Clinique Jeanne d'Arc

Tags: Clinique de maternité, Hôpital,

• mel.

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  Le 20/07/2022 à 14:50

  Clinique définitivement fermée depuis le 1er juillet 2022
• Karim.o

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  Le 18/07/2022 à 12:59

  Je tiens à souligner une détérioration évidente du service de laboratoire (prises de sang), notamment en raison du manque d'hygiène, surtout l'absence des gestes de base du personnel avant de faire des analyses de sang, ils ne se lavent pas les mains, ils n'utilisent pas de gants, ils ne se nettoient pas les mains avec de l'alcool . Franchement, ces actes insalubrité ne se voient ,même pas, dans un dispensaire rural du tiers-monde
• heba.e

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  Le 22/06/2022 à 20:24

  Équipe des infirmières et Infirmier n’est pas à l’hauteur de ce clinique , aujourd’hui après un intervention formidable de docteur Hainaut mon gynécologue, j’étais étonné de beaucoup dans la salle de réveil entre les infirmiers et bavardages au téléphone avec haute parleur ( comme si ils sont dans la salle de pause)cependant que on a besoin de repos , j’étais à jeûn jusqu’à 16h et l’infirmière m’a demandé finalement si je veux (café,thé ou lait )et après que je donnie mon choix elle m’a oublié encore une heure si je n’ai pas sonné pour redemander . Je suis vraiment déçu
• Ngo.r

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  Le 17/06/2022 à 16:10

  Par pitié virez moi cette secrétaire ! C'est triste d'avoir un accueil aussi bas de gamme et qui n'est clairement pas à la hauteur des médecins de cette clinique. L'accueil de la secrétaire est glaciale, le ton est très hautain, on vous parle avec un manière extrêmement condescendante... lorsqu'on est malade et que la première personne nous traite de cette manière,cela ne donne pas envie de revenir. A peine arrivée à l'accueil , pas de "bonjour" juste un "par contre le masque est obligatoire...". Je revient donc avec le masque et attend 5 longues minutes à écouter les 2 secrétaires se plaindre de la chaleur , du ventilateur et raconter leur vie tout en ignorant ma présence. Suite à son comportement froid, hautaine et désagréable je commence à perdre patience et me permet de soupirer. Lorsqu'elle a entendu mes soupirs, elle me menace directement " je vous entend soupirer , si vous avez un problème avec moi je peux ne pas faire votre dossier hein? " Merci pour le chantage madame ! On reconnaît tout de suite les personnes qui occupe un poste confortable , probablement un CDI et qui se permet donc de menacer les patients sans peur de perdre son poste. Je suis une patiente qui mérite un minimum de respect et j'ai eu le malheur aujourd'hui de rencontrer une secrétaire qui n'est clairement pas à la hauteur de son poste. (Pour info : femme blanche , 55-65ans , visage froid et aigri par la vie, assez corpulente par rapport à sa collègue) Autre remarque : merci à l'avenir d'être plus vigilante sur le contrôle et entretenir une meilleure hygiène de vos toilettes autant que vous le faite pour le contrôle du port du masque. C'est pire que les toilettes de MacDo...
• Brunetiere.m

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  Le 05/06/2022 à 21:04

  J'ai accouché à la maternité Jeanne d'arc après une expériences catastrophique a sainte félicité pour mon premier accouchement. L'équipe est formidable les sages femmes et les puéricultrices sont bienveillantes et au petits soins toute en respectant l'intimité des parents. Je remercie L'équipe pour mon séjour qui s'est très bien passé.
• AF.F

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  Le 02/06/2022 à 20:30

  J'ai accouché en mars dernier de mon premier enfant et je tiens à remercier tout d'abord le docteur Ouahba mon gynécologue qui m'a accouché et qui a été au top ainsi que tout le personnel de la clinique ...sage femme , puéricultrices, infirmières , équipes de nuit ...on prend vraiment soin des mamans et des bébés. Tout le personnel est disponible pour nous 24h/24h et très bienveillant et à l'écoute.Les chambres ne sont pas toutes jeunes mais le personnel est juste incroyable je recommande à 100% et encore merci pour tout
• O...

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  Le 12/05/2022 à 15:37

  Excellent établissement, je m'y rend depuis 5 ans et je n'ai jamais eu aucun soucis. Présent autant pendant les RDV mais aussi en cas d'urgence. Très bons praticiens !
• Fanel.

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  Le 11/04/2022 à 10:46

  Secrétaire très désagréable au téléphone pour une prise de rendez vous avec un ton assez condescendant. Vous devriez revoir vos secrétaires!
• Zahia.h

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  Le 11/04/2022 à 09:39

  Ma voisine hospitalisée en médecine dans cette clinique à été traitée de manière lamentable. Elle a demandé à aller au WC et le personnel lui a répondu d'uriner dans son lit! Puis on lui a servi le petit déjeuner dans cette même urine. Honteux. Aucune dignité pour les malades.
• Linda.a

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  Le 30/03/2022 à 17:24

  Très belle attention envers les patients si je pouvais ajouter plus d'étoiles j'en aurais rajouter superbe équipe médicale
• caou100.

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  Le 15/03/2022 à 14:59

  j'ai toujours été bien accueilli et soignée dans cette clinique et ça fait des années maintenant , Le Dr Afriat est top , patient réconfortant et compréhensif , il prend le temps d'expliquer. Je suis Noire également
• Zouzou.

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  Le 03/03/2022 à 16:32

  Suivi par le docteur Afriat, je suis très étonnée des notes que je vois... Perso très très bien suivi, humain ce qui est très important pour moi. 2 accouchements avec ce même docteur qui m'a accompagné pdt mes grossesses et s'est même déplacé en pleine nuit pour le jour J pour chacune d'entre elles. Alors moi, je recommande 😉 mon perfect docteur ! (Et pour répondre à un autre commentaire plutôt diffamatoire sur le docteur...je suis noire il n'a donc pas de "problème" de racisme )
• D'Aboville.e

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  Le 01/03/2022 à 13:13

  Un séjour catastrophique pour ma belle-mère, une infection à traiter. Elle était autonome en y arrivant, c'est terminé, elle est terrorisée. Je passe sur les remarques acerbes de certains membres du personnel.
• Joann.y

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  Le 21/02/2022 à 11:10

  Je vous recommande cette clinique . Ayant accouché là-bas cette clinique a été compétente et très chaleureuse!!!!! Le personnel soignant à été au petit soins merci beaucoup !!!! Équipe superbe !!!!! La Famille du petit Loann naissance le 18/02
• zahra.

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  Le 30/01/2022 à 12:53

  J’ai accouché le 27 janvier, je souhaitais à vous remercier pour ce moment magique ( 2ème accouchement) avec un personnel formidable et professionnel tous au top un grand merci à mon gynécologue Dr ouahba qui m'a fait un boulot parfait, à l anesthésiste, aux nombreuses sages femme notamment à l’équipe de nuit elles sont formidables, douces bienveillantes et d'excellent conseils. Les aides soignantes et personnels de chambre sont également très humaines. Je recommande sans hésitation.Merci mille fois.
• Happy.r

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  Le 19/01/2022 à 13:08

  Equipe très professionnelle et bienveillante depuis l'accueil aux infirmiers/infirmières. Le Dr Afriat est très délicat et prend bien le temps de répondre aux questions et expliquer. J'ai subi une petite intervention (avec anesthésie générale tout de même) et c'est vraiment appréciable, surtout dans le contexte de pression que subissent depuis 2 ans les soignants, de se sentir en confiance et entre les mains de personnes qui justement prennent soin du patient tout autant que de la personne. Merci
• eric.e

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  Le 23/12/2021 à 18:21

  Un accueil déplorable, un personnel plus occupé à discuter qu'à travailler et à s'occuper des patients, peu nombreux du reste, une ambiance sinistre, une fenêtre de salle de bain fendue, aucune chaleur humaine. Un endroit à fuir, en tant que visiteur je peux en témoigner, mon père, patient, quant à lui n'attend que le moment d'en partir. Je ne savais pas que de tels établissements existeaient encore!!!
• Sia.A

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  Le 29/11/2021 à 17:23

  Je déconseille vraiment, les femmes enceintes sont pas prioritaire pour les secrétaires et encore moins pour les gynécologues. 3 mois pour avoir un rdv . Non mais je vous conseille d'autres maternité mieux et disponible.
• brice.r

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  Le 10/11/2021 à 12:10

  Bonne clinique du 13eme arrondissement dans une rue calme et proche de la ligne 14 et du bus 62 à côté ce qui est très pratique. Une connaissance avait accouché ici il y a des années et tout était top.
• paolo.e

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  Le 26/10/2021 à 14:56

  Les médecins et les infirmières du 2ème étage ainsi que le gardien du soir au rdc sont très bien et très compétents. En revanche les aides-soignantes (à part une ou 2) sont des tortionnaires avec les personnes âgées. C'est honteux. Elles sont agressives, n'ont pas envie de travailler, sont nonchalantes, mal élevées et antipathiques. Il faut vraiment que la Direction réagisse pour permettre aux personnes âgées et malades d'être bien traitées. Ces personnes agées paient et doivent avoir en retour un service à la personne digne de ce nom. Si ces aides soignantes n'en sont pas capables, qu'ells partent!
• Latifa.

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  Le 23/10/2021 à 06:20

  Clinique à taille humaine ou tout se déroule de manière très fluide , depuis la prise en charge à l'accueil jusqu'à l'intervention chirurgicale. Accueil formidable du personnel durant l'intervention en ambulatoire. Le professionnalisme et la bonne humeur de l'equipe a permit que tout se déroule parfaitement bien !
• Danaé.e

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  Le 26/09/2021 à 11:54

  Si vous cherchez à consulter un gastro-entérologue, je vous déconseille fortement le docteur Dufresne. J’étais allée voir ce médecin car, depuis des années, je souffrais de problèmes digestifs chroniques dont je ne parvenais à guérir. Le docteur Dufresne s’est à peine donné le temps de m’écouter qu’il a cherché à me convaincre que mes problèmes étaient insignifiants, que je devais arrêter de m’en préoccuper et surtout « arrêter de me regarder le nombril », selon ses propres termes. Il a fini par décréter que j’avais l’intestin irritable (alors que des analyses de sang ultérieures ont prouvé que ce n’était pas du tout le cas) et m’a dit qu’il n’y avait strictement rien à faire. Comme j’insistais, il a fini par dire que ça passerait quand ça passerait, et que j’avais intérêt à me dépêcher de devenir mère pour m’occuper d’autre chose que de ma petite personne (oui, oui, vous avez bien entendu). Enfin, il m’a dit que je n’avais pas aucune raison de me plaindre comparé à d’autres patients qui avaient le cancer ou la maladie de Crohn. Ignorant son avis, je suis allée voir un autre spécialiste qui a réellement pris mon problème au sérieux et grâce à qui, aujourd’hui, je commence enfin à voir le bout du tunnel.
• Hélène.a

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  Le 14/09/2021 à 16:40

  Fuyez si vous aimez vos aînés,fuyez si vous avez encore votre tête !!! Le service de gériatrie du deuxième étage est une honte. Ma mère qui est très alerte intellectuellement, y a été hospitalisée et jamais je n'ai vu un service où les patients soient maltraités psychologiquement , terrorisés par le personnel soignant,laissés à eux mêmes sans la moindre dignité,errants dans le service moitiés nus alors que les infirmiers et aides soignants tripotent leur téléphone et boivent des coups en pause permanente . Méchants, agressifs,méprisants et violents,ils ont fait de son séjour un calvaire et ma mère est sortie encore plus affaiblie qu'à son arrivée.
• François.H

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  Le 01/09/2021 à 13:07

  La légende (moi) est née ici, depuis, je donne ma bénédiction au lieu donc n'hésitez pas à accoucher dans cette clinique. D'ailleurs, j'ai eu mon premier ami ici, il est née deux jour après moi, je l'ai rencontré plus tard en école primaire, depuis, je n'ai plus de nouvelles de lui, j'espère qu'il va bien. Très satisfait du staff, j'ai un peu pleuré mais c'est normal apparemment, leur compote est génial.
• Mimi.o

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  Le 23/08/2021 à 21:37

  J ai consulté le Dr afriat pour des fibromes. Ce dernier m à proposé une myomectomie et pour se faire m à donner un traitement pour remonter mon fer. 3 mois plus tard 2 ème rdv et la alors que les documents irm échographie n avait pas changé il me propose une hystérectomie ! Ce Mr m a fais perdre 6 mois dans mon désir de grossesse. Homme incompétent et sans doute raciste vu que cette opération est proposé à 90% à des femmes noires. Fuir ce vendeur d illusion ou consulter en même temps un autre Gynécologue surtout les femmes noires! Ah et j ai payé 120 euros. Aujourd hui j ai été opérer preuve de son incompétence et son racisme!
• Rita.h

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  Le 10/08/2021 à 13:35

  Une équipe qui a été au petit soin pour ma fille et moi. Un soutien moral et physique incroyable. Je n'aurais pas pu espérer mieux pour mon 1er accouchement, je remercie et nous remercions vivement toute l'équipe qui a été là dès mon arrivée jusqu'à mon départ. Merci encore pour votre bonne humeur et les petits conseils du quotidien, en provenance de toute l'équipe, infirmières, sages femmes, puéricultrices, gynécologue, anesthésiste...
• Ashley.a

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  Le 09/08/2021 à 14:58

  Je me suis rendue dans ce centre car il était le seul disponible pendant la période estivale. La secrétaire a l’accueil était d’un désagréable. J’ai fais des analyses médicales et je n’ai jamais eu de retour. Lorsque j’ai appelé pour me renseigner la secrétaire de l’accueil me donner envie de raccrocher tellement c’était insupportable d’être aussi hautaine et surtout pour au final me demander sèchement de rappeler le lendemain. Une consultation payée dans le vide sans aucun retour des médecins. A éviter.
• Selma.E

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  Le 09/07/2021 à 08:43

  CLINIQUE PLUS QUE NEGLIGENTE ENVERS SES PATIENTS AGEES ! Expérience plus désastreuse pour ma mère âgée, qui n'a pas été nourris ! Un personnel horrible avec ses patients !! N'allez jamais dans cette clinique !!
• Mariem.m

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  Le 08/07/2021 à 07:47

  Je tiens à dénoncer le service criminel de gériatrie au 3 ème étages de la clinique ! Le personnel soignant à laisser ma grand mère mourir de faim pendant deux jours en décidant tout seul de lui retirer son plateau repas car elle ne le finissait jamais donc ils ont eu la merveilleuse idée de ne plus rien lui donner à manger je tiens à signaler que ma grand mère a 85 ans donc très fragile elle me disait ils ne me donnent rien puis quand j'allais les voirs ils nous disaient que ils lui donnait jusqu'à qu'on ai du surveiller a 18h15 pour vérifie a l'heure du repas et effectivement il n'y a aucun passage pour sa chambre c'est là que j'ai découvert qu'ils lont retirer de la liste des repas depuis 2j sans l'accord d'aucune personne de sa famille!!!! C'est totelament inadmissible Ils sont très dangereux !!!!!!!! Quand on aime plus son travail on ne le fait plus on essaye pas de tuer la famille des gens !!!!! Fuyez si vous le pouvez ou surveillez votre entourage.
• Justine.a

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  Le 10/06/2021 à 10:02

  Je recommande chaudement l'établissement. Les équipes sont très pros, elles font preuve d'écoute et de disponibilité. La taille de la maternité (16 lits) autorise un suivi humain et personnalisé, on se sent en confiance et en sécurité. Les sages-femmes, la nurserie, les équipes au bloc et la merveilleuse Françoise Hainaut, chacun a contribué à faire de la naissance de notre enfant un événement merveilleux. Merci à eux et peut-être à bientôt, pour un second bébé, qui sait?! Si il faut ajouter un bémol, les repas ne sont vraiment pas bons, mais je ne retire pas de points ça semble être la règle dans tous les établissements de France, publics ou privés.
• Kahina.e

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  Le 02/06/2021 à 22:38

  Superbe accueil au laboratoire et au service gynécologie (du 19 bis rue ponscarme). Personnel à l’écoute, efficace (moi qui est la hantise des piqûres je ne l’ai même pas senti !) et matériel de pointe notamment pour l’échographie 👍 Je recommande vivement :)
• SANDRA.R

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  Le 10/05/2021 à 09:45

  une superbe équipe maternité en passant l'obstétricien, les sages femmes les auxiliaires, et autres personnels. sans oublier la mention spéciale au bloc opératoire. Un grand merci pour avoir mis au monde mes 3 garçons. Bonne continuation
• Eléonore.

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  Le 28/04/2021 à 15:47

  J'ai eu pleine satisfaction des soins proposés à la clinique Jeanne d'Arc depuis le suivi de ma grossesse au séjour en maternité en passant par l'accouchement. Toute l'équipe s'est avérée accueillante, flexible, sympathique, très compétente et professionnelle, respectueuse des patients et très à l'écoute. Expérience joyeuse en salle de naissance ! A recommander absolument. Je suis très reconnaissante.
• julie.e

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  Le 24/04/2021 à 06:41

  J'ai accouché de ma fille il y a 6 ans à l'hôpital de Nogent Sur Marne. J'ai choisi de suivre ma gynécologue Mme Hainaut pour mon second accouchement car ma 1ère césarienne d'urgence a été compliquée. J'étais en césarienne programmée pour mon second bébé. La césarienne s'est très bien passée avec une équipe médicale au top... gynécologue, infirmier, anésthésiste, sage femme...mon accouchement restera un moment magique gravé dans ma mémoire grace à l'équipe. Je suis ensuite restée 5 jours à la clinique et l'équipe soignante s'est parfaitement occupée de moi. Aide à la toilette le lendemain de la césarienne, on ne m'a pas laissée seule avec mes douleurs, démarrage d'allaitement compliqué, une puéricultrice spécialisée en allaitement m"a aidé une journée entière et nous avons reussi à démarrer l'allaitement. Je garde un merveilleux souvenir de ces 5 jours passés dans la maternité Jeanne D'Arc. Un grand merci à eux, mon petit garçon est en parfaite santé et nous conseillerons la clinique à nos proches.
• Oliv.e

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  Le 23/04/2021 à 18:16

  Une très bonne expérience ce jour. Un personnel remarquable, de l’accueil aux soins. Il est vrai que de l’extérieur le bâtiment ne paie pas de mine, mais ont fait vite l’abstraction quand ont échange avec le personnel que je remercie pour leurs bonnes organisations, leurs bons soins et professionnalismes.
• Marine.

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  Le 21/04/2021 à 18:07

  Je viens pour une opération de chirurgie suite à une consultation avec la chirurgienne qui doit m'opérer mais vu dans un autre établissement. Lors de ma première consultation on me dit que j'aurai 600€ de dépassement d'honoraires... Bon ma mutuelle ne prend pas en charge mais je me dis que c'est important alors j'y vais quand même. Je prend donc rdv avec l'anesthésiste qui me remet de nouveaux documents. Ce n'est qu'en rentrant chez moi que je le rends compte qu'en plus du devis de base, je dois rajouter encore 300€ ! Pas un mot de cette information durant la consultation, je me dis qu'heureusement j'ai pris le soin de bien tout relire attentivement, sinon sûrement aurais-je du tout régler sans savoir que la somme n'était pas celle que j'imaginais. Je n'ai pas les moyens de débourser 900€ pour une opération de 45 min, sans anesthésie générale et en ambulatoire. J'ai l'impression d'avoir eu à faire à une entreprise cherchant à faire du business à tout prix, pas à un établissement de santé. Opération annulée, je chercherai quelqu'un avec une meilleure déontologie. Je déconseille !
• Baha.l

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  Le 13/04/2021 à 20:50

  Ma mere a eu son operation de la hanche dans cette clinique. L'operation s'est bien deroulee. Mais malgre ca, cet etablissement est a eviter a tout prix. Une aide-soignantes qui laisse une personne agees , qui ne peut pas se deplacer toute seule post operation, devoir uriner dans son lit car cette "aide soignante" lui repond qu'elle etait occupee a finir des inscriptions. Une aide-soignante qui fait la toilette intime d'une personne agee devant un stagiaire de 15 ans sans respect pour l'intimite. Une aide soignante n'ecoutant pas la patiente qui se plaint d'avoir mal lorsqu'elle lui changait les pansements et faisant ces soins comme si ma mere n'avait pas de sens de la douleur. Nourriture sans gout. Bref certaines aides soignantes en rendu son sejour insupportable malgre les infirmieres et le docteur qui a fait son operation, qui eux etaient tres bien.
• Rezeau.a

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  Le 01/04/2021 à 15:41

  Ma mère a passé 2 semaines au 3ème étage et bravo au médecin pour son implication et sa disponibilité pour faire un point sur son état de santé. En revanche certaines aides-soignantes devraient exercer un autre métier car leur comportement est inadmissible, ce qui nuit gravement à cet établissement.
• laurence.R

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  Le 23/03/2021 à 11:20

  Suite à un accident, ma mère a été transférée du K.Bicetre vers clinique Jeanne d’Arc et y a séjourné 8 jours avant d’intégrer un CSS. Immense merci et énorme reconnaissance au docteur Charles Antoine Robert qui a pris en charge la patiente et l’a accompagnée dans ces 8 jours cruciaux et l’a soignée comme un membre de sa famille. Excellent diagnostic, disponibilité aux patients (et aux familles pour faire le point le soir par téléphone), anticipation des complications et soins apportés. Tres bon accompagnement par deux kinés très à l’écoute sans oublier les interventions ponctuelles et efficaces du cardiologue. Par contre, VRAI PROBLEME au niveau des aides soignants et infirmiers du 3 e étage qui devraient changer d’orientation et ternissent l'image de la clinique. Cela fait mal au coeur comparé à la qualité et au dévouement exceptionnel dumédecin. A disposition si la direction veut en savoir plus pour y remédier. Pour finir, le plus important: l'équipe médicale(médecins et kinésithérapeutes) est TOP.
• Adèle.

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  Le 02/03/2021 à 14:41

  Accouchement en plateau technique avec Anjum-Noma Choudhry, comme elle l'annonçait, c'est accoucher comme à la maison mais à l'hôpital. J'ai eu un peu peur lors du rdv très étrange avec l'anesthésiste, et en voyant l'état de l'accueil et les commentaires... Mais le service maternité est très agréable, la baignoire, les salles de travail et d'accouchement... Le séjour était également très agréable. Le personnel soignant pour la majorité très doux et bienveillant. Ils respectent sans problème nos choix (utiliser d'autres produits de soin, différer la vitamine K, le bain...). Ils ne nous infantilisent pas en demandant de noter chaque heure et minute de tétées, de couche... Et ne mettent pas les papas à l'écart. Sauf en nursery, mais cela est dû aux règles sanitaires. Et les repas ne sont pas si mal. C'est comme à la cantine, et dans tous les hôpitaux, du tout près en barquette. Mais souvent bon et équilibré. Par contre en février avec le soleil et sans les radiateurs il faisait déjà très chaud alors j'imagine qu'en été ce doit être la fournaise ! Mais les chambres sont très lumineuses !
• Mariel.o

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  Le 21/01/2021 à 08:58

  Clinique à fuir si vous aimez vos vieux parents.État très vétuste de la clinique et des chambres. Établissements dépourvu de matériel pour faire les examens, il faut déplacer les patients à l'extérieur. Le personnel n'est pas à la hauteur, parfois méchant. On laisse les malades appeler sans bouger même en détresse respiratoire. Il a fallu qu'un autre patient intervienne pour que l'infirmière se déplace. Personne n'est venu voir ni donner à boire pendant 5 heures d'affilée dans la chambre où nous étions en surveillance de notre proche. La nourriture est infecte, immangeable. Le plateau est déposé sans se soucier si le patient peut ouvrir le plateau ou pas. Personne ne s'inquiète que le patient n'ait rien mangé depuis plusieurs jours. Mon proche avant qu'on le sorte de là ne mangeait plus et se laissait mourir. Rien à dire du médecin qui semblait compétent mais peu curieux du travail des infirmiers et aides soignants. L'infirmière venue donner des médicaments surprise penchée sur mon parent sans masque. Personnel sans masque dans les couloirs. Expérience atroce, un cauchemar. Cette clinique est un mouroir.
• B.a

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  Le 13/01/2021 à 14:19

  Rien à reprocher à cette clinique. Service au top, dames de l’accueil, femmes de ménage, infirmiers, anesthésistes et médecins sont au top, aux petits soin, à l’écoute et rassurants. J’ai fait le 13/01/2021 une fibroscopie avec anesthésie générale avec le docteur Dufresne que je remercie au passage ainsi que toute son équipe. Tout s’est bien passé, chambre propre. Je ne comprends pas pourquoi cette clinique est mal notée. Pas de dépassement d’honoraires.
• PL.L

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 05:18

  J’ai été hospitalisé en ambulatoire et suis très satisfaite de mon séjour. La clinique Jeanne d’arc est une petite clinique à taille humaine avec du personnel en nombre suffisant et de bonne humeur. J’ai été très bien accueillie et renseignée par téléphone et par les hôtesses d’accueil lors de mon arrivée. Les chambres sont cozies et bien chauffées. Il y a tout ce qu’il faut. Dans le bloc opératoire et dans la salle de réveil, les soignants sont joyeux et semblent bien s’entendre ce qui est très rassurant lors d’une première anesthésie générale. Top.
• Fifi.y

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 13:27

  J’ai été hospitalisée pour une chirurgie des amygdales Personnels soignants, médecins, anesthésistes... très compétents, bienveillants et très gentils qui mettent à l’aise les patients. J’ai été très très bien prise en charge par les infirmières au petit soin durant mon séjour. Une Clinique que je recommande à 100%. Encore merci au Dr Félix Marylisa-Ravelo
• Catherine.-

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  Le 18/11/2020 à 11:34

  Mon expérience remonte à quelques années, lorsque j'étais enceinte de ma fille. Je suis venue accompagnée de mon mari, pour une échographie, et le Dr Arfi me faisait très mal lors de l'examen. Je lui ai fait remarquer et il m'a répondu sèchement "que c'était pour mon bien". Je suis ressortie choquée et furieuse de cette réponse, j'ai failli ne pas régler la consultation. J'ai décidée à partir de là d'être suivie par une sage femme pour toute ma grossesse. Je trouve que ce genre de pratique devrait être publiquement dénoncé. Les femmes ont droit au respect. Les violences obstétricales devraient être sanctionnées par la loi.
• Sandrine.J

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 15:52

  Très bonne maternité : très bonne prise en charge, personnel bienveillant durant le séjour à la maternité. On sent la différence entre une petite clinique à taille humaine et un gros service hospitalier... Le seul point négatif: les repas. A part le croissant du matin qui était très bon, le reste laissait à désirer...
• sebwaf.

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  Le 29/09/2020 à 09:30

  Le sourire et l amabilité du personnel d accueil (Sonia. S) et infirmier lors d hospitalisation laisse vraiment à désirer !! Une porte de prison serait plus chaleureuse !! Le brancardier Joseph, le Dr KTORZA et Dr LETRI par contre le Top du TOP.. Merci à Eux. amg il y a 8 ans c était déjà le même constat... Quand à la vétusté de la clinique est lamentable au vu des frais exorbitants facturés !! N oubliez pas votre serviette de toilette si vous souhaitez vous sécher... bon couragepour votre séjour..
• givré.o

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  Le 16/09/2020 à 12:15

  Transférée de la Pitié car il n'y avait plus de chambre disponible après mon accouchement. Je n'ai rien à redire sur le personnel soignant par contre je confirme la vétusté des locaux. D'autre part, l'examen auditif de mon nourrisson n'a pas été fait au cours du séjour alors qu'il aurait dû être fait.J'ai dû revenir pour l'examen postnatal et j'ai dû payer des dépassements d'honoraires pour un acte qui aurait dû être déjà fait alors que j'étais prise en charge à 100%. Et je n'ai pas non plus eu d'ordonnance pour la rééducation du périnée. ..je déconseille
• Karim..

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 08:58

  J’ai fait une coloscopie ici. Franchement, le Dr Dufresne est au top. Il met à l’aise le patient. Il est drôle et vous met à l’aise directement. Et honnêtement, ça s’est super bien passé pour moi. Je vois les derniers commentaires négatifs, et je ne comprend pas trop. De l’accueil à la salle d’opération, tout le monde était souriant et serviable. Pour moi en tout cas, l’expérience de cette clinique a été top.
• Annyck.a

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  Le 22/08/2020 à 18:51

  Ma mère n a eu aucun suivi, et le dossier médical était vide suite à son transfert. Ne mettez pas votre maman âgée dans cette clinique les infirmières et docteur vraiment incompétents Oui l amabilité n est pas qu rendez vous et le dossier médical encore moins, alors quand vous transférez une personne de 89 ans pour des soins que vous ne pouviez lui donner faites suivre le dossier médical qui est absent même si elle n à à qu une prise de sang. Nourriture et suivi inexistant et personnel gériatrie agressifs
• D..l

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  Le 31/07/2020 à 15:13

  À fuir ! J'appelle pour prendre un rendez-vous à 16 heures 10, on me transfert de service en service, plusieurs personnes se renvoient la balle car elles ne semblent pas trouver le bon poste, pour que l'on me dise à 16 heures 50 "Désolé, le secrétariat des rendez-vous ferme à 17 heures", c'est une honte. Au final, aucune prise de rendez-vous possible. J'ai remarqué qu'une personne prend le temps de répondre aux avis, mais prenez le temps de vous occupez en priorité de vos patients...
• Cindy.o

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  Le 30/07/2020 à 07:10

  J’ai accouché fin juin à la clinique Jeanne d’arc. Tout s’est très bien passé ! Les sages femmes étaient vraiment au top ! Gentilles, chaleureuses je me suis sentie bien. Dommage que les dames de l’accueille soient froides et méprisantes, d’où l’étoile en moins. Le docteur Ouahba qui travail là bas et qui m’a fait accoucher est juste le meilleur gynécologue!
• MB.a

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  Le 26/07/2020 à 22:05

  J'y ai accouché en 2018, le personnel toujours très top. Mon gyneco Dr karachouli est vraiment génial. Mais j'étais déçu de la prestation hôtelière. Les chambres sont vétustes et les repas sont immangeable. J'y suis retourné pour accouché en août et vraiment j'y suis retourné par ce que je suis suivi toujours par le même gyneco et je me sens en confiance avec lui mais les chambres sont toujours aussi vetuste pire qu'en 2018. Il y avait une forte odeur dans les toilettes. Ma chambre était irrespirable. Vraiment pour le prix 195€/nuit on devrait cas même bien manger dans cette clinique mais c'est catastrophique. Heureusement mon mari me ramener à manger toute la journée. Je ne compte pas renouveler l'expérience si je fais un 3e! Je ne recommande pas. Par contre le personnel est très top.
• Lucile.

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  Le 24/07/2020 à 18:43

  J'ai payé 180 euros pour un retrait et une pause d'implant en gynécologie. Le travail a été bâclé en 20min l'implant a été mit trop profond, si bien que j'ai eu des complications pendant un an avec des règles casi constantes et une grosse baisse de libido. La gynécologue qui me l'a enlevé m'a indiqué que le fait qu'il soit trop profond (dans plus de sang) faisait qu'il transmettait beaucoup trop d'hormones.
• dan.e

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  Le 23/07/2020 à 17:32

  À éviter aux personnes âgées. Ma mère a été hospitalisée et elle a perdu au moins 3kg en 1 semaine. On lui déposait son repas et même si elle n avait rien mangé son plateau était débarrassé sans se soucier si elle avait mangé ou pas. Si vous tenez à vos aînés alors fuyez cet endroit !!! Le personnel hospitalier était gentil mais les aides soignantes étaient en sous effectif pour bien s occuper des personnes malades.
• Nawel.a

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  Le 02/07/2020 à 01:15

  J'ai accouché de ma fille en août 2019. L'accouchement s'est très bien passé, le personnel soignant s'est très bien occupé de moi. Malheureusement je ne recommanderai pas cette clinique du fait de la vétusté. La chambre... Horrible. Et clinique trop chère. Les toilettes étaient bouchées, odeur tout le séjour. Pas de lampe de veille dans la chambre. Repas catastrophique. Chaleur monstrueuse. Frigo sale. Je ne recommanderai pas la clinique au niveau de l'hôtellerie.
• jean-claude.h

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  Le 24/06/2020 à 08:37

  La clinique Jeanne d’Arc est un établissement à dimension humaine avec un personnel dévoué et en nombre suffisant qui prend bien soin des patients. Ma mère âgée de 84 ans y a été hospitalisée plusieurs jours et a bénéficié d’une attention bienveillante. Docteur ROBERT fait preuve d’une écoute ainsi que d’une transparence exceptionnelles qui donnent confiance aussi bien au patient qu’à la famille. On ressent dans son approche des valeurs humanistes respectueuses de la volonté des individus, essentielles dans des circonstances angoissantes. Ce même esprit règne dans les services où chaque soignant accorde de la considération au patient dont la dignité est préservée malgré sa situation médicale parfois délicate. Bravo et grand merci à toute l’équipe menée par une nouvelle génération de médecins qui privilégient la relation et la dimension psychologique pour le bien-être de leurs patients.
• Camille.�

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  Le 08/03/2020 à 19:17

  Je suis reconnaissante de l'accompagnement que nous avons eu lors de mon accouchement en février dernier. Une équipe au top, une ambiance au top, des conseils pour l'allaitement au top, un personnel au petit soin. C'était même difficile de partir ! Merci pour tout
• Aude.�

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  Le 31/01/2020 à 10:36

  J'ai accouché dans cette maternité juste après la canicule, j'étais soulagée pour moi et mon bébé mais en fait au 4ème étage (maternité) il règne une chaleur insupportable : 28°, le matin en ayant ouvert toute la nuit et plus de 30° l'après midi alors qu'il ne faisait que 20° dehors... Mon bébé et moi même avons beaucoup souffert : on ne cicatrise pas pareil au niveau génital quand on est trempé de sueur. Ils nous offrent gracieusement l'usage d'un ventilateur pour deux !! Une aberration : il tombait en ruine, ne soufflait pas, même en pleine puissance à moins d'un mètre et quand on en a demandé un deuxième, on nous a répondu que c'était impossible car trop cher ! Pour une clinique privée à plus de 200€ la nuit c'est le comble... Les volets ne fonctionnaient pas, pas de rideaux occultants aux fenêtres, présence de mini frigo très peu efficaces, lits fatigués, draps pas nickels. En revanche, le personnel parmi les auxiliaires puéricultrices est vraiment agréable ; les infirmières aussi mais les médecins et sage-femmes sont très déplaisants. Personne n'est formé réellement à l'allaitement physiologique, ils ne sont vraiment pas qualifiés. Prévoir une conseillère de la leche league à tout prix si 1e allaitement. On vous fait beaucoup de forcing pour compléter votre allaitement avec du lait reconstitué qui n'a rien de naturel, alors même que le bébé va bien, tète bien, ne perd que très peu de poids... ils sont allé jusqu'aux menaces : « vous ne rentrez pas chez vous à moins de lui donner tout de suite devant nous deux biberons !!! » Pour finir on est dérangé à peu près toutes les heures lors du séjour ; c'est bien de voir que l'on est aux petits soins mais c'est parfois beaucoup trop. Les deux bébés de la chambre sursautaient à chaque ouverture de porte, le mien semblait stressé et a été beaucoup mieux quand on est rentré. L'accouchement se faisait avec le groupe Naissances et heureusement : c'est la seule chose qui s'est bien passé ici.
• De.e

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  Le 30/01/2020 à 14:39

  Équipe au top, rassurante et adorable. Quand parfois je lis certains commentaires je me demande si les gens se rendent compte qu’ils ont des humains en face d’eux. Qu’il vaut mieux prendre du temps et avoir du retard mais privilégier la sécurité du patient. Que parfois les gens parlent au personnel hospitalier sur un ton qui n’a pas lieu d’être. L’éducation manque à certains. Quand on est courtois et polie les gens nous le rendent bien. Tout ça pour dire que humainement ils sont au top ! Intervention nickel aussi.
• myriam.a

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  Le 26/11/2019 à 18:56

  Mon père a été hospitalisé à deux reprises au service gériatrie cette année. Nous avons trouvé un excellent service tant pour le patient que pour les familles. Le médecin mr Robert est très accessible et à l’écoute. C’est assez rare dans le milieu hospitalier de pouvoir être informé et recevoir l’attention surtout dans des moments difficiles. Les examens et le diagnostic ont été poussés et le docteur (me Robert) a toujours cherché à comprendre et avancer. L’équipe de soin infirmier et aide soignants sont professionnels. De toutes nos expériences quant à l’hospitalisation en gériatrie cette clinique me semble la meilleure.
• Charles.b

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  Le 26/10/2019 à 07:11

  Mon fils a été circoncis par le Dr Lai : avant l'opération, informations très limitées sur le déroulement de l'intervention, et le jour J : - interdiction de rester à 2 parents avec notre fils dans sa chambre, alors qu'on ne nous avait pas prévenus (et que j'avais pris ma journée) - le pire : le Dr une fois payé n'a plus jamais donné signe de vie. Aucun suivi post opératoire, alors que mon fils avait un pansement impossible à enlever (j'ai dû faire appel à une infirmière pour le retirer) Inacceptable, dangereux, très peu professionnel
• Mickael.m

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  Le 14/10/2019 à 10:30

  Concernant la maternité : Les points positifs sont : Le groupe NAISSANCE (pour qui veut accoucher, je conseille vivement). Les sages-femmes, auxiliaires, aide-soignantes de la clinique. Les points négatifs : Les gynécologues. De bons techniciens mais n'ont plus le coeur à l'ouvrage. Intelligence émotionnel et empathie en berne. À nouveau : je conseille de passer via le groupe naissance. Un sage-femme techniquement au point, vaut milles gynécos.
• Christelle.u

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  Le 13/09/2019 à 00:14

  Je voulais féliciter tous les intervenants que j'ai rencontré durant mon séjour dans votre clinique. Que ce soit les secrétaires, le personnel à l'accueil, le personnel soignant, le personnel d'entretien, les medecins et même la sage femme que j'ai croisé, ils ont tous été professionnels, chaleureux, souriants, d'une politesse et d'un respect que je n'avais jamais rencontré dans un autre établissement. Je suis moi même dans le milieu médical et c'est tellement rare de tomber sur 100% de personnel aussi agréable à tous les niveaux que je tenais à le souligner. Je remercie donc toutes les personnes qui se sont occupées de moi durant mon séjour. Chapeau à cette équipe qui a su faire de cette opération chirurgicale un plaisir. Vous pouvez êtes fière de votre équipe Mr ou Mme le/la directeur/Directrice.
• Nezha.l

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  Le 28/07/2019 à 11:07

  L'accouchement avec le docteur Ouahba s'est très bien passé. L'équipe de Sages- femmes infirmières et puéricultrices est compétente disponible et prévenante mais non formée a l'allaitement toutefois une bonne conseillère en lactation passe le soir pour suivre le déroulement de l allaitement et répond aux questions. malheureusement le ménage quotidien dans les chambres est très approximatif.
• Lazhar.n

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  Le 12/07/2019 à 10:53

  J’ai accouché à la clinique Jeanne d’Arc alors que c’était prévu initialement à l’hôpital de la pitié Salpetrière (plus de place à la maternité de la Salpetrière le jour J). Je ne regrette aucunement ce changement de dernière minute. Le personnel était au petits soins, à l’écoute et de bon conseil (bien être bébé, allaitement..)
• sebnem.y

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  Le 15/06/2019 à 22:49

  J'ai accouché en février à la clinique Jeanne d'Arc. Je souhaite remercier tous le personnel. Tout le monde était très gentil et à l'écoute, surtout les sages femmes et les puéricultrices, qui étaient adorables. Les seules choses désagréables vécues dans cette clinique étaient ma première visite médicale avant ma grossesse avec Docteur Chapelon et une séance d'échographie avec Docteur Arfi pendant ma grossesse. La visite médicale avec Docteur Chapelon était la pire expérience médicale de ma vie. Ensuite j'ai changé de gynécologue et tout s'est plutôt bien passé.
• Camille.u

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 08:07

  Très bonne maternité ! Les équipes sont adorables, à l'écoute et respectueuses de la pudeur. Nous avons même eu droit à un soin du visage offert au durant notre séjour, rien de mieux pour ce détendre. Seul bémol, la clinique est un épi vieillotte.
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 09:24

  Un personnel soignant au top, compétent, humain, très très accompagnant et toujours avec le sourire !!! toujours disponible et répondant à toutes les questions ! Un grand merci encore à tout le personnel pour avoir fait en sorte que les premiers jours de notre petite merveille soient les plus sereins ! Et une mention très spéciale pour ma gynécologue (Dr Chevalier) et la sage-femme qui m'a accouché (Marie-Anne). Votre fille a raison Marie-Anne "10/10 de la meilleure sage-femme" !!!
• Annabelle.e

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 11:47

  Un cocon de sérénité ! Ne vous fiez pas à tous les mauvais commentaires ... L'accueil, l'attention et la gentillesse de tout le personnel soignant pendant le séjour est remarquable (1er bébé). Nous avons bénéficié d'une grande chambre, au calme et lumineuse avec tout à disposition pour accueillir bébé dans les meilleures conditions. Ici, pas d'effet "usine à bébés". Une attention singulière est apportée à chacun puisque seules quelques familles sont présentes en parallèle dans le service. Nous garderons un beau souvenir de ce moment unique grâce à vous, merci à tous !
• Noémie.o

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 07:52

  Je suis venue à la clinique pour une fibroscopie. La prise en charge était nickelle. Accueil agréable, personnel chaleureux et ne manquant pas d'humour... respect de l'intimité, on veille toujours à ce que vous n'ayez pas froid. Aucune douleur ressentie après l'opération et la secrétaire m'a même appelée le lendemain afin d'être sûre que j'allais bien. Bref, un endroit où on se sent en confiance.
• audrey.o

  3 / 5

  Le 02/03/2019 à 12:56

  J'ai accouché en février. Le personnel a vraiment été très sympa et à l'écoute. Mes seuls regrets sont d'avoir eu plusieurs sons de cloche différents sur certains sujets et de ne pas avoir été plus aidé sur la mise en place et la gestion de mon allaitement. En effet, j'ai appris deux semaines plus tard que j'étais en hyperlactation et que mon fils avait un problème de frein de langue et de mâchoire qui avait rendu impossible l'allaitement. J'aurai aimé que cela soit détecté plus tôt. Peut-être pouvez vous prévoir une formation du personnel sur l'allaitement ou le passage d'une consultante en lactation à la maternité ?
• julie.l

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 10:17

  J ai accouché dans cette clinique en juillet 2018, personnel doux et respectueux, pas d intrusion. J ai pu sortir tôt de la maternité sans aucun problème. Les chambres sont confortables. Seul bemol la nourriture est absolument horrible.
• Stephanie.E

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 08:20

  J'ai accouché de ma fille dans cette clinique et j'ai été très satisfaite de mon séjour de 5 jours. J'ai même pleuré en quittant l'équipe d'infirmières et de sages femmes qui ont toutes été super sympas patientes et compétentes avec moi qui avait tout à apprendre quant aux soins à donner à un nouveau né. Attention seulement à la sécurité car on m'a volé mon sac à main pendant un soin..... ma voisine de chambre est partie avec + mon.pc portable neuf .. .
• Danièle.A

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  Le 15/01/2019 à 12:29

  Très mauvaise prise en charge des patients âgés et des familles. Docteur se moquant de l'angoisse des familles. Se couvre par rapport aux incidents qui surviennent au sein de l'établissement. Mettent les tords sur les patients et ne cherchent pas à trouver des alternatives. Sanitaires totalement inadaptés, pas de barres de sécurité pour les toilettes. Ma mère est tombée et s'est fait une fracture déplacée de l'humérus. Personnel en sous effectif. Je déplore que de tels établissements existent encore. Très dangereux.
• Ed&Xav.d

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 17:04

  Excellente maternité. Les soignants sont disponibles et prévenants. Le suivi et la prise en charge sont vraiment top. Une mention spéciale pour Lydia, une sage femme en salle de travail vraiment exceptionnelle. Je garderai un très bon souvenir de mon séjour à la maternité et un souvenir magique de mon accouchement. Merci à vous !
• Allinall.l

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 10:47

  Pour un deuxième accouchement dans cette maternité, j'ai pu observer un réel progrès et des efforts non négligeables ont été déployés pour un meilleur accueil. Je ne peux qu'en être ravie. L'équipe de sages-femmes, puéricultrices, infirmières, et celles responsables de l'hygiène elles sont toutes au top. S'il y a qq manquements parfois, c'est normal, leur métier n'est pas évident, et demeure le plus honorable à mes yeux. Merci a mesdames. Messa, Jamila, Sultane, les sages-femmes du 5eme étages, merci à toute l'équipe opératoire et au Dr. Ouahba.. Vous faites un travail génial.
• Dalia.j

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 09:49

  J’aimerai remercier particulièrement Lydia la sage-femme qui m’a accompagné durant mon accouchement. Merci pour votre joie de vivre, vos sourires, vos conseils et votre expérience. Vous avez été super avec nous dimanche! Les 5 étoiles sont pour vous. Bonne continuation! Pour la chambre je ne donne que 2 étoiles: pas de savon, pas de papier toilettes pendant toute une nuit (on nous dépanne avec un papier qui est loins d’être doux) et pas d’eau chaude. Il fallait réclamer à plusieurs reprises et attendre plusieurs heures avant que le nécessaire soit fait pour l’eau chaude. Salle de bain très mal isolé puisqu’il faisait très froid. Dommage !
• Kaukaz.3

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 16:37

  Les dix jours d'hospitalisation de mon père se sont déroulés dans de bonnes conditions ; les infirmières et le personnel soignant (et ménager) étaient efficaces et aimables et presque toutes ont pris le temps de répondre à nos questions. Mais c'est particulièrement la présence de Dr. Robert qui a excédé nos attentes. Sa gentillesse et sa disponibilité étaient remarquables et touchantes. Non seulement était-il je crois sincèrement soucieux du bien-être de mon père mais aussi du nôtre et de notre subséquente sérénité. En effet son approche envers nous, à la fois honnête et résolument optimiste, fut une très agréable surprise, et sans doute une rareté. Je ne saurais donc que recommander d'être pris en charge par ses soins.
• Amandine.A

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  Le 09/10/2018 à 19:29

  Ma grand-mère a été hospitalisée pour des soins de suivi, âgée (84 ans) mais autonome. J’ai été choquée par l’accueil, l’attitude du personnel soignant : sans aucune empathie, désagréable, parfois brusque et des soins fait à la va-vite. J’ai dû aidé une voisine de chambre. Aucun respect de l’intimite. De plus, l’organisation de la sortie a été catastrophique. En effet, il était prévu d’etre emmené en ambulance le matin, 5 min avant le départ on lui demande de faire ses valises et de quitter la chambre seule. Nous comprenons les difficultés de ce travail. Cependant, les personnes âgées ont le droit à un service digne et respectable.
• Policisto.h

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  Le 06/10/2018 à 09:03

  Rien a dire sur la qualité des soins reçus. Personnels soignant agréables, rassurant et compétents. L’accueil est en revanche une vraie catastrophe... Une unique dame désagréable en pleine heure de pointe qui se noie dans une file d’attente interminable et gère le standard de la clinique. Etrange tout de même de devoir attendre plus d’une heure pour avoir à payer!
• Didier.r

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  Le 29/08/2018 à 14:42

  Ma mère âgée de 90 ans à été hospitalisee 10 jours dans cette clinique. Je suis bien conscient de la crise générale concernant le manque de personnel hospitalier mais il y a des limites. Ma mère était changée tous les trois jours il y avait très peu de dialogue avec les soignants et après un traitement de dix jours son infection pulmonaire s est agravee. Très mauvaise impression concernant cette clinique.
• Tonton.z

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  Le 28/08/2018 à 10:38

  Nous avons eu notre premier enfant, Sohan en Mai 2018, à la Clinique Jeanne D'Arc. Nous avons constaté que les avis divergent énormément. Pour notre part, nous avons été très satisfait des équipes soignantes (jour et nuit) que nous avons eu, en particulier Lydia et son équipe qui sont tout simplement formidable. Elles ont été à l'écoute, disponible et rassurante. Pendant notre séjour, nous avons pu nous détendre grâce à l'humour de l'équipe, ce qui, en période de stress fait énormément de bien! Un petit clin d'oeil pour la sage-femme Christine PAUL qui perfectionne toujours plus dans les cours de préparation à la naissance et le suivi post-accouchement (très douce pour la rééducation du périnée dans son cabinet perso) , mais surtout son implication et ses connaissances très approfondies concernant l'allaitement maternel qui est trop peu développé en France. Nous avons été suivi par le Docteur CHAPELON, qui est très professionnelle malgré les premiers abords assez délicats.. et qui derrière sa carapace, est une femme impliquée qui connait très bien son travail. Etant donné qu'elle ne pratique plus les accouchements, nous avons été pris en charge par le Docteur CHEVALIER, qui est passionnée, rassurante et qui a su être à l'écoute dans les moments assez difficiles durant l'accouchement. Un grand merci également au Docteur LECHEQUE, pédiatre, qui suit et suivra notre enfant jusqu'à ce qu'il décide de prendre sa retraite! Pour les points négatifs, nous noterons l'état vétuste du bâtiment dans son ensemble, les tarifs extrêmement élevés voir inacceptable, que ce soit le séjour en maternité ou les honoraires de chaque praticiens. Nous aurions pu mettre 5 étoiles mais celle qui manque concerne les secrétaires des consultations gyneco dans le bâtiments juste avant la clinique, ces personnes sont très désagréables, irrespectueuses, n'ont aucun respect du secret professionnel et n'ont aucune discrétion.
• Julie.e

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 09:50

  J'ai accouché dans cette clinique il y a 5 jours et je ne comprends pas les avis negatifs. Personnels extrêmement professionnels, à l'écoute, aux petits soins pour les mamans et les bébés, équipe jour ou nuit au top du top, toujours prêts pour vous aider, conseiller, rassurer. Tous d'une gentillesse extrême, sage femmes, médecins gynécologues / pédiatres, auxiliaires, femmes de ménage, je remercie sincèrement tout le monde qui a pris soin de mon bébé qui a eu une arrivée dans la vie compliquée et s'il va bien aujourd'hui, je sais que c'est grâce à toutes ces personnes. Mille mercis !
• SAUTEREAU.a

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  Le 17/08/2018 à 13:40

  Je ne peux pas émettre d'avis sur la maternité; en revanche ma mère de 90 ans a été hospitalisée au deuxième étage du service de médecine une semaine fin juillet. Ce service est soi-disant gériatrique. Durant la semaine, nous n'avons vu qu'une seule fois une infirmière. Le reste du personnel étant constitué d'aides soignantes. Un jour, j'ai retrouvé ma mère, incontinente, baignant dans sa chemise de nuit souillée, sans protection : l'aide soignante n'avait pas eu l'initiative de mettre une nouvelle protection après avoir jeté la précédente. Bilan ma mère a fait sous elle; l'aide soignante a nettoyé le sol mais a laissé ma mère baignant dans sa chemise de nuit sale et sans nouvelle protection ! c'est moi qui aie du la réclamer. réponse de l'aide soignante: ma mère n'avait rien demandé ! Les soins sont approximatifs : un pansement changé une fois dans la semaine alors que la blessure était suturée. Et le pansement ni fait ni à faire. Et que dire du fait de laisser une femme dans son lit vêtue que d'une protection hygiénique , sans chemise, porte ouverte et exposée au regard de tous ? J'ai aussi été témoin de la chute d'un patient qui las d'avoir sonné et attendu a essayé de se débrouiller par lui même. Le personnel papote dans le bureau tranquillement après avoir crié "on déjeune". Le personnel est mal aimable et rembarre les familles. bref, on les dérange de veiller nos anciens. Un conseil : si un de vos parents âgés doit être hospitalisé dans cette clinique , il faut vous montrer sinon les personnes sont négligées. mais quand on apprend que le directeur de la clinique possède une dizaine de mandats de direction d'établissements sanitaires, on comprend que la préoccupation première est de faire du chiffre et que la personne est négligeable.
• Carina..

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  Le 10/08/2018 à 15:24

  J'ai accouché de mon premier enfant dans cette clinique il y a presque deux mois, et n'en suis pas du tout satisfaite. 1 : la vétusté des locaux. Après une césarienne, je n'arrivais pas à me lever, et mon lit électrique ne marchait pas j'ai du râler pour qu'on me change la télécommande pour que je puisse relever le dossier, sinon on allait me laisser comme ça ! Quand je vois le prix de la chambre particulière (195 euros) et du lit accompagnant (20e) et que je compare avec d'autres cliniques, je me dis que c'est vraiment de l'arnaque ! Même pas de savon pour se laver les mains, mon mari a du aller à l'épicerie du coin pour en acheter... Ne parlons même pas des repas, mais ça malheureusement je crois que c'est de partout pareil... 2 : L'incompétence au niveau de l'allaitement. C'est simple, je n'ai eu que des mauvais conseils et on m'a obligée à donner à mon bébé des biberons de complément de lait artificiel, sachant qu'une confusion sein tétine était possible, et c'est ce qu'il s'est passé ! J'ai beaucoup galéré depuis avec ma fille. 3 : L'incompétence de certaines personnes (pas toutes heureusement) : On m'a laissé avec un cathéter pendant 3 jours avec le FIL qui pendait (super pour allaiter mon bébé !) pour au final (évidemment) me dire que ça s'était bouché et qu'il fallait en reposer un sur l'autre poignet. Très très pro... 4 : La comptabilité. A cause d'une erreur de leur part j'attends toujours d'être remboursée par la sécurité sociale du prix de mon accouchement. Ils ont mis le prix de la consultation de la veille au lieu de mettre le prix de l'accouchement... Très malin. Et pour finir, bien que rien ne puisse le prouver, j'ai attrapé un staphylocoque doré, qui s'est transformé en abcès au sein... ! BREF A FUIR. Plus jamais je ne mettrai un pied là-bas !
• James.o

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  Le 14/06/2018 à 19:29

  Si je peux donner juste un avis pour quelqu’un qui aura son bébé et qui souhaite que cette nouvelle vie commence par de bons souvenirs et de la bienveillance: ne mettez jamais les pieds dans cette clinique. Jamais ! Ma femme a accouché de notre bébé ici et c’était une catastrophe. Elle était toute seule dans la salle pendant des heures avant que une sage femme décida de venir voir si tout allait bien. Premier bébé, la poche rompue, césarienne prévue: elle attendait seule le dr Arfi. Une fois arrivé avec l’anesthésiste, celui à fait ma femme comprendre qu’elle était coupable (18kg de plus a cause de la grossesse) car c’était impossible de pratiquer l’anesthésie. Le bébé est arrivé par césarienne avec analgésie générale sans AUCUNE EXCUSE, même sur le dossier la cause est VIDE. J’ai payé une chambre privé avec lit supplémentaire et les infirmières m’ont fait comprendre que c’était pas ma place. Chambre sale, douche infecte, tout est vieux. Nourriture limite et je ne suis pas quelqu’un d’exigent pour le sujet cuisine. Le pédiatre dr Siblani est affreux, il ne regarde même pas le bébé et encore moins les parents ! Nous restons abandonnés, sans réponse ... et plusieurs fois je me suis senti humilié par ses remarques. Pour le rdv après la naissance encore une fois le docteur Arfi a été désagréable car il a culpabilisé ma femme qui était en dépression (pour lui elle faisait un peu trop!!). Si je peux donner juste un seul avis sur cet endroit : FUYEZ !! Ils ont gâché le plus beau moment de notre vie.
• C..i

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  Le 16/03/2018 à 12:22

  Ma fille y est née il y a 3 ans et mon fils vient d'y naître. C'est une clinique à taille humaine, où le gynécologue qui vous accouche est celui qui vous a suivi en consultation. Cela m'a rassurée. Ensuite tout s'est très bien passé, aucune intervention inutile comme épisiotomie ou autre, ce que je craignais le plus. Le Dr Ouahba est très compétent et très doux, les sages femmes très gentilles aussi. Ensuite dans le personnel que l'on voit pendant 3 jours il y a de tout mais surtout des gens gentils et compétents. Une puéricultrice en particulier m'a vraiment aidée pour démarrer l'allaitement, je lui serai éternellement reconnaissante. Je recommande cette clinique pour un accouchement simple (c'est une clinique de niveau 1) et humain.
• Pauline.o

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  Le 05/03/2018 à 08:24

  J'ai accouché de mes 2 enfants dans cette clinique et j'en ressors tout à fait satisfaite. Tout y est : efficacité, soutien, compétence, gentillesse, amabilité, propreté. De la prise en charge jusqu'à la sortie et même après (la psychologue de la clinique consulte gratuitement jusqu'au 6 mois de l'enfant!). Les équipes de jour et de nuit se succèdent sans problème. Et la nourriture n'est pas si mauvaise! Je recommande vivement!!
• Tuche.a

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  Le 11/02/2018 à 21:34

  Notre mère âgée de 90 ans a été admise dans cette clinique au service de gériatrie. Une véritable catastrophe à tout point de vue. Les aides-soignantes sont odieuses avec les familles et les patients, les infirmières ne réagissent pas, et les gériatres sont des fantômes. Pas du tout à la hauteur. Soins et hygiène déplorables. Je rejoins les avis précédents. C'est la première fois que je vois un service de gériatrie aussi minable. Cette clinique est à fuir !
• Eulalie.o

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  Le 06/11/2017 à 10:39

  L'accueil et la prise en charge sont au top ! J'ai eu la chance d'effectuer mon suivi de grossesse avec un gynécologue de cet établissement, mon seul regret était de ne pas pouvoir y accoucher (trop loin de chez moi). Aujourd'hui je sors d'une petite opération et la encore tout était parfait. L'équipe administrative & médicale est joviale et tes professionnelle. Juste parfait 👌
• Kelly.e

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  Le 19/10/2017 à 20:36

  Clinique à déconseiller, notamment pour les consultations en pédiatrie. Pour notre premier enfant, le pédiatre n'a pas pris le temps de nous expliquer pour ses premiers vaccins, il ne nous a pas fait d'ordonnance. Nous avons dû lui réclamer cette ordonnance, et nous nous sommes aperçus qu'il avait prescrit le vaccin hépatite b à notre fille sans nous demander notre autorisation. Le personnel est incapable de nous informer. Clinique à fuire
• Valilie.

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  Le 27/07/2017 à 05:50

  Personnelle agréable mais très peu formé pour accompagner à l'allaitement, les biberons sont imposés au bébé et j'ai dû insister pour pouvoir garder mon bébé la nuit avec moi, très peu de conseils malgré toutes mes interrogations, j'ai dû chercher des réponses par moi même... La clinique a aussi besoin d'un bon coup de peinture notamment dans les chambres et au rez-de-chaussée le coin pédiatrie. Le prix de la nuitée est d'ailleurs extrêmement excessif par rapport à la vétusté des locaux!
• Stephane.H

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  Le 18/05/2017 à 08:18

  Très mauvais souvenir de l'accouchement de mon 2ème. Personnel absent qui laisse souffrir ma femme des contractions. Péridural qui n'a pas fonctionné avec le 1er anesthésiste et qui est parti car il a "fini" sa journée. Le 2ème qui est arrivé 2h après... heureusement que le médecin accoucheur était sympa. Tarif très élevé pour la qualité donnée, heureusement que j'ai été bien pris en charge par la mutuelle.
• marion.o

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  Le 04/04/2017 à 13:40

  Je donne mon avis concernant une endoscopie en ambulatoire avec le docteur Ratouis. Tout a été parfait malgré mes aprioris antérieurs dûs au mauvais avis lus ici ... Personnel d'accueil charmant, chambres propres, anesthésiste et infirmière en salle de réveil très sympathiques. Je n'ai absolument rien senti et étais sur pied et en pleine forme quasiment au retour en chambre. Très bien surprise par cette clinique, peut être un peu " vieillotte" en terme d’architecture mais très professionnelle concernant mon expérience!
• Cris.a

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  Le 13/11/2016 à 11:31

  Tout est très bien passer. J'ai accouché ici mon premier enfant et pour le deuxième je choisirai sans faute cette clinique . Le médecin, l'anesthésiste, la sage femme, les infirmières très attentifs et prompts. Merci à vous.
• Jean-Louis.o

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  Le 15/11/2015 à 10:54

  Entré le 9 novembre 2015 à 9h pour une simple coloscopie sur recommandation de mon médecin traitant, je suis ressorti de la clinique à 11h avec une très forte douleur au bras. L'assistante anesthésiste n'a pas réussi sa piqûre (au bras droit), a insisté, la veine a cédé, elle ne l'a pas compris. Alors que je continuais à parler et à dire "j'ai très mal au bras", elle continuait à piquer, à côté de la veine, pressant avec son doigt ce qui a répandu le produit anesthésiant dans le muscle. Tout cela sous le regard de l'équipe médicale. Quand, après une seconde piqûre, cette fois enfin efficace, j'ai été réveillé, la même infirmière avait placé un tensiomètre juste à l'endroit de la piqûre ratée, ce qui m'a fait horriblement mal ! il a fallu, alors que je me réveillais à peine conscient, que je lui demande de changer de bras pour qu'elle y pense. elle n'a eu aucun mot d'excuse, aucune compassion, le chirurgien est passé à peine 15 secondes pour me faire un bref compte rendu avant qu'on me demande de repartir chez moi quelques minutes plus tard; la clinique ne m'a donné aucun conseil, aucun soin. J'ai été privé de l'usage de mon bras droit (je suis droitier), lequel bras s'est infecté pendant une semaine. Cela aurait été bien pire si mon médecin que j'ai vu en urgence ne m'avait pas prescrit un antibiotique, un antalgique et un anti-inflammatoire. Quand j'ai appelé le chirurgien le lendemain de l'intervention, il s'est contenté de me dire que "ça arrive 1 fois sur 100" (sic) et que je n'avais qu'à "badigeonner une compresse avec de l'alcool à 90°", qu'il transmettrait au responsable anesthésiste dont je suis bien sûr sans nouvelles. Mon avis: préférez l'hôpital public.
• Joanna.e

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  Le 15/10/2014 à 00:50

  Prise en charge sans problème un samedi soir pour mon accouchement. Personnel hospitalier patient et accueillant, un bain chaud m'a même été proposé. Après une nuit de travail, direction le bloc pour une césarienne d'urgence. Bébé né en très bonne santé. L'intervention a duré 25 min en tout et aucune complication post opératoire. En amont, les cours de préparation à l'accouchement étaient intéressants. J'ai été hospitalisée 5 jours en tout vu mon état. Le personnel était disponible, de jour comme de nuit. Je garde un bon souvenir de la clinique Jeanne d'arc.