon accueil du secrétariat du service anesthésie ainsi que le docteur HAMITOUCHE. Le secrétariat vous informe très clairement, est souriant et agréable. Le docteur HAMITOUCHE vous rassure, est à votre écoute très patient et agréable.
• fayçal.

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  Le 03/03/2022 à 21:53

  D’habitude une très bonne clinique c’est devenu n’importe quoi, l’attente est abusé, pour une urgence c’est vraiment trop long pour de simple résultat en pleine semaine fréquentation loin d’être saturée.
• Nour.a

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  Le 02/03/2022 à 14:08

  Fuyez au plus vite les urgences et le centre de radiologie de cette établissement , le personnel n’a aucuns professionnalisme !!!!! Les secrétaires de la radiologie évitez de boire vos cafés et de ricanez face à des clients qui ce renseignes concernant leurs fractures !!!!
• Rach.R

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  Le 17/02/2022 à 16:43

  Je n'ai rien contre cette clinique, mais si je laisse un message et une étoile, c'est pour signaler un personnage en phlebologie Dr Sevestre, qui tient des propos indécents lors de ses auscultations. Ce monsieur tient un discours gênant lors de ses auscultation, très familier. Avec des mots grossiers envers les femmes, en les traitant de grosses s..... et d'autres insanités que je ne pourrais même pas citer. Je suis ressortie de cette visite perturbée et oublié de poser des questions, tellement qu'il ne vous laisse pas placer un mot. D'autres avis sur sa page témoignent du même ressenti. Je pense que ce Mr nuit à la réputation de la clinique avec un tel agissement.
• Charlène.

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  Le 07/02/2022 à 13:41

  Quentin L. est très professionnel, agréable, aimable. C’est lui qui a assuré mon accouchement, il est très compétent.
• Valerie.o

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  Le 31/01/2022 à 12:54

  Personnel service chir très bien. Repas a revoir purée à l eau et jambon pendant 4 jours avec bouillon sans goût. Sortie d hospitalisation sans aucunes ordonnances ni soin a domicile car secrétariat fermé lors de ma sortie, bonjour l angoisse quand on sait qu il y a risque de flebite. Et que j' étais anémié. Opération faite à quel prix. 700€. Pour cette qualité allez à l hopital vous aurez le même service pour moins cher. Plus d 1 mois après intervention et toujours pas de compte rendu d hospi ni même le résultat de ma biopsie, en ce qui concerne les factures pour remboursement ne comptez pas les avoirs le jour de votre sortie mais 3 semaines après en ayant dû les réclamer. Secrétariat gynéco injoignable et secrétaire a revoir car mal aimable.
• Giuseppe.e

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  Le 19/01/2022 à 20:10

  Hopital a fuir. Secretaires medicales désagréables et autoritaires. Sans parler des secrétaires du service radiologie limite incorrectent. Ma compagne est venue pour un scanner en urgence a la demande du chirurgien 3 jours apres sa sortie. L accueil des secretaires a ete inadmissible et sans aucun professionalisme. Résultat apres une longue attente retour au bloc sans la moindre compassion et explication Bravo pour l incompetence.
• Bruno.l

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:22

  rentré aux urgences le 12 01 pour une apindicectomie sorti 17 01 je suis tombé sur une équipe médicale au top et de plus très agréable avec certains qui en plus avait de l'humour. déjà aller à la clinique n'est pas marrant mais là une équipe comme ça reboote le moral. merci encore à tous.
• Anais.e

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  Le 17/01/2022 à 16:00

  Suivi de grossesse et séjour à la maternité plus qu'agréable grâce à une équipe de professionnels bienveillants et à l'écoute. Je remercie les sages femmes et les auxiliaires qui m'ont soutenu dans mes premiers pas en tant que maman ainsi que le Dr Ziyyat grâce à qui j'ai pu vivre ma grossesse sereinement.
• Valérie.

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  Le 11/01/2022 à 09:01

  Impossible de prendre un rdv avec un anesthésiste , pourquoi ne pas dire à la patiente (chez qui vous générez de l'angoisse) de prendre directement un RDV sur place après la consultation pré-diagnostique ! Alors que vous lui conseiller de téléphoner et qu'il est impossible de contacter qui que ce soit quant à votre application de prise de rdv , c'est encore pire ! Médecins fossoyeurs? Finalement heureusement que j'étais pressée pour ne pas payer le parking payant après une heure de stationnement. Merci quand même pour ce moment (ahaha!!!) Nous vivons une époque moderne ! Tout est compliqué pour vous simplifiez la vie et tout est simple pour vous compliquez la vie !
• elen.z

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  Le 29/12/2021 à 17:17

  Je suis partie aux urgences de clinique mousseau et c’est vraiment a éviter!!!!!! Les médecins et les infirmières sont pas du tout agréable!!!
• sabine.e

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  Le 27/12/2021 à 06:39

  Je tiens à remercier l'infirmier des urgences qui s'est occupé de moi dès mon arrivée. Très professionnel ! Pendant que j'attendais pour monter en chambre j'ai pu entendre l'équipe faire des points fréquents sur l'ensemble des patients et ils couraient partout. Des patients se plaignaient de l'attente mais je pense qu'ils font vraiment le maximum. Un grand merci au Docteur Hingot et au Docteur Pereira. Et un grand merci aux infirmières qui sont venues dans ma chambre, une en particulier qui a été adorable et m'a rassuré (je n'ai malheureusement pas son nom). J'ai ressenti de l'humanité et c'est cela dont on a besoin lorsque l'on est malade. Signé : la dame au cure dent.
• jonathan.

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  Le 19/12/2021 à 17:30

  J'ai l'habitude de venir dans cette clinique qui est plûtot bien, la secrétaire de l'irm est super sympa, j'ai dû faire un scanner du dos, cela se fait en sous vêtements et tee shirt, j'aimerais que se soit améliorer en laissant les patients garder leurs pantalons ou sinon de fournir une blouse plastique de couleur pour cacher le bas .
• I.a

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  Le 15/12/2021 à 17:16

  Je laisse deux étoiles pour la secrétaire et l'infirmière qui m'ont guidé J'ai été aux urgences Lundi 13 Décembre car j'avais des maux de tête avec des nausées quand j'ai expliqué mon cas au médecin (guy fany) au lieu de me rassurer car j'étais en panique il me dit il fallait voir un neurologue et pas moi et m'a prescrit un scanner à faire en urgence, il ne m'a rien demandé de plus.. le lendemain je reviens avec mon ordonnance pour un scanner et là une infirmière que je remercie beaucoup beaucoup m'a expliqué que tout d'abord il faut faire des tests et analyses de sang(possibilité de grossesse) et que le scanner est le dernier recours.. Un malade est déjà en panique quand il passe à l'hôpital, un médecin professionnel doit lui rassurer et pas lui faire peur et le laisser fuir.
• frederique.u

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  Le 10/12/2021 à 12:55

  Patiente depuis plus de 10 ans, médecins de qualité, cependant n'oubliez pas de laisser vos affaires personnelles au coffre, même votre téléphone, car je me suis fait voler lors d'une intervention en ambulatoire, ne laissez rien même dans vos poches. Pendant que vous êtes vulnérable certains en profitent. La clinique se décharge de toute responsabilité. Inadmissible après 4 interventions dans cette clinique dont 2 accouchements jamais celà m' était arrivée. J'irai à Gallien la prochaine fois où le dispositif de sécurité en ambulatoire est bien plus sérieux. Dommage car les soignants sont de qualité, et s'inquiètent sincèrement de leur patients.
• cecilia.e

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  Le 08/12/2021 à 10:28

  Une visite chez un pediatre qui vient de perdre sa convention avec la cpam (du 26/11/2021 au 26/02/2022)... la blague. Impossible de connaître la raison!!! Du coup on peut s'imaginer tout est n'importe quoi? Et une clinique accepte qu'un pediatre continu d'exercer dans leurs locaux... et bien qu'elle belle image pour la clinique. Déjà pas de sage femme dans la clinique de 20h à 08h et ce depuis au moins septembre. Une auxiliaire de puériculture qui vient prendre votre bébé qui vient tout juste de naître avec des doigts qui sentent fortement le tabac.... heureusement qu'il reste encore quelques bons professionnels de santé. Je frequente la clinique depuis plus de 20 ans et je suis choquée de voir à quel point les compétences de certains praticiens restent plus que limite...
• Mustafa.e

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  Le 04/12/2021 à 15:15

  Ils m'apportent des fruits pourris Infirmières irresponsables Nourriture de mauvaise qualité
• Clémentine.G

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  Le 01/12/2021 à 13:40

  Clinique en mousse pour faire de la tune sur le dos de la santé mais qui s'en fou des patients. Deux semaines que j'attends mes résultats. Personne ne répond. Et le jour où j'arrive à joindre le standard on me fait comprendre que c'est normal que le service que j'appelle ne répond pas et qu'il faut persévérer. A quoi bon payer une clinique franchement. A fuir
• Stéphanie.r

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  Le 29/11/2021 à 13:02

  INADMISSIBLE... pour prendre rdv par téléphone on tombe sur un menu vocal où il faut parler pour choisir son service (c'est tout de même plus simple et discret de traiter un chiffre sur le clavier) et leur micro ne comprenne pas toujours le choix! Quand il comprend vous êtes redirigé vers le secrétariat téléphonique de la spécialité puis sans raison ni explications on vous retransfère vers le menu vocal de l'accueil! Quand le micro ne comprends pas 2 fois on vous dit que vous êtes redirigé vers le secrétariat.... cela sonne ... j'attends toujours que cela décroche! Donc COMMENT PENDRE UN RDV DANS CETTE CLINIQUE DANS SE DÉPLACER ???
• Bb.

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  Le 24/11/2021 à 15:21

  Inadmissible l'accueil à l'entrée. Soit la dame est bientôt à la retraite soit elle n'aime ps xe qu'elle fait. Il me semble que l'accueil est le reflet de l'établissement.... ben ça ne donne pas envie de se faire soigner. Je demande un renseignement car je ne connais pas l'établissement, la dame de type européenne assez aigri dit "les gens ne savent pas lire y a des panneaux qui indique!" A haute voit, me ridiculisant devant les autres patients. Alors que je n'avais pas fini de parler. Mais madame pourquoi être à l'accueil si ce mots ne veut rien dire pour vous?
• Aurel.0

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  Le 18/11/2021 à 17:10

  Nous sommes aller au laboratoire pour un test salivaire pour notre fille de 4 ans. Nous avons eu rdv le jour même. Personnel super ( secrétaires , infirmiers ). Merci de votre accueil, de votre gentillesse et de votre professionnalisme.
• Virginie.e

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  Le 17/11/2021 à 22:51

  Impossible d avoir quelqu un en ligne obliger de se déplacer pour avoir un rendez vous. Pareil pour obtenir une facture et me faire rembourser par la mutuelle obliger de me déplacer car la facture n est jamais arrivée chez moi.
• nassim.l

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  Le 15/10/2021 à 14:22

  Très bonne clinique toutes les équipes étaient bienveillantes et a l'écoute en particulier les infirmiers du service de chirurgie ambulatoire ainsi que le DR Nekkache, un anesthésiste très chaleureux qui vous met a l'aise a un moment ou vous en avez besoin tout comme le Dr Kielt qui à répondu a toutes mes questions en étant le plus clair possible sur la démarche à suivre. Encore merci !!
• Ben.n

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  Le 12/10/2021 à 08:21

  Personnel injoignable au téléphone, c'est à se demander pourquoi ils mettent des accueils dans chacuns des services, obligé de se déplacer... spéciale dédicace au service dermato dont la personne a osé répondre qu'elle décroche si elle veut. Gestion lamentable, et je ne parle même pas de la grossesse de ma femme qui a été géré de façon catastrophique, heureusement que l'hôpital de Corbeil a pris le relais.
• Catherine.U

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  Le 05/10/2021 à 18:46

  Lamentable! Entorse du poignet gauche,on ressort avec une attelle pour poignet droit! Et quand j'appelle le médecin pour signaler l'énorme erreur,il est odieux et enfonce son collègue infirmier! Les 2 étaient présents pour la pose de l'attelle .
• Yona.e

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  Le 04/10/2021 à 17:37

  Bientôt 1 an que j'ai accouché à la clinique du Mousseau et je tenais à vous partager mon expérience ! Vraiment ! Le personnel du service naissance aux femmes de chambre était très accueillant et à l'écoute surtout ! Et répondais toujours présent quand j'avais besoin de quelque chose ou soite venir voir si le bébé fessait c'est nuit et autres... Je précise que j'ai fait trois jours... Et je remercie madame Lise El Omari qui était maSage-femme et qui a été présente quand il le fallait... Me donnaient surtout des conseils mais qui ses déplacer et venir voir sa patiente à la veille de l'accouchement sachant qu'elle n'était pas de service... Je tenais encore à vous dit Merci j'ai hésité allé à cette clinique mais au final je garde de beau . souvenir... De mon passage...
• Anne-Sophie.A

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  Le 02/10/2021 à 08:31

  Bonjour je vous recommande le dr Nekkache qui est anesthésiste un médecin a l'écoute et qui prend le temps avec les patients et d'une douceur . Je vous le reconnais comme anesthésiste une perle rare
• I.

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  Le 24/09/2021 à 12:21

  Une clinique avec de bons spécialistes vers qui je me tourne en toute confiance, comme le gynécologue Docteur Sylvia Jaudel! L' equipe des naissances( avec laquelle j'ai passé) met de l'âme et beaucoup de compréhension, étant à-côtés tout le temps. Et j'ai eu beaucoup de chance lors de la première grossesse de rencontré l'anesthésiste Docteur Ismet NEKKACHE (et la deuxième grossesses déjà j'ai suis allée avec une confiance de 1000%), qui avec sa méthode ingénieuse m'a aidé à avoir des accouchements sans douleur! Merci beaucoup à vous ! Quelques réceptions doivent faire de modifications... on espère !
• Mélodie.a

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  Le 12/09/2021 à 09:54

  J'adore cette clinique et le personnel est génial ! Prise en charge super peu importe la spécialité (maternité y compris) . C'est toujours chez eux que je me rends si je dois prendre un rdv. Merci à vous !
• Nil...

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  Le 29/06/2021 à 19:12

  Cette clinique c'est une usine à gaz. Du grand n'importe quoi. Rdv pris ce jour en cardio à 11h20 pour mon père. À 12h30 (plus d'une heure après l'heure du rdv) et au moins une dizaine de client après (si pas plus) nous étions toujours en attente. Inadmissible ! Si nous prenons rdv ce n'est pas pour attendre une éternité. Et lorsque nous faisons comprendre notre mécontentement au secrétariat, nous avons l'impression d'être fautif nous même. Limite, on nous gronde pour nous dire que le docteur a du retard et prends aussi des urgences. Ce qui n'est pas mon problème. Si je prends un rdv je n'ai pas à subir la désorganisation du docteur/service/clinique. Excusez nous d'avoir une vie et des choses à gérer aussi. Nous avons abandonné et sommes partis. Nous ne voulions pas passer notre journée à la clinique.
• Jennifer.a

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  Le 11/05/2021 à 19:20

  La pire expérience de ma vie mon enfant est née là-bas le traitement était médiocre j'ai eu une césarienne en urgence qui aurait pu être évitée, j’ai chopé la covid, les soignants sont négligent je déconseille cette clinique. A bientôt au tribunal
• Frederic.e

  2 / 5

  Le 06/05/2021 à 16:36

  Gestion administrative déplorable. payement des dépassements d'honoraires 10 jours avant l intervention. Un mois après toujours pas de transmission faite à la caisse de sécurité sociale donc impossible se faire rembourser pas les mutuelles. Pour faire une demande à l accueil il faut prendre un ticket et attendre exactement 1h25 minutes avant d être appelé. Le traitement du dossier n'est toujours pas prix en compte un mois après l intervention et il annonce encore un autre mois d attente. Une honte pour une intervention en ambulatoire. Nous avons subit une intervention dans une autre clinique la semaine précédent et tout a été réglé sans aucun problème. Je ne conseil vraiment pas cette établissement.
• Caloux.s

  2 / 5

  Le 27/04/2021 à 10:01

  Infiltration pou ma compagne. Pas vraiment de soucis, mais quand nous devons payer le parking minuscule au délais d1h alors qu’il est toujours bondé je trouve sa un peu abusé. L’es prestations médicales sont déjà exorbitant.
• PHILIPPE.t

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  Le 23/04/2021 à 11:40

  2 étoile surtout à cause de leu comptabilité: Ils ne font que des erreurs et chaque fois me redemande de payer alors que j'ai déjà tout régler mais que la facture est fausse!! en attendant je ne peux pas me faire rembourser par la mutuelle. Vraiment incompétent...
• Gaia.i

  2 / 5

  Le 13/04/2021 à 07:19

  J'étais déjà venu dans votre établissement et n'avait pas rencontré plus de problèmes que ça mais lorsque je suis venu dernièrement j'ai attendu 20 minutes le ticket en main que les 3 secrétaires finissent leurs conversations sur mal de dos pour que je puisse être enregistré. Étant atteinte d'un TDHA, 20 minutes me paraissent beaucoup plus longues que la plupart des gens... Au bout de 15 minutes j'ai osé aller voir une des secrétaires pour Lui dire que j'attendais depuis déjà 15 minutes...cette personne m'a dit d'attendre encore....déçu 😞
• Annick.o

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  Le 12/04/2021 à 19:23

  Mes nièces ont voulu avoir des nouvelles de leur mère qui avait été opéré , .aucune réponse dans aucun service ! J'ai essayé de joindre le secrétariat de direction le lendemain a 9h30 suite au silence du médical , mais lui aussi ne répondait pas !! Ma nièce s'est absenté de son travail à midi pour aller voir se qu'il se passait !!! Avec l'argent qu'on laisse dans cette établissement j'estime qu'ils pourraient avoir un peu plus de considération pour la famille des patients !!!
• wilfried.a

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  Le 29/03/2021 à 15:29

  Bonjour à tous, Ma femme a accouché en date du 27.03.2021 et j'écris ce commentaire depuis le fauteuil de la chambre individuelle ( qui est très confortable). Nou sommes arrivé le 26 au matin pour une fissure de la poche des eaux et l'accouchement à eu lieu dans la nuit qui a suivi. Tout à été parfait du début à la fin. Mention spéciale à Quentin, sage femme homme, qui a été incroyable. Le feeling est tout de suite passé avec ma femme et il lui a été d'une grande aide durant toute la durée de notre séjour. Il était la pour répondre à toute nos question et avons parlé de la pluie et du beau temps ce qui a contribué au fait de ne pas stresser ma femme. Plus généralement le personnel à été irréprochable ( à l'écoute, gentil, humain, etc...). Je reviens une dernière fois sur le travail de Quentin qui a été très respectueux envers madame, il a toujours demandé l'autorisation avant de l'osculter et à été très délicat. Si notre expérience a été aussi enrichissante c'est en grande partie grâce à lui. Le suivi post accouchement à été très convaincant et m'a femme à été très bien accompagné par tous le personnel. Je lis beaucoup de commentaires concernant le prix payé lors de notre séjour, de notre côté nous avons une mutuelle correct et notre séjour nous reviens donc à peu de chose. Si nous voulions faire des économies, nous n'aurions pas pris une clinique privée. Nous allons sûrement payer les dépassement d'honoraire mais le fait que ma femme et ma fille ai été entre de bonnes mains n'a pas de prix. Je n'ai rien à redire quand à notre séjour. Merci pour l'accueil. Wilfried et Alice Ps : le radiateur de la chambre 365 ne se règle pas et il fait chaud.
• Peter.i

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  Le 20/03/2021 à 15:53

  Je pense que les avis dépendent de l'expérience vécue, c'est un peu la roulette russe. Quelles équipes nous prendra en charge, quand et dans quel service. Personnellement j'ai eu beaucoup de chance car je suis tombée sur un sage femme (QUENTIN.L) pour l'accouchement de ma femme et son professionnalisme et compétences sont exemplaires, il a réanimé mon fils suite à une césarienne d'urgence, j'en suis très reconnaissant. Nous remercions également le Dr Hamitouche (anesthésiste) et Dr Ziyyat (gynécologue) qui ont été très réactifs et qui nous ont soutenus du début à la fin. Le séjour s'est bien passé, certes 125€ pour une chambre solo c'est couteux et la nourriture n'est pas fameuse mais ce n'est pas une expérience culinaire ni un hôtel, de plus, nous avons eu un suivi et des professionnels compétents à notre service. Peter Ligier.
• farid.E

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  Le 19/03/2021 à 13:12

  J'ai subit une intervention au genoux en ambulatoire avec un médecin compétent , mais ce que je trouve regrettable malgré des dépassements excessifs des honoraires est l'état des chambres qui laisse à désirer, et en plus de mon hospitalisation qui a duré jusqu'à 17h, on ne m'a même pas proposé un déjeuner, malgré que j'étais à jeun depuis la veille. Je déplore aussi le comportement désagréable de l'assistante du médecin qui m'a opéré.
• Melanie.o

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  Le 15/03/2021 à 13:30

  Extrêmement déçu de ma prise en charge en maternité. J’ai accouché le 22/02 et la prise en charge a été affreuse! Je suis arrivée avec fissure de la poche des eaux le 21/02 a 23h nous avons de suite été très mal accueilli sans aucune bienveillance, équipe très froide dès notre arrivée, alors que nous étions les seuls patients. Aucun dialogue, l’impression clairement de déranger leurs sommeil ou calme. Ensuite séjour en maternité catastrophique, la majorité des équipes très froides sans aucune aide ni empathie, aucun accompagnement pour l’allaitement, appel de nuit on se fait envoyer bouler car on dérange! Heureusement il y a eu quelques personne très agréable malheureusement je n’ai plus leurs prénom. Mais c’est déplorable de payer autant pour être si mal lotis ! Concernant la chambre catastrophique, chambre donnant sur un coin livraison, extrêmement bruyant, camions qui livrent, qui reculent avec le bio tout au long de la nuit! J’ai été en chambre du 22/02 au 25/02 et en plus on me facture une nuit de chambre la nuit ok j’ai accouché ! Alors que je n’ai mis un pied dans ma chambre que le 22/02 a 14h! C’est honteux! 840€ pour ça! Ma soeur devait accoucher en juin elle a de suite annuler! Il est bien triste d’être aussi mal traitée lorsqu’on fait ce genre de métier
• TALABOT.a

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  Le 27/02/2021 à 18:56

  j'ai consulté par 2 fois le docteur Nekkache qui m'a posé un pic line, puis un cathéter nécessaire pour la chimiothérapie. Ce docteur a fait preuve de beaucoup de gentillesse à mon égard et à su me rassurer malgré mon stress. Je recommande ce docteur qui est très professionnel .
• Clémence.o

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 09:42

  J’ai suivit ma 1ère opération chirurgicale (appendicite). Je suis aller au urgence la 1ère semaine les médecins, infirmière sont très gentille l’attente n’ai pas très longue j’ai fait également ma 1ère prise de sang là bas un peu stresser ont m’a rassurés et tous c’est très bien passer. Rencontre avec le chirurgien et l’anesthésiste très gentil. Au block une bonne équipe qui nous rassure et nous explique comme ça ce passe. Les infirmières sont super gentilles, à l’écoute, au petit soin, elles laissent les parents des mineurs venir en période de Covid soutenir leurs enfants. Les douches sont propre et les repas sont plutôt bon.
• emilie.r

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  Le 18/02/2021 à 08:28

  Une clinique intéressée par l'argent plus que par la prise en charge de ses patients et cela commence par le parking payant et de taille totalement inadaptée... Aussi, votre réputation est malheureusement à l'image des médecins qui vous représentent et soyez assurés que Mr Fettachi participe à la ternir tant par ses pratiques que par ses tarifs indécents. Pour ma part plus jamais
• hakim.i

  2 / 5

  Le 17/02/2021 à 15:40

  Bonjour Médecin très bon mais Organisation catastrophique ! Accueil très moyen, infirmière mal lunée, personne ne répond au téléphone (ou alors un coup de chance) ! Bref je ne retournerai plus dans cette clinique. D'ailleurs les patient ne sont pas dupes: le chambres d'hospitalisation (ambulatoire) sont (presque) toutes vides ! Si ça continue comme ça, c'est la fermeture garantie. j'avais envoyé le DOSSIER COMPLET par mail mais l'infirmière me le redemande en arguant que l'informatique était en panne. J'ai dû y retourner physiquement pour récupérer un bulletin de situation. Et même pour payer, j'ai été régler (plus de 700 euros) à 3 endroits différents ! Quelle perte de temps.
• Lionel.a

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  Le 29/01/2021 à 19:59

  Passage aux urgences ou le médecin se permet, entre autres, de tenir des propos sur ma couleur de peau et celle de mon épouse. Deuxième passage quelques jours plus tard pour mon épouse suite à une téléconsultation ou il lui a été demandé de se rendre aux urgences, même médecin, ce dernier ne donne aucune directive 'aux infirmières. Après 2H d'attente sur le lit, mon épouse demande ou cela en est, l'infirmière répond que le docteur, comme d'habitude, ne lui a rien dit sur ce qu'il fallait faire... Elle va donc prendre renseignement et entame les perfusions et prises de sang dans la foulée... après 2H de perdu qu'aurait il pu se passer de grave pendant ces deux heures laissée à l'abandon avec cette négligence de ce médecin... Sans parler des commentaires des secrétaires et autre personnels sur les patients faits à haute voix et en nommant les patients en question par leurs noms....
• Mhd.a

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  Le 28/01/2021 à 22:19

  Le personnel est courtois et les locaux propre. Je suis venu faire une infiltration pour une douleur à l'épaule, une fois l'infiltration et la radio effectué, merci enrevoir. On ne ma pas expliqué les délais pour que la douleur parte, ce qu'il fallait faire si la douleur continue.... j'ai poser qql questions au médecin juste après l'infiltration il a répondue à quelques unes mais il ma fait comprendre qu'il fallait vite partir faire la radio car le produit disparaît dans le corps au fur et à mesure, je comprend mais on n'est jamais venu me revoir.... La douleur persiste et je doit maintenant chercher les informations sur google.... Je ne reviendrais pas pour ma 2e épaule, ni pour autres choses. Améliorer la communication svp avec les patients j'aurais aimé savoir ce qu'il fallait faire et à éviter après les soins.... et que faire au cas ou les douleurs persistent comme dans mon cas. Merci.
• Philippe.u

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  Le 10/01/2021 à 16:50

  Grosse déception du service pré operatoire et post operatoire. Certains brancadiers sont sur leur portables, le masque uniquement sur la bouche, ne faisant que très peu attention aux patients. Une infirmière qui devait me poser la perfusion m'a raté m'éclatant la veine et m'accussant d'être trop stressé avant une opération. Les équipes semblent mieux se cadrer lors de l'arrivée des chirurgiens et anesthésistes qui eux sont professionnels. En salle de réveil, je me suis retrouvé congelé, tremblant, aucun personnel à côté pour le réveil. On a daigné après 10min me poser une couverture de survie. Jai d'ailleurs attrapé une bronchite 2 jours après. Je trouve qu'il y a un manque de professionnalisme. Cependant, la clinique a d'excellents médecins et anesthésistes heureusement d'ailleurs. Au service ambulatoire j'ai également eu une infirmière tres professionnelle et humaine. Cette clinique est à recommander pour les médecins qui sont doués et certains autres professionnels mais je reste déçu.
• Corinne.r

  3 / 5

  Le 13/12/2020 à 11:34

  Chirurgiens excellents et service d'urgence très bon egalement . Service opération et anesthésie au top aussi. Seul bémol le service autour n'est pas à la hauteur des prix pratiqués. Admission et sortie avec du personnel super désagréable er notamment noemie qui se prend sans doute pour noemie Campbell avec ses faux ongles qui la gêne pour travailler. Sa place n'est pas du tout à l'accueil! C'est dommage ce service déplorable car lorsqu'on a de bons médecins il faut savoir bien s'entourer. Effort à faire afin que les médecins ne soient pas pénalisés
• Sébastien.l

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  Le 27/11/2020 à 08:49

  Début novembre j'ai été opéré d'une sleeve. A date le chirurgien a bien fait son travail. Par contre pour le reste: commençons par l'anesthésiste qui ne m'a même pas parlé quand je me suis allongé sur la table par contre il m'a foutu la dose en une seule fois car j'ai senti le produit dans ma main.ils ont même pas attendu que je sois endormi pour m'attacher sur la table, j'étais attaché en croix.a mon réveil je me suis retrouvé 4 jours en soins avec une femme dans ma chambre bizarre homme et femme dans une même pièce. On m'avait demandé de faire un test covid avant l'opération la dame venait des urgence et elle n'avait pas les résultats de son test bizarre.Les infirmières parlaient devant les patients avec comme discours tu as travaillé dimanche avec machine ? Elle a le covid donc fait un test. Pas très rassurant. Le bouillon servi que de la flotte, le café dégueulasse c'es les pateau avec des résidus de saleté. Pourtant j'avais pris une chambre seule confort+ mais rien de ça .
• Aurélie.E

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  Le 06/11/2020 à 12:12

  Une honte. Le médecin Guy Fany est antipathique, à pris mon cas (alors que j'étais adressée en urgence par mon généraliste) très à la légère. En 7 heures, il m a consulté 30 secondes. J ai eu une perfusion d anti douleur, une prise de sang. Aucune conclusion, aucun mot rassurant. Il a même ajouté que si mes dates d examens prévues ne me convenaient que je pouvais prendre mes rendez vous dans une autre clinique. Le reste de mon expérience je la garde pour moi, je tiens juste à féliciter les jeunes apprenants pour leur courage et leur sympathie.
• SORGE.A

  3 / 5

  Le 04/11/2020 à 13:21

  Coloscopie passée hier avec 1 nuit sur place. Intervention faite avec beaucoup de retard mais le spécialiste a pris la peine de s'excuser. Anesthésiste qui met en confiance. 2 brancardiers sympa et trés professionnels. Chambre correcte et propre. Infirmiére de nuit trés sympa et à l'écoute malgré le nombre de patients. Le moins : draps blanc troués. Manque une couverture. Prix de la chambre 125 eur (cher )facturé 2 x pour 1 nuit rentré la veille à 14h départ le lendemain 10h. Repas servi trop tot donc laissé car froid. Petit déjeuner médiocre. Certains points sont à améliorer même si la situation sanitaire mobilise beaucoup le personnel soignant. Accueil correct.
• SELLAM.A

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 19:27

  premier rdv de suivi de grossesse pour mon épouse, Dés l'entrée de la clinique on sent un climat pesant, les secrétaires du RDC vous répondent à peine limite on les dérangent, celle du service obstétrique se permet de nous donner des remarques (il y a mieux comme 1er contact), rien a dire pour le médecin il a fait son boulot mais je n'aurait pas l'occasion de mieux le connaitre vu que j'ai décidé de ne pas revenir, ce n'est pas les cliniques privés qui manque, je mettrais mon argent là ou je reçois un minimum de qualité en retour, mesdames changer de métier si ça vous pèse, même si ce n'est pas facile tous les jours (comme tout métiers) vous faites partie d'un staff médical donc l'accueil et l'empathie font partie intégrante de votre métier. Cordialement
• odile.i

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  Le 15/09/2020 à 14:41

  Je suis stupefaite de voir qu il y ait quelques commentaires honorables sur cette clinique, en effet je suis infirmière de profession depuis des années et je n ai jamais vu ça. C est sale, restrictions covid et distances sanitaires non respectees. On rentre et sort comme dans un moulin et encore ! Le personnel de l acceuil n a pas toujours le masque ou alors accroché a une oreille ou sous le nez, ainsi que d autres personnels hospitalier. Ensuite, la prise en charge d une personne hospitalisee est deplorable, aucun contact avec la famille et lorsque l on appelle on nous raccroche au nez ! Sinon quand on a la chance d'avoir qqun au tel, le personnel ne sait pas. Ma belle mere est descendue au bloc et les infirmieres ne le savent pas j allucine ! La surveillance traitement est non faite et j ai toute une liste. Je suis tres en colere de cette prise en charge, je plaint sincèrement les personnes qui n ont personne pour les aider ou les guider. C'EST DE LA MALTRAITANCE.
• nana230581.

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  Le 14/09/2020 à 09:08

  Plus de 5 jours pour avoir les résultats de mes adolescents qui a cause de ca sont bloquer a la maison avec moi alors que je dois travailler. Je demande poliment a la secrétaire du laboratoire super désagréable et elle me fait comprendre que 7 jours sont pas dépasser donc je dois patienter et me taire. Ce n'est pas comme ca qu'on s'adresse au gens à mon avis. Changer de métier
• Luz.l

  3 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:44

  J'ai accouchée dans cette clinique, et rien a dire sur le personnel maternité (sage femme , auxiliaire, pédiatre) très accueillant, sympathique qui vous rassure et qui vous fait un bon suivi. D'ailleurs je les remercie encore pour leur professionnalisme et surtout a l'écoute. Et aussi le personnel de services pour leur sourire . Je trouve dommage c'est le prix des chambre pour voir une dégradation , a améliorer car ce n'est pas donné.
• paulette.h

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  Le 24/08/2020 à 08:43

  Accueil aux urgences pas très souriant! Sans parler de l’infirmière qui envoie balader sa collègue secrétaire à haute voix devant les patients dans la salle d’attente car elle ne veut pas enlever le plâtre d’un patient! Pareil pour l’accueil en radio! Les secrétaires sont à peu près aimable en revanche une manip radio est très désagréable et se permet de faire des remarques à voix haute! Heureusement que l’on passe rapidement!!!
• Anaïs.e

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  Le 28/07/2020 à 22:15

  Je pars aux urgences avec mon père a 23h. Mon père bloquer complément du dos avec de gros problème aux niveau des disques lombaires.. pas possible pour lui de s'assoir de bouger ou autre. Pas un chat aux urgences, juste un médecin ( pas masquer !!) qui examine vite fait mon père pour lui donner une ordonnance avec des médicaments ! 23h30 retour a la maison! VIVE LES URGENCES ! J'ai halluciné sur le médecin qui ose examiner mon père sans masque!!
• Cécile.a

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  Le 24/07/2020 à 12:14

  Je suis venue en ambulatoire, pour ma fille de 10 ans , équipe superbe, souriante accueillante,très bonne équipe rien à dire, mais lors de ma visite chez l'anesthésiste qui lui est hyper pro et sympa , je ne peux pas en dire autant des secrétaires, en gros j'avais l'air de les embêter et de les déranger dans leur discution, un sourire aurait été agréable au moins. Encore une fois équipe ambulatoire 10/10 Merci
• cecile.e

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  Le 31/05/2020 à 16:15

  A éviter. Je m’y suis rendue pour suspicion de problèmes cardiaques. Le temps d'admission a été rapide, ainsi que l’installation par les aides soignantes et infirmières. Ces dernières ont été rapides, efficaces et humaines. MAIS l’auscultation par le médecin de garde à été catastrophique : attente de plus d’une heure avant qu’il ne daigne me voir (et non, il n’était pas en train de traiter d’autres patients).Je ne parle pas de l’auscultation qui ne peut en porter le nom, même ma nièce de 10 ans aurait été plus crédible. Durée Max 1 mn comprenant la consultation du dossier. Et pour terminer, attente des résultats d’analyse sanguine pendant plus de 3h00. Pour terminer une infirmière a eu pitié de moi et à retiré la perfusion et m’a transmis les compte-rendu d’examen. Elle m’a indiqué qu’ils étaient normaux. Mais iil y avait tout de même une ordonnance pour une prescription médicale qu’aucun médecin ne m’a expliqué. Ni fait, ni à faire.... Le dernier conseil transmis : Ne pas hésiter à prendre un rendez-vous chez un cardiologue...?!
• FLORENCE.E

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 16:24

  Je suis très agréable surprise par la qualité de prise en charge des patients en imagerie. Beaucoup de progrès dans l'accompagnement et le traitement des dossiers. Un accueil et un suivi efficace et des matériels de haute technologie. Nous n'avons rien à envier à nos pays voisins quand je vois les efforts qui sont faits pour améliorer la qualité de service dans nos établissements de santé. Mes encouragements au directeur et aux équipes qui font un travail formidable.
• Isabelle.o

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  Le 06/01/2020 à 12:47

  Clinique à totalement déconseiller pour ses pratiques financières. Une consultation avec un chirurgien orthopédique m'a été facturée 80€ alors qu'il n'y a eu aucun acte chirurgical et que la consultation n'a pas duré plus de 5 minutes ! Après auscultation d'une minute, le médecin a conclu à une tendinite au niveau du poignet. C'est un cas banal pour cette spécialité, avec aucun caractère de gravité. Il m'a prescrit un EMG et m'a prescrit des infiltrations qu'il me fera lors d'un prochain rdv lorsque j'aurai acheté et lui aurai ramené les 3 boites de produit à injecter. Consultation tout à fait correcte, rien à dire sur ce point, mais je suis scandalisée par le tarif de cette consultation (contraire par ailleurs au tarif annoncé sur Doctolib). J'estime que c'est inadmissible de faire payer un tel montant au regard du niveau de l'acte médical réalisé. Au minimum j'estime que j'aurai dû être prévenue du montant qui allait m'être réclamé avant la consultation afin de pouvoir décider si je maintenais ou pas mon rendez-vous. Je ne reviendrai pas voir ce spécialiste, aussi compétent puisse t il être, ni cette clinique car j'estime que cette façon de procéder est malhonnête. Cette clinique profite du système de soins français pour se faire un maximum de profit financier. A éviter absolument.
• Tay.o

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  Le 10/12/2019 à 00:32

  La plupart des praticiens sont compétents et courtois. Mais la palme d'or du manque de respect, je dirais même de la brutalité dans la communication avec le patient revient au Docteur Fettachi (gynécologue). Il arrive à son cabinet le matin avec près d'une heure de retard (une heure d'attente ou presque) sans présenter la moindre excuse. Puis à la fin de la consultation il vous engueule. Il est visiblement trop gourmand financièrement. Pour lui vous êtes une cliente et pas une patiente. Il ne voit que le côté lucratif de sa fonction. Avant votre départ il ne se prive pas de vous annoncer avec un air hautain et arrogant qu'il ne vous prendra pas la prochaine fois malgré le fait qu'il a reçu le paiement (120€) immédiatement par la carte "avance santé" et que vous avez bien maîtrisé vos nerfs et répliqué avec tact à son emportement. Il doit recevoir des leçons de communication humaine.
• Hu.y

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  Le 05/12/2019 à 00:27

  Actuellement hospitalisée dans votre clinique mais je rentre demain, rien à dire sur l’efficacité de ma prise de charge, de la qualité des infirmières et médecins qui m’ont suivi, de la propreté quotidienne de ma chambre et des repas. Lorsque je suis arrivée aux urgences, l’équipe a tout de suite su me mettre en sécurité. Mention spéciale à l’équipe de nuit qui ne m’a pas laissée seule, les infirmières sont vraiment trop gentilles et rassurantes. Merci d’avoir pris soin de moi durant ces 5 jours.
• Karima.o

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  Le 12/06/2019 à 19:12

  Il faut avoir gagné au Loto pour accoucher dans cette clinique !!! J'ai accouchée seule dans l'ascenseur qui mène à la salle d'accouchement, du coup j'ai été prise en charge par la sage femme et l'auxiliaire de puériculture en urgence ça c'est très bien passé, il ne lui restait qu'à faire les points. Le gynécologue est passé quelques secondes pour jeté un œil, il ne m'a même pas touché et par contre on m'a demandé de lui payer des dépassements d'honoraires de 300€ alors que c'est les sages femmes qui ont fait tout le boulot. Je trouve ça aberrant. Aussi à m'a sortie j'ai du régler 5jours de chambre solo alors que j'y suis entrée le mardi à 22h et sortie le samedi à 11h sachant que j'avais demandé à sortir la veille,on me l'a refusé. Voilà cette clinique ne s'inquiète pas du bien être de ses patients mais des économies à faire ( rien ne vous ai fourni pas même le drap pour le lit de bébé) et faire de l'argent avec des dépassements d'honoraires exagéré. J'ai accouché de mon premier enfant dans une clinique privée aussi et ce n'était pas du tout comme ça. Je n'ai pas eu de visite de ce fameux gynéco et pour la visite du pédiatre à la naissance j'ai du demander au personnel car elle m'avait oublié. Je tiens juste à remercier le personnel soignant ( sages femmes, auxiliaires de puériculture, aides soignantes, infirmières) qui était présent lors de mon séjour, elles ont été géniale. J'aurais préféré que les 300€ leur reviennent. C'est dommage je ne recommande pas cette clinique pour y accoucher à moins d'avoir bcp à dépenser ou une très bonne mutuelle.
• Alona.o

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  Le 26/07/2018 à 07:40

  Bonjour. Alors. je mis une etoile, parceque:On a pris RDV avec gynecologue. On a dit a secretaria que on na pas de carte vital , elle a dit ce pas grave, je venue a RDV avec doctor je lui a dit que je pas de carte vital elle ma pas ecouter ,tout aller bien, mais quand a la fin elle nous a demmander carte vital on a dit que on la pas , elle nous a dit sa metton que vous lavait pas , elle a pris tout les papier et partie voir secretaria, apres elle ce retourne et partie dans son cabinet, elle nous a rien explique, memevpas dit aurevoir, meme secretariat elle nous a rien dit . cette hopitale et pas bien!! je consaille a personne
• 4rk0.7

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  Le 12/07/2017 à 20:44

  Nous avons séjourné dans cette clinique dans le service maternité pour une naissance pour 5 nuits. Concernant le personnel, rien à dire, ils sont tous très compétents, qualifiés, à l'écoute et serviable, nous n'avons eu AUCUN soucis. Concernant la chambre, j'ai trouvé les tarifs très excessifs pour la qualité : nous avons payé notre chambre solo 125 euros avec en plus un pack nuit accompagnant pour 35 euros de plus, soit pour un total de 160 euros. Ce que l'on ne dit pas, c'est que le pack nuit accompagnant n'est réservé qu'au père et qu'un autre membre de la famille pour remplacer le père très fatigué n'est pas autorisé. Le petit déjeuner (voir photo) n'est pas très copieux (le moins que l'on puisse dire). Je vous laisse apprécier les photos prise lors de notre séjour. Conscient que cela reste un établissement médical, nous payons quand même au prix fort une chambre et attendons en retour un service à la hauteur. En résumé allez y uniquement pour le professionnalisme de l'équipe médicale et si vous prenez une chambre particulière, attendez vous à ce que vous verrez sur les photos c'est à dire une chambre vieillotte qui ne vaut pas le prix que vous aurez payé. Je met 2/5 à cause des tarifs exhorbitants