Praxea Diagnostics

Tags: Clinique,

• Angelique.a

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  Le 20/06/2022 à 15:46

  Frottis réalisé le 20 mai 2022, le 09 juin je reçois la facture émise le 02 juin.. J'envoie un mail le 10 juin et on m'annonce que mon frottis n'a toujours pas été analysé ! Résultats reçus par mon gynécologue le 14 juin et moi le 21 juin ! Le temps d'attente est horrible. Par contre, la réponse à mon mail était très rapide et Margot m'a téléphonée le 10 en fin de journée pour s'excuser du retard et me dire qu'elle a fait le nécessaire pour que mon frottis soit analysé le soir même ou le lendemain au plus tard. Je tiens particulièrement à la remercier car peut-être que mon frottis n'aurait toujours pas été envoyé si elle n'était pas intervenue 🤩 Merci Margot 😊 Pour ce qui est du labo, à éviter si vous êtes quelqu'un d'inquiet dans l'attente de résultats... !
• Michy.l

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  Le 07/03/2022 à 11:01

  Mais quel accueil quand on appelle ! Vraiment l’impression de déranger et 3 semaines pour recevoir chez soi ses résultats 😩☹️
• Ioana.n

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  Le 03/07/2020 à 09:36

  Pareil pour moi.Mon gyneco(maintenant mon ex gyneco ),me conseille de faire una analyse approfondie pour un frotie qui sera envoyé à Praxea, pour savoir si je suis susceptible de développer un cancer après ma mort,pour 50€ en plus de la consultation.J'attends les résultats depuis des mois et des mois (j'appels le cabinet du medecin qui m'a conseillé cette analyse et les secrétaires semblent se moquer de moi m'expliquant que depuis le mois de mars tout les incompétences son justifié par le COVID). Les secrétaires ironiques de Praxea ont la même réponse.Mais quand ils m'ont obligé de payer d'abord cette analyse, pour moi inexistante pour le moment ,ils ont pas hésité de m'appeller plusieurs fois,de m'envoyer des mail, je me donner les bonnes indications. Je ne recommande absolument pas .C'est une arnaque.
• jerry.e

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  Le 27/06/2020 à 22:08

  (Traduit par Google) Service et équipe géniaux. De plus, ils parlent anglais. (Avis d'origine) Awesome service and team. Plus they do speak English.
• Océane.w

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  Le 09/06/2020 à 14:22

  Mon gynécologue m'avait prescrit un exament complèmentaire sans me prevenir, je devais 50 euros à praxea sans même avoir réalisé l'éxamen, alors que j'avais déjà payer 25 euros pour un frotti. Je les appelles pour leur prevenir que je ne vais pas payer un examen qui n'a pas été réalisé, qu'il faut donc l'annuler. La secretaire Margot me dit d'appeler mon gynécologue pour qu'il annule l'examen complèmentaire et qu'il les rappel par la suite pour confirmer. Chose qui a été faite. J'ai la confirmation par téléphone ET courrier que l'examen a bien été annuler et que je ne leur dois rien. 4 mois plus tard je reçois le même courrier qui dit que je leur dois 50 euros et que si je ne paye pas dans les jours qui suivent, ils envoient mon dossier chez les contentieux... Mais quell culot !! Bizarrement impossible de les joindre par téléphone depuis 2 jours, je leur envois donc un mail pour expliquer la situation et que de toutes façons avec ma complémentaire santé je ne dois rien payer, je leur renvois donc leur courrier avec mon attestation de la complémentaire santé pour que la secretaire me dise " Ah bon, pourtant on est tout le temps joignable, vous avez les anciens courriers que je puisse voir qui traite votre dossier?!" non mais la blague, comme si je devais prouver les choses, mon dossier n'est pas enregistré chez eux peut-être ? Pourtant pour envoyer des courriers de relance il n'y a pas de soucis... Ce sont des personnes qui essayent d'escroquer par tout les moyens et qui remettent la faute sur les praticiens qui prescrivent... A FUIR !!
• Assunta.e

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  Le 23/04/2020 à 13:14

  Médecin très sympathique et compréhensif. Des résultats rapides ...
• Rania.o

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  Le 27/02/2020 à 15:43

  Fuyez ! Très longue attente de résultats !!!!
• shi.i

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  Le 07/01/2020 à 10:05

  nul
• zz.e

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  Le 23/09/2019 à 11:48

  CATASTROPHE! FUYEZ!!!! Comment se fier a des résultats qui vous parviennent apres des semaines et des semaines d'attente depuis les prélèvements !! Centre d'imposteurs qui déménage ses bureaux et ne le signale nulle part.... je ne comprends même pas qu'ils ne soient pas encore FERMÉS définitivement !
• Inès.

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  Le 11/09/2019 à 14:54

  je met 1 étoile si je n’est 0, la femme que j’ai eu au téléphone n’avait aucune empathie, me faisait culpabiliser et ne pas écouté du début à la fin de l’appel, alors que j’avais besoin de renseignements... Pourquoi est-ce que vous travaillez au contact des gens??
• Julie.a

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  Le 23/08/2019 à 14:24

  En attente depuis des mois de mes résultats. Nombreux appels pour savoir où en est l'envoie. Une femme m'affirme par telephone que le courrier à été envoyé début août pour que 15 jours après une autre standardiste me dise que pas du tout et qu'il serait préférable que j'envoie un mail. Depuis, toujours pas de réponse. Clairement mauvais !
• Lilou.i

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  Le 06/08/2019 à 20:41

  Très mauvais avis sur ce laboratoire qui, se part son organisation est incapable de respecter les délais prévus prétextes invraisemblables pour masquer une désorganisation manifeste !