🏥 Clinique d'Orange - ELSAN

Tags: Clinique chirurgicale, Cardiologue, Gastro-entérologue, Chirurgien digestif, Gynécologue-obstétricien, Clinique, Ophtalmologiste, Clinique de chirurgie plastique, Chirurgien,

• Pak.l

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:13

  Bon accueil, délai raisonnable, je suis satisfait des conditions de mon opération.
• salvati.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:19

  j'ai passé la journéé dans cette clinique je n'ai cotoyé que des gens aimables et competents ,coté soins tout cest bien passé cote hygiene rien a dire
• Eveline.U

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:02

  De la prise de RV à la fin de l'examen un suivi parfait. Un personnel très attentionné. J'ai déjà recommandé la clinique.
• Lemaire.l

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:09

  Entièrement satisfait pour cette première "expérience " à la clinique du Parc. Prise de rendez vous rapide avec de chirurgien pour consultation et fixation de la date d'opération. Secrétariat très professionnel pour expliquer et faciliter les démarches et les diverses prises de rendez-vous nécessaires avant l'opération. Explications claires du chirurgien sur la nature et les conditions de l'opération. Informations régulières fournies les jours précédant l'opération. Formalités d'admission effectuées très facilement. Là aussi efficacité et disponibilité des divers secrétariats concernés. Prise en charge sans problème le jour de l'opération. Compétence, disponibilité et amabilité de l'ensemble du personnel hospitalier pour les phases pre et post opératoires. Opération réalisée dans les creneaux horaires prévus Arrivée le matin, depart en fin d'après-midi. Je n'ai donc que des éléments positifs à formuler. N'étant pas habitué par chance à fréquenter les cliniques et hôpitaux (dernière experience il y a 40 ans) je ne peux que me féliciter d'avoir été si bien pris en charge par la clinique du Parc.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:42

  Très bien
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 02:01

  je suis tombé sur une super équipe en ambulatoire,trés souriante et aux petits soins pour me détendre car il y avait un risque.merci
• maryvonne.O

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:00

  Très satisfaite de mon passage à la clinique
• savero.o

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:42

  Très bien,personnels a l'écoute.
• GRCE.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:27

  Tout a été parfait...l accueil, les infirmières du bloc et le Docteur CHEVROT très bon médecin! J appréhendai mon intervention car plusieurs petits soucis de santé et grâce à toute l équipe mon intervention ambulatoire s est déroulée dans des conditions idéales. Donc Merci!
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:52

  Personnel très accueillant. Très bien organisé.
• Dominique.O

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:47

  Personnel agréable et accueillant Merci pour vos bons soins
• SloweeieTV.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:54

  passage rapide en ambulatoire tu arrive le matin 8h petite colo et fybro et a 10h30 tu rentre. equipe au top acceuillante, rassurante et souriante. je remercie le doc et l equipe .
• Caroline.U

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 05:48

  Bravo bravo à chacun !!! Tout est parfaitement organisé avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance aussi. C'est réconfortant et rassurant. Félicitations !!!
• claude.n

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:37

  Clinique au top, c'est calme, très bien organisé, le personnel est formidable.
• domi.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:25

  Je recommande cette clinique le personnel et très sympas de très bon chirurgien
• Hullo.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:54

  Établissement à recommander.Personnels administratifs et médical professionnels et sympathiques.Très bonne qualité des repas servis . Enfin et surtout Merci au Docteur David Girier "Urologue" pour la qualité et le résultat de son intervention.
• Chris.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:43

  Très bon accueil, le personnel et chirurgien sont à l écoute et savent vous mettre à l'aise.. Bravo à vous tous... Christophe
• Muriel.O

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:39

  Très bon accueil et très bonne prise en charge.
• Marie-Hélène.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:51

  L'équipe du Docteur Hennion très à l'écoute du patient. Très satisfaite de l'opération qu'à effectué le Dr Hennion, et,guérison rapide. Un grand merci à toute l'équipe
• Mélanie.E

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:44

  Très bonne prise en charge. Personnels aimables et accueillants.
• Leila.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:34

  Très bien reçu au service ambulatoire, les infirmière très très gentille, est très douce merci pour votre accueil.et votre 😃
• Marie.p

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:01

  L'équipe médicale (médecin, infirmière, aide soignante etc) est au top, par contre l'équipe administrative ( acceuil et secrétariat) exécrable
• bernadette.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 04:42

  Excellent accueil et prise en charge. Je suis très satisfaite des services de cette clinique.
• DANIEL.R

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:07

  Excellent fonctionnement et qualité relationnelle de toute la chaîne professionnelle : accueil, infirmières et infirmiers, médecins.
• Maïna.r

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:39

  Accueil agréable et humain. On sent que tout est très bien orchestré, pas d'attente quasiment, même lorsqu'il y a beaucoup de monde. Le personnel d'accueil et presque tous les soignants sont bienveillants et rassurant, tant à l'anesthésie générale qu'au réveil. Les patients présents en même temps que moi semblaient sereins, ce qui invitait à la discussion, c'était très agréable !
• Domi.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:55

  Personnel aux petits soins. Encadrement VIP.😁 Merci à toute l'équipe.
• Hurtado.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:05

  Opération et séjour furent une réussite. Qu'il s'agisse des practiciens comme du personnel soignant, tous sont a l'écoute et savent rassurer avec bienveillance et une profonde gentillesse. De tout coeur, merci.
• jean-paul.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:57

  excellente prise en charge par le personnel , opération s'est très bien passé ; très bonne prise en charge
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:59

  C est ma deuxième opération dans cet établissement. Je suis très satisfaite dans l ensemble. Le D. Hartmann est très compétent, humain gentil à l écoute. Si j avais une remarque à faire ça serait à l attention de la personne à l accueil. Soit elle est dépassée par de travail soit elle est trop autoritaire et expéditive . Idem pour une infirmière ou aide soignante au Sce ambulatoire, personne peu souriante et agressive. C est dommage.
• FUCHS.l

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:20

  Personnel aux petits soins avec mon fils de 5 ans, suivi après opération. Au top
• Joël.R

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:53

  Bon accueil. Personnel agréable.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:43

  Admission en ambulatoire rapide. De l'écoute et des réponses claires aux questions posées. On vous contacte après vos examens ou intervention pour prendre des nouvelles.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:47

  Prise en charge très professionnelle, pas de stress pour le patient, parfait
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:54

  Très bonne expérience, personnel très compétent à l’écoute de son patient.
• Cecile.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 23:43

  J ai été très bien accueillie l Équipe soignante au service ambulatoire formidable !!! A l écoute et propose une solution d aide en cas de stress. Pour ma part je suis phobique des anesthésie, et les angoisses arrivent vite! 2ide sont venus me parler et m ont fait une scéance de détente a travers le touché et le souffle ! Bravo a vous !!! Et courage a vous!
• Marieke.

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:36

  Le 18 mai, Dr Mallet m'a opéré pour une nouvelle hanche. Les premiers jours ont été difficiles, probablement aussi à cause de l'anesthésie. J'avais peu de douleurs, seulement des douleurs musculaires qui étaient sous contrôle avec du Paracetamol. Je suis maintenant 12 jours plus tard et je vais très bien. Je me déplace dans la maison avec une béquille, mais souvent sans. C'est incroyable la rapidité avec laquelle on récupère après une telle opération. Dr Mallet a fait son travail de manière très précise et s'implique beaucoup auprès de ses patients. Je suis très satisfait!!
• Fred.r

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 00:48

  Très bon accueil. Personnel bienveillant et fort sympathique
• Alain.h

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:08

  Merci aux infirmières et personnels de la clinique pour leurs professionnalisme. 2 opérations dans cet établissement est toujours très satisfaisant.
• Patrick.R

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:17

  Première visite dans cette clinique pour une intervention en chirurgie ambulatoire Les formalités administratives des l'arrivée pourraient être simplifiées Dans l'ensemble personnel agréable du début à la fin du séjour (très court) Un peu surpris de faire une avance de plus de 80€ sur les frais d'hospitalisation, alors que dans les autres cliniques similaires ce n'est pas demandé, je n'ai pas tout compris dans les explications fournies
• Geoffrey.z

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:25

  Équipe au top, personnel adorable et locaux agréables.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:18

  Excellent accueil et bonne prise en charge du patient. Personnel d'une grande gentillesse et à l'écoute du malade.
• CAROLINE.O

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:32

  Les personnels soignants ont été très accueillants et prévenants. Merci beaucoup!
• Damien.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:19

  Prise en charge sans soucis. Personnel agréable et à l'écoute.
• André.R

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:36

  Court séjour en ambulatoire pour une opération de la cataracte . Parcours très bien organisé du début à la fin. Personnel compétent , bienveillant et efficace .
• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:27

  Séjour de quelques jours pour une intervention chirurgicale. Toute l'équipe de la clinique à été super avec moi et a contribué à rendre mon séjour plus agréable compte tenu des circonstances. Merci !
• Michmich.e

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 07:37

  J'appelle ce jour 21/04/2022 pour avoir des informations sur le déroulement de l'operation de ma fille de 4 ans qui aura lieu dans 1 mois. Afin de la rassurer car très stressée. La femme de l'accueil, peu aimable, me fait bien comprendre que je l'embête. Et me parle comme à une demeurée. Je n'ai même pas poser toutes les questions que je voulais poser, j'ai raccroché. Je crois que sur le message pré enregistrer vous parlez de "rassurer et accompagner"... Bof.
• lukas.u

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:05

  Equipe très compétente et a l écoute. Ne vous met pas mal à l'aise au contraire. La clinique fais un suivi pour savoir comment se porte le patient.tres bonne clinique.
• dehlya.r

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:09

  Tout très bien, merci à toute l'équipe, les infirmières, les As, brancardier et bien évidemment au médecin gastro-entérologue.
• Malvo.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:12

  Très belle clinique, personnel très professionnel, je suis extrêmement satisfait de l'opération que j'ai effectué. Mention spéciale aux Dr Di Rosa et Pellegrini ainsi que leurs assistantes et à Haïda pour la randonnée 😂
• anne.h

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:38

  J'ai passé un scanner avec le Dr Dragulescu que je n'ai d'ailleurs par vue avant, pendant et après l'examen. Dans son compte rendu il n'y avait rien. Tout allait bien. Quand j'ai montré la disquette au Centre Léon Bérard, à Lyon, ils ont trouvé 2 nodules suspects. Ils n'ont pas compris comment cette radiologue avait pu ne rien voir. Habituellement, je demande un RDV avec le Docteur BERGER qui est excellent. Ce jour là il avait dû avoir un contre temps. Des médecins comme le Docteur Dragulescu sont dangereux et coûtent cher à la CPAM.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:36

  Très bon accueil pré et post opératoire. Personnel à l'écoute. Tous les services sont au top. Très bon travail du chirurgien qui a réalisé l'otoplastie.
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:40

  Très bon accueil. Très bonne prise en charge. Infirmiers et infirmiers très gentils et souriant. Merci à vous tous.
• Joel.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:43

  Accueil. personnel soignant au petit soin et très humain.chambre très propre et de qualité rien a redire sur le séjour passé a la clinique
• Sylsyl.l

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:22

  Très bonne prise en charge, personnel agréable et rassurant
• Sylvie.Z

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:46

  Bonjour, admis chez vous en ambulatoire le 1 mars 2022, à ce jour j'attends tjrs ma facture d'hospitalisation pour l'envoyer à ma mutuelle. 1 Mois de retard, ce n'est pas normal ( déjà 2 demandes par tel) ni un respect pour vos patients. Jean AZEMA
• Yolande.r

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:48

  Séjour court mais très agréable tout le personnel est sympa et à l écoute
• chantal.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:36

  Personnel accueillant à votre écoute - gentillesse - professionnalisme - parfait en tous points.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:55

  Félicitations à tous le personnel soignant et accueil, très bonne prise en considération de la personne, à l’écoute , et disponibilité Bravo , un bel établissement
• Gilles.r

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:05

  Rentré en ambulatoire, l opération s'est bien déroulé. Par contre la Dame à l accueil qui nous impose à tous de prendre un ticket alors que derrière elle appelle les gens un par un. Personne peu agréable. Après l opération, je trouve limite la collation et on nous fait comprendre qu'il faut vite la finir pour libéré les lieux. On nous fait comprendre que la personne qui doit nous récupérer doit se dépêcher parce que ça ne fait pas bien d attendre dans le hall. Pas de facture pour les frais de l hôpital au contraire des dépassements d'honoraires. Pas beaucoup d informations sur le temps de cicatrisation J éviterais la prochaine fois.
• Alizee.a

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:34

  Mon séjour s’est très bien passer, j’ai eu une bonne prise en charge post et après opération.
• ludivine.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:20

  Très bon retour médecins opérationnel a l' écoute ,le personnel est agréable chose qui devient rare . Très satisfaite
• Carole.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 06:20

  Rien a dire, tout c’est très bien passé
• Denise.t

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:47

  Parfait ! Rien à redire, tout le monde a été aimable et l'opération s'est bien déroulée.
• CnfyCnfy.n

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:36

  L’accueil, l’attention portée au patient, la nourriture OK. Le seul point à améliorer est la complexité administrative. Il faut simplifier significativement les processus et retenir une orientation client. Par exemple, pour la sortie, l’état du dossier client (facture résiduelle, pièce manquante, autre action…) doit être présenté la veille au soir au client pour un fast check-out le lendemain.
• Magali.E

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 21:05

  Le personnel a été très à l'écoute et attentionné. Je recommande vivement l'établissement.
• celine.a

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:05

  Très bonne organisation, personnels soignants vraiment agréables et aux petits soins, j’ai apprécié l’ambiance détendue malgré l’ambiance anxiogène liée au COVID que l’on voit partout. L’humain avant tout. Merci.
• Bruno.I

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:19

  Excellent établissement On se sent pris en charge de façon très sérieuse disons très professionnelle
• priscilla.i

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 08:38

  J'essaye d'appeler la clinique pour un RDV depuis deux jours, j'en suis à des heures d'attente sans jamais une réponse.... que se passe t'il, pourquoi aucune secrétaire ne répond......
• Dorothée.h

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:52

  Opération hier du canal carpien en ambulatoire merci à tous de votre gentillesse, votre attention et votre professionnalisme. Je me suis sentie écoutée et rassurée super équipe et super chirurgien sans compter le coup de fil aujourd’hui afin de prendre de mes nouvelles Merci encore
• Anne-Sophie.c

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:55

  Je ne reviendrais pas faire d'examens dans cette clinique, ils ne pratique pas la totalité des examens demandé par le médecin traitant. Sur les 3 demandés, un seul a été réalisé! Et pour le reste on m'a dit que si ça faisait mal il fallait simplement prendre des antalgiques ! Maintenant 2mois que je suis déjà sous antalgiques merci du conseil !!!
• Corinne.i

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 05:57

  Bonjour. RDV pour une mammographie. J'ai eu le malheur d'arriver 20 mn avant l'heure. La personne qui m'a fait la radio très désagréable m'a fait remarquer à l'avenir je devrais éviter d'être en avance, que j'avais eu beaucoup de chance d'avoir été prise en avance etc... J'ai eu beau lui expliquer que j'avais pu me libérer avant de mon boulot et que comme j'étais sur place, ça m'evité de faire un allé retour. Apparemment elle était de mauvais poils. Donc que cette personne se rassure, à l'avenir j'irai faire mes radios dans un autre centre de radiologie . Très mauvaise expérience dans cette établissement. Un peu d'humanité de temps en temps.
• Coralie.i

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 09:28

  Super clinique belle et très propre. Le personnel est adorable et aux petits soins.
• josie.a

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:17

  je ne sais pas par quel miracle j'avais réussi à avoir une secrétaire pour prendre rendez-vous pour une échographie, mais ce matin, j'ai attendu 25 minutes pour annuler ce rendez-vous sans réussir à joindre une secrétaire, cet après-midi 13 minutes sans succès et présentement, ça fait 20 minutes que j'espère avoir le standard de la clinique et que j'entends que "soigner, c'est notre métier". Apparemment, répondre au téléphone ne fait pas partie des "valeurs" d'elsan. Tans pis : ce sera un rendez-vous non honoré par un "patient" qui estime l'avoir été suffisamment.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 12:17

  Je sors d'une opération en ambulatoire et tout le monde a été super, que ce soit à l'accueil ou dans le service. Tout le monde est à l'écoute et fait tout pour nous déstresser. Merci donc au personnel soignant.
• Guy.A

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:24

  Honteux. Le service Radiologie/Échographie de la clinique n'accepte pas les feuilles de prise en charge des employeurs dans le cadre d'un accident de travail, ils ne veulent entendre parler que de carte vitale, pour être "payer plus rapidement" dixit une dame de l'accueil. Toujours l'appât du gain... Et vite... Il serait au moins judicieux de prévenir lors de la prise de rendez-vous téléphonique en posant la question si il s'agit ou non d'un accident de travail et non pas à l'heure du rdv lorsque on a fait 30km pour venir. J'ai du rebrousser chemin et prendre un autre rdv ailleurs pour une échographie , ce qui repousse encore mon examen de 3 semaines, super quand on a possiblement une rupture de tendon. Inadmissible !
• CENDRINE.N

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 16:57

  Expérience téléphonique pourri après 28min d'attente pour réclamer l'ordonnance que la secrétaire du service radio a oublié de me rendre, j'ai du raccrocher j'étais arrivée chez moi. Resultat il faut que je me retape 30min de route pour aller chercher mon papier vu que personne réponds
• Denis.A

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:37

  Je ne mets jamais de commentaires à la suite d'une expérience, quelle soit positive ou négative. Si je le fais aujourd'hui, c'est parce que la notation globale de cet établissement est, disons, moyenne, avec des appréciations parfois particulièrement négatives. Or je m'y suis rendu en deux occasions, pour un scanner puis pour une petite intervention en ambulatoire. Et, dans les deux cas j'ai bénéficié d'une prestation d'une qualité que je n'avais jamais rencontrée en milieu hospitalier où le pire côtoie bien souvent le mauvais : Aucune attente, personnel courtois, attentif et efficace, organisation parfaite résultant à l'évidence de procédures bien respectées.... Peut-être ai-je eu de la chance, mais cela méritait d'être souligné.
• monique.a

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 13:22

  Opération de la cataracte en ambulatoire : chirurgie parfait hélas on m’a oublié dans le couloir pendant 1h après l’opération...il était 13h 30, sans doute l’heure du déjeuner pour le brancardier...puis 20mn en salle de repos (sans doute n’avais je pas suffisamment attendu dans le couloir....) ...pas un mot d’excuse du personnel soignant !!! mon accompagnateur qui s’était inquiété c’est fait envoyer sur les « roses »... incroyable cette situation !!!! bref après une vague collation j’ai pu rejoindre mon accompagnant qui n’avait toujours pas été prévenu....conclusion : chirurgie très bien, mais encadrement a revoir ☹️
• Lillo.h

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 14:23

  Clinique injoignable... Numéro surtaxé qui répond 1 fois sur 1000 et ensuite on nous donne un numéro normal (secrétariat uro) qui ne répond pas du tout malgré des heures de tentatives... Honteux ! Et quand on rappel le 08 on nous donne encore un autre numéro NON ATTRIBUÉ.... Je ré appel la secrétaire fait letonné '' ahh bonnn comment c'est possible" en sonnant très faux. Et on nous donne un portable du secrétariat (tout aussi désagréable... Horrible !!!) d'un autre médecin qui aurai pu juste transmettre un message.. J'ai laissé tombé... DÉGUEULASSE. La direction devrait revoir l'accueil au vu des autres commentaires allant dans ce sens. IMPÉRATIVEMENT.
• Catherine.O

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 11:05

  Hospitalisée pour chirurgie, prise en charge au top par toutes les équipes (infirmières, aides soignantes, service repas, bloc). Gentillesse et dévouement à tous les niveaux Gestion de la douleur 10/10 Chirurgien à recommander. Propreté correcte, par contre, au niveau repas moins bien, aucune demande auprès du patient sur ce qu'il désire Service administratif =très agréable L'assistance Publique de Paris où j'ai travaillé pendant 42 ans (fin 2020) devrait prendre des cours auprès de groupes comme Elsan Vous pouvez y aller les yeux fermés..
• jean-pierre.o

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 09:43

  Je remercie le Doc Zenouci et toute son équipe , n ayant pas trop confiance en cette période, le personnel medical est très conscient et l humain revient au centre, un petit effort aux administratifs....
• Mel.e

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 14:57

  Quelle honte d avoir du personnel administratif aussi désagréable au service radiologie,elles mériteraient de pointer au chomage et de laisser leurs places aux gens qui veulent vraiment travailler. Je ne mettrais plus les pieds dans ce service.
• Savoir.e

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 12:36

  Je suis venu à la clinique pour une arthroscopie du genoux gauche, le personnel de l'acceuil sont charmant, accueillant et chaleureux. Le personnel service bloc opératoire sont aussi accueillant, charmant et chaleureux, vraiment professionnel, rien a dire, peut être mieux que l'hôpital public... La clinique d'orange je la recommande fortement des vrai professionnel...
• Plantier.i

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 20:35

  Au vu des avis précédents, j'étais mitigée d'être envoyée dans cette clinique pour me faire opérer en urgence (service gastroenterologie). Que nenni !! Dr Tchanderli (chirurgien) très humain, pro et prévenant, infirmières agréables, chambres certes vétustes mais on n'est pas à l'hôtel, anéthesiste rassurant avant l'entrée au bloc.... Bref, c'est pas une partie de plaisir mais tout était réuni pour ce séjour. Je recommande les yeux fermés !!
• marion.l

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 08:26

  Je voudrais adresser un immense merci à toute l'équipe (Dr Gondran, anesthésistes et infirmières)! J'ai été opérée des dents de sagesse, c'était ma première opération et j'étais très stressée mais tout s'est passé à merveille et j'ai été traitée avec tant de gentillesse que je suis très reconnaissante. Accueil, anesthésie et opération nickels. MERCI!
• Julien.u

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 19:13

  J'ai une opération à anesthésie dans votre clinique et je tenais a écrire cela car j'ai était superbement bien accueillis et rassuré quand a mon stress qui était très présent. tout les personnelle ( secrétaire, infirmière...) m'on très bien accompagnée et rassure et le servie était très professionnel ce qui m'a rassuré. Je conseil vivement cette clinique a toute personne.
• Seb.�

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 14:10

  Rendez vous urologue. Après 30 min d’attente la secrétaire m’annonce au minimum 30 min de retard en plus! Je suis partis sans même voir le médecin. C’est pas sérieux j’irais j’irais voir un autre médecin. Et merci pour la demi journée de repos prise pour rien!!
• nathalie.i

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  Le 09/10/2020 à 07:09

  Cela me paraît impensable de ne pas pouvoir avoir un rdv pour une mammographie car le planning des docteurs n est pas fait ....Cela fait 2 mois que j essaye et comme au téléphone on répond au bout de 35 mn je me suis déplacé mais pour rien le mois de novembre est complet ...alors je demande un rdv pour après c est pas un problème même janvier et la c est incroyable mais c est impossible le planning n est pas fait et bien j ai envi de dire pourquoi ?il est pas fait on balade les patients .
• Christine.r

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  Le 26/08/2020 à 15:16

  Pour l opération pas de problème mais le séjour catastrophique aucune écoute du personnel, résultat blessure qui a demandé 2 mois d infirmière et 5 mois de kiné avec des sequelles permanents. Mais la direction ne sent absolument pas responsable, je vous déconseille cet établissement si vous ne voulez pas plus souffrir en sortant.
• Marion.i

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  Le 12/02/2020 à 14:45

  Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile car la clinique ne la mérite même pas. Personnel désagréable, médecin avec des honoraires hors de prix (oui c'est une clinique mais certains médecin en sont pas présent en hôpitaux public), compétence vraiment très limite pour certains médecin / chirurgien (ne donne pas les bonnes indications concernant les soins après intervention, n'explique pas ce qui va être fait durant l'intervention ...). Et puis faire payer une chambre particulière pour être mise dans un box moins de 30 minutes c'est vraiment inadmissible. Car on arrive on est emmener quasiment instamment pour l'anesthésie puis ramenée quelques minutes avant la sortie. Pareil pour une clinique privée qui fait payer des choses inexistante (chambre par exemple) la collation est vraiment minime : une boisson chaude, une madeleine et une compote ... quand nous sommes a jeun depuis 1 journée c'est vraiment peu ... C'est la 3ème fois et la dernière je voulais voir plusieurs fois si c’était toujours pareil mais apparemment rien de change ... Et puis j'ai oublié, l'oublie en salle de réveil ... 2h éveillée (non non ce n'est pas une exagération) à attendre que l'on me sorte de la salle de réveil. A fuire !!!!
• ELASRI.a

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  Le 25/06/2019 à 09:15

  Côté radiologie juste Ignoble honteux. Les secrétaire on dirai qu on les oblige à être là. C'est leur travail pourtant! un sourire ne fait pas de mal et les gens s ils viennent à la clinique c'est pas par pur plaisir ils sont là car ils sont malade !! alors ça ne sert à rien de les rendre encor plus malade. Désagréable aucun sens du respect je déconseille
• Magali.i

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  Le 12/04/2019 à 08:01

  Le personnel de l accueil radiologie est fort antipathique. Froid, politesse et amabilité zéro.on a vraiment l impression d être à l accueil du service des impôts ou à l accueil d un milieu carcéral 😂 une honte pour un service de santé où les gens ne sont pas là pour le plaisir . D autre part une honte également de mettre un numéro surtaxé pour un établissement de santé où l attente est très longue. Ce qui est dommage c est qu en dehors de ça il y a qques bons personnels qualifiés et que les gens vont fuire cette clinique car la concurrence ne manque pas autours d orange.
• philippe.a

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  Le 19/12/2018 à 22:00

  Suite à mon opération de prothèse de hanche. Descente à la radio mais on se trompe de côté de hanche donc après avoir attendu une heure sur ma chaise roulante pour qu' une personne daigne me remonter je m'aperçois de l'erreur mais c'est midi plus personne à la radio enfin on me trouvé une manipulatrice. Ma sortie est prévue à 14h mais aucune info. Tant bien que mal je descend sur mes deux jambes et fait tous les papiers. L'ambulance qui doit me ramener chez moi à 3/4 d'heure de retard. Arrivé chez moi les ambulanciers halucinent c'est leur travail de s'occuper des sorties et la secrétaire du Dr Hermann ne m'a pas donné l'ordo pour les traitements. Très mauvais souvenir de la clinique sans parler du reste....
• Patricia.o

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  Le 12/09/2018 à 17:02

  Je suis très déçue de l accueil . Les filles n ont pas un sourire a peine bonjour et croyez moi je suis née avec le sourire et suis très aimable et polie mais aucun retour. J en discute avec d autres personne et tout le monde pense pareil. Mais pourquoi? C est sympa comme taf Non?
• Adeline.c

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  Le 30/08/2018 à 10:17

  Ils font un scanner avec contraste en 2 fois juste pour facturer 2 examens !! Alors que l'examen peut être fait en une fois dans les hôpitaux, que le produit de contraste n'est pas un produit anodin et que le malade à de gros problèmes pour se déplacer !!! Dans le désintérêt du patient et juste pour l'argent !!
• C..e

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  Le 25/07/2018 à 06:42

  Clinique à éviter vraiment ! J'ai été hospitalisé il y a deux ans pour une chirurgie de la mâchoire. Le chirurgien qui m'a opéré très compétent, mais pour ce qui est de la suite j'ai trouvé le personnel très peu informé, désagréable et pas du tout à l'écoute du patient. Je ne peux pas raconter en détail comment ça s'est passé, mais vraiment je ne recommande pas du tout cet établissement et je pèse mes mots. Avec tous mes efforts et malgré ma bonne volonté, j'ai bien cru que je m'en sortirai pas..
• Gérard.A

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  Le 03/05/2018 à 16:58

  Avril 2018. Opération en ambulatoire c'est à dire un redon abdominal mis en place et retiré 6 heures après pour la sortie ... Même si vous êtes riche et avec une très bonne mutuelle, je vous déconseille d'y aller ! Outre une pompe à fric car tout est payant, y compris pour appeler la clinique (0800 etc) la chambre à deux lits est vétuste, personnel soignant très moyen car manifestement usé et désabusé par le travail, prise en charge de la douleur inexistante (perfusion qui n'est jamais passée) et après demande un DOLIPRANE a été donné .... Bref, méthode suédoise mise en avant c'est à dire soins et séjour IKEA au prix de l'hôpital Américain de NEUILLY/SEINE !! Je pense que l'hôpital public a de beaux jours devant lui ... Pour moi c'est la première et dernière fois dans cette clinique !!!
• Hyppie.o

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  Le 06/04/2018 à 09:21

  Le personnel et les soignants sont sympathiques et sérieux. C'est propre. Beaucoup de monde donc forcément beaucoup d'attente. Mais on voit qu'ils font au plus rapide. rien à redire.
• Samy.

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  Le 20/02/2018 à 23:00

  Personnels très désagréable ( et je pèse mes mots ). Je m'y suis déplacé pour douleur à la main, le médecin a fait une radio et a constaté que j'avais une bonne entorse ( jusqu'à là tout est normal ). Lorsque je lui explique que je ressens une bonne douleur au niveau des doigts et lui fait comprendre gentillement que j'aurai besoin d'ordonnance pour au moins des dolipranes ce dernier me rétorque que je n'ai qu'à aller voir mon médecin traitant. C'est inadmissible, cette clinique privée pense que au côté financier le côté humain/médical est jeté à la poubelle chez eux ! Et je ne parle même pas de l'accueil du personnel administratif qui nous parle comme si nous étions du bétail ! Clinique à eviter vraiment. Même l'hôpital Public est largement mieux.
• willy.a

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  Le 25/09/2017 à 14:26

  Etant éloigné de la clinique j'ai fait une totale confiance au chirurgien qui m'a précisé que l'état de mon parent était stable et plutôt rassurant malgré les complications induisant une reprise chirurgicale en urgence. Quel choc en arrivant dans la chambre. Une honte, heureusement que je suis venue. En arrivant dans la chambre à 18h, un médecin était en train de l'examiner porte de la chambre ouverte... Bref peu recommandable, un chirurgien "général" qui opère des patients de problèmes digestifs, de thyroïde en passant par les seins et les chirurgie de l'obésité!!! Les infirmières et aides soignantes sont par contre toutes adorables et font leur travail consciencieusement et heureusement j'ai envie de dire!